nVe1

Competentiemanagement

Overwegingen bij de ontwikkeling en implementatie van competentie-

management in een overheidsorganisatie

nVe2

COMPETENTIEMANAGEMENT

LOKALE AUTONOMIE EN GEMEENSCHAPPELIJKE KADERSTELLING

SUCCESVOORWAARDEN IMPLEMENTATIE

Context en doel

nVe3

Inleiding

• Introductie bureau• Visie op samenhangend personeelsbeleid• Onze leerervaringen en suggesties

nVe4

Bureau in vogelvlucht:Onze werkwijze

• Meer ‘met’ dan ‘voor’ de opdrachtgever:º plan van aanpakº inbreng van beproefde aanpakken en

instrumentenº overdracht daarvan aan, en toepassing door eigen

mensenº ‘luis-in-de-pels’ bij veranderingstrajectº gebruik maken van momentum

• Objectief en gericht doorschakelen

nVe5

Bureau in vogelvlucht:Beproefde aanpakken

ORGANISATIEONTWERP

• Koersbepaling en strategie

• Ontwerp besturing en structuren

• (Her)ontwerp van proces en organisatie

COMPETENTIEMANAGEMENT

• Vaststellen kerncompetenties

• Ontwerp en implementatieº P-instrumentenº Trainingsmodulesº Inrichting personeels-

managementº etc.Gehanteerd door

ervaren adviseurs

nVe6

Doel competentiemanagement

• In samenhang evalueren, sturen en ontwik-kelen van personele kwaliteiten,

• die ontleend zijn aan een analyse van de externe taken en de besturingsfilosofie

• die operationeel en eenduidig zijn gedefinieerd en

• die vertaald kunnen worden in praktische personeelsinstrumenten

nVe7

Kenmerken competenties

• Ontleend aan taken en essentiële situaties• Gedrag

º Herkenbaarº Waarneembaar en beoordeelbaar

• Stijlkenmerkenº Cultuurverandering

• Kennis• Eenduidige definities

nVe8

Kenmerken van onze aanpak

• ‘Maatwerk’ competentielijst• Strategische verankering• Samenhang

º Competenties koppelen aan strategie (HRM-beleid)

º Samenhangend P-instrumentarium

• Instrumenten ‘op maat’• Kennisoverdracht

nVe9

‘Maatwerk’ competentielijst

• Gemeenschappelijke taal voor het bespreken en ontwikkelen van de personele kwaliteit

• Basis voor competentieprofielen voor ‘alle’ functies

• Eénduidig en helder gedefinieerd• Sluiten aan bij het eigene van de organisatie

(herkenbaar én compatibel) • Basis voor ontwerp P-instrumenten

nVe10

Strategische verankering (1)

Omgeving

Besturing

Personeel Organisatie

kerntaken

nVe11

Strategische verankering (2)

KERNCOMPETENTIES

• Personele kwaliteiten in termen van vaardigheden, kennis en stijl waarover sleutelfunctionarissen in hoge mate moeten beschikken, teneinde bij te dragen aan het realiseren van de strategische doelstellingen en de kerntaken van een organisatie (onderdeel)

nVe12

Kerncompetenties: aanpak

• Analyse van missie, doelstellingen, externe producten en essentiële situaties

• Selectie uit systematiek• Beperkt tot een enkele sleutelvaardigheid• Geldt voor alle sleutelfunctionarissen• Maakt deel uit van de competentieprofielen

nVe13

Methodische samenhang (1)

• Relatie missie, strategische doelstellingen, en kerntaken met kerncompetenties

• Bijdragen functies relateren aan organisatie-doelen en taken m.b.v. resultaatgebieden

• Bijdragen aan besturing organisatie m.b.v. prestatiemaatstaven

• Van functies afgeleide competenties• Onderling samenhangend P-instrumentarium

nVe14

Methodische samenhang (2)

Samenhangend P-instrumentarium:º Macro’s voor besturing (competentieprofiel,

formatieplan)º Strategische instrumenten (kerncompetenties)º Evaluatief instrumentarium (resultaat- en gedrags-

gericht leidinggeven, assessment)º Ontwikkelingsgerichte instrumenten (employability,

loopbaanevaluatie, coaching, ontwikkelplannen, loopbaanplannen)

nVe15

Competentiemanagement

ANALYSE BASIS TOEPASSING

•Missie•Doelen•Producten•Besturing•Essentiële situaties

•Selectie•Beoordeling•Assessment•Ontwikkelplan•Loopbaanpaden•(Loopbaan-)eva- luatie•Coaching•Resultaatman.

Competentielijst

Kerncompeten-ties

Competentie-profielen

nVe16

Faciliteren samenhang in ge-deconcentreerde organisaties (1)• Consistent gebruik competentiemethodieken

(waaronder de lijst)• Lokale instrumenten op maat• Faciliteren proeftuinen:

º middelenº trainingsfaciliteitenº gerichte methodische ondersteuning

• Professionalisering P-functie

nVe17

Faciliteren samenhang in ge-deconcentreerde organisaties (2)• Gezaghebbende sponsors• Managementklankbord op overkoepelend

niveau• Stimuleren onderling leren• Evaluatie proeftuinen op niveau verankering• Projectformat

nVe18

Succes- en faalfactoren

• Urgentiegevoel

• Samenhang met strategie

• Steun centrale en lokale leiding en interne stakeholders (voorbeeldfunctie)

• Helder plan en realistische planning

• Betrokken en actieve interne adviseurs

• Praktische meerwaarde adviezen en instrumenten

• Logische kracht van het model

• Voorbij gaan aan pijnpunten

• Gebrek implementatiekracht leiding

• Discontinuïteit top

• Geen vloeiende overgang tussen ontwerp en implementatie

• Te ambitieus programma

• Pragmatiek ging boven consistentie

• Onvoldoende prioritering

nVe19

Wat kunnen wij u bieden?

• Ontwikkeling plannen van aanpak voor introductie en implementatie Competentiemanagement

• Ontwerp projectorganisatie en organisatorische verankering• Begeleiding bij regievoering tijdens ontwerp en implementatie• Bijdragen aan professionalisering P-functie• Ontwikkeling competentielijst op maat• Formulering kerncompetenties en opstellen

competentieprofielen• Ontwerp van macro’s en P-instrumenten• Ontwikkeling trainingsmodules• Verzorgen van trainingen of regie op uitvoering trainingen