Herhaling en vragen BDK 7/8

BDK toetsing en begeleiding

In periode 4 afronden verslag. Inleveren maandag 21 mei, voor 12u. Hard copy en cd rom

Inhoudelijke begeleiding voor het project door middel van wekelijkse consulturen.

Tentamen eind periode 4. Vragen over theorie en bedrijf

Tentamen en verslag tellen beide voor 50%. Beide moeten een voldoende zijn voor toekenning cijfer.

Verslag De missie van het bedrijf. Organogram Het verhaal van het bedrijf. Een korte beschrijving van de belangrijke gebeurtenissen in het

verleden die het bedrijf gevormd hebben tot wat het nu is. Omschrijving van de stakeholders. Beschrijving van de waardeketen, met de belangrijkste klanten en toeleveranciers. Partijen waarmee het bedrijf samenwerkt. Een processchema van een belangrijk proces van het bedrijf. De cultuur van het bedrijf. De marketingmix. Belangrijkste concurrenten, met positionering. Huidige strategie. SWOT analyse met een deugdelijke confrontatiematrix.

Met name O&T kan waardevol zijn voor het bedrijf. Een aanbeveling voor de te volgen strategie op basis van de SWOT analyse. Voor de bonus:Systeembeschrijving van het business model van het bedrijf zoals geleerd in het

college over systeemdenken.

Missie

Bestaansrecht Een missie geeft het bestaansrecht, de raison dtre of organizational purpose, van een onderneming weer. Wij zijn op de wereld om te , vult u maar in. Dit impliceert dat er buiten de onderneming lieden (lees: klanten) zijn die de producten van deze onderneming zouden kunnen gebruiken. Een missie geeft dan ook antwoord op:

In welke behoeften van de klanten voorzien onze producten? Die behoeften, die zowel functioneel als emotioneel kunnen zijn, dienen bij voorkeur in generieke termen te zijn

verwoord. Dus niet: de behoefte aan gloeilampen; maar wel: de behoefte aan verlichting, transport in plaats van vrachtwagens, bevestigingsmiddelen in plaats van spijkers, enzovoorts. De achterliggende gedachte is dat de basisbehoeften weliswaar nauwelijks veranderen in de tijd, maar de gebruikte technologien des te meer. Antwoorden op bovenstaande vragen impliceren bovendien dat de onderneming niet alles voor iedereen kan doen, maar moet kiezen: What business should we be in? Niet voor niets valt de opkomst van het mission statement samen met de omslag van het diversificatie-denken in de jaren zestig en zeventig (not all your eggs in one basket) naar het back-to-core-business (schoenmaker blijf bij je leest), focussen en specialisatie van de jaren tachtig en negentig. Hiermee sluipt het eerste normatieve aspect in de missie; er volgen er nog meer. Andere termen die in dit verband wel worden gebruikt zijn business domain of business definition van de onderneming.

Organogram

Verhaal bedrijf, bijv Schiphol:

Militair vliegveld In april 1916 werd door de

minister van Oorlog goedkeuring verleend voor de aankoop van grond in de buurt van het Fort Schiphol om hier, aan de rand van de Stelling van Amsterdam, een militair vliegveld in te richten.

in oktober 1919 de Koninklijke Luchtvaart Maatschappij voor Nederland en Kolonin N.V. (later KLM) opgericht.

Op 17 mei 1920 opende de KLM haar eerste lijndienst

Waardeketen Partijen waarmee het bedrijf samenwerkt.

KLM

Schiphol Sky team partners

Boeing

KLS

Proces schema

Cultuur

Wat valt je op aan hoe de mensen met elkaar om gaan. Deuren open, gesloten, aanspreken met U?

Marketing mix

Product. Plaats. Waar het verkrijgbaar is voor de klant. Promotie. Prijs. Als de exacte prijs niet duidelijk is: duur,

goedkoop?

En wanneer deze belangrijk zijn voor de klant eventueel nog overige Ps.

Concurrenten en positionering

Wat zijn de belangrijkste concurenten en hoe onderscheidt het bedrijf zich? (Hoe wijkt de marketing mix af van de concurerentie?)

Huidige strategie

Uitbreiding productaanbod door overnames Inzetten op composiet technologie Uitbesteden aan China etc

Swot, voorbeeld easyjet

Strength 1. Overall cost leadership model 2. Strong brand name

Opportunities 2. Expension of the EU has opened new markets

Confrontatie matrix, S1,2 O2. Easyjet should expand to eastern Europe

Strengths Weaknessess 1 2 3 4 1 2 3 4 5

Opp

ortuni7e

s

1 2 S1,2 + O2 3 4 5 6 7

Threats

1 2 3 4 5

Business model bedrijf

Onderliggend groei model van een bedrijf Competentie

Concurrentievoordeel

?

Oefenvragen

Over het bedrijf: Noem 3 sterke punten van het bedrijf Wat is de belangrijkste uitkomst van de SWOT analyse? Noem een belangrijke concurrent.

Oefenvragen Over de bedrijfskunde theorie: Wat zijn de vier basis Ps uit de marke7ng mix? Welke Ps kunnen wel eens bijgevoegd worden? Bij Marktontwikkeling wordt een nieuw product op een bestaande markt gebracht. Een product in een markt die een lage groei kent en waarbij het marktaandeel groot is noemen we een cash-cow. Wat is de doorloop7jd van het project? Maak de netwerkplanning. Wat kan een hinderlijke eigenschap zijn van een plant? Wat is de kostprijs van een product bij een produc7e van 250 stuks, en bij 300 stuks? Gegeven: vaste en variabele kosten

Les 1, introductie en waardeketen

Rechtspersonen Bedrijfskolom Modellen

Value chain Porter; 7S, en de andere Krachtenveld, stakeholders Missie

Les 7, Systeemdenken

Symbolen: S =same O = opposite B= balancing loop R= reinforcing loop //= vertraging Limits to growth Succes to the succesfull Quick fixes that backfire Business model bedrijf

Les 3, marketing

Verschil marketing en verkoop Marketingmix, 4 basis ps Waarom soms extra ps? Want vs need, substituten Concurrentiepositie vlgns vijf krachtenmodel Porter Afgeleide vraag Verschil consumenten / business marketing

Les 4, SWOT en strategie

SWOT analyse, werking confrontatiematrix BCG matrix Ansoff matrix

Les 5, Bedrijfscultuur, proces en project

Bedrijfscultuur Proces, schema kunnen maken ahv symbolen. Project, kunnen maken van een netwerkplanning,

kritieke pad analyse

Les 6, management en leiderschap

Belang primair proces, relevantie vh management PDCA cyclus Situationeel leiderschap Belbin rollen Bronnen van macht Modellen