Next steps: verbeter je advertising ROI met landingspagina optimalisatie!Door: Patrick Wolf en Antoon Bloem

Even voorstellen

Antoon Bloem Patrick WolfOnline Advertising Teamlead CRO Expert

DE NIEUWE ZAAKFull service e-commerce bedrijf

E-COMMERCESTRATEGIE

CREATIE

REALISATIE

E-COMMERCEMARKETING

CONVERSIE OPTIMALISATIE

PLATFORMBEHEER

80 experts met passie voor e-commerce

Stel je klant centraal, zodat je de concurrentie altijd een stap voor

blijft

Gebruik een strategie die de klant centraal zet

Focus op het koopgedrag

Ga terug naar de klant

Agenda

• Waarom landingspagina optimalisatie?• Kansen signaleren• LPO: de basis• LPO: nexts steps• Key takeaways

Waarom landingspagina optimalisatie?

• Hoeveel laat je liggen op je landingspagina’s?

• Hoe kun je uit hetzelfde marketing budget meer rendement halen?

• Waar kun je je tijd het beste in investeren?

Waar zit de meeste winst?

Kansen signaleren• Gebruik je (Google Analytics) data

Bestemmingspagina Opbrengst Sessies Conversieratio Transacties Bouncepercentage

/pagina 1 € 157.980,22(6,08%) 134.789(5,94%) 2,17% 2.920(6,97%) 30%

/pagina 2 € 82.246,78(3,16%) 113.903(5,02%) 1,15% 1.315(3,14%) 66%

/pagina 3 € 101.038,62(3,89%) 74.696(3,29%) 2,69% 2.011(4,80%) 25%

/pagina 4 € 27.740,66(1,07%) 73.988(3,26%) 0,49% 359(0,86%) 21%

/pagina 5 € 48.489,76(1,87%) 63.122(2,78%) 0,94% 594(1,42%) 32%

Signaleren en onderzoeken

• Doel van de pagina• Type pagina• Fase in aankoopproces• Intentie van de achterliggende targeting (zoekwoorden, banner etc.)• Kwaliteitsscore (bij SEA)

• Duik vervolgens dieper in de data van de pagina …

LPO: de basis

“Context Is King”

Sluit aan op de intentie van de gebruiker

Case – De Nieuwe Zaak

Probleemstelling

• Zeer relevante zoekwoorden in de strategie campagne• Niet de juiste aansluitende content te vinden op website

• Gevolgen:• Hoge CPC• Laag vertoningspercentage• Lage engagement (bouncerate, pagina’s per bezoek en

gemiddelde bezoekduur)

Advertentietekst

Landingspagina

Zoekwoord

Relevantie

AdWords driehoek

Kwaliteitsscores

Zoekwoord Oud Nieuw

[Omnichannel] 4 7 (+3)

"OmniChannel" 4 6 (+2)

"Omni Channel" 4 7 (+3)

[Omni Channel] 5 7 (+2)

+omni +channel 5 7 (+2)

[omni channel retailing] 4 6 (+2)

[cross channel] 5 5

Resultaten

Vertoningsaandeel +20%

Gemiddelde positie van 3,0 -> 2,4

CTR +53%

Klikken +149%

Vertoningen +62%

Resultaat engagement

Stem af op de intentie van de klant

• Informeren

• Enthousiasmeren

• Overtuigen

• Converteren

Matrassen

Welk matras past bij mij?

Traagschuim matras

Matrassen actie

Auping matras kopen

Op zoek naar een matras

Stem je pagina af op de journey van de klant

Zet de klantbehoefte centraal bij het inrichten van je landingspagina’s

LPO: next steps

Landingspagina onderdelen

Geeft de landingspagina antwoord op de volgende drie vragen:

• Wat heb ik te bieden?• Wat maakt dit interessant voor de bezoeker?• Wat is voor de bezoeker de vervolgstap?

SEA advertentie?

Case – Koninklijke Nederlandse Munt

~11% meer bestellingen

Case – Koninklijke Nederlandse Munt

~28% meer bestellingen

Unique buying reasons

Attention Ratio

Invloed van afbeeldingen

Case - Auping

Op elk device

Key takeaways

• Zorg voor aansluitende content in de juiste context

• Stem je pagina af op de journey van de klant

• Geef op de landingspagina antwoord op de drie vragen

• Herhaal de boodschap op de pagina

• Overtuig de gebruiker met UBR’s

• Zorg voor een optimale attention ratio

• Maak optimaal gebruik van de afbeeldingen

• Wees altijd aanwezig, altijd relevant en blijf optimaliseren

meer informatie

blog & cases op

www.denieuwezaak.nl

46