Effecten van de kredietcrisis op HRM in de zorg

Een HR antwoord op de toenemende marktwerking in de zorg

Antoon LeijtenPrismant

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting

Datum 04-06-2008 Ton Leijten HEAD congres

Effecten van de kredietcrisis op HRM in de zorg

•Uitgangspunt: ambtelijke werkgroepen komen met taakstellende bezuiniging in de zorg

•What if analyse

•Reactie van zorginstellingen gepeild- Arbeidsmarkt- Arbeidsorganisatie - Human resources

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting

Datum 04-06-2008 Ton Leijten HEAD congres

Effecten van de kredietcrisis op HRM in de zorg

•Uiteenlopende reacties

•Zal wel niet zo’n vaart lopen

•Opmerkelijk onderscheid tussen Care en Cure

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting

Datum 04-06-2008 Ton Leijten HEAD congres

Effecten van de kredietcrisis Reactie Care

Twee strategieën:

1. Intensivering reeds ingeslagen weg

- WMO en zorgzwaartebekostiging - Helpenden en verzorgenden (niveau 2 en 1)- Overheadreductie- Geen problemen op de arbeidsmarkt- Afname vrijwilligers mantelzorg (AOW)- Heroriëntatie op de zorg in Nederland aan de orde

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting

Datum 04-06-2008 Ton Leijten HEAD congres

Effecten van de kredietcrisis Reactie Care (vervolg)

Twee strategieën:

2. Middellange oriëntatie op niche in de zorgmarkt- Op korte termijn voldoen aan prijsstelling WMO en

reactie zorgzwaartepakketten- Toenemend beroep op private financiering- Bijvoorbeeld: afstoten bejaardenzorg en toeleggen op

zorg somatische patiënten, inclusief poli voor geriatrie- Verschuiving naar verpleegkundigen 4 en 5- Meer behoefte aan artsen en internationaal gerichte

paramedici

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting

Datum 04-06-2008 Ton Leijten HEAD congres

Effecten van de kredietcrisis Reactie Cure

•Scherpte in financiering (verzekeraars, banken en geldschieters)•Handen uit de mouwen aanpak: hardheid en verzakelijking•Zorglogistieke processen (DBC’s en RVT’s)

•Herontwerp van de organisatie•Personele ombuigingen•Robotica en telemedicine

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting

Datum 04-06-2008 Ton Leijten HEAD congres

Effecten van de kredietcrisishuman resource management

Interventieniveau HR functie

Management Ontwerp Doel

Struktuur

Processen

Individu Personeels

beheer

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting

Datum 04-06-2008 Ton Leijten HEAD congres

Effecten van de kredietcrisishuman resource management

HRM verbondenheid met organisatiePerspectief HR Rol HR

High Performance perspectief Business partner

Verbindingsperspectief Adviseur

Beloningsperspectief Dienstverlener

Personele perspectief Handlanger

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting

Een HR antwoord op de toenemende marktwerking in de zorg

• Koude douche

• Warm bad

• Inrichting HR functie

Een HR antwoord op de toenemende marktwerking in de zorg

• Koude douche: Change• Fusies

• Personele ombuiging/reorganisaties

• Uitbesteding

• Warm bad: HR tools• Personeelsstromen

• Talent en opvolgingmanagement

• Management en people development

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting

Een HR antwoord op de toenemende marktwerking in de zorg

Koude douche: change

• Meer doen met minder mensen– Personele ombuiging: instrumenten

Maar ook verbetertools:• Structuur: resultaatverantwoordelijke eenheden• Proces: resultaatverantwoordelijke teams• Individu: competenties

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting

Een HR antwoord op de toenemende marktwerking in de zorg

Warm bad: personeelsstromen

– Talent en opvolging management– Prestatiemangement– Kennismanagement– Management en people development– Instroom/Arbeidsmarkt monitoring

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting

Een HR antwoord op de toenemende marktwerking in de zorg

Inrichting HRM functie

• HR business partners• HR services

• Servicebureau

• Ontwikkelcentrum (leerhuis)

• Reporting

• Click, call en face

19-01-2010 Antoon Leijten HRM in de Zorg Flevummeeting