Samen ondernemen en innoveren

Even voorstellen!

Anne-Corine Vlaardingerbroek MVO manager

21 december 2015 3

Inhoudsopgave

1. Jumbo Supermarkten

2. Jumbo duurzame boodschap

3. Marktontwikkelingen vleessector

4. Jumbo en de veehouderij

Jumbo Supermarkten

5

Oorsprong

• Sinds 1921

• 3 generaties Van Eerd

• Van groothandel naar Jumbo Supermarkten

21 december 2015

6

Jumbo, de formule

• 19 jaar een unieke formule

• Andere kijk op foodretail

• De overtuiging dat het beter, anders

of goedkoper kan

21 december 2015

7 21 december 2015

Andere manier van denken

• Alle boodschappen tegen de laagste prijs, met goede kwaliteit en

prima service? Dat kan wel!

• Bind de formule aan de klant en niet de klant aan de formule.

• Alleen door verwachtingen

te overtreffen, creëer je echte

loyaliteit!

8 21 december 2015

Beste service

grootste assortiment

laagste prijs

de unieke formule

+ x

=

9 21 december 2015

7 Zekerheden: geen loze beloftes, maar garanties

10 21 december 2015

Nederland kleurt geel

*

* Eind integratie C1000

Jumbo’s duurzame boodschap

12 21 december 2015

Een duurzame boodschap

Onze duurzame principes: • We zijn eerlijk en open over wat we doen en vinden • We behandelen mensen en dieren met respect • We zijn zuinig op onze natuurlijke rijkdommen, het milieu, en ieders

gezondheid • We voelen ons betrokken bij de samenleving en zetten ons daar voor

in • We brengen het beste naar boven in mensen • We zitten er in voor de lange termijn

13 21 december 2015

Duurzaamheidsthema’s

21 december 2015 14

Doen wat we zeggen en zeggen wat we doen!

Verantwoord ondernemen is doen wat we zeggen • Kwaliteitsvoorwaarden • MVO voorwaarden • SIM: Borging op kwaliteit en MVO voorwaarden

Verantwoord ondernemen is ook zeggen wat we doen • Transparant zijn over hoe wij zaken borgen • Online MVO rapportage met duidelijke doelstellingen en de realisatie

daarvan

Marktontwikkelingen vleessector

21 december 2015 16

Vier uitdagingen 1. Welvaartsverdeling

2. Milieuprobleem

3. Recessie

4. Overgewicht

17

Vleesconsumptie

1. Welvaartsverdeling

2. Milieuprobleem

3. Recessie

4. Overgewicht

18

Dilemma’s veehouderij Nederland

Duurzaam vlees Dieren buiten Ruimtegebrek Goedkoop vlees Dierenwelzijn Voedselveiligheid/Milieu Eerlijke prijs boeren Veel vlees Megastallen Overlast/Ruimtegebrek

“Door de toenemende vraag naar voedsel, zal een vorm van intensieve veehouderij noodzakelijk blijven. Het is onrealistisch te verwachten dat een duidelijk kleinschaliger productie alleen al deze monden zal weten te voeden” (Verbond van Den Bosch).

19

Wat is belangrijker: efficiency (wereldmarkt) of dierenwelzijn (nationale markt)?

20

Burger (Nederland) of consument (Nederland en Wereld)?

Wat vinden wij als burger belangrijk?

Wat hebben wij als consument daar voor over?

Jumbo en de veehouderij

Retail als onderdeel van de keten

•Onderdeel van lange en complexe keten van grond tot mond •Retailer meest zichtbaar voor consument en NGO

21 december 2015 23

Uitgangspunten samenwerking met leveranciers

• Wederzijds durven te investeren

• Samen innoveren en ontwikkelen

• Lange termijn relaties

• Transparantie

• Delen van dezelfde overtuiging en passie: – 100% tevreden klanten – Samen ondernemen om te winnen!

21 december 2015 24

Duurzamer vlees en zuivel bij Jumbo • Mens, dier en milieu in balans • Haalbaar voor de boer, betaalbaar voor de klant • Vierkantverwaarding • Eenduidige communicatie over duurzaamheid on pack essentieel!

Jumbo MVO

Mens: humane gezondheid voedselveiligheid, antibioticagebruik

Dier: dierenwelzijn

diergezondheid

Milieu: belasting efficiency

Tot slot…

21 december 2015 26

Uitdaging: de klant verandert!

Luister naar je klant: denk vanuit behoefte

Weet in te spelen op het gedrag van je klant

Durf mee te veranderen

Dit vereist snelheid van de keten: altijd en overal