Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL...

8
www.corner-stone.nl 19 april 2016 - Spant! | Bussum Blokkades wegnemen, beweging creëren 19 april Praktijkcongres Veranderen van binnenuit 20 april Masterclass IC bij verandertrajecten 21 april Masterclass Internal Branding PHILIPS Versnellen, vernieuwen, verbeteren bij: Arend Ardon: Al 19 jaar het grootste IC-congres Veranderen van binnenuit uw dagvoorzitter Ruben Nicolai Foto: BNN – RVDA MET CASES VAN: Buurtzorg Nederland – Achmea – DSM – Gemeente Utrecht – Vitens – Randstad – Alliander Dichterbij – Hogeschool van Arnhem en Nijmegen – Provincie Zuid-Holland – Philips En advies-clinics over: Nudging, informele netwerken, vertrouwen en informatie ophalen van de werkvloer

Transcript of Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL...

Page 1: Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL INTRANET Maar liefst 95% van de ruim 7.500 medewerkers maakt dagelijks gebruik van

www.corner-stone.nl

19 april 2016 - Spant! | Bussum

Blokkades wegnemen, beweging creëren

19 aprilPraktijkcongresVeranderen van binnenuit

20 aprilMasterclass IC bij verandertrajecten

21 aprilMasterclassInternal Branding PHILIPS

Versnellen, vernieuwen, verbeteren bij:

Arend Ardon:

Al 19 jaar het grootste IC-congres

Veranderen van binnenuit Veranderen

uw dagvoorzitter

Ruben Nicolai

Foto

: BN

N –

RV

DA

MET CASES VAN:Buurtzorg Nederland – Achmea – DSM – Gemeente Utrecht – Vitens – Randstad – AllianderDichterbij – Hogeschool van Arnhem en Nijmegen – Provincie Zuid-Holland – Philips

En advies-clinics over: Nudging, informele netwerken, vertrouwen en informatie ophalen van de werkvloer

Page 2: Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL INTRANET Maar liefst 95% van de ruim 7.500 medewerkers maakt dagelijks gebruik van

programmaPraktijkcongres

Dagvoorzitter Ruben Nicolai gaat in gesprek met Jos de Blok, directeur van Buurtzorg Nederland: een thuiszorgorganisatie zonder managers maar wel met 9.300 medewerkers die zichzelf aansturen. Ze maken zelf hun roosters, richten zelf hun kantoor in, nemen zelf collega’s aan en bepalen zelf hoe lang ze bij een klant blijven. Geen beleid vanuit het hoofdkantoor, wel blogs waarin Jos de Blok schrijft over wat hij ziet gebeuren en wat

hij relevant vindt. Wat maakt Buurtzorg zo succesvol (5 keer op rij Beste Werkgever van Nederland)? Wat zijn aandachtspunten bij zelfsturing? Hoe verloopt de interne communicatie? Interview met een gamechanger.

10.15 * Jos de Blok | Buurtzorg Nederland

Iedereen verantwoordelijk voor IC: hoe doe je dat?

Steeds meer organisaties maken de omslag naar een flexibele en wendbare organisatie. Veranderen is iets van elk moment geworden en daar moet de organisatie op ingericht zijn. Maar belangrijker nog: daar moeten medewerkers gehoor aan kunnen en willen geven. Als je hen in beweging krijgt, ontwikkelt de organisatie zich ‘van binnenuit’. Interne communicatie speelt hierin een sleutelrol en daarover gaat het 19e Praktijkcongres Interne Communicatie.

Tijdens het Jaarcongres 2016 hoor je hoe je beweging in de organisatie creëert, de veranderkracht van mede werkers kunt aanboren en welke rol IC daarbij kan vervullen. We hebben het onder meer over: zelfsturing, gesprekken, schrijfvaardig heden, sociaal intranet, social influencing en cultuurverandering. En verder natuurlijk (Praktijk congres) volop praktijkervaringen en cases. Genoeg redenen om op dinsdag 19 april aan te schuiven bij dagvoorzitter Ruben Nicolai.

‘We zijn op zoek naar andere manieren van vernieuwen. In plaats van praten over verander-plannen, willen we meer en meer beweging creëren, energie aanwakkeren, innovatiekracht en creativiteit losmaken. Eigenlijk veranderen van binnenuit’, aldus Arend Ardon, psycholoog, bedrijfskundige en auteur van o.m. ‘Doorbreek de cirkel’ en ‘Ontketen vernieuwing’. ‘Beweging begint met een groep bevlogen mensen, beweging komt op gang door het gewoon te DOEN en beweging breidt zich uit door “peer-to-peer”-beïnvloeding’. Arend Ardon over hoe je blokkades wegneemt en beweging creëert.

09.30 * Arend Ardon |

Holland Consulting Group

Blokkades wegnemen en beweging creëren

Veranderen van binnenuit

Page 3: Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL INTRANET Maar liefst 95% van de ruim 7.500 medewerkers maakt dagelijks gebruik van

programma

08.30 Registratie en koffi e

09.25 Opening door de dagvoorzitter * Ruben Nicolai | TV-presentator

09.30 Blokkades wegnemen en beweging creëren * Arend Ardon | Vennoot Holland

Consulting Group

10.15 Iedereen verantwoordelijk voor IC: Hoe doe je dat?

* Jos de Blok | Directeur/Bestuurder Stichting Buurtzorg Nederland

10.45 Eerste hulp voor betere gesprekken * Ilse van Ravenstein | Directeur Involve * Mark van Vuuren | Universitair Hoofddocent Organisatiecommunicatie Universiteit Twente

11.25 Ochtendpauze

11.45 3X gedragsverandering

I Case Provincie Zuid-Holland: beweging van onderop en binnenuit door persoonlijke missies

* Ger de Reus | Hoofd Opdrachtgeverschap Provincie Zuid-Holland

II Case Achmea: Vertrouwd communiceren als cultuurverandering * Serva Dollenkamp | Sr. Communicatie- adviseur Achmea

III Case Vitens: Werken aan ons DNA * Koosje Zomer | Manager IC Vitens

13.00 Lunch met discussietafels over rollen IC bij verandertrajecten

14.00 Praktijksessies (keuze uit 4 of Ervarium)

I Case DSM: Toolkit DHZ-Communicatie voor medewerkers

* Tamara Piatkiewitz | Marketing Communicatie Specialist

II Case Alliander: Geslaagde adoptie van een nieuw sociaal intranet

* Natasja Lenferink | Intranet manager en Sr. Communicatieadviseur IC Alliander

III Case Dichterbij: Het Goede Gesprek in de praktijk

* Mascha Weijers| Manager Communicatie & Marketing Dichterbij

IV Case Randstad: Internal Branding via ‘Route 55’ * Machteld Merens | Director Group

Communications Randstad Holding

V Ervarium: De beste plek voor de Communicatie-afdeling

* Majella Weel | Sr. Communicatieadviseur Hogeschool van Arnhem en Nijmegen (HAN)

14.45 Advies-clinics (keuze 4 of Ervarium)

I Informele netwerken in kaart brengen * Peter Knoers | Sr. Partner HVR Group

II Nudging * Monica Wigman | Partner Wit Communicatie

III Vertrouwen & angstcultuur * Marc do Amaral | Directeur Spup

IV Informatie ophalen van de werkvloer * Maaike Buijsman | Sr. Communicatieadviseur

1MBcommunicatie

V Ervarium: Scrum jij ook? * Carla van de Witte | Communicatieadviseur

gemeente Utrecht

15.30 Middagpauze

15.50 Wat weerhoudt medewerkers om te bewegen? Interactieve sessie o.l.v. Ruben Nicolai

16.20 Case Philips: Samen versnellen, vernieuwen en verbeteren

* Renske Miltenburg | Sr. Adviseur &Samhoud tot 1-1-2016 Director Global IC Philips Int.

17.00 Borrel

DINSDAG19 april

I Beweging van onderop en binnenuit door persoonlijke missiesMet veranderprogramma ‘Focus met ambitie’ werd de individuele veranderkracht van medewerkers aangesproken. Medewerkers zijn o.m. uitgedaagd om hun persoonlijke missie (gelinkt aan het organisatiebelang) ten uitvoer te brengen. Met als resultaat

beweging van onderop en binnenuit! Opgetekend in eerlijke, persoonlijke veranderverhalen die de opmaat vormen voor de volgende organisatieontwikkeling. Ger de Reus over zijn ervaringen als programmamanager.

II Vertrouwd communiceren als cultuurveranderingIn 9 maanden tijd leerden 12.000 mede-werkers om duidelijk en persoonlijk te communiceren met klanten, partners en met elkaar. Wat een schrijfvaardigheidstraject lijkt, is in de praktijk een cultuurverandering. De identiteit van Achmea komt tot leven.

En met effect. Dat laten klanten in verschillende onderzoeken weten. En medewerkers ook, ze spreken elkaar er zelfs op aan. Projectleider Serva Dollenkamp neemt je mee in haar aanpak, tegenslagen en successen.

III Werken aan ons DNAVitens heeft voor haar cultuur-verander-programma gekozen voor de participatieve aanpak binnen kaders: 3 kernkwaliteiten vormen de basis voor haar DNA. Elke afdeling krijgt de vrijheid om zelf

te bepalen hoe ze hieraan willen werken. DNA-peilingen laten de voortgang zien. Manager IC Koosje Zomer over haar ervaringen en over haar rol, waarbij ze samen optrekt met HR.

Praktijkcongres “Wij doen niet aan

strategische flauwekul”Jos de Blok, Buurtzorg Nederland

Presentaties gevolgd door tafelgesprek.

CASE PROVINCIE ZUID-HOLLAND

CASE ACHMEA

CASE VITENS

#congresIC

Veranderen van binnenuit

11.45

Gedrags-verandering

3X

* Ger de Reus |Provincie Zuid-Holland

* Serva Dollenkamp |Achmea

* Koosje Zomer |Vitens

Page 4: Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL INTRANET Maar liefst 95% van de ruim 7.500 medewerkers maakt dagelijks gebruik van

Praktijkcongres

10.45

* Ilse van Ravenstein | Involve

* Mark van Vuuren | Universiteit Twente

Eigen communicatieverantwoordelijkheid klinkt mooi, maar hoe maak je dat concreet? Hoe help je managers en medewerkers om de kwaliteit van hun gesprekken te verhogen? Bij verander trajecten maar ook in het dagelijks werk. Ilse van Ravenstein en Mark van Vuuren laten je ervaren hoe je het verloop van gesprekken (en daarmee ook het resultaat) kunt beïnvloeden. Zo laten ze je kennis maken met een snelheidsmeter waarmee je kunt bepalen of een gesprek verandering versnelt of juist vertraagt. En introduceren zij een nieuwe rol: die van ‘gespreks fluisteraar’. Iets voor jou?

14.00 – 14.40 PraktijksessiesSESSIE 1 TOOLKIT DOE-HET-ZELF-COMMUNICATIE VOOR MEDEWERKERS

De opdracht luidde: ‘Maak het DSM Expert Center (400 mede-werkers) communicatiever’. De oplossing die Tamara Piatkiewitz bedacht was een Communicatie-Toolkit voor managers en medewerkers. In een online bibliotheek vinden zij templates, success stories, beeldmateriaal etc. die hen helpen om succesvoller te communiceren.

SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL INTRANET

Maar liefst 95% van de ruim 7.500 medewerkers maakt dagelijks gebruik van het nieuwe sociaal intranet van Alliander. Met inmiddels 12.000 blogs en forum-berichten en ruim 500 communities kun je dan ook spreken van een geslaagde adoptie. Natasja Lenferink over de adoptie-strategie, haar eigen rol als aanjager en het resultaat.

SESSIE 3 ‘HET GOEDE GESPREK’ IN DE PRAKTIJK

Dichterbij, een organisatie die zich inzet voor mensen met een verstandelijke beperking, wil de buitenwereld binnenhalen. Dat betekent veel gesprekken voeren met klanten.400 medewerkers zijn getraind in het voeren van ‘goede gesprekken’ aan de hand van 12 stappen. Mascha Weijers vertelt over de aanpak.

SESSIE 4 INTERNAL BRANDING VIA ‘ROUTE 55’

Hoe inspireer je 29.000 medewerkers wereldwijd om merkambassadeur te zijn? Via een online platform en een Google+community reisden medewerkers langs Route 55, waarbij kernwaarden en strategische thema’s waren verweven met activiteiten zoals een Brand Quizz, de CEO for a day Challenge en de Culture Shake. Machteld Merens deelt haar ervaringen.

SESSIE 5 BESTE PLEK COMMUNICATIEAFDELING?

Wat is de beste plek voor de Communicatie-afdeling: centraal, decentraal of hybride? Op welke plek kom je als IC-adviseur het beste tot je recht? Ontmoet en bevraag vakgenoten naar hun ervaringen. Moderator van deze sessie is Majella Weel, werkzaam bij Hogeschool Arnhem en Nijmegen.

CASE DSM

CASE RANDSTAD

ERVARIUM HAN

CASE ALLIANDER

CASE DICHTERBIJ

Eerste hulp voor beteregesprekken

Schrijf je in vóór 1 maart en ontvang GRATIS het boek ‘Ontketen Vernieuwing!’ van Arend Ardon

Page 5: Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL INTRANET Maar liefst 95% van de ruim 7.500 medewerkers maakt dagelijks gebruik van

Praktijkcongres

Wat zijn de voornaamste blokkades tegen verandering? Waarom komen medewerkers niet in beweging? Welke interventies zijn al geprobeerd maar mislukt? En welke acties blijken wél een succes? Ruben Nicolai haalt vragen en ervaringen op uit de zaal en legt deze voor aan een expertpanel: wat zouden zij doen met een topmanagement dat niet het goede voorbeeld geeft? Of met een veranderprogramma waarvan het nut niet duidelijk is? Met middenmanagers die medewerkers niet de ruimte (durven) geven om te bewegen? … Kortom: hoe krijg je de interne organisatie wél in beweging?

CASE PHILIPS

14.45 – 15.30 Advies-clinics CLINIC 1 INFORMELE NETWERKEN IN KAART BRENGEN

Hoe verlopen de informele communicatiepatronen in jouw organisatie? Waar stagneert de communicatie en waarom? Hoe verspreiden ideeën en innovaties zich? Peter Knoers laat zien hoe je dit in kaart kunt brengen.

CLINIC 2 NUDGING

Hoe kun je in verandertrajecten gebruik maken van onbewuste gedragsbeïnvloeding (nudging)? Hoe maak je gebruik van de invloed van collega’s, inrichting van de ruimte en menselijke gedragspatronen? Monica Wigman licht toe.

CLINIC 3 VERTROUWEN & ANGSTCULTUUR

Bevordert het communicatieklimaat in jouw organisatie (zelf)vertrouwen en bevlogenheid? Of is er eerder sprake van een angstcultuur? Marc do Amaral laat zien wat je kunt doen om een open communicatiecultuur te realiseren.

CLINIC 4 INFORMATIE OPHALEN VAN DE WERKVLOER

Welke methodieken kun je inzetten om informatie op te halen van de werkvloer waardoor je als organisatie betere beslissingen kunt nemen en tegelijkertijd medewerkers meeneemt in het proces? Maaike Buijsman schetst de mogelijkheden.

CLINIC 5 SCRUM JIJ OOK?

Agile Scrum is helemaal ‘in’. De hoogste tijd om ervaringen uit te wisselen. Wat werkt wel en wat niet? En: wat levert het op? Carla van de Witte van de gemeente Utrecht deelt haar ervaringen en leidt deze sessie.

Hoe maak je complexe veranderingsinitia tieven behapbaar, concreet en aanlokkelijk voor iedereen binnen de organisatie? Renske Miltenburg was als director Global Internal Communications tussen 2013 – 2015 verant-woordelijk voor de communicatie strategie rondom Accelerate!, het wereldwijde verander-

programma van Philips om de organisatie sneller, wendbaarder en innovatiever te maken. Ze vertelt over de rol van IC bij het creëren van draagvlak en betrokkenheid rondom het optimali -seren van processen, het opbouwen van verbeter-vaardigheden en het realiseren van de cultuur- en gedragsverandering als basis voor succes.

Wat weerhoudt medewerkers om te bewegen? En hoe los je dat op?

Samen versnellen, vernieuwen en verbeteren 16.20 * Renske Miltenburg | &Samhoud

tot 1 januari 2016 Philips International

Co

pyr

ight

BN

N -

RV

DA

ERVARIUM

GEMEENTE UTRECHT

15.50

Page 6: Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL INTRANET Maar liefst 95% van de ruim 7.500 medewerkers maakt dagelijks gebruik van

Organisaties zijn continu in verandering. Maar niet elk verandertraject is succesvol. En vaak ligt de oorzaak dan in (slechte) communicatie. Goede interne communicatie is een van de belangrijkste succesfactoren voor de snelheid en het slagen van een verandertraject. Het zijn immers de mensen in de organisatie die de verandering moeten realiseren. En alleen als zij willen en kunnen veranderen, als zij weten waarom dat nodig is en welke inbreng er van hen wordt verwacht, kan een verandertraject slagen.

Tijdens deze masterclass laat Vincie van Gils stap voor stap zien hoe je verandertrajecten communicatief succesvol begeleidt. Of het nu gaat om een cultuurverandering, een reorganisatie of het realiseren van een project. Diverse veranderaanpakken en interventies komen aan bod. Met praktische tips en direct toepasbare modellen. In groepsverband werk je vervolgens aan

een case. En maak je een actieplan voor je eigen organisatie, waarmee je de volgende dag al je voordeel kunt doen.

Als je wilt dat communicatie de verandertrajecten in jouw organisatie versnelt en helpt slagen, dan is deelname aan deze masterclass de investering meer dan waard.

MasterclassWOENSDAG20 april

Masterclass

Veel organisaties stellen alles in het werk om klantgerichter te opereren. Houding en gedrag van medewerkers zijn daarbij cruciaal. Het ‘merk’ blijkt een krachtig kompas te zijn om de organisatie intern klantgerichter te maken. Door de koppeling van interne waarden met de externe waarden moet je dat wat je uitdraagt, ook daadwerkelijk zijn. Maar merkwaarden moeten medewerkers niet alleen leiden, maar ook verleiden. Als managers en medewerkers de merkwaarden in concrete werksituaties zelf vertalen in nieuw gedrag bepalen zij zelf hun plan voor merkconsistent

DONDERDAG21 april

09.00 Inleiding * Geplande versus ontwikkelingsgerichte

verandering * Rol van communicatie bij veranderingen * Veranderfasen

10.00 Verhogen van veranderingsbereidheid * Inspelen op weerstanden * Keuze veranderingsstrategie * Participatie bij veranderingen

10.30 Ochtendpauze

10.45 Rol van leidinggevenden * Hoe kun je leidinggevenden helpen in hun

communicatie naar (groepen) medewerkers?

11.00 Veranderaanpakken en interventies * Bepalen van de juiste aanpak en interventies * Van storytelling en ambassadeurs tot

Gamifi cation

12.30 Lunch

13.30 Uitwerking cases in groepsverband

15.15 Middagpauze

15.30 Communicatieplanning * Plan of Scrum? * Jouw rol en competenties als

communicatieadviseur

16.15 Actieplan Eigen Praktijk

16.30 Do’s & don’ts, vragen etc.

17.00 Borrel

09.00 Inleiding * Visie op Internal Branding

* Waarom komt het vaak zo moeilijk van

de grond en wat kun je daaraan doen?

10.00 Model Internal Branding

* Stap-voor-stap bespreking model:

Bepalen, laden, beleven en

verankeren

* Bespreking succesvolle

praktijkvoorbeelden

12.30 Lunch

13.30 Praktijkcases Internal Branding * Briefi ng case

* Uitwerking in teamverband

* Bespreking

15.30 Middagpauze

15.45 Actieplan voor de eigen praktijk

16.30 Do’s & Don’ts

17.00 Borrel

Interne communicatie verandertrajecten

bij

Internal BRANDING

Page 7: Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL INTRANET Maar liefst 95% van de ruim 7.500 medewerkers maakt dagelijks gebruik van

praktijkcongres www.corner-stone.nl

15 april 2014 - Spant! | Bussum

GOED GESPREKEen bij de

BELASTINGDIENST

MET CASES VAN:Aegon – Gemeente Utrecht – NS – Waterschap Rivierenland – TU Delft – Ziggo – Belastingdienst PostNL – Catharina Ziekenhuis – DNB – Provincie Utrecht – Air France-KLM – ONVZ Verzekeringen

En advies-clinics over: Overtuigen, Werkvormen, Accountability, Storytelling & Leadership.

15 aprilPraktijkcongresHoe maak je je organisatie communicatiever?

16 aprilMasterclass Lijncommunicatie: ontdek hoe het wél werkt

16 aprilMasterclassMedewerkers verbinden met Interne Social Media

Al 17 jaar het grootste IC-congres

AIR FRANCE KLM

Samen optrekken bij

uw dagvoorzitter

Eva Jinek

HOE maak je je organisatie

communicatiever?

Over de trainer:Marc van Eck is medeoprichter van Business Openers en een van

Europa’s topsprekers op het gebied van Merkpositionering, Internal

Branding en Business Strategie. Hij werkte 8 jaar als marketeer bij

Procter & Gamble en als strategieconsultant bij Bain & Company.

Hij is initiatiefnemer van NIMA Groepering Internal Branding,

voorzitter van de Effie jury merkcampagnes en executive lecturer

op Nyenrode. Van Eck weet organisaties op een lijn te krijgen en

dit ook echt te realiseren. Door zijn adviezen functioneert bij veel

profit en ook non-profit organisaties het merk als richtinggever

voor strategie, communicatie, innovatie en klantgericht handelen.

Marc van Eck schreef o.m. ‘Internal Branding in de Praktijk – het

merk als kompas’ en ‘Het succes van Internal Branding – sterke

merken bouwen en onderhouden’.

Wat vooraf gingOver de trainer:Vincie van Gils is zelfstandig communicatieadviseur en

veranderkundige. Zij begeleidt veranderteams bij hun

communicatie in complexe verandertrajecten. Haar klanten

komen zowel uit het bedrijfsleven als uit de publieke en

non-profit sector. Je kunt hierbij denken aan banken,

verzekeringsmaatschappijen, provincies en zorginstellingen.

Ze heeft veel ervaring met het ontwerpen en begeleiden

van interactieve sessies. Haar geloof in de kracht van

mensen staat hierbij centraal. Vincie is auteur van meerdere

communicatieboeken en -artikelen waaronder ‘Veranderen.

Zo communiceer je dat!’ en ‘Meer grip op de groep’.

gedrag en nemen hier ‘ownership’ voor. Zo ontstaat een sterker merk en dus een sterkere organisatie.

Marc van Eck, Internal Branding-expert van het eerste uur, leert je in deze masterclass stap voor stap hoe je internal branding in jouw organisatie kunt vormgeven. En welke valkuilen je daarbij tegenkomt. Daarna ga je in team-verband aan de slag met praktijkcases. En uiteindelijk maak je een actieplan voor je eigen organisatie.

Wil je beslagen ten ijs komen en een solide basis leggen om internal branding binnen jouw organisatie tot een succes te maken, dan is deze Masterclass een waardevolle investering.

2016Vanaf het begin in 1998 is het Praktijkcongres Interne Communicatie een ontmoetingsplaats voor Interne Communicatie professionals uit profi t- en nonprofi t-organisaties. Jaarlijks laten meer dan 200 deelnemers zich informeren over belangrijke ontwikkelingen op hun vakgebied en leren ze van ervaringen van collega’s. Het is niet voor niets een Praktijkcongres.

Iedere deelnemer ontvangt GRATIS het boek ‘Veranderen. Zo communiceer je dat!’

Page 8: Praktijkcongres van binnenuit Arend Ardon · SESSIE 2 GESLAAGDE ADOPTIE VAN EEN (NIEUW) SOCIAAL INTRANET Maar liefst 95% van de ruim 7.500 medewerkers maakt dagelijks gebruik van

AanmeldingsformulierJA, details

ORGANISATIECorner-Stone Marketing & Sales ProgrammesLorentzplein 34, 2012 HJ Haarlem, Tel. 023 - 542 19 26

LOCATIEPRAKTIJKCONGRES MASTERCLASSESSpant! Bussum NH Jan TabakDr. Abraham Kuyperlaan 3 Amersfoortsestraatweg 271402 SB Bussum 1401 CV Bussum

DEELNAMEPRIJS* Jaarcongres € 795,--

* Masterclass ‘IC bij verandertrajecten’ € 795,--

* Masterclass ‘Internal Branding’ € 795,--Prijzen excl. BTW en inclusief lunch, koffie/thee en documentatie

5 MAKKELIJKE MANIEREN OM JE IN TE SCHRIJVENCorner-Stone Marketing & Sales ProgrammesPostbus 3241, 2001 DE HaarlemFax: 023 - 542 04 95Telefoon: 023 - 542 19 26E-mail: [email protected]: www.corner-stone.nl

Je inschrijving wordt door ons schriftelijk bevestigd. Nadat wij je betaling hebben ontvangen, zenden wij je het entreebewijs.

BEN JE ONVERWACHT VERHINDERD?Vervanging is altijd mogelijk. Degene die je vervangt heeft toegang op vertoon van het aan jou gerichte entreebewijs. Annulering is uitsluitend aangetekend mogelijk. Voor annuleringen tot twee weken voor het congres wordt € 100,-- aan administratiekosten in rekening gebracht. Na deze datum ben je het volledige deelnamebedrag verschuldigd (dus ook als je nog niet hebt betaald).

ik neem deel aan het Praktijkcongres Interne Communicatie 2016. Ik kies voor de volgende optie(s): (graag de hokjes van uw keuze aankruisen)

PRAKTIJKCONGRES INTERNE COMMUNICATIE op DINSDAG 19 APRIL

Ik kies voor de volgende praktijksessie of Ervarium (14.00 – 14.40) ●1 Toolkit DHZ-Communicatie bij DSM

●2 Geslaagde adoptie sociaal intranet bij Alliander

●3 Het Goede Gesprek in de praktijk bij Dichterbij

●4 Internal Branding via ‘Route 55’ bij Randstad

●5 Beste plek comm.afdeling, Ervarium o.l.v. HAN

Ik kies voor de volgende advies-clinic of Ervarium (14.45 – 15.30): ●1 Informele netwerken in kaart brengen

●2 Nudging

●3 Vertrouwen & Angstcultuur

●4 Informatie ophalen van de werkvloer

●5 Scrum jij ook? Ervarium o.l.v. gemeente Utrecht

MASTERCLASS: ‘IC bij verandertrajecten’ op WOENSDAG 20 APRIL

MASTERCLASS: ‘Internal Branding’ op DONDERDAG 21 APRIL

1 Voor-/Achternaam: ______________________________________________________ m/v

Functie: ______________________________________________________________________________________

Email: __________________________________________________________________________________________

2 Voor-/Achternaam: _______________________________________________________ m/v

Functie: ______________________________________________________________________________________

Email: __________________________________________________________________________________________

Bedrijf: ________________________________________________________________________________________

Adres: _________________________________________________________________________________________

Postcode: ______________________ Plaats: ______________________________________________

Telefoon: ____________________________________________________________________________________

Ondergetekende gaat akkoord met de in deze brochure opgenomen inschrijvingsvoorwaarden. Het deelnamebedrag wordt voldaan binnen 14 dagen na ontvangst van de factuur.

Datum: _______________________________________________

Handtekening: __________________________________________________________________________

Schrijf je in vóór 1 maart en ontvang GRATIS het boek

‘Ontketen Vernieuwing’ van Arend Ardon

______________________________________________

____________________________________________________________________________________

_______________________________________________

__________________________________________________________________________

Schrijf je in vóór 1 maarten ontvang

‘Ontketen Vernieuwing’ van Arend Ardon

MET CASES VAN:Buurtzorg Nederland – Achmea – DSM – Gemeente Utrecht – Vitens – Randstad – Alliander – Dichterbij

Hogeschool van Arnhem en Nijmegen – Provincie Zuid-Holland – Philips

En advies-clinics over: Nudging, informele netwerken, vertrouwen en informatie ophalen van de werkvloer

Download de app voor

de laatste nieuwtjes