Vacature Administratief bediende Onthaal
2
TML bvba (The Missing Link) is ontwikkelaar van DBFACT, het softwarepakket voor commercieel beheer en boekhouding voor de KMO. Het pakket DBFACT wordt onder meer gebruikt door organisaties zoals Euronix, Top Camera, Horta, Copagro en Excellent. TML wil graag haar service aan de meer dan 1.900 bedrijven die vandaag DBFACT gebruiken nog versterken. Daarom willen wij ons team van 20 enthousiaste medewerkers verder uitbouwen en zijn wij op zoek naar een Administratief bediende onthaal (m/v) Uw functie Je start met een opleiding om het bedrijf, de verschillende diensten en het programma DBFACT te leren kennen. Je leert de verschillende taken aan die cruciaal zijn om onze firma op een correcte manier te vertegenwoordigen. Als Administratief bediende onthaal zal je ons team komen versterken op administratief vlak. Niet alleen zal je een belangrijke ondersteunende rol gaan spelen voor jouw collega’s, maar je zal vooral bekend worden als de “voice” van onze firma. Inkomende telefoongesprekken zullen door jou, na analyse, worden doorgeschakeld naar de juiste persoon en dit met één doel voor ogen, nl. de service die wij aanbieden aan onze klanten op een zo hoog mogelijk niveau houden. In deze functie zitten heel veel belangrijke, onontbeerlijke taken waarvan het effect onmiddellijk voelbaar is op onze algemene werking. Dit zowel naar de interne als naar de externe dienstverlening. Naast het verwerken van inbound calls voor onze afdeling zal je ook de volledige administratieve opvolging van onze licenties en onderhoudscontracten voor jouw rekening nemen. Aanmaken en controleren van facturen is een andere taak die ook zeker onder jouw vleugels zal terechtkomen. Gezien wij op heel regelmatige tijdstippen opleidingen organiseren voor onze klanten, dit zowel klassikaal als individueel, gaan wij ervan uit dat ook dit een jobke is dat wij kunnen catalogeren als het jouwe. Je maakt afspraken met de verschillende opleidingscentra, verzorgt de inschrijvingen en handelt de uiteindelijke facturatie af. Als dienstverlenend bedrijf is het natuurlijk heel belangrijk om te weten hoe wij scoren bij onze klanten op gebied van service en tevredenheid. Het verwerken van deze gegevens zal daarom ook één van jouw taken worden. Verder nog, maak je en beheer je de verschillende agenda’s van onze verschillende sales managers en heb je soms contact met onze klanten om verdere afspraken vast te leggen. Kortom, zoals je kan zien een uitgebreid takenpakket waarbij inzet, initiatief en het nemen van verantwoordelijkheid enkele sleutelwoorden zijn. Uw profiel Kandidaten met een diploma hoger onderwijs (HOKT) komen in aanmerking voor deze boeiende job. Je kan zelfstandig werken en denkt creatief mee, beschikt over organisatietalent en bent stressbestendig. Betrokkenheid en flexibiliteit staan voorop. Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Frans en je hebt een goede kennis van het Engels. Een kennis van de courante Microsoft producten (Outlook, Word, Excel,...) is onontbeerlijk voor het correct uitoefenen van jouw functie. Leeftijd speelt geen rol, gedrevenheid is een absoluut pluspunt. Wij zoeken een dynamische teamplayer die samen met ons het bedrijf TML verder wil helpen uitbouwen en mee wil denken aan concrete oplossingen om onze serviceverlening op een hoger niveau te brengen.
description
Vacature Administratief bediende Onthaal
Transcript of Vacature Administratief bediende Onthaal
TML bvba (The Missing Link) is ontwikkelaar van DBFACT, het softwarepakket voor commercieel beheer en boekhouding voor
de KMO. Het pakket DBFACT wordt onder meer gebruikt door organisaties zoals Euronix, Top Camera, Horta, Copagro en
Excellent. TML wil graag haar service aan de meer dan 1.900 bedrijven die vandaag DBFACT gebruiken nog versterken. Daarom
willen wij ons team van 20 enthousiaste medewerkers verder uitbouwen en zijn wij op zoek naar een
Administratief bediende onthaal (m/v)
Uw functie Je start met een opleiding om het bedrijf, de verschillende diensten en het programma DBFACT te leren kennen. Je leert de
verschillende taken aan die cruciaal zijn om onze firma op een correcte manier te vertegenwoordigen.
Als Administratief bediende onthaal zal je ons team komen versterken op administratief vlak. Niet alleen zal je een belangrijke
ondersteunende rol gaan spelen voor jouw collega’s, maar je zal vooral bekend worden als de “voice” van onze firma.
Inkomende telefoongesprekken zullen door jou, na analyse, worden doorgeschakeld naar de juiste persoon en dit met één doel
voor ogen, nl. de service die wij aanbieden aan onze klanten op een zo hoog mogelijk niveau houden.
In deze functie zitten heel veel belangrijke, onontbeerlijke taken waarvan het effect onmiddellijk voelbaar is op onze algemene
werking. Dit zowel naar de interne als naar de externe dienstverlening.
Naast het verwerken van inbound calls voor onze afdeling zal je ook de volledige administratieve opvolging van onze licenties en
onderhoudscontracten voor jouw rekening nemen. Aanmaken en controleren van facturen is een andere taak die ook zeker
onder jouw vleugels zal terechtkomen.
Gezien wij op heel regelmatige tijdstippen opleidingen organiseren voor onze klanten, dit zowel klassikaal als individueel, gaan
wij ervan uit dat ook dit een jobke is dat wij kunnen catalogeren als het jouwe. Je maakt afspraken met de verschillende
opleidingscentra, verzorgt de inschrijvingen en handelt de uiteindelijke facturatie af. Als dienstverlenend bedrijf is het natuurlijk
heel belangrijk om te weten hoe wij scoren bij onze klanten op gebied van service en tevredenheid. Het verwerken van deze
gegevens zal daarom ook één van jouw taken worden.
Verder nog, maak je en beheer je de verschillende agenda’s van onze verschillende sales managers en heb je soms contact met
onze klanten om verdere afspraken vast te leggen.
Kortom, zoals je kan zien een uitgebreid takenpakket waarbij inzet, initiatief en het nemen van verantwoordelijkheid enkele
sleutelwoorden zijn.
Uw profiel Kandidaten met een diploma hoger onderwijs (HOKT) komen in aanmerking voor deze boeiende job.
Je kan zelfstandig werken en denkt creatief mee, beschikt over organisatietalent en bent stressbestendig. Betrokkenheid en
flexibiliteit staan voorop.
Je spreekt en schrijft foutloos Nederlands en Frans en je hebt een goede kennis van het Engels.
Een kennis van de courante Microsoft producten (Outlook, Word, Excel,...) is onontbeerlijk voor het correct uitoefenen van jouw
functie.
Leeftijd speelt geen rol, gedrevenheid is een absoluut pluspunt. Wij zoeken een dynamische teamplayer die samen met ons het
bedrijf TML verder wil helpen uitbouwen en mee wil denken aan concrete oplossingen om onze serviceverlening op een hoger
niveau te brengen.
Wij bieden Een uitermate boeiende en uitdagende functie waarin initiatief en serviceverlening belangrijke sleutelwoorden zijn. Je komt
terecht in een team van enthousiaste professionals. Wij bieden u een aantrekkelijk loon en de kans om u verder te vervolmaken
en te ontplooien in een dynamische omgeving.
Durft u de uitdaging aan? Stuur dan uw cv met begeleidend schrijven zo snel mogelijk door via e-mail aan [email protected] of via klassieke post aan
The Missing Link bvba, tav Willy De Vos, Bosstraat 103 te 1742 St. Katherina Lombeek.
U kunt ons eveneens telefonisch contacteren op het nummer 053/64.58.64.
Bezoek ons zeker op www.dbfact.be !
