1. Muntpunt uit de steigers van start tot opening: naar een grootstedelijke informatie- en communicatiecentrum

2. Muntpunt = Communicatiehuis en informatiecentrum van en voor de (Nederlandstalige) gemeenschapsvoorzieningen in Brussel Gemeenschappelijk initiatief van VGC en Vlaamse overheid Extern verzelfstandigd agentschap (decreet) binnen Vlaamse overheid met als rechtspersoon vzw. 4 3. 5 4. Missie baken in de stad worden zichtbaarheid en herkenbaarheid van de Vlaamse gemeenschap in Brussel vergroten Brussel uitdragen naar Vlaanderen en omgekeerd grootstedelijke belevingsbibliotheek realiseren6 5. 7 6. Onze droom mensen dichter bij elkaar brengen door: d plek voor informatie en ontmoetingen te worden en een actieve deelname aan Brussel stimuleren. complementair met het bestaande informatienetwerk. Muntpunt wil er de toegangspoort van zijn, als groot centraal infopunt van de Vlaamse gemeenschap.8 7. 9 8. Onze droom mensen wegwijs maken informatie over de Nederlandstalige gemeenschapsdiensten en voorzieningen in Brussel toegankelijk maken, via ons gebouw en via permanent toegankelijke media (website, sociale media ) voor de domeinen: Cultuur & vrije tijd Jeugd & onderwijs Welzijn, samenleving & gezondheid Brussel en dan specifiek wonen & werken 10 9. 11 10. Hoe ? Informatiefunctie uitbouwen via een fysiek loket en een digitaal kennisplatform Belevingsbibliotheek realiseren Rol van facilitator en verbindingsinstrument binnen het Brussels netwerk voorbereiden Muntpunt, open huis12 11. 13 12. Ons uitgangspunt een breed en divers publiek bereiken. een Nederlandstalig huis zijn kansen om Nederlands te spreken en te oefenen. Taal vormt geen barrire. katalysator zijn voor mensen en ideen in Brussel. inspirerende partner die dingen doet bewegen. 14 13. 15 14. HNW in Muntpunt VRIJHEID VERANTWOORDELIJKHEID GELUK PRESTATIES16 15. 17 16. De werking achter dit team Een charter als uitgangspunt om klantgericht te werken Informatieverstrekking is een attitude Permanente opleiding Interactie met publiek Klantendienst om verbeterpunten op te sporen18 17. 19 18. Om te Informeren Onthalen Helpen In september (21 dagen) telden wij 34.320 unieke bezoekers20 19. Enkele voorbeelden I BOOK YOU: Ongeletterdheid als maatschappelijk probleem onder de aandacht brengen van een breed publiek I BOOK YOU junior 3,000 leerlingen uit Brusselse basisscholen ahv. een artistiek project samen laten lezen OP STAP NAAR WERK Informatieverstrekking naar een breed publiek via stakeholders (Trac/werkwinkels, Actiris, VDAB,..). 21 20. 22 21. I BOOK YOU Ongeletterdheid als maatschappelijk probleem onder de aandacht brengen van een breed publiek Organisaties met een specifieke doelgroepen-werking (Citizenne, Bon,) Muntpunt, de Buren, Artistiek project Laaggeletterdheid aankaarten 23 22. 24 23. I BOOK YOU junior Samen lezen is fun! 200 Brusselse scholen nam deel lazen klassikaal n boek maakten samen een boekcover vormden een expo op de Muntpuntvitrines 3,000 leerlingen uit Brusselse scholen kwamen samen voor een voorleespicknick 25 24. 26 25. OP STAP NAAR WERK Werkweek in Brussel: hele week informatie en events over opstap naar werk Een tijdelijke werkwinkel/info-platform in de agora van Muntpunt Get A Job!? Informatiedag van Actiris Samenwerkingsinitiatief vanuit eigen expertise tussen Actiris, VDAB Brussel, Trac Brussel, de Brusselse Werkwinkels en Muntpunt Samenwerkingsmodel uitrollen voor permanente werking: info over werk voor specifieke doelgroepen. 27