Masterclass: Verrijk je intranet met social media

Mijn CV

Agenda

09.00 Kennismaking09.30 De toegevoegde waarde van een 'sociaal intranet'?10.00 Welke social media zijn geschikt?10.45Pauze11.00 Het plan van aanpak12.30 Lunch13.30 Praktijkcases 'sociaal intranet’15.15Pauze15.30 Rollen & verantwoordelijkheden16.30 Do's & Don'ts, vragen etc.17.00Borrel

Disadvantages of current ways of communication

•One to one communication•No storage of knowledge•Spam•Inefficient•Ideas can be stolen•No need to share•No need to be open and honest•Slow•Irrelevant content•Not up to date

Intranet is Intranet niet meer

IntranetIntranet

Formele werkomgeving

Formele werkomgeving

:

Sociale werkomgeving

Sociale werkomgeving

Nieuws zendenCentrale

informatie

Documenten, Projecten, Email,

ERP, CRM

Microblogging, Blogging, Video,

Communities

Van out-dated infoplek naar samenwerken en kennisdelen

Handboeken en formulieren

Handboeken en formulieren

NieuwsberichtenNieuwsberichten

Delen

Liken

:

Afdelings-informatieAfdelings-informatie

Volgen

Documenten

Projecten

Afstemmen Vragen en helpen

Vinden

OntmoetenProfileren

Succesvol zijn

Kennis Nieuws

How would you guess Social Media can be used inside the organisation?

• Sharing experiences, knowledge and just things that happen

• Get a quick insight on what’s new, what’s hot and what others have learned and read

• Brand yourself, show what you have done• Get help from others• Find content and specialists quickly• Get acknowledged of your contributions• Get promoted

And how would the organisation benefit?

• Knowledge is shared and stored and is more relevant• People find each other and connect• Breaking down walls• Attract and keep young talent• Prepare and train employees for social media

participation• More efficient learning• People become more productive

Homepage en combi social en zendenHomepage en combi social en zenden

34

Delen via blogsDelen via blogs

BlogsBlogs

Vind expertiseVind expertise

37

MicrobloggingMicroblogging

MobielMobiel

VideoVideo

Stimulate contribution

Populair

Topauteur

Publieksheld

Netwerker

Kenniskampioen

Superhelper

Sheriff

Beïnvloeder

Directe CommunicatieDirecte Communicatie

Agenda

09.00 Kennismaking09.30 De toegevoegde waarde van een 'sociaal intranet'?10.00 Welke social media zijn geschikt?10.45Pauze11.00 Het plan van aanpak12.30 Lunch13.30 Praktijkcases 'sociaal intranet’15.15Pauze15.30 Rollen & verantwoordelijkheden16.30 Do's & Don'ts, vragen etc.17.00Borrel

Maturity model. Waar zit uw organisatie?

ESM Menukaart

ESM Menukaart

Agenda

09.00 Kennismaking09.30 De toegevoegde waarde van een 'sociaal intranet'?10.00 Welke social media zijn geschikt?10.45Pauze11.00 Het plan van aanpak12.30 Lunch13.30 Praktijkcases 'sociaal intranet’15.15Pauze15.30 Rollen & verantwoordelijkheden16.30 Do's & Don'ts, vragen etc.17.00Borrel

Rollen en verantwoordelijkheden

• Wie faciliteert en activeert?• Hoe houd je het levend?• Privacy en bescherming van gegevens• Borging van kennis• Onderdeel van KPI?

Agenda

09.00 Kennismaking09.30 De toegevoegde waarde van een 'sociaal intranet'?10.00 Welke social media zijn geschikt?10.45Pauze11.00 Het plan van aanpak12.30 Lunch13.30 Praktijkcases 'sociaal intranet’15.15Pauze15.30 Rollen & verantwoordelijkheden16.30 Do's & Don'ts, vragen etc.17.00Borrel

DO’s managerial

• Management doet mee• Eerste groep belangrijk maken• Loslaten• Vertellen waarom en wat de visie is• Feed consumentenconversaties in timeline• Bijdrage inzichtelijk maken• Informele hierarchie inzichtelijk maken

DO’s technisch operationeel

• Platform ipv tools• Mensen en Verbinden van expertise centraal stellen• Social zien als integraal onderdeel van werkomgeving• Pilot – Agile uitbouwen• Mobile• Kennis van buiten naar binnen brengen• Start vanuit scenario’s, niet vanuit social tools• Conservatief platform, maar innovatieve componenten• Ga voor gebruiksvriendelijkheid

DONT’s managerial

• Politieagent spelen• Zien als extraatje, als iets voor de medewerkers• Als doel hebben talent binnen te houden• Modereren• Ghost writing• Borstkloppen en nep doen

DONT’s technisch operationeel

• Tools aan elkaar knopen• Social als doel hebben• Content centraal stellen• Dingen verbieden, toegang beperken

What do you take away?

Attini ís SharePoint

Attini makes SharePoint Social and User Friendly by adding social features to SharePoint ánd to SharePoint fuctionalities. Attini also helps to make all standard pages more user friendly

Bedankt

•Twitter: @wturnhout•Wilco.turnhout@rapidcircle.com•06 15229076•www.rapidcircle.com