Uden 21 januari 2014 masterclass social media voor zelfstandig ondernemers
Social media voor ondernemers
-
Upload
webmonniknl -
Category
Technology
-
view
1.061 -
download
2
description
Transcript of Social media voor ondernemers
Social Media
Rogier Mostert - Webmonnik.nl
Even voorstellen● Sinds 01-01-11 zelfstandig ondernemer● Online marketingbureau Webmonnik.nl
● Doel: bedrijven succesvoller maken met behulp van online marketing● Zowel advies als uitvoering● Website: http://webmonnik.nl
Dit weet je na afloop
Inhoud
● Wat social media is● Waarom social media zo´n succes is● Meer over sociale netwerken in Nederland● Wat je als bedrijf moet doen met social media● Meer over LinkedIn, facebook en twitter● Dat je je website niet mag vergeten● Dat meten extreem belangrijk is
Social media is techniekdie het delen van informatieop internet makkelijk maakt
Wat is social media?
Voorbeelden van social media
● Fora● Weblogs● Microblogs (twitter)● Sociale nieuwssites● Sociale netwerken● etc.
Wat is social media?
Wat is social media?
Wat is social media?
Wat is social media?
Social media gaat over het delen van...
● Meningen● Ideeën● Emoties● Belevenissen● Ervaringen● Frustratie● Foto's, video, afbeeldingen● etc.
Wat is social media?
Belangrijke succesfactoren
Waarom is het zo'n succes?
● Het is zeer snel ● Het is actueel● Iedereen kan meedoen● Het heeft een enorm bereik ● Het maakt informatie deelbaar● Het geeft consumenten macht● Sociale netwerken maken het eenvoudig
Bereik
Waarom is het zo'n succes?
Bereik: resultaat
● Duizenden nieuwe volgers ● Interviews met TV-stations● Foto meer dan 340.000 views
Waarom is het zo'n succes?
Belangrijke sociale netwerken in NL
Sociale netwerken
● LinkedIn - 2.2 miljoen
● Facebook - 3.8 miljoen ● Hyves - 9 miljoen
● Twitter - 420 duizend
● YouTube
Het inzetten van social media moet nooit een doel op zich zijn!
Bedrijven en social media
Mogelijke strategieeën...
1. Luisteren en leren2. Marketing bedrijven3. Acquisitie bedrijven
Bedrijven en social media
Strategie 1: luisteren en leren
● Bekend worden met social media● Leer de (on)geschreven regels● Leer je doelgroep(en) beter kennen● Ontdek waar jouw doelgroep zich bevindt ● Signaleer trends● Concurrentie en beïnvloeders volgen
Bedrijven en social media
Signaleer of er over jouwbedrijf wordt gesproken!
Bedrijven en social media
Hoe?
http://search.twitter.com/
Bedrijven en social media
Hoe?
TweetDeck - www.tweetdeck.com
Bedrijven en social media
Google Alerts - http://www.google.nl/alerts
Hoe?
Bedrijven en social media
Hoe?
Clipit - www.clipit.nl
Bedrijven en social media
Luisteren is verplicht voor elke ondernemer
Bedrijven en social media
En met de juiste tools kost luisteren echt niet veel tijd
Bedrijven en social media
Strategie 2: marketing bedrijven
● Branding merk / product● Direct contact met de doelgroep● Klantenservice● Reputatiemanagement● Extra communicatiekanaal
Bedrijven en social media
Webcare
UPC Webcare op twitter - http://twitter.com/upc
Bedrijven en social media
Communicatie
Politie Kennemerland op twitter
Bedrijven en social media
Branding merk
www.facebook.com/oreo - 19 miljoen likes
Bedrijven en social media
Branding merk
Mensen plaatsen zelf foto's
Bedrijven en social media
Social media is een ideaalmedium voor marketing
Bedrijven en social media
Maar doe het wel goed,of doe het niet!
Bedrijven en social media
Strategie 3: sales bedrijven
● Zoeken naar prospects (leads)● Subtiel inhaken● Toegevoegde waarde bieden● Het is net als in de echte wereld...
Bedrijven en social media
Sales
LinkedIn groepen
Bedrijven en social media
Sales
Bedrijven en social media
Sales
Bedrijven en social media
Sales
Bedrijven en social media
Social media is heel erggeschikt voor acquisitie
Bedrijven en social media
Het kost veel tijd en
heel veel geduld!
Bedrijven en social media
Welk sociaal netwerk moet je kiezen?
Sociale netwerken
● Waar zit je doelgroep?● Vraag het aan je klanten
Social netwerk LinkedIn
● Zakelijk netwerk● Vooral interessant voor B2B
Sociale netwerken
Sociaal netwerk LinkedIn tips
● Vul je profiel volledig in● Maak een bedrijfspagina aan ● Pomoot je producten en diensten● Vraag aanbevelingen● Plaats aanbevelingen ook op je site● Kijk naar de groepen
Sociale netwerken
LinkedIn profielpagina
Sociale netwerken
LinkedIn Servicepagina
Sociale netwerken
LinkedIn aanbevelingen
Sociale netwerken
Social netwerk facebook - tips
● +/- 3,8 miljoen gebruikers in Nederland● Maak een bedrijfspagina aan● Ga toegevoegde waarde bieden● Zoek interactie met je doelgroep
Sociale netwerken
Sociale netwerken
Social netwerk twitter - tips
● Vertel in 140 karakters wat je bezig houdt● Leg je naam vast● Maak een unieketwitter-pagina● Maak een unieke avatar● Ga hoogwaardige informatie delen (tips, nieuws, korting, etc)● Laat weten dat je actief bent op twitter
Sociale netwerken
http://twitter.com/rogiermostert
Sociale netwerken
Kijk ook naar lokale sociale netwerken
● Interessant voor lokale ondernemingen● Goede marketingmogelijkheden B2C● Denk aan: Foursquare, Facebook places, Google places (Google Offers), feest.je, etc.
Sociale netwerken
Foursquare
Sociale netwerken
Tips
● Liever op 1 netwerk goed● Spreek af wie wat doet● Leg vast hoe je op bepaalde situaties reageert● Evalueer periodiek de ervaringen● Vraag aan de volgers wat ze graag willen
Sociale netwerken
Vergeet vooral niet je website
Je website
● Social media heeft vaak als doel mensen naar je website te krijgen● Werk met conversiegerichte pagina's● Verleid bezoekers op je website
● Maak informatie op je site deelbaar
Laat je niet verrassen
Meten is weten
● Stel jezelf doelen● Ga die doelen zoveel mogelijk meten● Experimenteer, meet, leer, verbeter, etc.
Hoe?
● Op je site zelf met b.v. Google Analytics● Op het sociale netwerk waar je actief bent
Meten is weten
Google Analytics
Meten is weten
Tweetreach.com
Meten is weten
Meten is weten
Crowdbooster.com
Social media is niet ingewikkeld!
Terugblik
● Verdiep je in sociale netwerken● Ontdek waar jouw doelgroep zich bevindt● Bepaal je strategie en stel doelen● Ga in ieder geval luisteren en leren● Durf te experimenteren● Vergeet ook niet je website● Meet altijd het resultaat
Wat wil je nog weten?
Vragen
LinkedInhttp://linkedin.com/in/rogiermostert
Twitterhttp://twitter.com/rogiermostert
CONTACTGEGEVENS
Rogier Mostert Online marketingspecialist
Webmonnik.nlhttp://webmonnik.nl
Telefoon 06 44 056 709