Ziekteverzuim , begeleiding en re-integratie

Voorzien van diverse voorbeeld modellen, checklisten en uitleg over ziekteverzuim

Direct aan de slag met de ziektewet, ziekte en ontslag, ziekmeldingen, verzuimbegeleiding, verzuimprotocollen en re-integreren

HRPRAKTIJK.NL – ZIEKTEVERZUIM, BEGELEIDING EN RE-INTEGRATIE 2

Inhoudsopgave

1. Ziekmelding 5 1.1 Checklist telefonische ziekmelding 5 1.2 Gesprek 6 1.3 Is het altijd nog P&O en de arbodienst in te schakelen? 6 1.4 Wanneer ziekmelding bij UWV 7 1.5 Sanctie bij te late ziekmelding 8 1.6 Model formulier aanvraag ziekteverlof voor de directe leidinggevende 9 2. Ziekte en ontslag 10 2.1 Ziekmelding voor aanvraag ontslagvergunning 10 2.2 Ontslagverbod van kracht 10 2.3 Wat doet UWV nu met de aanvraag 10 2.4 Wat te doen met de ziekmelding? 10 2.5 Werknemer wil na arbeidsgeschiktverklaring niet werken 11 2.6 Werknemer wil niet meewerken aan re-integratie: is ontslag mogelijk? 11 2.7 Ontslagverbod niet van toepassing 12 2.8 Is het gedrag van de werknemer verwijtbaar? 12 2.9 Kan van de werkgever gevergd worden de arbeidsovereenkomst te laten voortduren? 12 2.10 Stappenplan werkgever 13 3. Recht op loon bij ziekte 14 3.1 Verkeerde berekening ziekengeld 14 3.2 De hoogte van het loon tijdens ziekte 14 3.3 Teveel betaald: verrekenen? 15 3.4 Ziekengeld bij flexibele contracten 15 3.5 Referteperiode 15 3.6 Voordelen bij het in dienst nemen van een werknemer met een uitkering 16 3.7 Checklist doelgroep no-riskpolis 16 3.8 Premiekorting oudere uitkeringsgerechtigde werknemers 17 3.9 No riskpolis 17 3.11 Hernieuwde ziekmelding na het tweede ziektejaar 18 3.12 Therapeutisch werken 19 3.13 Ontslag op staande voet 20 3.14 Opschorting van het loon 20 3.15 Vraag en antwoord 21 3.16 Model kennisgeving verkeerde berekening ziekengeld 21 4. Wanneer heeft de werknemer recht op een ZW-uitkering 22 4.1 Ziek melden bij UWV 22 4.2 Loon inhouding meteen melden 22 4.3 Vraag en antwoord 23 4.4 Model waarschuwing stoppen loonbetaling 24 4.5 Model plan van aanpak 24 4.6 Toelichting op het model plan van aanpak 24 5. Verzuimbegeleiding 26 5.1 Nieuwe rollen betrokkenen 26 5.2 Financiële gevolgen voor werkgevers 26 5.3 Waar staat uw organisatie 26 5.4 Probleemverzuim: verzuimgesprekken 27 5.5 Stappenplan verzuimgesprek 27 5.6 Uit de verzuimpraktijk 31 5.7 Vraag en antwoord 32 5.8 Model voorbeeld registratie verzuimgesprek 32

HRPRAKTIJK.NL – ZIEKTEVERZUIM, BEGELEIDING EN RE-INTEGRATIE 3

5.9 Model persoonlijk verzuimoverzicht 32 5.10 Modelplan van aanpak na ziekte 32 6. Verzuim terugdringen via arbeidsvoorwaardenregeling 33 6.1 Is uw regeling effectief? 33 6.2 Zijn de verzuimprikkels helder voor uw werknemers 33 6.3 Houden de werknemers voldoende invloed op het resultaat 33 6.4 Hebben de werknemers voldoende invloed op het resultaat 34 6.5 Heeft de beloning of sanctie voldoende effect? 34 6.6 Kunnen de werknemers de regeling accepteren 34 6.7 Vinden de werknemers de regeling eerlijk? 34 6.8 Hoe verder? 35 7. Verzuimprotocollen 36 7.1 Verzuimbeleid 36 7.2 Arbeidsconflicten 36 7.3 Eerst beleid, dan protocol 36 7.4 Regisseer het verzuim 37 7.5 Ziekmelding 37 7.6 Controle verzuimbegeleiding en re-integratie 38 7.7 Verzuimverzekeraar 39 7.8 Ontslagprocedure 39 7.9 Arbeidsongeschiktheidsuitkering 39 7.10 Vraag en antwoord 39 7.11 Model voorbeeld bureaulegger 40 7.12 Model re-integratieprotocol verzuim op basis van ziekteverlof 40 7.13 Model verzuimregelement voor de werknemer 40 7.14 Kalender verzuim- en activeringsprotocol 40 7.15 Model opstellen verzuim- en activeringsbeleid 48 8. Wet verbetering Poortwachter verplichtingen werknemer 49 8.1 Passende arbeid aanvaarden 49 8.2 Sancties 49 8.3 Welk aanbod gaat voor? 50 8.4 Wat geldt als de werknemer in deeltijd aangepast werk gaat verrichten 51 8.5 De WIA-aanvraag 52 8.6 Wanneer een nieuwe arbeidsovereenkomst aangaan? 52 9. Wet verbetering Poortwachter verplichtingen werkgever 54 9.1 Een plan van aanpak opstellen 54 9.2 De arbodienst/bedrijfsarts beslist! 57 9.3 Opstellen re-integratieverslag 59 9.4 Re-integratie bij een andere werkgever 60 9.5 Re-integratieplichten bij een tijdelijk contract 62 9.6 Wat moet de werkgeefster in de casus doen? 63 10. Sanctie 65 10.1 Aanbieden van passende arbeid door werkgever 65 10.2 Wettelijke verplichtingen 66 10.3 Wat voor soort arbeid is passend 66 10.4 Werknemer doet zelf een aanbod 66 10.5 Omscholing 67 10.6 Second opinion 67 10.7 De werkgever is wettelijk verplicht de werkplek aan te passen 67 10.8 Subsidie mogelijk? 68 10.9 Is instroom in de WIA goedkoper dan een duur hulpmiddel? 69

HRPRAKTIJK.NL – ZIEKTEVERZUIM, BEGELEIDING EN RE-INTEGRATIE 4

Inleiding

In de praktijk komt het wel eens voor: een werkgever heeft aangekondigd dat er voor enkele werknemers een ontslagvergunning zal worden aangevraagd en prompt meldt een werknemer zich ziek. Het is mogelijk dat de werknemer echt ziek is, maar soms rijst het vermoeden dat de ziekmelding alleen gedaan is om onder de ontslagbescherming bij ziekte te kunnen vallen. Een werknemer heeft recht op loondoorbetaling bij ziekte. De werkgever is verplicht minimaal 70% van het laatstverdiende loon door te betalen voor een periode van maximaal 104 weken, zolang het dienstverband loopt. Dit bedrag moet in het eerste ziektejaar minimaal het minimumloon zijn, in het tweede ziektejaar geldt die verplichte aanvulling van het loon niet. Een arbeidsvoorwaardenregeling waarmee u het verzuim wilt terugbrengen moet passen bij uw organisatie en voldoende draagvlak hebben bij uw werknemers. De procesmatige kant bij de introductie van een regeling in uw organisatie is dan ook erg belangrijk. Werkgevers blijken dit aspect nog wel eens over het hoofd te zien. Het verzuimbeleid is het fundament van uw verzuimmanagement. Hierin staat hoe de organisatie aankijkt tegen verzuim, re-integratie, enzovoort. Ook worden de doelen vastgelegd (vaak voor meerdere jaren) en worden verwachtingen en rollen omschreven. Hierdoor hanteren alle partijen hetzelfde uitgangspunt. In dit document zijn er ook diverse modellen en formulieren te vinden. Bijvoorbeeld modellen over de kennisgeving van verkeerde berekening ziekengeld en het plan van aanpak model. De modellen zijn direct te gebruiken en kunt u aanpassen aan uw eigen situatie.