Sociale media & eventsHans Slender – Thema sessie Uitstroomprofiel Ondernemerschap

202-05-23

Wat maakt een event bijzonder?

Bron: Slender & Dijk, 2015

302-05-23

Wat maakt een event bijzonder?

• Lange aanloop, korte uitvoering• Hoge beleving, hoge betrokkenheid• Veel stakeholders/doelgroepen, verschillende belangen• Alle managementdisciplines komen tegelijk samen• Maar één kans om het goed te doen!

Bron: Gijsbregt Brouwer

402-05-23

Wat maakt een event bijzonder?

502-05-23

Sociale strategie implementatieStap 1 Doelstelling Wat wil je bereiken?

Stap 2 Doelgroep Leer jouw doelgroepen kennen

Stap 3 Interne organisatie Hoe is het ingebed in organisatie?

Stap 4 Kanaalkeuze Welke platformen ga je benutten?

Stap 5 Strategie Sociale media beleid

Stap 6 Content creatie Brainstorm over aantrekkelijke content

Stap 7 Content planning Content kalender

Stap 8 Platformen ontwikkelen Ontwikkelen van succesvol netwerk

Stap 9 Activatie en uitvoering Realiseren van gemaakte plannen

Stap 10 Evaluatie Het evenement zelf

602-05-23

DoelstellingDoelstelling

Doelgroep

Interne organisatie

Kanaalkeuze

Strategie

Content creatie

Content planning

Platformen ontwikkelen

Activatie en uitvoering

Evaluatie

Functie Sociale media Hoe?Marktonderzoek/ tevredenheid

Luisteren Sociale media analyse, polls

Marketing Praten Bereik, buzz creëren, earned media, content

Sales Activeren Community lidmaatschap, link naar verkoop

Klantenservice Ondersteunen Webcare, forums

Beleving Evenement verrijken

Stroytelling, interactie, content

Innovatie & ontwikkeling

Betrekken Crowdsourcing, feedback, fans

Bron: Li & Bernoff, 2011

702-05-23

DoelgroepDoelstelling

Doelgroep

Interne organisatie

Kanaalkeuze

Strategie

Content creatie

Content planning

Platformen ontwikkelen

Activatie en uitvoering

Evaluatie

Doelgroep analyse en persona’s ontwikkelen

802-05-23

Interne organisatieDoelstelling

Doelgroep

Interne organisatie

Kanaalkeuze

Strategie

Content creatie

Content planning

Platformen ontwikkelen

Activatie en uitvoering

Evaluatie

• Beleid/ richtlijnen• Budget• Coördinatie / toegang / ambassadeur• Vertrouwen binnen organisatie

Bron: Socialemediamodellen.nl

902-05-23

Kanaal keuzeDoelstelling

Doelgroep

Interne organisatie

Kanaalkeuze

Strategie

Content creatie

Content planning

Platformen ontwikkelen

Activatie en uitvoering

Evaluatie

1002-05-23

StrategieDoelstelling

Doelgroep

Interne organisatie

Kanaalkeuze

Strategie

Content creatie

Content planning

Platformen ontwikkelen

Activatie en uitvoering

Evaluatie

• d

Bron: Socialemediamodellen.nl

1102-05-23

StrategieDoelstelling

Doelgroep

Interne organisatie

Kanaalkeuze

Strategie

Content creatie

Content planning

Platformen ontwikkelen

Activatie en uitvoering

Evaluatie

Verdiepen:

- Mobiel / app

- Slimme stadions

- Interactieve scoreborden

Verlengen:

- Communities

- Games

- Blogs

- Content

Verbreden:

- Crowdsourcing

- Side-events

- Ontmoeting

Beleving 1.0:

- Geen mobiel

- Kernevent

Bron: Gijsbregt Brouwer

1202-05-23

Content creatieDoelstelling

Doelgroep

Interne organisatie

Kanaalkeuze

Strategie

Content creatie

Content planning

Platformen ontwikkelen

Activatie en uitvoering

Evaluatie

1302-05-23

Content planningDoelstelling

Doelgroep

Interne organisatie

Kanaalkeuze

Strategie

Content creatie

Content planning

Platformen ontwikkelen

Activatie en uitvoering

Evaluatie

Nieuwe functies:•Sociale media manager•Conversation manager•Blogger•Embedded filmer / fotograaf•Video editor•Channel marketeer•Webcare team•Curator•Community manager

1402-05-23

Content Kalender ontwikkelen

1502-05-23

1602-05-23

Platformen ontwikkelenDoelstelling

Doelgroep

Interne organisatie

Kanaalkeuze

Strategie

Content creatie

Content planning

Platformen ontwikkelen

Activatie en uitvoering

Evaluatie

Tijdig beginnen met:•Content creëren, bijvoorbeeld vanuit organisatie of door side-events•Influencers benutten (sporters, brands)•Adverteren•Crossmediaal naar elkaar verwijzen

1702-05-23

Activatie en uitvoeringDoelstelling

Doelgroep

Interne organisatie

Kanaalkeuze

Strategie

Content creatie

Content planning

Platformen ontwikkelen

Activatie en uitvoering

Evaluatie

Doel BijvoorbeeldLuisteren Monitoring #hashtags en accounts

Praten Beelmateriaal, standen, achtergrond-verhalen, live stream, branded content

Activeren #hastags gebruiken, socialmedia live aanwezig (social wall), vragen stellen, prijsvraag

Ondersteunen Live webcare, bezoekerstips

Evenement verrijken

Stroytelling, interessante content voor live aanwezige, exclusieve content

Betrekken Crowdsourcing, user generated content delen

1802-05-23

1902-05-23

Content planningDoelstelling

Doelgroep

Interne organisatie

Kanaalkeuze

Strategie

Content creatie

Content planning

Platformen ontwikkelen

Activatie en uitvoering

Evaluatie

Bron: Socialemediamodellen.nl