Social media aanpak Visit Gent

37
DOEL „Bezoekers optimaal onthalen‟ 30% Bezoekers infokantoor

Transcript of Social media aanpak Visit Gent

Page 1: Social media aanpak Visit Gent

DOEL

„Bezoekers optimaal onthalen‟

30%Bezoekers

infokantoor

Page 2: Social media aanpak Visit Gent

THE CONNECTED VISITOR

Page 3: Social media aanpak Visit Gent
Page 4: Social media aanpak Visit Gent

SOCIAL

MEDIA&

TOERISME

AANPAK SOCIAL MEDIA VISIT GENT

21/10/2013

Page 5: Social media aanpak Visit Gent

DIENST TOERISME STAD GENT

=VISIT GENT

Page 6: Social media aanpak Visit Gent

DIENST TOERISME STAD GENT

=VISIT GENT

Page 7: Social media aanpak Visit Gent

DIENST TOERISME STAD GENT

=VISIT GENT

Page 8: Social media aanpak Visit Gent

= OWNED MEDIA

Page 9: Social media aanpak Visit Gent

= OWNED MEDIA

PAYED MEDIA

CAMPAGNES

Page 10: Social media aanpak Visit Gent

= OWNED MEDIA

PAYED MEDIA

CAMPAGNES

Page 11: Social media aanpak Visit Gent

= OWNED MEDIA

PAYED MEDIA

CAMPAGNES

EARNED MEDIA!

Page 12: Social media aanpak Visit Gent
Page 13: Social media aanpak Visit Gent

CONVERSATIE

Wat wordt er gezegd?

LUISTEREN!

Page 14: Social media aanpak Visit Gent

WAT ZEGT MEN

ONLINE

over Gent als toeristische bestemming?

Page 15: Social media aanpak Visit Gent

WAT ZEGT MEN

ONLINE…

over Gent als toeristische bestemming?

Page 16: Social media aanpak Visit Gent

WAT ZEGT MEN

ONLINE…

over Gent als toeristische bestemming?

Page 17: Social media aanpak Visit Gent

WAT ZEGT MEN

ONLINE…

over Gent als toeristische bestemming?

Page 18: Social media aanpak Visit Gent

WAT ZEGT MEN

ONLINE…

over Gent als toeristische bestemming?

Page 19: Social media aanpak Visit Gent

WAT ZEGT MEN

ONLINE… IN BLOGS

Page 20: Social media aanpak Visit Gent
Page 21: Social media aanpak Visit Gent

HOE VERSTERKEN?

Page 22: Social media aanpak Visit Gent

INGRIJPEN IN IEDERE FASE

blog

Page 23: Social media aanpak Visit Gent

Tweep is geïnspireerd

door blog en stelt vraag

aan blogger Emiel

Vandenboomen en cc

visitflanders

Visitflanders pikt de

vraag op en suggereert

vraag aan Visitgent te

stellen met ons in cc

Visitgent pikt de

conversatie op en vraagt

meer info om te kunnen

antwoorden

Page 24: Social media aanpak Visit Gent

CONTENT DELEN

OPEN DATA

Page 25: Social media aanpak Visit Gent

Content

creëren

Toerisme Gent

Drukwerk

van anderen

Toerisme Vlaanderen

Toerisme Oost-Vlaanderen

Reisgidsen

Magazines

etc

Eigen drukwerk

Stadsplan

Notendop

Toeristische gids

Wandelplan

themaplan

Websites van anderen

Wikipedia

Google

Arrival Guides -> integratie in platformen anderen

Toerisme Vlaanderen

etc

E-zines

Eigen sociale kanalen

Etc.

Sociale platformen

Tripadvisorpagina

Spotted by Locals

Youropiapps

van anderen

Citywalks

Tripwolf

Citytripplanner

Google Fieldtrip

etc

Sociale platformen

Tripadvisor

Yelp

Zoover

Etc.

Sociale kanalen:

Etc.

Content

anderen

visitgent.be

cureren

contentstrategie: overzicht

Page 26: Social media aanpak Visit Gent
Page 27: Social media aanpak Visit Gent

OPROEPFILMPJE

Page 28: Social media aanpak Visit Gent

8 FILMPJES

8 filmpjes op 8 locaties (vb. 1 – vb. 2)

Door Moose&Tash (zie Man Bijt Hond)

Toeristen worden beetgenomen // Gent is een stad met een hoek af.

Lancering: 25 september om 09u30

1 filmpje in de kijker, andere 7 in mozaïek

Als je je foto´s en filmpjes hashtagged met #visitgent, worden ze bij ons bewaard.

“Your memory is safe with us”

#vis

itgen

t

Page 29: Social media aanpak Visit Gent

WAAROM?

Naam visitgent: niet bekend bij grote

publiek

Door te #´en beschikken wij over alle

materiaal

Leuk beeldmateriaal over Gent.

Grappige invalshoek mensen delen op

social media groot bereik

We rekenen op fierheid van de Gentenaar.

#vis

itgen

t

Page 30: Social media aanpak Visit Gent
Page 31: Social media aanpak Visit Gent

WEDSTRIJD

Win een weekendje Gent.

Wedstrijd „seeders‟: deel dit filmpje met

zoveel mogelijk vrienden (selectie en

jury).

Wedstrijd Facebook: vind onze pagina

leuk en deel dit filmpje.

#vis

itgen

t

Page 32: Social media aanpak Visit Gent

visitgent.be/home

To

erism

e G

ent

visitgent.be/win

visitgent.be/seeder

unieke bitly

AG

X

“gew

one m

ensen”

fangating

sweepstake

schepen

burgemeesterUgent

Collega’s

vis

itgent-

kanale

n

“socia

l in

fluencers

Page 33: Social media aanpak Visit Gent

CONCREET

• Lancering 25 september: iedereen deelt!

• Graffiti op de 8 locaties van de filmpjes

• 6 weken opvolgen

• Filmpjes delen/ seeden

• Blik achter de schermen, bloopers,…

• Instagridpagina op Facebook

• 7 november: bekendmaking winnaar

• Gevolgd door extra #-campagne

#vis

itgen

t

Page 34: Social media aanpak Visit Gent

#VISITGENT

Page 35: Social media aanpak Visit Gent

>250K VIEWS!

Page 36: Social media aanpak Visit Gent

DIGITAL TOURISM

INNOVATION AWARD

Page 37: Social media aanpak Visit Gent

VRAGEN?