VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

20

Transcript of VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

Page 1: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.
Page 2: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

VIERINSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?)

Rens Brandsema

Page 3: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

Doelstellingen

Hoofddoel: Draagvlak voor VIER stimuleren

Subdoelen• Informeren over de VIER-methode• Mogelijke vooroordelen wegnemen• Uw vragen over VIER beantwoorden• Op tijd deze lezing afsluiten in verband met lunch

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 4: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

Programma

• Over iKeur• Aanleiding tot ontwikkeling van VIER• Kenmerken VIER• VIER versus NEN 3140• Erkenningsregeling• Cursus• FAQ• De verzekerde als winnaar• Uitsmijter

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 5: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

Over iKeur

• Wat is iKeur?• Wat wil iKeur?• Wat doet iKeur?

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 6: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

Wat is iKeur?

• Vereniging van onafhankelijke inspectiebedrijven• Platform voor haar leden• Aanspreekpunt voor de markt

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 7: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

Wat wil iKeur?

• Vakkennis en deskundigheid van haar leden bevorderen• Standaarden bieden die kwaliteit, objectiviteit en deskundigheid

waarborgen.• Belanghebbenden vertrouwen geven dat leden van iKeur deskundige

oplossingen bieden.

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 8: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

Wat doet iKeur?

• Netwerk van belanghebbenden onderhouden en uitbreiden• Organiseren van meerdere ledenvergaderingen en seminars per jaar• Actief bijdragen aan normontwikkeling in Nederland• Controleren van haar leden met betrekking tot kwalificaties• (Mede) ontwikkelen van relevante producten zoals

certificatieschema’s en erkenningsregelingen.

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 9: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

Waar komen we vandaan?

• Summiere clausule in de brandverzekering• NEN 3140 is de oplossing!• Nee, NEN 3140 werkte niet voor terugdringen brandrisico:• Andere focus• Onduidelijk• Te duur• Geen opvolging

• Verzekeraars ontwikkelen eigen inspectieproducten.• Moeilijk beheersbaar door verzekeraars

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 10: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

VvV en iKeur

• Verschillende inspectieproducten van verzekeraars hebben sterke overeenkomsten.• Een aantal iKeur-leden hebben indertijd inspectieproducten mede

ontwikkeld.• Verzekeraar wil een landelijke erkenningsregeling voor E-inspecties,

gericht op brandrisico.• Verzekeraar wil dat de markt deze zelf onderhoudt en zelf inspecteurs

opleidt.• Verzekeraar wil betrokken zijn bij totstandkoming en instandhouding

van erkenningsregeling.

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 11: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

Kenmerken VIER

1. Stimuleren bewustwording opdrachtgever• Inventarisatiegesprek vooraf• Evaluatie inspectieresultaten

2. De aanpak is risico gestuurd• Risico = kans x effect• Groot (brand)risico, veel aandacht; Klein (brand)risico, weinig aandacht

3. De rapportage is oplossingsgericht• Expliciet taalgebruik voor niet-technici• Heldere herstelmaatregelen• Aantoonbaar effectief door gebruik van de herstelverklaring

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 12: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

VIER versus NEN 3140

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

NEN 3140 INSPECTIE:• Geïnitieerd vanuit Arbowetgeving• Primair doel: mensveiligheid• Gebaseerd op E-specificaties• Gericht op het vaststellen van fouten• Rapportage biedt foutenoverzicht• Rapportage is het eindstation

INSPECTIE VOLGENS VIER:• Geïnitieerd vanuit verzekeringspolis• Primair doel: brandveiligheid• Gebaseerd op intakegesprek• Gericht op het vaststellen van risico’s• Rapportage biedt oplossingen• Herstelverklaring maakt de cirkel rond

Page 13: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

VIER erkenning

• VIER erkenningsregeling wordt beheerd door iKeur• VIER erkenning is niet exclusief voor iKeur-leden• VIER inspecteur moet aantoonbaar aan voorwaarden voldoen• Initiële erkenning is drie jaar geldig• Verlenging van de erkenning met steeds drie jaar

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 14: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

VIER erkenning

Criteria initiële erkenning:• Inspecteur heeft minimaal 3 jaar relevante werkervaring;• Inspecteur is in bezit van geldig Stipel certificaat ILS of geldig iKeur

certificaat ILS• Inspecteur is in bezit van geldig ITC certificaat Level 1 Thermografie of

geldig iKeur certificaat ITH• Inspecteur heeft de VIER-cursus gevolgd en het VIER-examen met

goed gevolg afgelegd.• Inspecteur gaat akkoord met de toepassing van het VIER-reglement.

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 15: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

VIER erkenning

Criteria verlenging erkenning:• Inspecteur is in bezit van geldig Stipel certificaat ILS of geldig iKeur

certificaat ILS• Inspecteur is in bezit van geldig ITC certificaat Level 1 Thermografie of

geldig iKeur certificaat ITH• Inspecteur heeft het VIER-examen met goed gevolg afgelegd.• Inspecteur heeft in periode van 3 jaar minimaal 2 keer de jaarlijkse

VIER-seminar van iKeur bijgewoond.• Inspecteur voert minimaal 20 VIER-inspecties per jaar uit.

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 16: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

VIER cursus

Module 1: Taalkundig en juridisch juist rapporteren• Individueel op basis van E-learning;• Leert taalgebruik dat door niet-technici te lezen en begrijpen is.

Module 2: Verzekeringsrecht en verzekeringstechniek• Klassikaal gedurende 2 dagdelen;• Leert denkwijze, technische verzekeringsaspecten en risicogerichte aanpak.

Module 3: Inspectiemethode• Klassikaal gedurende 2 dagdelen;• Leert protocol, methodiek en communicatie met verzekerde.

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 17: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

De verzekerde als winnaar!

Preventie is het sleutelwoord, want niet alle schade wordt door de brandverzekering gedekt:

• Emotionele schade door verlies van eigendom: verdriet, angst• Fysieke schade door letsel: arbeidsongeschikt• Economische schade door verlies van klanten: alsnog failliet.

VIER verlaagt risicoprofiel en verhoogt brandveiligheid.Een beperkte investering met een groot rendement!

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 18: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

FAQ

Methode of product?

Werkgarantie?

Is iKeur opleider?

Is VIER af?

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 19: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

FAQ

Vragen?

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema

Page 20: VIER INSPECTEREN VOOR VERZEKERAARS (?) Rens Brandsema.

Uitsmijter: Safety Deal!

• Doel: Vergroten brandveiligheid elektrische installaties en - apparaten• Onderschrijven VIER erkenningsregeling;• Inspanning om VIER-regeling nader in te vullen en te verbeteren;• Werken naar onafhankelijke en vrij toegankelijke opleidingen;• Inrichten onafhankelijke examencommissie;• Streven naar borging door certificering, mogelijk onder accreditatie.• Andere belanghebbende partijen betrekken bij Safety Deal;• Actief de Safety Deal uitdragen;

VIER: inspecteren voor verzekeraarsRens Brandsema