Workshop 2

Nieuwe rollen voor management

en

ondersteunende diensten

Welkom

Opzet workshop:

1. Alles op de kop Erik Vuurboom

directeur thuiszorg

2. Een andere rol Agnes Nijhuis

coach thuiszorg

3. Met elkaar in gesprek

(Dus als het kan: bewaar uw vraag nog even)

Even voorstellen:Erik Vuurboom

• Verpleegkundige• Middel Management• Kaderopleiding• VOG – Management• Master Management & Innovatie

Management is iets tot stand brengen door inspanning van een ander

Organigram

Raad van Bestuur

Directie Expertiscentrum

Directie Intramuraal

Directie Thuiszorg

TeammanagersTeammanagersTeammanagers

Teams verpleegafdelingen

Teams verpleegafdelingenverzorgingshuizen

Thuiszorg teams

Managementassistenten

Hoofd EAZ Hoofd FacilitairHoofd P&O

Teammanagers Teammanagers P&O adviseurs

Financiële administratie

Salarisadministratie

Gebouwbeheer

Facilitair bedrijf

Piramide?

Raad van Bestuur

Directie Expertiscentrum

Directie Intramuraal

Directie Thuiszorg

TeammanagersTeammanagersTeammanagers

Teams verpleegafdelingen

Teams verpleegafdelingenverzorgingshuizen

Thuiszorg teams

Managementassistenten

Hoofd EAZ Hoofd FacilitairHoofd P&O

Teammanagers Teammanagers P&O adviseurs

Financiële administratie

Salarisadministratie

Gebouwbeheer

Facilitair bedrijf

Alles op de kop

Transitie

49 wijkteams

4 coaches

1 directeur

Groene weide

Kaders?

Ondersteuning

Ondersteunende diensten

• Te laat geïnformeerd• Bewust niet betrokken• Meer werk met het oude • Gewoon te bepalen of te faciliteren• Bewaking visie

Verdediging versusnieuwsgierigheid

Personeelszaken

Facilitaire zaken

AOIC

Visie

• Verantwoordelijkheid in het team: dáár zitten de professionals!

• Bescherming van het team: voortdurend vraagtekens stellen

• Ondersteuning van het team• Vertrouwen in plaats van wantrouwen• Afwijken mag; ieder team is anders• Kaders staan altijd ter discussie

Nieuwe rollen

Uitdaging voor de toekomst

Een andere rol,

de coach.

Agnes Nijhuis

Coach ZorgAccent & Thuiszorg Noord West Twente

De visie is helder, de weg er naar toe de uitdaging.

• Zelfsturend wijkgericht vanuit een bestaande organisatie.

• Er over praten is anders dan ervaren en doen.

• De weg van managen naar coachen.

Basisrecept voor de coach

• Stel jezelf steeds de vraag:

“Wat is de meerwaarde voor het team?”

• Loslaten.

• Gebruik wat moet, liefst eenvoudiger.

• Prioriteiten stellen, niet alles tegelijk.

• Coach in de pilot.

• Huidige manager ook coach van de pilotteams?

• Ondersteuning door externe coach.

• Doen, het ondervinden, reflecteren, intervisie etc.

• De huidige procedures, wettelijke kaders zelfsturend wijkgericht team en de coach.

• Steeds opnieuw mogelijkheden tot groei creëren.

directie

teams

De organisatie op zijn kop?

• Van manager naar coach in dezelfde organisatie.

• Coach van dezelfde teams of juist niet?

• De impact van de procedure.

Een sprong in het diepe?

Blijf het doel voor ogen houden!