Voortgang transitie experimentIntegrated Senior Services

Presentatie site visit NPO17 juni 2013

Academisch Centrum ZorgInnovatie Ouderen

(ACZIO)

Integrated Senior Services (ISS)• Vormgeven toekomstbestendige ouderenzorg binnen ECCM• 3 deeltransities:        

– ZEN: bevorderen zelfmanagement ouderen  – Teletechnologische ondersteuning voor zorg en welzijn– VEiP: toekomstbestendige buurt.

• Procesevaluatie VEiP (Parkstad)• Effectevaluatie VEiP• Overall effect- en procesevaluatie• Cliëntenmonitoring

Zelfmanagement Empowerment Network

• Bevorderen zelfmanagement en empowerment na ziekenhuisopname voor 75+

• Training Zelfmanagement voor intra- en extramurale zorgverleners

• Intervisiebijeenkomsten: o.a. verbeteren transitie ziekenhuis herstelkliniek thuis 

Ervaringen ZEN

• Nauwe samenwerking met Op Weg naar Herstel (OWnH), implementatieproject

• In toekomst ZEN-methodiek opnemen in zorgpad OWnH• Concept Zelfmanagement lastig, aanpassingen/ veranderingen

in de loop der tijd• Procesevaluatie: (organisatorische) randvoorwaarden om

cultuurverandering gericht op zelfmanagement te realiseren• Effectevaluatie: ervaart de oudere meerwaarde?

– Ca 100 ouderen van 75+ geïncludeerd      

Teletechnologische ondersteuning voor Zorg en Welzijn

• Bevorderen zelfstandigheid en zelfredzaamheid van ouderen door inzet teletechnologie

• Ontwikkelen van een software platform met menustructuur op een standaard computer

• Specificaties opstellen door het achterhalen van behoeften via bevragen van doelgroep zelf     

• Deelnemers: minimaal 50• Deelnemers 65+ en gfi ≥ 5

Gestart met: selectie en benaderen deelnemerstrainingsperiode eerste deelnemers

menustructuur platform all-in-one touch pc standaard laptop

Functies: hulpoproep, diensten, contacten, klok, agenda, medicijnenreminder, nieuws, berichten, gemeente, mijn buurt, spelletjes

Afgerond: Specificaties, Ontwikkeling, Optimalisatie

Voor Elkaar in ParkstadVEiP

• Levensloop bestendige buurt• Stuurgroep: Parkstadgemeenten, 15 organisaties zorg en welzijn,

zorgverzekeraar, zorgvragers (vaststelling regionale speerpunten)• Convenant ondertekend• Ouderenparticipatie: moeilijke positionering, maar gaat steeds beter• Informatieuitwisseling via VEiP on tour, viadesk, nieuwsbrief, film en

kenniscarrousel• Bestuurlijke voorbereiding t.b.v. stuurgroep Wmo en VEiP• Sector wonen sterker bij transitie betrokken• Diverse activiteiten in 2 buurten: Heerlerheide en Onderbanken

 Geen VEiP-pilot

VEiP-pilotProces-evaluatie

Effect-evaluatie

Experimenteel  

regioVEiP Parkstad

ZEN + tele

x

x x

stad  Heerlerheide

Kerkrade-West

x x

x

platteland/dorp   Onderbanken x x

Vergelijking    

stadHeerlerbaan-Centrum

  x x

platteland/dorp Simpelveld   x x

Onderzoek TP4

Doelstelling procesevaluatie Voor Elkaar in Parkstad

Doel: Inzicht in het verloop van het proces om de betekenis hiervan te kunnen duiden.

Focus: Samenwerking, levensloopbestendige buurten, participatie en ouderen.

Methode: Actiegericht onderzoek m.b.v. document- en literatuuranalyse, interviews, participatieve observaties en focusgroepen.

Eerste bevindingen VEiPOndanks veel onduidelijkheid willen en blijven bestuurders participeren: van platform naar stuurgroep.

Hypothese: De (schijnbare) traagheid en onduidelijkheid over structuur zijn misschien wel nodig voor een stevige basis voor dit nieuwe samenwerkingsverband.

Verband tussen pilots en transitietraject lokaal niet herkend.Heerlerheide: bestuur toont vertrouwen met besluit tot verdere uitrol.Onderbanken: afwachtende houding bestuurders leidt tot afwachtende houding op de werkvloer.

Planning 2013 VEiPEerste half jaar:• Analyses strategisch, tactisch en operationeel niveau• Controle en verdieping m.b.v.: - Organisatie focusgroepen

- Wetenschappelijke literatuur

• Start schrijven publicaties

Tweede half jaar:• Verdieping in burgerperspectief• Doorlopende monitoring gehele proces• Doorlopende analyse verzamelde data• Artikel gereed voor publicatie (focus op samenwerking)

Effectevaluatie Voor Elkaar in Parkstad

• Doel: ontwikkeling in uitkomsten vaststellen bij zelfstandig wonende ouderen (75+)– Effecten en kosten

• Methode in 4 onderzoeksgebieden:– Twee vragenlijstmetingen in 2012 en 2014– Registratiegegevens zorg- en voorzieningengebruik op individueel

niveau vanaf 2010• Methode in 5 onderzoeksgebieden:

– Registratiegegevens zorg- en voorzieningengebruik op geaggregeerd niveau vanaf 2009

Stand van zaken effectevaluatie Voor Elkaar in Parkstad

• Inclusie deelnemers vragenlijstonderzoek van juli 2012 - maart 2013

• Follow-up in 2014– Veranderingen in uitkomsten waarschijnlijk pas op langere termijn

meetbaar– Wens: opzetten monitor

Overkoepelende evaluatie TP4

• Doel: verbindingen tussen 3 deeltransities expliciet maken:– In het licht van het ECCM– Gevolgen van de resultaten van de deeltransities (proces, effecten,

randvoorwaarden) – Product: samenhangend implementatieplan

• Methode: documentenstudie en focusgroepen• Stand van zaken: projectplan afgestemd met (deel)projectleiders

Expanded Chronic care Model

Expanded Chronic care Model

VEiP+ Tele

ZEN + Tele

Cliëntenmonitoring ISS

• Methodiek cliëntenmonitoring, ontwikkeld i.s.m. PCOB, ANBO KBO• Cliëntenpanels geformeerd• Structuur is aangebracht• Panels zijn in actie• Enige vertraging door personele wisselingen • Metingen m.b.v. ontwikkelde thermometer en maatwerk• Eind 2013 helder beeld• Uitrol NPO-inhoud in Limburg ter hand genomen• Ingebouwd in werkplan Huis voor de Zorg