Zorgnet-Icuro | - Kwaliteit...15/03/2017 1. Kwaliteit. binnen ZNA Volwassenen Psychiatrie....
11
15/03/2017 1 Kwaliteit binnen ZNA Volwassenen Psychiatrie Identificatie Sinds 2004 groepeert ZNA 9 Antwerpse ziekenhuizen: 3 algemene ziekenhuizen 6 centra voor gespecialiseerde zorg aan kinderen, ouderen en psychiatrische patiënten . 2
Transcript of Zorgnet-Icuro | - Kwaliteit...15/03/2017 1. Kwaliteit. binnen ZNA Volwassenen Psychiatrie....
15/03/2017
1
Kwaliteit binnen
ZNA Volwassenen Psychiatrie
Identificatie
Sinds 2004 groepeert ZNA 9 Antwerpse ziekenhuizen:
3 algemene ziekenhuizen
6 centra voor gespecialiseerde zorg aan kinderen, ouderen en psychiatrische patiënten.
2
15/03/2017
2
Identificatie
3
• 150 A PZ• 30 + 40 A
outreach• 48 a• 37 t• 60 A PAAZ• 30 PVT• 85 K• 31 k• 8 For K
Situation
Bezoek aan UPC KU Leuven, Kortenberg
Bijeenkomst Leuven zorgnet/icuro
Q4 2015 GAP-analyse door JCI
12 – 16/12/2016 consultancy week door JCI
2017 geen visitatie “Zorg en Gezondheid”
Info consultant 6de editie
MOCK survey gepland 12 – 21/6/2017
Final survey: nov/dec 2017
4
15/03/2017
3
Background
5
Waar wringt het schoentje?
• Psychiatrie is aan inhaalbeweging cultuur bezig?
• 2 paradigma’s/ referentiekaders
Inhaalbeweging? (patientveiligheidscultuurmeting):
6
• Hoge scores PZ’en (terecht?)
• Minder trend
• Management ondersteund pt
veiligheid
15/03/2017
4
Referentiekaders:
1. kwalitatieve zorg = Veilige zorg (Beheersen)
2. kwalitatieve zorg = Afgestemde zorg (Bezieling)
7
Beheersen:Op deze afdeling ….valincidenten in 2016!
Bezieling:Deze afdeling is de eerste die met een familieraad werkt!
Assessment
1. Proceswerkgroepen PWG psychiatrie
Output: brown paper met geplotte normen.
8
15/03/2017
5
Assessment
9
Assessment
1. http://monitor4.zna.local/monitor/cgi-bin/cognosisapi.dll?b_action=xts.run&m=portal/cc.xts&m_tab=iAF03F88E621B4518896A2FEDFD617BF9
10
15/03/2017
6
Assessment (ervaringen)
1. Vraagt veel energie om greep te krijgen op de organisatie over de campussen heen 1 beleid per norm
2. Vraagt veel energie om greep te krijgen op de organisatie over de disciplines heen 1 beleid per norm
3. Geen onzinnige normen, wel blinde vlekken.
( HH)
4. Brug naar implementatie?
5. Doelkader?
11
Recommendation (good practices)
1. https://iprova.zna.local/Portaal/ZNA
• VIM
• Risicovolle situaties melden
• (Beheer van verbeteracties)
• Beleid/procedures/standing orders/ … met reviewdatum
2. Elektronisch dossier multidisciplinaire werking,
continuïteit van zorg, regelgeving inzake privacy
12
15/03/2017
7
Recommendation Implementatie (good practices)
1. Awareness Wat is JCI?
2. Patiënttracer met infostanden
3. Toolbox
4. Thematracers komen binnen op de vloer (met goede gedragscode!)
5. kwaliteitsmarkten
Komen er aan:
1. Safe rooms
2. Kwaliteitswaaiers
3. CBL LMS
13
Read back
14
15/03/2017
8
Read back
15
Concept safe rooms
Gesimuleerde patiëntenkamer waar er verschillende fouten in voorkomen die door het personeel moeten gevonden worden.
15/03/2017
9
Binnen Volwassenen Psychiatrie?
Opstarten proceswerkgroep Psychiatrie
Opleveren “brown paper” 24/2
knelpunten aanduiden en JCI verwachtingen
uitwerken beleid en implementatie
17
Waar vind ik info?
18
15/03/2017
10
19
20
15/03/2017
11
21
22
