Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design...

56
Transities en innovaties in het zorgstelsel 27 november 2014

Transcript of Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design...

Page 1: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Transities en innovaties

in het zorgstelsel

27 november 2014

Page 2: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

15:00 uur Welkom door dagvoorzitter Prof. dr. Richard Janssen

15:10 uur Presentatie sprekers:• Carla Irene Koen• Femke de Boer en Beatrijs Voorneman• Freena Eijffinger

15:50 uur Discussie

16:45 uur Afsluiting en borrel

Programma

Page 3: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Prof. dr. Carla Koen

Transities en Innovation

in de Zorg

Page 4: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Onderwerpen

• De voorspelbaarheid van transities

• De betrokkenheid van de klant bij innovatie

• De logica van decentralisatie

• Radicalere of disruptieve innovaties vergen

nieuwe organisaties

Page 5: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Performance

Time

Emerging technology

Takeoff

Mature technology

Discontinuity

Design Competition SubstitutionNew Entrants

Dominant Design Selected

Elaboration of dominant design

Era of Incremental Change

Product Life Cycle/ S-Curve

Page 6: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,
Page 7: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,
Page 8: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,
Page 9: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Technology vs market evolution

Page 10: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Diffusion of the CAT scanner

0

100

200

300

400

500

Ship

me

nts

, units

1974 1975 1976 1977 1978 1979 1980

Year

CAT scanner shipments

Page 11: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Diffusions rates in the US for selected

consumer products

Source: Hall and Khan, New Economy Handbook, 2002.

Page 12: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Plugging new technologies into old business models has caused health care costs to rise rather than fall

Surg

ical

su

ites

Specialty care

Source: Jason Hwang, Innosight

Page 13: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Centralization followed by decentralization in computing

Source: Jason Hwang, Innosight

Page 14: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Copyright Clayton M. Christensen

Decentralization through disruption leads to accessibility

Pe

rfo

rma

nc

e

Time

Plan for next

minicomputer

60% on

$500,000

DEC

minicomputer

45% on

$250,000

40% 20%

on $2,000

Time

Incumbents dominate

sustaining battles

Entrants

typically win

at disruption

Page 15: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

The decentralization that follows centralizationis only beginning in healthcare

Surg

ical

su

ites

Specialty care

Source: Jason Hwang, Innosight

Page 16: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Complexity of diagnosis and treatment

Time

Performance that patients need or can use

Disruptions of Health Care Institutions

Page 17: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Convenience clinics: location, timelyattention, transparent pricing

Six types:

Page 18: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Sources & magnitude of cost differences: Specialty vs. General Hospitals

9.02.7

751

$7,000$2,300

$6030$1600

$670$600

$300$100

General HospitalShouldice Hospital(hernia repair)

Cost of materials & supplies

Cost of direct labor

Overhead burden

Total cost for equivalent length of stay

# service families offered

Overhead burden rate

Page 19: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Complexity of diagnosis and treatment

Time

Performance that patients need or can use

Disruptions of Health Care Professions

Page 20: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

UMC Utrecht

patients with dermatological problems are able to communicate the status of their problems electronically and to receive feedback

The use of web-based solutions as a driver of disruptive innovation

Meander MC, Amersfoort

diabetic patients communicate their blood- sugar-levels electronically, which reduces the number of face-to-face visits

Page 21: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Disruption is facilitated by [sophisticated] technology that makes things foolproof

Complex

Simple

Experimentation & problem-solving

Pattern recognition

Rule-Based

Copyright Clayton M. Christensen

- Healthcare

- Banking- Accountin

g- ...

Page 22: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,
Page 23: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Telehealth /

e-visits

Wireles

s health

devices

Hospital

at home

Wellness programs

Retail

clinics

Medical homes

and care teams

Telecommunications

Precision

diagnostics

A new ecosystem of disruptive business models must arise

Worksite

clinics

Automated

kiosks

Home

visits

Mobile care

services

Home

monitoring

Services while

traveling abroad

Information management

and decision-making tools

Source: Jason Hwang, Innosight

Page 24: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,
Page 25: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Femke de Boer en

Beatrijs Voorneman

Page 26: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,
Page 27: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

10-15%

Page 28: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

download temstem

Page 29: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio

Page 30: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing

Page 31: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing

Vision in Design

Paul Hekkert /

Matthijs van Dijk

Page 32: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

verantwoordelijkheidReframing

Page 33: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

dingen betekenisverantwoordelijkheid

Reframing

Page 34: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

gisteren nu toekomstdingen betekenisverantwoordelijkheid

Reframing

Page 35: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

innovatiegisteren nu toekomstdingen betekenisverantwoordelijkheid

Reframing

Page 36: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Reframing Studio

Page 37: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

herstel van psychosedoor designParnassia Groep /

Reframing Studio /

TU Delft

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 38: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

schizofreen

Page 39: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 40: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 41: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 42: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

1. de aanpakker

motivatie, rol i.d. maatschappij

2. temstem

strijd met stemmen

3. project network

sociale re-integratie

herstel van psychosedoor design

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 43: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

temstemeen appvoor mensendie stemmenhoren

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 44: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

“We willen mensen die

stemmen horen een

betrouwbare toevlucht

bieden en hen zo in staat

stellen het contact met

de buitenwereld weer

aan te gaan.”

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 45: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

temstem ≠ spel

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 46: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

3 werkingsprincipes

1. activering taalgebied

2. werkgeheugen belasting

3. versterking zelfvertrouwen

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 47: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

1. activering taalgebied

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 48: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

taaltikker woordlink

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 49: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

2. belasting werkgeheugen

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 50: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 51: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

3. versterking zelfvertrouwen

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

Page 52: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

1. de aanpakker

motivatie, rol i.d. maatschappij

2. temstem

strijd met stemmen

3. project network

sociale re-integratie

herstel van psychosedoor design

Page 53: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Reframing Studio – Herstel van psychose door design

[email protected]

[email protected]

www.reframingstudio.com

Met dank aan:

Eefke Barneveld, Marieke Hamming, Anne Bode, Mandy de Goederen, Mark van der Gaag, Nynke Tromp, Paul Hekkert,

Mara Rosendahl, Nishant Bhaskar, Viki Pavlic, TU Delft & alle zorggebruikers die mee hebben gewerkt aan het

ontwikkelen van temstem en de andere interventies

Page 54: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

Freena Eijffinger

Page 56: Transities en innovaties in het zorgstelsel · Reframing Studio –Herstel van psychose door design beatrijs@reframingstudio.com femke@reframingstudio.com Met dank aan: Eefke Barneveld,

• 17 december 2014 Promotie Meriam JanssenSocial marketing in alcohol prevention:Intervention development for adolescents

• 9 januari 2015 Promotie Leonieke van BoekelStigmatization of people with substance use disorders

• 6 februari 2015 Ochtend-symposium 'Zorg in de Keten - Downsyndroom' Middag-symposium 'Antibody deficiency in the health care chain‘Oratie van prof. dr. Esther de Vries 'Verdwaald in de zorg?'

Kijk voor de volledige agenda op www.tilburguniversity.edu/tranzo

Agenda 2014 / 2015