08/04/2023

BKM

THE BELGIAN ICT REFERENCE

Inleiding

U wilt ons bedrijf graag beter leren kennen?

Is het omdat u uw ICT-infrastructuur wenst te optimaliseren?

Of wil u graag meer te weten komen over BKM als werkgever?

Deze voorstelling zal u hiermee op weg helpen. Heeft u nadien nog vragen? Aarzel dan niet om ons te contacteren. Wij helpen u met plezier verder.

Voor sollicitanten: 011/28.66.66Voor bedrijven: 011/29.99.97

08/04/2023

BKM

Wie zijn we?

Wat is onze Missie en Visie?

Missie en Visie

Onze Missie is de productiviteit, rendabiliteit en tevredenheid van onze Klanten verhogen door ICT oplossingen te leveren met een toegevoegde waarde en met service van de bovenste plank.

Bovendien engageren wij ons tot het creëren van een meerwaarde voor onze Werknemers, Partners en Aandeelhouders. Ieder jaar opnieuw.

Onze visie is de nummer 1 te worden op de Beluxmarkt als integrator van ICT oplossingen voor KMO ‘s, industrie en overheid.

Onze Waarden?

Hoe is BKM geëvolueerd?

September 1994 Bart Soetaers en Marc Max beginnen als jonge, bescheiden ondernemers op de Maastrichtersteenweg in Hasselt met de verkoop van kopieerapparaten, faxen, telefooncentrales en GSM’s. BKM NV is geboren.

November 1996 Twee jaar na de oprichting wordt de eerste werknemer in dienst genomen: Danny Tiri start als service engineer.

Maart 2001 De onderneming evolueert van shopactiviteit naar projectactiviteit. Daarbij blijft BKM voortdurend investeren in mensen en middelen. BKM breidt eveneens haar activiteiten uit naar de provincies Antwerpen, Oost-Vlaanderen en Luik. Intussen stellen we 35 vakmensen tewerk.

Augustus 2001 De sterke groei doet BKM uitkijken naar een nieuwe locatie. Die wordt gevonden in de Herkenrodesingel in Hasselt: meer ruimte, beter zichtbaar én gemakkelijker bereikbaar.

December 2005 BKM evolueert van standaardtoepassingen naar complexe totaaloplossingen op maat, van hardware selling naar added value solutions.

Hoe is BKM geëvolueerd?

Januari 2008 BKM neemt het IT-bedrijf Attention in Hasselt over. Met deze overname verstevigen we ons aanbod op het vlak van datanetwerken en onze klantenportefeuille wordt verder uitgebreid.

Juli 2010 BKM neemt het bedrijf businesscom in Vilvoorde over. Door onze krachten te bundelen, vormen we samen een van de grootste ICT-integratoren voor KMO’s in België. Met in totaal 130 werknemers en een jaarlijkse omzet van 20 miljoen euro, beheert de nieuwe entiteit meer dan 13000 klanten in de Benelux en Frankrijk. Binnen deze nieuwe structuur blijven beide bedrijven voorlopig onder hun bestaande naam verderwerken.

Februari 2012 BKM | The Belgian ICT Reference … One Company, One NameMet onze nieuwe baseline willen wij enerzijds onze nationale aanwezigheid (Belgian) benadrukken en anderzijds onze One Stop Shop aanpak (ICT). Door ons te presenteren als de referentie leggen we de lat zeer hoog. Wij zullen er elke dag naar streven de referentie te zijn, door garant te staan voor de kwaliteit van de geleverde producten en diensten.

Wie is BKM vandaag?

Een Belgische organisatie sinds 1994

Passie voor adviseren, leveren, installeren en ondersteunen van business ICT solutions

Ervaring en expertise van meer dan 120 experten

Het vertrouwen van meer dan 10.000 klanten

Reeds 20 succesvolle jaren

One Stop Shop: een unieke ICT-integrator voor al uw ICT-uitdagingen

Sterke partnerships met toonaangevende fabrikanten

BKM HasseltHerkenrodesingel 37A

3500 HasseltBKM Shop

BKM VilvoordeLeuvensesteenweg 248B1800 Vilvoorde

Portfolio, door sterke partnerships!

Communication Platforms: Enterprise Telephony | Unified Communications | Mobility | Conferencing | Contact Center

IT Networks: IT Infrastructure | Cloud Solutions | Security | Mobility

Office Automation: Copiers | Printers | Fax | Scanners | Document Management

Connectivity Solutions: Fix, Mobile & Internet Operator Solutions | Smartphones & GSM

Dankzij onze 'One Stop Shop'-benadering kunnen onze klanten zich concentreren op hun kerntaken en kunnen ze bij één enkele partner terecht voor al hun ICT-oplossingen.

Wij adviseren, leveren, installeren en bieden ondersteuning met betrekking tot ICT-oplossingen binnen de volgende vier expertisedomeinen:

CEO

COO

Business

Business Development Marketing

Business Support Account Management

Technical Sales Shop

Operations

Technical

Tele Sales

Project Administration

Purchasing & Logistics

CFO

Finance & Accounting

Legal & Controlling

HR

Improvement & Competence

Change Management

Hoe ziet onze organisatie eruit?

Onze mensen, onze kracht!

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 20130

20

40

60

80

100

120

Evolutie medewerkers

Wie neemt de leiding?

Bart SoetaersCEO

Marc MaxCF0

Michel GeldersCOO

Andy Op de BeeckHR Director

Kurt SimonsSales Director

Jan DelmotteBusiness Development

Manager

Cijfers? Cijfers!

Evolutie omzetcijfer

19951996

19971998

19992000

20012002

20032004

20052006

20072008

20092010

20112012

2013 € -

€ 2,000,000

€ 4,000,000

€ 6,000,000

€ 8,000,000

€ 10,000,000

€ 12,000,000

€ 14,000,000

€ 16,000,000

€ 18,000,000

€ 20,000,000

Hoe ziet de markt eruit?

Met onze One-Stop-Shop ICT Solution aanpak zijn we vandaag nog steeds vrij uniek in de markt.

Ons doel is steeds een meerwaarde te bieden en de processen van een bedrijf te optimaliseren.

Dat kan enkel door te werken aan oplossingen in co-creatie met klanten en partners waaruit innovatie zal voortkomen. Innovatieve oplossingen die een meerwaarde zullen betekenen op lange termijn.

People don’t want to buy a quarter-inch drill. They want a quarter-inch hole! Theodore Levitt (1925-2006) - Professor Harvard University

Onze focus ligt bij de klant!

Uw bedrijf staat voor een uitdaging? Wij werken samen met de klant een oplossing uit!

Onze cultuur?Reference!

08/04/2023

BKM

Waarom kiezen klanten voor BKM?

Klanten kiezenvoor onze aanpak!

4 Stappen naar Succes

Advies Een gedetailleerde analyse van de succesfactoren specifiek voor uw vakgebied, met de nadruk op de reële voordelen die u van hen mag verwachten.

Oplossing Een duidelijke en ondubbelzinnige offerte van de aangeboden investering.

Installatie We installeren de oplossing op een snelle en gebruiksvriendelijke manier en helpen uw teams om vertrouwd te raken met de nieuwe ICT-oplossing.

Ondersteuning Een efficiënte dienst na verkoop, met meer dan 120 specialisten, garandeert de klant de nodige continuïteit zodat deze zich in alle omstandigheden kan concentreren op zijn kernactiviteiten.

Customer Delight!

Wij doen er alles aan om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen en deze te overtreffen door middel van onze oplossingen en services. Uiteindelijk zijn het onze mensen die hier elke dag voor zorgen. Onze mensen, onze kracht!

Delighted Customer

Delighted Employee

Klanten kiezenvoor meerwaarde!

Meerwaarde Profit Een snelle return on investment.

Productivity Een verhoging van de productiviteit van uw medewerkers.

People Tevreden werknemers, klanten en partners.

Planet Een kleinere ecologische voetafdruk.

Klanten kiezen voor A-merken!We richten ons niet alleen op producttechnologie, maar bieden tevens innovatieve

oplossingen en een servicegerichte benadering op basis van engagement. Onze innovatie situeert zich op het vlak van advies en geïntegreerde ICT-oplossingen

(One Stop Shop).

BKM specialiseert zich!Samen met ons team van engineers werken wij elke dag aan onze kennis en know-

how . Wij zijn dan ook trots op deze certificaten.

Kumpen is een trouwe OneStopShop klant van BKMErik Seys - Hoofdaankoper – IT Manager: “Om de constante groei van ons bedrijf waar te maken beschikken we over de juiste mensen, een modern machinepark en een up to date IT infrastructuur. Al onze werven zijn uitgerust met een ADSL verbinding met de hoofdzetel in Hasselt. Op deze werven voorzag de firma BKM multifunctionals, met netwerkmogelijkheden, die het onze mensen mogelijk maakt met één apparaat te printen, te faxen en documenten in te scannen en te mailen. Daarbij was de korte interventietijd bij pannes of onderhoud van doorslaggevende aard.”

Testimonials

BKM fungeert als aanspreekpunt voor alle ICT-vraagstukken van Creneau InternationalKris Willems, Financial controller getuigt: “Voor Creneau is het One-Stop-Shop principe bij BKM van grote meerwaarde. BKM is ons aanspreekpunt op gebied van IT, communicatie en mobility solutions. Wij willen ons concentreren op de dingen waar we goed in zijn. In het verleden werden we vaak geconfronteerd met ping-pong spelletjes tussen verschillende ICT-leveranciers wat ons veel tijd kostte en frustraties bezorgde. Met de One Stop Shop-oplossing van BKM hoef ik me daar geen zorgen meer over te maken”.

SpadelPierre-Yves Legrand – Technical Solution Manager: “Wij hadden van in het begin vertrouwen in BKM omdat we het gevoel hadden dat jullie onze communicatiebehoeftes meteen begrepen. De implementatie is zeer vlot verlopen en de afspraken omtrent timing werden perfect nageleefd. Deze oplossing is zeer intuïtief en onze medewerkers waren dan ook snel vertrouwd met het nieuwe systeem.”

08/04/2023

BKM

Waarom kiezen voor BKM als werkgever?

Collega’s aan het woord:

Virginie Montulet – Account Manager: “Ik ga met veel plezier elke dag de uitdaging aan om te voldoen aan onze ambitieuze base line “The Belgian ICT Reference". Ik werk samen met jonge, dynamische mensen die de wil hebben om vooruit te gaan met één gezamenlijk doel, nl. een oplossing bieden aan onze klanten.”

Filip Smeets – Engineer: “De constante veranderingen binnen de IT wereld zowel op vlak van hard - als software zorgen ervoor dat ik constant geprikkeld wordt om bij te leren. BKM geeft me ook de ruimte om dit te doen. De ontwikkelingskansen, de kennis die aanwezig is, het fijne contact met mijn collega’s en de goed-werkende back-office maken van BKM een bedrijf waarvoor ik graag werk.”

Benjamin Verheyden – Engineer: “Ik ben bij BKM terechtgekomen in een professioneel team. Al mijn collega’s zijn zeer behulpzaam. Ik word gedreven door mij passie en wil om elke dag bij te leren en de klanten te helpen.”

The Reference vanuit onze waarden!

Onze waarden verweven in onze eigen corporate DNA!

Geen Reference zonder wederzijds respect!Het belang van elk individu, zijn of haar mening, de individuele competenties en persoonlijke waarden en normen staan hierin centraal en worden door iedereen binnen de organisatie erkend en gewaardeerd.

Geen Reference zonder continue verbetering!Wat vandaag goed is, is morgen matig en overmorgen ondermaats. Daarom zoeken we samen voortdurend naar manieren om onze eigen prestaties en bijgevolg ook deze van de organisatie te verbeteren.

Geen Reference zonder prestatiegerichtheid! Meten is weten en gissen is missen, zeker binnen onze organisatie! Wij werken met zijn allen actief mee aan een resultaats- en prestatiegerichte cultuur in onze organisatie en naar onze klanten. Dit alles worden geen loze woorden dankzij onze strikte opvolging van onze KPI’s.

Geen Reference zonder optimale klantentevredenheid!Samen hebben we één belangrijk gemeenschappelijk doel! Onze “Raison d'être”, onze klanten. Onze mensen doen er alles aan om aan de verwachtingen van onze klanten te voldoen en deze te overtreffen door middel van onze oplossingen en services.

The Reference vanuit onze vaardigheden!

Vaardig vanuit wat we weten, kunnen, willen en zijn!

Geen Reference zonder besluitvaardigheid!Het geheel overzien op basis van onze kennis en ervaring, stelt ons in staat zijn om snel en adequaat beslissingen te kunnen nemen.

Geen Reference zonder pro-activiteit!Vooruit denken en actief aan de slag gaan met zaken die we kunnen verbeteren. Doordat we over voldoende ervaring beschikken, maken we het verschil. We richten onze aandacht en energie op datgene dat we kunnen aanpakken of beïnvloeden, om dat vervolgens gewoon te gaan doen.

Geen Reference zonder focus op deadlines!Telkens opnieuw blijven richten op het bereiken van de gestelde doelen en het leveren van resultaten binnen de vooropgestelde termijnen. We doen wat we zeggen!

The Reference vanuit onze ingesteldheid!

Onze positieve ingesteldheid voor de volle 100% ten dienste van onze klanten!

Geen Reference zonder Passie!Gepassioneerde mensen die complete aansluiting vinden bij datgene waar BKM als geheel voor staat. Waar de persoonlijke doelstellingen en drijfveren ‘in sinc’ zijn met de organisatiedoelstellingen. Deze passie brengen we ook graag over op onze klanten.

Geen Reference zonder Enthousiasme!Onze mensen hebben ongelooflijk veel zin om zich in te zetten ten dienste van de klant. Tot het aanstekelijke toe, onze mensen zijn enthousiast en kunnen hierdoor ook enthousiasmeren.

Geen Reference zonder Energie!Een hoge mate van actiebereidheid, de daad bij het woord voegen, verantwoordelijkheid nemen en werken met de nodige maturiteit en discipline!

Geen Reference zonder Effectiviteit!BKM is meer dan de som van de afdelingen of de verschillende individuen! Als TEAM bieden wij oplossingen op maat van de klant en realiseren we projecten, conform gemaakte afspraken en besproken deadlines. Één TEAM één DOEL klanttevredenheid!

Waarom BKM?

Klanten Medewerkers

One-Stop-Shop aanpak

Oplossingen

Service

Goed georganiseerde helpdesk

Professionalisme

Ambitie

Ontwikkeling

Dynamisme

Claiming to be The Reference will challenge us every day!

Bart Soetaers - CEO