Supermarkt Case Groep 2 1 - Angelfiretimmerstefan.angelfire.com/Rapport Supermarkt.pdf ·...

Supermarkt Case Groep 2 1


TAK industries heeft een onderzoek gestart met als doelstelling:

“Kijk of er toetredingsmogelijkheden zijn op de Nederlandse markt

van de huidverzorging.” Indien dat mogelijk is, zal er een product naar

behoefte van de consument uitgebracht worden om zo de concurrentie met Unilever aan te gaan.

De groep die het onderzoek verricht bestaan uit de volgende studenten:

Marieke van Vliet

Mark Duindam

Julien Koevoets

Anita Ruigrok

Rakesh Balak

Stefan Timmer

De bedoeling is dus kijken of er behoefte is naar een “nieuw” huidsverzorgingsproduct met als doel de concurrentie aan gaan met

Unilever.

Dit rapport is een eindrapport waarin de uitwerkingen en conclusies

vermeld staan die de studenten tijdens hun onderzoek verkregen hebben.


Managementverslag

De product betreft huidverzorgingsproducten. Dit is het “gat in het schap.”

In het eerste managementverslag kwamen de eerste vier deelopdrachten

naar voren. Hierin werd verteld wat de

resultaten waren van het verrichte onderzoek. In het vervolg onderzoek

worden de argumenten van het eerste managementverslag verder

onderbouwd.

Uit het nieuwe onderzoek kwam naar voren, hoe de markt gesegmenteerd,

gepositioneerd en getarget. Daaruit kwam naar voren dat de lijn gericht is

op mannen met de leeftijd tussen 20 en 60 jaar.

Het product heeft de naam Men’s Only en bestaat uit 7 producten. Deze producten hebben een status. Met andere woorden, de doelgroep geeft

een mannelijke status/uitstraling.

De productlijn bestaat uit de volgende 7 producten:

Men‟s only: Anti rimpel

Men‟s only: Anti age Men‟s only: 24 uur hydraterende Balsem

Men‟s only: Schuimende Reinigingsgel

Men‟s only: Vochtinbrengende crème

Men‟s only: After shave

Men‟s only: Night crème

Zo zie je dat er voor elke leeftijdscategorie wel een product te vinden is.

Ook de verpakking is gericht op mannen, precies de doelgroep die uit het

tussenrapport naar voren kwam. De kleur is blauw (wat staat voor fris,

rein, zuiver en helder), er is daarom gebruik gemaakt van verschillende

tinten blauw. Dit geeft een “stoere” uitstraling.

Op deze manier wordt het managementverslag van de eerste periode

meer ondersteund.

Conclusie is dat er behoefte is naar huidverzorgingsproducten voor

mannen en dat er in het vervolgonderzoek deze alleen maar worden

ondersteund.


Blz.

Inleiding 2

Managementsamenvatting 3

1. Deelopdracht D Omschrijving markt voor huidverzorgingsproducten 5

Segmentatie en positionering productgroep 5

SWOT – analyse 6 – 8 Segmentatie eigen product 9 Positionering eigen product 10

2. Deelopdracht A Productmanagement 11 Productmanagement concurrentie 11 – 13 Productgroepmanagement eigen product 14 – 15

3. Deelopdracht E Prijs 16 – 17 Externe factoren die invloed op de prijs zouden kunnen hebben 17

Product & Prijs concurrentie 17 – 18

Kostprijs plus methode 19 – 20

Conclusie 20

4. Deelopdracht C Algemene informatie 21 – 22

Het distributiekanaal van het product 22 – 24

5. Deelopdracht B Algemene informatie 25

Invulling promotie door concurrenten 26 – 27

Invulling promotie van ons eigen product 28 – 29

Promotie in de supermarkt 29 – 31 Conclusie 32

6. Conclusie 33 – 34

7. Groepsreflectie 35 – 36

8. Bronvermelding 37

Bijlage I; Logboek 38 – 44


Deelopdracht D

Omschrijving markt voor huidverzorgingsproducten:

De markt voor huidverzorgingsproducten kent enkele grote aanbieders; Nivea, Dove, L‟Oreal, Garnier. Er zijn naast deze grote aanbieders ook

enkele kleinere aanbieders die een niet zo breed assortiment aanbieden en

zich doormiddel van een lagere prijs in de markt gepositioneerd hebben.

Dit betekent dat de markt een brede oligopolie is, omdat er relatief weinig

aanbieders zijn, maar meer dan 5, op een heterogene markt.

Segmentatie en positionering productgroep:

In de productgroep zijn verschillende aanbieders die allen een eigen

segmentatiemethode hanteren. Er zijn grote aanbieders die zich vooral

met productconcept onderscheiden en er zijn kleinere aanbieders die zich

vooral met productieconcept (prijs) onderscheiden. Allen proberen ze op

deelmarkten hun afzetmogelijkheden optimaal te benutten. De grote aanbieders hebben heel veel verschillende producten op de markt en men

probeert hiermee een grote doelgroep te bereiken. De kleinere aanbieders

richten zich op een kleinere markt, de mensen die niet bereid zijn om veel

te betalen voor hun producten. De kleinere aanbieders kunnen niet

concurreren op dezelfde markt als de grote aanbieders, omdat ze niet op

kunnen tegen de vermogende grote aanbieders. Zij richten zich dan ook op een kleiner segment.

Niet elke aanbieder richt zich in deze markt op elke doelgroep, hier een

overzicht van de drie grootste aanbieders op de markt.

1. Nivea; Kiest vrijwel elke doelgroep

Deze fabrikant kiest juist voor deze doelgroepen om nog specifieker in de behoefte van de klant te kunnen voorzien. Door middel van

productdifferentiatie kan de fabrikant aan klantenbinding doen. Hierdoor

produceren zij allerlei producten met specifieke kenmerken waardoor zij in

vrijwel elke behoefte van de klant kunnen voldoen. Zij produceren

bijvoorbeeld producten speciaal voor mannen en vrouwen. Of voor een

vette of droge huid, voegen extra vitamines toe die de huid weer verstevigen. Hierdoor heeft de klant een ruime keuze voor een product

wat hij/zij nodig acht voor de verzorging van de huid. Door al deze

productgroepen te kiezen verkrijgen zij een groot marktaandeel en kunnen

zij voor elke doelgroep in de behoeften voorzien.

Doordat zij vrijwel alle doelgroepen gekozen hebben, zijn klanten minder

geneigd om over te stappen op een ander merk. Zijn vertrouwen op hun

vaste merk omdat dit merk altijd in hun behoefte heeft voorzien. Hierdoor hebben zij een sterke positie en is het voor nieuwkomers en potentiële

concurrenten moeilijk om toe te treden tot deze sector. De consument zal

teruggrijpen naar het vertrouwde en niet zo snel een nieuw product

kiezen.


2. Dove; Kiest een aantal doelgroepen

Deze fabrikant kiest slechts voor een aantal doelgroepen binnen de

bedrijfstak. Zij zijn het meest bekend met de bodymilk en bodylotion en

daarnaast richt zij zich voornamelijk op de producten voor vrouwen, hierbij

kan men denken aan allerlei soorten crème. (Van anti rimpelcrème tot dag - nachtcrème.) Ook zij proberen zich doormiddel van

productdifferentiatie te onderscheiden en te richten op meerdere

doelgroepen. Dit kan je zien aan de verschillende keuzes die de vrouwen

hebben op het gebied van de crèmes. Deze fabrikant kiest ook voor

meerdere doelgroepen zodat zij net als Nivea in de speciale behoeften van

de klant kunnen voorzien. Alleen gebeurt dit bij Dove minder dan bij Nivea, omdat Nivea veel verder gaat dan specifieke producten voor de

vrouw alleen. Doordat Dove ook in vrij veel behoeften voorziet en een

goede klantenbinding heeft opgebouwd hebben zij een vrij stevige positie

binnen de bedrijfstak. Ze zijn dan ook niet voor niets de tweede grootste

aanbieder. Ook bij Dove geldt dat zij door hun sterke positie niet zoveel

last hebben van nieuwe concurrenten omdat het voor hun moeilijk is om

zich te vestigen in deze bedrijfstak. Omdat zij gewoon een voordeel hebben qua naamsbekendheid.

3. L’oreal; Kiest vrijwel elke doelgroep

Deze fabrikant kiest de doelgroepen op basis van de man en de vrouw. Zo

heeft zij onlangs nog een heel nieuwe mannenlijn opgezet naast de

verschillende vrouwen producten die er al op de markt zijn. Zij kiezen voor deze doelgroepen om zoveel mensen in de markt te bedienen. L‟oreal

probeert net als Nivea en Dove door productdifferentiatie aan

klantenbinding te doen. Alleen gebeurt dit op een kleinere schaal dan

bijvoorbeeld bij Nivea. Zij proberen ook door specifieke eigenschappen aan

een product toe te voegen in de behoeften van de klant te voorzien. Zij

proberen om de klant te binden door alle producten die zij nodig hebben zelf op de markt te brengen.

Sterke en zwakke punten van de concurrentie

SWOT – analyse:

Het beleid van een onderneming is afhankelijk van de omgevingsfactoren. De omgevingsfactoren kunnen door de onderneming niet of nauwelijks

veranderd worden, terwijl deze factoren degelijk van invloed zijn op de

onderneming. Daarom maken ondernemingen meestal een SWOT –

analyse. Een SWOT – analyse is een confrontatie van de interne en

externe analyse. Hiermee wordt bedoeld dat de sterke en zwakke punten

van de onderneming worden gekoppeld aan de kansen en bedreigingen van de onderneming.

SWOT – analyse is een afkorting wat staat voor:


S: Strength

W: Weakness

O: Opportunities

T: Threat

Interne analyse:

Sterke punten:

We hebben een USP (Unique Selling Proposition), dat

wil zeggen dat we ons onderscheiden ten opzichte van de

concurrent door middel van een lagere prijs.

Er wordt een hele huidverzorginglijn uitgebracht. TAK industries financiert alle kosten in de

productontwikkelingsfase en introductiefase met als doel ene

zelfstandig PMC.

Er worden kwalitatief hoogwaardige producten

aangeboden.

Zwakke punten:

De consument heeft een ruime keuze aan assortiment.

Niet alle producten zijn even winstgevend.

De PMC is in de productontwikkelingsfase en

introductiefase afhankelijk van TAK industries

Er zal veel aan reclame gedaan worden, om de consument te overtuigen van de nieuwe lijn, die de ongeveer

dezelfde kwaliteit biedt tegen een lagere prijs. De volgorde zal

dan ook zijn; naamsbekendheid van de onderneming,

merkenvoorkeur krijgen,

uiteindelijke doel: merkentrouw

Externe analyse:

Kansen:

Er is steeds meer behoefte aan

huidverzorgingsproducten

De groep van potentiële kopers groeit

Steeds meer mannen gaan huidverzorging gebruiken, waardoor er een nieuwe markt is ontstaan

Er is steeds behoefte aan innovatieproducten

Er zijn producten voor jong en oud, dus is er een brede

doelgroep

Bedreigingen: Steeds meer mensen hebben minder tijd om te gaan

winkelen

Nu het economisch minder gaat, worden er minder

duurdere producten verkocht

De meeste mannen twijfelen nog steeds over het

gebruik van huidverzorgingsproducten Doordat er steeds meer producten komen op de markt, en de

vraag blijft toe nemen, wordt de concurrentie heviger


Doordat er zoveel huidsverzorgingsproducten zijn op de

markt, is de markt erg ondoorzichtig voor de consument

Sterke punten

De sterke punten van de verschillende concurrenten zijn dat ze zich allemaal richten op de specifieke behoeften van de consument. Dit doen zij

doormiddel van productdifferentiatie. Hierdoor kunnen zij in vrijwel elke

behoefte van de klant voorzien. Een voordeel hiervan is de grote

naamsbekendheid die zij hierdoor hebben verkregen. Iedereen kent het

merk en de verschillende producten die zij op de markt brengen. Zij

hebben hierdoor het voordeel dat de consument vrijwel altijd het

vertrouwde product koopt wat zij in al die jaren altijd gekocht hebben.

De bestaande concurrenten hebben ook als voordeel dat zij al langer op de

markt zitten, en hierdoor dus beter bekend zijn met de markt. En ook

doordat de bedrijven al langer bestaan en misschien ook een groot

marktaandeel op een ander product in een andere bedrijfstak hebben en

hierdoor misschien meer vermogen hebben. Dus dat betekent dat ze meer geld te besteden hebben aan promotie, meer invloed uit kunnen oefenen

op de prijs. Dit kan een groot voordeel zijn op de nieuwe concurrenten, die

in de introductiefase van het product in ieder geval al veel kosten hebben

en nog geen winst maken.

Zwakke punten

Een zwak punt van de grootste concurrenten kan zijn dat ze een te groot

deel in de bedrijfstak willen aanbieden. Dus eigenlijk teveel hooi op hun

vork nemen, hierdoor zijn ze niet heel sterk met een product maar wat

minder sterk met meerdere producten. Voor potentiële concurrentie is het

daarom aantrekkelijker om zich te richten op zwakker product van de

concurrenten. Hier maken ze nog een kans om hun naam te vestigen binnen deze bedrijfstak. Het is voor de concurrenten ook moeilijker om

hierop goed te anticiperen als het een sterke aanval is die moeilijk is te

verdedigen. Omdat dit een zwakke plek is hebben zij zelf ook minder

middelen om er direct en adequaat op te reageren.

Mogelijke zwakke plekken bij de concurrent zijn natuurlijk ook de producten die nog niet in het schap te vinden zijn. (Het gat in het schap!)

De aanbieders op deze markt onderscheiden zich van elkaar door de

verschillende strategieën die zij kiezen. Zo doet L‟oreal meer aan promotie

en richt zij zich via de vrouw ook op de man. Nivea doet dit ook maar dan

in mindere mate en zij richten zich dan ook apart op de man, zij gaan ervan uit dat de vaste klant merktrouw blijft. Dit proberen zij te blijven

doen door een breed assortiment aan te bieden om zoveel mogelijk

publiek te bereiken.

Of het verschil in de toekomst ook zo zal blijven is nog maar de vraag,

want de markt ligt dicht bij elkaar en de aanbieders bieden dan ook vrijwel

allemaal dezelfde soort producten aan. Het enige waar in deze markt nog echt verschil in valt te behalen is het imago en de manier van promotie.

Dit zie je nu nog duidelijk terug en zal in de toekomst ook nog wel blijven.


Segmentatie eigen product:

Demografische aspecten

Geslacht; wij richten ons op het mannelijke geslacht, omdat wij

onderzocht hebben dat er steeds meer vraag naar mannelijke

huidverzorgingsproducten komt.

Leeftijd; wij segmenteren ook op leeftijd. Aangezien de er weinig

behoefte is aan huidverzorgingsproducten voor mannen onder de 20 jaar, richten wij ons op mannen tussen de 20 en 60 jaar.

Inkomen; Wij segmenteren op een zeer breed publiek, omdat wij met

onze producten onder de prijs van de grootste aanbieders in de markt

willen gaan aanbieden. Dit maakt het voor mensen die de A producten te

duur vinden aantrekkelijk om één of enkele producten uit onze productlijn aan te schaffen.

Levensfase; wij richten ons op jonge mannen t/m de oudere mannen,

tussen de 20 en 60 jaar. Ofwel van eind puberteit t/m beginnend bejaarde.

Psychografische aspecten

Sociale klasse; wij richten ons op de volgende sociale klasse; de hoge

onderklasse, de arbeidersklasse, middenklasse, hoge middenklasse en de

lage bovenklasse. De laagste en de hoogste klasse richten wij ons niet

specifiek op. Dit omdat de laagste klasse onze producten te duur zal

vinden en de hoogste klasse duurdere producten met een vaak betere

kwaliteit prefereert.

Lifestyle; mannen die zorg hebben voor persoonlijke verzorging en zorg

hebben voor hun huid zullen onze producten gaan kopen. Daarom richten

wij ons op mensen die zich hier bewust van zijn.

Gedragssegmentatie

Gelegenheid; momenten dat men behoefte heeft aan

huidverzorgingsproducten kunnen nogal verschillend zijn. Sommige

mensen gebruiken het ‟s ochtends, maar er zijn ook mensen die liever een

nachtcrème gebruiken of ‟s middags aan huidverzorging doen.

Status; doordat de mannenlijn een echt mannelijke uitstraling krijgt, wordt het product een soort van statusproduct. Het geeft een mannelijk imago.


Positionering eigen product:

Met ons eigen product speciaal voor mannen willen wij ons vestigen tussen

de grote bestaande merken die ook mannenproducten in hun assortiment

hebben. We willen proberen om met ongeveer dezelfde kwaliteit maar een goedkopere prijs de klanten ons product te laten kopen. Het voordeel dat

wij ten opzichte van de concurrentie hebben is dat we ons alleen richten

op de man. Dit weet de koper ook, hierdoor zouden wij ons kunnen

specialiseren in het produceren van alleen maar mannenproducten. Wat

weer als voordeel heeft dat de man niet meer onder ons merk uit kan.

Door een lagere prijs willen wij zoveel mogelijk mensen aanspreken die het product mogelijk zouden willen kopen. Namelijk alle klassen, behalve

de laagste en de allerhoogste. Dit betekend dat er veel potentiële kopers

zullen zijn.

Het nieuwe mannenproduct moet echt een mannelijke uitstraling hebben

en ook bekend staan als een men-only merk. Het product zal niet meer een aftreksel zijn van de bestaande vrouwenproducten maar als een merk

op zich.


Deelopdracht A

Productmanagement:

Algemene informatie

Product:

Onder product verstaan we het geheel van materiele en immateriële eigenschappen van een goed of dienst. Dit betreft alles wat op een markt

kan worden gebracht of aangeboden voor consumptie, gebruik, verbruik of

attentie, waarmee in een specifieke behoefte kan worden voorzien.

Het gaat er om een huidverzorginglijn van mannenproducten die

aangeboden wordt in de supermarkt. L‟Oreal heeft een vergelijkbare lijn op de markt gebracht, maar biedt dit aan in winkelketen “het Kruidvat” en

niet in supermarkten.

Om een goed beeld te krijgen van het nieuwe product en de bestaande

producten in de huidige markt, deelt men producten vaak in 3 dimensies in

volgens de theorie van Philip Kotler. Deze 3 dimensies zijn; Kernproduct, tastbaar product en uitgebreid product.

Kernproduct:

De oplossing of een verzameling kernbenefits die de klant verwerft

wanneer hij het product aankoopt. Het product wordt beschouwd in

termen van functies voor de afnemer: het product als invuller van een

specifieke behoefte van de afnemer.

Tastbaar product:

Die componenten van het product die fysiek waarneembaar zijn. De

onderdelen, het kwaliteitsniveau, de functies, de stijl. De merknaam, de

verpakking en andere kenmerken leveren tezamen de benefits van het

kernproduct.

Uitgebreid product: De toegevoegde eigenschappen zoals extra dienstverlening en benefits die rond het

kern- en het tastbare product worden gecreëerd.

Productmanagement concurrentie:

Nivea

Kern product: -Wat koopt de afnemer?

Een product van hoogwaardige kwaliteit.

-Invullen van specifieke behoefte van de afnemer.


Bij dagcrème is het beschermen van het gezicht tegen verschillende

weersomstandigheden en zo rimpels tegen te gaan. Huidverzorgende

producten om de huid te beschermen tegen de verschillende

weersomstandigheden.

-Kernbenefits van de afnemer wanneer hij een product koopt.

Nivea is bekend en betrouwbaar. Mensen kopen snel een betrouwbaar

product om hun lichaam te verzorgen.

Tastbaar product:

-Kwaliteitsniveau.

Nivea staat bekend om een goede en hoge kwaliteit. Dit product is bedoelt voor jong en oud.

-Functies.

Verzorgen en beschermen van de huid.

-Stijl. Makkelijk in gebruik en van goede kwaliteit.

-Merknaam.

Nivea heeft al jaren een goede naam door het verkopen van goede

producten. Op de huidverzorgingmarkt heeft Nivea de grootste naam. Het

is een merk dat voor alle leeftijden wel een product aanbiedt op een hoogwaardig niveau.

-Verpakking.

Over het algemeen donker blauw en wit in makkelijk te hanteren

verpakkingen, flacons.

Uitgebreid product:

-Extra ondersteunende dienstverlening.

Nivea heeft een website waarop alle gewenste informatie ter beschikking

is. Ook kan men via de site en informatie achterop de verpakkingen

contact opnemen met het bedrijf voor eventuele klachten of vragen.


L’Oreal

Kern product:

-Wat koopt de afnemer?

Een jong en fris product.

-Invullen van specifieke behoefte van de afnemer.

Een makkelijk en snel te hanteren product.

-Kernbenefits van de afnemer wanneer hij een product koopt.

Een nieuw product dat met innovatie zijn naam bekender moet maken.

Mensen zoeken vaak naar nieuwe goed werkende producten die niet te duur zijn, L‟oreal biedt hiervoor de oplossing.

Tastbaar product:

-Kwaliteitsniveau.

De kwaliteit van L‟oreal is nog in de uitprobeer fase. Ze weten nog niet

zeker dat mensen hun producten zullen kopen. Hiervoor is nog veel

onderzoek nodig om de kwaliteit bij te schaven zo dat mensen hun product vast blijven kopen.

-Functies.

Nieuwe lijn voor mannen is gericht op het uiterlijk. L‟oreal wil bescherming

van de huid bieden en een antirimpelcreme voor mannen.

-Stijl.

Een fris en jong product dat vooral de jongeren mensen moet aanspreken.

Ze richten zich nu ook op de jonge mannen die al een beetje rimpels

krijgen.

-Merknaam. Fris en fruitig, jong en sportief.

-Verpakking.

L‟oreal heeft voor de kleuren orange en grijs/ licht blauw.

Uitgebreid product: -Extra ondersteunende dienstverlening.

Via de verpakking van de producten kan de consument in contact komen

met de producent indien dit gewenst is. Via de website kan vreemd

genoeg geen contact opgenomen worden.


Productgroepmanagement eigen product:

Kernproduct:

- Wat koopt de afnemer?

De afnemer van ons product koopt een product van een hoogwaardige

kwaliteit, die concurrerend is aan Nivea. De producten uit onze gehele mannenlijn staan gelijk aan kwaliteit en optimale verzorging voor de man.

- Invullen van specifieke behoefte van de afnemer.

Optimale verzorging van de huid zodat deze gezond en in goede vorm

blijft. Het vertraagt/voorkomt vorming van acne, schrale huid en rimpels

en biedt de optimale verzorging voor mannen.

- Kernbenefits van de afnemer wanneer hij het product koopt.

Optimale verzorging van de huid door een hoogwaardig product. Het geeft

en mannelijke uitstraling (status) en is goed te betalen. De prijs ligt onder

die van Nivea en de kwaliteit is vergelijkbaar.

Tastbaar product: - Kwaliteitsniveau

De kwaliteit is vergelijkbaar met die van Nivea en is van een hoge

kwaliteit.

- Functies

Verzorgen en beschermen van de huid, er goed uitzien.

- Stijl

Het product heeft een mannelijke uitstraling. Als je ons product gebruikt

dan geeft dit een bepaalde verzorgende en goede uitstraling (status).

- Merknaam Men‟s only

- Verpakking


- Kleur:

De kleuren die men‟s only heeft gekregen zijn verschillende blauw tinten.

Deze kleuren heeft een stoere mannelijke uitstraling. Het staat voor fris,

zuiver en helder.

Uitgebreid product

- Extra informatie op verpakking:

Op de verpakking staan de volgende dingen aangegeven:

- Gebruik van product

- Ingrediënten

- Service lijn/ contact informatie

- Waarschuwing

Aanvullende informatie Men’s Only mannenlijn

De mannenlijn bestaat uit 6 producten. Dit is de breedte van het

assortiment. De diepte van het assortiment wordt bepaald door de

omlooptijd van de producten en is per supermarkt verschillend.

Naam product Functie product Inhoud Prijs Verpakking

Men‟s only: Anti

rimpel

Anti-expressie

rimpels

50 ml 11,99 Potje

Men‟s only: Anti age Hydraterende

verzorging,

Complete anti-

veroudering

50 ml 9,99 Potje

Men‟s only: 24 uur

hydraterende

Balsem

Anti-uitdroging 100 ml 7,99 Tube

Men‟s only:

Schuimende

Reinigingsgel

Optimale reiniging,

menthol

150 ml 6,99 Tube

Men‟s only:

Vochtinbrengende

crème

Vitamine en UV

bescherming

75 ml 6,99 Flesje

Men‟s only: After

shave

Crème voor na het

scheren

75 ml 5,69 Flesje

Men‟s only: Night

crème

Verzorgende crème

voor „s nachts

100 ml 6,69 Flesje


Deelopdracht E: De consumenten

Prijs:

Algemene gegevens

De productgroep waar het mannenproduct toe behoord is huidverzorging.

In deze productgroep bevinden zich een aantal aanbieders. Hierdoor spreekt men ook wel van een breed oligopolie. Dit markttype heeft meer

dan vijf aanbieders en een behoorlijke concurrentie. Deze concurrentie

wordt in zekere mate verminderd door het toepassen productdifferentiatie.

De meeste producten in het schap worden door de consument als

verschillend gezien.

Uit onderzoek is gebleken dat de beste mogelijkheden binnen deze

productgroep op dit moment bij de mannen liggen. Zij zijn de grootste

steigers binnen de gebruikers van huidverzorgende producten. Door de

opkomst van de metroseksuele man is het gebruik dan ook flink gestegen.

En worden tegenwoordig steeds meer mannenproducten verkocht.

De grootste concurrenten voor TAK industries op deze markt zijn Nivea en

L‟oreal. Dit komt omdat zij ook mannenproducten op de markt brengen.

Het marktaandeel van Nivea for Men is de laatste jaren dan ook van 20%

gestegen tot maar liefst 40%. Nivea is dan ook marktleider.

Marktaandeel L‟oreal onbekend.

Verpakking

Met betrekking tot de verpakking van huidverzorgende producten zijn alle

cosmetische fabrikanten verplicht om de ingrediënten van het

desbetreffende product te vermelden. Dit geeft mensen met allergieën de

mogelijkheid om te bepalen of zij het product wel of niet kunnen gebruiken. Dit gebeurd volgens uniforme richtlijnen in heel Europa via een

internationale commissie. (deze commissie heeft een zogeheten

nomenclatuur, het INCI; International Nomenclature Cosmetic

Ingredients.)

Ook kan men altijd via een servicelijn of website van het product

informatie opvragen met betrekking op het product.

Technische Ontwikkeling

Bij de fabrikanten van cosmetische producten wordt er jaarlijks veel geld

uitgegeven aan research and development. Zo besteedde L‟oreal in 2001

maar liefst meer dan 430 miljoen Euro uit aan cosmetisch en

dermatologisch onderzoek. Het is voor een bedrijf ook heel erg belangrijk

dat ze op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkeling.

Bedrijven doen onder andere onderzoek om;

De kennis over huid en haar te vergroten

Innovatieve moleculen te ontwerpen


Nieuwe producten te ontwikkelen

Om de effectiviteit en veiligheid van de producten te meten

De innovaties van de groep te beschermen

Dit zijn een aantal redenen waarom de fabrikanten zoveel onderzoek doen. Het is natuurlijk altijd belangrijk om op de hoogte te blijven van de laatste

ontwikkelingen, dit om een zo goed mogelijk product voor de klant te

maken. Maar het kan natuurlijk ook voordelen voor henzelf hebben.

Misschien vinden ze een manier om goedkoper en effectiever te

produceren. Dat kan aanzienlijk in de kosten schelen, waar zij ook weer

hun voordelen uit kunnen halen. Het is dus belangrijk om genoeg te

investeren in onderzoek.

Externe factoren die invloed op de prijs zouden kunnen hebben:

Een externe factor die invloed op de prijs zou kunnen hebben, dat zijn de

prijzen vergeleken met de kwaliteit van de concurrentie. Een consument

die ons product zou willen kopen zal het eerst gaan vergelijken met de concurrentie. Krijgt hij dezelfde kwaliteit voor een betere prijs?

Datzelfde geldt wanneer een concurrent zijn prijzen laat zakken. De

consument zal steeds weer de prijs/kwaliteit met elkaar gaan vergelijken.

Daarom is het belangrijk om een product op de markt te zetten dat door

de consument als waardevol gezien wordt. Concurrentie met de alleen de prijs is nog geen reden voor de consument om het product te kopen.

Als TAK industries het aanbod van de concurrent kent met de prijzen erbij,

dan is het afhankelijk van de kwaliteit van het product hoe de prijs gezet

wordt. Want voor een minder product kan je geen hogere prijs vragen.

Een andere factor die invloed op de prijs kunnen hebben is de

economische situatie. Want economische factoren zoals inflatie, hoog- of

laagconjunctuur hebben invloed op de prijs. En dat vind je terug in de

productiekosten en prijs- en waardeperceptie van de consument.

En hierbij komt dan nog welke invloed de prijsverandering op andere

partijen in de omgeving zoals de wederverkopers. (grossier, detaillist) Hoe zullen zij reageren? Het moet voor deze partijen natuurlijk ook rendabel

blijven om het product te blijven verkopen.

Product & Prijs concurrentie:

L'oreal Men’s expert (20% korting reclame, etos)

Pure & Mat Anty-vette huid,

hydraterende gel

anti-regraissant

50 ml 9,99

Vita Lift Hydraterende verzorging, Complete

anti-veroudering

50 ml 11,99


Pure & Mat Anty-vette huid,

hydraterende gel

anti-regraissant

50 ml 9,99

Hydra-Energic Anti-wallen,

oogverzorging

15 ml 11,99

Stop Rimpels Anti-expressie

rimpels

50 ml 13,99

Vite Lift Complete anti-

veroudering

50 ml 14,99

Schuimende Reinigingsgel

Anti-trekkerigheid, menthol

150 ml 7,99

24 uur hydraterende

Balsem

Anti-uitdroging 100 ml 8,99

24 uur hydraterende

Gel

Anti-uitdroging 100 ml 8,99

Nivea for men

Face wash Reiniging Double

action

150 ml 6,29

Face wash Reiniging sensitive 150 ml 6,99

Face wash Reiniging anti shine 150 ml 6,99

Face wash Reiniging deep

cleansing

150 ml 6,99

Vochtinbrengende

crème

Vitamine en UV

bescherming

75 ml 8,99

Intenieve creme 50 ml 8,49

Energy creme Q10 (niet

vermeld)

10,99

Sensitive creme 75 ml 9,49

Sensitive gel creme vitamine 75 ml 9,49

Actief verstevigende

crème

Tegen verslapping (niet

vermeld)

11,99

After shave creme 75 ml 7,69

After shave balm 100 ml 7,89

After shave 2 phase 100 ml 8,99


Kostprijs plus methode:

Omdat wij een hele mannenlijn uit willen brengen nemen we voor de

kostprijs plus methode alleen de twee belangrijkste producten volgens

onze 20/80 regel gelden. Dit zijn: Men‟s Only; Schuimende Reinigingsgel

en Vochtinbrengende crème. Deze producten zullen allebei een eindprijs in de supermarkt van: € 6,99 hebben. Dit is natuurlijk afhankelijk van de

marge die de supermarkt zelf rekent. Maar we streven ongeveer naar deze

prijs. Het mag absoluut niet duurder worden.

In principe hanteren wij een concurrentiegeoriënteerde prijsstelling. Maar

hier volgt de prijsstelling volgens de kostprijs plus methode.

De eindprijs van het product ligt ongeveer op: € 6,99

Omdat dit een fictieve berekening is en wij niet precies weten welke

marges er berekent worden bij de groothandel en de supermarkt, hebben

we de marges van beide op 10% gesteld. Onze eigen marge ligt op 20%.

We gaan uit van een productie van 50.000 stuks en van een supermarkt.

Berekening:

Vaste kosten

Variabele kosten + --------------- = kosten

per eenheid

afzet

Variabele kosten: € 0,81

Vaste kosten: € 200.000 Afzet: 50.000 stuks

200.000

0,81 ------------ = € 4,81

50.000

Productieprijs TAK = € 4,8140

Af-fabrieksprijs TAK = € 5,7768 marge; 20%

TAK industries

Groothandelaar

Supermarkt

Consument


Inkoop groothandel = € 5,7768

Verkoop groothandel = € 6,3545 marge; 10%

Inkoop supermarkt = € 6,3545 Verkoop supermarkt = € 6,99 marge; 10%

Conclusie:

TAK industries concurreert met zijn concurrenten door middel van hun

producten aan te bieden voor een lagere prijs, een uitgebreidere lijn en

specifiek voor mannen, dan de concurrerende producten.

Met de kostprijsplus functie is er berekend dat TAK industries een winstopslag van rond de 20% wilt bereiken.

De gevolgen van deze 20% marge zijn dat de aangeboden producten al

snel goedkoper kunnen worden aangeboden. Dit verschil met concurrenten

zal ongeveer 1 tot 3 euro bevatten.


Deelopdracht C

Algemene informatie:

De plaats is een van de onderdelen van de marketingmix. Hierbij horen alle beslissingen en activiteiten die met het beheer van distributiekanalen

en de logistiek ervan te maken hebben.

Als fabrikant stellen we een aantal tussenhandelaren in om het product op

de markt te brengen dan ziet het distributiekanaal er als volgt uit:

Er zijn dus verschillende tussenschakels aanwezig. Een

distributiekanaal laat dus zien welke

weg het aflegt om bij de consument te

komen.

De organisatie in een kanaal kan erg

verschillend zijn er zijn een aantal

soorten organisatiesystemen, die worden hieronder uitgelegd.

In een verticaal marketingsysteem

werken producenten groothandelaren

en detaillisten in een harmonisch

systeem samen. Een bedrijf is de

eigenaar van de andere, heeft een contract met hen of heeft zoveel macht

dat alle samenwerken. Het dominante bedrijf is in ons geval de producent.

Het verticaal marketingsysteem is vooral ontstaan om meer greep te

krijgen op het gedrag van bedrijven en op kanaalconflicten. Er zijn drie

soorten verticale marketingsystemen; Een geïntegreerd

marketingsysteem, een contractueel marketingsysteem en een geleid verticaal marketingsysteem.

1. geïntegreerd marketingsysteem: in dit systeem wordt de coördinatie

en conflictbeheersing gerealiseerd doordat verschillende niveaus in

het kanaal zich in handen van een bedrijf bevinden.

2. contractueel marketingsysteem: in een contractueel

marketingsysteem bundelen onafhankelijke productie en handelsbedrijven op verschillende niveaus in het distributiekanaal

hun krachten om grotere schaalvoordelen of een sterkere invloed op

de omzet te realiseren dan zij zelfstandig zouden kunnen. De

coördinatie in de conflictbeheersing worden gerealiseerd door het

sluiten van overeenkomsten tussen de kanaaldeelnemers. Deze zijn

te verdelen in drie verschillende soorten; vrijwillige filiaalbedrijven, inkoopcombinaties en detaillistencorporaties en franchise

organisaties.

3. geleid verticaal marketingsysteem: in een geleid verticaal

marketingsysteem doorgaans in handen van een of enkele

dominante kanaaldeelnemers in een systeem worden de

opeenvolgende fasen van productie en distributie door de grootste

TAK industries

Groothandelaar

Supermarkt

Consument


of sterkste instantie bestuurd, en niet door gemeenschappelijk

eigendom of contractuele banden.

In een horizontaal marketingsysteem zijn twee of meerdere bedrijven op

het zelfde niveau samenwerken om een nieuwe marketing kans te realiseren. De bedrijven kunnen hun kapitaal productiefaciliteiten en

marketing middelen combineren: samen staan ze sterker.

Je hebt een hybride marketingsysteem waarbij een bedrijf twee of meer

marketing kanalen op zet om een of meer klant segmenten te bereiken.

Een verandering aanbrengen in de kanaal organisatie is ook een onderdeel

van horizontale marketing systemen. Een belangrijke trend is de

uitschakeling van de tussenhandel of te wel disintermediatie.

Het distributiekanaal van het product:

Het product bevind zich in een verticaal marketing systeem, omdat er

gebruik wordt gemaakt van een groothandel en een detaillist. (zie het

organigram op de vorige pagina). Het bevind zich in een geïntegreerd verticaal marketingsysteem doordat verschilllende schakels in het kanaal

in handen zijn van een bedrijf. Schuitema heeft bijvoorbeeld een hele

keten supermarkten in handen zo is dat met de meeste ketens

supermarkten.

De distributiedoelstelling en –strategie van TAK industries is dat we gefocust zijn op het laag houden van de kosten want alleen dan kunnen

wij de consument een product bieden met een betaalbare prijs. De

distributiedoelstelling hangt ook af van de gewenste service die de

consument verwacht van het product.

De wederverkopers die ons product gaan verkopen zijn supermarkten.

Deze verschillen onder elkaar, de ene richt zich vooral op het leveren van

goede service aan de klant en de ander richt zich meer op een betaalbaren prijs voor de consument. In het algemeen wordt er in supermarkten de

zelfbediening service gehanteerd, er word dus geen service geboden bij de

aanschaf.

TAK industries biedt zijn product aan bij zelfbedieningsdetaillisten, allerlei

supermarkten.

De lengte en breedte van het product assortiment verschilt per detaillist. Supermarkten zijn detaillisten die het meest worden bezocht, ze zijn ook

het meest in het oog lopende verkoop kanaal van fast moving consumer

goods.

De distributiewijze die wij toepassen is intensieve distributie, we bieden

onze producten in zoveel mogelijk supermarkten aan. De producten zijn

beschikbaar op de plaats waar en het tijdstip waarop de consument deze

wil hebben.

Wat je steeds meer ziet gebeuren is dat je producten op het internet kan

kopen zo zijn is er ook een site van albert heijn in samenwerking met

andere winkels, deze hebben een site opgezet Albert, via deze site kan je

de producten aan hius laten bezorgen. Ook verschillende andere bedrijven

maar ook fabrikanten doen dit. Dit kan dus ook gedaan worden met ons product. Hierbij is wel promotie nodig om de consument op dit idee te


brengen. Dit kan bijvoorbeeld door te adverteren op ander populaire sites

of doormiddel van banners.

Fysieke distributie zijn de taken die zijn gemoeid met de planning,

implementatie en controle van de fysieke stroom van materialen en gereed product van het punt van oorsprong naar het punt van gebruik om met

winst in de behoefte van de klanten te voorzien. Kortom het juiste product

op het juiste moment op de juiste plaats bij de juiste klant.

Het uitgangspunt voor het opzetten van een logistiek systeem zijn de

servicebehoeften van de klant. Maximale service houd in: snelle levering,

grote voorraden, flexibele assortimenten, ruimhartig terugnamebeleid en

allerlei andere serviceaspecten, die alle de distributiekosten omhoog jagen. Minimale distributiekosten houdt in: langere levertijden, kleine

voorraden en het verzenden van grote partijen maar een lager

serviceniveau.

De doelstelling van het logistiek marketingsysteem is een gericht

serviceniveau tegen de laagst mogelijke kosten. Maar TAK industries wil

wel hetzelfde serviceniveau kunnen bieden als de concurrenten. De doelstelling van het bedrijf is maximale winst niet omzet.

De primaire logistieke functies zijn: orderverwerking, opslag,

voorraadbeheer en transport.

Orderverwerking, om de kosten laag te houden voor dit onderdeel moet er

gewerkt worden met een modern computersysteem. Opslag, elk bedrijf moet een opslagruimte hebben voor de voorraad. Dit

kan bijvoorbeeld door een distributiecentrum gebeuren, dit is een groot en

sterk geautomatiseerd magazijn dat de producten van verschillende

fabrieken en leveranciers in ontvangst neemt, bestellingen aanneemt, deze

efficiënt uitvoert en de producten zo snel mogelijk aan de klant levert.

Hierbij moet er gedacht worden aan bijvoorbeeld Schuitema.

Voorraad, klanttevredenheid wordt beïnvloed door de omvang van de voorraad. Er moet een goed evenwicht ontstaan tussen te veel en te

weinig voorraad. Als er teveel voorraad is zijn de opslagkosten hoger dan

noodzakelijk en bestaat de kans op veroudering van de voorraad. Als er te

weinig voorraad is, kan het product uitverkocht raken, zijn er dure

spoedbestellingen nodig, moet er extra geproduceerd worden, raakt de

klant ontevreden, en gaat er wellicht omzet verloren, door merkoverlopende klanten.

Transportbeslissingen zijn van grote invloed op de logistieke kosten. De

keuze van een transportmiddel heeft zijn uitwerking op de prijs van het

product, de aflevering en de staat van de producten bij aankomst, wat

weer van invloed is op de klanttevredenheid. Voor de verzending van de

producten naar de magazijnen, dealers en klanten kan TAK industries

gebruik maken van vijf transportwezen: weg, spoorwegen, water, pijpleiding en lucht.

TAK industries kan het best gebruik maken van lucht. Aangezien de

productie in Japan wordt uitgevoerd en het transport anders te veel tijd zal

innemen. Vervolgens zal er gebruik worden gemaakt van weg.

De logistieke kosten zijn opgebouwd uit: - Logistieke kosten voor voorraadbeheer

- Logistieke kosten voor magazijnbeheer


- Logistieke kosten voor materials handling

- Logistieke kosten voor transport.

Hierbij zitten de meeste kosten in voorraadbeheer en transport. Aangezien

het product in Japan wordt geproduceerd moet het geïmporteerd worden

naar Nederland. Hierbij moet er gebruik gemaakt worden van luchttransport maar ook wegtransport. Het is daarbij belangrijk dat er

grote hoeveelheden tegelijk getransporteerd worden om de kosten zo laag

mogelijk te houden. Ook de voorraad betreft veel kosten. Om een

voorraad aan te houden moet er een goed systeem werkzaam zijn, een

grote opslagruimte is er nodig om de benodigde hoeveelheid voorraad in

op te slaan. Het is daarbij belangrijk niet te veel, maar ook niet te weinig

voorraad aan te houden. De kostprijs kan positief beïnvloed worden door de

goederenstroombesturing anders in te richten. TAK industries kan

bijvoorbeeld in plaats van het vliegtuig ook kiezen voor transport over

water, dit is relatief goedkoper, maar trager. Hierbij heb je veel levertijd

nodig en neemt het ook risico‟s met zich mee. De kans dat het product

niet op tijd geleverd wordt is groter dus ook de kans op nee-verkopen zal dan stijgen. Het beste voor TAK industries is om het transport via lucht en

wegen te laten lopen.

De kostprijs kan ook door ander maatregelen te beïnvloeden zijn

bijvoorbeeld door productie, door de productie in lage loonlanden te laten

uitvoeren wordt er bespaard op deze kosten ook zijn de vestigingskosten

hier goedkoper. Dit wordt dus bespaard in de kostprijs.


Deelopdracht B

Algemene informatie:

Promotie is het vierde onderdeel van de Marketing mix. Er zijn vijf

belangrijke promotiehulpmiddelen: - Adverteren

- Verkoopacties

- Public relations

- Direct marketing

- Persoonlijke verkoop

Het gekozen promotiehulpmiddel is afhankelijk van wie het bedrijf wil

bereiken, wat het wil overbrengen en hoe de doelklant de boodschap wenst te ontvangen. Het is ook afhankelijk van de interne sterke en zwakke

punten van het bedrijf.

Promotiestrategieën kunnen push en pull strategieën zijn. Met een

pushstrategie richt het bedrijf zich op tussenschakels en moedigt het hen

aan de producten actief naar de zakelijke of particuliere klant te brengen.

Bij pullstrategieën legt men vaak de aandacht op adverteren en verkoopacties, gericht op zakelijke en particuliere klanten.

Bij adverteren komt de boodschap op een effectieve manier bij het

doelpubliek terecht. Hierbij moet je denken aan spotjes op televisie en

radio, banners op het internet, advertenties in tijdschriften en kranten,

brochures, billboards etc.

Bij verkoopacties moedig je de directe aanschaf aan, je beloont herhalingsaanschaf, en je motiveert het verkooppersoneel. Dit is in de vorm

van monsters, coupons, prijzen, prijsvragen, verlotingen, demonstraties

etc.

Bij public relations gaat het om het opbouwen van een goed imago en het

versterken van de band met stakeholders, dit is in de vorm van sponsoring,

persberichten, speeches en openbaar optreden etc.

Direct marketing is het bereiken van de doelklanten, aanmoedigen van directe reactie, dit in de vorm van e-mailcampagnes, catalogi,

telemarketing, mailings, brochures en interactieve tv etc.

En bij Persoonlijke verkoop is het een een-op-een-relatie met de klant om

producten te verkopen en de band te versterken.

Bij promotie kan er op verschillende aantrekkingskrachten ingespeeld

worden. Zoals rationele aantrekkingskracht; de boodschap van de promotie blijft bij de feiten, is logisch opgesteld.

Bij emotionele aantrekkingskracht wordt de nadruk meer op gevoel gelegd

om een reactie van het publiek uit te lokken.

Belangrijk voor promotie is het bereik en de frequentie.


Invulling Promotie door concurrenten:

Ieder merk op huidverzorgingsgebied maakt gebruik van promotie. Onze

grootste concurrentie op de mannen huidverzorgingsmarkt zijn l‟oréal en

nivea. Als we kijken naar de promotie die beide concurrenten doen komen we op

het volgende uit:

L‟oréal:

L‟oréal is pas met een nieuwe lijn uitgekomen en

daarom een uitstekend voorbeeld hoe wij dat ook zouden kunnen aanpakken. Ze hebben veel promotie.

Veelal televisie commercials, billboards, posters en

advertenties in verscheidene mannenbladen.

Ze gebruiken hierbij een pullstrategie, ze proberen direct het product aan

de man te verkopen. Hun aan te sporen om het te proberen en te

ontdekken. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van de hulpmiddelen adverteren en verkoopacties. Er wordt gebruik

gemaakt van emotionele aantrekkingskracht. De

slogan „omdat je het waard bent‟ zegt eigenlijk al

genoeg.

Hiernaast een voorbeeld van een aantal producten

van deze nieuwe lijn. Hieronder een voorbeeld van een reclame van l‟oréal

menexpert. Hierbij wordt er ook duidelijk gebruik

gemaakt van emotionele aantrekkingskracht. Ook zie

je in dit voorbeeld een oproep voor de vrouw, ze moeten de man stimuleren

het product te kopen.


.

Nivea for men:

Nivea for men bestaat al geruime

tijd. Het is een product dat op het

moment de marktleider in

mannen huidverzorging heet.

Nivea for men doet veel aan

reclame, zoals reclame op televisie en in tijdschriften, monsters

uitdelen en reclame op billboards. Er wordt

dus gebruik gemaakt van de volgende

hulpmiddelen: Adverteren en Verkoopacties.

Ook hier wordt weer gebruik gemaakt van

pullstrategie. Ook hier wordt gebruik

gemaakt van emotionele aantrekkingskracht. De volgende slogans

benadrukken dit: „De verzorging die een

man nodig heeft!‟ en „Je ziet dat het werkt!‟.

In het reclamevoorbeeld hiernaast zei je dat

de man door de vrouwen gewaardeerd wordt

door zijn zachte huid die hij verkregen heeft door Nivea for Men balsem. Het is een goede duidelijke reclame die aanspreekt.


Invulling promotie van ons eigen product:

TAK industries gaat het product op ongeveer dezelfde wijze promoten als

Nivea en L‟Oréal. Hierbij wordt er gebruik gemaakt van o.a. televisie

commercials, advertenties in verscheidene kranten en tijdschriften en reclameactiviteiten in supermarkten. Veel mensen worden bereikt door

reclame, dit bleek uit de enquête, dit is een belangrijk onderdeel van de

marketingmix. Om de man te bereiken dachten we aan reclamecommercials

op bijvoorbeeld Talpa (rond de mannenprogramma‟s als bijvoorbeeld sport)

en bij bijvoorbeeld RTL4 of de NOS. Bij advertenties moet je denken aan

billboards bij bijvoorbeeld treinstations of op straat. In tijdschriften zoals

Voetbal International, FHM, Men‟s health, Revu, Quest, Kijk etc.

Advertentie Telegraaf:

Een paginagrote advertentie in de Telegraaf in kleur zou kosten: Full size

met pagina garantie op pagina 7,9,11 (rechterbladzijden).

10 kolom (hele pagina) x 550 mm (gehele paginalengte) = 5500 mm

5500 mm x basistarief (€ 10.29) = €56595 €56595 x €1.25 (kleurindex) = € 70743.75 (bruto advertentieprijs)

Formaatkorting 10% = € 63669.38

TV commercial:

Voor een tv commercial bij bijvoorbeeld RTL4, RTL5 en/of RTL7 zou dit

kosten:

Hiervoor betaal je een netto basis instap op jaarbasis zie de tabel hieronder.

Hiervoor krijg je dertig seconde commercial in de doelgroep Boodschappers

20-49 jaar.

BUDGET INSTAP NETTO BASIS JAARPRIJS

€ 0,- tot €

100.000,- € 1.250,--

€ 100.000,- tot €

250.000,- € 1.150,--

€ 250.000,- tot €

500.000,- € 1.075,--

vanaf €

500.000,- € 1.025,--

Hierbij kan je nog een gegarandeerd netto bereik nemen voor de doelgroep,

dit is best verstandig. Voor een prijsopgave zie tabel hieronder.

DOELGROEP 40% 45% 50% 55% 60%

20-34 € 52.590,-

-

€ 59.485,-

-

€ 68.210,-

-

€ 79.175,-

- € 95.430

20-49 € 52.105,-

-

€ 58.940,-

-

€ 67.580,-

-

€ 78.445,-

-

€ 94.555,--

Bds + K € 47.280,- € 53.480,- € 61.325,- € 71.185,- € 85.800,--


- - - -

Bds 20-49 € 48.245,-

-

€ 54.575,-

-

€ 62.575,-

-

€ 72.635,-

-

€ 87.550,--

V 20-34 € 45.835,-

-

€ 51.845,-

-

€ 59.450,-

-

€ 69.005,-

-

€ 83.175,--

M 20-49 AB1 € 55.000,-

-

€ 62.215,-

-

€ 71.335,-

-

€ 82.805,-

-

€ 99.810,--

M 20-34 € 54.520,-

-

€ 61.665,-

-

€ 70.710,-

-

€ 82.080,-

-

€ 98.935,--

Je betaald dus € 1.150 voor 20 seconde zendtijd.

Je kunt ook onder contract komen dan gaat het als volgt: (hierbij heb je 40

seconde commercial in de maand Januari op RTL4,5 en/of 7 tussen 17:30

en 23:00 uur.)

De rekensom gaat als volgt: Stel we hebben een netto basis jaarprijs van €1.150 in de doelgroep 20-49

jaar. We willen een Top Time Pakket in de maand Januari inkopen voor een

40 seconden commercial. De marktindex is voor Januari op 102 gesteld.

Netto basis jaarprijs (€1.150) * seizoensindex Januari (0.57) *

productindex Top Time Pakket (1.05) * marktindex Januari (1.02) * 1.3

(spotindex 30 seconden)= Netto GRP tarief Top Time Pakket in Januari (€ 912,65)

Promotie in de supermarkt:

De mannenlijn van TAK-industries zal in de supermarkt te vinden zijn, dus

het is belangrijk dat ook hier aan promotie gedaan wordt. D.m.v. posters en displays met de producten willen wij de producten onder de aandacht

brengen van onze doelgroep in de supermarkt.

De posters zullen binnen en buiten de supermarkt te vinden zijn op de

hiervoor bestemde plaatsen. Op de posters zal verwezen worden naar het

nieuwe product en de voordeelverpakking geprezen worden. De posters

zullen door de grossier verspreid worden met het distributiekanaal van de producten in de winkel.

De displays worden evenals de posters met de dagelijkse vracht

aangeleverd. Het product zal in een voordeelverpakking in displays

gepresenteerd worden, zodat het extra aantrekkelijk is om het product te

proberen.


Ook gaat er geadverteerd worden op bussen, hiermee wordt veel publiek

bereikt. Iedereen die met de bus gaat en automobilisten die erlangs rijden.

De bussen reclame gaat nationaal gebeuren via VIACOM outdoor.

De kenmerken van een nationale campagne op bussen zijn:

optimale zichtbaarheid in zowel de regio als de grote steden spreiding door heel Nederland

bereik: minimaal 8,5 miljoen mensen van 13 jaar en ouder

4 bestickeringsvormen: ClearVue, FullVue, BannerVue en BasicVue

campagneperiode vanaf 2 weken

Bij het adverteren op bussen kun je kiezen uit een aantal

bestickeringsvormen:

ClearVue BannerVue

FlankVue

FullVue

BasicVue

Company bus

ClearVue

De achterruit van de bus (170 x 60/75 cm).

BannerVue

Op de niet instapzijde van de bus, onder de ramen en boven

de wielkasten (420 x 60/70 cm).

FlankVue

Op de niet instapzijde van de bus, tussen de wielkasten

(240 x 160 cm). Alleen selectief inzetbaar.

FullVue

De complete achterkant van de bus (300 x 240 cm).


BasicVue

Beide zijden van de bus, onder de ramen en boven

de wielkasten (870 x 50/60/70 cm).

Productvormen Nationaal

Company bus

Al het plaatwerk (exclusief dak) en de achterruit.

Alleen selectief inzetbaar.

We kiezen voor de optie BannerVue dan kan er nog gekozen worden uit

verschillende pakketten. Stedenpakket 1, Stedenpakket 2, Nationaal Pakket, Randstadpakket en busreclame selectief. We kiezen voor

Stedenpakket 2 aangezien we dan het meeste effectieve bereik behalen.

Stedenpakket 2 Bestickeringsvormen

Aantal weken

Aantal bussen

Prijs per bus Prijs per pakket

NB% GCF

ClearVue 2 350 € 231,43 € 81.000 82,8 10,8

FullVue 2 250 € 690,00 € 170.000 79,6 9,0

BannerVue 2 350 € 248,57 € 87.000 87,4 17,3

BasicVue 2 250 € 480,00 € 120.000 86,2 20,6

Bovengenoemde tarieven zijn brutoprijzen per bus, inclusief

productiekosten en exclusief BTW. Prijswijzigingen voorbehouden.

In het Stedenpakket 2 zijn de volgende steden opgenomen: Almere,

Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Arnhem, Breda, Den Bosch, Den

Haag, Dordrecht, Eindhoven, Ede, Emmen, Enschede, Groningen, Haarlemmermeer, Leiden, Maastricht, Nijmegen, Rotterdam, Utrecht,

Zaanstad, Zoetermeer en Zwolle.

TAK industries kiest voor BannerVue Stedenpakket 2 met 350 bussen voor

2 weken voor een prijs van € 87.000


Conclusie:

TAK industries gaat veel aan het onderdeel promotie doen. Dit in de vorm

van Verkoopacties en Adverteren. Er wordt gebruik gemaakt van

emotionele aantrekkingskracht. Adverteren wordt in verschillende tijdschriften gedaan zoals Men‟s Health,

FHM, Quest, Voetbal International en Kijk.

Televisiecommercials zullen te zien zijn op o.a. Talpa, RTL 4/5/7 en

Nederland 2. De commercials zullen uitgezonden worden tijdens

programma‟s waar veel mannen naar kijken, dit is veelal tijdens de

sportuitzendingen.

Ook in de supermarkt wordt promotie toegepast door middel van displays in - en buiten de soorten supermarkten.

Ten slotte wordt er geadverteerd op bussen dit is een grote kostenpost

maar hiermee zullen we de meeste potentiële consumenten bereiken.

De prijzen zijn afhankelijk van de verschillende opties die gekozen worden.

Er zal voor het onderdeel promotie een budget van ongeveer € 100.000,=

moeten worden vrijgesteld voor de beginfase.


Conclusie:

“Het gat in het schap” Nadat het tweede gedeelte van het onderzoek erop zit, zijn dit de

conclusies.

Met ons eigen product speciaal voor mannen willen wij ons vestigen tussen

de grote bestaande merken die ook mannenproducten in hun assortiment

hebben. We willen proberen om met ongeveer dezelfde kwaliteit maar een goedkopere prijs de klanten ons product te laten kopen. Het voordeel dat

wij ten opzichte van de concurrentie hebben is dat we ons alleen richten

op de man. Dit weet de koper ook, hierdoor zouden wij ons kunnen

specialiseren in het produceren van alleen maar mannenproducten. Wat

weer als voordeel heeft dat de man niet meer onder ons merk uit kan.

Door een lagere prijs willen wij zoveel mogelijk mensen aanspreken die

het product mogelijk zouden willen kopen. Namelijk alle klassen, behalve

de laagste en de allerhoogste. Dit betekend dat er veel potentiële kopers

zullen zijn.

Het nieuwe mannenproduct moet echt een mannelijke uitstraling hebben en ook bekend staan als een men-only merk. Het product zal niet meer

een aftreksel zijn van de bestaande vrouwenproducten maar als een merk

op zich.

TAK industries concurreert met zijn concurrenten door middel van hun

producten aan te bieden voor een lagere prijs, een uitgebreidere lijn en

specifiek voor mannen, dan de concurrerende producten. Met de kostprijsplus functie is er berekend dat TAK industries een

winstopslag van rond de 20% wilt bereiken.

De gevolgen van deze 20% marge zijn dat de aangeboden producten al

snel goedkoper kunnen worden aangeboden. Dit verschil met concurrenten

zal ongeveer 1 tot 3 euro bevatten.

De kostprijs kan positief beïnvloed worden door de

goederenstroombesturing anders in te richten. TAK industries kan

bijvoorbeeld in plaats van het vliegtuig ook kiezen voor transport over

water, dit is relatief goedkoper, maar trager. Hierbij heb je veel levertijd

nodig en neemt het ook risico‟s met zich mee. De kans dat het product

niet op tijd geleverd wordt is groter dus ook de kans op nee-verkopen zal

dan stijgen. Het beste voor TAK industries is om het transport via lucht en wegen te laten lopen.

De kostprijs kan ook door ander maatregelen te beïnvloeden zijn

bijvoorbeeld door productie, door de productie in lage loonlanden te laten

uitvoeren wordt er bespaard op deze kosten ook zijn de vestigingskosten

hier goedkoper. Dit wordt dus bespaard in de kostprijs.


Er zal veel aan het onderdeel promotie gedaan worden. Dit in de vorm van

Verkoopacties en Adverteren. Er wordt gebruik gemaakt van emotionele

aantrekkingskracht.

Adverteren wordt in verschillende tijdschriften gedaan zoals Men‟s Health,

FHM, Quest, Voetbal International en Kijk. Televisiecommercials zullen te zien zijn op o.a. Talpa, RTL 4/5/7 en

Nederland 2. De commercials zullen uitgezonden worden tijdens

programma‟s waar veel mannen naar kijken, dit is veelal tijdens de

sportuitzendingen.

Ook in de supermarkt wordt promotie toegepast door middel van displays

in - en buiten de soorten supermarkten.

Ten slotte wordt er geadverteerd op bussen dit is een grote kostenpost maar hiermee zullen we de meeste potentiële consumenten bereiken.

De prijzen zijn afhankelijk van de verschillende opties die gekozen worden.

Er zal voor het onderdeel promotie een budget van ongeveer € 100.000,=

moeten worden vrijgesteld voor de beginfase.


Groepsreflectie:

In blok 2 hebben we geprobeerd op dezelfde voet verder te gaan als in het

eerste blok van de supermarktcase. De regels waren immers al opgesteld

en we wisten wat we aan elkaar hadden. Het plan van aanpak was ook al

goed en hoefde alleen aangepast te worden aan de opdrachten en het tijdschema. Deze keer waren het wel meer opdrachten en hadden we geen

roostervrije week er tussen, dus hadden we veel werk te doen. Op zich

verliepen de werkzaamheden vrij goed, we pakten de draad snel op en

waren het met zijn allen er over eens dat het een goed idee was om de

verschillende deelopdrachten te verdelen. We hadden zelfs een planning

gemaakt voor de vergaderingen en opdrachten zodat daar deze keer ook

geen misverstanden over konden bestaan.

Doordat wij hiervoor gekozen hadden, kreeg iedereen al snel zijn aandeel

in de opdrachten. In het begin leek het aardig op te schieten en hadden

we verschillende dingen al deels af. Toch verliep het niet helemaal zoals

we gepland hadden. Doordat we al begonnen waren met verschillende

dingen hadden we op een gegeven moment allemaal losse dingen liggen. En nog geen enkele opdracht helemaal af. Hierdoor verloren we het

overzicht af en toe een beetje en hadden we nog niet echt iets concreets

om te presenteren.

Hierbij kwam ook nog dat we het tussenrapport met de nodige feedback

terug kregen in de tweede week. Hier bleek ook nog een hoop aan te moeten gebeuren, maar Rakesh stelde zich beschikbaar om deze taak op

zich te nemen en met behulp van de feedback het rapport te verbeteren.

De andere groepsleden stelden dit erg op prijs en waren vastbesloten en

gemotiveerd om de overige opdrachten af te ronden.

Mark, Marieke en Stefan namen alledrie een afzonderlijke opdracht op zich

en ook Julien en Anita stelden zich beschikbaar voor een opdracht. Als deze opdrachten bijna klaar waren, namen we deze met elkaar nog een

keertje door, om zo nodig hier en daar nog wat verbeteringen aan te

brengen. Hierdoor kregen we weer wat meer overzicht in het werk wat

moest gebeuren.

Toch verliep niet alles vlekkeloos deze periode, vooral tegen het einde leek de sleur er aardig in te zitten. De communicatie en de inzet werden in deze

week dan ook duidelijk minder. Op een gegeven moment leek het wel of er

helemaal niets meer gebeurde. De agenda, notulen en logboek werden

zelfs vergeten. Dit kan een keertje gebeuren, maar gelukkig had Marieke

dit snel door en stuurde iedereen een e-mail om iedereen nog maar eens

te motiveren en aan te sporen dat de draad weer opgepakt moet worden

omdat het anders niet werkt. Dit was een goede zaak en iedereen zag dan ook in dat het anders moest.

En zo gebeurde het dan ook, in de laatste twee weken werden alle

opdrachten die nog moesten gebeuren netjes afgerond en waren we toch


ruim op tijd klaar om het eindrapport in elkaar te zetten. Ondanks de

mindere periodes die we hebben gehad is het ons toch aardig gelukt. Ook

de feedback die we weer aan elkaar moesten geven werd goed opgepakt.

Ondanks de mindere periode en de slechte communicatie af en toe. Kunnen wij als groep terug kijken op twee geslaagde periodes. We hebben

hard gewerkt en geprobeerd een zo goed mogelijk resultaat neer te

zetten. Dit is naar onze mening dan ook vrij goed gelukt. We mogen als

groep niet klagen want we hadden een leuke en gezellige groep waar we

af en toe ook erg mee konden lachen. Maar we hebben als groep ook erg

veel geleerd en kunnen dus terug kijken op een geslaagd project.

Handtekeningen: Marieke: Anita: Julien: Rakesh: Mark: Stefan:


Bronvermelding

Principes van marketing, 3e editie, Pearson Education

Meso Economie en bedrijfsomgeving, derde druk, Wolters Noordhoff

www.tijdsbesteding.nl

www.dove.nl www.nivea.nl

www.ah.nl

www.zwitsal.nl

www.loreal.nl

www.cbs.nl

www.google.nl www.google.nl/afbeeldingen

http://www.tijdsbesteding.nl/

http://www.dove.nl/

http://www.nivea.nl/

http://www.ah.nl/

http://www.zwitsal.nl/

http://www.loreal.nl/

http://www.cbs.nl/

http://www.google.nl/afbeeldingen


Bijlage I; Logboek

Week 46

Ingevuld door Marieke Datum: 20-11-2005

Klas CE 1B Naam:

Groepsleden: 1) Mark Duindam

2) Julien Koevoets

3) Rakesh Balak

4) Stefan Timmer

5) Anita Ruigrok

6) Marieke van Vliet

Activiteiten in de week van maandag 14-11-05 – vrijdag 18-11-05

Persoon Activiteiten / Bestede tijdsduur

1) -activiteiten:

Plan van Aanpak verbeterd begin gemaakt aan opdracht D -tijdsduur:

6 uur

2) -activiteiten: Begin gemaakt opdracht D en doorgelezen syllabus.

-tijdsduur:

5 uur

3) -activiteiten:

Plan van Aanpak verbeterd, tijdschema opgesteld voor komende

periode. Opdrachten van de syllabus doorgelezen en op juiste

volgorde gezet.

-tijdsduur:

7 uur

4) -activiteiten:

Opdracht D begonnen en verdere opdrachten van de syllabus

doorgenomen om een globaal overzicht te krijgen van wat er nog gedaan moet worden.

-tijdsduur:

5 uur

5) -activiteiten: Begin gemaakt aan opdracht D en syllabus doorgenomen van wat

er nog moet gebeuren.

-tijdsduur:

5 uur

6) -activiteiten:

Aan deelopdracht D begonnen en de syllabus doorgenomen om een

globaal overzicht te krijgen wat er nog moet gebeuren.

Takenverdeling gemaakt voor de komende 6 weken.

-tijdsduur: 6 uur


Schema takenverdeling Blok II

Taken 1 2 3 4 5 6

Voorzitter Rakesh Julien Anita Marieke Mark Stefan

Projectleider Stefan Rakesh Julien Anita Marieke Mark

Notulist Mark Stefan Rakesh Julien Anita Marieke

Logboekhouder Mark Anita Stefan Rakesh Julien Anita

Portfolio Anita Marieke Mark Stefan Rakesh Julien

Reserve Julien Anita Marieke Mark Stefan Rakesh

Hierboven de taakverdeling over deze komende periode.

Als de voorzitter of projectleider ziek is tijdig afmelden, deze taak kan dan door de reserve persoon ingevuld worden.

Ook zijn er afspraken


Week 47

Ingevuld door Mark Duindam Datum: 26-10-2005

Klas CE 1B Naam:


2) Julien Koevoets

3) Rakesh Balak

4) Stefan Timmer

5) Anita Ruigrok




1) Opdracht D gemaakt. Tijdsduur: 6 uur, 1x bij elkaar gekomen.

2) Opdracht A gemaakt. Tijdsduur: 6 uur, 2x samen met Anita

gewerkt.

3) Opdracht A en D beiden een deel van gedaan. Tijdsduur: 6 uur , 1x

bij elkaar gekomen.

4) Opdracht D gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , 1x bij elkaar gekomen.

5) Opdracht A gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , 2x samen met Julien

gewerkt.

6) Opdracht D gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , 1x bij elkaar gekomen.

Taakverdeling:

Taak: Naam:

Voorzitter Julien

Notulist Mark

Portfolio Anita

Logboek Marieke

Projectleider Rakesh

Reserve Stefan

Overige opmerkingen: n.v.t


Week 48

Ingevuld door: Stefan Timmer Datum: 29-11-2005

Klas CE 1B Naam:


2) Julien Koevoets

3) Rakesh Balak

4) Stefan Timmer

5) Anita Ruigrok




1) -activiteiten:

Deelopdracht D + Deelopdracht E -tijdsduur:

7 uur

2) -activiteiten: Deelopdracht A + notulen

-tijdsduur:

7 uur

3) -activiteiten:

Deelopdracht A + Aanvulling PVA

-tijdsduur:

7 uur

4) -activiteiten:

Afmaken deelopdracht D + logboek

-tijdsduur:

7 uur

5) -activiteiten:

Deelopdracht A + D

-tijdsduur:

7 uur

6) -activiteiten:

Deelopdracht B

-tijdsduur:

7 uur


Week 49 Ingevuld door Rakesh Balak Datum: 09-12-2005

Klas CE 1B Naam:


2) Julien Koevoets

3) Rakesh Balak

4) Stefan Timmer

5) Anita Ruigrok



Activiteiten / Bestede tijdsduur

Tussen rapport verbeteren Tijdsduur: 7 uur, Rakesh

Opdracht B afegerond Tijdsduur: 6 uur, Julien met Stefan.

Opdracht C totaal afegerond 6 uur, Marieke

Opdracht B gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Samen met Stefan.

Opdracht D gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Mark.

Taakverdeling:

Taak: Naam:

Voorzitter Markieke

Notulist Julien

Portfolio Stefan

Logboek Rakesh

Projectleider Marieke

Reserve Mark

Overige opmerkingen:

Iedereen heeft elkaar met verscheidene opdrachten geholpen om tot een goed

eindproduct te komen.


Week 50 Ingevuld door Julien Koevoets Datum: 16-12-2005

Klas CE 1B Naam:


2) Julien Koevoets

3) Rakesh Balak

4) Stefan Timmer

5) Anita Ruigrok



Activiteiten / Bestede tijdsduur

Tussen rapport verbeteren Tijdsduur: 7 uur, Rakesh

Opdracht E afegerond Tijdsduur: 6 uur, Julien met Stefan.

Opdracht C totaal afegerond 6 uur, Marieke

Opdracht E gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Samen met Stefan.

Opdracht D gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Mark.

Taakverdeling:

Taak: Naam:

Voorzitter Mark

Notulist Anita

Portfolio Rakesh

Logboek Julien


Reserve Stefan

Overige opmerkingen:

Iedereen heeft elkaar met verscheidene opdrachten geholpen om tot een goed

eindproduct te komen.


Week 51

Ingevuld door Anita Ruigrok Datum: 22-12-2005

Klas CE 1B Naam:


2) Julien Koevoets

3) Rakesh Balak

4) Stefan Timmer

5) Anita Ruigrok




1) Opdracht A gemaakt. Tijdsduur: 6 uur, Samen met Anita gewerkt.

2) Tussenrapport verbeteren Tijdsduur: 7 uur, Rakesh

3) Opdracht E gemaakt. Tijdsduur: 6 uur, Samen met Stefan.

4) Opdracht tussen rapport, eind rapport. Tijdsduur: 6,5.

5) Opdracht E gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Samen met Stefan.

6) Opdracht A gemaakt. Tijdsduur: 6 uur , Samen met Mark.

7) Opdracht B gemaakt. Tijdsduur: 6 uur.

Taakverdeling:

Taak: Naam:

Voorzitter Stefan

Notulist Julien

Portfolio Mark

Logboek Anita


Reserve Rakesh

Overige opmerkingen: n.v.t.

Supermarkt Case Groep 2 1 - Angelfiretimmerstefan.angelfire.com/Rapport Supermarkt.pdf ·...

Documents

Transcript of Supermarkt Case Groep 2 1 - Angelfiretimmerstefan.angelfire.com/Rapport Supermarkt.pdf ·...