Van juni 2018 naar maart 2019…

Structuur versie juni 2018

PZON MZ Z Z Z W W W W W LB LB OP OP

ZOR

GR

AA

D

FORUM ELZ DENDER clusterleden – optionele partners – WWOL - 2de lijn

WG WG WG WG

Verenigingen van Vrijwillig Toegetreden Zorgaanbieders

… Prioriteit Doelgroep Perm.

Opdracht Project

WER

KGR

OEP

EN

Z Z LB

Dagelijkse Opvolging & Coördinatie

Clusters

4x/jaar

1x/maand

De zorgraden realiseren en versterken

de samenwerking en coördinatie

tussen lokale besturen,

eerstelijnszorgaanbieders, verenigingen

van personen met een zorg- en

ondersteuningsvraag en erkende

verenigingen van mantelzorgers en

gebruikers met als doel te evolueren

naar een vraaggestuurde en integrale

zorg en ondersteuning voor de persoon

met een zorg- en ondersteuningsvraag.

De initiatiefnemers werken prioritair aan

volgende doelstellingen:

1° De organisatie binnen hun eerstelijnszone

van de afstemming tussen de zorgaanbieders

onderling, tussen de zorgaanbieders en andere

organisaties, diensten en personen met een

meer gespecialiseerd zorgaanbod, alsook

tussen de zorgaanbieders en de personen met

een zorg- en ondersteuningsnood,

mantelzorgers en vrijwilligers.

2° Het stimuleren van de interdisciplinaire en

multidisciplinaire samenwerking, waaronder

ook gegevensdeling, tussen de zorgaanbieders

binnen de eerstelijnszones

3° Het ondersteunen van verenigingen die

alle vrijwillig toegetreden zorgaanbieders

groeperen die binnen een eerstelijnszone hun

beroepsactiviteit uitoefenen.

4° Het ondersteunen van de ontwikkeling van

het geïntegreerd breed onthaal voor wat

betreft de afstemming en samenwerking met

zorgaanbieders en het realiseren van een

maximale rechtentoekenning en toegang tot

diensten en voorzieningen.

5° Het aanleveren van gegevens aan het

Departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin

voor de Sociale Kaart.

Er wordt verwacht dat de initiatiefnemers

kunnen aantonen dat ze met de

bovenvermelde thema’s bezig zijn; dit kan

aan de hand van het sjabloon voor de indiening

van de erkenningsaanvraag over visie en

actieplannen. Er hoeven geen concrete acties

opgestart te zijn. Eventueel kunnen lopende

initiatieven gekaderd worden als passend

binnen de prioritaire opdrachten. Deze

opdrachten zijn dus eerder het kader

waarbinnen de lokale doelstellingen en

acties een plek moeten krijgen.

Logboek van piloot Dender …

… op weg naar Eerstelijnszone Dender

• Communicatie

• Prototype ‘5 antwoorden op 5 vragen’

• De Sociale Kaart

• Samenwerkingsmodellen

• Screening Zorg- en Ondersteuningsnoden

• Bepalen van Zorg- en Levensdoelen

• Buurtgerichte Zorg

• Onthaal – GBO

• Signalenbeleid

• Participatie PZON & MZ

• Aansturing ELZ

Opdrachten vanuit opdracht als pilootregio ELZ

Dender:

• Contacten kabinet – agentschap –

hervormingsprojecten

• Leer- en deeldag ELZ dinsdag 19 maart

• Samenwerkingsverbanden in kaart

brengen

• Expliciteren rol patiëntendeelname en

centraal stellen patiënt

• Masterproef ikv piloot ELZ – dashboard –

indicatoren

• Finaliseren wiki-pagina/roadbook

• Jaaractieplan ELZ

1. Het stimuleren van de interdisciplinaire

en multidisciplinaire samenwerking,

waaronder ook gegevensdeling, tussen de

zorgaanbieders binnen de eerstelijnszone

2. Netwerken in kaart brengen en

samenwerkingsmodellen

3. Samenwerkingsmodel vzw Eindelijk

(initiatief- en advieskaart)

Doel: • Samenwerkingsverbanden in kaart

brengen om antwoord te bieden

aan zorg- en ondersteuningsvragen

• Blinde vlekken detecteren

• Stretchen waar mogelijk

Netwerkverbanden & samenwerkingsmodellen

Netwerkverbanden & samenwerkingsmodellen

Voordelen:

1. Het geeft een goed zicht op het zorgaanbod.

Voor welke types van zorg- en

ondersteuningsnoden zijn er

samenwerkingsverbanden, welke

ontbreken?

2. Alle partners leren het aanbod kennen

3. Nieuwe samenwerkingen opstarten die de

hiaten in de regio kunnen invullen

4. We kunnen bestaande samenwerkingen

clusteren waardoor we efficiënter werken en

ook dubbele projecten uitfilteren

5. Bestaande samenwerkingen herbekijken en

indien nodig stretchen

6. We zullen het warm water niet opnieuw

uitvinden. Het is een bron van inspiratie voor

de eigen regio en naburige ELZ’s.

Kwaliteitsbeleid

Doelstelling: Uitwerken van een kwaliteitsbeleid &

kwaliteitsopvolging voor ELZ Dender

- Wanneer zijn we goed bezig?

- Indicatoren en dashboard

- Samenwerkingsverbanden en –netwerken

Signalenbeleid Signalen, knelpunten vanuit de dagelijkse werking

capteren, analyseren en indien mogelijk en

noodzakelijk hiermee aan de slag gaan.

Komen tot optimalisatie.

Signalenbeleid - mogelijke acties:

- Visie ontwikkelen rond signalenbeleid

- Draagvlak creëren om signalen te signaleren

- Methodiek/platform ontwikkelen

- Signalen actief opnemen, processen optimaliseren

- Starten met signalenbeleid voor medewerkers

binnen ELZ Dender

Ondersteunen van de ontwikkeling van het

geïntegreerd breed onthaal voor wat betreft de

afstemming en samenwerking met

zorgaanbieders en het realiseren van een

maximale rechtentoekenning en toegang tot

diensten en voorzieningen.

Vanuit rol als pilootproject:

• Relaties met kabinet en Agentschap bewaren

• Realisaties en aanpak binnen eerstelijnszone

verder verspreiden ter inspiratie

Belangenbehartiging en klachtenbeleid

• Vanuit een uitgewerkt signalenbeleid willen we

bekommernissen en pijnpunten binnen de

dagelijkse werking van zorg doorgeven aan het

beleid

• Aanspreekpunt voor klachten (voor burgers,

zorgverstrekkers, organisaties)

Externe relaties

• Uitbouw contacten met collega-ELZ’s (vooral

binnen RZZ)

• Bekendmaking goede praktijken

• Vertrekkende vanuit onze waarden bouwen we

onze missie en visie op, de identiteit van ELZ

Dender (eventueel vertaald in een beeld)

• Opmaak huishoudelijk reglement, nodig

binnen meer formele structuur van zorgraad

(vergaderfrequentie, rolbepaling, …)

• Welke verwachtingen en afspraken naar

coördinatorrol (prof. kracht tewerkgesteld

binnen ELZ)

• Uitwerking financiële en juridische luik (van

zodra de nodige info vanuit overheid gekend

is)

Welke modellen zijn er voorhanden?

Welke model of modellen sluiten het best aan bij:

• de leefwereld van onze PZON en MZ?

• onze wijze van zorg en welzijn?

Wat heeft zo’n model als criteria nodig op

welslagen?

Welke modellen hebben we reeds getest of

werden getest in andere zones?

Welke modellen lopen in werf bij de Vlaamse

overheid?

• Wachten wij hierop?

ELZ als proeftuin:

• Doelzoeker wordt kleinschalig getest op vraag

• …

Communicatiestrategie en –plan ELZ Dender:

doeltreffende communicatie

• communicatiekanalen

• content

• frequentie

Kennismakingspakket voor nieuwe partners

binnen ELZ

Hoe iedereen actief betrekken bij ELZ Dender

community management

actieve partners

Projectoproep Fonds Dr. Daniël De Coninck - KBS

Versterken gezondheidsvaardigheden in 1e lijn

= kerntaak Zorgraad

Denkoefening

1. Wat zijn gezondheidsvaardigheden voor jou ?

2. Waar zijn de hoogste/urgentste noden ?

3. Hoe kan jij/jouw cluster hier aan meehelpen ?

1 antwoord/post-it

- Vlaanderen : momenteel één grote testzone

voor buurtzorgprojecten

- Verschillende modellen – geen/weinig

modellen waarin formele en informele zorg

structureel ingebed zijn > logische link naar

ELZ

Idee:

- Proefproject binnen ELZ-Dender

Wie kan, wil, durft ?

Afspraak op donderdag 28.03.2019 – 16u in ldc

Zilverpand

verder inventariseren en koppeling met project

overheid

Personen met een beperking : Luc Geeraerts

= liasonpersoon

Gevangenissector? Sociale politie? 2de lijn

(vb. AZ Sint-Blasius): Lieve Vangucht =

liasonpersoon

1.Zowel personen met een beperking in de

ruimste zin van het woord (fysieke & mentale

beperkingen )als personen met een vermoeden

van een beperking.

2.Samenwerking met (thuis)zorgaanbieders,

(para)medici, ziekenhuizen, centra MDO,

mantelzorgverenigingen,

gebruikersverenigingen, kans(en)arme,

vluchtelingen, kwetsbaren in het algemeen,...

Leemten in kaart brengen die aan de

oppervlakte komen door samenwerking en

hierop een antwoord.

3.Doel:

- In kaart brengen en clustervorming

verenigingen van PZON, MZ’ers en

mantelzorgverenigingen, vrijwilligers.

- Kennismaking van deze groepen met ELZ en

elkaar ‘Wie- Wat – Waar – Waartoe –

Methodieken

• Empowerment partners/actoren

• Via vormingen, intervisiemomenten,

opleidingen, studiedagen, ...

• Wat is het aanbod in de regio?

• Wat kan de ELZ bieden?

• Waar is er nood aan? Hoe in kaart

brengen?

• Projectoproep vanuit Vlaamse

overheid

• Organisatie vanuit ELZ

• 6 projecten over heel Vlaanderen

met een duurtijd van 3 jaar

• Financiering: loonkost 1 VTE

psycholoog

• Doelgroep: 65+ met lichte tot matige

psychische problemen,

behandelbaar in kort traject met

beperkt aantal sessies

Aanpak binnen ELZ DENDER

• Samenstelling ad hoc werkgroep

• Projecthouderschap: CGG De Drie

Stromen

• Neutrale locaties: LDC Zilverpand

Dendermonde, Sociaal huis

Lebbeke, Ctoz De Bron Zele

• Bijzondere aandacht voor

mantelzorgers en alcoholgebruik

• 2 HTE

Dagelijkse opvolging en coördinatie ELZ

Voorzitter Voorlopige Zorgraad

SAMENWERKING

GBO

SIGNALENBELEID PILOOT DENDER

ONZE FUNDAMENTEN COMMUNICATIE

GEZONDHEIDS

VAARDIGHEDEN

BUURTZORG

BELEID

SOCIALE KAART

BEPALEN VAN ZORG- EN LEVENSDOELEN

LINK NAAR DOELGROEPEN, PARTNERS, …

VORMING

ELP

65+ DAGELIJKSE OPVOLGING & COÖRDINATIE

Omschrijving rol/domein/ …

• Welke inhoudelijke taken ?

• Taken en verantwoordelijkheden buiten de scope ?

• Waarvoor en met wie verder afstemming nodig ?

Plan van aanpak: werkgroep ? timing ?

Ontbrekende vaardigheden/competenties ?

…

Principieel

bezwaar

=>

alternatief

Advies

inwinnen

bij belang-

hebbenden

Initiatief

nemen en

uitwerken

Positief

advies

Advies met

aanpassing

Initiatief

herwerken

Implementatie

verandering

Het nieuwe, politiek

onafhankelijke instituut brengt alle

kennis en expertise samen op vlak

van welzijn, gezondheidspromotie,

preventie, curatie, rehabilitatie en

palliatie met een focus op de

eerste lijn = VIVEL

14/01/2019

1. Informatie en data ontsluiten en samenbrengen en die op een actieve manier ter beschikking stellen

2. Empirisch onderbouwde strategieën, methodieken en implementatietools ontwikkelen voor de ondersteuning van de organisaties van de eerstelijnszorg

3. De zorgaanbieders van de eerste lijn adviseren, coachen, vormen en sensibiliseren

4. Innovatie in de eerste lijn stimuleren

5. De toegankelijkheid en de kwaliteit van de eerstelijnszorg bevorderen en opvolgen

6. De Vlaamse Gemeenschap adviseren

Zorg aan Zet Breed maatschappelijk debat over de zorg van morgen!

De campagne wil zoveel mogelijk ideeën en meningen verzamelen, wat vinden burgers belangrijk?

Zorg aan Zet wil de discussie over de zorg aanvuren, zodat het thema zorg hoog op de politieke agenda komt in aanloop naar de Vlaamse en federale verkiezingen.

Het debat draait rond zes centrale vragen:

• Hoe zorgen we ervoor dat we ziekte en kwetsbaarheid als een normaal deel van het leven gaan beschouwen?

• Hoe zullen we onze zorg blijven betalen?

• Hoe kunnen mensen de juiste zorg krijgen?

• Hoe kunnen we alle zorg die mensen nodig hebben goed op elkaar afstemmen?

• Hoe zorgen we dat er voldoende zorgpersoneel is? En hoe kunnen we maken dat zij voldoende tijd hebben voor warme, kwaliteitsvolle zorg?

• Hoe ga je van een systeem dat mensen geneest en behandelt naar een systeem dat mensen gezond houdt?

een participatietraject?

Zorg aan Zet is een initiatief van Zorgnet-Icuro met de steun van een hele reeks partners.

20 maart in wzc De Refuge, Coupure Links 275, Gent