UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie
-
Upload
rosseau-bart -
Category
Documents
-
view
826 -
download
0
description
Transcript of UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie
![Page 1: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/1.jpg)
BartRosseau Strategische Communicatie
Stad Gent
Sociale Media in je communicatiestrategie
#UITforum
![Page 2: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/2.jpg)
DE UITDAGING
Hoe “tijdelijke” fenomenen ombuigen in lange termijn aanpak
![Page 3: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/3.jpg)
Vandaag bij Stad Gent
• Ong 50 accounts (netlog, facebook, twitter, …)
• Gebruikersgroep voor kennisdeling
• Policy in opmaak• Experimenten met Foursquare,
Apps, …• Aanvullend op andere kanalen
![Page 4: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/4.jpg)
Hoe aanpakken?
Het is een ‘change’ traject
![Page 5: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/5.jpg)
BIG BANG?
Of langzaamaanactie?
![Page 6: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/6.jpg)
1e experiment
• Gent Over Morgen– Beperkt in tijd (jan-mrt 2009)– Youtube, Facebook, Gentblogt
• Zoeken naar ideeën
![Page 7: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/7.jpg)
Bottom Up
• Verschillende profielen– Jeugd– Vrije tijd (oa dienst feestelijkheden, Jazz in ‘t park)– Cultuur
• Binnen bestaande ‘communities’
– Meerwaarde tov traditionele media
• Moeilijker binnen ‘wijken’
• Vnl Facebook
![Page 8: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/8.jpg)
Profielen
•
![Page 9: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/9.jpg)
Meer inhoud
• Meer dan vrije tijd
– Klimaatverbond– Buurtwerk
– Wijkaanzet – Belmundo (N-Z initiatieven)
![Page 10: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/10.jpg)
Eerst luisteren
• Wat wordt over jou gezegd?
• Veel FB pagina’s over Gent– Impact op imago?
• Initiatief overlaten aan anderen?– Vb Gentse Feesten
![Page 11: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/11.jpg)
Monitoren
• Info voor beleid– Politici zelf ook meer actief op sociale media
• Wat leeft er bij ‘de mensen’
• Ook negatieve zaken– Japanse Kerselaars
![Page 12: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/12.jpg)
Kritiek
• Enkel online?
![Page 13: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/13.jpg)
Interactie
• Meer dan verspreiden informatie
• Moeilijker– Anders schrijven– Dialoog
• Participatie – kritiek – engagement– Geen klassieke rol voor ‘communicator’
![Page 14: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/14.jpg)
Gezocht?: master in facebook M/V
![Page 15: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/15.jpg)
• Voor- en tegenstanders
• Gezond verstand
• Geen regels, wel een kader
• Trekt discussie op managementniveau op gang
Policy?
![Page 16: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/17.jpg)
Samengevat
• Veranderingstraject• Objectiveer• Smart doelstellingen formuleren• Aandeel in realiseren (communicatie)doelstellingen organisatie• Resources voorzien• Aanvullend, niet vervangend
![Page 18: UITforum: Sociale Media en Communicatiestrategie](https://reader035.fdocuments.nl/reader035/viewer/2022062704/5561dad2d8b42aa23f8b5c51/html5/thumbnails/18.jpg)
@BartRosseau
VRAGEN?
#UITforum