Zorg voor data

Jaarbeeld2018

2 Jaarbeeld 2018

3Jaarbeeld 2018

Voorwoord

‘Ik heb ervaren hoe toegankelijk

DHD is’, is een van de mooiste

complimenten die we het afgelopen

jaar ontvingen. Als organisatie van

en voor de ziekenhuizen is inter-

actie met collega’s in de zieken-

huizen erg belangrijk voor ons,

zodat we zo goed mogelijk aan-

sluiten bij de vraag uit de praktijk.

Daarom staan we altijd open voor

uw vragen, feedback en ideeën.

In 2018 vertaalde zich dat naar

veel contact: ruim 700 zorgprofes-

sionals bezochten onze bijeen-

komsten, we gingen langs bij de

ziekenhuizen en onze Servicedesk

ontving meer dan 10.000 telefoon-

tjes en e-mails.

Dat we op de goede weg zijn, zien

we aan hoe intensief onze produc-

ten en diensten worden gebruikt.

We leveren value for money door

alle verschillende gebruiksgroepen

zo goed mogelijk te bedienen. In

2018 pasten we ons aanbod nog

verder aan op basis van de wensen.

Zo geeft het DHD-dashboard nu

ook inzicht in het verwijsgedrag

van huisartsen en patiëntken-

merken en werken we aan het

minder belastend maken van

kwaliteitsregistraties.

Het DHD van 2018 is een andere

organisatie dan in 2008. In het

kader van ons tienjarig bestaan

publiceerden we een reeks

artikelen waarin we terugblikken

op de afgelopen tien jaar en zorg-

professionals praktische tips

geven over het gebruik van onze

producten en diensten. Op pagina

24 vindt u alle artikelen op een rij.

Wij wensen u veel plezier met

deze terugblik en kijken graag

samen met u uit naar de komende

tien jaar!

Gert-Jan van Boven

Directeur DHD

4 Jaarbeeld 2018

2018 in vogelvlucht

1 juni

Afsluiting Enquête Jaarcijfers Ziekenhuizen verslagjaar 2017

3 mei

T-Rex open-baar (zonder account) toegankelijk

23 mei

Publicatie Rapport LBZ-indicatoren 2017

27 juni

Landelijke thema- bijeenkomst Kwaliteit van zorg

7 juni

Doorlevering indicatoren Basisset MSZ aan IGJ22 juni

Indicatoren beschikbaar in SKI

5 juni

GebruikersdagDHD-dashboard

28 november

Gebruikers-dag OmniQ

12 december

Diagnosethesaurus uitgebreid met lijst intensive care, inclusief Apache IV-codes voor de NICE-registratie

29 november

Vervroegde opening OmniQ voor aanlevering kwaliteitsindicatoren verslagjaar 2018

9 oktober

Symposium ‘Op weg naar het nieuwe onderhandelen’

21 november

Vernieuwde Geneesmidde-lenmonitor

28 september

Publicatie HSMR-rapport 2015-2017

24 januari en 5 april

Kennissessie Diagnose- en Verrichtingen- thesaurus met Epic en ChipSoft

16 januari, 15 februari, 13 maart en 5 juni

Kennissessie LBZ ‘Een verdieping op kwaliteit en terugkoppeling’

5

26 januari en 8 november

Terugkoppeling kwaliteitscontroles medische LBZ-data

13 februari, 14 mei, 20 september en 28 november

Workshop DHD-dashboard

5 februari, 3 april en 10 april

Kennissessie ICD-10 codeadviezen

8 maart

Gebruikers-dag HDV

1 mei

Doorlevering indicatoren Transparantiekalender aan ZIN1 juni

Indicatoren beschikbaar in SKI

1 mei

Afsluiting registratiejaar 2017medische LBZ-data

31 december

10x uitlevering Diagnose- en Verrichtingenthesaurus en 4x uitlevering CBV-bestand

4x publicatie ICD-10 codeadviezen Impactanalyse Verrichtingenthesaurus door 5 ziekenhuizen Op 3 na alle ziekenhuizen leveren financiële LBZ-data aan 45 ziekenhuizen gebruiken de Hospital Data Viewer (HDV) 50 gegevensverzoeken goedgekeurd en afgehandeld Ruim 700 bezoekers ontvangen op onze events 10.000 telefoontjes en e-mails beantwoord door Servicedesk

28 juni en 13 november

Peergroup- vergelijking en classificatie van heropnamen in HDV

29 juni

Conciliumcodes voor Plastische chirurgie toegevoegd aan Verrichtingenthesaurus

1 juli

Productiegegevens en verkoopprijzen voor Rapport Kostenontwikkeling Zieken- huiszorg 2017 aangeleverd door 95% van de ziekenhuizen

4 juli

Oplevering VECOZO- prijslijstenbenchmark STZ-ziekenhuizen

5 juli

Eerste artikel 10 jaar DHD gepubliceerd

24 juli en 21 september

Nieuw in DHD-dashboard: Verwijsgedrag huisartsen en Patiëntenmonitor

6 Jaarbeeld 2018

Deze bijeenkomsten organiseerden wij

in 2018:

Gebruikersdag DHD-Dashboard

Gebruikersdag Hospital Data Viewer (HDV)

Gebruikersdag OmniQ

Kennissessie LBZ: ‘Een verdieping op kwaliteit

en terugkoppeling’ (4x)

Kennissessie ICD-10 codeadviezen (3x)

Kennissessie Verrichtingen- en Diagnose-

thesaurus (2x; voor Epic- en ChipSoft-zieken-

huizen en leveranciers)

Landelijke themabijeenkomst Kwaliteit van

zorg ‘Een reis van indicatoren naar patiënt-

veiligheid’

Symposium ‘Op weg naar het nieuwe onder-

handelen’

Workshop DHD-dashboard (4x bij DHD en 4x

in een ziekenhuis)

Maar liefst 700 zorgprofessionals woonden in 2018

een bijeenkomst van DHD bij en daar zijn we ontzet-

tend trots op. Tijdens onze evenementen praten we

gebruikers bij over nieuwe ontwikkelingen en laten

we zien hoe onze producten en diensten zo effectief

mogelijk kunnen worden ingezet. Daarbij komen

regelmatig ervaringsdeskundigen uit de ziekenhuizen

en de zorgbranche aan het woord. Ook geven we de

bezoekers volop gelegenheid om met elkaar in gesprek

te gaan. Op deze manier kunnen ziekenhuizen onder-

ling ervaringen uitwisselen en hun wensen aan ons

doorgeven.

Kennisdelen & ontmoeten

7Jaarbeeld 2018

SYMPOSIUM ‘OP WEG NAAR HET NIEUWE ONDERHANDELEN’

Voor het eerst organiseerden we een symposium met een

financieel thema: de onderhandelingen met zorgver-

zekeraars. Onder anderen Wout Adema (Zorgverzekeraars

Nederlands), Jan-Iemke van Zwol (VieCuri Medisch Centrum)

en Sander Hofstede (Erasmus MC) vertelden over de inzet

van data en informatie in het onderhandelingsproces.

Naast nieuwe manieren van onderhandelen kwam ook het

huidige onderhandelen aan bod. Een uitgebreid verslag

vindt u op:

www.dhd.nl/symposium2018

8 Jaarbeeld 2018

De Landelijke themabijeenkomst kwaliteit van zorg

vindt elk jaar op een bijzondere locatie plaats. Eind

juni 2018 verzamelden 140 kwaliteitsadviseurs,

medisch specialisten, medisch codeurs en beleids-

adviseurs zich in Corpus Leiden. Centraal stonden de

LBZ-indicatoren HSMR, Onverwacht Lange Opname-

duur (OLO) en Heropnamenratio. Karin Hekkert (DHD)

voegde daar tijdens haar presentatie een toekomstige

vierde indicator aan toe: Heroperaties. Het streven is

dat deze indicator in de loop van 2019 aan de Hospital

Data Viewer (HDV) wordt toegevoegd.

Paul Pahlplatz (HagaZiekenhuis) gaf aan dat je kritisch

moet blijven kijken naar je eigen cijfers, omdat ze

belangrijke aanwijzingen kunnen bevatten voor

verbeterpunten in de kwaliteit van zorg. Hij deelde zijn

praktijkervaring met het analyseren van de indicator

Heropnamenratio. Door middel van dossieronderzoek

met de Blunt-classificatie kwamen vermijdbare

adverse events aan het licht. Margriet Nouwen (SJG

Weert) vertelde meer over de analyse van de HSMR in

haar ziekenhuis.

LANDELIJKE THEMABIJEENKOMST KWALITEIT VAN ZORG

9Jaarbeeld 2018

Bij het toezicht op de kwaliteit van zorg staat het

lerend vermogen centraal, stelde Pia Kieft-Debie van

de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd. ‘Wij vinden

het belangrijk dat ziekenhuizen de uitkomsten als

aanleiding zien om de kwaliteit van zorg onder de

loep te nemen. Daarvoor is een integrale beoordeling

van verschillende indicatoren van de Basisset

MSZ – waaronder de LBZ-indicatoren – van belang.’

Janine Ghielen en Emile Strijbos (DHD) demonstreerden

vervolgens hoe de LBZ-indicatoren in de HDV in

samenhang met elkaar kunnen worden bekeken.

Tot slot kregen de bezoekers een aantal vragen

voorgeschoteld. De antwoorden verschenen realtime

op het scherm. Er werd onder meer gevraagd naar de

grootste bottlenecks bij het doen van dossieronder-

zoek en hoe waardevol de LBZ-indicatoren als maat

voor de kwaliteit van zorg zijn. De resultaten zorgden

voor volop discussie in de zaal. Net als de korte quiz,

waarvan we ook graag een vraag aan u voorleggen:

Wie is de bedenker van de HSMR?*

A) Brian Jarman C) Mary Charlson

B) Het CBS D) Sezgin Cihangir

Kijk voor een uitgebreid verslag op

www.dhd.nl/thema2018

* Het juiste antwoord is A

10 Jaarbeeld 2018

GESTANDAARDISEERD INFORMATIE UITWISSELEN MET DE THESAURI

Met de Diagnosethesaurus en Verrichtingenthesaurus leggen medisch specialisten diagnosen en verrichtingen

vast in het EPD. Wanneer alle ziekenhuizen dit op dezelfde manier doen, kunnen gegevens gemakkelijk worden

uitgewisseld. De automatische afleidingen in de thesauri zorgen er bovendien voor dat de vastgelegde gegevens

voor meerdere doeleinden kunnen worden gebruikt.

In 2018 ...

Registratie & data

... kwamen de thesauri in

uitleverformaat 4.0

beschikbaar (zie volgende pagina

voor meer informatie).

... is de Diagnosethesaurus: 10 keer uitgeleverd,

met hierin 713 goedgekeurde

wijzigingsverzoeken

uitgebreid met 815 afleidingen

naar SNOMED CT

door ruim 85% van de

ziekenhuizen minimaal

één keer gedownload.

... zijn diverse nieuwe diagnose-

lijsten opgenomen, herzien

of uitgebreid. Zo is bijvoorbeeld

een nieuwe diagnoselijst voor

Sportgeneeskunde opgenomen.

... is metakennis over lateraliteit

van de diagnose- en

verrichtingentermen toegevoegd.

... bezochten 127 deelnemers de kennissessies

Diagnose- en Verrichtingenthesaurus in samen-

werking met de EPD-leveranciers ChipSoft en Epic.

... is de T-Rex openbaar gemaakt. Dit betekent dat er

geen inlog meer nodig is om termen en afleidingen uit

de Diagnose- en Verrichtingenthesaurus op te zoeken.

... zijn de conciliumcodes voor

Plastische chirurgie toegevoegd

aan de Verrichtingenthesaurus.

Hierdoor kunnen de portfolio’s

van artsen in opleiding

automatisch worden gevuld.

... startten 5 ziekenhuizen met

een impactanalyse van

de Verrichtingenthesaurus.

Hiervan zijn er 2 afgerond in 2018

en 3 lopen er in 2019 door.

... is de Verrichtingenthesaurus: 10 keer uitgeleverd, met

hierin 43 goedgekeurde

wijzigingsverzoeken

uitgebreid met 270 SNOMED

CT-koppelingen

door 55% van de ziekenhuizen

minimaal één keer gedownload.

11Jaarbeeld 2018

NIEUW UITLEVERFORMAAT VOOR KOPPELING CODESTELSELS In december werden de Diagnose- en Verrichtingenthesaurus voor het eerst uitgeleverd

in uitleverformaat 4.0. Met dit nieuwe datamodel kunnen eenvoudig codestelsels aan de

diagnose- en verrichtingentermen worden gekoppeld, bijvoorbeeld voor kwaliteitsregistraties

of rapportages. Wanneer een zorgverlener een diagnose- of verrichtingenterm registreert die

aan een codestelsel is gekoppeld, komt de gekoppelde code ook beschikbaar en wordt dubbele

registratie voorkomen.

Nicolette de Keizer, hoofd NICE R&S:

‘Registreer je de diagnose met de Diagnosethesaurus, dan wordt

automatisch de Apache IV-code afgeleid. Als je EPD/ZIS goed is

ingericht, worden deze codes vanzelf ingeladen in het NICE-formulier.

Dat bespaart de intensivist voor elke patiënt – er zijn zo’n 80.000

IC-opnamen per jaar – een handeling.’ www.dhd.nl/nice

De eerste codestelsels zijn al op de nieuwe manier aan de Diagnosethesaurus gekoppeld:

De diagnosen voor de intensive care zijn gekoppeld aan de APACHE IV-codes voor de Nationale

Intensive Care Evaluatie (NICE). In samenwerking met de Stichting NICE en Nictiz.

De DSM-5 diagnosetermen voor Consultatieve psychiatrie zijn gekoppeld aan DSM-5 codes.

In samenwerking met de Nederlandse Vereniging voor Psychiatrie.

De kindercardiologische diagnosen zijn gekoppeld aan codes van de landelijke KinCor-registratie.

In samenwerking met de KinCor.

12 Jaarbeeld 2018

De Landelijke Basisregistratie Ziekenhuiszorg (LBZ) is de landelijke databank met gegevens over de patiënt en

de aan hem verleende zorg. Ziekenhuizen leveren de zorginhoudelijke en financiële data aan via twee routes:

1. Medische LBZ-data: alle informatie over de

geleverde zorg en het medisch handelen vast-

gelegd aan de hand van diagnosen en verrichtingen.

2. Financiële LBZ-data: financiële gegevens

bestaande uit gedeclareerde zorg, onderhanden

werk en niet-declarabele zorg.

VAN LANDELIJKE BASISREGISTRATIE NAAR BENCHMARKINFORMATIE

In 2018:

... zagen we het aantal ziekenhuizen dat financiële data aanlevert verder stijgen. Op drie ziekenhuizen na

leveren nu alle ziekenhuizen deze data aan.

... werd registratiejaar 2017 van de medische LBZ-data succesvol afgesloten (1 mei).

... ontvingen ziekenhuizen twee keer een terugkoppeling op de kwaliteit van hun medische data, met daarbij

een bestand met detaildata waarmee aandachtspunten nader kunnen worden onderzocht. Aan de hand van

deze terugkoppelingen kunnen ziekenhuizen ruim voor de jaarafsluiting de aangeleverde data corrigeren en

heraanleveren.

... hoefden ziekenhuizen de hoofdverrichtingen niet meer aan te leveren (vanaf registratiejaar 2018), omdat

wij deze automatisch afleiden uit de geregistreerde verrichtingen.

... bezochten 80 deelnemers de kennissessies LBZ.

... werd de nieuwe LBZ-gebruikershandleiding gepubliceerd.

13Jaarbeeld 2018

DHD-dashboard: Verkoopprijzenbenchmark

Marktaandelen Patiëntenmonitor

Verwijsgedrag huisartsen Zorgprofielenbenchmark

LBZ-indicatoren

(HSMR, OLO en

Heropnamenratio) LBZ:landelijke medische

enfinanciële

data

Geneesmiddelenmonitor

Landelijke statistieken (CBS)

Hospital Data Viewer (HDV)

HSMR-rapport

Rapport LBZ-indicatoren

ZUIVER

Rapport Kostenontwikkeling

Ziekenhuiszorg

CRAMP

No-cure-no-paymonitor

Landelijk beleid en

maatschappelijk relevant

onderzoek (o.a. ministerie

VWS, SWOV, VeiligheidNL,

RIVM en Hartstichting)

De landelijke dekking van de LBZ zorgt voor representatieve benchmarks en een goed overzicht van ontwikkelingen.

De LBZ-data werden in 2018 in de volgende informatieproducten gebruikt:

Uniform coderen

Diagnosecodering conform de ICD-10 is een belangrijk onderdeel van de medische LBZ-registratie. Wij ondersteunen

medisch codeurs bij landelijk uniforme diagnosecodering door elk kwartaal ICD-10 codeadviezen uit te brengen.

Daarnaast organiseerden we in 2018 drie keer een kennissessie waarin de nieuwste codeadviezen met de codeurs

werden besproken. 125 deelnemers woonden deze sessies bij.

14 Jaarbeeld 2018

Het Zorginstituut Nederland (ZIN) en de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ) vragen jaarlijks de kwaliteits-

indicatoren van respectievelijk de Transparantiekalender en de Basisset MSZ uit bij de ziekenhuizen.

In 2018:

... leverden ziekenhuizen de indicatoren over verslagjaar 2017 aan via OmniQ.

... maakten ook de revalidatie-instellingen gebruik van OmniQ voor het aanleveren van de indicatoren van

Inzicht in Revalidatie.

... werden de indicatoren van de kwaliteitsregistraties LROI, Perined, DICA, NCFS, LTR, GfK/RN en Renine

geïmporteerd in OmniQ. Ziekenhuizen hoefden deze data daardoor maar één keer te registreren.

... leverde DHD namens de ziekenhuizen de gegevens van de Transparantiekalender aan bij ZIN (1 mei),

de gegevens van de Basisset MSZ bij de IGJ (7 juni) en de gegevens van Inzicht in Revalidatie bij Revalidatie

Nederland (1 mei).

... werden de indicatorensets over verslagjaar 2017 als benchmark toegevoegd aan SKI.

In de Transparantiekalender werd voor het eerst

onderscheid gemaakt tussen verplichte en vrijwillige

indicatoren. De vrijwillige indicatoren dienen als

‘proeftuin’ voor de ontwikkeling van uitkomst-

indicatoren en faciliteren (lokale) projecten in het

produceren van kwaliteitsinformatie. 88% van de

ziekenhuizen leverde de vrijwillige indicatoren deels

of volledig aan. De vrijwillige indicatoren zijn niet

openbaar gemaakt door ZIN, maar zijn wel door-

geleverd aan Zorgverzekeraars Nederland,

Patiëntenfederatie Nederland, de NVZ en de NFU.

EFFICIËNTE AANLEVERING VAN KWALITEITSINDICATOREN

Gebruikersdag OmniQ

Eind november werd registratiejaar 2018 voor de kwaliteitsindicatoren in OmniQ op traditionele

wijze afgetrapt met de jaarlijkse gebruikersdag OmniQ. Honderd adviseurs kwaliteit & veiligheid

en andere experts op het gebied van kwaliteitsindicatoren bespraken in Utrecht de nieuwste

ontwikkelingen.

Sjors van Aalst (NVZ), Ria Zondervan (NFU) en Monique Ubink (DHD) praatten de deelnemers bij

over de achtergrond, vernieuwingen en toekomst van OmniQ en gingen met hen in gesprek.

Ook experts van de IGJ en ZIN waren aanwezig om vragen te beantwoorden.

Een nieuwtje dat tijdens de gebruikersdag werd gepresenteerd, is dat OmniQ ruim een maand

eerder werd geopend voor het aanleveren van de indicatoren over verslagjaar 2018. Dit was

een wens van de ziekenhuizen. In plaats van 1 januari 2019 konden ziekenhuizen al vanaf

29 november 2018 aan de slag. www.dhd.nl/omniqdag

15Jaarbeeld 2018

De Enquête Jaarcijfers Ziekenhuizen (EJZ) is een jaar-

lijkse uitvraag onder ziekenhuizen en UMC’s naar zorg-

aanbod, productie, personeel en kosten. Deze uitvraag

vond in 2018 voor het eerst in OmniQ plaats. 73% van

de ziekenhuizen leverde data over verslagjaar 2017 aan.

Om de registratielast voor ziekenhuizen zo laag

mogelijk te houden, hebben we in 2018 samen met

de NVZ en NFU de overlap met andere datasets

geanalyseerd. In de uitvraag van 2019 zijn volledige

hoofdstukken verwijderd en is een aantal onderdelen

vooraf ingevuld op basis van eerdere antwoorden.

De NVZ en NFU gebruiken de cijfers uit de EJZ om

inzicht te geven in de ontwikkelingen binnen de

algemene ziekenhuizen en UMC’s, bijvoorbeeld aan

de hand van de Rapportage EJZ en het NVZ Branche-

rapport. De getallen worden daarnaast gebruikt

voor onderzoek bij het CBS en het onderbouwen van

beleidsvraagstukken van het ministerie van VWS en

de NZa.

GEGEVENSVERZOEKEN

Ziekenhuisdata zijn onmisbaar voor maatschappelijk

relevant onderzoek en landelijk beleid ten behoeve

van de volksgezondheid, gezondheidszorg en verkeers-

veiligheid. Partijen die data uit de Landelijke Basis-

registratie Ziekenhuiszorg of Enquête Jaarcijfers

Ziekenhuizen willen gebruiken – zoals onderzoekers

uit de UMC’s en onderzoeksbureaus – kunnen hiervoor

een gegevensverzoek indienen bij DHD. Alle gegevens-

verzoeken worden beoordeeld aan de hand van het

gegevensprotocol. In 2018 werden 50 verzoeken goed-

gekeurd en afgehandeld.

Met de ziekenhuizen hebben we – overeenkomstig de

AVG – afgestemd geen gegevens te leveren die herleid-

baar zijn tot personen en/of instellingen. Herleidbare

data worden alleen uitgeleverd bij expliciete opdracht-

verstrekkingen van ziekenhuizen of worden beschik-

baar gesteld via de afgeschermde omgeving van het

CBS. Ook bij het versturen van de data houden we ons

aan strikte beveiligingseisen.

ENQUÊTE JAARCIJFERS ZIEKENHUIZEN

16 Jaarbeeld 2018

Patiëntenzorg & kwaliteit

Onze producten en diensten op het gebied van patiëntenzorg en kwaliteit worden steeds verder uitgebreid. De

wensen en behoeften van de kwaliteitsadviseurs en medisch specialisten zijn hierbij leidend, omdat zij weten wat

nodig is om de kwaliteit van zorg te monitoren, analyseren en verbeteren. Dit heeft er onder andere toe geleid dat

inmiddels 45 ziekenhuizen gebruikmaken van de HDV.

NIEUWE INZICHTEN OPDOEN

In 2018 ...

... is Heelkunde Friesland net als

de UMC’s gebruik gaan maken van

het chirurgiedashboard ZUIVER.

... is de Geneesmiddelenmonitor uitgebreid met

medisch-inhoudelijke informatie (op basis van de

G-standaard), zoals voorschrijvingen per diagnose

en specialisme.

... werd aan het

DHD-dashboard

toegevoegd: de

Patiëntenmonitor.

... werd het HSMR-rapport 2015 -2017 in

verband met de vervroegde NZa-publicatie

eerder dan gebruikelijk – namelijk op

28 september – verstuurd naar

73 ziekenhuizen, aangevuld met 15

locatierapporten (voor ziekenhuizen

met meerdere locaties).

... zijn diverse nieuwe functionaliteiten

aan de Hospital Data Viewer (HDV)

toegevoegd: Classificatie van heropnamen naar

vermoedelijke mate van vermijdbaarheid Mogelijkheid tot vergelijken met

peergroup Overview-Monitor: overzichtelijke

weergave van significante afwijkingen

in de LBZ-indicatoren Inzicht in de voortgang van landelijke

data-aanlevering Casemix-Monitor: identificeren van

afwijkingen in de Charlson-

comorbiditeitsgroepen Analyse LBZ-indicatoren op niveau

van subspecialisme.

... vonden de volgende ontwikkelingen in Spiegel-

informatie Kwaliteitsindicatoren (SKI) plaats: Toevoeging kwaliteitsindicatoren Transparantie-

kalender en Basisset MSZ over verslagjaar 2017. Landelijke benchmarks visueel gemaakt.

... ontvingen 76 ziekenhuizen het Rapport

LBZ-indicatoren 2017. Ook werden

15 locatierapporten gemaakt (voor

ziekenhuizen met meerdere locaties).

... startten we met het opzetten van

kwaliteitsregistraties voor CVA-ketenzorg

en Verpleegkundige zorg. De op ICHOM

gebaseerde registraties voor schisis

en borstkanker zijn in 2018 verder ont-

wikkeld. Samen met wetenschappelijke

verenigingen NVR en KNO startten we

verschillende analyses op het gebied van

respectievelijk reumatoïde artritis en

buisjes en amandelen.

17Jaarbeeld 2018

Deze grafiek in de Overview-

Monitor van de HDV toont in

één oogopslag significante

afwijkingen voor alle drie de

LBZ-indicatoren in uw ziekenhuis.

De Patiëntenmonitor laat zien

hoe de zorgvraag in uw ziekenhuis

zich per specialisme ontwikkelt.

Er zijn doorsneden van verschil-

lende patiëntkenmerken mogelijk.

U kunt de ontwikkelingen in uw

eigen ziekenhuis afzetten tegen

vergelijkbare ziekenhuizen.

Welke dure geneesmiddelen

worden in uw ziekenhuis bij een

bepaalde diagnose of bepaald

specialisme voorgeschreven?

Wijkt dit af van andere zieken-

huizen? U vindt de antwoorden

in de Geneesmiddelenmonitor.

18 Jaarbeeld 2018

SAMEN IN GESPREK OVER KWALITEIT

Hoe kunnen we de kwaliteit van de patiëntenzorg

verbeteren en hoe pakken andere ziekenhuizen dit

aan? Welke tools zijn beschikbaar en welke functies

ontbreken nog?

In 2018 gingen we hier tijdens verschillende bijeen-

komsten met elkaar over in gesprek. Naast de

Landelijke themabijeenkomst kwaliteit van zorg

(zie pagina 8 voor een impressie) organiseerden

we de Gebruikersdag Hospital Data Viewer (HDV)

en de Gebruikersbijeenkomst ZUIVER.

De gebruikersdagen zijn kleinschalige bijeenkom-

sten waarbij we de ontwikkelingen rondom de HDV

en ZUIVER met een aantal gebruikers bespreken en

gebruikers onderling ervaringen uitwisselen.

Samen met de bezoekers gaven we verder invulling

aan diverse gebruikerswensen. Een aantal wensen

werd in 2018 toegevoegd, zoals:

Het kunnen vergelijken met een peergroup (HDV)

Classificatie van heropnamen naar vermoedelijke

mate van vermijdbaarheid (HDV)

Uitbreiding van de mogelijkheden om patiënten

te selecteren (ZUIVER).

Jaarbeeld 2018 19

Bedrijfsvoering & financiën

Wij ondersteunen ziekenhuizen met productiecijfers en financiële gegevens die kunnen worden ingezet bij de

onderhandelingen met zorgverzekeraars en het maken van marktanalyses, businesscases, beleid rondom dure

geneesmiddelen en managementrapportages. Samen met de financials, zorgverkopers, ziekenhuisapothekers

en BI-specialisten zorgen we ervoor dat de producten nauw blijven aansluiten bij de dagelijkse praktijk.

GERICHT OP DE DAGELIJKSE PRAKTIJK

In 2018:

... is informatie over het verwijsgedrag van

huisartsen toegevoegd aan het DHD-dashboard.

Hiermee kunnen onder andere verschillen tussen

regio’s of huisartsen worden geanalyseerd.

... werden alle producten in het DHD-dashboard

(onder andere de Verkoopprijzenbenchmark,

Marktaandelen en Contractafsprakenbenchmark)

voorzien van de meest actuele data.

... steeg de marktvolledigheid van de marktaan-

delen in het DHD-dashboard tot boven de 80%.

... nam het aantal gebruikers van het DHD-

dashboard sterk toe tot 1.100 accounts.

... is de Geneesmiddelenmonitor volledig ver-

nieuwd (zie volgende pagina).

... is een prijslijstenbenchmark op basis van de

VECOZO-prijslijsten gemaakt voor de topklinische

ziekenhuizen.

... ging de No-cure-no-pay-monitor voor Takeda

live voor deelnemende ziekenhuizen.

Ook...

... presenteerden we de Geneesmiddelenmonitor

bij de Nederlandse Farmaciedagen 2018.

... organiseerden we de volgende bijeenkomsten:

- Workshop DHD-dashboard

(4x bij DHD en 4x in een ziekenhuis)

- Gebruikersdag DHD-dashboard

- Symposium ‘Op weg naar het nieuwe

onderhandelen’ (zie pagina 7)

Naar aanleiding van de bijeenkomsten kregen

we veel positieve reacties over de mogelijkheden

van het DHD-dashboard en de Geneesmiddelen-

monitor, zoals:

‘We willen het DHD-dashboard

meer gaan inzetten bij het onderhandelen’

’We gaan kijken wat er allemaal mogelijk is.

Je laat echt iets liggen als je niks

met de beschikbare informatie doet’

De Geneesmiddelenmonitor is

eind 2018 volledig vernieuwd

en biedt uitgebreide informatie

over het voorschrijven van dure

geneesmiddelen per diagnose,

specialisme en stofnaam. Hier-

mee is de monitor zowel toepas-

baar voor ziekenhuisapothekers

als artsen. Alle informatie wordt

weergegeven in grafieken en kan

met filters worden verfijnd. Voor

nog gedetailleerdere analyses

is er de analysetool.

De kracht van het instrument is

dat niet alleen de informatie

van het eigen ziekenhuis wordt

getoond, maar de uitkomsten ook

met andere ziekenhuizen kunnen

worden vergeleken.

21Jaarbeeld 2018

‘We willen het DHD-dashboard

meer gaan inzetten bij het onderhandelen’

’We gaan kijken wat er allemaal mogelijk is.

Je laat echt iets liggen als je niks

met de beschikbare informatie doet’

22 Jaarbeeld 2018

In 2018 brachten we in opdracht van de brancheverenigingen diverse cijfers en ontwikkelingen in kaart.

INFORMATIE OVER EN VOOR DE BRANCHE

RapportKostenontwikkeling Ziekenhuiszorg 2017

Zorg voor data

NVZ Brancherapport 2018: Ziekenhuiszorg in cijfers

Elk jaar brengt de NVZ het Brancherapport uit. Wij verzorgen

het kwantitatieve gedeelte van het rapport, dat de stand van

zaken in de ziekenhuiszorg van het afgelopen jaar beschrijft

aan de hand van vijf thema’s:

1. Ziekenhuisprofessionals maken de toekomst

2. Zorg in perspectief

3. Werken in ziekenhuizen

4. Geleverde zorg in ziekenhuizen

5. Financiën van de zorg.

www.ziekenhuiszorgincijfers.nl

Rapport Kostenontwikkeling Ziekenhuiszorg 2017

In deze jaarlijkse rapportage nemen we de omzetontwikkeling van de Neder-

landse ziekenhuizen onder de loep. Dit jaar ging extra aandacht uit naar de

thema’s dure geneesmiddelen en ‘de juiste zorg op de juiste plek’. Het rapport

is verstuurd naar ziekenhuizen en beschikbaar als download.

www.dhd.nl/publicaties

Kengetallen UMC’s 2017

Aan de NFU leverden we diverse

kengetallen over de patiëntenzorg

in de UMC’s in 2017. Op de website

van de NFU geven ze samen met

andere gegevens inzicht in de zorg

in de UMC’s.

www.nfu.nl/over/

kengetallen-umcs-2017

Jaarbeeld 2018 23

INFORMATIEBEVEILIGING & PRIVACY

De data die wij verwerken, zijn eigendom van de ziekenhuizen. Omdat deze data bijzondere

persoonsgegevens en vertrouwelijke bedrijfsgegevens bevatten, streven we een continu hoog

niveau van informatiebeveiliging na. Alle afspraken over de omgang met persoonsgegevens zijn

opgenomen in de verwerkersovereenkomst die ziekenhuizen met ons hebben afgesloten.

Om de informatiebeveiliging te waarborgen, laten wij ons auditen door een externe partij. In 2018

zijn wij gecertificeerd voor de actuele versie van de normen NEN 7510 en ISO/IEC 27001. Daarnaast

passen we de aanvullende norm NEN 7512 toe. Dit zijn de relevante normen die door de zieken-

huizen worden gevraagd.

24 Jaarbeeld 2018

In 2018 bestond DHD 10 jaar. In de zomer plaatsten wij elke week een artikel

of top-10-lijst op onze website met praktische tips, historische overzichten

en andere handige informatie. Hier vindt u alle artikelen op een rij.

10 voordelen van de Verrichtingenthesaurus

In dit artikel nemen we de Verrichtingen-

thesaurus onder de loep. U weet vast al in

hoofdlijnen wat deze landelijke standaard voor

medische verrichtingen inhoudt, maar welke

voordelen kunt u er nu precies mee behalen?

www.dhd.nl/10vt

10 informatieproducten voor uw bedrijfsvoering

Ziekenhuizen hebben eenvoudig toegang tot

de producten en diensten van DHD. Zoals deze

10 informatieproducten ter ondersteuning

van uw bedrijfsvoering.

www.dhd.nl/10bedrijfsvoering

10 evenementen en bijeenkomsten

Een jubileum is een mooi moment om terug

te blikken. Dat doen we graag samen met

u aan de hand van 10 evenementen die wij

organiseerden. Was u erbij?

www.dhd.nl/10events

10 jaar zorg voor data!

10 keer inzicht in de kwaliteit en veiligheid van uw ziekenhuisHet monitoren van de patiëntenzorg en kwaliteit

leidt tot belangrijke inzichten. Hiervoor kunnen

ziekenhuizen eenvoudig gebruikmaken van

diverse producten en diensten.

www.dhd.nl/10kwaliteit

25Jaarbeeld 2018

In 10 stappen een beeld van de HDV

Gebruikt u de Hospital Data Viewer (HDV) al?

De tool maakt het mogelijk om uw HSMR,

Onverwacht Lange Opnameduur en

Heropnamenratio uitgebreid te monitoren.

Hoe u dat doet?

www.dhd.nl/10hdv

De LMR/LBZ door de jaren heen

Een van de grootste veranderingen in 10 jaar

DHD was de overgang van de Landelijke

Medische Registratie (LMR) naar de Landelijke

Basisregistratie Ziekenhuiszorg (LBZ).

De data zijn in de tussentijd steeds completer

geworden, zoals u kunt zien via

www.dhd.nl/10lbz

10 veelgestelde vragen, 10 antwoorden

De Servicedesk van DHD beantwoordt dagelijks

een grote hoeveelheid vragen van ziekenhuizen.

We hebben 10 veelgestelde vragen voor u op een

rij gezet. Weet u alle antwoorden?

www.dhd.nl/10vragen

10 hulpmiddelen voor uniforme ICD-10 codering

Uniforme codering en betrouwbaarheid van

de gegevens gaan hand in hand. Het kiezen

van de juiste ICD-10 code is echter makkelijker

gezegd dan gedaan. Daarom hebben we

10 hulpmiddelen op een rij gezet.

www.dhd.nl/10icd10

10 bijzondere diagnosen in de Diagnosethesaurus

Met de Diagnosethesaurus kunnen meer

dan 22.000 diagnosen, onderverdeeld in 27

specialismen, worden vastgelegd in het EPD.

Van die diagnosen zetten we 10 bijzondere

op een rij.

www.dhd.nl/10dt

10 weetjes over DHD

U vindt het ook vast leuk om meer te weten

te komen over DHD zelf. Daarom delen we in

dit artikel 10 weetjes over onze organisatie.

www.dhd.nl/10dhd

Een van de mooiste complimenten kregen wij dit jaar na afloop van het symposium ‘Op weg naar het nieuwe

onderhandelen’: ‘Ik heb ervaren hoe toegankelijk DHD is’. Dat is precies wat wij – als organisatie van en voor de

ziekenhuizen – willen zijn.

Communicatie & informatie

In 2018:

... ontving onze Servicedesk per maand gemiddeld 200

telefoontjes en 650 e-mails. De Servicedesk is bereik-

baar via 030 799 61 65 en info@dhd.nl.

... verstuurden wij acht keer een nieuwsbrief. Inschrijven

kan via www.dhd.nl/nieuwsbrief.

... brachten wij onze vernieuwde productgids uit.

De gids van 2019 is inmiddels beschikbaar via

www.dhd.nl/publicaties.

... organiseerden wij een breed scala aan bijeenkomsten

die in totaal door 700 deelnemers werden bezocht (zie

pagina 6). De evenementenagenda voor 2019 vindt u via

www.dhd.nl/evenementen.

... bezochten we diverse ziekenhuizen voor in-house

workshops, productdemo’s en presentaties. Aanvragen

kan via 030 799 61 65 of info@dhd.nl.

... werd onze website www.dhd.nl door 42.500 bezoekers

bezocht.

... steeg het aantal volgers van onze LinkedIn-pagina

met 25% en nam ook het aantal updates sterk toe:

www.linkedin.com/company/dutch-hospital-data.

Jaarbeeld 201826

27Jaarbeeld 2018

Voor vragen of

meer informatie

over onze

producten en

diensten kunt u

contact met ons

opnemen via

030 799 61 65

of info@dhd.nl

28 Jaarbeeld 2018

DHD

Oudlaan 4 - 3515 GA Utrecht

Postbus 9696 - 3506 GR Utrecht

CONTACT

030 799 61 65

info@dhd.nl

www.dhd.nl

REDACTIE

DHD

VORMGEVING

Marker Ontwerp

FOTOGRAFIE

Emmely van Mierlo

Beeld Werkt

MAAR

T 2019