Psychiatrische ziekenhuizen Contract kwaliteit en ......2016 Psychiatrische ziekenhuizen Criterium 3...

Administratieve gegevens

Contract kwaliteit en patiëntveiligheid2016

Psychiatrische ziekenhuizen

Selecteer hieronder het erkenningsnummer en de naam van uw ziekenhuis:*

Naam en voornaam van de contactpersoon:*

E-mailadres

Telefoonnummer

Contactgegevens van de contactpersoon:*

1

Ziekenhuisaccreditatie



In mijn ziekenhuis is een ziekenhuisbrede accreditatie:*

voorlopig geen thema

in voorbereiding (bv. Gap-analyse (JCI)/ ZER (NIAZ))

lopende

verworven

2

Ziekenhuisaccreditatie



Voor accreditering wordt gewerkt met:*

JCI

NIAZ/Qmentum

een andere organisatie

3

Ziekenhuisaccreditatie: JCI



De ziekenhuisbrede JCI accreditering van onze instelling betreft een:*

eerste accreditatie

tweede accreditatie

derde accreditatie

vierde accreditatie

Welke patiëntveiligheidsdoelen (IPSG) werden NIET gerealiseerd ? (code JCI gebruiken, bv. IPSG4)

Voor ziekenhuizen die meermaals een JCI-accreditering kregen, wordt gevraagd naar de resultaten van de LAATSTE

accreditatie.

*

4

Ziekenhuisaccreditatie: NIAZ/Qmentum



Ons ziekenhuis is ziekenhuisbreed geaccrediteerd met:*

NIAZ KZi 2.4

NIAZ KZi 3.0 (Qmentum)

NIAZ KZi 3.1 (Qmentum)

De ziekenhuisbrede NIAZ (Qmentum)-accreditering van onze instelling betreft een:*

eerste accreditatie

tweede accreditatie

derde accreditatie

vierde accreditatie

Aan welke Vereiste Instellingsrichtlijnen (VIR’S) werd NIET voldaan (bv. cliëntidentificatie):

Voor ziekenhuizen die meermaals een NIAZ-accreditering kregen, wordt gevraagd naar de resultaten van de LAATSTE

accreditatie.

*

5

Ziekenhuisaccreditatie: andere organisatie



Met welke andere organisatie behaalde uw instelling een ziekenhuisbrede accreditatie?*

Aan welke normen werd NIET voldaan:*

6

Hoog-risico medicatie: criterium 1



Criterium 1Proactief de risico’s voor hoog risico medicatie in kaart brengen zodanig datdeze beheerst en beheerd zijn.

Is uw instelling erin geslaagd om proactief de risico’s voor de in uw instelling gebruikte hoog-risico medicatie in kaart te brengen?

*

ja, ziekenhuisbreed

ja, op enkele afdelingen

neen, waarom niet?

7




Criterium 1Proactief de risico’s voor hoog risico medicatie in kaart brengen zodanig datdeze beheerst en beheerd zijn.

Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) - 001 - Criterium 1

Geen bestand gekozen

Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties m.b.t. proactiefrisicomanagement voor hoog-risico medicatie

*

Bestand kiezenBestand kiezen

helemaalakkoord akkoord neutraal niet akkoord

helemaalniet akkoord

niet vantoepassing

weet hetniet

motivatie medewerkers

middelen (financiering)

mankracht

steun van hetmanagement

bestaan vanchampion(s)/leiderschap

systematisch uitvoerenvan opeenvolgendePDCA-cycli

feedback van en naarmedewerkers

samenwerking metpatiënten en hun familie

samenwerking metexterne partners

Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld inde succesvolle implementatie van acties m.b.t. proactief risicomanagement van hoog-risicomedicatie:

*

8

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om te komen tot een succesvolle implementatie vanacties m.b.t. proactief risicomanagement van hoog-risico medicatie?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. proactief risicomanagement voor hoog-risicomedicatie?

*

9




Criterium 2De kennis over hoog risico medicatie bij alle zorgverleners verhogen zodanigdat ze deze gepast toedienen.

Is uw instelling erin geslaagd om de kennis over hoog-risico medicatie bij alle zorgverleners teverhogen?

*

ja, ziekenhuisbreed


neen, waarom niet?

10




Criterium 2De kennis over hoog risico medicatie bij alle zorgverleners verhogen zodanigdat ze deze gepast toedienen.



Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties m.b.t. hetverhogen van de kennis over hoog-risico medicatie:

*




niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld inde succesvolle implementatie van acties m.b.t. het verhogen van kennis over hoog-risicomedicatie

*

11

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om de kennis over hoog-risico medicatie bijzorgverleners te verhogen?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. het verhogen van de kennis over hoog-risicomedicatie?

*

12




Criterium 3De kennis en richtlijnen m.b.t. hoog risico medicatie zodanig communicerendat deze medicatie gepast wordt toegediend.

Is uw instelling erin geslaagd om de kennis en de richtlijnen over hoog-risico medicatie tecommuniceren ?

*

ja, naar alle zorgverleners

ja, naar zorgverleners op relevante afdelingen

neen, waarom niet?

13




Criterium 3De kennis en richtlijnen m.b.t. hoog risico medicatie zodanig communicerendat deze medicatie gepast wordt toegediend.



Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties om de kennisen de richtlijnen over hoog-risico medicatie te communiceren.

*




niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld inhet communiceren van de kennis en de richtlijnen over hoog-risico medicatie

*

14

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om de kennis en de richtlijnen over hoog-risicomedicatie goed te communiceren?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. het communiceren van de kennis en derichtlijnen over hoog-risico medicatie?

*

15




Criterium 4

Rekening houdend met hun behoeften en mogelijkheden, de patiënt en zijnfamilie zodanig informeren bij het gebruik van hoog risico medicatie dat hij/zij:- actief bijdraagt- in alle omstandigheden zelf autonoom en gepast kan handelen.

Is uw instelling erin geslaagd om patiënten en hun familie zodanig te informeren over hun hoog-risico-medicatie zodat ze zelf autonoom en gepast kunnen handelen?

*

ja, ziekenhuisbreed


neen, waarom niet?

16




Criterium 4

Rekening houdend met hun behoeften en mogelijkheden, de patiënt en zijnfamilie zodanig informeren bij het gebruik van hoog risico medicatie dat hij/zij:- actief bijdraagt- in alle omstandigheden zelf autonoom en gepast kan handelen.

Verduidelijk hoe uw instelling samenwerkt met patiënten/familie/patiëntenorganisaties om eencommunicatie-instrument over hoog-risico medicatie te ontwikkelen?

*

wij ontwikkelen dit communicatie-instrument nog niet samen met patiënten/familie/patiëntenorganisaties

wij hebben dit op de volgende manier georganiseerd:



Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties m.b.t. hetinformeren van patiënten en familie over hun hoog-risico medicatie

*


17



niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld inde succesvolle implementatie van acties m.b.t. het informeren van patiënten en familie over hunhoog-risico medicatie:

*

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om patiënten en familie goed te informeren over hunhoog-risico medicatie?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om patiënten en familie goed te informeren overhoog-risico medicatie?

*

18

Keuze specifiek thema



Voor welk specifiek thema heeft uw ziekenhuis gekozen?*

identitovigilantie

vrijheidsbeperkende maatregelen

19

Identitovigilantie: criterium 9a



Criterium 9aEen systeem voor alle patiëntidentificatieprocessen zodanig ontwikkelen entoepassen dat bij elk onderdeel van het zorgproces de identitovigilantiegewaarborgd is.

Is uw instelling erin geslaagd om een systeem te ontwikkelen om de identitovigilantie tewaarborgen?

*

ja

neen, waarom niet?

20




Criterium 9aEen systeem voor alle patiëntidentificatieprocessen zodanig ontwikkelen entoepassen dat bij elk onderdeel van het zorgproces de identitovigilantiegewaarborgd is.

Voor welk van onderstaande patiëntidentificatieprocess is uw instelling erin geslaagd om eensysteem te ontwikkelen om de identitovigilantie te waarborgen?

*

bij het toedienen van medicatie

bij transfer bij patiënten

bij chirurgische ingrepen en invasieve onderzoeken

bij het toedienen van bloed en bloedproducten

bij afname van bloed en andere monsters voor klinisch onderzoek

bij het gebruik van medische materialen en implantaten

bij (onrustwekkende) verdwijningen van patiënten

Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) - 010 - Criterium 9a


Voeg in bijlage een document toe waaruit blijkt dat het ziekenhuis een systeem ontwikkelde omde identitovigilantie te waarborgen.

*


21



niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld inhet ontwikkelen van een systeem om de identitovigilantie te waarborgen:

*

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen bij het ontwikkelen van een systeem dat deidentitovigilantie waarborgt?

Indien u in vraag 1 meerdere items hebt aangekruist, gelieve dan voor elk van deze items aan te geven welke

aanbevelingen kunnen geformuleerd worden.

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om een systeem te ontwikkelen dat deidentitovigilantie waarborgt?

*

22




Criterium 10a

Een systeem van veiligheidsrondes voor alle patiëntidentificatieprocessenzodanig organiseren dat:- algemeen en klinisch leidinggevenden systematisch en gestructureerdhieraan deelnemen- de richtlijnen over identitovigilantie toegepast zijn.

Is uw instelling erin geslaagd om een systeem van veiligheidsrondes voorpatiëntidentificatieprocessen te organiseren waaraan ook algemeen leidinggevenden (bv. directie)en klinisch leidinggevenden (bv. medisch diensthoofd, hoofdverpleegkundige, zorgmanager)deelnemen?

*

ja, met algemeen en klinisch leidinggevenden

ja, met klinisch leidinggevenden

ja, met niet-leidinggevenden zoals bv. een kwaliteits-of patiëntveiligheidscoördinator

neen, waarom niet?

23




Criterium 10a

Een systeem van veiligheidsrondes voor alle patiëntidentificatieprocessenzodanig organiseren dat:- algemeen en klinisch leidinggevenden systematisch en gestructureerdhieraan deelnemen- de richtlijnen over identitovigilantie toegepast zijn.

Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) - 011 - Criterium 10a planning


Voeg in bijlage de planning van de veiligheidsrondes van 2016 toe (met focus opidentitovigilantie)

*


Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnumer (in cijfers) - 012 - Criterium 10a lijst


Voeg in bijlage de lijst met de functies van de ziekenhuismedewerkers die deelnamen aan delaatste veiligheidsronde van 2016.

*


24



niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bijhet systematisch organiseren van veiligheidsrondes over identitovigilantie met betrokkenheidvan algemeen en klinisch leidinggevenden:

*

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om systematische veiligheidsrondes te organiserenover identitovigilantie met betrokkenheid van algemeen en klinisch leidinggevenden?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. organiseren van systematischeveiligheidsrondes over identitovigilantie met betrokkenheid van algemeen en klinischleidinggevenden?

*

25




Criterium 11aIn multidisciplinair verband communiceren over de resultaten van het meet-en opvolgingssysteem zodanig dat bij elk patiëntidentificatieproces hettoepassen van de richtlijnen over identitovigilantie verbetert.

Is uw instelling erin geslaagd om in multidisciplinair verband over de steekproefresultaten m.b.t.het toepassen van de richtlijnen identitovigilantie te communiceren?

*

ja, ziekenhuisbreed


neen, waarom niet?

26




Criterium 11aIn multidisciplinair verband communiceren over de resultaten van het meet-en opvolgingssysteem zodanig dat bij elk patiëntidentificatieproces hettoepassen van de richtlijnen over identitovigilantie verbetert.



Voeg in bijlage één voorbeeld toe van een gevoerde communicatie in 2016 voor zorgverlenersover het toepassen van identitovigilantiemaatregelen in uw instelling. (bv. charter, poster, folder,intranet, enz.).

*




niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bijhet multidisciplinair communiceren over de steekproefresultaten m.b.t. het toepassen van derichtlijnen identitovigilantie:

*

27

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen m.b.t. het multidisciplinair communiceren vansteekproefresultaten over de richtlijnen identitovigilantie?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. het multidisciplinair communiceren vansteekproefresultaten over de richtlijnen identitovigilantie?

*

28




Criterium 12aRekening houdend met hun behoeften en mogelijkheden, de patiënt en zijnfamilie zodanig inzetten bij patiëntidentificatieprocessen dat de patiënt actiefbetrokken is bij zijn eigen veiligheid.

Is uw instelling erin geslaagd om patiënten en familie in te zetten bij patiëntidentificatie? *

ja, ziekenhuisbreed


neen, waarom niet?

29




Criterium 12aRekening houdend met hun behoeften en mogelijkheden, de patiënt en zijnfamilie zodanig inzetten bij patiëntidentificatieprocessen dat de patiënt actiefbetrokken is bij zijn eigen veiligheid.

Verduidelijk hoe uw instelling samenwerkt met patiënten/familie/patiëntenorganisaties om eencommunicatie-instrument over identitovigilantie te ontwikkelen?

*





Voeg in bijlage één voorbeeld toe van een gevoerde communicatie in 2016 naar patiënten enfamilie over patiëntidentificatie.

*


30



niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld inhet goed informeren van patiënten en familie over patiëntidentificatie:

*

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om patiënten en familie goed te informeren overpatiëntidentificatie?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om patiënten en familie goed te informeren overpatiëntidentificatie?

*

31

Vrijheidsbeperkende maatregelen: criterium 9b



Criterium 9bProactief de risico’s van structurele en situationele vrijheidsbeperkendemaatregelen in kaart brengen zodanig dat deze beheerst en beheerd zijn.

Is uw instelling erin geslaagd om proactief de risico’s voor de in uw instelling gebruiktevrijheidsbeperkende maatregelen in kaart te brengen?

*

ja, ziekenhuisbreed


neen, waarom niet?

32




Criterium 9bProactief de risico’s van structurele en situationele vrijheidsbeperkendemaatregelen in kaart brengen zodanig dat deze beheerst en beheerd zijn.

Benoem de bijlage als volgt: erkenningsnummer (in cijfers) - 019 - Criterium 9b


Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties m.b.t. proactiefrisicomanagement voor vrijheidsbeperkende maatregelen.

*




niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld inde succesvolle implementatie van acties m.b.t. proactief risicomanagement vanvrijheidsbeperkende maatregelen:

*

33

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om te komen tot een succesvolle implementatie vanacties m.b.t. proactief risicomanagement van vrijheidsbeperkende maatregelen?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. proactief risicomanagement voorvrijheidsbeperkende maatregelen?

*

34




Criterium 10bDe kennis over vrijheidsbeperkende maatregelen bij alle zorgverlenersverhogen zodanig dat ze deze gepast hanteren.

Is uw instelling erin geslaagd om de kennis over vrijheidsbeperkende maatregelen bij allezorgverleners te verhogen?

*

ja, ziekenhuisbreed


neen, waarom niet?

35




Criterium 10bDe kennis over vrijheidsbeperkende maatregelen bij alle zorgverlenersverhogen zodanig dat ze deze gepast hanteren.



Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties m.b.t. hetverhogen van de kennis over vrijheidsbeperkende maatregelen

*




niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld inde succesvolle implementatie van acties m.b.t. het verhogen van kennis overvrijheidsbeperkende maatregelen:

*

36

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om de kennis over vrijheidsbeperkende maatregelenbij zorgverleners te verhogen?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. het verhogen van de kennis overvrijheidsbeperkende maatregelen?

*

37




Criterium 11bDe kennis en richtlijnen m.b.t. vrijheidsbeperkende maatregelen zodanigcommuniceren dat deze gepast worden gehanteerd. en.

Is uw instelling erin geslaagd om de kennis en de richtlijnen over vrijheidsbeperkende maatregelente communiceren?

*

ja, naar alle zorgverleners

ja, naar zorgverleners op relevante afdelingen

neen, waarom niet?

38




Criterium 11bDe kennis en richtlijnen m.b.t. vrijheidsbeperkende maatregelen zodanigcommuniceren dat deze gepast worden gehanteerd.



Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties om de kennisen de richtlijnen over vrijheidsbeperkende maatregelen te communiceren.

*




niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld inhet communiceren van de kennis en de richtlijnen over vrijheidsbeperkende maatregelen:

*

39

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om de kennis en de richtlijnen overvrijheidsbeperkende maatregelen goed te communiceren?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. het communiceren van de kennis en derichtlijnen over vrijheidsbeperkende maatregelen?

*

40




Criterium 12b

Rekening houdend met hun behoeften en mogelijkheden, de patiënt en zijnfamilie zodanig informeren bij het gebruik van vrijheidsbeperkendemaatregelen dat hij/zij:- in alle omstandigheden weet waarom deze worden toegepast- maximaal kan participeren.

Is uw instelling erin geslaagd om patiënten en familie zodanig te informeren overvrijheidsbeperkende maatregelen zodanig dat ze weten waarom deze worden toegepast?

*

ja, ziekenhuisbreed


neen, waarom niet?

41




Criterium 12b

Rekening houdend met hun behoeften en mogelijkheden, de patiënt en zijnfamilie zodanig informeren bij het gebruik van vrijheidsbeperkendemaatregelen dat hij/zij:- in alle omstandigheden weet waarom deze worden toegepast- maximaal kan participeren.

Verduidelijk hoe uw instelling samenwerkt met patiënten/familie/patiëntenorganisaties om eencommunicatie-instrument over vrijheidsbeperkende maatregelen te ontwikkelen?

*





Voeg een bijlage toe met een overzicht van de door uw instelling genomen acties m.b.t. hetinformeren van patiënten en familie over vrijheidsbeperkende maatregelen

*


42



niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld inde succesvolle implementatie van acties m.b.t. het informeren van patiënten en familie overvrijheidsbeperkende maatregelen:

*

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om patiënten en familie goed te informeren overvrijheidsbeperkende maatregelen?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren m.b.t. het goed informeren van patiënten en familieover hun vrijheidsbeperkende maatregelen?

*

43

Transmurale zorg: criterium 13



Criterium 13

Een medicatieanamnese systematisch in kaart brengen en beoordelen voorde door het ziekenhuis gekozen patiëntengroep zodanig dat bij geplandeopnames de patiënt zijn medicatie volgens het medicatieplan krijgttoegediend.

Is uw instelling erin geslaagd om een systematische medicatieanamnese in kaart te brengen vooreen door uw instelling gekozen patiëntengroep?

*

ja

neen, waarom niet?

44




Criterium 13

Een medicatieanamnese systematisch in kaart brengen en beoordelen voorde door het ziekenhuis gekozen patiëntengroep zodanig dat bij geplandeopnames de patiënt zijn medicatie volgens het medicatieplan krijgttoegediend.



Voeg in bijlage een document toe waaruit blijkt dat een systematische medicatieanamnese inkaart werd gebracht (bv. een werkafspraak, een procedure), met specificatie van de door uwinstelling gekozen patiëntengroep.

*




niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bijhet in kaart brengen van een systematische medicatieanamnese:

*

45

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om een systematische medicatieanamnese in kaart tebrengen?

*

Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om een systematische medicatieanamnese in kaartte brengen?

*

46




Criterium 14De 6 dimensies van het Chronic Care Model zodanig gebruiken in de visieover transmurale zorg dat patiëntgerichte zorg gegarandeerd is.

Is uw instelling erin geslaagd een visie te ontwikkelen over transmurale zorg waarin de 6 dimensiesvan het Chronic Care Model geïntegreerd zijn?

*

ja

neen, waarom niet?

47




Criterium 14De 6 dimensies van het Chronic Care Model zodanig gebruiken in de visieover transmurale zorg dat patiëntgerichte zorg gegarandeerd is.



niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bijhet ontwikkelen van een visie over transmurale zorg waarin de 6 dimensies van het Chronic CareModel geïntegreerd zijn

*

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om een visie over transmurale zorg te ontwikkelenwaarin de 6 dimensies van het Chronic Care Model geïntegreerd zijn?

*

48



Voeg in bijlage de visie toe over transmurale zorg waaruit blijkt dat de 6 dimensies van hetChronic Care Model geïntegreerd zijn.

*


Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om een visie over transmurale zorg te ontwikkelenwaarin de 6 dimensies van het Chronic Care Model geïntegreerd zijn?

*

49




Criterium 15De visie over transmurale zorg zodanig communiceren dat deze gekend isbij alle betrokken actoren.

Is uw instelling erin geslaagd de visie over transmurale zorg te communiceren naar alle betrokkenactoren?

*

ja, naar de interne en externe partners

ja, naar de interne partners

ja, naar de externe partners

neen, waarom niet?

50




Criterium 15De visie over transmurale zorg zodanig communiceren dat deze gekend isbij alle betrokken actoren.



niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bijhet communiceren van een visie over transmurale zorg:

*

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen om een visie over transmurale zorg tecommuniceren?

*

51



Voeg in bijlage een voorbeeld toe van een gevoerde communicatie over de visie transmuralezorg en geef aan of deze bedoeld was voor de betrokken interne, externe of alle partners.

*


Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren om een visie over transmurale zorg tecommuniceren?

*

52




Criterium 16Rekening houdend met de behoeften en mogelijkheden van de patiënt enzijn familie, het medicatieontslagplan zodanig verduidelijken dat de patiëntzijn medicatiegebruik autonoom beheert.

Is uw instelling erin geslaagd het medicatieontslagplan te verduidelijken voor de patiënt en zijnfamilie?

*

ja

gedeeltelijk

neen, waarom niet?

53




Criterium 16Rekening houdend met de behoeften en mogelijkheden van de patiënt enzijn familie, het medicatieontslagplan zodanig verduidelijken dat de patiëntzijn medicatiegebruik autonoom beheert.

Verduidelijk hoe uw instelling samenwerkt met patiënten/familie/patiëntenorganisaties om eencommunicatie-instrument over het medicatieontslagplan te ontwikkelen?

*





niet vantoepassing

weet hetniet



mankracht







Duid hieronder aan in welke mate de volgende elementen een positieve rol hebben gespeeld bijmedicatieontslagplan:

*

54

Wat zou u andere ziekenhuizen aanbevelen voor een medicatieontslagplan?*



Voeg in bijlage een voorbeeld toe van een gevoerde communicatie in 2016 naar patiënten en hunfamilie om hen goed te informeren over het medicatieontslagplan.

*


Wat gaat u in de loop van 2017 organiseren voor een medicatieontslagplan?*

55

Einde van de enquête



Bedankt voor het invullen van deze vragenlijst.Gelieve nog op "einde en versturen" te klikken ter validatie.

Vriendelijke groeten,Het QS-team

56

Psychiatrische ziekenhuizen Contract kwaliteit en ......2016 Psychiatrische ziekenhuizen Criterium 3...

Documents

Transcript of Psychiatrische ziekenhuizen Contract kwaliteit en ......2016 Psychiatrische ziekenhuizen Criterium 3...