1.

Hoe verover je miljoenen consumentenharten?

Niels Bader, Directeur Verkoop Campina NederlandWhat’s Going On In Retailing?9 april 2008, NBC Nieuwegein

2.

Campina brengt melk tot waarde door

eenondernemende

coöperatie te zijn

expertisein de

gehelezuivelketen

deconsument

centraal te stellen

te gevenom mensen

Mission Statement

3.

Industrial productsCheese & Butter Consumer Products

Onze Coöperatie

4.

Gezond & gemak- Gemakkelijk op een gezonde manier

Dagelijks + variatiedrinken + eten

Verwennen/genieten- Premium zuivel

Extra gezond- Low calory zuivel

Dichtbij, natuurlijk,gezond, duurzaam

Extra gezond- Functional zuivel

Merkenportfolio

5.

Wereldwijd

1. drinkyoghurt2. verse vis3. cider4. verse RTE salades5. baby voeding

Europa

1. RTE groenten&fruit2. drinkyoghurt3. soja/rijstdranken4. sport/energy drinks5. verse vis

Bron: AC Nielsen

Zuivel groei en ontwikkelingis wereldwijd fenomeen

6.

Bron: IRI, UNITS * 1.000

Gezondheid

84.387104.041

133.856176.429

-

50.000

100.000

150.000

200.000

Year 2004 Year 2005 Year 2006 Year 2007

Dagelijks

806.277

762.833 753.878 745.961

700.000

750.000

800.000

850.000

Year 2004 Year 2005 Year 2006 Year 2007

Dagelijks

Genieten

Extra Gezonde Zuivel

+32%

Groei komt van extra gezondezuivel, genieten niet weg te denken

404.331 395.693 400.947 401.202

300.000

340.000

380.000

420.000

Year 2004 Year 2005 Year 2006 Year 2007

Prijs, prijs, prijs,maar er is meer…

8.

“Consumenten kiezen steeds vaker op kwaliteiten steeds minder vaak op prijs voor een winkel”

7,00

7,10

7,20

7,30

7,40

7,50

7,60

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Service

Prijs

Bron: Gfk keuzemotivatie barometer

…de service elementen en kwaliteitbepalen de winkelkeuze

Service

Prijs

9.

…optimale strategie vraagt omhet aktief delen van kennis

2 Business Growth Strategy

6 Integrated Brand & Channel plan

8Consumer activation

4Brand

Strategy

3 Innovation Strategy

9 Integrated rolling M&

S planning process

1 Knowledge M

anagement

5Sales

Strategy

7 Shopper

activation

10.

Veroveren énSamenwerken…

11.

Melk is melk, maar Campina melk is anders

Campina introduceertgezondere melk in 2007

12.

Structurele marge derving;een negatieve spiraal

13.

De nieuwe melk is geenintroductie maar een visie

14.

Meer dan 6 miljoen huishoudensMeer dan 14 miljoen consumentenharten

Onze opdracht om te blijven vernieuwen

en innoveren

Consumentenharten veroveren;Boer Zoekt Hart

15.

Extra gezonde zuivel

Optimel

grootste merk

grootste klantenbereik

sterkste groeier

beste actie in gezondheid

16.

Base omzet - InfoScan Supermarkten

-

100.000

200.000

300.000

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

900.000

1.000.000

Qw4406

Qw4806

Qw5206

Qw4 07

Qw8 07

Qw1207

Qw1607

Qw2007

Qw2407

Qw2807

Qw3207

Qw3607

Qw4007

Qw4407

Qw4807

Qw5207

Qw4 08

Qw8 08

Prijs, prijs, prijsén innovatie

Bron: Infoscan Supermarkten

17.

• Passie en geloof

• Core values van Optimel

• Verantwoord genieten

• New moments en nieuwe gebruiken

• Feilloze uitvoering

Innoveren vanuit need states,de consument staat centraal

18.

2005-2006Bijna 500.000 consumenten gingen met Optimel naar de sauna…

2007-2008De Sauna-actie loopt nog, de 500.000 is reeds gepasseerd….

Echte innovatie verandertde organisatie en de mensen

19.

Meer dan 3.5 miljoen huishoudensMeer dan 8.5 miljoen consumentenharten

Penetratie

41,0 43,650,7

jaar 2005 jaar 2006 jaar 2007

Consumentenharten veroveren;Optimel Community

Bron: Gfk Consumerscan Panel

20.

• Duurzaamheid, kwaliteit

• Consolidatie in de ‘provincie’ Nederland

• Food for Now, Food for Later

• De Buurtsupermarkt van de toekomst?

• Elkaar versterken met Business Intelligence

Consumentenharten veroveren;de dag van morgen….

21.

22.

23.

24.

Meer dan 5 miljoen huishoudensMeer dan 12 miljoen consumentenharten

Consumentenharten veroveren;Wij zien ruimte op links…

25.

Laat u zich ook veroveren?HARTelijk dank voor uw aandacht!