www.hr-communicatie.nl info@hr-communicatie.nl

UITNODIGING INSPIRATIEDAG 15 SEPTEMBER:

VERWACHTINGEN MANAGEMENT voor HUMAN CAPITAL

Zoals Employer Branding niet enkel een marketingaangelegenheid is, zo is Human Capital niet alleen de

zorg van HR. Er worden hoge eisen gesteld aan uw dienstverlening. Uw organisatie eist ‘service excellence’.

Hoe komt u hieraan tegemoet? U weet dat de verbindende rol van HR-communicatie nodig is om de

verwachtingen binnen én buiten de organisatie te managen. Maar weet u ook hoe?

Tijdens deze inspiratiemiddag komen best practices aan bod en kunt u nieuwe inzichten, kennis en contacten

uitwisselen. We beloven: deze dag brengt u in een nieuwe ‘state of mind’!

Doelgroep: Wanneer: Van: Waar: Investering:

Managers en professionals die zich richten op het informeren, motiveren en verbinden van huidige, toekomstige en voormalige medewerkers 15 september 2011 12:30 - 17:30 uur Seats2Meet, Utrecht € 79,95 p.p. voor bedrijven € 69,95 p.p. voor non-profit en ZP-ers € 59,95 p.p. voor studenten (prijzen exclusief BTW)

PROGRAMMA 12:00 Ontvangst met lunchbuffet 13:00 HR-communicatie, Mini Masterclass 14:00 Verwachtingen Management, World Café 16.00 Plenaire terugkoppeling, Share Learnings 17.00 Afsluiting, Conclusies en Evaluatie 17.30 Napraten, Borrelen en Netwerken @HRcommunicatie #HRcommunicatie

WORLD CAFÉ: VIJF THEMA TAFELS > Social Media > Internal & Employer Branding > Interne (arbeidsvoorwaarden)communicatie > Arbeidsmarktcommunicatie > MVO & duurzame HRD INSCHRIJVEN? Deelname aan dit event is voor leden van het HR-Communicatie Netwerk en andere geïnteresseerden. Je kunt je inschrijven door een e-mail te sturen aan Inge Beckers: mail@ingebeckers.nl

www.hr-communicatie.nl info@hr-communicatie.nl

MINI MASTERCLASS HR-COMMUNICATIE & WORLD CAFE – INGE BECKERS

For conversations that matter

Hoe maak je van een organisatie een plek van verbondenheid? Waar mensen gecommitteerd zijn aan elkaar, aan het bedrijf en aan de organisatie doelstellingen? HR en Communicatie hebben elkaar heel hard nodig maar vinden het lastig elkaar goed te verstaan. Daarnaast moet HR wennen aan haar rol als opdrachtgever en Communicatie aan haar rol als opdrachtnemer. De samenwerking tussen HR en Communicatie is niet altijd even makkelijk. HR vindt het lastig om strategisch te kijken naar communicatie. Aan de andere kant zijn communicatieadviseurs met echte kennis van HR-communicatie schaars. Verandering, werving en het retentie-vraagstuk is steeds lastiger te managen. Dit vraagt om nieuwe interventies: de strategische inzet van HR-communicatie, Community Management, Jobmarketing, Employer Branding en de inzet van (Enterprise) Social Media. Geen doorsnee termen uit het vocabulaire van veel HR-managers… De mini masterclass is een inleiding op de workshops en verrijken de deelnemers met vernieuwende inzichten. In het World Café worden thema’s besproken die om verkenning of verdieping vragen, omdat veel organisaties niet weten hoe ze deze thema's goed kunnen vormgeven. Denk bijvoorbeeld aan de eerder genoemde thema’s als Community Management of de inzet van (Enterprise) Social Media. World Café biedt een nieuwe en interactieve werkvorm om thema's samen met andere professionals te ontdekken en de kennis erover tot een hoger niveau te brengen. Deze sessie biedt je de mogelijkheid om met vakgenoten écht op inhoud te co-creëren! Na afloop van het World Café neem je mee:

De visie van je vakgenoten, na reflectie op de vraagstukken vanuit verschillende perspectieven.

Nieuwe, relevante ideeën én oplossingen.

De ervaring van de kracht van het co-creëren.

En misschien wel een heel nieuw en interessant netwerk!

SPREKER & FACILITATOR | De Masterclass en het World Café wordt gegeven door Inge Beckers, Community & Employer Brand Manager, en mede-initiatiefnemer van het HR-communicatie Netwerk. Inge ontwikkelt ingenieuze communicatie voor organisaties en personen. Inge heeft een ruime ervaring in het begeleiden van World Café sessies. Ze weet ervaring en inhoudelijke deskundigheid te combineren met humor en een luchtige aanpak.

Kernbegrippen: HR-communicatie, imago, identiteit, sociale media, het nieuwe werken, master interventie management, compassie, betrokken en verbinden.

www.hr-communicatie.nl info@hr-communicatie.nl

VOELEN, DENKEN EN ADEMEN IN ONLINE – MARIEKE VAN HEEK

World Café tafel: Sociale media

De sociale media platformen Facebook, Hyves, Twitter, groeien als kool. We leggen contact met familie, vrienden en oude bekenden. Wat betekent dit voor de mensen in organisaties? Hoe houd je grip op wat er over jouw organisatie naar buiten gaat? Hoe ontwikkel je een aantrekkelijke organisatie voor jong talent, terwijl je ook ‘jezelf’ blijft als bedrijf en de oudere generaties in de organisatie niet teleurstelt. Wat zijn de verwachtingen in het gebruik van sociale media op de werkvloer? HET GESPREK | In dit tafelgesprek ga ik in op het gebruik van sociale media en het beleid in organisaties. Wat zijn de interne gedragscodes voor sociale media en (hoe) leg je dit vast in een protocol? Of juist niet? Ik laat succesvolle voorbeelden zien van interne sociale netwerken en we bespreken de do's en don'ts van interne sociale platformen.

FACILITATOR | Marieke van Heek - Marieke heeft zich gespecialiseerd in het vinden, binden en boeien van de nieuwe generatie werknemers; het jonge talent. De generatie die sociale media met de paplepel naar binnen kreeg en voelt, denkt en ademt in online netwerken. Marieke heeft haar werkervaring opgedaan bij organisaties als Canon Europa, Amnesty International, Menzis en Nuon. Sinds 2010 helpt ze organisaties in het succesvol vinden, binden en boeien van jong talent vanuit Bloozm.

HR ALS INTERNE IMAGOBEWAKER, PETER BOSCH & WIM BOGAARD

World Café tafel: Internal & Employer Branding

Imago is een belangrijke gunfactor bij het krijgen van opdrachten. Vandaar dat Marketing er alles aan doet om een succesvol imago te creëren. Belangrijk en begrijpelijk, maar vaak wordt de impact van medewerkers onderschat. Zij kunnen met hun gedrag het imago breken, of juist versterken. Daarnaast laten potentiële medewerkers zich bij hun keuze op de (komende) schaarse arbeidsmarkt leiden door de vraag: ‘Wil ik mij identificeren met het imago van deze organisatie?’ Dit zijn twee onderwerpen waar HR een cruciale rol in speelt. HET GESPREK | Om binnen de interne organisatie tot een goede imago-verankering te komen, is het van belang om verder te kijken dan alleen maar naar persoonlijke gedragsverandering. Het imago van de organisatie moet werkelijk doorleeft, en hiermee breed gedragen worden. Voor deze uitdaging bieden wij een kapstok. Die toetsen wij graag aan uw ervaringen. Hoe realiseer je het gewenste imago voor (nieuwe) medewerkers?

FACILITATORS | Peter Bosch en Wim Bogaard zijn de oprichters van Optivate. Allebei hebben ze een bedrijfskundige achtergrond, aangevuld met een organisatiepsychologische opleiding en brede management- en advieservaring bij diverse organisaties. Peter en Wim zien het als hun missie om een significante bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van organisaties en hun medewerkers. Altijd vanuit een heldere visie strategie en doelstellingen. Ze brengen mens, organisatie, proces en (IT-) middelen samen om optimale resultaten te halen.

www.hr-communicatie.nl info@hr-communicatie.nl

‘WÁT HEB JE ZE TOEGEZEGD?’ – NORBERT VAN NIEUWENHOVEN

World Café tafel: Interne (arbeidsvoorwaarden)communicatie

Pensioen, aanvullend pensioen, nabestaanden-regelingen, uitkeringen bij ziekte en arbeidsongeschikt-heid, ongevallendekking. Wie is thuis in de juridische taal en materie van deze zaken? Hoe communiceert u dit leuk, helder én correct? Een betrokken werkgever wil het graag goed doen, terwijl hij ook rekening wil houden met zijn zorgplicht en financiële risico’s. Dat betekent zo volledig mogelijk communiceren. Maar wanneer betekent ‘volledig’ in werkelijkheid ‘onbegrijpelijk’? HET GESPREK | In een zeer interactief gesprek zoeken we mogelijkheden, kansen en risico’s die het hebben, houden en organiseren van de juiste toezeggingen op dit gebied hebben. Wat regelt de werkgever en wat moet hij communiceren? Zo komen we bij de spelregels die tellen. Deze huidige wereld van onzekere pensioeninkomen, kritische medewerkers, waar ziekte-uitkeringen bijna gestraft worden is een quickscan noodzakelijk!

FACILITATOR | Norbert van Nieuwenhoven is geruime tijd werkzaam in het pensioenvak. Eerst als pensioenadviseur, later als pensioencommunicator en pensioenconsultant. Hij is gepokt en gemazeld in de materie, niet vanuit verzekeringshoek, maar juist vanuit het arbeidsrecht. Norbert is helemaal gek op het uitpluizen van toezeggingen, CAO’s, pensioenregelingen en WIA-polissen. Die vertaalt hij vervolgens als een ware kunstenaar naar werkgever, accountant en de individuele werknemer op de werkvloer.

DE ARBEIDSMARKT BESTAAT NIET MEER – MATHILDE BOSKER

World Café tafel: Arbeidsmarktcommunicatie

In 2010 zijn in Nederland 1,6 miljoen vacatures op internet gezet. De baanzoeker ziet door de bomen het bos niet meer. Tegelijkertijd plaatst men massaal een profiel op LinkedIn etc. De baanzoeker wacht af en verwacht gevonden te worden. HET GESPREK | Arbeidsmarktmobiliteit, schaarste aan talent, gecombineerd met de wens van flexibiliteit en de steeds kleiner wordende organisaties maakt dat werkgevers met verschillende arbeidsmarkten te maken krijgen. Met ieder een eigen dynamiek, organisatie en samenstelling. Hoe communiceert u hiermee? Bent u klaar voor de veranderingen die gaande zijn? Ad hoc vacature plaatsingen maken plaats voor continue en consistente communicatie via online en offline media. Hoe versterken HR en Communicatie elkaar om de communicatie via medewerkers in goede banen te leiden en de toekomstige instroom van nieuwe medewerkers te realiseren?

FACILITATOR | Mathilde Bosker heeft Passion4HR. Zij

werkt als zelfstandig HR-professional en Businesspartner

voor het MKB, bij multinationals, in de zakelijke

dienstverlening én not-for-profit organisaties.

Mathilde verbindt HR-strategie en HR-instrumenten met

zakelijke doelstellingen, begeleidt veranderings-

processen en reorganisaties en adviseert organisaties

over arbeidsmarktcommunicatie, Talentmanagement,

Development en mobiliteit.

www.hr-communicatie.nl info@hr-communicatie.nl

COMPETENTIEONTWIKKELING HELEMAAL ANDERS – PETRA VAN RIJN

World Café tafel: MVO & duurzame HRD

Maatschappelijk verantwoord ondernemen wordt gemeengoed. Steeds meer hoogopgeleide medewerkers kiezen bewust voor een verantwoorde organisatie. Ze willen zingeving en persoonlijke ontwikkeling, ook in hun werk. Kun je MVO als tool integreren in je HR-beleid? HET GESPREK | De meeste organisaties doen wel ‘iets’ aan maatschappelijke betrokkenheid. Maar in hoeverre levert dat nou echt iets op? En hoe kun je daar optimaal gebruik van maken? Ik licht graag deze innovatieve vorm van competentieontwikkeling voor. We verkennen de volgende thema’s: • Hoe kun jij MVO inzetten in je strategisch HR beleid? • Hoe implementeer jij een innovatieve manier van

competentieontwikkeling in je organisatie? • Wat zijn de kritische succesfactoren? • Wat zijn de kosten en de baten?

FACILITATOR | Petra van Rijn werkte meer dan 20 jaar bij Royal Dutch Shell in verschillende functies op het gebied van communicatie, external affairs, mediacontacten, en sponsoring. In haar laatste functies was ze verantwoordelijk voor Social Investment, eerst in Nederland en later wereldwijd. Sinds 2010 adviseert Petra bedrijven hoe community investment een integraal onderdeel kan worden van bedrijven. Zo levert het concreet voordeel op voor alle partijen. Zij heeft daarvoor een innovatief concept ontwikkeld, een ‘maatschappelijk leerprogramma’.

NOG GEEN LID VAN HET HR-COMMUNICATIE NETWERK? Bent u een professional op het gebied van HR-communicatie en wilt u uw vakgenoten graag alles vertellen over uw ideeën? Wilt u pronken met een succesvolle HR-Communicatiecase? Lokt u graag discussie uit? Doe dan mee. Wij willen er samen met u voor zorgen dat het HR-Communicatie Netwerk hét platform voor het snelgroeiende vakgebied HR-communicatie wordt.

Wat te doen: STAP 1) Maak een profiel aan en join een groep STAP 2) Reageer op blogs of op het forum STAP 3) Plaats zelf een blog STAP 4) Of contacteer de redactie als u een idee heeft

Het HR-communicatie Netwerk wil ‘Aanjager van vernieuwing’ zijn. Wij zetten ons hiervoor in omdat wij denken dat het goed informeren, motiveren en verbinden van huidige, toekomstige en voormalige medewerkers een bijzonder vak is. De uitdaging die hierbij komt kijken is een inspirerende verbinding tussen de vakgebieden HR en Communicatie. Samen: HR-communicatie.

RSVP uw deelname aan deze bijeenkomst door een e-mail

te sturen aan Inge Beckers: mail@ingebeckers.nl

@HRcommunicatie #HRcommunicatie