Winstpakkers en vraagbundeling

Schatgraven met KING

KING producten:• Standaarden op

gebied van koppelingen

• Overzicht van alle gemeentelijke software

• IT-architectuurmodel: GEMMA

• Integrale testomgeving voor standaard software voor gemeenten/samen-werkingsverbanden

De uitdagingen in 2014

• Veel standaarden bestaan maar worden nog beperkt toegepast

• Niet toepassen betekent: onnodige verspilling van tijd, capaciteit en geld

• Aantal standaarden zijn zo concreet dat ze nog dit jaar geïmplementeerd kunnen worden

• Resultaten binnen bereik (ult 2014): – Grotere kwaliteit dienstverlening– Grotere effectiviteit en efficiency– Lagere kosten– Minder beheerslast

Wat moet je doen om dat te realiseren?

• Maak een keuze uit de beschikbare Winstpakkers:– WOZ beschikkingen publiceren via Berichtenbox van

Mijn.overheid.nl– Betalen en Invorderen: geautomatiseerd verwerken derden

facturen (o.a. leges, parkeerheffingen, waterverbruik)– Documentcreatie: groot aantal basisdocument rechtstreeks

in de applicatie beheren– Zaakgericht werken in sociaal domein– Gebruik e-Formulieren– Wabo-BAG koppeling

5

Introductie

Standaard koppelvlakken

Top 10 ketens

Afspraken met leveranciers

convenanten / addenda

Overzicht en aanbod op

Softwarecatalogus.nl

Compliancy borgen via

Stuftestplatform.nl

Van Focus op aanbod doorpakken naar focus op vraag

Winstpakkers

De Winstpakkers

Winstpakker Betalen en Invorderen; • Uitgaande facturen worden geautomatiseerd verwerkt in de inningen administratie.

Winstpakker WOZ beschikkingen digitaal via Berichtenbox; • WOZ beschikking digitaal versturen via de Berichtenbox van MijnOverheid.

Winstpakker Zaakgericht werken in het sociale domein; • Informatie uit het sociaal domein wordt ontsloten via midoffice in een centraal, digitaal

klantdossier.

Winstpakker Documentcreatie; • Documentcreatie waarbij gegevens automatisch worden gevuld, voor een centrale,

eenduidige opmaak en beheer van documenten.

Winstpakker Digitaliseren Dienstverlening; • Voorinvullen van basisgegevens in web-formulieren (eFormulieren), dus niet naar de

bekende vragen.

Winstpakker Wabo-BAG; • Aanpassingen in de Wabo zijn tijdig bekend bij de BAG-administratie en dus bij de BAG-

administrateur in het vergunningsverleningsproces.

6

• Proof of the pudding is in the eating

Praktijkbeproeving

• Bepalend voor prioriteitsstelling

• Verlaagt kosten per gemeente/

• samenwerkingsverband

Collectieve vraag• It takes two to tango

Grootschalig aanbod

De Winstpakker aanpak

Totaaloverzicht winstpakkers

Gegevens magazijn

Zaak/DMSServices

Document Management

systeem

Zaak systeem

Taakspecifieke applicaties- WMO voorzieningen- Begraafplaatsen

administratie- Parkeerbeheer - Balie applicatie- Belastingsysteem- ….

Financiële administratie

Inningen systeem / debiteur beheer

BAG-administratie

eFormulier/ loket- DigiD- eHerkenning

MijnOverheid Lopende

Zaken

Klant Contact Centrum

Servicebus

MijnOverheid Berichtenbox

Documentcreatie

Digikoppeling adapter

Betalen en Invorderen

Gegevens magazijn

Zaak/DMSServices

Document Management

systeem

Zaak systeem





BAG-administratie



Zaken


Servicebus

Documentcreatie

Gebruik authentieke gegevens

Status informatie

opvraagbaar

Voorkomen overkloppelen

Ontstaan facturatie

Controle NAW gegevens

(Deel)betaling verwerken

Overdragen Vorderings

2 3 41Uitwisselen status

informatiePeriodieke

journalisering

5 6

1

1

2

2

3

4

56

2



• Geschikt voor alle gemeentelijke vorderingen

• Juist gebruik NAW gegevens verhoogt percentage juiste bezorging en vermindert bezwaren

• Maakt centraal debiteurbeheer mogelijk (belastingen / financien)

• Vorderingen direct ingeboekt. Geld eerder binnen

Bedrijfscontext

WOZ beschikking op Berichtenbox

Gegevens magazijn

Zaak/DMSServices

Document Management

systeem

Zaak systeem

Belastingapplicatie WOZ beschikking(WMO voorzieningen, Begraafplaatsen, administratie, arkeerbeheer, Balie applicatie,, Belastingsysteem, …).



BAG-administratie



Zaken


Servicebus


Documentcreatie

• 1.3 burgers met account (12% bevolking)

• Ambitie eind 2014 op 4 mln accounts

• Geen ‘adres’ onbekend / gegarandeerde aflevering

• Directe besparing op outputmanagement

• Enig juridisch alternatief voor papieren post

Bedrijfscontext


WOZ beschikking Controle op BSN MijnOverheid

Berichten met ‘juist’ BSN naar MijnOverheid

2 31

1

2

3

3

Documentcreatie

Gegevens magazijn

Zaak/DMSServices

Document Management

systeem

Zaak systeem





BAG-administratie



Zaken


Servicebus


Documentcreatie

1

1

3 3

4

55

6

6

Vanuit proces ‘behoefte’

creëren document

Controle NAW gegevens

Creëren document

Verzenden informatie voor document (XML)

2 3 41Terugsturen

document incl. xml

‘Opslaan’ document

5 6

2

2


• Gebruik juiste persoon, adres en bedrijfsgegevens

• Aanmaken van uniform uitziende documenten

• Eenduidig documentbeheer

• Beheer van meerdere huisstijlen is geborgd.

• Wijze van versturen en opslaan buiten scope van deze winstpakker

Bedrijfscontext

Verwachtingen over en weer

• Doel: – uiterlijk 31 oktober koppelvlak operationeel

• Rol Operatie NUP – spil tussen leverancier(s) en gemeente / samenwerkingsverband– Tot 1 dag per week ondersteuning vanuit Operatie NUP (kosteloos)– Ondersteuning leveranciers bij ontwikkel en testwerkzaamheden

• Rol gemeente / samenwerkingsverband:– Inzet 10 – 15 dagen vanuit gemeente– Gemeentelijk projectleider beschikbaar als aanspreekpunt– Specialisten (netwerk, software, organisatie) beschikbaar

• Rol leverancier(s)– Borgt dat koppelvlak voldoet aan eisen standaard (compliancy via Stuf

Testplatform)– Voeren (onderlinge) test uit– Stelt software beschikbaar

Met intentieverklaring wordt de intentie bekrachtigd.

Stappenplan

• Oriëntatie en informatie• Beoordeling en keuze door

gemeente/samenwerkings-verband

• Planning kosten, tijd, capaciteit• Uitwerken businesscase• Besluit en intentieverklaring• Project inrichten• Mijlpalen benoemen en

vastleggen• Pilot/uitvoering• Voortgangsbewaking• Test • Vrijgifte voor productie• Afsluiting

• Leveren noodzakelijke info• Begeleiding beeld- en

besluitvorming

• Planning kosten, tijd, capaciteit• Begeleiding uitwerken • Intentieverklaring• Leveren ondersteuning

• Voortgangsbewaking• Testen begeleiden

• Afsluiting

Gemeente/samenwerkingsverband KING

April/mei

Mei

Mei/Juni

Juni/Juli

Nov

Winstpakkers en vraagbundeling

Documents

Transcript of Winstpakkers en vraagbundeling