Retailbranding
113
WAT IS HET DNA VAN MIJN WINKEL ?
description
VAN WINKEL NAAR WINKELMERK. Vanuit unieke merkwaarden naar een onderscheidende positionering en een sterke marktpositie
Transcript of Retailbranding
WAT IS HET DNA VAN MIJN WINKEL ?
ER MOET IETS GEBEUREN VOORDAT ER WAT GEBEURT
CRISIS: SITUATIE WAARIN OUDE GEWOONTEN ONTOEREIKEND BLIJKEN TE ZIJN VOOR DE GEREZEN PROBLEMEN
THE DIGITALCONSUMER
TABLET 2.800.000
SMARTPHONE 6.000.000
CONSUMENT AAN DE MACHT!
NIEUWE ROL IN CUSTOMER JOURNEY
VERKEERDE KNOPPEN
NEERWAARTSESPIRAAL
1. Het creëren van een voorkeurspositie bij consumenten uit uw doelgroep.
CREËREN VAN EEN VOORKEURSPOSITIE BIJ CONSUMENTEN UIT JE DOELGROEP
BOUWEN VAN EEN LANGE TERMIJN RELATIE MET KLANTEN
BRANDING
VERTROUWEN, GEMAK, ZEKERHEID, ONDERSCHEID, IDENTIFICATIE,
ZELFEXPRESSIE
MISSIE&
VISIE
MISSIE & VISIE“WAAR STA JE VOOR, WAAR GA JE VOOR? ”
WAAR STA JE VOOR, WAAR GA JE VOOR ?
WAAR STA JE VOOR, WAAR GA JE VOOR ?
MISSIE&
VISIE
POSITIONERING
POSITIONEREN‘WHAT YOU DO”
Personeel
Presentatie &VM
PrijsLocatie & Pand
Winkelbeleving
Instore Communicatie
Assortiment
Service &Advies
RATIONAL SELLING POINTS
Branding a store, Ko Floor
WHAT YOU DO
DE NR 4 OP ALLE AFSTANDEN……OF DE NR 1 OP DE 1500 METER ?
POSITIONERENSTERKE / ZWAKKE PUNTEN
ASSORTIMENT
GEMAK /COMFORT
SERVICE / ADVIES
WINKELBELEVING
PRIJSWHAT YOU DO
MEDEWERKERS
WINKELBELEVING
PRODUCT POWERPLAY
I WANT IT ALL
TEVREDEN IS NIET GENOEG
TEVREDEN IS NIET GENOEG
nps62
TEVREDEN IS NIET GENOEG
DE LAT MOET OMHOOG
samsung
sony
hp
FUNCTIONELE VOORDELEN ZIJN NIET LANG UNIEK
IDENTITEIT
MISSIE&
VISIE
POSITIONERING
IDENTITEIT“WHAT YOU FEEL”
IDENTITEIT
Persoonlijkheid
WIE IS UW WINKEL ?
PROFESSIONEEL KLANTVRIENDELIJK BETROKKEN BETROUWBAAR
MERKWAARDEN
BRAND ARCHETYPING
DENKEN IN VOOR IEDEREEN HERKENBARE OERBEELDEN
Orde
Sociaal
Vrijheid
Ego BRANDARCHETYPES
Joker
Verleider
Beschermer
Rebel
Bondgenoot
Held
Onschuldige
Ontdekker
Schepper
Leider
Wijze
Magier
Brandarchetyping, Jung
DE HERO
AMBITIEUS, PRESTATIEGERICHT, UITBLINKEN
DE JOKER
OPTIMISTICH, VROLIJK, FUN
DE REBEL
REBELS, TEGENDRAADS, CONFRONTEREND
DE VERLEIDER
PASSIE, UITDAGEND, VERLEIDEND
DE MAGIER
MAGISCH, INSPIREREND, MAAKT DROMEN WAAR
DE ONSCHULDIGE
PUUR, EERLIJK, ONBEVANGEN, ONSCHULDIG
DE BESCHERMER
VERZORGEND, BEHULPZAAM, BESCHERMEND
DE BONDGENOOT
NUCHTER, REALISTISCH, BEHULPZAAM, NO NONSENSE
DE WIJZE
KENNIS, WIJSHEID, INNOVATIE
Brandarchetyping, Jung
Brandarchetyping, Jung
Brandarchetyping, Jung
Brandarchetyping, Jung
BRAND PERSONALITY / AAKER
Winkelnavigatie
ActiePromotie
Oprecht
Stoer
Stijlvol
Competent
Opwindend
Merk persoonlijkheid
ASSOCIATIES
WELKE MERKWAARDEN PASSEN BIJ MIJN WINKEL ?
Auto’s
Bekendheden
Bekendheden
Tijdschriften
Drankjes
Vrijheid
NEDERLANDSE STEDEN
Aanpakken Chique Bourgondisch
IDENTITEIT
MISSIE&
VISIE
COMMUNICATIE
POSITIONERING
COMMUNICATIE“WHAT YOU SAY “
WHAT YOU SAY
INSTORE OFFLINE
ONLINE
WHAT YOU SAY
INSTORE OFFLINE
ONLINE
A
B
C
Communicatie
Positionering
EIGENZINNIG
GRENSVERLEGGEND
SPRAAKMAKEND
MANNELIJK
SEXY.
WHAT YOU DO
WHAT YOU SAY
SUCCESFACTOREN
Ben werkelijk onderscheidend.
BEN AUTHENTIEK !HET MOET ALLEMAAL WEL BIJ JE PASSEN
BEN RELEVANT!VOEG WERKELIJK WAARDE TOE
BE DIFFERENT!
PRACTICE WHAT YOU PREACH !
SCOOR EEN 9 OF EEN 10
Ben werkelijk onderscheidend.
Raak je doelgroep
RAAK JE DOELGROEP !!
