Van nellesessie gepersonaliseerd leren 25 april 2013

Gepersonaliseerd leren… en nu?

Goed,het besluit is genomen om te starten met gepersonaliseerd leren.

En dan…

Wat is de impact van dit besluit?

Technologie

DidactiekOrganisatie

Welke technologische oplossingen zijn beschikbaar?

Waar en hoe pas ik onderwijskundige modellen toe?

Hoe verandert deze leervorm de benadering van de organisatie?

• Leren als middel is uitgangspunt

• Het ‘doel’ is direct gerelateerd aan de behoefte van het individu en/of de organisatie

• De ‘weg’ naar het doel is minder van belang

Impact op de organisatie

Intussen in de blogosfeer….

http://www.c4lpt.co.uk/blog/2013/04/09/kiss-training/

Voorbeeld

Impact op hoe je de organisatie benadert

Op dit niveau zou de vraag gesteld MOETEN worden

Minimaal benodigde inhoudMeetvragen Content

Leerinterventie (+vorm)

Leerdoel

Gewenste handeling/gedrag

Organisatiedoel

Hier wordt vaak de leervraag gesteld.

VAN “Onderwijskundig adviseur”

NAAR “Organisatieadviseur”

IN 3 VRAGEN “Waarom, waarom en waarom?”

Impact op de rol van de onderwijskundige

1. Er moet een training ontwikkeld worden over veilig werken• Waarom?

2. Het aantal veiligheidsincidenten neemt toe• Waarom?

3. Medewerkers werken te gehaast en slordig• Waarom?

4. De werkdruk is te hoog

Voorbeeld

eLearning over veilig werken

• Timemanagement• Proces & proceduretraining• Omgaan met stress• E-learning over veilig werken

Aanvullende mogelijke oplossingen:• Cultuurverandering• Directe aansturing• Beloningsstructuur• Extra personeel (!)

Op dit niveau zou de vraag gesteld MOETEN worden

Minimaal benodigde inhoudMeetvragen Content

Leerinterventie (+vorm)

Leerdoel

Gewenste handeling/gedrag

Organisatiedoel

Hier wordt vaak de leervraag gesteld.

Impact op hoe je de organisatie benadert

Besluit wel/niet iets met learning te doen

Vanuit technologisch oogpunt automatiseert gepersonaliseerd leren (een deel van) het onderwijskundig ontwerpproces

Niet langer bepaalt de ontwerper wat de ‘lerende’ voorgeschoteld krijgt, dat doet het systeem

De juiste interactie tussen de lerende en het systeem is hierbij essentieel; het systeem moet de lerende leren kennen

Impact op technologie

“Leren kennen” = • rijvoorkeur• files & flitsers• het weer• verkeerde afslag

(!)

Vergelijk: routebeschrijving vs navigatie

Impact op didactiek

• Welke doelstellingen bestaan er?• Organisatiedoelen• Persoonlijke doelen• Leerdoelen

• Welke dimensies personaliseer ik?• Al aanwezige kennis?• Verschillende leerstijlen?• Externe omstandigheden?

• Suggereren, stimuleren of dicteren?• “Meten is leren”

• Hoe weet ik of het doel bereikt is?• Hoe vaak moet ik meten?

• Waar meet ik?• Leeromgeving?• Werkomgeving?

• Welke content heb ik dan nodig?• Hoe en waar laat ik voortgang zien?

Didactische vragen en keuzes

Het bepalen van de juiste leerdoelenkennishiaten

Ideale opvulling

Alternatief didactisch ontwerp

Niet alle technologie is even goed uitgerust

De kunst van het loslaten….

Identificeren van organisatiedoelen is essentieel

Wat is de impact van dit besluit?

Technologie

DidactiekOrganisatie

Een adaptief didactisch ontwerpproces

Annemiek Osinga

| leren op de manier die bij jou past | | alleen kennis die je nog mist leren en hier het aanbod op aanpassen | | zelf bepalen wat, wanneer in welke volgorde |

Wat is adaptief leren voor mij?

Wikipedia

Adaptive learning is an educational method which uses computers as interactive teaching devices. Computers adapt the presentation of educational material according to students' learning needs, as indicated by their responses to questions and tasks.

http://en.wikipedia.org/wiki/Adaptive_learning



In hoeverre verschilt mijn ontwerpproces bij adaptief ontwerpen met betrekking tot:

1. Doelgroep

2. Leerdoelen

3. Cursusstructuur

4. Vragen

5. Content

- Manager van een tuincentrum: ‘al mijn medewerkers moeten voldoende kennis hebben van de oorsprong en het gebruik van de bloemen die wij verkopen!’ -

Doelgroep

LeerdoelenCreëren

Evalueren

Analyseren

Toepassen

Begrijpen

Weten

Bewust zijn

Bloom’s taxonomie

Voorbeeld

Iedereen moet voldoende kennis hebben van…

OorsprongOorsprong

tulpOorsprong

roos

GebruikGebruik

tulpGebruik

Roos

Learning objectives

Questionsandcases

Information

Cursusstructuur

Voorbeeld

?

?

?

?

?

i

i

i

gekoppeld

studieadvies

1e poging

Infopagina’s, zonder leerdoel of met ander leerdoel dat niet meetelt in de voortgang.

Pretest over oorsprong en

gebruik bestaande uit 2 vragenbanken,

waarvan de vragen

respectievelijk gekoppeld zijn

aan twee leerdoelen die

beide meetellen in de voortgang

?

gekoppeld

Score is onvoldoende: Advies: opnieuw door de gekoppelde infopagina’s

Score is voldoende: Einde

Oorsprong

Gebruik

Leerdoel: Cursist weet de oorsprong van de tulpVraag: welke bloemen komen uit onderstaand oorsprongsgebied?

Vragen

Wijs het oorsprongsgebied van de tulp aanVoorbeeld

Tulp (Tulipa) is een geslacht van eenzaadlobbige planten uit de Leliefamilie (Liliaceae). Tulpen werden in de westelijke wereld geïntroduceerd door de Weense ambassadeur voor Turkije, Ghislain de Busbecq, die over de bloemen schreef die hij in 1551 in het Turkse Edirne had gezien. Later zond hij enkele zaden ervan naar Oostenrijk.[1] De aankomst van een vracht tulpenbollen in 1562 in Antwerpen betekende het begin van de Europese tulpenteelt.[1] De eerste gedocumenteerde exemplaren werden door de Vlaming Carolus Clusius geplant in de door hem vanaf 1593 geleide Hortus botanicus Leiden. De bostulp (Tulipa sylvestris) is de enige soort die in Nederland in het wild voorkomt en is ingeburgerd vanaf de 19e eeuw. Het merendeel van de gekweekte vormen van de tulp zijn afgeleid van Tulipa gesneriana.

Content

https://nl.wikipedia.org/wiki/Leliefamilie

https://nl.wikipedia.org/wiki/Edirne_(stad)

https://nl.wikipedia.org/wiki/Oostenrijk

https://nl.wikipedia.org/wiki/Tulp

https://nl.wikipedia.org/wiki/Antwerpen_(stad)

https://nl.wikipedia.org/wiki/Tulp

https://nl.wikipedia.org/wiki/Graafschap_Vlaanderen

https://nl.wikipedia.org/wiki/Carolus_Clusius



https://nl.wikipedia.org/wiki/Hortus_botanicus_Leiden

https://nl.wikipedia.org/wiki/Bostulp

https://nl.wikipedia.org/wiki/Tulipa_gesneriana



De tulp komt uit TurkijeContent

De tulp komt uit EuropaContent

Conclusie

Door vooraf goed na te denken over alle elementen die gezamenlijk een goede adaptieve cursus vormen, maak je optimaal gebruik van de functionaliteiten van de techniek.

De business case voor gepersonaliseerd leren

Een businesscase is een projectmanagementterm waarin de zakelijke afweging om een project of taak te beginnen beschreven wordt. In de businesscase worden de kosten tegen de baten

Business Case

afgewogen. Vaak wordt aan de hand van de businesscase besloten om wel of niet te starten en/of verder te gaan met een project.

• De opdrachtgever vraagt om een klassieke e-learning.

• Er is geen tijd/budget.• De opdrachtgever gelooft niet dat het werkt.• Men beschikt niet over de juiste technologie

en/of technische infrastructuur.• Het past niet in de standaarden voor

(e-)learning-ontwerp en -ontwikkeling.• Men kan de budgethouder niet overtuigen.• De inhoud van de training is nog niet expliciet

genoeg om digitaal vast te leggen.• Men heeft niet de juiste

computervaardigheden.

Wat zijn de meest belangrijke obstakels?

• vergelijkingen• cijfers• stakeholders

• deelnemers• lijnmanagement• opleidingsmanager• onderwijskundig adviseur/trainer• IT-manager

• plan

Onderdelen van de Business Case

Vergelijkingen

Klassikaal trainen

Lineaire e-learning

Adaptieve e-learning

Appels en peren

Vergelijking zonder tijdsbesteding deelnemers

Aantal Deelnemers

Kost

en

Vergelijking met tijdsbesteding deelnemers

Aantal Deelnemers

Kost

en

Wet van de remmende voorsprong…

Cijfers

Kosten vs opbrengsten

Gepersonaliseerd leren

Kosten

Ontwerp & Ontwikkeling Incl. onderhoud

Techniek Incl. functionele ondersteuning

Opbrengsten

Besparing in de uitvoering

Geen reis-/ verblijfkosten

Kortere doorlooptijd

Hogere kennis retentie

Nuttige data

Afhankelijkheid van ‘winst’ in doorlooptijd - 1

Lineaire eLearning Gepersonaliseerde eLearning

Verschil

Ontwerp & OntwikkelingAnalyse € 2.500 € 3.125 25%Ontwerp € 5.000 € 7.500 50%Ontwikkeling € 15.000 € 30.000 100%Totaal Ontwerp & Ontwikkeling € 22.500 € 40.625 € 18.125

Uitvoeren van de elearning - Duur van de elearning (minuten) 30 18 -40% - Aantal personen 2500 2500 - Kosten per uur € 50 € 50Totale kosten voor uitvoering € 62.500 € 37.500 € 25.000

TOTAAL € 85.000 € 78.125 -€ 6.875

Afhankelijkheid van ‘winst’ in doorlooptijd - 2


Verschil


Uitvoeren van de elearning - Duur van de elearning (minuten) 30 22,5 -25% - Aantal personen 2500 2500 - Kosten per uur € 50 € 50Totale kosten voor uitvoering € 62.500 € 46.875 € 15.625

TOTAAL € 85.000 € 87.500 € 2.500

Afhankelijkheid van aantal deelnemers - 1


Verschil



TOTAAL € 110.000 € 128.125 € 18.125

Afhankelijkheid van aantal deelnemers - 2


Verschil



TOTAAL € 235.000 € 203.125 -€ 31.875

Afhankelijkheid van personeelskosten - 1


Verschil



TOTAAL € 110.000 € 128.125 € 18.125

Afhankelijkheid van personeelskosten - 2


Verschil



TOTAAL € 197.500 € 180.625 -€ 16.875

Andere rekenvoorbeelden


Verschil



TOTAAL € 162.500 € 145.625 -€ 16.875

Andere rekenvoorbeelden met klassikaal

Klassikaal Lineaire eLearning Gepersonaliseerde eLearning

Verschil

Ontwerp & OntwikkelingAnalyse € 2.500 € 2.500 € 3.125 25%Ontwerp € 1.250 € 5.000 € 7.500 50%Ontwikkeling € 7.500 € 15.000 € 30.000 100%Totaal Ontwerp & Ontwikkeling € 11.250 € 22.500 € 40.625 € 18.125

Uitvoeren van de elearning - Duur van de elearning (minuten) 60 30 18 -40% - Aantal personen 2500 2500 2500 - Kosten per uur € 50 € 50 € 50Totale kosten voor uitvoering € 125.000 € 100.000 € 75.000 € 25.000

TOTAAL € 136.250 € 122.500 € 115.625 -€ 6.875

Nuttige data

Stakeholders

• Meer eigen verantwoordelijkheid• Meer transparantie (+/-)

+ Minder tijd ‘weg van het werk’+ Hogere motivatie door de focus op kennishiaten en daardoor een hogere kennisretentie

- Vergt meer eigen verantwoordelijkheid

Deelnemer/medewerker

• Meer aandacht voor organisatie- en leerdoelen• Meer transparantie (+/-)

+ Minder productieverlies+ Hogere kennisretentie

- Moet rekening houden met een mogelijk hogere initiële investering, die zich terugverdient door een lagere impact op de productiviteit

- Vergt een meer actieve en betrokken houding van de medewerkers

Lijnmanager

• Andere manier van werken• Meer aandacht voor organisatie- en leerdoelen• Meer transparantie• Meer adviserende en faciliterende rol

+ Nieuwe uitdaging+ Kan duidelijk toegevoegde waarde aantonen

- Niet de juiste kennis en vaardigheden- Moet uit comfort zone stappen- Moet controle over hoe mensen leren loslaten

(en deze verantwoordelijkheid bij de lerende zelf neerleggen)

De onderwijskundig adviseur/trainer

• Andere manier van werken• Meer aandacht voor organisatie- en leerdoelen• Meer transparantie• Andere kijk op opleidingsbudgetten

+ Nieuwe uitdaging+ Kan duidelijk toegevoegde waarde aantonen

- Past niet in huidige processen/richtlijnen- Andere kosten allocatie nodig om mogelijke

extra investeringen te dekken

L&D-manager

• Anyplace, anytime, anywhere, any device past wel of niet in het IT-beleid

• Data security en privacy

+ Software as a Service (SaaS) ontzorgt de IT-afdeling+ Total cost of ownership IT-afdeling gaat omlaag

- Zal in een vroeg stadium betrokken willen worden

- Zal zorgen hebben over veiligheid- Tekortkomingen eigen IT-infrastructuur komen

mogelijk aan het licht- Invloed op de techniek zelf zal afnemen

De IT-manager

• Link met organisatiedoelstellingen in kaart brengen• Vooraf met juiste stakeholders afstemmen wat

doelstellingen zijn• Deze meetbaar definiëren• Bij voorkeur een ‘nul’meting als uitgangspunt

• Totale kostenplaatje expliciet maken• Op basis van “total cost of training” i.p.v. alleen ontwerp &

ontwikkeling en geven van de training!• Niet-expliciete opbrengsten beschrijven, zoals hogere

motivatie en betrokkenheid• Belanghebbenden in kaart brengen

• Luisteren naar hun zorgen en acties definiëren om deze zorgen weg te nemen

• Toewerken naar informele steun vóór de formele besluitvorming

Onderdelen van het plan

Van nellesessie gepersonaliseerd leren 25 april 2013

Documents

Transcript of Van nellesessie gepersonaliseerd leren 25 april 2013