Titel presentatiesubtitel

Info

Leertafel rekrutering en bemiddeling

Thema ‘werken in de dienstenchequesector anno 2014’

Gent, 28 januari 2014

Francisca VandekerckhoveAdviseur Jobkanaal, Gent stad in werking

Programma

13u00: Welkom !

13u30: Presentatie door Thomas Aelbrecht, Vormingsfonds dienstencheques

14u15: Inleiding Leertafel ‘werken in de dienstenchequesector anno 2014’

14u30: Start Leertafel in 3 teams per procesbegeleider

15u15: Pauze

15u30: Plenaire terugkoppeling leertafel (acties, engagement, samenwerking)

16u30: Einde

Ik wil mensen aan het werk

Ik wil werknemers aanwerven

Wat is het probleem ?

1. Welkom

Arbeidsbemiddelaar Bedrijf

24 089 werkzoekenden in

Gent ?3588 Jobs in Gent?

1. Welkom

2. Aanleiding en doelstelling ‘leertafel DCO anno 2014’

Aanleiding:

Vraag vanuit werkgevers om het netwerk van bemiddelaars beter te kennen

Hoge nood aan meer toeleiding vanuit bemiddeling naar werkgevers

Nood aan kennis van de wetgeving en procedure 60/40 regeling bij bemiddelaars

Vraag vanuit bemiddeling om meer rechtstreeks contact te hebben met werkgevers

Ervaringsuitwisseling ikv functie- en competentieprofiel huishoudhulp

2. Aanleiding en doelstelling ‘leertafel DCO anno 2014’

Doelstelling :

informeren 60/40 regeling

wegwijs in procedures

wegwijs in ondersteuning

meet en greet tijdens rondetafelgesprek adhv 5 thema’s:

1. Aanwervingsprocedure 60/402. Toeleiding en uitdaging vanuit bemiddeling3. Fuctieprofiel DCO en competentieprofiel kandidaat4. Black box’: verzuchtingen, knel- en aandachtspunten5. Ervaringsuitwisseling

4. Leertafel : rondetafelgesprekken in 3 teams

4. Plenaire terugkoppeling Verzuchtingen:Vanuit bemiddeling:• Verwachtingen te hoog van de bemiddelaars naar werknemer• Weinig feedback van werkgevers over kandidaten na

verwijzing• Negatieve beeldvorming/imago sector• Nieuwe instroom van EU burgers zonder uitkering• Hoge eisen van gezinnen/particulieren/werkgever• 2 werkgevers als HHH niet evident voor werknemer

Vanuit werkgever:• De kandidaat wordt soms ‘verbloemd’ door AB om toch te k

starten• Absenteïsme blijft hoog• Kandidaten met te beperkte kennis, nog veel opleiding nodig• Motivatie te weinig bij verwijzing door AB’s• ‘door het bos de bomen niet meer zien’: zo een hoog aanbod

van toeleiders en toch veel werkzoekenden en te weinig toeleiding (lukt vaak wèl bij persoonlijker contact met Ab’s)

• Gezinnen betalen meer en willen meer voor hun geld• 60% kandidaten te weinig goesting

• Kandidaten die niet in aanmerking komen èn wel goesting hebben (arbeidskaarten waren beter..)

4. Plenaire terugkoppeling

UitdagingenVanuit arbeidsbemiddelaar:• Werken aan imago van de sector• Meer uitwisseling, communicatie en info delen van

werkgevers naar AB’s en omgekeerd• Meer stages genereren bij werkgevers• Meer feedback opvragen bij werkgever na stage en

sollicitatie (aan de slag met info)• Werkgever zoekt opportuniteiten ifv kandidaat in

plaats van omgekeerd (mogelijkheiden, beperkingen enz..)

• Loon…

Vanuit werkgever:• Betere communicatie en beter afstemmen met AB’s• Continuïteit huishoudhulp (teveel stoppers)• Stages meer op maat van particuliere schoonmaak• Ab’s dienen meer op de hoogte te zijn van het statuut

van de kandidaat (wep +, 60%, leefloon, enz..)

4. Plenaire terugkoppelingEngagement & Samenwerking:Vanuit arbeidsbemiddeling:• STAGE• Meer opleidingen, ook tijdens tewerkstelling• Verbeteren van jobevents • Meer communicatie bezorgen aan werkgevers over

kandidaten, cursisten en werkzoekenden• Meer realistisch beeld geven van kandidaat aan WG• Vraag aan werkgever: meer professionele vertrouwen in

de taak van arbeidsbemiddelaar als toeleider van kandidaten die gescreend en voorgesteld werden !

• Project OCMW Gent en 8 bedrijven: meer intenser samenwerken ook met andere toeleiders !

Vanuit werkgever:• Vraag aan VDAB om hhh niet als ‘rest job’ te zien• Peilen naar de kennis en motivatie vooraleer te

verwijzen om frustratie te voorkomen bij WN en WG• Beroepsverkennende stages vanuit VDAB• Beetere screening van kandidaten• Meer toeleiding vanuit bemiddelaars en VDAB• Vraag naar meer samenwerking met Vormingfonds en

VDAB vanuit OCMW

5. Welk engagement nemen we op ?

- Betere screening huishoudhulp: motivatie + mogelijkheden

- Vertrouwen in elkaar als toeleider en werkgever

- Elkaar beter leren kennen en begrijpen ifv zijn/haar functie

- Communicatie bij vragen en niet ‘veronderstellen’

- Meer en spontaan feedback aan elkaar

- Stagemogelijkheden voorstellen en aanbieden

- Samenwerking met overheidspartners inzake duurzame tewerkstelling intensifiëren (VDAB, Vormingsfonds, OCMW’s enz..)

- Samen werken aan beter imago van de sector

6. Bedankt !

Dank je wel !!

Jij, als bemiddelaarJij, als werkgever

Speciale dank aan:

Thomas Aelbrecht, Vormingsfonds DienstenchequesLien Baes, Dienst Werk Stad GentJanick Smessaert, Dienst Werk Stad Gent

Interesse in een volgende leertafel ?Contacteer: Francisca.Vandekerckhove@gent.beTel 09 266 84 61

7. Evaluatie Leertafel door de deelnemersTotaal aanwezigen: 31 (20 reacties op evaluatie ontvangen)

1714

Aantal aanwezigen

Werkgever

Arbeidsbemiddelaar

7.1 Waarde presentatie vanuit Vormingsfonds dienstencheques

Onvoldoende

VoldoendeGoed

Zeer g

oed

Uitsteke

nd0

1

2

3

4

5

6

01

5

3

10

1

5

3

0

WerkgeverArbeidsbemiddelaar

7.2 Inleiding tot de leertafel

Onvoldoende

VoldoendeGoed

Zeer g

oed

Uitsteke

nd0

1

2

3

4

5

6

7

8

01

7

2

001

7

2

0

WerkgeverArbeidsbemiddelaar

7.3 Welke waarde omtrent leertafel verzuchtingen/uitdagingen/engagementen

Onvoldoende

VoldoendeGoed

Zeer g

oed

Uitsteke

nd0

1

2

3

4

5

6

0

2

5

3

001

43

1

WerkgeverArbeidsbemiddelaar

7.4 Tevredenheid samenstelling leertafel

Zeker Ja Min of meer0

1

2

3

4

5

6

7

0

6

4

1

5

2

WerkgeverArbeidsbemiddelaar

7.5 Beantwoordde leertafel aan verwachtingen?O

nvol

doen

de

Vold

oend

e

Goe

d

Zeer

goe

d

Uits

teke

nd

Onv

oldo

ende

Vold

oend

e

Goe

d

Zeer

goe

d

Uits

teke

nd

Onv

oldo

ende

Vold

oend

e

Goe

d

Zeer

goe

d

Uits

teke

nd

Timing in klein team Timing van plenaire feedback

Timing van gans het programma

0

1

2

3

4

5

6

23 3

2

0 0

4 4

2

0 0

3

5

2

01

34

10 0

43

2

01

34

10

WerkgeverArbeidsbemiddelaar

7.6 Tevredenheid over de organisatie

Ja Nee Ja Nee Ja Nee Ja Nee Ja NeeUitnodiging Locatie Presentatie Sprekers Tijdstip

0

2

4

6

8

10

12

10

0

8

2

10

0

10

0

10

0

9

0

9

0

9

0

9

0

9

0

WerkgeverArbeidsbemiddelaar

7.7 Timing van de leertafel O

nvol

doen

de

Vold

oend

e

Goe

d

Zeer

goe

d

Uits

teke

nd

Onv

oldo

ende

Vold

oend

e

Goe

d

Zeer

goe

d

Uits

teke

nd

Onv

oldo

ende

Vold

oend

e

Goe

d

Zeer

goe

d

Uits

teke

nd

Timing in klein team Timing van plenaire feedback

Timing van gans het programma

0

1

2

3

4

5

6

23 3

2

0 0

4 4

2

0 0

3

5

2

01

34

10 0

43

2

01

34

10

WerkgeverArbeidsbemiddelaar

Meer duidelijkheid over de 60-40 regelGraag verdere opvolging ifv realisatie engagementenVolgende keer graag meer tijd om te netwerkenGraag ook onderwerp industriële reiniging behartigenVolgende keer graag ook verwachtingen werkgevers

tov anderstaligen (tips naar bemiddelaars toe in de aanpak en voorstelling hiervan)

Misschien de kleine teams wisselen zodat je telkens in een ander team terecht komt en met iedereen die aanwezig is een kennis kan maken

7.8 Suggesties?

7.9 Opnieuw deelnemen?

Ja, indien onderwerp dienstenchequesector

Ja, indien onderwerp schoonmaak

Ja, onderwerp maakt niet uit

Neen, liever niet0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

8

1 10

12

6

0

WerkgeverArbeidsbemiddelaar

Ik was heel tevredenZaal was te koudGraag meer tijd gehad om te netwerken met

andere arbeidsbemiddelaarsErg tevreden over de inzet en betrokkenheid

van FranciscaDe timing van de leertafel was te kortVooral de intervisie van de kleine teams vond ik

bijzonder interessant, dit zou zeker een nog groter deel van de namiddag mogen in beslag nemen

Kwam te commercieel overMisschien best vooraf een enquete onder de

deelnemers laten invullen met relevante vragen om dan tijdens de leertafel terug te koppelen

7.10 Opmerkingen?