Verleiding en misleiding in de supermarkt

24

Transcript of Verleiding en misleiding in de supermarkt

Page 1: Verleiding en misleiding in de supermarkt
Page 2: Verleiding en misleiding in de supermarkt

1DE OPEN RUIMTE BIJ DE INGANG IS BEDOELD OM JE AF TE REMMEN

Volgens onderzoek is de grote, open ruimte die veel supermarkten bij de ingang hebben bedoeld om winkelaars te laten wennen aan de omgeving en de winkelsnelheid omlaag te schroeven. Hoe minder gehaast de klant is, hoe minder hij of zij zal kopen.

Page 3: Verleiding en misleiding in de supermarkt

2HOE GROTER DE WINKEL, HOE MEER JE KOOPT

Winkels zijn niet alleen zo groot om er meer producten in kwijt te kunnen, maar ze zijn zo groot omdat klanten er dan langer en rustiger in kunnen rondneuzen. Als de klant de winkel als heel druk ervaart dan zal hij of zij ook minder kopen.

Page 4: Verleiding en misleiding in de supermarkt

3BLOEMEN KOOP JE SNELLER VOOR HET WINKELEN DAN ERNA

Supermarkten zetten opzettelijk de bloemen aan het begin van de winkel. Bloemen brengen klanten niet alleen in een betere stemming, maar je bent ook sneller geneigd om geld aan luxeproducten uit te geven aan het begin van de winkelronde dan aan het einde, wanneer je al het nodige geld aan essentiële producten hebt uitgegeven.

Page 5: Verleiding en misleiding in de supermarkt

4DE BASISBENODIGDHEDEN STAAN ACHTERIN DE WINKEL

Het is niet ongebruikelijk dat supermarkten de basisbehoeften, zoals brood en melk, achterin de winkel zetten, zodat klanten wel langs alle overige producten moeten lopen en zo sneller verleid worden om die aan te schaffen.

Page 6: Verleiding en misleiding in de supermarkt

5DOOR DE BREDE GANGEN GEEF JE MEER GELD UIT

De gangen in de winkels zijn niet zo breed zodat je je karretje makkelijker kunt keren, maar zodat je niet steeds op hoeft te letten waar (en tegen wie je aan) loopt en dus niet afgeleid bent van de producten waarvan de supermarkt wilt dat je ze koopt.

Page 7: Verleiding en misleiding in de supermarkt

6PAS OP VOOR SPECIALE AANBIEDINGEN

Supermarkten zijn zakelijk ingesteld, ze zijn niet bedoeld om dingen gratis weg te geven. Merken betalen veel geld om op de beste plek in de winkel te staan en je aandacht te trekken met speciale aanbiedingen waardoor je dingen koopt die je anders niet zo snel had gekocht.

Page 8: Verleiding en misleiding in de supermarkt

7PAS OP VOOR 'TWEE VOOR DE PRIJS VAN EEN'-AANBIEDINGEN

Aanbiedingen waarbij je twee voor de prijs van een krijgt lijken soms heel gunstig voor je portemonnee, maar let er eens op hoe duur het specifieke product kost ten opzichte van vergelijkbare producten. Je koopt bij deze deal ook sneller producten die je eigenlijk niet van plan was te verkopen.

Page 9: Verleiding en misleiding in de supermarkt

8GOEDKOPERE PRODUCTEN BESPAREN JE NIET ALTIJD GELD

Een product met 25% of 50% korting lijkt misschien een besparing, maar dat is het alleen als je het product anders ook zou kopen.

Page 10: Verleiding en misleiding in de supermarkt

9DOOR GRATIS HAPJES KOOP JE MEER

De gratis hapjes die supermarkten uitdelen geven je zowel een schuldgevoel als het gevoel dat iemand je getrakteerd heeft. Vervolgens koop je dat product sneller, of je het nu nodig hebt of niet, omdat je je er toe verplicht voelt of omdat je nu denkt dat je het je kan veroorloven, aangezien je al iets gratis hebt gekregen.

Page 11: Verleiding en misleiding in de supermarkt

10LET OP DE GEWICHTEN

Dit is een bijzonder vuile truc: supermarkten hanteren expres verschillende meeteenheden per product om klanten in verwarring te brengen. Zo zetten ze de prijs op het ene product er bijvoorbeeld per 100 gram op, en op het andere product staat de prijs per kilo. Je hebt hierdoor algauw geen zin meer om alles te berekenen en koopt al gauw het product met de laagste prijs, ook al is dat uiteindelijk misschien niet het voordeligst.

Page 12: Verleiding en misleiding in de supermarkt

11KLEUREN BEÏNVLOEDEN ONS BEOORDELINGSVERMOGEN...

Merken moeten ervoor zorgen dat hun producten opvallen. Ze moeten er levendig uitzien en rood is daarvoor een populaire kleur. Rood is het duidelijkst waarneembaar voor het menselijk oog, dus we spotten het sneller. Bovendien versterkt deze kleur de eetlust.

Page 13: Verleiding en misleiding in de supermarkt

12…EN BEDRIJVEN WETEN DIT

De duurdere producten hebben vaak de kleuren donkerrood, goud of paars, terwijl gezonde producten kleuren hebben die we associëren met de natuur en frisheid, zoals groen en wit. Geel is een vrolijke, opvallende kleur, en blauw onderdrukt de eetlust, maar geeft wel veel vertrouwen.

Page 14: Verleiding en misleiding in de supermarkt

13PRODUCTEN DIE OP HANDHOOGTE LIGGEN KOOP JE HET SNELST

Merken hebben jarenlang betaald om hun producten op ooghoogte, zo'n 1.60 meter vanaf de grond, in de schappen te laten leggen, maar recentelijk wordt vaker aangenomen dat dit niet zorgt voor meer verkoop. Onderzoek heeft aangetoond dat klanten hun ogen meer naar beneden laten afdwalen en dus eerder producten kopen die ter hoogte van je handen in de schappen liggen.

Page 15: Verleiding en misleiding in de supermarkt

14BEKENDE MERKEN VERTELLEN ONS WAAR WE ZIJN

Bekende merken zoals Coca Cola helpen klanten om te weten bij welke voedselcategorie ze zijn beland.

Page 16: Verleiding en misleiding in de supermarkt

15MUZIEK MANIPULEERT

Onderzoek aan de Universiteit van Wageningen heeft aangetoond dat klanten 15% meer kopen in een winkel waar rustige muziek wordt gedraaid, en dat mensen sneller boodschappen doen als er geen muziek of juist harde muziek wordt gedraaid. Bepaalde soorten muziek hebben ook een ander effect op mensen, maar dat verschilt vooral per land.

Page 17: Verleiding en misleiding in de supermarkt

16LAAT JE KINDEREN THUIS

Supermarkten verdienen grof geld aan kinderen als ze weer eens zeuren om een bepaald product. Omdat ouders zich snel generen kopen ze het vaak maar om er vanaf te zijn.

Page 18: Verleiding en misleiding in de supermarkt

17KOFFIE OF THEE NODIG? DAN KOOP JE WAARSCHIJNLIJK OOK KOEKJES

Supermarkten leggen producten bij elkaar die we met elkaar associëren. Als je koffie of thee nodig hebt dan staan de koekjes niet ver weg. Dat maakt het toch verleidelijker om ze te kopen, ook al was je dat helemaal niet van plan.

Page 19: Verleiding en misleiding in de supermarkt

18MET EEN KARRETJE KOOP JE MEER DAN JE NODIG HAD

Boodschappenkarretjes zijn groot en ze smeken erom om gevuld te worden. Pak dus ook geen karretje als je alleen voor een bak ijs naar de supermarkt gaat, want dan voorkom je dat je meer koopt dan je van plan was.

Page 20: Verleiding en misleiding in de supermarkt

19VOORVERPAKTE GROENTEN EN FRUIT ZIJN DUURDER

Dit is een andere, bijzonder slimme truc van supermarkten: je pakt makkelijker voorverpakte groenten dan dat je zelf groenten gaat selecteren, verpakken en wegen - zeker als je haast hebt. Toch zijn niet-voorverpakte groenten en fruit goedkoper en bovendien bespaart het veel verpakkingsmateriaal.

Page 21: Verleiding en misleiding in de supermarkt

20JE VERWACHT VEEL KEUZE

Denk je dat supermarkten je een plezier doen door 48 soorten yoghurt aan te bieden? Deze veelvoud aan opties zorgt ervoor dat je je tevredener voelt. Daarentegen is het moeilijker voor klanten om een keuze te maken, waardoor bedrijven weer extra geld en energie moeten investeren om op te vallen.

Page 22: Verleiding en misleiding in de supermarkt

21SUPERMARKTEN WILLEN LANGE RIJEN BIJ DE KASSA

Supermarkten laten je soms bewust langer in de rij bij de kassa staan zodat je de lekkernijen die bij de kassa liggen sneller koopt. Daarom wachten ze soms net wat langer met het openen van een nieuwe kassa als het druk is.

Page 23: Verleiding en misleiding in de supermarkt

22LEKKERNIJEN EN TIJDSCHRIFTEN BIJ DE KASSA

Ga nooit winkelen op een lege maag, want supermarkten plaatsen graag lekkernijen bij de kassa omdat ze weten dat als je hongerig of moe bent je deze sneller koopt. Hetzelfde geldt voor tijdschriften die je half hebt gelezen in de rij bij de kassa.

Page 24: Verleiding en misleiding in de supermarkt

23JE KLANTENKAART IS ALLEEN MAAR FIJN VOOR DE SUPERMARKT

Klantenkaarten verzamelen data over je koopgedrag en weten zo precies wat je koopt. Zo kunnen ze gerichter reclame maken en zorgen dat je meer, meer, meer koopt.

Bron: msn.com