SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit...

40
19-6-2013 Studieplanning in OSIRIS 1 Onderwijs informatievoorziening bij de Universiteit Twente Onderwijs architectuur in de praktijk Frank Snels Universitair informatiemanager / Enterprise architect Universiteit Twente 20 juni 2013 SISLINK

description

 

Transcript of SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit...

Page 1: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

19-6-2013 Studieplanning in OSIRIS 1

Onderwijs informatievoorziening bij de Universiteit Twente

Onderwijs architectuur in de praktijk

Frank Snels

Universitair informatiemanager

/ Enterprise architect

Universiteit Twente

20 juni 2013

SISLINK

Page 2: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Agenda

Omgevingsschets Universiteit Twente

Onderwijs, onderzoek en valorisatie

Onderwijsvernieuwingen

Werken onder architectuur

Project “Onderwijs architectuur”: de basis

Aan de slag als business Architect: de UT-student

Impact Twents Onderwijs Model

Een succesvol standaardisatie project

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 2

Page 3: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Universiteit Twente

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 3

10.000 studenten, 3300

medewerkers

1600 publicaties, 200 PHD‟s,

20 bachelor- en 33 master

opleidingen

800 spin-off bedrijven

High tech, human touch

Onderzoek, onderwijs en valorisatie

Meest ondernemende Universiteit

(Elsevier 2013).

6 faculteiten, 4 wetenschappelijke

instituten

Page 4: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Onderwijsvernieuwing

Vernieuwing bachelor onderwijs: Twents Onderwijs Model

Verbeterde ondersteuning: Top Ondersteuning Onderwijs

Invoering University College (Atlas)

Aandacht voor extra prestaties: excellentie trajecten voor

studenten

Volgen Promovendi: The Graduate school

Instellingstoets in plaats van opleidingsaccreditatie

Invoering Bindend Studie Advies

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 4

Page 5: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Twents Onderwijs Model en Top Ondersteuning Onderwijs

Twents onderwijs model (bachelor opleidingen)

MODULAIR ONDERWIJS. Voltijds eenheid van samenhangend

frontaal en „projectonderwijs‟ Modules zijn voltijds „mini-opleidingen‟

10 weken, 15 EC

maximale vrijheidsgraden voor het ontwerp

ruimte voor onderzoeken, ontwerpen, organiseren

stimuleert zelfstandigheid en creativiteit, actieve studiehouding.

Eerste modules diagnostisch: zo snel mogelijk verwijzen

Top ondersteuning onderwijs

Verbeteren dienstverlening onderwijsondersteuning

Processen en systemen klaarmaken voor Twents Onderwijs model

Instellingsbreed roosteren, Quick wins Osiris en Blackboard,

herontwerpen onderwijsprocessen.

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 5

Page 6: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Agenda

Omgevingsschets Universiteit Twente

Onderwijs, onderzoek en valorisatie

Onderwijsvernieuwingen

Werken onder architectuur

Project “Onderwijs architectuur”: de basis

Aan de slag als business Architect: de UT-student

Impact Twents Onderwijs Model

Een succesvol standaardisatie project

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 6

Page 7: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Werken onder architectuur

Architectuur is voor de UT een instrument voor sturing op de

informatievoorziening.

Architectuur en UT: Het beperken van de ontwerpruimte

Integratie, standaardisatie en uniformering van systemen en

processen; Eenduidigheid in informatiebronnen

Aanpak:

Taakstelling voor informatiemanagement voor het ontwikkelen

van de architectuurfunctie

Te beginnen bij onderwijs en onderzoek

Focus op informatievoorziening(brongegevens, systemen, etc)

Sturen en beïnvloeden

Dwingen (macht via hiërarchie) werkt niet

Overtuigen en beargumenteren

7 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20 juni 2013

Page 8: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Architectuur producten

20 juni 2013 8

Strategie en beleid

Architectuur scan

Architectuur

Principes (strategie)

Architectuur

Regels (meetbaar)

Technologiearchitectuur

Applicatiearchitectuur

Bedrijfsarchitectuur

architectuurmodellen architectuurkaders

architectuurborging

Onderwijsarchitectuur in de praktijk

Page 9: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Onderwijs Bedrijfs-

Onderzoek voering

Bedrijfslaag

Applicatielaag

Technologie-

laag

Gemeenschappelijke

ondersteuning onderwijs

UT aanpak “werken onder architectuur”

20 juni 2013 9

Onderzoek

management

informatie

Basis infrastructuur

op orde

Onderwijsarchitectuur in de praktijk

Page 10: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Agenda

Omgevingsschets Universiteit Twente

Onderwijs, onderzoek en valorisatie

Onderwijsvernieuwingen

Werken onder architectuur

Project “Onderwijs architectuur”: de basis

Aan de slag als business Architect: de UT-student

Impact Twents Onderwijs Model

Een succesvol standaardisatie project

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 10

Page 11: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Project onderwijsarchitectuur (2011)

Aanleiding: teveel gepraat over architectuur, te weinig (business)

producten

Aanpak

Veel interviews en informele afstemming, draagvlak creëren

voor de overzichten in combinatie met bestaande documentatie.

De student staat centraal (studentlifecycle)

Faculteitsoverstijgend

Resultaten

Inzicht in huidige situatie onderwijs:

bedrijfsprocessen en bedrijfsobjecten

informatiesystemen en relaties

Architectuur governance

Inzicht in toekomstige situatie

11 Onderwijsarchitectuur in de praktijk

Alumni

Aanmelden

Tentamens

afleggen

Vakken volgen

Studie plannen

Inschrijven

vakken

Promoveren

Afstuderen

Oriënteren

20 juni 2013

Page 12: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Actoren, bedrijfsprocessen en bedrijfsobjecten

Bedrijfsobjecten vormen de schakel

12

Onderwijs management

Student

Docent Onderwijs ondersteuning

Onderwijs marketing

Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20 juni 2013

Page 13: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Invalshoek

student

13 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20 juni 2013

Page 14: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Bedrijfsobjecten huidige situatie

Focus op bedrijfsobjecten, Proces geeft inzicht

Ongeveer 45 definities van bedrijfsobjecten

Gebaseerd op de OER

14

Naam

informatieobject

Omschrijving Gezichtspunt Bijzonderheden

Aan te schaffen

studiemateriaal

De benodigde materialen om het

vak te kunnen volgen. Deze

materialen worden in de

cursusinformatie gespecificeerd.

Student

Afstudeer /stage

gegevens

Gegevens die aangeven wat de

stage- of afstudeeropdracht inhoudt,

wat de status is en hoe de planning

eruit ziet.

Student, Docent

Alumni Prive. opleiding en bedrijfsgegevens

gegevens over gediplomeerde UT

studenten.

Student, Onderwijs

ondersteuning,

Onderwijs

marketing

Een student als alumnus

kan gegevens van oud-

studenten zien die

dezelfde opleiding

hebben gevolgd.

Onderwijsmarket ing is

verantwoordelijk voor

de kwaliteit en

volledigheid van de

gegevens

Betalingen

collegegelden

Door middel van inschrijvingen en

herinschrijvingen is een student

verplicht tot betaling van het

collegegeld. Dit geeft de hoogte en

status van inning van collegelden

weer.

Onderwijs

ondersteuning

Compensatiere

ge-lingen

Dit zijn onder andere regelingen

waardoor studenten binnen een

examenprogramma bepaalde

onvoldoendes mogen compenseren

met positieve studieresultaten

(bijvoorbeeld een 5 van een vak valt

weg tegen een 8 van een ander vak)

Onderwijs

ondersteuning

Deelnemers

Opleiding

Een overzicht van studenten die

staan ingeschreven bij een opleiding

en ook door de UT zijn toegelaten

tot de betreffende opleiding.

Onderwijs

ondersteuning

Het toelatingsproces en

de benodigde informatie

is per instroom groep

(VO, internationaal, zij-

instromers, etc)

essentieel anders. De

meest complexe

toelatingen zijn voor

internationale

instromers.

Deelnemers

toetsen

Een overzicht van studenten die

staan ingeschreven voor een toets

in de komende tentamenperiode.

Student, Onderwijs

ondersteuning

Accordering van deze

lijst zodat er ook

maatregelen uit

voortvloeien, is nog niet

aan de orde.

Deelnemers

Vakken

Een overzicht van studenten die

staan ingeschreven en zijn

geaccordeerd voor een vak in de

komende periode.

Student, Docent,

Onderwijs

ondersteuning

Ter voorbereiding van

een vak heeft een docent

een overzicht van de

studenten die het vak

volgen. Relevante

gegevens zijn

bijvoorbeeld, naam, de

opleiding en in welke

fase van de opleiding de

student zich bevindt.

Diploma en

supplementen

Na succesvol beëindigen van de

studie krijgt een student een

diploma en een (internationaal)

diploma-supplement waarin staat

waar zijn gevolgde opleiding voor

staat en de cijferlijst

Student, Onderwijs

ondersteuning

De formeel vastgelegde

versie van een diploma

wordt door de onderwijs

onderwijsadministratie

vastgelegd en

gearchiveerd

Docent

gegevens

Gegevens van een docent ten

behoeve van het roosteren van

vakken en als kenmerk bij de

omschrijving van een vak.

Onderwijs

ondersteuning

Evaluatie vak Aan het einde van elk vak vult een

student een evaluatie in, waarin

staat hoe het vak en docent zijn

ervaren. Een docent en

management gebruiken de

ingevulde evaluaties voor de

vakontwikkeling en de opleiding.

Student, Docent

Externe

cijferslijsten en

diploma‟s

Voor toelating tot de UT moet een

student cijferlijsten en diploma‟s

van vooropleidingen aanleveren.

Student, Onderwijs

ondersteuning

Van VO studenten wordt

dit structureel

vastgelegd via

Studielink. Ontbrekende

informatie in Studielink

wordt via studenten zelf

opgevraagd. Van

instromende bachelor,

master en internationale

studenten gebeurt dit

altijd via de studenten

zelf.

Geslaagde

studenten

Overzicht van studenten die voldaan

hebben aan het

onderwijsprogramma.

Onderwijs

ondersteuning

Informatie over

studeren en

opleidingen aan

de UT

Voor het kiezen van een studie heeft

een student informatie nodig over de

studiemogelijkheden aan de UT,

welke opleidingen er mogelijk zijn,

wat de opleidingen inhouden, welke

faciliteiten er geboden worden, etc.

Student

Ingangseisen Voorwaarden die gesteld worden

aan de voorkennis die een student

nodig heeft om een vak te volgen.

Onderwijsonderste

uning

Ingeschreven

toetsen

Een overzicht van toetsen waarvoor

een student zich heeft ingeschreven

en daarmee heeft aangegeven dat

de student bij het toetsmoment

aanwezig zal zijn.

Student

Ingeschreven

vakken

Een overzicht van vakken waarvoor

een student zich heeft ingeschreven

en daarmee heeft aangegeven dat

de student het vak zal volgen.

Student

Ingerichtte

vakomgeving in

leeromgeving

Om een electronisch leeromgeving

te kunnen gebruiken voor een vak,

moet een docent relevante

gegevens klaarzetten zoals het

studiemateriaal, het programma

van de colleges, de examenstof,

eventuele opdrachten, etc.

Docent Bij vakken waar

gewerkt wordt met

groepsopdrachten moet

de docent faciliteiten

creëren waardoor er

groepen gevormd

kunnen worden.

Inspanning

docent ivm

bekostiging

Een overzicht van de bijdrage

(inspanning) die een docent aan een

vak heeft gegeven door het optellen

van de studiepunten van de

geslaagde studenten en daarna de

geleverde inspanning.

Management Hiermee wordt

onderwijsvervlechtings

matrix en docent

correctiematrix bedoeld.

Instellings

kwaliteits

systeem (IKS)

Afspraken en procedures die de

kwaliteit van het onderwijs meten

en bewaken.

Management Is een door het CvB

goedgekeurd document.

Landelijk

register

inschrijvingen

Een formele landelijke registratie

van DUO die aangeeft welke

studenten er staan ingeschreven bij

de UT (CRI-HO, Centraal Register

Inschrijvingen Hoger Onderwijs).

Onderwijs

ondersteuning

De UT inschrijvingen,

uitschrijvingen en

behaalde examens

worden periodiek

aangeleverd aan de

website van DUO.

Landelijk

register

opleidingen

Een formele landelijke registratie

die aangeeft welke opleidingen er

zijn bij de UT (CRO-HO, Centraal

Register Opleidingen Hoger

Onderwijs).

Onderwijs

ondersteuning

Les-rooster logistieke gegevens waar, wanneer

en hoelaat een vak gegeven wordt. (

de naam van een vak, de dag/tijstip

van begin en einde en de lokatie).

Student, Docent,

Onderwijs

ondersteuning

Onderdeel van het

lesrooster is het

vaststellen van de

groep. De docent heeft

dit nodig voor de

voorbereiding en de

administratie heeft de

omvang van de groep

nodig voor de

zaalgrootte

Mobiliteits

gegevens

Bij externe stages en extern

afstuderen zal een student moeten

aangeven waar en hoe hij

bereikbaar is.

Student, Docent

Onderwijs

Examen

Regelement

(OER)

Definitie OER: "De onderwijs en

examen regeling wordt gevormd

door een algemeen deel dat

vastgesteld is door het CVB en een

specifiek deel per opleiding

vastgesteld door de betreffende

decaan."

Management

Onderwijs in

cijfers

Standaard-overzichten met

kwantitatieve gegevens over de

studentenpopulatie - „Onderwijs in

cijfers‟ genaamd.

Management

Onderwijs

mededelingen

Wijzingen op het rooster, extra

bijeenkomsten voor vakken, ziekte

docenten, etc.

Student

Onderwijs

programma

Definitie OER: "Het geldende

programma van de opleiding zoals

vastgelegd in de

opleidingsspecifieke bijlage".

Student, Onderwijs

ondersteuning,

Management,

Docent

Is ook gerelateerd aan

een

examenprogramma.

Definitie OER:

"Examenprogramma:

De in het

StudentInformatie-

Systeem (SIS)

vastgelegde specifieke

invulling van

onderwijseenheden die

een individuele student

in het kader van zijn

opleiding zal gaan

volgen met inbegrip van

eventuele keuzes

daarbinnen".

Onderwijs

ruimten/faciliteit

en

Overzicht van ruimten die geschikt

zijn voor onderwijs. Overzicht van

mogelijkheden per onderwijsruimte,

zoals grootte, aanwezige beamer,

PC, praktijkruimte, etc.

Onderwijs

ondersteuning

Opleidings- en

UT informatie

voor werving

Een verzameling van

informatiebronnen die gebruikt

worden door potentiële studenten

voor het verkrijgen van informatie

over UT-opleidingen.

Onderwijs

marketing

Uitingen in oa bladen, op

beurzen, social media

en websites

Opleidings

informatie voor

studie

begeleiding

Diverse overzichten en

informatiebronnen zowel UT-intern

als extern met als doel het

adviseren van studenten.

Bijvoorbeeld websites van andere

Universiteiten, websites van eigen

opleidingen, het SIS, etc, etc.

Onderwijs

ondersteuning

Komt zowel voor bij het

proces

studiebegeleiding als bij

Administratieve student

services. Advies kan

gaan over keuzes

binnen het studieplan,

overstap-

mogelijkheden, student

activisme

consequenties, etc

Potentiële

studenten

Individuen uit de samenleving die in

de toekomt UT studenten kunnen of

willen worden.

Onderwijs

marketing

Als potentiele studenten

zich via studielink

hebben aangemeld,

maar nog niet formeel

hebben ingeschreven,

dan zijn het

vooraanmelders.

Promotie plan Een promovendus geeft aan wat de

promotie inhoudt en hoe de planning

eruit ziet.

Student, Docent

Promotie volg

gegevens

Gegevens (o.a het aantal behaalde

ECTS) die aangeven hoe de

promotie verloopt. Veel promovendi

hebben een (vastgelegd, FJUT)

functioneringsgesprek dat voor dit

doel gebruikt wordt. Ook wordt het

urenschrijven (TAS) voor dit doel

gebruikt.

Student, Docent

Student basis

gegevens

NAW gegevens van studieadres,

ouderlijk adres, bankgegevens,

geboortedatum, etc, etc, etc.

Definitie in de OER van een student:

Degene die als zodanig bij een

opleiding staat inge-schreven in

overeenstemming met artikel 7.34

en 7.37 van deWHW.

Student

Studiemateriaal Het materiaal (boeken, papers,

links, readers, etc) ondersteunend

aan het vak.

Student, Docent

Studieplan en

overzicht van

gevolgde

vakken

Definitie OER: "Studieplan: door de

student opgesteld plan voor het

doorlopen van zijn

examenprogramma". Dit plan geeft

ook inzicht in de vakken die

daadwerkelijk zijn gevolgd (met of

zonder een positief resultaat).

Student, Onderwijs

ondersteuning

Bij de administratie

wordt dit ook wel de

studievolg regi-stratie

genoemd en geeft

inzicht in het

studierende-ment. Ten

behoeve van de logistiek

moet een student voor

aanvang van een

(tentamen) periode

aangeven welk vak/toets

er daadwerke-lijk

gevolgd wordt (zie

deelnemers

vakken/toetsen).

Studierendeme

nt

Overzicht per vak, opleiding of

faculteit over de doorlooptijd van

studenten van het volgen van een

opleiding.

Management Zie "studieplan en

overzicht van gevolgde

vakken"

Studieresultaat Het cijfer of beoordeling van het

gevolgde (onderdeel van) het vak.

Student, Docent,

Onderwijs

ondersteuning

In de

onderwijsadministratie

is dit het geheel van

cijfers en deelcijfers,

per student, vak en/of

opleiding

Toets rooster Logistieke gegevens om aanwezig

te kunnen zijn op een toets ( de

naam van een vak, de dag/tijstip van

begin en einde en de lokatie).

Student, Docent,

Onderwijs

ondersteuning

Onderdeel van het toets

rooster is het vaststellen

van de groep. De docent

heeft dit nodig voor de

voorbereiding en de

administratie heeft de

omvang van de groep

nodig voor de

zaalgrootte.

Toetsen en

werkstukken

De fysieke en/of electronische vorm

van de ingeleverde werkstukken en

toetsen ten behoeve van de

beoordeling van een vak. Definitie

OER: ´ Tentamen: Een onderzoek

naar de kennis, het inzicht en de

vaardigheden van de student,

alsmede de beoordeling van de

uitkomsten van dat onderzoek.

Docent, Onderwijs

ondersteuning

Voor de

onderwijsadministratie

betreft het hier ook het

formeel bewaren van

tentamens en

werkstukken (archief).

Deze administratie

wordt door de

secretariaten van de

opleidingen beheerd.

Uitgeschreven

studenten en

uitval

Een overzicht van studenten die

zich hebben uitgeschreven met of

zónder diploma.

Student Rendement cijfers

worden onder andere

hieraan ontleent.

Vakomschrijvin

g en -

kenmerken

Ten behoeve van de

vakontwikkeling, het curriculum, het

rooster en de voorbereiding van het

vak moet een docent kenmerken

vastleggen van het vak.

Student, Docent,

Onderwijs

ondersteuning

Enkele kenmerken zijn:

de naam van het vak, de

namen van de docenten,

omschrijving van het

vak, inbedding in het

programma, eisen aan

zalen en faciliteiten, etc.

Vak wordt ook wel

cursus genoemd.

Vooraanmelder

s

Dit zijn privé en (voor)opleiding

gegevens van potentiële studenten

die de intentie hebben aangegeven

om te gaan studeren aan de UT.

Vooraanmelders kunnen zich voor

meerdere opleidingen tegelijk

vooraanmelden via studielink.

Onderwijs

ondersteuning,

Onderwijs

marketing

Als vooraanmelders

zich daadwerkelijk

hebben ingeschreven en

zijn toegelaten, dan zijn

het deelnemers aan een

opleiding (studenten).

Werkgever

gegevens

Alumni

Basisgegevens over de werkgever

van Alumni

Student

Naam bedrijfsobject Omschrijving Gezichtspunt Bijzonderheden

Onderwijs

programma Definitie OER: "Het geldende

programma van de opleiding zoals

vastgelegd in de

opleidingsspecifieke bijlage".

Student, Onderwijs

ondersteuning,

Management,

Docent

Is ook gerelateerd aan

een examenprogramma.

Definitie OER:

"Examenprogramma:

De in het

StudentInformatie-

Systeem (SIS)

vastgelegde specifieke

invulling van

onderwijseenheden die

een individuele student

in het kader……

Studieresultaat Het cijfer of beoordeling van het

gevolgde (onderdeel van) het vak. Student, Docent,

Onderwijs

ondersteuning

In de

onderwijsadministratie

is dit het geheel van

cijfers en deelcijfers,

per student, vak en/of

opleiding

Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20 juni 2013

Page 15: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Onderwijsinformatiesystemen (1)

15 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20 juni 2013

Page 16: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Onderwijsinformatiesystemen (2)

16 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20 juni 2013

Page 17: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Het gebruik van informatiesystemen: Blackboard

Plaatje systemen en processen, wat kun je ermee

17 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20 juni 2013

Page 18: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Ervaringen

Niet alleen het resultaat telt. Minstens zo relevant is de weg er

naartoe

Denken in verschillende actoren zorgt voor meer draagvlak

Aansluiting zoeken bij projectmatig werken om borging te

realiseren. Rol van project start architect (PSA) beleggen.

Business architectuur is aandachtspunt ? Waar is de business

architect ? Inventariseren lukt nog wel ! En daarna ?

De applicatiearchitectuur is de huidige situatie. De

procesarchitectuur is de gewenste situatie !

Aan de slag als business architect: Learning bij doing. Niet roepen

dat architectuur belangrijk is, maar laten zien dat het werkt.

(“waarom wist ik dit niet eerder ?”)

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 18

Page 19: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Agenda

Omgevingsschets Universiteit Twente

Onderwijs, onderzoek en valorisatie

Onderwijsvernieuwingen

Werken onder architectuur

Project “Onderwijs architectuur”: de basis

Aan de slag als business Architect: de UT-student

Impact Twents Onderwijs Model

Een succesvol standaardisatie project

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 19

Page 20: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Aan de slag als business architect: wat is een student ?

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20

Twents

onderwijs

model

Page 21: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Soorten onderwijs

Bachelor, Master, Promoveren, Post-initieel

onderwijs, Voorbereidend onderwijs

Onderwijsproces (student-lifecycle)

Oriënteren, Aanmelden/toelaten, Studeren,

Alumni

Actoren

Student,

docent,

onderwijsondersteuning,

onderwijsmanagement,

onderwijsmarketing

21

Kaders onderwijsinformatievoorziening

Onderwijsarchitectuur in de praktijk

Page 22: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Persoonsgegevens

22

Oriënteren Aanmelden /

toelaten

Studeren Alumni

Voorbereidend

onderwijs

Bachelors

Masters

Promovendi

Post-

academisch

Osiris, SIS-ITC

Orca

Orca

Sugar

CvP Oracle-HRM

Twente Acadamy.nl

Persoonsgegevens

Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20 juni 2013

Page 23: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Volgen van (aankomende) studenten en alumni

23

Oriënteren Aanmelden

/ toelaten

Studeren Alumni

Voor-

bereidend

onderwijs

Bachelors

Masters

Promovendi

Post-

academisch

Osiris, SIS-

ITC Orca Orca

Sugar

CvP People XS

Bla

ckb

oa

rd

Twente Academy.nl

Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20 juni 2013

Page 24: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Ervaringen

De ideale wereld bestaat niet. Dat is nou één keer zo.

Afdwingen via CvB levert (te) veel weerstand op. Inzicht en

overtuigen past beter bij de UT.

Alle studentgegevens in 1 bron ? Is dat wel écht wat we willen ?

Het verhaal is nog lang niet af !

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 24

Page 25: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Agenda

Omgevingsschets Universiteit Twente

Onderwijs, onderzoek en valorisatie

Onderwijsvernieuwingen

Werken onder architectuur

Project “Onderwijs architectuur”: de basis

Aan de slag als business Architect: de UT-student

Impact Twents Onderwijs Model

Een succesvol standaardisatie project

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 25

Page 26: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Er zijn geen onoverkomelijke ICT barrières wel aandachtspunten.

Veel huidige knelpunten spelen ook bij Twents Onderwijs Model

Twents Onderwijs Model vraagt om flexibel ad-hoc regelvermogen.

Ondersteunende processen vragen om stabiliteit en vooruitkijken

Het Osiris scenario “module = cursus” sluit het beste aan bij het

didactische model van modulair onderwijs

Nader onderzoek d.m.v. proof of concepts om scenario te toetsen, incl.

welke flexibiliteit noodzakelijk en haalbaar is

De details van moduleonderdelen bepalen de complexiteit van de

(toekomstige) koppelingen

IMPACT TWENTS ONDERWIJS MODEL (1)

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 26

• Bachelor onderwijs (20 opleidingen)

• Voltijds eenheid van samenhangend

frontaal en „projectonderwijs‟ (module)

• Modules zijn voltijds „mini-opleidingen‟

• 10 weken, 15 EC

Page 27: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Regelvermogen bij de opleidingen: Wat moet de

basisadministratie (Osiris, Blackboard, Syllabus+) minimaal

doen? Wat kan en mag er?

ICT volgt het proces. Maar:

Osiris, Blackboard en het roostersysteem Syllabus+ zijn pakketten,

geen maatwerk

Werkt goed voor afspraken die voor alle opleidingen gelijk zijn

Werkt minder goed bij uniek proces per opleiding

Aandacht voor uitzonderingen

Studenten met een (erkende) functiebeperking, persoonlijke omstandigheden (sterfgeval/

ziek in toetsperiode), excellente studenten, pre-master (HBO/WO-andere instelling/ WO-late

overstappers UT), overstappers (binnen/buiten UT), vrij programma, studenten die geen

diploma willen halen (bijvakkers: studenten van andere universiteiten, doorstroomminor HBO-

ers), toppers (VWO scholieren die al UT onderwijs volgen), losse flodders (medewerkers en

bedrijfsleven die kennis komen halen), post initieel onderwijs

IMPACT TWENTS ONDERWIJS MODEL (2)

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 27

Page 28: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Basis

Administratie

BASISADMINISTRATIE MODULAIR ONDERWIJS INFORMATIEBEHOEFTE ONDERSTEUNENDE PROCESSEN EN EINDGEBRUIKERS

Studiebegeleiding

Instelling kwaliteitszorg

Diplomering en

ondersteunen

examencommissies

Logistiek (verroostering)

en Financiering

Informatievoorziening

student/docent

Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20 juni 2013 28

Page 29: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Voor alle

opleidingen

gelijk

FLEXIBILITEIT LOKAAL REGELVERMOGEN IS VEREIST

Per opleiding verschillend

Vastleggen Onderwijs

werkvormen Omschrijving in de catalogus, bepalen

onderwijsruimte, kostenverdeling per

docent/werkvorm, volgen studenten

per werkvorm

Vastleggen Cohorten

Examenprogramma Veel curriculum wijzigingen,

excellente studenten, veel

individuele aanpassingen

Vastleggen

(Deel)resultaten Weging en #

deelresultaten

Vastleggen

Onderwijs

Programma Pre-masters, curriculum

overgangs-regelingen,

leerlijnen, uitwisselings-

programma

?

Dilemma: Didactisch model vraagt flexibiliteit en lokaal regelvermogen.

Ondersteunende processen vragen stabiliteit/vooruitkijken

Onderwijsarchitectuur in de praktijk 20 juni 2013 29

Page 30: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

1. Het onderwijsprogramma van een opleiding bestaat uit een samenhangend

geheel van modules van 15 EC

2. Het examenprogramma van een student geeft aan welke modules een

student moet behalen voor een diploma

3. Een module wordt afgerond in 10 weken met 1 eindresultaat

4. Formele deelresultaten in Osiris zijn noodzakelijk

5. Deelresultaten en moduleonderdelen staan in principe los van elkaar.

Moduleonderdelen definieer je om organisatorische redenen

6. Onderwijs waarvoor vooraf activiteiten/faciliteiten ingepland moeten

worden en/of waarvoor achteraf verrekening voor nodig is, moeten

vastliggen in de basisadministratie

RICHTLIJNEN MODULAIR ONDERWIJS VOORGESTELDE BESLUITEN EN UITGANGSPUNTEN

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 30

Page 31: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Ervaringen

Definities zijn belangrijk ! Maar hoe krijg je draagvlak en hoe

implementeer je het ?

Don‟t: kom met een voorstel en laat het goedkeuren door het

CvB. Je loopt dan vast bij de implementatie.

DO: Probeer inzichtelijk te maken welke definities belangrijk zijn

en waarom

DO: Noem het geen definities. Dat is sleuren aan een dood paard

(uitgangspunten, richtlijnen, etc)

Het proces om uit te vinden wat voor alle opleidingen gelijk mag

zijn (lees standaardisering, uniformering, automatisering) en wat

onderscheidend moet blijven is veel belangrijker dan het resultaat.

We hebben een eerste set van business principes !

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 31

Page 32: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Agenda

Omgevingsschets Universiteit Twente

Onderwijs, onderzoek en valorisatie

Onderwijsvernieuwingen

Werken onder architectuur

Project “Onderwijs architectuur”: de basis

Aan de slag als business Architect: de UT-student

Impact Twents Onderwijs Model

Een succesvol standaardisatie project

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 32

Page 33: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Herontwerp onderwijs processen en -systeeminrichting

20 juni 2013 33

Aanleiding

Doel

Aanpassing processen/systemen nodig door invoering TOM

Op zoek naar gemeenschappelijk gedragen oplossingen voor

gedeelde problemen

Op zoek naar ruimte voor het eigen karakter van opleidingen

In kaart brengen van knelpunten in huidige processen

Consequenties bepalen van TOM voor

onderwijsondersteunende processen en systemen

Fasering

Eerste fase gericht op huidige situatie (IST) hoog geprioriteerde

processen (afgerond in sept. 2012)

Vervolgfase gericht op processen met prioriteit middel en op

verder invullen toekomstige situatie (SOLL)

Onderwijsarchitectuur in de praktijk

Een succesvol standaardisatie project

Page 34: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Aanpak

Multidisciplinaire regiegroep

Inzichten detailleren tot op opleidingsniveau (20 opleidingen !!!).

Soms steekproef, soms uitputtend.

Focus op verschillen en overeenkomsten: bepalen detailniveau

(vak/docent, opleiding, cluster/faculteit)

Processen uit onderwijsarchitectuur beperkt bruikbaar (proces

heeft onvoldoende detail)

Onderwijsprocessen faculteit Gedragswetenschappen als

uitgangspunt (voldoende detail)

Welke processen en welke volgorde ? (prioritering)

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 34

Page 35: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Welke processen zijn onderzocht ?

20 juni 2013

35

• Waar is impact van TOM het grootst?

• Wat is belangrijk voor externe verantwoording? (BSA, IKS etc)

• Wat ligt binnen beïnvloedingssfeer van het project?

• Wat is haalbaar gezien tijdspad?

Prioriteren op

basis van 4

afwegingen

Definiëren van

processen

(35 ?)

Processen als benoemd in contourenplan TOO

Processen als beschreven door S&O

Processen als opgenomen in de index van faculteit GW

Processen als beschreven in de onderwijsarchitectuur

Onderwijsarchitectuur in de praktijk

Page 36: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

De onderzochte processen

Interviews en aanvullend desktop research (fase 1, prio 1)

Heisessies (fase 2, prio 1&2)

Werkgroepen en aanvullend interviews (fase 2, prio 2)

In- en

uitschrijven

onderwijs-

activiteiten

Registratie

resultaten &

monitoring

Diplomering

bachelor

Cursus

voorbereiden

Organisatie

stages/BSc

opdrachten

Intern

verdeelmodel

Management

informatie

Bijzondere

groepen

Onderwijs

programmering

Vaststellen

OER

Maken en

koppelen

examen

programma

Studie

advisering en

begeleiding

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 36

Page 37: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Vaststellen Onderwijs Examen Regelement (OER)

Overeen-

komsten

De opleidingsdirecteur schrijft het opleidingsspecifieke deel

De opleidingscommissie brengt advies uit over het opleidingsspecifieke deel

Verschillen

Sommige faculteiten kennen naast de overgenomen CvB-richtlijnen ook een faculteit

specifieke OER

Ingangseisen en overgangsregelingen (op vakken/modules, op studiefase): geen

uniforme opzet in OER/website/Osiris, moeilijk inzichtelijk voor

studenten/docenten/studieadviseurs van andere opleidingen.

Knelpunten

Overeenstemming krijgen over CvB-richtlijn wordt als lastig ervaren

CvB-richtlijn wordt vaak laat vastgesteld en bekendgemaakt

Sommige regels worden in de praktijk anders uitgevoerd

Publicatie van de OER is niet altijd correct uitgevoerd

Advies

Ingangseisen: meenemen wat kan.

Overgangsregelingen: topprioriteit geven ! Voorkom maatwerk per student door

regelingen op te nemen in OER voor groepen die in TOM kunnen instromen.

Geef in de richtlijn CvB OER ook advies over structuur van “opleidingsspecifieke

delen”.

Onderwijs

program

mering

Vaststelle

n OER

Maken en

koppelen

examen

program

ma

Studie

adviserin

g en

begeleidi

ng

Instellingsspecifiek (CvB richtlijn)

• Studiebegeleiding

• Tentamens en Examens

• Beroep, bezwaar, wijzigingen, invoering

Opleidingsspecifiek

• Onderwijsprogramma

• Opleidingsvarianten

• Ingangseisen en overgangsregelingen 20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 37

Page 38: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Adviezen registratie resultaten

Cursus

voorbereiden

In- en

uitschrijven Diplomering

Registratie

resultaten

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 38

Page 39: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Ervaringen

Respect voor het onderscheidend vermogen van opleidingen.

Kwaliteit kost geld !

Kies voldoende detail (in dit geval: opleiding), volledigheid is minder

belangrijk.

Succesvol ? Van de tientallen adviezen is de meerderheid

overgenomen door alle opleidingen. Implementatie is fors, maar

loopt goed.

Veel werk ? Gebruik studentassistenten !

Standaardiseren en uniformeren begint bij overtuigen op basis van

feitenkennis. Geef minstens drie voorbeelden.

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 39

Page 40: SISLink13 - 20/6 - ronde 3 - Onderwijsarchitectuur in de praktijk - Frank Snels (Universiteit Twente)

Vragen

20 juni 2013 Onderwijsarchitectuur in de praktijk 40