Van baanzekerheid naar werkzekerheid · We stellen ze even aan u voor. Social Return als...

BERGEN OP ZOOM ROOSENDAAL

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

Van baanzekerheid naar werkzekerheid

Social Return als vanzelf-sprekende insteek

Samen op naar een mooie toekomst

Duurzame Inzetbaarheid

NR. 1 2013

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder

ba5-zuidwest.nl

JUIST IN DEZE TIJDEN MOETEN WE SAMEN BETER ZIJN!U wilt uw onderneming beter maken. Beter dan de concurrentie. Maar dan zullen ook uw medewerkers beter moeten zijn. Benieuwd hoe wij als gedreven, onder nemende, pro-actieve bedrijfsartsen uw organisatie snel beter kunnen maken met een effectieve maatwerkoplossing voor verzuimbegeleiding en medische keuring? Bel voor een vrijblijvend adviesgesprek met één van onze bedrijfsartsen in Bergen op Zoom en Roosendaal (spreekuurlocaties): 0164-248155.

02 het ONDERNEMERS BELANG

InhoudVan baanzekerheid naar werkzekerheidDe signalen over de arbeidsmarkt zijn zeer divers. Enerzijds horen we over crisis en een dalend aantal vacatures, anderzijds is er krapte en een groeiende vraag naar vakmensen. Eén ding is zeker: vraag en aanbod meer laten matchen zal van iedereen véél fl exibiliteit en de nodige zelfredzaamheid vragen. In dit rondetafelgesprek laten we een aantal specialis-ten aan het woord over deze ingewikkelde materie. We stellen ze even aan u voor.08

Social Return als vanzelfsprekende insteekSteeds meer organisaties zien het grote belang van Social Return. De overheid is daarin natuurlijk één van de koplopers en dat vertaald zich tevens naar lokaal of regionaal niveau. De gemeente Moerdijk is zelfs erg actief in het uitvoerig invullen van een maatschap-pelijk verantwoord beleid. CDA wethouder Ada Grootenboer-Dubbelman maakt er een speerpunt van; “Niet omdat het moet maar omdat het past bij onze intenties en voorbeeld-functie als gemeentelijke organisatie.” 11

Duurzame InzetbaarheidEen steeds vaker gebezigde term in de wereld van personeelsbeleid en arbeidsbegeleiding is Duurzame Inzetbaarheid. De essentie van deze benadering gaat om het borgen van compe-tenties en het uitbreiden van de arbeidsparticipatie. Medewerkers die hun talenten optimaal kunnen benutten en op de juiste plek zitten dragen maximaal bij aan de organisatie, is de gedachte. Bedrijfsarts Evert Ivens is tevens eigenaar van re-integratie organisatie Bedrijfsartsen5 en zo vriendelijk om eens uiteen te zetten waarom deze insteek zo belangrijk is. 12

Samen op naar een mooie toekomstOndernemen in en om Bergen op Zoom, waar kun je daar beter over praten dan in het hart van de stad, bij Stadskelder Het Oude Stadhuis? De voorzitters van Ondernemersver-eniging STERCK, MKB Bergen op Zoom en BZW kring Bergen op Zoom tre! en elkaar hier, om eens van gedachten te wisselen. Het Ondernemersbelang initieerde de bijeenkomst en deze fraaie horecagelegenheid is zo gastvrij om de voorzitters warm te onthalen. 20! In het hartkatern

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verderIn 2011 bedroeg het aantal uitzendkrachten al 752.533. De uitzendsector is bovendien onmisbaar geworden in het bemiddelen van inactieven naar werk. 35% van de werklozen en 39% van de mensen in de

bijstand komen weer aan het werk via een uitzendbureau. Toch krijgen veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van de term fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm. Een miskenning van de economische werkelijkheid, meent Aart van der Gaag, direc-teur van de Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU).

De succesfactor in het falen

Op je zwakke punten win je geen wedstrijd, maar van je fouten kun je wel evenveel leren als van je successen. Josette Dijkhuizen en Jacqueline Zuidweg schreven samen een boek over bedrijfs-falen, ‘Vallen, opstaan en weer

doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden aan de wetenschappelijke als de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen gefailleerde ondernemers bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden.

- Blijvend leren steeds belangrijker- SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden- Drukkerij Veldhuis drukt tegen de verdrukking in- Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom/Roosendaal verschijnt vijf keer per jaar.

Zevende jaargang, nummer 1, 2013

OPLAGE3.500 exemplaren

COVERFOTOV.l.n.r.: Micheline Klijs, Mariëlle de Graaf, Herman den Boeft (zittend), Ton van der Zouwen, Michael Marinus en Adrienne Ogier (zittend)Fotografi e: Nico de Beer

UITGEVERJelte HutNovema Uitgevers BVPostbus 309860 AA GrootegastWeegbree 19861 ES GrootegastT 0594 - 51 03 03F 0594 - 61 18 [email protected]

EINDREDACTIEYmi Hut - [email protected] 0594 - 59 74 70

BLADMANAGERNovemaJasper van der [email protected] 0512 - 36 63 26

VORMGEVINGVDS Vormgeving!, Drachten

DRUKScholma Druk, Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEEBen van den AarssenNico de BeerGerrit BoerHans Jorg van BroekhuizenJan Jong Fotografi eJeroen KuypersJan HamminkPaul Kusters (cartoon)Marco MagielseWillem MierasTekstbureau VakmatenHenk VeenstraAndré Vermeulen (column)Ruud VoestCock de VriesRené Zoetemelk

ISSN: 1875-7715

ADRESWIJZIGINGENAdreswijzigingen, veranderingen van contactpersoon of afmeldingen kunt u per mail doorgeven aan Jasper van der Sluis, [email protected] svp ook de editie er bij, die vindt u bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

! En verder

! Strip

04 Nieuws

04 Back-up in de cloud

05 Provisie

07 Rode loper Ondernemers Event met geweldige sprekers

en inspiratieworkshops

13 Pensioen wordt goedkoper vanaf 2014!

15 Partners StartersCentrum zetten partnership door

15 Loonopschorting en loonstop

16 Ondernemerspanel: 2013: Een jaar met nieuwe kansen?

19 De Buren Coating: de klant staat bij ons altijd op één

23 In acconditie 2013

24 IVO, Initiatief Vrouwelijke Ondernemers

25 WVS-groep gebruikt vernieuwende methode gericht

op duurzame inzetbaarheid

26 Open Co!ee Roosendaal

26 Ook uw specialist op het gebied van bedrijfsmakelaardij

het ONDERNEMERS BELANG

Colu

mn

het ONDERNEMERS BELANG 03

Sleutelwoord: optimisme Dik vier jaar al verkeert de westerse wereld in een forse dip. Het einde is

nog niet in zicht. We praten elkaar de put in. Zo hebben we ons zelf in

een vicieuze cirkel gemanoeuvreerd. De media berichten bijna dagelijks

over economische rampspoed, daarbij gevoed door de regering en door

geluiden uit de lobbykantoren van het bedrijfsleven.

Tegelijkertijd is er nauwelijks nog besef van de enorme welvaart waarin wij

mogen leven. Oorlog is iets wat 90 procent van de bevolking alleen kent

van televisiebeelden en bioscoopfilms. De economie is het probleem niet.

Het werkelijke probleem is dat in Nederland, en ook in andere westerse

‘democratieën’, een tweedeling is ontstaan tussen de bestuurlijke elite en

de gewone burger op straat. Die twee verstaan elkaar niet meer.

De huidige generatie politici zit niet in de politiek vanuit een gedreven

ideaal om het land en zijn bevolking naar betere leefomstandigheden te

leiden, maar vanuit een gecalculeerde gedachte om de eigen loopbaan

vooruit te helpen. Op zich is dat niet eens zo vreemd, immers de leef-

omstandigheden kunnen al bijna niet meer beter.

Hierdoor laat zich verklaren waarom het kabinet-Rutte II (en ook

voorgaande coalities) niet verder komt dan het verhogen van belastingen

en het beknibbelen op collectieve voorzieningen. Een beeld van hoe

Nederland er in 2020 bij moet liggen, is er niet in Den Haag. De boodschap

dat iedereen het zal voelen dit jaar, is een heel verkeerde boodschap.

Daardoor blijft iedereen –behalve creatieve ondernemers- zitten waar hij

zit. Dat de bouwsector op z’n rug ligt, de woningmarkt is ingestort en de

werkloosheid elke dag met 800 mensen toeneemt, interesseert de overheid

geen bal. Ze neemt immers geen maatregelen om het functioneren van

de economie te stimuleren. Ze doet het tegenovergestelde. De regering

veroorzaakt vraaguitval.

Behalve op vakanties en de nieuwste iPhone bezuinigt het volk nu bijna

overal op. Terwijl iedereen weet dat geld moet rollen om de machinerie

draaiend te houden. Aan de koopkracht ligt het echt niet. Sinds 2008 is

die met 4 procent gedaald. Met elk brie"e van 50 euro koop je nu dus voor

2 euro minder dan vijf jaar geleden.

De boodschap van het kabinet had vorig jaar moeten zijn: Mensen, we

verlagen de BTW en de inkomstenbelasting en we snijden fors in het

overheidsapparaat en maken van de ambtenaren zzp’ers. Weten die ook

eens wat het is om de eigen broek te moeten ophouden. Geef ons vier jaar

en het komt goed.

Dit lijkt op het VVD-programma, maar de PvdA heeft het kennelijk weten

tegen te houden. Ondernemers zullen 2013, zoals gewoonlijk, zelf naar hun

hand moeten zetten. Met een tas en een jas vol optimisme, dat wel.

André Vermeulen

[email protected]

Nieuws

Back-up in de cloud

De cloud is hip. Iedereen heeft het erover. Inderdaad, ik ook. Maar het begrip ‘cloud’ is ook een beetje met mist omgeven. Daarom nog even kort: de cloud is niets anders dan een plek op het internet. Alles wat zich op het internet bevindt, data, foto’s, fi lmpjes, muziek en noem maar op, staat op heel concrete servers. Uiterst tastbare hardware in kasten, groot of klein en met bossen kabels, veilig beheerd in aparte afgesloten ruimtes in bedrijfsgebouwen. Daar is niets mistigs aan.

Dat was de cloud. Nu de back-up. Brand in uw kantoor, een inbraak of meest voorkomend, een harddiskcrash: het zijn zaken waar u maar liever niet aan denkt. Maar u weet dat die kun-nen gebeuren en dat u daarom eigenlijk altijd een back-up moet maken. Van uw nieuwe en vernieuwde data, documenten en niet te vergeten van uw mailcorrespondentie. Maar het komt er niet van. Of het is zo’n gedoe met die externe harde schijf die u ooit wel gekocht heeft. En ja, die ligt dan vaak weer vlakbij de computers, dus als er brand uitbreekt, bent u alsnog alles kwijt.

Zou het niet ideaal zijn als u een back-uppro-gramma heeft dat automatisch een back-up maakt van de meest recente wijzigingen van uw data? Net zoals uw antivirusprogramma automatisch uw software en data scant, bijna zonder dat u daar iets voor hoeft te doen? En die gegevens worden dan automatisch opgeslagen. Niet op uw eigen externe harde schijf, want dan is ‘automatisch’ niet meer ‘automatisch’, nee op een externe server. Zo’n tastbare kast, weet u wel, beheerd door een vertrouwde specialist. Met uw inloggegevens heeft u toegang tot die server, oftewel ‘gaat u internet op (de cloud in)’. Met deze speciale inlogcode die u van de beheerder krijgt, kunt u bij de back-up van uw documenten. Maar u kunt die daar vervolgens ook onaangeroerd laten liggen. Het feit dat u de back-up veilig weet, is een hele geruststelling. En daar ging het u toch om nietwaar?

Graag tot de volgende keer.

ICDEE, Carlo van GeelCanadalaan 104624 HG Bergen op ZoomT 0164 713405 / 06 [email protected]


Colu

mn

Het Ondernemersbelang Bergen op Zoom/Roosendaal nu ook op linkedin.Scan deze QR-code of neem contact op met Jasper van der Sluis via [email protected]

Mammoet Road Cargo ontvangt Lean and Green Award!

De Lean and Green Award wordt toegekend aan Mammoet Road Cargo (MRC), omdat het bedrijf een pakket aan maatregelen heeft opgesteld om in 2015 een CO# reductie van 21,95% te realiseren. Deze maatregelen omvatten o.a. het verminderen van lege kilome-ters, het trainen van de chau! eurs om hun rijgedrag te optimaliseren en het integreren van energie-besparende systemen bij nieuwe trucks. Door samen te werken met het Lean and Green Programma is

een systematische en geëvalueerde procedure om deze reductie te bewerkstelligen gewaarborgd. Daarnaast is de Lean & Green Award een signaal naar de klanten en andere stakeholders dat MRC haar sociale verantwoordelijkheid niet uit de weg gaat en dat de duurzaamheid van MRC zowel kwa-litatief als kwantitatief aangetoond en erkend is.

Met dagelijks meer dan 100 transporten onderweg en 94 gemotiveerde medewerkers is MRC één van de Europese marktleiders op het gebied van exceptioneel transport. Kwaliteit en veiligheid staan daarbij hoog in het vaandel!

Mammoet Road Cargo B.V.,De Gorzen 6, 4731 TV Oudenbosch, T 0165 – 319 650. www.mammoetroadcargo.com

“Zakelijk iets met twitter doen is makkelijker gezegd dan gedaan”

Een uitspraak die vaak voorbij komt in de gesprekken tussen on-dernemers. The Winning Concept heeft hier een oplossing voor: #1t3: 1 + twitter = 3. In een groep van maximaal 10 ondernemers gaan we gezamenlijk aan de 'keu-kentafel' met twitter aan de slag. Iedereen heeft een laptop of tablet voor zich en hier maken we ook ac-tief gebruik van. Niet luisteren naar wat wij allemaal van twitter weten maar wij luisteren naar de onderne-mers en spelen daar op in. #1t3 is een tweetup van ondernemers die in #hashtags, en retweets onderling gaan twiscussiëren over elkaars BIO, de bezwaren, verwachtingen en het nut van zakelijk twitteren. Deze 'keukentafel sessie' duurt 2 uur en de kosten bedragen slechts $35 per persoon. Meer info zie: www.thewinningconcept.nl en www.1t3.eu | @MossDolman

Gratis e-book ‘Succes is Persoonlijk’

Met trots presenteren wij u het gratis E-book ‘Succes is Persoonlijk’, vol inspiratie en tips over plannen, netwerken en verkopen. Vivienne Westerhoud schreef dit boek speciaal voor vrouwelijke ondernemers.

Vivienne schreef het e-boek vanuit haar eigen ervaring als ondernemer. Zij legt uit wat haar dreef om als alleenstaande moeder tien jaar gele-den haar eigen bedrijf te starten. Welke voordelen het had en ook in welke valkuilen zij stapte. Zo werkte zij lange tijd zonder een goed plan op papier. Waarom is plan-

nen zo belangrijk en hoe doe je dat? En hoe kun je succesvol netwerken? Netwerken is van levensbelang voor elke ondernemer, maar hoe kun je dat zo e% ciënt mogelijk doen? En dan verkopen! Je hebt een goed idee, een mooi product of dienst. Maar hoe vind je klanten? Waar moet je op

letten bij een goed ver-koopgesprek? Vivienne is ervan overtuigd dat elke ondernemer kan

verkopen. Zolang je vooral jezelf laat zien en

echt contact maakt met je klanten. Lees er alles over

en download haar gratis e-book via www.haareigenzaak.nl.

Foto

grafi

e: Ni

co de

Beer

Provisie

Decennia lang was onze beloning de pro-visie die wij ontvingen van de aanbieder, goed of slecht, het was wettelijk de enig toegestane variant. Als wij vonden dat we te veel provisie ontvingen over een pro-duct en dit wilde teruggeven aan de klant dan pleegden we zelfs een economisch delict waar een gevangenisstraf op stond.Jarenlang riepen deze clubs dat we van provisie naar directe beloning moesten en nu is het zo ver, acteren we op redelijk niveau om een juist advies neer te leggen bij de klant bij continue veranderende wetgeving en nu zijn we uiteraard weer te duur.Opvallend detail hierbij is dat ze stuk voor stuk zelf een mogelijkheid bieden om (zonder advies!) verzekeringen af te sluiten op hun website. Moet en wil uw adviseur u vertellen wat hij van de aanbieder ont-vangt voor het afsluiten van deze produc-ten, deze belangenverenigingen doen er het zwijgen toe en doen voorkomen alsof ze dit gratis aanbieden. Niets is natuurlijk minder waar. Ze ontvangen hiervoor niet alleen provisie over afgesloten producten maar ook nog eens een vergoeding voor automatisering of andere fantasienamen waardoor zij meer provisie ontvangen dan uw eigen adviseur die u wel adviseert.Is dit verkeerd? Nee, helemaal niet maar het zou ze wel sieren als ze eerlijk vertelde dat er aan het afsluiten van verzekeringen, taxaties, energie e.d. fl ink door ze verdiend wordt.

Heeft u vragen naar aanleiding van de inhoud van deze column, aarzel dan niet om contact op te nemen. Bij voorkeur via email.

Tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,Chris BroedersErkend HypotheekadviseurRegister Pensioenadviseur

De Consumentenbond, Vereniging Eigen Huis en andere “belangenverenigingen” als adviseur. Met enige regelmaat komt u redactionele artikelen tegen met name in De Telegraaf. Assurantietussenpersonen bieden u overbodige abonnementen aan, ze geven te dure adviezen of ze moeten maar een gratis advies geven.


Altijd dezelfde systeembeheerderGoede prijs/kwaliteit verhouding

Betrouwbaar - Goede service

Wij ondersteunen uw onderneming op het gebied van kantoorautomatisering

en IP-telefonie in het gehele traject;

Advies | Aanschaf | Installatie | Beheer | Helpdesk

Pi-ict • Champetterberg 2 • 4707 DA [email protected] • www.pi-ict.nlTel.: 0165-599401

Uw nieuwsIs er een nieuwe directie aangetreden? Heeft u productnieuws? Gaat u verhuizen, een nieuwe vestiging openen of fuseren? Uw persberichten, bij voorkeur met foto, kunt u sturen naar: Novema, t.a.v. Jasper van der Sluis, [email protected], Tussendiepen 21, 9206 AA Drachten.

Fahari Foundation valt in de prijzen

Books4Life organiseerde onlangs een stemming waarbij de Stichting Fahari Foundation als winnaar uit de bus kwam. De stemming bepaalde mede de verdeling van het geld dat naar de deel-nemende goede doelen ging. De Fahari Foundation werkt in Kenia. Zij probeert de bevolking zelfredzaam te maken. Bijvoorbeeld via educatie over goede voeding en gezondheidszorg. Ook koopt de stichting alles ter plaatse in om op die manier de lokale economie te stimuleren. Secretaris Bas Giling: “Het geld is voor ons een welkome bijdrage aan de inrichting van noodopvangruimtes voor

(wees)kinderen in Mtwapa in Kenia. Deze ruimtes komen in het nog te bouwen Fahari Foundation Centre.” Natuurlijk zoekt de Fahari Foundation steun van bedrijven die sponsor willen worden. Uw gift is fi scaal aftrekbaar. Meer weten? Kijk op www.faharifoundation.nl

Koop een maatkostuum en geniet en weekend in Thermae 2OOO Henri’s Ladies & Gents uit Hoogerheide is een modezaak voor dames-, heren- en bedrijfskleding van ruim 400 m2. Omdat het bedrijf 20 jaar bestaat zijn er diverse acties en evenementen om dit te vieren.In samenwerking met Apollo Hotels bieden wij alle klanten die een nieuw

maatkostuum aanscha! en (prijs ongeveer $ 599,-) een arrangement van Thermae2OOO cadeau. Zo geniet u niet alleen van uw maatpak, maar kunt ook even heerlijk ontspannen in het uitgebreide saunalandschap en het thermale water. Het arrangement bevat een hotelovernachting voor twee

personen en twee dagen toegang tot de thermen ter waarde van $ 265,-.

Wilt u meer weten over de maat-kostuums van Henri’s of over deze actie, neem dan een kijkje op http://www.henrisfashion.nl/maatpak Zie onze advertentie op pagina 14.

Ruimte voor nog meer service Sailor Telecom is bij veel bedrijven in de regio al bekend als een gespecialiseerde en klantgerichte dienstverlener met ken-nis van zaken op het brede gebied van telecommunicatie. Binnenkort worden die service, kennis en dit partnerschap aangeboden vanaf een nieuwe locatie. Het bedrijf verhuist namelijk naar Industrieterrein Borchwerf 2 om letterlijk en fi guurlijk ruimte te maken voor nog meer adequate dienstverlening.Sailor Telecom maakt al jaren het verschil in de telecommarkt door zich volledig te richten op de niche “Telecommunicatie”. Hierdoor kunnen klanten rekenen op één totaaloplos-sing, één aanspreekpunt en oprecht maatwerk, verzorgd door professionals

die met praktische en werkbare oplos-singen komen. Daarbij staan kwaliteit en continuïteit altijd voorop en juist om die reden was het hoog tijd voor uitbreiding. Achter de schermen is niet alleen een verhuis voorbereid, die op 2 april van dit jaar plaats gaat vinden. Er is tevens fl ink geïnvesteerd in systemen die samen de basis vormen voor verschillende nieuwe technieken. Technisch is alles dus al klaar voor de toekomst. Nu moet alleen de fysieke verhuis naar Kerkenveld 4, 4704 CV te Roosendaal nog plaatsvinden. Vanaf 2 april staat het hele team van Sailor Tele-com daar in de startblokken om klanten perfecte telecommunicatie oplossingen te bieden.

ColSensationOp 14 september 2013 vindt het evenement ColSensation plaats, een evenement waarbij fi etsend of lopend de Mont Ventoux wordt bedwongen om geld in te zamelen voor het KWF. Henk Blom, BNI-lid en hypotheek-adviseur van HypotheekCompany Loon op Zand en werkzaam vanuit Roosendaal gaat deze beklimming 3x doen en zoekt hiervoor sponsors. Men kan een bijdrage leveren door een donatie op rek.nr. 62.97.32.000 t.n.v. Colsensation o.v.v. nr. 103 (www.colsensation.nl) Progrezz Pensioenen uit Bergen op Zoom wil ons hierbij sponsoren, zie ook de advertentie op pagina 29. U doet toch ook mee?

Uniek in Roosendaal

GRATIS toegang na inschrijving via de website

ROOSENDAALwww.moo-evenementen.nl/rodeloper

Locatie: St.Jan

Met diverse workshops en

lezingen van onder andere:

Hans van Breukelen

Aad Ouborg


Bedrijfsreportage

Individuele presentatieruimte:Wij bieden een aantal bedrijven de mogelijk-heid om zich individueel te presenteren. Deze ondernemers hebben branche-exclusiviteit.

U hebt de beschikking over een presenta-tieruimte van drie x drie meter die wordt gevormd door een pipe & drape systeem voorzien van transparant doek waardoor de openheid gewaarborgd blijft. De ruimte zal worden voorzien van een presentatietafel in-clusief barkrukken en bedrijfslogo. U kunt ook kiezen voor het gebruik van een loungehoek.

Uw bedrijfslogo zal in alle media worden mee-genomen: op onze website met een doorlink naar uw eigen website en in diverse media bij alle redactionele artikelen, Dit geldt ook voor fl yers en posters én voor de driehoekige borden die een week voor aanvang van het event zullen worden geplaatst in de Gemeente Roosendaal. U ontvangt als exposant twintig consumptiebonnen en twee dinerbonnen per dag.

Wij maken graag met u een persoonlijke afspraak om samen te kijken wat de mogelijk-heden zijn.

Inspirerende Sprekers & WorkshopsNaast de beurs biedt MOO-Evenementen ook een aantal lezingen en workshops aan. Deze zullen afwisselend plaatsvinden in de St. Jan en het Raadhuis.

Het Rode Loper Ondernemers Event biedt een sfeervol ondernemersplein voor de ‘kleinere’ ondernemer, met

daaromheen professionele presentatieruimtes voor de grotere bedrijven.

Centraal plein:U hebt de beschikking over een presentatie-tafel met de afmeting 180 x 70 cm. inclusief twee barkrukken. De tafel zal worden voorzien van uw bedrijfslogo. Er is draadloos internet aanwezig en op verzoek kunt u gebruik maken van een stroomaansluiting. De mogelijkheid om een presentatietafel te delen met een collega-ondernemer is aanwezig. Het bedrijfs-logo wordt dan verdeeld over de tafel zodat ieder een eigen presentatiegedeelte heeft.

Een presentatietafel zoals boven omschreven is beschikbaar voor $ 650,00.

Met trots kunnen wij u melden dat we voor deze tweede editie van de Rode Loper Aad Ouborg en Hans van Breukelen bereid hebben gevonden om op woensdag en donderdag een lezing te verzorgen in De St. Jan. Zo heeft u als exposant de mogelijkheid om uw gasten gratis op een interessante en inspirerende lezing te trakteren!

De opening zal op 15 mei om 16.00 uur wor-den verricht door wethouder Hans Verbraak.

Daarnaast zijn op het moment van uitgave van dit magazine de volgende workshops al bekend: Pieter Wierckx zal u meenemen in de wereld van ‘Inspirerend Werken’ en Dennis Jansen van Develop Training & Coaching vertelt alles over ‘Krachtig Klanten Werven’. Meer info over de andere workshops vindt u binnenkort terug op onze website http://www.rodeloper-event.nl Ook voor een impressie van de vorige editie verwijzen wij u graag naar deze website.

Marian van Overveld, organisator van dit evenement en eigenaar van MOO-Evenementen, staat u graag te woord en denkt met u mee wanneer u dit unieke evenement in Roosendaal wilt bijwonen: [email protected]

Marian: “Onze slogan ‘We zeggen wat we doen en doen wat we zeggen’ gaat we ook deze keer weer waarmaken!”. Tot ziens als exposant óf bezoeker tijdens het Rode Loper Ondernemers Event 2013!

De tweede editie van het Rode Loper Ondernemersevent gaat op woensdag

15 en donderdag 16 mei aanstaande van start in de St. Jan te Roosendaal.

Een uniek en creatief beursconcept waarbij de organisatie in handen is van

MOO-Evenementen.

Rode Loper Ondernemers Event met geweldige sprekers en inspiratieworkshops

08

Rondetafelgesprek Tekst: Hans Jorg van Broekhoven • Fotografi e: Nico de Beer

Herman den Boeft is ei-genaar van ARDEE engi-neering & detachering. Dit onafhankelijke en multidisciplinaire inge-nieursbureau verzorgt teken- en engineerings-

werkzaamheden en levert (tijdelijke) capaciteit voor technische inkoop tot en met projectmanagement ten behoeve van industriële opdrachtgevers. Herman is/was tevens adviseur, penvoerder dan wel bestuurder bij organisaties als de NVDO en World Class Maintenance. Bovendien is hij

auteur van het boek ‘Help, technici tekort’, dat langere termijn oplossingen voor het arbeidsvraagstuk behandelt.

Mariëlle de Graaf is be-drijfspsychologe en met haar bedrijf Passion-4work richt zij zich op talent & organisaties. Het bureau is gespeciali-seerd in maatwerktra-jecten op het gebied van persoonlijke, professionele teamontwikkeling en biedt opleidingsadvies, training en (team)coa-ching. Passion4work houdt mensen graag een spiegel voor en ontwerpt prikkelende opleidingsinterventies. De professionalise-rings- en coachingstrajecten zijn sterk prak-tijkgericht en worden op maat aangeboden.


Van baanzekerheid naar werkzekerheid

Een rondetafelgesprek over ontwik omtrent personeel en arbeidDe signalen over de arbeidsmarkt zijn zeer divers. Enerzijds horen we over crisis en een da-

lend aantal vacatures, anderzijds is er krapte en een groeiende vraag naar vakmensen. Eén

ding is zeker: vraag en aanbod meer laten matchen zal van iedereen véél fl exibiliteit en de

nodige zelfredzaamheid vragen. In dit rondetafelgesprek laten we een aantal specialisten

aan het woord over deze ingewikkelde materie. We stellen ze even aan u voor.

09het ONDERNEMERS BELANG

Michael Marinus is ac-countmanager bij Lau-dam Detachering BV en gastheer voor dit ronde-tafelgesprek. Zijn orga-nisatie is sterk in het bij elkaar brengen van vraag en aanbod betref-fende personeel in de productie, metaal en petrochemie. De kracht van Laudam zit in de kennis van de markt en behoeften van klanten enerzijds, en het weten van de weg in de Poolse arbeidsmarkt anderzijds. Hier-bij staan kwaliteit, verantwoord werkgever-schap en goede begeleiding centraal.

Adrienne Ogier is Hoofd Detachering bij WVS-groep. Hun motto is “Haal er uit wat er in zit!” en dat wordt in alle aspecten en niveaus van de organisatie doorge-

voerd. WVS-groep verzorgt de sociale werk-voorziening voor negen gemeenten in deze regio. Belangrijkste insteek is het ont-wikkelen van mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt naar zo regulier mogelijk werk. Het aanbod en de mogelijkheden zijn enorm, zowel richting werkgever als voor de werknemer. Klant- en resultaatgericht werken en denken gaan hand in hand met de menselijke maat.

Ton van der Zouwen is aangeschoven als direc-teur van Accessio bv, een re-integratiebureau voor alle personeels-vraagstukken. Dat loopt uiteen van re-integreren op individueel niveau tot onderzoeken, trainingen, het invullen van vacatures en/of leer-werkplekken maar ook het scouten van geschikte nieuwe werknemers. Accessio is onderdeel van The Professionals Group en laat onbenut talent weer schitteren op de arbeidsmarkt. Ze be-schikken onder meer over een eigen job-center in Roosendaal. Hier komen wekelijks mensen samen om het solliciteren onder de knie te krijgen.Verrassend of niet, wat ‘de crisis’ heet is al snel hét item in een gesprek als je onderne-mers en managers bij elkaar zet. Toch is niet per se iedereen ongelukkig met die ontwikkeling. Voor het bedrijf van Herman den Boeft valt het goed uit, vertelt hij. “De industrie in Nederland heeft haar produc-tie-installaties al heel lang in gebruik. Nieuwe installaties worden er nauwelijks meer gebouwd. Dus veel meer onderhoud en in stand houden, service en reparaties/mutaties. Mijn sector doet het zo slecht niet. Vervelender is dat het zo lastig is om aan voldoende goede mensen te komen.” Daarmee komt hij meteen tot de kern van

één der thema’s van dit rondetafelgesprek. In zijn boek geeft hij al wat oplossingen. Die gaan onder meer over het ‘omarmen’ van oudere werknemers in plaats van ze te beschouwen als half uitgerangeerde mede-werkers. Ook zal er voor het vinden van personeel gekeken moeten gaan worden naar andere landen als Spanje en Portugal. Zijn tafelgenoten erkennen en herkennen de problematiek, waarbij Mecheline Klijs wijst op de al evenmin bemoedigende nieuwe instroomcijfers. Bovendien consta-teert ze twee totaal verschillende ontwikke-lingen; “Ik hoor enerzijds over tekorten aan vakmensen maar zie ook volop organisaties die juist te veel medewerkers hebben en graag zouden zien dat een deel van de mensen hun vleugels eens uitslaat.” Mi-chael Marinus vult aan: “Wij hebben als or-ganisatie die stap al gezet en zijn qua personeelsbestand fl ink geslonken. Het heeft ons alleen maar slagvaardiger ge-maakt.” Herman wijst er op dat zoiets vaak alleen goed lukt wanneer je het voor men-sen aantrekkelijk maakt die stap te nemen en dat schort er nog wel eens aan.

Kennismanagement en fl exibiliteitHoe maak je een organisatie minder log en voorkom je dat mensen zich er op een krampachtige wijze aan hechten? Ton van de Zouwen komt met een werkwijze die zich in de praktijk al heeft bewezen. “Je moet aan de voorkant andere voorwaarden scheppen. Wij zijn er bij Accessio, ingegeven door de actualiteit, heel erg mee bezig en bieden al-leen nog contracten voor maximaal drie jaar, géén uitzonderingen. Daarnaast steken we veel tijd en energie in het begeleiden van werk naar werk. We zijn er zeer fl exibel, marktgericht en e% ciënt door geworden.” Er ontstaat een kleine discussie over de im-pact van deze aanpak. Verlies je dan je knowhow niet snel? Is het niet erg Ameri-kaans, vraagt Mariëlle de Graaf zich af? Ton weerlegt een aantal bezwaren. “Mensen wis-selen sowieso steeds vaker en sneller van carrière en werkgever. Met onze insteek structureer je het en je kunt er op anticipe-ren, onder meer met gedegen kennisma-nagement. Het komt bovendien duurzaamheid en meetbaarheid zeer ten goede, mits je goede loopbaanbegeleiding biedt natuurlijk.” Mecheline vervolledigt dit beeld; “Steeds vaker zie je dat een arbeidsre-latie voor een bepaalde periode wordt aan-gegaan. Daarna worden functies herschikt en bekijkt men in hoeverre mensen in die nieuwe structuren en een taakverdeling pas-sen.” Ze is het eens met Ton dat kennisma-nagement en goede begeleiding daarbij belangrijke voorwaarden zijn. Adrienne Ogier heeft wel haar bedenkingen over het succes van deze insteek bij bepaalde func-ties. Een accountmanager bijvoorbeeld moet de tijd krijgen om een netwerk en klantenkring op te bouwen. Er zijn dus rede-

Mecheline Klijs is partner en eigenaar bij Dikker | Klijs orga-nisatieadviseurs. In haar werk als organi-satieadviseur en inte-rimmanager richt zij

zich op duurzaam verandermanage-ment. De ontwikkeling van manage-ment en medewerkers en de professionalisering van de HR functie, heeft haar bijzondere interesse. Met haar pragmatische aanpak en enthousi-asme, weet zij mensen te motiveren om net weer dat stapje extra te gaan zetten. Zij is auteur van “Het grote gesprekken-boek”, dat leidinggevenden en HR ma-nagers helpt in het voeren van gesprekken met medewerkers.

kelingen

nen voor uitzonderingen. Mariëlle merkt vanuit haar rol als bedrijfspsychologe bijna dagelijks hoe lastig het is om mensen te be-wegen die eerder genoemde vleugels eens uit te slaan. “Zelfredzaamheid is echt een punt van zorg. Mensen kiezen vaak voor ze-kerheid en zien een nieuwe stap als bedrei-gend. Ik probeer ze altijd te overtuigen van het feit dat stilstand achteruitgang betekent maar dat is wel eens lastig. Het helpt enorm als een organisatie dan proactief met onder-steuning komt.”

Samen werkenIs meer detachering - zoals Mecheline voor-stelt - de oplossing? Herman vindt van wel in ieder geval. “Wij doen daar al veel in, voorna-melijk op projectbasis. Maar daar red je het niet alleen mee. Ik zie de problematiek en te-korten alleen maar groeien, in steeds meer sectoren. Blijkbaar moet het eerst écht mis-gaan, wil men massaal naar oplossingen gaan kijken.” Die zijn wat hem betreft ook te vinden in aangepast, meer praktijkgericht onderwijs én in samenwerkingsverbanden tussen werk-gevers. “Waarom zitten op een bedrijventer-rein de onderhoudsmonteurs van het ene productiebedrijf te kaarten, terwijl bij het be-drijf ernaast men even niet meer weet hoe alles op orde te krijgen. Dat kan voor beide partijen een dag later al andersom zijn. Dan moet je samenwerken en die vakmensen aan elkaar uitlenen. Het is zo simpel soms…” Mi-chael reageert op het onderwijs-aspect: “Bij de jeugd beginnen is belangrijk inderdaad. Het is hoog tijd voor een gedragsverandering maar dat moeten mensen dan wel willen.” Herman reageert: “Volgens mij moeten ook veel werkgevers anders worden opgevoed, en niet alleen de werknemers.”Mecheline haalt er een ander bepalend as-pect bij. Ze heeft het idee dat er best al veel

besef is maar ziet ook dat nogal wat organi-saties aanhikken tegen de kosten die ge-paard gaan met het anders inrichten van arbeid en de verwante aspecten. “Zelfs als ze weten dat het zich op termijn terugverdiend is er veel huiver voor. Men durft die investe-ringen niet aan.” Dat is doodzonde, aldus Mariëlle, want een aantrekkelijke werkgever die kansen tot ontplooiing biedt vindt beter en sneller gekwalifi ceerde mensen. “We moeten van baanzekerheid naar werkzeker-heid, en dat kan alleen als werkgevers dur-ven en willen investeren in mensen.” Daar is iedereen het wel over eens. Stap eens af van de gedachte dat alleen jonge mensen in aanmerking zouden komen, investeer zelfs extra in 50-plussers (bijvoorbeeld met ge-specialiseerde carrièrebegeleiding) en leer mensen de zelfredzaamheid die daar bij hoort, maar biedt dan ook het vertrouwen van een banenmarkt vol kansen. Samenwer-ken dus!

De jeugd en de toekomstEen grote zorg echter blijft het onderwijs. Hoe worden jonge mensen voorbereid op de toekomst. Herman ziet positieve en praktijk-gerichte uitzonderingen, zoals de Hotel-school in Bergen op Zoom en De Rooi Pannen, maar toch met name veel voorbeel-den van hoe het niet moet. “Vooral in de zorg is het nu al dramatisch. Werkgevers moeten meer nog dan nu al gebeurt het on-derwijs gaan aanspreken op gericht oplei-den. Ook dat kan in goede harmonie. Het ideale scenario is dat bedrijven en instellin-gen dat onderwijs voeden met input en hel-pen bij het vorm geven aan opleiden.” Adrienne merkt op dat in haar beleving het MBO al goede stappen aan het maken is. “Dat is om meerdere redenen een prima ont-wikkeling. Wanneer medewerkers beter op-

geleid aan een baan beginnen is de kans dat ze er op stuk lopen ook aanzienlijk kleiner. Een organisatie als WVS-groep zal nooit overbodig worden; voor de zwakkere doel-groep én als arbeidsontwikkelbedrijf is de WVS-groep prima in te zetten.”

Gezond werkenMecheline wil heel graag een ander onder-werp ook eens bespreken met de aanwezi-gen, en wel het element gezondheid. Wat mag je als werkgever dan wel manager nu ei-genlijk wel en niet verwachten van een me-dewerker? Is het aanspreken op overgewicht of roken nog een taboe? Moet er een slag ge-maakt worden waar het vitaliteit betreft, wil-len we letterlijk en fi guurlijk een gezonde toekomst tegemoet gaan? Adrienne legt uit dat haar organisatie daar veel werk van maakt tegenwoordig. Niet alleen wordt met een werkscan gekeken naar individuele om-standigheden maar en zijn ook werkgroepen die met concrete voorstellen komen en daar wordt enthousiast op gereageerd. Een voor-beeld is dat sportende werknemers kun col-lega’s in teamverband op sleeptouw nemen. Michael: “En hoe doe je dat qua tijd en kos-ten? Mag dat in de tijd van de baas? Betaalt die ook de faciliteiten?” Mecheline legt uit: “Dat wordt per werkgever anders bekeken en geregeld. Maar er zijn ook eenvoudigere din-gen die je kunt doen, of juist laten. Steeds vaker verdwijnen de frisdrankautomaten van de bedrijfsvloer en komen er gezondere snacks de kantine binnen, of men spreekt af in de pauze een wandelingetje te maken.” Bij Ton en zijn bedrijf gaat het nog een stuk ver-der. “Wij hebben sinds enige tijd een andere arbodienst en dat heeft een aardige cultuur-schok veroorzaakt. Mensen merken meer dat ze kritisch worden gevolgd bij verzuim en dat werkt!” Mariëlle: “Verzuim maar ook de ge-zondheid van medewerkers is een gezamen-lijke verantwoordelijkheid. Ik vind dat ook collega’s elkaar kunnen aanspreken en niet alles afschuiven richting een manager. Verder moet er niet alleen controlerend worden op-getreden. Oprechte interesse voor iemands welzijn, ook als het goed gaat, is ontzettend belangrijk.” Bij WVS-groep gaan ze tegenwoordig het ge-sprek aan, legt Adrienne uit. “Niet alleen om naar iemands gezondheid te informeren maar tevens om concreet te bespreken hoe iemand zelf denkt dat de gevolgen van het verzuim moeten worden opgelost. Je verant-woordelijkheid vervalt niet ineens hè, als je een paar dagen niet komt?” De aanwezigen vinden ook dat een prima insteek. Herman geeft nog aan dat verzuimcijfers in de meeste sectoren al behoorlijk verlaagd zijn, dus dat er blijkbaar een aardig besef is van de proble-matiek. Er zijn op diverse fronten dus al be-hoorlijke slagen gemaakt. Met die positieve conclusie sluit gastheer Michael het enerve-rende gesprek.


Rondetafelgesprek

Steeds meer organisaties zien het grote belang van Social Return. De overheid is daarin natuurlijk één van de koplopers en dat ver-

taald zich tevens naar lokaal of regionaal niveau. De gemeente Moerdijk is zelfs erg actief in het uitvoerig invullen van een maat-

schappelijk verantwoord beleid. CDA wethouder Ada Grootenboer-Dubbelman maakt er een speerpunt van; “Niet omdat het moet

maar omdat het past bij onze intenties en voorbeeldfunctie als gemeentelijke organisatie.”

Social Return als vanzelfsprekende insteek

We zijn te gast in het gemeente-huis van Moerdijk en meteen voorzien van een gastvrij en

prima kopje ko%e of thee. Aangeschoven zijn, naast wethouder Ada Grootenboer, gemeentelijk Adviseur Arbeidsmarkttoe-leiding Tim Dierckx en namens WVS-groep Hoofd Detachering Adrienne Ogier en consulent Jan-Willem van Merode, maar ook Henry Kortsmit, de man die er onder meer voor zorgt dat de ko%e op kwaliteit blijft.

Elkaar gevonden in maatschappelijke doelstellingen De gemeente Moerdijk stelde in een aanbestedingsprocedure betre!ende catering hoge eisen aan de invulling van Social Return. Een van de inschrijvers was Prorest Catering, een onderdeel van Facilicom en al tien jaar vaste cateraar van deze gemeente. Zij kregen het contract opnieuw en vonden in WVS-groep een goede partner voor het vormgeven van die doelstellingen. De basis daarvoor was zelfs al eerder gelegd. Wethouder Grootenboer vertelt: “We hadden enige tijd geleden hier een inspiratiebijeen-komst over Ondernemen, Onderwijs en Overheid. Tijdens die avond wilden we een voorbeeld geven. Daarom werkten er toen mensen van WVS-groep mee in de catering. Dat beviel ons in ieder geval erg goed.” Ze wordt aangevuld door Adrienne Ogier: “Toen Prorest die avond ontdekte dat onze mensen best wat in hun mars hebben volgde al snel een gesprek. Nadat we ze wat voorbeelden hebben gegeven van eerdere successen zijn we tot een mooi samenwerkingsverband gekomen.” Adviseur Arbeidsmarkttoeleiding Tim Dierckx legt uit dat de gemeente over de hele breedte poogt Social Return en ver-wante maatschappelijke verantwoording vorm te geven. Waar mogelijk worden, via WVS-groep maar ook middels andere initiatieven en samenwerkingsverbanden, kansen geboden aan mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt.

Goed overleg als basis voor blijvend succes En wat betekent dit nu in de praktijk? Tijd voor Henry Kortsmit om eens toe te lichten wat hij hier doet: “Ik verzorg onder meer het vaatwerk en het onderhoud van de ko%emachines.” Mede daardoor kan er dus die smakelijke ko%e geserveerd worden en dat wordt gewaardeerd. Henry voelt zich dan ook thuis in dit gemeentehuis en weet zich een gewaardeerd collega, niet alleen van de Prorest medewerkers - want bij die dienstverlener is hij gedetacheerd - maar van iedereen die hier werkzaam is. Hij geeft wél aan blij te zijn dat hij in dienst blijft bij WVS-groep. Dat biedt meer zekerheid, goede begeleiding en een vangnet waar nodig. Consulent Jan-Willem legt uit: “Op gezette tijden komt er een vaste contact-persoon van WVS-groep poolshoogte nemen.

Die maakt niet alleen een praatje met Henry natuurlijk maar gaat tevens in gesprek met de leidinggevenden en managers van Prorest. We houden in goed overleg de vinger aan de pols, hoe soepel het ook loopt. Dat is de beste garantie voor blijvend succes en daar zijn we allemaal het meeste bij gebaat.” De tevreden gezichten om de tafel zeggen wat dat betreft genoeg en dat vraagt om nog een vers kopje ko%e…


BedrijfsreportageTekst: Hans-Jorg van Broekhoven • Fotografie: Nico de Beer

WVS-groep

Bosstraat 81, 4704 RL Roosendaal

Postbus 1130, 4700 BC Roosendaal

T 0165 - 59 65 55

[email protected]

www.wvsgroep.nl

Een steeds vaker gebezigde term in de wereld van

personeelsbeleid en arbeidsbegeleiding is Duur-

zame Inzetbaarheid. De essentie van deze benade-

ring gaat om het borgen van competenties en het

uitbreiden van de arbeidsparticipatie. Medewer-

kers die hun talenten optimaal kunnen benutten

en op de juiste plek zitten dragen maximaal bij aan

de organisatie, is de gedachte. Bedrijfsarts Evert

Ivens is tevens eigenaar van re-integratie organi-

satie Bedrijfsartsen5 en zo vriendelijk om eens uit-

een te zetten waarom deze insteek zo belangrijk is.

Bedrijfsreportage Tekst: Hans Jorg van Broekhoven • Fotografi e: Nico de Beer


Bedrijfsarts Evert Ivens is

tevens eigenaar van re-integratie

organisatie Bedrijfsartsen5

Duurzame Inzetbaarheid

We ontmoeten Evert in het Fran-ciscus Ziekenhuis te Roosen-daal. Hier houdt hij geregeld

kantoor als adviseur en begeleider inzake gezondheid en re-integratie vraagstukken. Om een compleet pakket aan diensten en begeleiding in te kunnen garanderen is er een structurele samenwerking aangegaan met 5Kwadraat, specialist in arbozorg. Deze bedrijfsartsen hebben vaak een spilfunctie bij vraagstukken omtrent veilig en gezond werken. Die ervaring en praktijkkennis le-vert belangrijke input op die perfect is in te zetten bij het vinden van meer structurele oplossingen waarbij duurzaam en produc-tief inzetbaar blijven centraal staan.

Aan de voorkant beginnenEvert legt uit: “In onze beleving zijn de doelen van de werknemer en de werkge-ver, als het over verzuim gaat, bijna altijd gelijk. Beiden hebben er belang bij dat het probleem zo goed mogelijk wordt opgelost en de werknemer weer goed kan functioneren. Goede communicatie tussen alle betrokkenen is daarbij essentieel. Elke verzuimsituatie is weer anders en vergt een eigen benadering. Wil je dat inderdaad

duurzaam aanpakken dan moet je aan de voorkant beginnen. Vaak is het een kwestie van eerst ‘opruimen’. We maken als het ware een scan van de organisatie, lopende dossiers worden doorgespit en er komt zo snel mogelijk een concreet vervolg. In goed overleg ontwikkelen we een visie en een plan van aanpak. Dat heeft als hoofdthema’s het waarborgen van goede ontwikkelingen en besparingen op verzuimkosten. Dat het werkt zien we in de praktijk: betere cijfers, minder inactiviteit en de juiste sfeer op de werkvloer, die zelfs een positieve uitwerking richting klanten kan hebben. Wie duurzame inzetbaarheid goed oppakt en zekert zal al snel meer rendement bemerken.”

Overal inzetbaarOok de overheid ziet de meerwaarde van duurzame inzetbaarheid en heeft diverse regelingen ter stimulering, variërend van voorlichting tot werkbonussen of budget voor scholing. Zelfs de bouwsector heeft al jaren geleden ontdekt dat inzetten op deze werkwijze loont. Evert: “Er is een gezamen-lijke stichting opgericht waar bouwbedrij-ven zich bij aan kunnen sluiten. Zo houd je

de kosten per deelnemer in de hand en kun je toch beschikken over gedegen advies en professionele ondersteuning wanneer het nodig is. Dat zouden meer sectoren moe-ten doen. Je ziet ook dat verzekeraars nu gaan bekijken of dergelijke initiatieven zin hebben. Ze zien wat het aan besparingen oplevert en het mag geen verrassing zijn dat die sector daar niet ongevoelig voor is.”

Er kan dus veel en dat geldt niet alleen voor grote bedrijven en organisaties. Door samen kritisch te kijken naar je personeels-beleid kun je ook als MKB’er een hoop problemen en kosten voorkomen. Soms zijn wat praktische en betaalbare adviezen al een hele stap vooruit. De specialisten van Bedrijfsartsen5 & 5kwadraat kijken er graag eens naar.

Meer weten? www Bedrijfsartsen5-zuidwest.nl & www.5kwadraat.nl

• Arbeidsrecht • Algemene Voorwaarden

• Bestuursrecht • Incasso

• Strafrecht • Contracten

• Echtscheiding • Burenrecht

• Bouwrecht • Huurrecht

STRAk Advies! STRAk Geregeld!Bel voor een vrijblijvende afspraak:

Brugstraat 41RoosendaalT 0165 - 39 10 07www.STRAkadvocaten.nl

Bezoek ons o

ok tijdens h

et

Rode Loper Ondernemers

Event!

(zie pagina 6 en 7)

Als u een pensioenregeling heeft, dan is de kans groot dat de pensioenleeftijd in

die regeling 65 jaar is. Per 1 januari 2014 gaat die leeftijd omhoog naar 67 jaar. Tegelijkertijd gaat het maximaal op te bouwen pensioen naar beneden.

Het laat zich raden dat pensioen aanmerkelijk goedkoper zal worden door deze aanpassing. Immers, er is langer de tijd om te sparen voor een pensioen dat lager is dan nu en ook nog eens later in zal gaan.

De vraag is wat er gebeurt met deze ‘besparing’?

Als u bent aangesloten bij een pensi-oenfonds, dan is de verwachting dat de premies in eerste instantie niet zullen dalen. Er is immers sprake van tekorten bij de meeste pensioen-fondsen. Zij zullen de premie op het huidige niveau houden en daardoor de dekkingsgraad weer op niveau brengen. Als u een pensioenregeling bij een verzekeringsmaatschappij heeft, dan zal de pensioenpremie daadwerkelijk lager worden. Ook verzekeringsmaatschappijen hebben last van een gedaalde marktrente en een toegenomen levensverwachting, zodat de kosten ook daar stijgen, maar per saldo zal er wel degelijk sprake zijn van eenbesparing.

Wat gaat u doen met die besparing? Wordt die aangewend voor de ver-betering van de pensioenregeling

voor zover mogelijk? Of wordt een deel van de besparing gebruikt voor een loonsverbetering? Pensioen is immers uitgesteld loon. Of wordt het geïnvesteerd in verbetering van het welbevinden van de werknemer, zodat zij ook in staat zijn om langer door te werken en u meer profi jt heeft van uw werknemers?

Wij helpen u graag bij het vinden van de voor u passende antwoorden op deze vragen.

Pensioen wordt goedkoper vanaf 2014!

Adriaan Beirnaert is eigenaar van Progrezz Pensioenen.

De overheid heeft ingezet op langer doorwerken. De AOW gaat

met ingang van dit jaar stapsgewijs omhoog naar 67 jaar.

En volgend jaar gaat de pensioenleeftijd voor aanvullend

pensioen ineens omhoog naar 67 jaar.

Zie ook onze promotionele pagina

voor de KWF op blz 29

Adriaan Beirnaert

Pensioen Specialist

Postbus 840

4600 AV Bergen op Zoom

Tel. (06) 42 70 08 25

www.progrezz.nl


WAAROM EEN MAATPAK?• Perfecte pasvorm• Mooiere uitstraling• Uniek ontwerp• Eigen identiteit• Business, Party & Wedding• Prijs al vanaf ! 599,-• Binnen 4 – 6 weken geleverd

WAAROM NU?• Arrangement Thermae 2OOO cadeau• 1 overnachting• Voor 2 personen• Inclusief ontbijt• 2 dagen genieten• Ter waarde van ! 265,-

MAATPAK = GENIETEN

AANBIEDINGIS GELDIG T/M30 MAART2013

Raadhuisstraat 77 – Hoogerheidewww.henrisfashion.nl/maatpak

Kanaaldijk OZ 38102 HL RaaltePostbus 28100 AA Raalte

T 0572 - 34 97 00F 0572 - 34 97 [email protected]

Erwin de Lange die met Oscar Jager eigenaar is en de directie voert, is een gedreven man. Als commercieel

directeur en Oscar voor algemene zaken voeren ze een consequent beleid. “Alle winsten investeren we gelijk in ons bedrijf en we concentreren ons continu sterk op innovatie. We werken altijd met de nieuwste machines en ons bedrijf is inmid-dels in hoge mate geautomatiseerd. Zoveel mogelijk doen met zo weinig mogelijk mensen, is ons uitgangspunt. De factor arbeid wordt steeds verder teruggebracht, daardoor kunnen

we lagere tarieven hanteren, concurreren met lagelonenlanden en dat maakt ons aantrekkelijk als partner voor drukwerken.”

De Lange wil gelijk één ding rechtzetten: “Zo weinig mogelijk mensen wil beslist niet zeggen dat de mensen waarmee we werken niet belangrijk zouden zijn. Integendeel: alles staat of valt met de motivatie van onze mensen. Samen willen we kwaliteit leveren. We delen alle verant-woordelijkheid zoveel mogelijk binnen de hele organisatie.

Door goede scholing zorgen we tevens dat de kennis van ons personeel up to date blijft. Iedere medewerker voelt zich sterk betrokken bij het bedrijf en medeverant-woordelijk voor het succes. Wij kennen alleen maar korte lijnen.”

Van Liere MediaVeldhuis Media begon in 2002 met dertien mensen. Inmiddels zijn er 45 in Raalte. Met de overname van Van Liere Media in Emmen zijn er achttien mensen bijgeko-men. Van Liere Media is gespeciliseerd in handelsdrukwerk en richt zich met name op het MKB. “Beide bedrijven zijn complementair aan elkaar.”

NovemaDe opdrachtgevers van Veldhuis Media in Raalte behoren in algemene zin niet tot het MKB, maar het zijn voornamelijk grotere uitgeverijen, zoals Novema van onder meer de bladen Het Ondernemersbelang in heel Nederland waaronder deze editie. “Verder werken wij ook veel voor reclamebureaus waarvoor wij onder meer brochures en jubileumboeken drukken en we maken

ook posters voor marketing voor grotere MKB bedrijven en verzorgen opdrachten voor stichtingen en verenigingen. De oplages variëren in algemene zin van 300 tot 25.000.”

HaskerlandMet de overname van Haskerland in Joure heeft Veldhuis Media enkele jaren geleden een zeer geoutilleerde binderij volledig geïntegreerd. “In 2008 zijn we verhuisd naar ons huidige pand aan de Kanaaldijk Oostzijde en hebben we voldoende ruimte en groeimogelijkheden om alle werkzaam-heden onder één dak te concentreren: vanaf de opmaak tot het drukken, vouwen, hechten en ook de complete postverwer-king hebben we compleet in eigen hand.”

Heel NederlandBij Veldhuis Media wordt gewerkt met drie drukploegen die vijf dagen per week 24 uur aan een stuk doorwerken. Tien mensen verdelen de onderlinge werkzaam-heden en lossen elkaar af. De binderij werkt in eenzelfde systeem met zo’n twintig man in twee ploegen en vijftien mensen vervul-len algemene functies binnen het bedrijf. “We beschikken over een eigen verkoop-team en onze opdrachtgevers komen uit heel Nederland”.


BedrijfsreportageTekst: Jan Hammink • Fotogra! e: Gerrit Boer

Veldhuis Media in Raalte kent goede tijden. “Ik snap dat het vreemd klinkt

in deze tijd van recessie, maar wij hebben er geen last van. Wij groeien

ieder jaar. Dat deden wij tien jaar geleden toen wij van start gingen al

vrijwel vanaf het begin en nu nog steeds.”

Drukkerij Veldhuis drukt tegen de

verdrukking in

Oscar Jager (l.) en Erwin de Lange

Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotogra! e: Henk Veenstra en René Zoetemelk

If you snooze, you lose, zeggen de Amerikanen. Even indutten en de concurrentie heeft een voorsprong. Dat kan gezien de voort-

schrijdende technologie, globalisering, steeds wijzigende overheidseisen en veranderingen in de samenleving nogal snel gebeuren.

Ondernemers en professionals moeten dan ook continu hun kennis en vaardigheden aanscherpen. Maar dan wel op een praktische

manier, zegt George Bel, directeur van MKB Cursus & Training. “Wat cursisten vandaag leren, moeten ze morgen kunnen toepassen.”

Directeur MKB Cursus & Training: ‘Wie kende LinkedIn vijf jaar geleden?’

Blijven leren steeds belangrijker


MKB Cursus & Training BVBezuidenhoutseweg 12 2594 AV Den Haag T 015 - 219 13 90F 015 - 219 14 [email protected]


Slecht betaalgedrag van klanten vraagt om actie, maar je wilt geen relaties op het spel zetten. “Cursisten leren onder meer aan de hand van rollenspel een incassogesprek te voeren. Er wordt veel aandacht besteed aan de opbouw en de afronding van zo’n lastig telefoontje.”

Sociale media serieus nemenMKB Cursus en Training heeft ruim zestig onderwerpen op de menukaart staan. Regelmatig komen er items bij en sommige worden gerevitaliseerd en uitgebreid. Zo kregen de cursussen voor het zakelijk gebruik van LinkedIn, Twitter en Facebook een masterclassversie. George Bel: “De basiscursussen werden in 2011 en 2012 druk bezocht. Inmiddels zijn LinkedIn en Twitter bij velen geland, het is tijd voor een vervolg. Beide media hebben honderden miljoenen gebruikers. Ongeloof-lijk hoe snel dat gaat. Vijf jaar geleden kende niemand ze.”Twitter, LinkedIn, maar ook het zakelijk gebruik van Facebook, streefden andere media op alle fronten voorbij. Ze veranderden niet alleen de wijze van communiceren en marketing. Werven en selecteren hebben nieuwe gezichten gekregen. Evenals reclame maken en informatie vergaren. Consumenten en zakelijke partners worden rechtstreeks bij producten en projecten be-trokken met crowdsourcing en crowdfunding. “Sociale media kunnen zeer krachtige strategische tools zijn. Mits ze serieus worden genomen. Nu nog zijn er bedrijven die sociale media overlaten aan een stagiair. Een gemiste kans.”

Loondienst verdwijntAlleen al de razende opkomst van Twitter en LinkedIn en snelle ondergang van andere media geven aan dat indutten geen optie is. Voor je het weet, staat de concurrent met 2-0 voor.

Ondernemende mensen, zoals MKB Cursus & Training zijn doelgroepen omschrijft, werken volgens George Bel dan ook continu aan hun vaardigheden. Zo blijven ze bij en weten ze zich te onderscheiden.Het permanent leren krijgt naar mening van George Bel in de toekomst nog meer betekenis. “De traditionele loondienstfunctie verdwijnt op termijn grotendeels. Ze maakt plaats voor ondernemerschap en mengvormen van loondienst en zelfstandigheid. Deze ondernemende mensen hebben een eigen verantwoordelijkheid voor de ontwikkeling van hun vaardigheden. Willen ze interessant zijn voor opdracht-gevers, dan moeten ze up-to-date blijven.”

Verder op wegOndernemerschap zit in de genen. Je kunt het niet leren, maar een gedegen vorm van ondersteuning en bijslijpen zijn zeker goed mogelijk. MKB Cursus & Training richt zich bijvoorbeeld ook op de groei van onder-nemers die een succesvol begin beleefden. “Van een doorstarter wordt al snel méér verwacht. Hij moet leidinggeven aan een uitdijende organisatie, hij krijgt er allerlei nieuwe taken bij, dat kan lastig zijn.”George Bel besluit: “De belangstelling voor ondernemen neemt zeker toe onder jongeren. Natuurlijk komt niet iedereen aan het hoofd van een miljoenenbedrijf te staan, maar dat hoeft ook niet. Wij willen ondernemers en hun medewerkers verder op weg helpen. Ondernemen met de ondernemer.”

Het programma voor 2013 is al enige tijd terug gepland, maar MKB Cursus & Training, het landelijk

georganiseerd opleidingsbureau, past zijn aanbod regelmatig aan op de actuele vraag. Recent nog zijn er vier nieuwe cursussen en trainingen toegevoegd: Het Nieuwe Werken, Beter rendement tijdens de crisis, Management van verandering en Meer rendement door inzicht in groepsdynamiek.“Onderwerpen worden ingegeven door de markt”, vertelt George Bel. “MKB Cursus & Training komt voort uit MKB-Nederland en onze trainers zijn zelf praktijkmensen. We weten wat er speelt in het bedrijfsleven. De verschillende facetten van het leidinggeven zijn momenteel populair. Medewerkers motiveren, meer uit een groep halen, maar ook elementaire onderwerpen als het voeren van functioneringsgesprekken en communi-ceren met medewerkers die vastlopen.”

Leren zonder ballastGeen ellenlange theorielessen en oneindig durende sessies. MKB Cursus & Training geeft ondernemers, leidinggevenden en medewerkers binnen één of enkele dag-delen de benodigde kennis en vaardigheden voor de praktijk. Cursisten kunnen ‘om de hoek’ aan de slag, want de cursussen en trainingen worden in elke regio georganiseerd. Incompanytrainingen zijn eveneens mogelijk.George Bel spreekt van leren zonder ballast. “Onze doelgroepen zijn niet gebaat bij scholing die veel tijd in beslag neemt. Ze willen de onderdelen die ze nodig hebben oppikken en weer vooruit. Wij sluiten daarbij aan met onze ! loso! e. Wat cursisten vandaag leren, moeten ze morgen kunnen toepassen.” De training Debiteurenbeheer en telefonisch incasseren mag al enkele jaren achtereen op veel animo rekenen. Het is een herkenbaar dilemma voor ondernemers.

Wat vinden klanten?

Personeelsgesprekken

Wilma Schi! ers, leidinggevende Kindcentrum Pino, Almere

“Onze functioneringsgesprekken verliepen stroef. Ze eindigden vaak met het gevoel dat we niets waren

opgeschoten. Tijdens de training waaraan mijn collega en ik deelnamen, bleek dat we veel meer betrokken-

heid konden creëren. Vertel een medewerker maar wat constant verzuim voor jou als leidinggevende

betekent. Laat hem of haar zelf oplossingen aandragen. De concrete handvatten die we kregen

aangereikt werken écht.”

Klantgericht denken en handelen

Carla van Leijden, directiesecretaresse en personeelsmanager Untis Benelux, Rotterdam

“Communicatie stond centraal in ons maatprogramma. Rollenspellen zijn in het begin wat onwennig,

maar het enthousiasme van onze trainer werkte aanstekelijk. De praktische aanpak spreekt me aan. Zo

leverden de discussies veel bruikbare informatie op. Je hoort hoe collega’s het gedrag van klanten ervaren en

je kunt samen met oplossingen aan de slag. De cursus had ook nog eens het e" ect van teambuilding.”

Zakelijk succes met Twitter / Facebook

Angelique van Tilburg, secretaris van brancheorganisatie Dibevo, Amersfoort

“De zakelijke inzet van sociale media roept nog veel vragen op bij de bedrijven die we vertegenwoor-

digen, onder meer dierenspeciaalzaken en dierenpensions. Hoe maak ik een goede start? Wat moet ik

vermelden? Wat nu als er negatieve berichten verschijnen? Gaandeweg de cursus maakte onwennigheid

plaats voor vertrouwen. Een voordeel van sociale media is dat je direct kunt reageren op eventuele kritiek.

Een eyeopener voor deelnemers!”

BOEKHOUDEN & FACTUREREN

@snelstartWWW.SNELSTART.NL0222 36 30 61

OVER

SNE

LSTA

RTProbeer SnelStart 6 maanden gratis!Kijk op www.snelstart.nl of bel met Nelleke, Anoeska,

Jakob Jan, Mirjam of Patriek: 0222 36 30 61

Slim

Simpel

Solide

Zelf de fi nanciële bedrijfsadministratie bijhouden en facturen maken zonder diepgaande kennis van boekhouding

en automatisering. Het is de droom van elke (startende) ondernemer. SnelStart maakt die droom al dertig jaar waar!

SnelStart: Eenvoudig zelf boekhouden

De naam van het bekende software-pakket voor de ! nanciële admini-stratie spreekt voor zich. Je kunt er

zelf snel mee van start, er is zelfs een gratis proefperiode van zes maanden mogelijk! Het product is massaal in gebruik bij ZZP’ers en het MKB. Voorheen stond het programma op een cd-rom. Die fysieke informatiedrager is vervangen door het downloaden vanaf de website. Recent is de grens van 45.000 service-abonnees gepasseerd. De groei zit er nog steeds in, aldus manager Marketing Dennis Muis. Dat is enerzijds te danken aan de toename van het aantal ZZP’ers, anderzijds omdat veel ondernemers hun facturen nog steeds maken in een tekstverwerkings-programma of een Excel-bestand en be-se" en dat het met SnelStart eenvoudiger en e# ciënter kan.

Eenvoudig en compleetMuis: “Ondernemers kunnen met ons programma zelf eenvoudig hun boekhouding en facturen opstellen. Vaak gebeurt dat nog met behulp van een tekstverwerkings-programma. Dat vergroot de kans op fouten. Bovendien moet je veel gegevens opnieuw invoeren. Dat los je met ons programma eenvoudig op. Daarnaast kun je op basis van de ingevoerde gegevens gemakkelijk een overzicht krijgen van je ! nanciële situatie. Op die manier werk je veel sneller en een stuk e# ciënter.” Naast vele duizenden ondernemers maken nog eens 2.500 accountants en administratiekantoren gebruik van de software. Zij beschikken over het complete pakket waarmee ze de boekhoudingen van hun klanten controleren, corrigeren en ze dus op de juiste wijze kunnen adviseren. Voor alle gebruikers is er de mogelijkheid om op Texel, de bakermat van het bedrijf, een training te volgen. Eventuele vragen kunnen worden voorgelegd aan de helpdesk die vijf dagen per week van negen tot vijf uur telefonisch bereikbaar is.

“Hiervoor staat ons telefoonnummer duidelijk zichtbaar op onze site en in het programma. Daar vindt men ook een lijst met veelgestelde vragen & antwoorden. Als regel voldoet die informatie om de meest voor de hand liggende problemen op te lossen. Wie persoonlijke ondersteuning nodig heeft, belt en krijgt direct antwoord. Bij de recentelijke verhoging van de btw is daar druk gebruik van gemaakt omdat veel gebruikers extra informatie wilden. Die staan we graag te woord. Ons uitgangs-punt is immers dat elke gebruiker met onze software zelf en snel aan het werk kan.”

OntwikkelingenEnkele lopende ontwikkelingen zijn de introductie van applicaties waarmee je de gegevens ook op een smartphone of tablet kunt raadplegen. Het pakket is geschikt voor het nieuwe besturingsprogramma Windows 8 en voldoet aan de regels voor het SEPA (Single Euro Payments Area). Er kan een IBAN-nummer worden ingevoerd en middels de BIC-Service worden Nederlandse rekeningnummers automatisch omgezet in interna-tionale bankrekeningnummers. Door het toenemende succes werd het pand in Oosterend te klein. Dit jaar komt er een verbouwing waardoor er ruim duizend vierkante meter extra ruimte, verdeeld over twee verdiepingen, ont-staat. De ruim vijftig me-dewerkers zijn dan weer optimaal gehuisvest. Zij werken allemaal op Texel, met uitzondering van drie softwareontwik-kelaars. Met hen is elke werkdag digitaal overleg in de conferenceroom. Regelmatig maken zij de

oversteek naar het eiland om de ontwikkelin-gen door te spreken. “Texel is niet alleen de bakermat van ons bedrijf”, aldus directeur Wim Ploeg jr., “ook veel van onze medewerkers komen er vandaan. Als eilander ken je elkaar, dat schept een band. Samen werken we continu aan de perfectione-ring van ons product en tevreden klanten.

BedrijfsreportageTekst: Cock de Vries • Fotogra! e: JJFoto/Jan Jong

SnelStartHarkebuurt 31794 HM Oosterend (Texel)T 0222 - 36 30 61 (Verkoop)[email protected]


Wim Ploeg: “Samen werken we continu aan de perfectionering van ons product”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotogra! e: Marco Magielse

De Nederlandse arbeidsmarkt fl exibiliseert verder.

In 2011 bedroeg het aantal uitzendkrachten al

752.533. De uitzendsector is bovendien onmisbaar

geworden in het bemiddelen van inactieven naar

werk. 35% van de werklozen en 39% van de

mensen in de bijstand komen weer aan het werk

via een uitzendbureau, en het merendeel stroomt

vervolgens door naar een andere baan. Toch krijgen

veel linkse politici en vakbondsfunctionarissen nog

altijd een vieze smaak in de mond bij het horen van

de term fl ex. De vaste baan blijft voor hen de norm.

Een miskenning van de economische werkelijkheid,

meent Aart van der Gaag, directeur van de

Algemene Bond Uitzendondernemingen (ABU):

“Een icoon als ASML heeft zijn personeelsbestand al

voor 60 tot 80% gefl exibiliseerd.”

Een vaste kracht moet eerst een tijd aan rouw-verwerking doen en neemt slechts genoegen met een baan op zijn oude niveau. Ook het beeld van een grote groep van wel 300.000 uitzendkrachten die altijd in de $ ex zou zitten klopt niet. We hebben het laten onderzoeken: in de maximale variant zijn dat er 35.000 en in de huidige zelfs amper 8000.”

Geen gedwongen keuzeFlexibel werken is volgens Aart van der Gaag voor het leeuwendeel van de $ exwerkers geen gedwongen keuze. “Als dat zo was zou je verwachten dat het percentage dat een vaste baan wil veel hoger was dan de 28% die is gemeten. De $ exibele schil wordt bovendien alleen maar groter. Het aantal werknemers met een vaste baan is gedaald van 75 naar 69% . Die groei is in onze ogen trendmatig. De conjunctuur wordt de komende jaren nog volatieler, met een snellere opeenvolging van pieken dalen, en bedrijven wapenen zich daartegen door hun $ exibele schil te vergroten. Neem Scania, de Zweedse vrachtwagenbouwer in Zwolle, die heeft 1000 mensen in vaste dienst en 600 in tijdelijk verband. Zodra de vraag inzakt gaat die laatste groep naar huis, zodra ze aantrekt komt ze weer terug. Daarom zijn kreten als ‘Schaf Payrolling maar af’ compleet onre-alistisch. Heel het idee dat we $ ex moeten terugbrengen naar de piek en ziek waarvoor ze oorspronkelijk bedoeld was staat haaks op de werkelijkheid. Maar jammer genoeg doet die opvatting in vakbondskringen steeds meer opgang, vooral onder invloed van de SP.”

CAO-politieHet beeld dat in linkse kringen van $ exwerkers bestaat is ook dat van onderbetaalde werk-krachten, van werkende armen die ondanks lange uren de touwtjes nauwelijks aan elkaar geknoopt krijgen. “Die wereld bestaat,” geeft Aart van der Gaag toe, “in sectoren als de tuinbouw of de vleesverwerking, overal waar de lonen rond het minimum schommelen, komen dit soort misstanden voor. Werkgevers wentelen daarbij alle lasten op de schouders van de werknemer af. Maar dat zijn dan mala! de bureaus, feitelijk ouderwetse koppelbazen, die de werkgevers bedienen, geen reguliere uitzendbureaus en zeker geen leden van de ABU.

Flexibele schil weer vijf procent hoger

Terug naar piek en ziek


Uitzendbureaus hebben steeds meer taken op zich genomen. Het bemiddelen maar ook scholen

van werklozen is er daar een van. Van der Gaag: “We hebben een hoog succespercentage en we investeren dan ook nog veel in die groepen. Dan nog zou de overheid ons willen laten nabetalen, net zoals er is ge-suggereerd dat we een ontslagvergoeding zouden moeten uitkeren aan uitzendkrachten. Onze WW premie is toch al de hoogste, waarom zou je ons dan nog duurder maken? Die he# ngen gaan tegen het principe van $ ex in en ondermijnen het.”

WeerbaarderMaar de bedrijven omarmen $ ex juist des te meer. Dat er tijdens de recessie van 2008/2009 zo weinig ondernemingen omvielen was voor een belangrijk deel te danken aan het feit dat die zich van hun $ exibele schil konden ontdoen (uitzend-krachten, ZZP’ers). “Je zag daarnaast wel een vorm van ‘labourhording’,” aldus Aart van der Gaag. “Bedrijven die in de voorgaande periode voor veel geld en moeite vaste werknemers hadden binnengehaald wilden die per se behouden. De Deeltijd WW blijkt achteraf een dure en weinig e" ectieve methode daarvoor te zijn geweest, maar de massa-ontslagen die zo kenmerkend zijn geweest voor de crisis van de jaren tachtig bleven uit. Toch zijn de $ exwerkers niet echt het kind van de rekening geweest. In de praktijk blijken $ exwerkers weerbaarder te zijn dan vaste krachten. Ze worden weliswaar eerder werkloos dan de laatsten maar ze komen ook weer eerder aan de slag. Een uitzendkracht stapt kort na zijn ontslag opnieuw een vestiging binnen met de vraag ‘Heb je wat voor me?’, en desnoods is dat dan maar een minder betalende of interessante baan dan daarvoor.

Daarom zijn wij ook zo’n strenge branche-organisatie. We hebben gemiddeld 480 leden, maar per jaar gaan er ongeveer veertig uit, omdat ze niet meer voldoen aan de strenge normen die wij hanteren. Wij hebben niet alleen een eigen CAO – de grootste, voor 750.000 mensen – maar ook een eigen CAO-politie, en strenge controles die door externe bureaus worden uitgevoerd. We hebben ook een hecht samenwer-kingsverband opgebouwd met onder meer de Belastingdienst. We hameren hard op bona! de gedrag, maar als de overheid uitzenden extra gaat belasten, met hogere premies of ontslagver-goedingen, werkt ze het mala! de gedrag juist in de hand. Dan gaat een aantal bedrijven zoeken naar duistere vormen van $ exwerk. De BV met 210 Poolse directeuren bijvoorbeeld.”

VooruitlopenOntslagen uitzendkrachten mogen dan sneller weer een baan vinden dan vaste, hoe makkelijk is dat in de huidige conjunctuur? In 2012 kromp de Nederlandse economie en voor 2013 zijn de voorspellingen niet veel beter. “De uitzend-markt kromp met vijf procent,” vult Aart van der Gaag aan. “Dat is op zich niet dramatisch, maar de periode van groei tussen de laatste en de voorlaatste krimp was slechts kort, dus de daling komt wel harder aan dan in andere cycli. Frits Goldschmeding, de oprichter van Randstad, heeft een prachtig wiskundig model ontwikkeld om te voorspellen wanneer de uitzendmarkt weer zal aantrekken. Zijn voorspelling is: vanaf oktober 2013. Aangezien onze sector vooruitloopt op de andere mogen we aannemen dat de economie in de loop van 2014 werkelijk aantrekt. De positieve impulsen daarvoor zullen dan uit de Verenigde Staten komen, waar de conjunctuur merkbaar aan het ver-beteren is, en misschien ook uit het Verenigd Koninkrijk, waar we de uitzendbranche nu al weer zien groeien. Maar voorspellen is de afgelopen jaren een stuk moeilijker geworden dan daarvoor. Ik kon dan ook alleen maar antwoorden: ‘Frits, ik hoop dat je befaamde, onfeilbare model er ook dit keer weer niet naast zit.’”

volstrekt onrealistisch


Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp • Fotogra! e: Ruud Voest

Het DATA-collectief: Wikipedia van adresbestanden

Leads verzilveren met de slimste tool voor uw websites

Website-Leads, waarmee je je online bezoekers identi! ceert, inclusief de pagina’s die ze hebben bezocht.

Als basis de grootste bedrijfsdatabaseEnkele jaren geleden startte Dekker het DATA-collectief, naar eigen zeggen de grootste gedeelde bedrijfsdatabase van Nederland. De database wordt gevoed door informatie vanuit de Kamer van Koophandel, het Faillissementsregister en de deelnemende organisaties. Al met al telt het DATA-collectief ruim 2,4 miljoen bedrijven, stichtingen en verenigingen en 3,6 miljoen bijbehorende contact-personen.

IP-adressen tracerenCrème de la crème van DATA-collectief is de tool Website-Leads, de functionaliteit die het mogelijk maakt IP-adressen van websitebezoekers te koppelen aan con-crete bedrijven. Want daar was het in dit verhaal immers om begonnen: website-bezoekers die wél geïnteresseerd zijn, maar geen contact opnemen. Van die 42 procent potentiële klanten kan DATA-collectief zo’n 35 procent op legale wijze traceren, aan een concreet bedrijf koppelen, en zelfs aan een contactpersoon binnen die onderneming. Dekker: “De IP-adressen van internetters zijn openbaar, maar daaruit kun je niet a$ eiden welke or-ganisatie de website bezoekt. Wij koppelen wekelijks zo’n 4.000 IP-adressen; inmiddels hebben we er al 700.000 geïdenti! ceerd.”

Op basis van de geïdenti! ceerde bedrijfs-gegevens kunnen gebruikers zeer e" ectief acquisitie plegen, aldus Dekker. “Je weet één ding zeker: degene die jij gaat bellen, kent jou al en heeft zeer waarschijnlijk interesse in je product of dienst. Nu is het aan jou om je te verkopen.”

Een uur nadat een bezoeker op de website is geweest, ontvangt de gebruiker een e-mail met daarin alle informatie over het websitebezoek. Dekker: “Het trechteren van die bezoeken is daarbij een interessante functionaliteit, want door het instellen van een ! lter kun je helemaal je eigen, persoonlijke pro! el samenstellen. Zijn bezoekers bijvoorbeeld korter dan 20 seconden op de website geweest, dan wordt er geen e-mail gestuurd.”


je bedrijfswebsite irrelevant is. Ze komen er per ongeluk terecht, doordat je toevallig in de zoekresultaten stond of puur uit alge-mene nieuwsgierigheid. Er blijft evenwel 42 procent over aan potentiële klanten die mogelijk geïnteresseerd zijn, maar tóch geen contact opnemen.”

Stel je eens voor dat je zou weten wie die bezoekers zijn, dan zou je hen alsnog kunnen benaderen met een interessante aanbieding. Dat kan nu. DATA-collectief heeft een unieke tool ontwikkeld,

Als er íets belangrijk is, dan is het wel om te weten wie je website bezoeken, zegt algemeen direc-

teur Remco Dekker van DATA-collectief. Veel websitebezoekers, zo redeneert hij, zijn potentiële klanten. Echter, om de meest uiteenlopende redenen, leidt een websitebezoek in weinig gevallen uiteindelijk tot een klantrelatie. “Slechts 3 procent van hen neemt naar aanleiding van het digitale bezoekje contact op met het betre" ende bedrijf. Uit onderzoek blijkt dat ruim 55 procent van de bezoekers van

De gemiddelde ondernemer investeert een fl inke duit in de ontwikkeling

van z’n website. Hij wil immers gevonden worden. Zodra de website in de

lucht is, lijkt voor veel bedrijven het belang van ‘online zijn’ te verdampen.

Terwijl het dán juist begint. Met een slimme tool van DATA-collectief wordt het

mogelijk snel en e! ciënt uw potentieel te verzilveren.

Voorbeeld van een Website-Lead die per email wordt toegezonden

Geachte heer Rademaker,

De heer W.S. Leads van DATA-collectief B.V. heeft vandaag om 15:53 uur uw website bezocht. Hierbij een overzicht van het bezoek.

DATA-collectief B.V.Coltbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT: 0800-2028

De heer W.S. LeadsE: [email protected]: 06-21231892

KRPH�_�UHFODPH��HQ�PDUNHWLQJEXUHDX�8WUHFKW�� V

$G:RUGV��*RRJOH��³UHFODPHEXUHDX�XWUHFKW³�

'RQGHUGDJ��MDQXDUL��

UHIHUHQWLHV�_�GLYHUVH�SURMHFWHQ�� VNODQWHQ�_�RYHU]LFKW�YDQ�DOOH�NODQWHQ�� VQLHXZV�_�QLHXZVEHULFKWHQ�UHFODPHEXUHDX�� V&RQWDFW�_�FRQWDFWJHJHYHQV�� V:HUN]DDPKHGHQ�_�UHFODPH�XWUHFKW�� V2YHU�RQV�_�5HFODPHEXUHDX�ELQQHQVWDG�8WUHFKW�� V$OJHPHQH�YRRUZDDUGHQ

7RWDOH�WLMG�� 3DJLQD¶V�EH]RFKW�� 6FRUH��

�� V

%H]RFKWH�SDJLQD¶V

“Er werkt een team van tien mensen dat continu alle aanpassingen veri! eert. Daardoor blijft het systeem volkomen zuiver.” Daarnaast wordt het systeem wekelijks gemuteerd en aangevuld met de nieuwste informatie van de Kamer van Koophandel. Per maand vinden er zo’n 450.000 tot 550.000 mutaties plaats, vertelt Dekker. “Ongeveer 24 procent van de bedrijfsgegevens en 38 procent van de contactpersoongegevens wijzigt jaarlijks. Eén op de zeven bedrijven verhuist, er zijn faillissementen, werknemers vertrekken en telefoonnummers veranderen. Dat kun je in je eentje onmogelijk bijhouden, maar je wilt wel graag altijd over de juiste gegevens beschikken. Met het DATA-collectief beant-woorden we aan die vraag. We hebben inmiddels 6.500 deelnemende bedrijven.”

Onbeperkt geldigBehalve credits verdienen, kunnen deelnemers ze ook tegen marktcon-forme tarieven kopen in de online shop. Voordelen zijn dat de credits onbeperkt geldig blijven en informa-tie dagelijks wordt geactualiseerd. Dekker: “Veel aanbieders van adres-bestanden verbinden een limiet aan het gebruik; je krijgt de gegevens bijvoorbeeld een maand ter beschikking en daarna moet je weer bijbetalen.

Daarnaast gebeurt het niet zelden dat er pakketten worden verkocht van 2 miljoen adressen. Ik vraag me af wat je met zoveel adressen moet. E# ciënt acquireren begint met een nauwkeurige selectie. Als je doel-groep bestaat uit vorkheftruckbedrijven, dan heb je aan 7.000 contactgegevens meer dan voldoende. Ik zeg weleens gekscherend: als je grasmaaiers wilt verkopen, moet je niet in de Bijlmermeer beginnen.”

Mijn DATA-collectief is verder een slimme tool voor optimaal relatiebeheer. Zo kunnen gebruikers aangeven dat ze bij bepaalde wijzigingen in hun klantenbestand een melding willen ontvangen. Bijvoorbeeld wanneer een medewerker stopt bij een bepaald bedrijf. Dekker: “Stel, je doet al twee jaar je uiterste best om bij een bedrijf binnen te komen, maar door het hoofd inkoop word je om onduidelijke redenen stelselmatig geweigerd. Op het moment dat hij of zij niet meer werkzaam is voor de organisatie, krijg je een melding. Dat betekent dat er voor jou nieuwe kansen lonken.”

Tijd en geduldLeads omzetten in relaties vraagt tijd en geduld, weet Dekker uit ervaring. Het DATA-collectief is daar op ingericht. “Bedrijven die een mailing de deur uit doen, verwachten soms binnen tien minuten allerlei reacties. Zo werkt dat niet, je moet iets opbouwen. In Mijn DATA-collectief kunnen deelnemende bedrijven zeer gedetailleerd hun klant-historie bijhouden. Gepleegde telefoontjes, verstuurde mails, websitebezoeken en noem maar op kunnen op één sheet worden getoond. Met al deze functionaliteiten en toepassingen biedt het DATA-collectief een frisse, nieuwe kijk op marketing en sales.”

DATA-collectief plaatst geen cookies, benadrukt Dekker in het kader van de vorig jaar ingevoerde cookie-wetgeving. “We identi! ceren surfers enkel en alleen op basis van een IP-adres. Bovendien wordt re-marketing in de regel als storend ervaren. Overigens identi! ceren we alleen bedrijven; particulieren vallen buiten onze doelgroep.”

Mijn DATA-collectiefOp zich is Website-Leads een ultieme oplossing voor de soms barre zoektocht naar nieuwe leads. Maar daarnaast biedt DATA-collectief via de applicatie ‘Mijn DATA-collectief’ toegang tot bovenge-noemde 2,4 miljoen bedrijven, stichtingen en verenigingen en 3,6 miljoen bijbeho-rende contactpersonen.

Gratis applicatieDe applicatie ‘Mijn DATA-collectief’ is gratis, legt Dekker uit. “Gegevens zijn vrij te bekijken. Zodra je gegevens gaat down-loaden, ga je betalen. Een download kost één credit. Het leuke is dat je zulke credits ook zelf kunt verdienen door bijvoorbeeld verouderde gegevens te corrigeren of andere mensen aan te melden voor Mijn DATA-collectief. Het systeem lijkt in die zin op de open source-encyclopedie Wikipedia. Je bouwt samen aan de mooiste database.” Maakt dat het systeem niet gevoelig voor fraude? Volgens Dekker niet.


DATA-collectiefColtbaan 4 C/D3439 NG NieuwegeinT 0800 - 20 [email protected]

Remco Dekker: “Een websitebezoek leidt slechts in weinig gevallen tot een klantrelatie”

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotogra! e: Marco Magielse

Op je zwakke punten win je geen wedstrijd maar van je fouten kun je wel evenveel leren als van je successen. Josette Dijkhuizen en

Jacqueline Zuidweg schreven samen een boek over bedrijfsfalen, ‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’, waarin ze zowel aandacht besteden

aan de wetenschappelijke als de psychologische achtergrond van het fenomeen. Vooral uit de interviews met negen gefailleerde onderne-

mers bleek hen dat veerkracht even sterk kan zijn in slechte als in goede tijden. Vroeger onderzoek van Dijkhuizen toonde echter ook al aan

dat succesvol ondernemen niet alleen een kwestie is van de juiste inzichten en begeleiding maar net zo goed van de juiste karaktereigenschappen.

Vallen, opstaan en weer doorgaan:

De succesfactor in het falen

Bedrijfsfalen is vanzelfsprekend ellendig, maar toch blijken onder-nemers die kopje onder zijn gegaan

niet op de bodem te blijven zitten. “Ze zijn een tijd teneergeslagen, maar ze leren van de dingen die niet goed zijn gegaan en gaan verder,” zegt Josette Dijkhuizen. “In dat opzicht lijken ze op hun succesvolle collega’s. De echte ondernemer moet het hebben van zijn kwaliteiten en kapitaliseert op zijn sterke

punten. We hebben iemand gesproken die op een bepaald moment in een stacaravan was beland met nog 15 euro op zak maar er bovenop was geklommen en zich opnieuw gelukkig voelde. De prestaties van falende ondernemers kunnen even indrukwekkend zijn als die van geslaagde. Daarom is het jammer dat er nog zo’n taboe rust op failliet gaan, hoewel dat de laatste jaren minder sterk wordt.”

Het OndernemersgenJacqueline Zuidweg richt zich met haar bureau Zuidweg & Partners op hulp aan ondernemers in ! nanciële nood. Aangezien maar liefst één op de tien ondernemers in de ! nanciële problemen zit is de vraag net zo groot als het maatschappelijk belang van haar initiatief. Het leverde haar in 2012 de titel Zakenvrouw van het Jaar op. Josette Dijkhuizen coacht ondernemers en ver-richt wetenschappelijk onderzoek naar ondernemerschap. Dit laatste moet uitmonden in een proefschrift maar heeft de voorbije jaren reeds geleid tot enkele spraakmakende boeken, waarvan de laatste is getiteld ‘Het Ondernemersgen’. De resultaten van haar onderzoek met Jacqueline Zuidweg sluiten eigen-lijk nauw aan bij de conclusies die zij in haar voorgaande boek trok: ondernemen is een kwestie van kwaliteiten. Ondernemer-schap is de laatste twintig jaar enorm gestimuleerd en voor steeds groter groepen mensen als dé oplossing aangeprezen. Dat heeft het aantal ondernemers in ons land op bijna een miljoen gebracht, voornamelijk door de toename van het aantal ZZP’ers. Heeft ieder-een echter wel het vereiste ondernemersgen?


Josette Dijkhuizen & Jacqueline Zuidweg: ‘Vallen, opstaan en weer doorgaan’ verschijnt in maart bij uitgeverij Ten Have.


Als je uit loondienst komt mis je collega’s. Ondernemen legt ook een enorm beslag op je tijd. Zelfs als je niet werkt blijft het bedrijf op de achtergrond van je denken aanwezig, altijd. Typerend vind ik de opmerking van een vrouw die me zei dat ze in haar jaren in loondienst in haar joggingbroek even naar de supermarkt ging en dat ze ook dit nu in een mantelpakje deed, ‘want ik zou eens een klant kunnen tegenkomen.’ En als je het thuisfront niet achter je hebt of snel rijk wilt worden kun je er volgens mij beter helemaal niet aan beginnen. Een ondernemer loopt voortdurend ! nanciële en emotionele risico’s. Natuurlijk zijn er velen die een indrukwekkend vermogen opbouwen, maar dat zien ze zelf nooit als doel en altijd als een bijkomstigheid van hun succes. Op een bepaald moment moet je nu eenmaal honderd man in dienst hebben en miljoenen omzetten om deuren voor je te laten opengaan.”

Eén miljoen inactieve vrouwenDe meeste ondernemers verdienen jaar in jaar uit met hard werken en de nodige kopzorgen, alleen of met personeelsleden, een redelijk belegde boterham. Toch vormen niet zij het grote voorbeeld van de starters, maar de entrepreneurs die vanuit het niets een groot bedrijf uit de grond stampen, de Anton Philipsen in hun tuinhuisjes. Waarom blijft ondernemerschap zo’n mythisch karakter houden? “Dat komt zowel door de media als door ons eigen voorkeur,” meent Josette Dijkhuizen. “We zijn nu eenmaal dol op verhalen met een hoog cowboygehalte en we plaatsen keer op

keer dezelfde succesvolle ondernemers in de schijnwerpers. Dat zijn dan

bovendien nog vooral mannen, terwijl er veel succesvolle vrouwe-lijke ondernemers zijn. Enerzijds komt dat door de ‘old boys networks’ die nog steeds bestaan, anderzijds onderwaarderen vrouwen zichzelf waardoor ze niet snel voor een camera verschijnen. Hierdoor zijn vrouwelijke onder-

nemers te weinig zichtbaar. Types zoals ik, die al in een taxi

naar de studio springen als de telefoon gaat, vormen helaas een uitzondering. Daarom ben ik ook zo blij dat ik door de Nederlandse Vrouwenraad ben voorgedragen als VN Vrouwen-

vertegenwoordiger en dat ik in 2013 in de Algemene Vergadering

mag toespreken. Voor vrouwen is ondernemerschap een sterk

emancipatiemiddel en we hebben in Nederland nog altijd één miljoen

inactieve vrouwen. Eén miljoen, dacht ik, toen ik dat verbijsterende cijfer hoorde, dat

is evenveel als er ondernemers zijn. Het kan niet anders of daartussen zitten nog talloze mensen met de drie vereiste karaktereigen-schappen om succesvol te ondernemer.”

Een manager die een buy out verricht kan een kei zijn in het organiseren en plannen maar heeft niet noodzakelijkerwijs een visie over waar het bedrijf met hem aan het roer naar toe gaat. Een loodgieter die het installatiebedrijf van zijn vader overneemt kan een geweldige vakman zijn maar de durf missen om verande-ringen door te voeren. Die ondernemers zijn waarschijnlijk erg gebaat met een compagnon en zeer goede medewerkers om de ontbrekende eigenschappen aan te vullen.”

Eenzaamheid en tijdbeslagDe ZZP’ers lopen weer een ander

risico. “Het grote gevaar voor hen is dat ze zich niet verder

ontwikkelen. Ze zijn zelfstandig geworden omdat ze een

vak of werkwijze perfect beheersten, maar de

wereld verandert erg snel en je moet je wel blijven onderscheiden om opdrachten te kunnen verkrijgen,” vindt Josette Dijkhuizen. “Je ziet ook mensen

ondoordacht zelfstandig worden en er later achter komen dat ze er niet voor in de wieg gelegd zijn. Ondernemen is bijvoor-beeld een eenzame bezigheid.

Durf, visie en doorzettingsvermogen“We zijn onderhand heel sterk in het begeleiden van startende ondernemers,” geeft Josette Dijkhuizen toe. “Daarvoor bestaat een uitgebreide infrastructuur. Maar het conti-nueren van een onderneming is iets anders dan het opzetten ervan, en inderdaad, niet iedere ondernemer beschikt over durf, visie en doorzettingsvermogen, de drie essentiële karaktereigenschappen om het vol te houden.

Samen voor een schone zaak

In Nederland zijn veel kwalitatieve schoonmaak- en glazen -wassersbedrijven te vinden. Bedrijven die beschikken over brede vakkennis, goed omgaan met hun personeel en netjesbelasting betalen. Maar hoe zijn die te vinden? Die zijn vanaf 1 januari 2013 gemakkelijk te herkennen. Want danintroduceert branche organisatie OSB het OSB-Keurmerk.

Een nieuw label, exclusief voor bedrijven die het goed doen! Zo hee! heel Nederland voortaan helder zicht op de kwaliteit en betrouwbaarheid van een schoonmaak- of glazenwassersbedrijf. Check dus vanaf 2013 altijd het OSB-Keurmerk, voor een frisse start van het nieuwe jaar. Wilt u meer weten over het keurmerk en de voorwaarden? Kijk op

+RH� FKHFN�MH� GH� NZDOLWHLW� YDQ� HHQ�VFKRRQPDDNEHGULMI"

www.osb.nl

Column

Voor u als ondernemer is het immers van belang dat de werknemer snel weer

inzetbaar is. Als een werknemer niet aan zijn re-integratieverplichtingen voldoet, kost u dat als ondernemer geld. De vraag is wat u hiertegen kunt doen.

Onder omstandigheden kunt u de loonbetaling aan uw werknemer stopzetten. In dat geval verliest de werknemer defi nitief aanspraak op loon zolang deze weigering voort-duurt. Loonstopzetting behoort met name tot de mogelijkheden indien de werknemer weigert passende werkzaamheden te verrichten of weigert mee te werken aan het opstellen, evalueren en bijstellen van een plan van aanpak.

In geval de werknemer zich niet houdt aan vooraf schriftelijk over-eengekomen controlevoorschriften,

kunt u de loonbetaling van de werk-nemer opschorten. Dit opschor-tingsrecht is minder verstrekkend dan loonstopzetting en is slechts bedoeld als drukmiddel. Dat houdt in dat indien de werknemer later alsnog aan de controlevoorschriften voldoet, hij alsnog recht heeft op loondoorbetaling.

Loonstopzetting en loonopschor-ting kunnen een e! ectief middel zijn om de re-integratie van werk-nemers te bevorderen, waarbij het van belang is dat een juiste keuze wordt gemaakt tussen deze twee instrumenten.

Om de mogelijkheden van verzuim-reductie voor uw organisatie met u te bespreken middels loonstopzet-ting en loonopschorting staat Van der Rijt Advocatuur u graag terzijde.

Freek van Loon

Loonopschorting en loonstop

Van der Rijt Advocatuur

Burgemeester Stulemeijerlaan 16

Postbus 906, 4600 AX Bergen op Zoom

T 0164 - 24 15 18

F 0164 - 24 15 58

[email protected]

www.vanderrijtadvocatuur.nl

Tekst: Mr. F. (Freek) van Loon

Vroeg of laat heeft iedere ondernemer er mee te maken: een

werknemer die wegens ziekte de overeengekomen werk-

zaamheden niet kan verrichten. Op u als ondernemer rust

de verplichting zorg te dragen voor de re-integratie van de

zieke werknemer. Vaak wordt een Plan van Aanpak opge-

steld, zodat de werknemer voor een zekere periode aange-

past werk kan verrichten of op aangepaste werktijden kan

werken. Van belang is dat óók op de werknemer een re-inte-

gratieverplichting rust.


Bedrijfsreportage

Donderdag 31 januari ondertekenden de Gemeente Roosendaal,

Aramis Allee Wonen, Rabobank Roosendaal-Woensdrecht en het

ROC West- Brabant gezamenlijk de samenwerkingsovereenkomst

voor een volgende periode, als partner van het StartersCentrum

Roosendaal. Een belangrijk signaal en grote stimulans voor de

voortgang van dit initiatief ter stimulering van het ondernemer-

schap in de regio Roosendaal.

Mede op initiatief van deze partners is het StartersCentrum in 2010

opgericht en hebben alle vier de intentie uitgesproken om door te gaan met ondersteuning ervan. Het Starters-Centrum Roosendaal ondersteunt en begeleidt startende en doorstartende ondernemers in de gemeente Roosendaal en omgeving met als doel het aantal succesvolle ondernemers te vergroten.

Inmiddels hebben een kleine 300 starters gebruik gemaakt van de dienstverlening van het StartersCen-trum. In de afgelopen jaren heeft het StartersCentrum meerdere thema avonden verzorgd, samen met de starters ter lering een tiental grotere bedrijven bezocht, een twintigtal starters samen met Aramis Allee Wonen tegen bijzondere voorwaarden gehuisvest en vijfentwintig gekoppeld aan een (gratis)coach (een ervaren ondernemer uit de regio). En hiermee, met weinig middelen, een forse impact gehad in een moeilijke tijd voor star-ters. Reden waarom de partners en de Stichting StartersCentrum Roosendaal dit initiatief graag voortzetten.

Verheugend is te melden dat inmid-dels een identiek initiatief anderhalf jaar geleden in Bergen op Zoom suc-cesvol van start is gegaan en waarmee intensief wordt samengewerkt.

Partners StartersCentrum zetten partnership door

StartersCentrum Roosendaal

Molenstraat 4

4701 JS Roosendaal

T 0165 - 59 02 82

[email protected]

www.starterscentrum-roosendaal.nl

VSP-Interim organisatie adviesbureau

- interim management

- adviesopdrachten

- projectmanagement

- coaching/training

- werving en selectie

- specialist in dienstverlening

- inrichten en optimaliseren KCC

VSP-Interim organisatie- adviesbureauW.J.M. (Edwin) van SprundelCalfven 1174641 RE [email protected] www.vsp-interim.nl

Weet u wat uw klanten echt beweegt? Is er een markt voor uw product of dienst? Heeft uw bedrijf een duurzaam imago? Waarom kiezen ouders en/of leerlingen juist voor uw school?

Marktonderzoek en advies

Opzet en uitvoering van marktonderzoek, met name ervaring met het MKB en onderwijs. Maatwerk in onder andere (klant)tevreden-heidsonderzoek, naambekendheid- en imago-onderzoek, marktverkenning.

Marly WierckxT: 06 - 467 245 45

[email protected]


Ondernemerspanel

2013: Een jaar met nieuwe kansen?Ondanks de bezuinigingsmaatregelen van Rutte II voor de komende vier jaar blijven er voldoende kansen

voor succesvol ondernemerschap. Juist nu moet het voor u als ondernemer een uitdaging zijn die nieuwe

kansen te zoeken en te vinden. Innovatie, duurzaam en maatschappelijk ondernemen zijn slechts enkele

voorbeelden. Hoe ziet u de vooruitzichten voor de komende jaren? De mening van ons panel.

! Paul van Baardewijk

Paul van Baardewijk - CredionDe komende jaren worden in zijn algemeenheid geen vette jaren. Dat is iets waar we het met zijn allen wel over eens zijn. Met name de bedrijven die in hun bedrijfskolom invulling geven aan de primaire le-vensbehoeften doen het momenteel beter, veel beter dan gemiddeld. Denk daarbij aan voedsel en een dak boven je hoofd. De supermarkten en Unilevers van deze tijd vieren hoogtijdagen en de vraag naar huur-woningen is groter dan ooit tevoren. De ondernemer die de domme pech heeft om een bouwgerelateerde onderneming te drijven of actief te zijn in de auto-mobiel branche of in het segment van luxe goederen dient heel erg inventief te zijn en moet kunnen

rekenen op liefst ruime fi nanciële reserves. Er blijft na-melijk altijd vraag naar je producten. Enkel kan die wel fors tanende zijn. Overleven is dan ook een manier om de omzet van om je heen wegvallende concurrentie uiteindelijk binnen te halen. Meer dan ooit tevoren zul je als ondernemer de klant centraal moeten stellen en zo min mogelijk concessies moeten doen aan je mar-ges. Verkoopprijs bijstellen betekent ergens in je orga-nisatie snijden in je kosten om je onderneming niet uit te hollen. Ik wens elke ondernemer en onderneming daarbij heel veel succes voor de komende jaren en laten wij er alles aan doen om de crisis te overleven en de vette jaren die ongetwijfeld volgen ook samen te kunnen doorlopen.

! Piet Walraven

Piet Walraven - pi-ict RoosendaalOndanks de bezuinigingsmaatregelen van Rutte II voor de komende vier jaar blijven er voldoende kansen voor succesvol ondernemerschap. Juist nu moet het voor u

als ondernemer een uitdaging zijn die nieuwe kansen te zoeken en te vinden. Innovatie, duurzaam en maatschap-pelijk ondernemen zijn slechts enkele voorbeelden. Hoe ziet u de vooruitzichten voor de komende jaren?

! Herman den Boeft

Herman den Boeft - Ardee engineering & detacheringWe realiseren ons vaak te weinig hoeveel mogelijkhe-den een stagnatie in de economie te bieden heeft. Onze oliecrisis in begin 70-er jaren heeft ons bewust laten zijn zuinig te zijn met energie. Het heeft ons dingen gebracht als hoogrendementsketels, windmolens, wo-ningisolatie, procesoptimalisaties etc. En hoe je er nu ook over mag denken; energie is eindeloos ter beschik-king, windmolens draaien alleen op subsidie enz., het heeft technische ontwikkeling met zich meegebracht en

economie. Zoveel zelfs dat we er van naast de schoenen gingen lopen; we spraken zelfs van een nieuwe econo-mie. Men dacht te kunnen zeggen dat het een diensten economie ging worden. Staan we nu weer met beide benen op de grond? Ben bang van niet. Maar zij die be-grijpen dat de handen uit de mouwen moeten kunnen al wel beginnen! In de industrie heeft het, op een ver-nieuwende praktische wijze, opleiden van de toekom-stige generatie de allergrootste prioriteit! Werk zat in de techniek! Don’t spoil a good crisis: Bill Clinton geloof ik.

! Paul van der Rijt

Paul van der Rijt – Van der Rijt AdvocatuurEen crisis –ook een triple dip!- biedt kansen. Een crisis dwingt ondernemers tot innovatie, zodat er e% ciën-ter en kwalitatief beter wordt geproduceerd. Daarom komen uit een crisis sterke ondernemer en ondernemin-gen voort. Daarom is innovatie nu van eminent belang en zou iedere ondernemer naast zijn drukke dagelijkse

werkzaamheden na moeten denken hoe te komen tot betere en e% ciëntere productie. Betreurenswaardig is dat door de voortdurende crisis mooie ondernemingen hun bestaansrecht hebben verloren. Voor de innova-tieve ondernemingen die blijven bestaan ligt er straks een prachtig open speelveld in het verschiet met groei-kansen.

een design wat tot de

verbeelding spreekt

conceptenhuisstijlenverpakkingen brochuresmagazineswebsitesfolders advertentiesbeletteringpromoties

// Vijfhuizenberg 42b // 4708 AL Roosendaal// T +31(0)165 700 503 // E [email protected] // M +31(0)618 465 875 // www.0209design.nl

0209design

Zoekt u gemotiveerde en flexibele arbeidskrachten?

Dan bent u bij ons op het juiste adres! Onze

medewerkers steken graag hun handen uit de

mouwen. Wij zijn gespecialiseerd in Poolse

arbeidskrachten in de productie-, metaal- en

agrarische sector.

Via onze wervingskantoren in Polen kunnen wij snel

de juiste mensen voor u vinden. Wij zorgen ook voor

huisvesting, vervoer en begeleiding van uw nieuwe

medewerkers. Wij werken volgens de Nederlandse

regels en wetgeving. Tevens zijn wij altijd bereikbaar

voor onze klanten en onze medewerkers.

Kijk voor meer informatie op de achterzijde ofwww.vandommeleadvies.nl

wij hebben de oplossing...Meer dan 50% van de ondernemers betaalt jaarlijks teveel premie. Weet u of uw verzekeringen al uw risico’s dekken en of u voor sommige zaken dubbel verzekerd bent? Nee? Dan is het zeker de moeite waard om uw verzekerings-pakket en pensioenen eens goed te laten doorlichten en nu uw slag te slaan!

Maak snel een vrijblijvende afspraak met onze verzekeringadviseurs voor een transparant advies en een kostenbesparende analyse.

Sla nu af voor minderverzekeringspremie!

9,7% assurantiebelasting naar 21%

Ze zijn sterk in het aanbrengen van een duurzame beschermende deklaag op aluminium,

verzinkt staal en winkelinterieurs. Bij De Buren Coating uit Tholen is poedercoaten in epoxy

of polyester een techniek die tot in de puntjes wordt beheerst. Het bedrijf staat bekend om

de hoge kwaliteit van het geleverde werk en de snelle reactietijden. Directeur Hinke Bakker

legt uit hoe ze dat doen.

De Buren Coating: De lijnen met de klant zijn bij De Buren Coating kort. Strakke en duidelijke afspraken met de

opdrachtgever: dat is volgens Bakker de ene kant van het verhaal. Aan de andere zijde is er het personeel dat in staat is om snel te schakelen, dankzij de overzichtelijke organisatie en de hoge arbeidsmoraal. En dan zijn er natuurlijk de volledig geauto-matiseerde voorbehandelingsstraat en de moderne ovens, een voorwaarde om een hoogwaardig eindproduct te leveren. Dat alles heeft De Buren Coating vele duurzame relaties met klanten in het hele land gebracht. Vaste opdrachtgevers die blind vertrouwen op de kennis en kunde van het team van De Buren Coating. Hinke Bakker: “Bij ons draait alles om klantgerichtheid, kwaliteit en fl exibiliteit.’’

KostenbeheersingNatuurlijk merken ze bij De Buren Coating ook dat het crisis is. Als bedrijf aan het eind van een keten zijn ze afhankelijk van het wel en wee van opdrachtgevers. Een voorbeeld: het bewerken van zonweringen, vanouds een specialisme van het bedrijf. Een matige zomer wordt in Tholen meteen gevoeld. Omdat er minder zonweringen worden afgezet en de opdrachtgever in een tijd met economische tegenwind de voorraad niet te groot wil laten worden. Voorraad kost tenslotte geld, zo simpel is het. Door de goede contacten met de opdrachtgevers komen ze bij De Buren Coa-ting in zo’n situatie niet voor verrassingen te staan. En als er een order wordt geplaatst kan daar snel op gereageerd worden. De medewerkers werken in dat geval, als het nodig is, gewoon een aantal uren extra. De klant staat op één tenslotte en bepaalt het succes. Nog een voordeel van die fl exibi-liteit: de twee ovens bij De Buren Coating

worden op die manier optimaal gebruikt. Met de hoge energieprijzen vandaag de dag levert dat volgens Bakker indirect geld op. “Kostenbeheersing is bij de huidige marktomstandigheden een voorwaarde.’’

Nieuwe spraytechniekDoor de brede oriëntatie op de markt kan De Buren Coating een solide bedrijf blijven. De opdrachten komen soms uit de meest onverwachte hoek, tot het poedercoaten van ramen voor luxe zeiljachten en cruiseschepen toe. Voorbeelden van andere markten waar het Thoolse bedrijf actief in is: tuinmeubilair, fi etsen, hekwerken, profes-sionele vitrinekasten, fotolijsten, veilig-heidsrolluiken en carports. Zo lang het om aluminium en verzinkt staal gaat kan het bedrijf volgens Bakker elke opdracht aan, zowel grote opdrachten in bulk als hoog

specialistisch werk. De materialen variëren van kleine onderdelen tot en met lengtes van standaard 7,9 meter. Op verzoek worden ook lengtes tot 12 meter gecoat. Aan de voorkant van het proces heeft De Buren Coating onlangs extra geïnvesteerd in een nieuwe spraytechniek, waardoor er nog meer toepassingsmogelijkheden zijn. Bakker: “Een superieure voorbehandeling is het halve werk.’’

ConcurrentiekrachtHet poedercoaten begint bij De Buren Coating met een reinigend bad. Aluminium, verzinkt staal en staal worden op die manier ontvet. Ook het beitsen, chromateren en tal van andere werkzaamheden bepalen mede de kwaliteit van het eindproduct. Met de spraytechniek is De Buren Coating nog aantrekkelijker geworden voor bestaande en nieuwe opdrachtgevers. Een bijkomend voordeel: de bij deze techniek gebruikte poeder is minder belastend voor het milieu, zodat het maatschappelijk verantwoord ondernemen bij De Buren Coating meteen een impuls heeft gekregen. Met de concur-rentiekracht van haar bedrijf is volgens Bakker niets mis. “Wij beheersen een hoog-waardige techniek tot in detail en leveren maximale kwaliteit met een verrassend korte levertijd.’’


BedrijfsreportageTekst: Ben van den Aarssen • Fotografi e: Willem Mieras

De Buren Coating

Energieweg 10

4691 SG " olen

T 0166 - 60 71 11

M 06 - 53 44 83 47

F 0166 - 60 21 26

[email protected]

www.deburencoating.nl

20

Rondetafelgesprek Tekst: Hans Jorg van Broekhoven • Fotografi e: Nico de Beer


Samen op naar een mooie toekomst

Ondernemen in en om Bergen op Zoom, waar kun je daar beter over praten dan in het hart van de stad, bij Stadskelder Het Oude

Stadhuis? De voorzitters van Ondernemersvereniging STERCK, MKB Bergen op Zoom en BZW kring Bergen op Zoom tre! en elkaar

hier, om eens van gedachten te wisselen. Het Ondernemersbelang initieerde de bijeenkomst en deze fraaie horecagelegenheid is zo

gastvrij om de voorzitters warm te onthalen. De gastvrije sfeer en heerlijke dranken zorgen al snel voor een gemoedelijk en open ge-

sprek, voorafgegaan door een kleine voorstelronde.


Door de kracht van het collectief krijgt de BZW als belangenbehartiger veel voor elkaar. Tegelijk is de vereniging een plek voor ontmoeting en samenwerking. Arn is directeur bij Mepavex Logistics, een mo-dern logistiek bedrijf met meer dan 135.000 m2 aan hoogwaardige opslagfaciliteiten. Hij hecht veel waarde aan maatschappe-lijke betrokkenheid en om exact die reden vindt hij het belangrijk tijd te investeren in de BZW. Gevraagd naar de minder leuke kant van zo’n nevenfunctie geeft Arn aan dat helaas wel eens blijkt dat anderen zijn twee rollen niet los van elkaar kunnen zien. Het weerhoudt hem overigens niet van het behartigen van de BZW belangen. “Als werkgever en BZW voorzitter kan ik die zaken zelf namelijk heel goed op een verantwoorde wijze scheiden.”

Als de kennismaking - voor zover onderling nog nodig was - is geschiedt en het eerste glas prima wijn is geserveerd, wil Arn wel eens weten van Mireille wat haar ervarin-gen zijn met de politiek en lokale overheid. De STERCK voorzitter geeft een voorbeeld: “Het vestigingsbeleid van deze gemeente is dodelijk voor sommige ondernemers. Met name de regelmatig gebruikte term ‘uitsterfbeleid’ maakt me boos. We hebben het hier wel over bedrijven en panden van mensen die er ooit hun oudedagsvoorzie-ning uit moeten halen. Men heeft geen idee van de impact van zulke uitspraken en kwalifi caties. Heb eens wat vertrouwen in de zelfregulering van de markt! Daarnaast worden startende ondernemers geacht zich te vestigen op duurdere locaties, terwijl ze er wellicht helemaal niet de inkomsten naar gaan hebben. Zo maak je

het bedrijven wel héél lastig. Dat komt het vestigingsklimaat en de diversiteit niet ten goede.” Stephan Vermeulen herkent dit. “Ook sommige MKB’ers hebben daar helaas last van en het is nergens voor nodig. Het huidige aanbod aan bedrijfsruimte is eerder te groot dan te klein.”

Gedrieën zijn ze het eens dat je overheid anderzijds ook nodig kunt hebben. Het is wel eens een lastig steekspel van verschil-lende belangen. Zowel Mireille als Arn vinden dat ambtenaren soms te veel op de stoel van de ondernemer gaan zitten, terwijl ze daar nooit voldoende ingevoerd voor kunnen zijn. Het is dan aan een belan-genorganisatie om tegenwicht te bieden en te wijzen op initiatieven en mogelijkhe-den die de moeite waard zijn.

Regionale successenNatuurlijk levert samenwerking tussen het bedrijfsleven en (semi-) overheid ook veel op. Arn geeft ‘zijn’ Markiezaat Container Terminal als voorbeeld. “De huidige, voor-namelijk op de behandeling van containers ingerichte terminal maakt een explosieve groei door. Met de havens van Rotterdam en Antwerpen als belangrijkste knooppun-ten hebben wij een zeer e! ectief transport-systeem opgezet dat zorgt voor 70 procent ‘hergebruik’ van containertransporten die normaliter leeg terug gingen. Elders in Nederland is het vaak maar 15 procent. Om dat economische en duurzame succes te verbreden en te borgen, is een nieuwe containerterminal nodig. “We hebben een kant en klaar plan maar het vraagt een fl inke investering. Als bedrijf vinden wij het niet verantwoord dat totale bedrag

Mireille Hoetelmans is voorzitter van de vereniging waar de in het Bergse centrum gevestigde

ondernemers lid van zijn. In veel gevallen zijn ze dat zelfs automatisch omdat voor het grootste deel van de binnenstad een Bedrijven InvesteringsZone is ingesteld. Zo’n BIZ maakt het mogelijk voor onderne-mers om gezamenlijk te investeren in een aantrekkelijke en veilige bedrijfsomgeving, waar alle ondernemers in de zone aan meebetalen. Mireille is eigenaar van de damesmodezaak Shoeks en in die hoeda-nigheid betrokken geraakt bij het wel en wee van ondernemen in het centrum. Via de Ondernemerstafel en als straatverte-genwoordiger maakte ze kennis met de organisatorische en bestuurlijke kant van Ondernemersvereniging STERCK. Toen de positie van voorzitter vacant kwam zag ze kansen en een mooie uitdaging. Beide facetten zijn volop bewaarheid vooralsnog. Haar inspiratie haalt Mireille uit het enthou-siasme van en contact met vrijwilligers en andere goedwillende participanten. Minder vrolijk wordt ze soms van het politieke veld en de moeizame samenwerking met lokale overheid. Opvallend genoeg knikken haar twee tafelgenoten instemmend bij die bekentenis…

Stephan Vermeulen komt als voorzitter van MKB Bergen op Zoom op voor de belangen van 2.800 MBK bedrijven in de regio Bergen op Zoom. De inspanningen zijn grotendeels gericht op onderwerpen en activiteiten die de spankracht van ondernemers- en brancheorganisaties te boven gaan maar noodzakelijk zijn om goed te kunnen ondernemen in de regio Bergen op Zoom. Enerzijds poogt MKB Bergen op Zoom dus het pad te e! enen voor gezond ondernemerschap, anderzijds faciliteert en organiseert de MKB afdeling volop netwerkmomenten. Stephan is zelf actief als ondernemer met juridische en bestuurlijke dienstverlening. Hij adviseert en vervult bestuursfuncties. Zijn belang-rijkste beweegreden om als voorzitter op te treden betreft de inspiratie en energie die hij put uit de vele contacten binnen en buiten de vereniging. Niet zo gecharmeerd is de gedreven bestuurder van “gedoe dat niet om de inhoud gaat”.

Arn van der Vorst mag de BZW kring Bergen op Zoom voorzitten. De Brabants Zeeuwse Werkgeversvereniging is het krachtigste ondernemerscollectief in Zuid-Nederland en het regionale netwerk van VNO-NCW. Bij de Bergse afdeling, waar ook Steenbergen en Woensdrecht onder vallen, zijn zo’n 140 grote tot middelgrote bedrij-ven aangesloten, die gezamenlijk ongeveer 25.000 ‘economisch gebondenen’ tellen.

er zelf in te steken. Een deel moet elders vandaan komen, bijvoorbeeld uit Brussel. De gemeente ziet het belang van deze ont-wikkeling in gelukkig en ondersteunt waar mogelijk bij het vinden van die gelden.” Samen met zijn MKB collega concludeert hij dat bij dergelijke grote ontwikkelingen diverse partijen, waaronder overheden, zich zelfs spontaan melden. “Helaas gaat dat bij minder grote bedrijven en plannen niet altijd op.”, geeft Stephan aan. “We zijn daarom meer en meer op zoek naar regionale samenwerking met andere MKB-afdelingen. Dan wordt je vanzelf een interessantere gesprekspartner.” Arn is lichtelijk verbaasd over het feit dat dit blijkbaar nodig is. Volgens hem is ook het gezamenlijke MKB immers een fl inke werkgever en economische impuls.

Slim investerenNatuurlijk spelen er ook andere zaken een rol die het werken aan kansen en mogelijkheden niet gemakkelijk maken. Onderlinge eenheid en daadkracht zijn eveneens punten van zorg. Het vinden van actievelingen die hun nek uit durven

steken blijft lastig. Bij de BZW hebben ze beroepsmatige ondersteuning voor het bestuur ingehuurd maar daar zijn natuurlijk niet overal budgetten voor. Mireille: “Juist het hebben en houden van middelen is momenteel onze grootste zorg. Dat maakt het lastig, want zonder kunnen we niets organiseren en een binnenstad als deze kán niet zonder veel en aantrekkelijke activiteiten.” Vermeulen onderschrijft dat: “Evenementen en zaken als koopzondagen zijn goed voor de stad. Dat moet ook een gemeente inzien en zo veel mogelijk stimuleren. Zelf krijgen ze het immers nooit gerealiseerd. Daar is zo’n organisatie niet op ingericht en alles inhuren is te duur, dus koester die vrijwilligers. Het is een slimme investering, met al dat potentieel en talent hier.”

Het gesprek doet Arn denken aan de veelgebruikte omschrijving “Stad van Stoet en Spel” die hem zeer aanspreekt. In die zin heeft de bevlogen directeur ook nog wel een mening over citymarketing. “Dit zou meer nog een kruisbestuiving moeten zijn tussen overheden en bedrijfsleven;

echter ook de economische onderlegger is hierbij enorm belangrijk. Er is gekozen voor het ‘Rotterdamse’ model maar dat vind ik eerlijk gezegd wat hoog gegrepen. Kijk nou gewoon naar wat belangrijke pijlers en zet vooral die in. Vergeet daarbij zéker die Brabantse Wal niet!” Stephan vult aan: “De ingrediënten zijn er. Helaas blijft het te vaak bij mooie woorden en voornemens. Ik zou alle betrokkenen op en om die Brabantse Wal willen oproepen om eens minder te overleggen en meer op uitvoering te gaan zitten.”

Nieuwe impulsenDeze regio heeft ook op andere vlakken impulsen nodig, vinden de drie voorzitters. Arn breekt een lans voor de verschillende sectoren die straks met serieuze tekorten aan goed geschoolde krachten worden geconfronteerd. “Ik hoor dat men HBO opleidingen naar deze contreien wil halen maar zou veel liever zien dat er praktijk-gerichte MBO’ers beschikbaar komen die hun vak verstaan, zodat bedrijvigheid als logistiek en techniek maar ook bijvoor-beeld de zorgsector in deze regio overeind kunnen blijven. Er moet gekeken worden naar een goede mix van wonen, werken en recreëren. Daar ben je ook als ondernemer c.q. werkgever bij gebaat, omdat je mede-werkers daardoor beter in hun vel zitten.” Mireille onderstreept die zienswijze met een zelfde gedachte voor het Bergse cen-trum. “Diversiteit is belangrijk. We moeten streven naar een mooie mix tussen wonen, werken en recreëren, gekoppeld aan goede horeca en een breed maar ook diep winke-laanbod. Een levendige binnenstad is ont-zettend belangrijk voor de vitaliteit van een gemeente en draagt dus bij aan het grotere geheel.” Dat is het moment voor Stephan om een idee te lanceren: “Ik wil met MKB Bergen op Zoom best het voortouw nemen om te kijken of we al die stakeholders eens bij elkaar kunnen brengen, van gemeenten en ondernemers tot woningbouwcorpo-raties en zorginstellingen. Wat zou het mooi zijn wanneer we als regio echt een totaalarrangement kunnen bieden!” Na zo’n goed voornemen rest de aanwezigen weinig meer dan het glas te he! en en in de prima ambiance van Stadskelder Het Oude Stadhuis nog wat persoonlijke ervaringen uit te wisselen.

Rondetafelgesprek


“Innoveren is beginnen met anders tegen dingen aankijken”, in de huidige

tijd nog meer dan normaal onlosmakelijk verbonden met ondernemen.

Dit geldt ook voor de accountant.

Accon avm is een landelijk ope-rerende adviesorganisatie, met haar oorsprong in de accountancy

en daaraan gerelateerde specialismen op terreinen van (internationale) fi scale, juridische, subsidie- en bedrijfskundige advisering. Met een veertigtal kantoren over het land verspreidt, kan gesproken worden over een organisatie met breed kantorennetwerk die er juist voor kiest om OOK fysiek DICHTBIJ de ondernemer te staan. Dit naast de digitalisering en auto-matisering die al geruime tijd zijn intrede in de wijze van onze dienstverlening ten opzichte van klanten heeft gedaan.

DICHTBIJ, AMBITIEUS, ONDERNEMEND en BETROKKEN zijn de kernwaarden waarlangs accon avm in Bergen op Zoom de orga-nisatie een verder gezicht in de regio de Brabantse Wal geeft.

accon avm Bergen op Zoom “kijkt anders tegen de jaarrekening aan” Anders tegen de jaarrekening aankijken biedt meerdere naar de toekomst toe gerichte perspectieven. Hiermee kan de ondernemer direct zijn voordeel doen. De jaarrekening is slechts de bevestiging in hoeverre de vooraf gestelde doelen in een jaar al dan niet zijn gerealiseerd. Niet meer, maar ook niet minder. De (bij)sturing op verschillende terreinen dient echter tussentijds plaats te vinden. Hierin kan de accountant als adviseur de ondernemer ondersteunen en bijstaan. Ook in de com-municatie richting andere dienstverleners, zoals banken. Geredeneerd vanuit de levenscyclus van de onderneming, met als onderdeel de visie en de daarbij gestelde doelen speelt de “leeftijd van de onderne-ming” een belangrijke rol. Ook de “leeftijd (in geest) van de ondernemer” speelt in onze wijze van dienstverlening een cruciale rol. De dagelijkse ondernemingsactiviteiten worden anders gepositioneerd en naar de toekomst toe bewuster en gerichter inge-zet. Hetgeen de sturing op de continuïteit van de onderneming ten goede komt.

Graag ondersteunen wij de ondernemer, vanuit zijn bestaande behoefte, met speci-aal doorontwikkelde tussentijdse rappor-tagemogelijkheden en advies gedurende het gehele jaar. Een team aan specialisten is aanwezig binnen de dienstverlening van accon avm Bergen op Zoom. Zo wordt het vereiste van directe merkbaarheid van toegevoegde waarde van de adviseur gerealiseerd.

accon avm Bergen op Zoom “ kijkt anders tegen netwerken aan” Naast de traditionele manieren van netwer-ken, waaronder inmiddels gebruikmaking van de social media valt te rekenen, neemt accon avm Bergen op Zoom opnieuw (mede) een nieuw initiatief. Eerder heeft accon avm Bergen op Zoom als mede initi-atiefnemer en partner, het Starterscentrum Bergen op Zoom mee tot stand gebracht, nu is het tijd voor de jeugd. Immers de jeugd heeft de toekomst, in een tijd waar

ook geven belangrijker aan het worden is dan nemen. In oprichting is inmiddels een nieuw charitatief netwerk voor en door de jeugdige ondernemers en medewerkers vanuit het bedrijfsleven Bergen op Zoom. Vanuit een maatschappelijke betrok-kenheid kunnen zij zich inspannen aan gezamenlijke en individuele ambities ter ondersteuning van door henzelf geselec-teerde (lokale) goede doelen. Bij interesse neem contact op met de jeugdige dragers van dit initiatief verbonden aan accon avm Bergen op Zoom Niels Ista en Bianca Pelle. Graag zijn wij bereid tot nadere toelichting over de wijze van onze dienstverlening en zijn wij u verder van dienst omtrent de vragen die concreet bij u spelen. Graag vernemen wij van u!


Bedrijfsreportage

In acconditie 2013Vanuit een interview met Arjan Mulders, kantoorvoorzitter Bergen op Zoom, Directeur Belastingadvies

accon■avm adviseurs en accountants

mr. Arjan J. Mulders FB

Zuidzijde Haven 39a

4611 HC Bergen op Zoom

T 0164-67 62 00

[email protected]

Gedeelte van de jeugd van kantoor Bergen op Zoom

Van Spruit tot KoolNanda van der Velde

Tel. 06-11165699 [email protected] www.vanspruittotkool.nl

Special-Moments Wedding & EventsAlice Potter Stolwerk

Tel. 06-18321924 [email protected] www.special-moments.nl

Simpel en Doeltreffend ReflextherapieAlie Geerts

[email protected] www.simpelendoeltreffend.nl

Uw persoonlijke aankoop makelaarWilma Raaijmakers

[email protected] www.uwpersoonlijkeaankoopmakelaar.eu

Prakijk voor HaptotherapieJane de Jonge - Jonckheer

[email protected] www.haptoboz.nl

Prior-IT ConsultancyMonique Dries

[email protected] www.prior-it.nl

DogMa DesignRianne Temmen

[email protected] www.dogmadesign.nl

Write 2 wearMarion Lulofs

[email protected] www.write2wear.nl

Op Informele en vrijblijvende wijze worden kennis en ervaring

uitgewisseld door en voor vrouwelijke ondernemers.

www.icdee.nl

Scan dezeQR-code voor de oplossing!

BACKUP inde Cloud?

Beter safe dan sorry

De IVO dames komen elke eerste woensdagavond van de maand bij elkaar.

Op informele en vrijblijvende wijze worden kennis en ervaring uitgewis-seld door en voor alleen vrouwelijke ondernemers. IVO biedt je de moge-lijkheid te netwerken en je bedrijf te presenteren.

Ieder jaar heeft de IVO twee nieuwe voorzitsters. Dit jaar hebben Alice Potter Stolwerk, eigenaresse van: Special-Moments Wedding & Events en Nanda van der Velde, eigenaresse van: Van Spruit tot Kool het voorzit-stersstokje overgenomen.

Een van de eerste punten die we dit jaar hebben aangepakt was het vernieuwen van de website. Op onze vernieuwde website vind je onder andere de agenda, IVO impressies, de IVO leden en het allerlaatste IVO

nieuws. Ook zijn we vanaf nu op Fa-cebook te vinden. Door het aanpak-ken van deze punten hopen we een breder publiek te kunnen bereiken en uiteraard meer bekendheid te krijgen onder de vrouwelijke ondernemers.

Wij vinden het belangrijk dat de dames zich “thuis” voelen en dat er continu nieuwe ervaringen uitgewisseld kunnen worden door ook nieuwe net startende vrouwen aan te trekken. Iedereen is daarom van harte welkom om een van onze bijeenkomsten bij te wonen.

Heb je interesse om een van onze avonden bij te wonen, check dan de agenda op onze site en vul het contactformulier in om je vrijblijvend aan te melden voor een van onze bijeenkomsten.

www.ivonetwerk.nl

Op 1 april 2003 besloten 3 dames dat het tijd was om een net-

werkgroep te starten voor alleen vrouwelijke ondernemers. Nu 10

jaar later zijn we een netwerkgroep bestaande uit 75 dames. De

dames komen uit de meest uiteenlopende branches waardoor

het ook heel aantrekkelijk is en blijft om met elkaar te netwerken.


IVO, Initiatief Vrouwelijke Ondernemers, bestaat op 1 april 2013 alweer 10 jaar

In de landelijke discussie over de toekomst

van de arbeidsmarkt is het duidelijk dat we in

Nederland iedereen die kan werken hard nodig

hebben. Om mensen zonder werk aan het werk

te krijgen maar vooral ook te houden, ligt de

nadruk steeds meer op het aspect duurzame

inzetbaarheid. WVS-groep speelt hier op in door als

één van de eersten in het land een vernieuwende

aanpak te gebruiken om werkzoekenden succes-

vol en langdurig te plaatsen op de arbeidsmarkt.

Arbeidsdeskundige Inge Lise Nijho! is vanuit een landelijk netwerk van collega’s vanaf het eerste

uur betrokken geweest bij een nieuwe wetenschappelijke systematiek om duurzame inzetbaarheid te bevorderen.Deze methode, de werkscan, is geïntro-duceerd door het Arbeidsdeskundig Kennis Centrum van de Nederlandse Vereniging van Arbeidsdeskundigen. De werkscan motiveert medewerkers om actief aan de slag te gaan metduurzame inzetbaarheid. Niet alleen voor nu, maar ook voor de toekomst!De methode is gebaseerd op al langer bestaande gevalideerde instrumenten zoals het vaststellen van werkvermogen met de Work Ability Index, de matching van belasting en belastbaarheid door arbeidsdeskundigen en de stimulerende werking van motiverende gespreksvoering gericht op zelfregie.Het succes van de werkscan waarin naast een vragenlijst ook gesprekken plaatsvinden met behulp van motiverende gespreksvoering, heeft geleid tot een variant (werkscan) voor werkzoekenden. In het dagelijkse werk van WVS-groep waarin diverse doelgroepen met een afstand tot de arbeidsmarkt worden begeleid naar werk, biedt dit instrument de meeste meerwaarde.

Van helpen naar eigen regieDe werkscan werkzoekenden* bestaat net als de reguliere werkscan uit een vragenlijst gevolgd door gesprekken. De grote verandering ten opzichte van huidige

gespreks-, test- en diagnosetechnieken is dat het initiatief bij de cliënten ligt, zodat zij de regie op eigen leven houden. De selecte groep arbeidsdeskundigen die werken volgens deze systematiek hebben eerst een training motiverende gespreks-voering gevolgd. De arbeidsdeskundige komt dus niet met pasklare oplossingen of adviezen maar stimuleert de cliënt om zelf conclusies te trekken (wat wil jij dat er gebeurt om aan het werk te kunnen) en te bepalen wat goed voor hem/haar is of waar hij/zij behoefte aan heeft. Op deze manier bereik je dat mensen zelf actiepunten formuleren waardoor het e! ect groter is dan de ‘oude’ manier waarbij pasklare adviezen of oplossingen ‘naar binnen geschoven worden’.

Inzetten in de praktijkIn theorie klinkt het allemaal goed maar hoe werkt het in de praktijk? Om deze vraag te beantwoorden is de arbeidsdeskundige van WVS-groep aan de slag gegaan met een groep medewerkers vanuit de eigen organisatie. Haar ervaring is dat de scan en de gesprekken zeer goed toepasbaar zijn op mensen met een afstand tot de arbeids-markt met meervoudige problemen.Het geeft snel inzicht in de aandachts-punten zonder de inzet van dure instrumenten. “Tijdens de gesprekken zie je mensen bewust worden van het feit dat zij zelf het heft in eigen hand kunnen nemen” aldus Inge Lise Nijho! .Binnenkort zal het instrument ook ingezet worden voor een deelnemende gemeente

van WVS-groep om een groep mensen vanuit de WWB op deze wijze te activeren. Op dit moment zijn er landelijk slechts 60arbeidsdeskundigen in Nederland bevoegd om met deze vernieuwende wetenschap-pelijke systematiek aan de slag te gaan.

ArbeidsontwikkelingWVS-groep zet al jaren in op arbeidsont-wikkeling en zal dit de komende jaren verder uitbouwen. Met een veelvoud aan instrumenten, een speciale afdeling Arbeidsontwikkeling, eigen leer-werk-plekken, test- en trainingsmogelijkheden en diverse mogelijkheden op het gebied van diagnostiek is de organisatie klaar om samen met gemeenten aan de slag te gaan om mensen die straks onder de nieuwe Participatiewet vallen, maar ook eigen medewerkers, succesvol naar werk te begeleiden!

*de werkscan werkzoekenden is in opdracht van het AKC (Nederlandse Vereniging van Arbeidsdeskundigen) ontwikkeld door AStri (bureau voor beleidsonderzoek) in samenspraak met het Erasmus MC.

25

Bedrijfsreportage

WVS-groep gebruikt vernieuwende methode gericht op duurzame inzetbaarheid


WVS-groep

Bosstraat 81, 4704 RL Roosendaal

Postbus 1130, 4700 BC Roosendaal

T 0165 - 59 65 55

[email protected]

www.wvsgroep.nl


Open Coffee Roosendaal: Het ontmoetingspunt voor ondernemers

Op het gebied van woningen staat RE/MAX WoonWens Makelaars al jaren bekend als

een gevestigd kantoor in Roosendaal en omgeving, dat in de afgelopen jaren een sterke groei heeft doorge-maakt. Dit resultaat is gerealiseerd door een goede doorlooptijd en een hoog serviceniveau te kunnen bewerkstelligen. Uiteraard hangt dit nauw samen met ons netwerk, dat niet alleen tot Roosendaal en omgeving strekt, maar over heel Nederland en zelfs wereldwijd aanwezig is.

Momenteel is RE/MAX in meer dan 90 landen actief en zijn er vele kan-toren in Nederland. Om dit netwerk optimaal te kunnen benutten is er binnen ons kantoor ook een afdeling bedrijfsmakelaardij opgestart, zodat we mensen die zich op de zakelijke markt bevinden ook kunnen laten profi teren van onze wereldwijde RE/MAX organisatie.

De afdeling bedrijfsmakelaardij heeft een brede kennis van de lokale markt en kan u adviseren op het gebied van commercieel onroerend goed ( o.a. kantoren, bedrijfspanden, winkels en logistieke objecten).Buiten ons eigen RE/MAX netwerk, waarin het aanbod in diverse talen is te vinden, hebben we via VBO Bedrijfs-matig toegang tot het platform van RealNext, waar 70 toonaangevende bedrijfsmakelaars van Nederland op aanwezig zijn. Ze zijn samen goed voor zo’n 80% van het aanbod van commercieel vastgoed in Nederland. Door vermeld te worden op de belangrijkste sites is de opdrachtgever verzekerd dat zijn bedrijfspand te allen tijde wordt opgemerkt door degene die zich op dat moment op de zakelijke markt bevindt.

Buiten het internet zijn er nog meer methodieken om de potentiële koper te vinden. Dit is echter te uitvoerig om hier te verwoorden.

Niet alleen voor onze opdrachtgevers, maar ook voor u zijn we gedreven het beste resultaat te behalen, want RE/MAX doet het anders, RE/MAX doet het beter!

Met vriendelijke groet,Afd. BedrijfsmakelaardijJohnny Mijs

Ook uw specialist op het gebied van bedrijfs-makelaardij

GROEP

ELEKTROTECHNIEKELKOR

FREESWERKENELKOR

TELECOM & ICTELKOR

SOLAR ENERGYELKOR

Kromzaad 1 I 0165 - 542503 I [email protected] l www.elkor.nl

Wij organiseren geen standaard evenementen, maar

maken altijd een creatieve vertaling van uw wensen

als klant naar een stijlvol en perfect geheel, wat

binnen uw budget en voorwaarden past.

“Ik zeg wat ik doe en ik doe wat ik zeg”

Raadhuisstraat 84a, 4701 PW Roosendaal | Mob: 06 - 508 718 87Tel: 0165 - 53 80 65 | www.moo-evenementen.nl

WoonWens Makelaars Johnny Mijs

0165 - 52 02 95 06 - 12 29 88 81 www.remax.nl [email protected]

- Aan- en verkoop woningen - Verkoop en verhuur

- Taxaties

De boodschappenjongens! De één is gra&sch sterk en heeft overal beeld bij, of hij maakt het… De ander is een copywriter die uw bedoeling vertaalt naar een sterk verhaal en prima concepten weet te bedenken. Samen brengen ze uw boodschap en doelstellingen tot leven! Han Verbeem en Hans-Jorg van Broekhoven vormen samen Bureau Dubbelstraat. Ze creëren niet alleen ideeën maar voeren ze ook uit, van een rake mailing tot de ontwikkeling van een evenement met inmiddels landelijk bereik en van een nieuwe huisstijl tot complete marketingstrategie. Altijd staat uw missie centraal. Deze jongens kun je om een boodschap sturen!

Bureau DubbelstraatDubbelstraat 144611 GK Bergen op Zoom

[email protected]

3 maart

Z A K E L I J K E V R I J H E I D , F I N A N C I Ë L E Z E K E R H E I D

Gegarandeerd 20% korting op uw AOVHebt u vóór 2009 uw arbeidsongeschiktheidsverzekering (AOV) afgesloten? En bent u nog steeds gezond?

Progrezz Pensioenen biedt u structureel 20% korting op uw AOV. Gegarandeerd. Ook als u bij dezelfde

verzekeraar blijft. Bovendien ontvangt u 25% korting op de advieskosten. Volop reden dus om uw AOV te laten

herzien. Op één onderdeel korten we beslist niet: de kwaliteit van uw dekking. Progrezz Pensioenen hecht

immers aan onafhankelijk en integer advies, passend bij úw (gezins)situatie. Daarom zijn wij niet gebonden aan

enige verzekeraar. Ons doel voor u: zakelijke vrijheid, financiële zekerheid.

Wij sponsoren KWF Kankerbestrijding. U ook?

Voor elke AOV die wij mogen herzien, gaat 100,-

naar KWF Kankerbestrijding. Met dank aan de

inspanning van Henk Blom, mede-BNI lid en

adviseur van HypotheekCompany in Loon op

Zand. Henk doet op 14 september 2013 mee

aan ColSensation, een evenement waarbij de

deelnemers de Mont Ventoux overfietsen.

Wilt u Henk sponsoren? Stort uw donatie op

rekeningnummer 62.97.32.000, t.n.v. Colsensation

o.v.v. nr. 103. Meer informatie: www.colsensation.nl.

Volg ook onze actie op facebook.

Waarom wij u deze korting kunnen bieden?

1. Afschaffing van de hoge provisies. Als u uw AOV vóór

2009 hebt afgesloten, dan wordt over uw huidige

AOV een provisie berekend tot wel 17,5%. Dit komt

neer op gemiddeld 800,- extra kosten per jaar;

2. De prijzen van verzekeringen staan onder druk.

Dit vanwege toenemende concurrentie onder

verzekeringsmaatschappijen;

3. Succesvolle re-integratiebegeleiding, waardoor

mensen minder lang aanspraak hoeven doen

op hun AOV.

Progrezz Pensioenen is gecertificeerd partner en lid van de Nederlandse Orde van PensioenDeskundigen.

Van baanzekerheid naar werkzekerheid · We stellen ze even aan u voor. Social Return als...

Documents

Transcript of Van baanzekerheid naar werkzekerheid · We stellen ze even aan u voor. Social Return als...