Opleidingsoverzicht november 2013-januari 2014 - Cevora

OPLEIDINGS -OVERZICHT

BEDIENDENSEPT - OKT - NOV 2013

123

Stap 1 Surf naar www.cevora.be

en klik op Opleidingen -

Zoek een opleiding.

Stap 2 Zoek de code

van de opleiding die

u interesseert in dit

opleidingsoverzicht of

gebruik een trefwoord.

Stap 3 Kies de opleiding

die u zoekt uit het lijstje.

Hoe vindt u snel een opleiding op onze website?

nieuw ! e-learning innovatie deze opleiding wordt alleen in uw eigen bedrijf aangeboden 45+ aanrader 45+

1

Opleidingsoverzicht werknemers

Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be

O v e r z i c h t w e r k n e m e r s O p l e i d i n g e nNederlandstalige opleidingen voor bedienden van het PC 218

Dit zijn de opleidingen die Cevora het hele jaar door organiseert, in alle hoeken van België. Op aanvraag zelfs in uw bedrijf ! (onder bepaalde

voorwaarden) Ons team werkt deze opleidingen dagelijks bij. De meest recente info vindt u daarom steeds op www.cevora.be. Wenst u meer

uitleg, of wilt u inschrijven ? Boven elk thema vindt u onze precieze contactgegevens.

Veel opleidingsplezier !

1. Opleidingen georganiseerd voor alle sectoren

1.1 Opleidingen voor alle bedienden ............................................................................................................................................................ 2

algemene vaardigheden .......................................................................................................................................................................... 2

Innovatie .................................................................................................................................................................................................. 2

taalopleidingen ........................................................................................................................................................................................ 3

pC-vaardigheden ...................................................................................................................................................................................... 4

1.2 Opleidingen voor bedienden betrokken bij boekhoudkundige taken ................................................................................................... 6

1.3 Opleidingen voor bedienden betrokken bij personeelszaken ................................................................................................................ 6

1.4 Opleidingen voor leidinggevenden, managers en afdelingsverantwoordelijken ................................................................................... 7

1.5 Opleidingen voor meer ervaren bedienden ............................................................................................................................................ 7

1.6 Opleidingen voor commerciële bedienden ............................................................................................................................................. 8

1.7 Opleidingen voor bedienden werkzaam in logistiek, aankoop en internationale handel ...................................................................... 9

1.8 Opleidingen voor bedienden werkzaam in contactcenters of customer services ................................................................................ 10

1.9 Opleidingen voor informatici, ICt-consultants en grafische vormgevers .......................................................................................... 11

2. Sectorgerichte opleidingen

2.1 autosector ............................................................................................................................................................................................. 16

2.2 Verhuurbedrijven .................................................................................................................................................................................. 16

2.3 Rijscholen ............................................................................................................................................................................................. 16

2.4 Bouwsector en studiebureaus ............................................................................................................................................................... 17

2.5 Hout-en meubelsector ........................................................................................................................................................................... 22

2.6 Groothandel .......................................................................................................................................................................................... 23

2.7 Opleidingen voor bedienden werkzaam in logistiek, aankoop en internationale handel ................................................................... 24

2.8 Grafische sector en reclamebureaus ..................................................................................................................................................... 24

2.9 ICt-sector .............................................................................................................................................................................................. 25

2.10 Interimsector ......................................................................................................................................................................................... 26

2.11 Schoonmaaksector ................................................................................................................................................................................. 26

2.12 Voedingssector ....................................................................................................................................................................................... 27

2.13 toeristische sector ................................................................................................................................................................................. 27


2 Voor meer info of inschrijvingen … Vul de titel of de opleidingscode in op de zoekrobot via www.cevora.be


Klantencontacten

aDN03 professioneel telefoneren aDN04 professioneel omgaan met ontevreden klanten aDN07 Klantgericht denken en handelen aDN29 Onthaal : een efficiënte mix van taken en menselijk contact

SchriftelijKe communicatie

aDN32 Notuleren en verslagen maken aDN33 Klantgerichte e-mails en brieven schrijven aDN34 Lezersvriendelijk schrijven aDN70 De Nederlandse spelling in een notendop

PerSoonlijKe vaardigheden

aDN44 Efficiënt communiceren voor administratief bedienden aDN45 Communicatieskills voor management assistentenaDN67 Bereik meer win-winsituaties op het werkaDN68 De kracht van emotionele intelligentie aDN69 proactief handelen aDN75 Creatief problemen oplossenaDN76 Omgaan met veranderingaDN79 Integer omgaan met gevoelige informatieOVt29 Mijn functioneringsgesprek voorbereidenaDN83 De kracht van non-verbale communicatie aDN84 Opdrachten efficiënt aanpakken (dankzij Mindmapping)aDN85 toelichting geven aan een groep OVt27 Uw rol als peter of meterOVt30 Mijn persoonlijk ontwikkelingsplan (pOp) : een win-win situatie voor medewerker en bedrijfaDN86 Ergonomie: een kwestie van de juiste houdingaDN87 prezi: interactieve en efficiënte presentatiesaDN88 Verhoog je weerbaarheid op de werkplekaDN90 Hou je stress in de hand

organiSatoriSche vaardigheden

aDN36 Organisatie van evenementen aDN65 Uw secretariaat nog beter organiserenaDN66 Werken met verschillende managers

aDN78 Inzicht in projectmanagement voor assistentenBUN78 Excel : praktisch projectbeheeraDN89 Leiden van een team

tijdSbeSParende vaardigheden

aDN31 tijdsbeheer voor administratief bediendenaDN74 Snellezen voor administratief bediendenaDN77 De kracht van uw geheugenaDN80 Efficiënter werken dankzij uw professionele contactenaDN81 Online business networking BUN67 Office voor management assistants

ict-technologie en terminologie

INF89 ICt in vogelvlucht : theoretische en praktische kennismaking

onderSteuning boeKhouden

aDN06 telefonisch debiteurenbeheer aDN64 praktische en juridische opvolging van debiteuren BUN66 Excel voor financiële medewerkers BHF35 Financiële notities voor niet-financiëlen

onderSteuning hr

aDN71 Efficiënt communiceren in personeelsbeleid aDN72 Rekruteren in een notendop aDN73 Van aanwerving tot vertrek : HR-taken in vogelvlucht BHF16 Sociale wetgeving taL35 taaltraining Frans voor HR-medewerkers BUN50 Haal het maximum uit Excel en Word voor HR-medewerkersINF91 Inzicht in de It-beroepsprofielen

WerKen met goeSting

aDN91 Het nieuwe werken als motor voor werkgoestingaDN92 Focus en verbeelding: de sleutels tot plezier in het werkaDN93 Over stressoren en veerkracht

INN05 Organisatiestructuren als motor voor innovatie: Hoe werkprocessen anders en beter organiserenINN06 Organisatiestructuren als motor voor innovatie: Hoe teams krachtig wordenINN07 Organisatiestructuren als motor voor innovatie: Hoe werkprocessen van kenniswerkers beter organiserenINN15 Organisatiestructuren als motor voor innovatie: de lampionnenfabriek - simulatiespel

INN12 Herken opportuniteiten : eenvoudige marketings- technieken als bron voor innovatieINN13 Creatief denken: geef een boost aan uw creativiteit op de werkplekINN10 Creatief denken voor leidinggevenden: stimuleer creatief denken in uw teamINN11 probleemoplossend denken: problemen definiëren en oplossingen concretiseren

1 O p l e i d i n g e n g e O r g a n i s e e r d v O O r a l l e s e c t O r e n1.1 Opleidingen voor alle bedienden

Algemene vaardigheden Tel : 078-15 36 06 (zonaal tarief) | [email protected]

Innovatie Tel : 078-15 36 06 (zonaal tarief) | [email protected]


3



1.1 Opleidingen voor alle bedienden

franSalgemene communicatie

taL01 taaltraining Frans : vlot communiceren op het werk taL33 taaltraining Frans : vlot communiceren op het werk (aanvullende oefeningen via internet) taL51 taaltraining Frans : vlot communiceren op het werktaL10 taaltraining Frans : efficiënt schriftelijk communiceren op het werktaL09 taalbad Frans : vlot communiceren op het werktaL55 Mobile learning - Woordenschat ‘zaken doen’ FranstaL56 Mobile learning - Financiële woordenschat FranstaL57 Mobile learning - Bedrijfswoordenschat FranstaL58 Mobile learning - Woordenschat economie FranstaL70 Conversatiegroepen : Frans

WorKShoPStaL11 Workshop Frans : klachten behandelen taL13 Workshop Frans : presentaties verzorgen taL16 Workshop Frans : klanten onthalentaL20 Workshop Frans : telefoneren

functieSPecifieKe oPleidingen

taL34 taaltraining Frans voor commerciële medewerkers taL35 taaltraining Frans voor HR-medewerkerstaL36 taaltraining Frans voor medewerkers toeristische sectortaL44 taaltraining Frans voor medewerkers financiële afdelingtaL48 taaltraining Frans voor callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst medewerkers (blended learning)taL67 Frans voor management assistants

engelSalgemene communicatie

taL03 taaltraining Engels : vlot communiceren op het werk taL53 taaltraining Engels : vlot communiceren op het werktaL26 taalbad Engels : vlot communiceren op het werk taL59 Mobile learning - Woordenschat ‘zaken doen’ EngelstaL60 Mobile learning - Financiële woordenschat Engels taL61 Mobile learning - Bedrijfswoordenschat EngelstaL62 Mobile learning - Woordenschat economie Engels taL72 Conversatiegroepen : EngelstaL76 Schrijftips Engels

WorKShoPStaL15 Workshop Engels : presentaties verzorgentaL18 Workshop Engels : klanten onthalen taL22 Workshop Engels : telefonerentaL32 Workshop Engels : klachten behandelen

functieSPecifieKe oPleidingentaL45 taaltraining Engels voor medewerkers financiële afdeling taL47 taaltraining Engels voor commerciële medewerkers taL68 Engels voor management assistants

duitSalgemene communicatie

taL05 taaltraining Duits : vlot communiceren op het werktaL54 taaltraining Duits : vlot communiceren op het werktaL65 taalbad Duits : vlot communiceren op het werktaL73 Conversatiegroepen : Duits

WorKShoPStaL19 Workshop Duits : klanten onthalentaL23 Workshop Duits : telefoneren

nederlandS (voor anderStaligen)algemene communicatie

taL07 taaltraining Nederlands : vlot communiceren op het werktaL52 taaltraining Nederlands : vlot communiceren op het werktaL29 taalbad Nederlands : vlot communiceren op het werk (voor anderstaligen) taL64 Mobile learning - Bedrijfswoordenschat NederlandstaL63 Mobile learning - Financiële woordenschat NederlandstaL71 Conversatiegroepen : Nederlands (voor anderstaligen) taL74 tien schrijftips voor een correcte e-mail in het NederlandstaL75 taaltraining Vlaamse regionale accenten (podcasts)

WorKShoPStaL12 Workshop Nederlands : klachten behandelen taL14 Workshop Nederlands : presentaties verzorgentaL17 Workshop Nederlands : klanten onthalen taL21 Workshop Nederlands : telefoneren

functieSPecifieKe oPleidingentaL39 taaltraining Nederlands voor commerciële medewerkers taL40 taaltraining Nederlands voor HR-medewerkers taL46 taaltraining Nederlands voor medewerkers financiële afdelingtaL41 taaltraining Nederlands voor medewerkers toeristische sectortaL49 taaltraining Nederlands voor callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst medewerkers (blended learning)taL66 Nederlands voor management assistants

Taalopleidingen Tel : 078-15 36 06 (zonaal tarief) | [email protected]




beginnende Pc-gebruiKerS

BUN02 Windows : initiatie BUN42 typtop typenBUN14 Vertrouwd raken met het InternetBUN106 Starten met MS OfficeVaG05 45+ Internet voor 45+

Pc en ergonomie

BUN43 preventie van RSI, Nek- en Rugklachten

dactylo

BUN42 typtop typen

tabletS (eindgebruiKerS)

BUN116 Uw ipad als bedrijfsinstrumentBUN129 Uit de startblokken met uw ipadBUN27 pC, tablet en smartphone : problemen oplossen en synchroniseren

migratie naar office 2007 / 2010eindgebruiker

BUN82 Upgrade naar Office 2007 BUN108 Upgrade naar Office 2010BUN139 Upgrade naar Office 2013

Powerusers en helpdeskBUN110 Upgrade naar Office 2007 voor helpdeskmedewerkers en powerusersBUN111 Upgrade naar Office 2010 voor helpdeskmedewerkers en powerusers

beSturingSSyStemen

BUN02 Windows : initiatie BUN29 MacOSBUN62 Windows : tips en tricks BUN68 Open OfficeBUN81 Windows 7BUN138 Windows 8 (pC, tablet en smartphone) BUN140 Office 365

S.o.S.-Pc

BUN58 Installeer uw pc zelf BUN59 Los uw pc-problemen zelf op BUN27 pc, tablet en smartphone: problemen oplossen en synchroniseren

online oPleidingen

BUN80 preventie van RSI, Nek- en RugklachtenBUN100 Excel onlineBUN101 Word onlineBUN102 Outlook onlineBUN103 powerpoint onlineBUN104 access onlineBUN105 Windows online (Vista/Windows7)BUN112 Lotus Notes onlineBUN117 tips & tricks Word 2010BUN118 tips & tricks Excel 2010BUN119 tips & tricks Outlook 2010BUN120 tips & tricks powerpoint 2010BUN122 Upgrade naar Word 2010 onlineBUN123 Upgrade naar Excel 2010 onlineBUN124 Upgrade naar Outlook 2010 onlineBUN125 Upgrade naar powerpoint 2010 onlineBUN126 Upgrade naar access 2010 online

modulair aanbod

BUN85 Word modulair BUN84 Excel modulair BUN86 powerpoint modulair BUN88 Outlook modulairBUN113 MS Office Workshop

office à la carte (Word, excel, outlooK, PoWerPoint, acceSS)

BUN18 Office à la carte (Word, Excel, Outlook, powerpoint, access)

teKStverWerKing en oPmaaK

BUN03 45+ Word basis met extra oefeningenBUN04 Word : basis BUN20 publisherBUN89 Word : tips en tricks BUN90 professioneel opbouwen van dossiers en lange(re) documenten in WordBUN92 Snel en efficiënt maken van gepersonaliseerde brieven via mail merge


PC-vaardigheden Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected]


5



reKenbladenStandaardmodules

BUN06 45+ Excel basis met extra oefeningenBUN07 Excel : basis BUN08 Excel : vervolmaking I BUN65 Excel : vervolmaking II

verdiepingBUN72 Excel : formulieren en besturingselementenBUN73 Excel : grafieken en voorwaardelijke opmaakBUN74 Excel : gevorderde functies BUN78 Excel : praktisch projectbeheer BUN66 Excel voor financiële medewerkersBUN114 Handig rekenen met Excel BUN130 Excel : werken met dashboardsBUN141 Excel : dynamische tabellen en databankenBUN142 Excel : draaitabellen

e-mail, agenda- en taKenbeheer

BUN15 Outlook BUN17 Lotus Notes BUN55 Haal het maximum uit Outlook BUN76 Opmaken van professionele e-mails via Outlook

PreSentatieS

BUN09 powerpoint : basis BUN10 powerpoint : vervolmaking BUN47 Haal het maximum uit powerpoint voor overtuigende (commerciële) presentaties

databanKen

BUN36 FileMaker proBUN60 access : basisBUN61 access : ontwikkelen van een databank BUN94 access : database ondervragen dmv queries BUN95 access : database ontwerpen BUN96 access : formulieren, rapporten en macro’s

eenvoudig Programmeren in office

BUN25 VBa voor accessBUN24 VBa voor Excel BUN77 VBa voor Excel : vervolmaking

Projectmanagement

BUN57 MS projectBUN78 Excel : praktisch projectbeheer

Schema’S en diagrammen

BUN44 MS Visio : basisBUN115 MS Visio : vervolmaking

informatie uitWiSSelen en online SamenWerKen

BUN98 Sharepoint : initiatie (end-users)BUN99 Sharepoint : vervolmaking (key-users)BUN109 LyncBUN127 OneNote

functieSPecifieKe oPleidingen

BUN47 Haal het maximum uit powerpoint voor overtuigende (commerciële) presentatiesBUN50 Haal het maximum uit Excel en Word voor HR-medewerkersBUN67 Office voor management assistants BUN66 Excel voor financiële medewerkers


PC-vaardigheden Tel : 078-15 36 09 (zonaal tarief) | [email protected]



Consultancy = na het volgen van deze opleiding kunt u 2 halve dagen extra ondersteuning vragen voor bepaalde opleidingsproblemen binnen uw bedrijf.


adminiStratie

BHF02 Korte wegwijzer in de boekhoudingBHF03 Correct boeken van facturenBUN66 Excel voor financiële medewerkersBHF35 Financiële noties voor niet-financiëlen

Sociale vaardigheden

aDN06 telefonisch debiteurenbeheeraDN64 praktische en juridische opvolging van debiteuren

boeKhouden

BHF01 Inzicht in de boekhouding BHF05 Boekhoudkundige studie van de jaarrekeningBHF26 alsuiting van de jaarrekening: introductie

controle

BHF19 BalansanalyseBHF27 Kostenbeleid en budgettering

fiScaliteitvennootschapsbelasting

BHF09 Inzicht in de vennootschapsbelastingBHF13 aangifte van de vennootschapsbelastingBHF14 Vennootschapsbelasting update

btWBHF28 BtW : Binnenlandse verrichtingen BHF11 BtW : grensoverschrijdende verrichtingenBHF24 BtW updateBHF36 praktische BtW : de aangifteBHF04 praktische BtW : correctie facturatie en controle

Wetgeving en Sociaal recht

BHF16 Sociale wetgeving

StrategiSch organiSeren

OVt00 Opleidingen organiseren met resultaatOVt01 Uw opleidingsacties evaluerenOVt02 Opleidingen organiseren met resultaatOVt03 Een opleidingsplan voor uw bedrijf maken : tips & tricks

medeWerKerS begeleiden

OVt35 Onthaal van nieuwe medewerkersOVt05 peter- en meterschap in uw bedrijf OVt27 Uw rol als peter of meter OVt52 Werkplekleren: willen en kunnen

comPetentieS benutten

OVt04 talent- en competentiemanagement OVt37 De transfer van competenties bevorderen : van opleiding naar werkplekOVt28 Functieprofielen opmaken OVt30 Mijn persoonlijk ontwikkelingsplan (pOp) : een win-win situatie voor medewerker en bedrijfOVt12 Het voeren van functioneringsgesprekkenOVt44 Het voeren van functioneringsgesprekken : terugkomdagOVt29 Mijn functioneringsgesprek voorbereidenOVt51 Verhoog uw impact op werkgoesting via een gericht personeelsbeleid

training geven1. basismodules

OVt06 train de trainer : opleidingen geven met resultaat OVt07 terugkomdag : train de trainer

2. verdiepingOVt31 Omgaan met moeilijke deelnemers in opleidingenOVt32 Leervormen en -stijlen op elkaar afstemmenOVt38 Informatie structureren en visualiseren : Mindmapping en powerpoint voor trainers en sprekersOVt53 Ontwikkel zelf uw rollenspelen en andere werkvormen

onderSteuning hr

aDN71 Efficiënt communiceren in personeelsbeleidaDN73 Van aanwerving tot vertrek: HR-taken in vogelvluchtBHF16 Sociale wetgevingtaL35 taaltraining Frans voor HR-medewerkersBUN50 Haal het maximum uit Excel en Word voor HR-medewerkersaDN72 Rekruteren in een notendopUta05 Voorbereiding en eerste selectierondeUta09 Het selectiegesprek voor gevorderden

WerKen met goeSting

aDN91 Het nieuwe werken als motor voor werkgoestingaDN92 Stress als boom naast de weg ontwijkenaDN93 Over stressoren en veerkracht

1.2 Opleidingen voor bedienden betrokken bij boekhoudkundige taken

1.3 Opleidingen voor bedienden betrokken bij personeelszaken

Tel : 078-15 36 06 (zonaal tarief) | [email protected]



7



diverSiteitSbeheer

DIN01 Leiden van een intercultureel team

coachen van een team

GRH109 Coachen en leiden – Module 1: basis (deel 1) GRH110 Coachen en leiden – Module 2: basis (deel2)GRH53 Coachen en leiden - Module 3 : omgaan met grote en kleine conflictenGRH54 Coachen en leiden - Module 4 : delegeren GRH97 Coachen en leiden - Module 5 : motiveren en inspirerenGRH144 Coachen en leiden - Module 6 : denken in mogelijkhedenGRH34 Coachen van een verkoopteam

PerSoonlijKe en organiSatoriSche vaardigheden

VaG06 Van werkdruk naar werkplezier voor 45+VaG07 Uw troeven als 45-plusseraDN68 De kracht van emotionele intelligentieaDN69 proactief handelenaDN67 Bereik meer win-winsituaties op het werkaDN76 Omgaan met veranderingaDN77 De kracht van uw geheugenaDN74 Snellezen voor administratief bediendenaDN80 Efficiënter werken dankzij uw professionele contacten OVt29 Mijn functioneringsgesprek voorbereidenaDN78 Inzicht in projectmanagement voor assistentenOVt30 Mijn persoonlijk ontwikkelingsplan (pOp) : een win-win situatie voor medewerker en bedrijf

oPleidingen voor trainerS, PeterS en meterS

OVt27 Uw rol als peter of meterOVt35 Onthaal van nieuwe medewerkersOVt05 peter- en meterschap in uw bedrijfOVt06 train de trainer : opleidingen geven met resultaat

innovatie

INN02 Innovatief denken op alle niveaus INN05 Hoe werk anders en beter organiseren

Pc-oPleidingen

VaG05 Internet voor 45+BUN101 Word onlineBUN100 Excel onlineBUN103 powerpoint onlineBUN102 Outlook onlineBUN112 Lotus Notes onlineBUN106 Starten met MS OfficeBUN82 Upgrade naar Office 2007BUN108 Upgrade naar Office 2010BUN42 typtop typen

Pc & ergonomie

BUN43 preventie van RSI, Nek- en RugklachtenBUN80 preventie van RSI, Nek- en Rugklachten

1.4 Opleidingen voor leidinggevenden, managers en afdelingsverantwoordelijken

1.5 Opleidingen voor meer ervaren bedienden 45+






marKtonderzoeK

GRH146 Basisbeginselen in het marktonderzoek

marKeting

GRH80 Marketing - Module 1 : introductie en basistechnieken GRH81 Marketing - Module 2 : marketingplan GRH83 Marketing - Module 3 : marketingstrategie en concurrentiebeleid GRH100 Merchandising : de aankopen in de winkel bevorderenGRH98 Digitale marketing 1 : zoekmachineoptimalisatie (SEO)GRH14 Digitale marketing 2 : online adverteren (SEa) GRH99 Digitale marketing 3 : newsletters voor commerciële bedienden


GRH109 Coachen en leiden – Module 1: basis (deel 1) GRH110 Coachen en leiden – Module 2: basis (deel2)GRH53 Coachen en leiden - Module 3 : omgaan met grote en kleine conflictenGRH54 Coachen en leiden - Module 4 : delegeren GRH97 Coachen en leiden - Module 5 : motiveren en inspirerenGRH144 Coachen en leiden - Module 6 : denken in mogelijkhedenGRH34 Coachen van een verkoopteam


GRH68 time management voor commerciële buitendienst medewerkersGRH101 time management voor commerciële binnendienst medewerkersGRH22 persoonlijke efficiëntie in het kader van tijdsbeheer GRH154 Verkoop: versterken van je werkrelaties

communicatie

GRH164 Meer overtuigingskracht dankzij een MBtI voor verkopersGRH132 Communicatie : efficiënt communiceren voor commerciële bedienden GRH20 Klantgerichte service voor technici van de naverkoopdienst GRH63 Omgaan met agressief gedrag

telefoon

GRH16 telefoon : ondersteuning in de verkoopcyclus GRH86 telefoon : prospecteren GRH89 telefoon : offerteopvolging

1.6 Opleidingen voor commerciële bedienden


Klaar voor uW digitale marKeting Strategie ?

GRa25 - Usability: gebruiksvriendelijke websites

GRa33 - Sociale media: analytics en tracking

Mobile marketing

GRH98 - Digitale marketing 1 : zoekmachineoptimalisatie (SEO)

GRH99 - Digitale marketing 3 : newsletters voor commerciële bedienden

GRI39 - Sociale Media Marketing

GRI43 - Responsive webdesign

GRI43 - GRH14: Digitale marketing 2 : online adverteren (SEa)

GRa31 - Sociale media professioneel gebruiken: basistraining

GRa32 - Conversation Management

GRa26 - Search Engine Optimalisation (SEO)

GRI38 - technische creatie enoptimalisatie van HtML-mailings

GRI40 - adobe Indesign: Digital publishing Suite voor ipad en tablets

GRI48 - Gebruik en integratie van sociale media op uw website

GRI43 - Responsive webdesign

GRI41 - Copywriting: sneller, overtuigende bedrijfsteksten schrijven

Maak je website handig en gebruiksvriendelijk

Online resultaten meten > weten

Mobiele klanten: Wie zijn ze ? Waar zitten ze ? Hoe bereikt u hen ?

Maak je website vliegensvlug vindbaar

Je klanten en je merk : zorg dat er liefde in de lucht hangt

voor marketing en communicatiemedewerkers





voor webdesigners- en developers




9




aanKooP en logiStieK

IHL30 InkooponderhandelingenGRH108 Milieu binnen de distributiesectorIHL29 Internationale handel en logistiek : Groene logistiekIHL28 Internationale handel en logistiek : EaN coderingIHL13 Internationale handel en logistiek : MagazijnbeheerIHL14 Internationale handel en logistiek : VoorraadbeheerIHL26 Workshop magazijnbeheer - Hoe optimaliseer ik mijn magazijn ?IHL27 Workshop voorraadbeheer - Optimaal bestellen via pCIHL10 aDR-reglementering voor bediendenIHL11 CMR & aDR (toegespitst op documenten)IHL12 Veilig laden en stuwen : ladingbeveiligingIHL15 Internationale handel en logistiek : Heftruckbestuurder : initiatieIHL16 Internationale handel en logistiek : Heftruckbestuurder : vervolmaking

internationale handel

IHL01 Internationale handel en logistiek : Incoterms 2010IHL02 Internationale handel en logistiek : Goederenvervoer en documentenIHL03 Internationale handel en logistiek : Douane en accijnzen - BtW bij grensbewegingenIHL04 Internationale handel en logistiek : Internationale betalings- en financieringstechniekenIHL06 Internationale handel en logistiek : Zaken doen met China (module 1)IHL07 Internationale handel en logistiek : Zaken doen met China (module 2)IHL08 Internationale handel en logistiek : Hoe succesvol zaken doen met Rusland ?IHL09 Internationale handel en logistiek : Elektronische douane formaliteiten (pLDa)IHL19 Internationale handel en logistiek : Global SourcingIHL20 Internationale handel en logistiek : normen en certifiëring

internationale logiStieK

IHL22 Internationale logistiek - Module 1 : de internationale context en in- of outsourcing van transportIHL23 Internationale logistiek - Module 2 : transportbegrippen en –organisatieIHL24 Internationale logistiek - Module 3 : aankoop van diverse “vervoersmodi”IHL25 Internationale logistiek - Module 4 : praktijk cases

1.6 Opleidingen voor commerciële bedienden


1.7 Opleidingen voor bedienden werkzaam in logistiek, aankoop en internationale handel


verKooP en Klantencontacten

GRH87 psychologie van de klant GRH35 Beheer van belangrijke klanten (keyaccounts) GRH85 Commerciële productiviteit : een rendabel klantenbeheer GRH107 Mystery shopping GRH65 Commerciële reflex voor binnendienst medewerkersGRH143 Verkoop : prospectieGRH59 Commerciële creativiteit GRH94 Verkoop : communicatie afstemmen op de klant GRH124 Verkoop : hoe omgaan met lastige klantenGRH93 Verkoop : soorten vragenGRH155 Verkoop: afsluittechnieken

GRH92 Verkoop : bezwaren wegnemen GRH91 Verkoop : actief luisteren en herformuleren GRH90 Verkoop voor binnendienst medewerkersGRH57 Verkoop voor buitendienst medewerkers (meer dan 5 jaar verkoopservaring) : module 1GRH58 Verkoop voor buitendienst medewerkers (meer dan 5 jaar verkoopservaring) : module 2GRH02 Verkoop voor buitendienst medewerkers (minder dan 5 jaar verkoopservaring) : module 1GRH03 Verkoop voor buitendienst medewerkers (minder dan 5 jaar verkoopservaring) : module 2GRH11 Verkoop op beurzen




commerciële vaardigheden voor contactcenter medeWerKerS

CCN03 Workshop voor televerkopersCCN14 E-mail schrijven en beheren voor teleoperatorenCCN19 Stemtechnieken voor teleoperatorenCCN17 professioneel telefoneren voor customer services en contactcenter medewerkers : volledig traject CCN22 professioneel telefoneren : Module 1 - Klantgericht telefoons ontvangenCCN23 professioneel telefoneren : Module 2 - Klantgericht communicerenCCN24 professioneel telefoneren : Module 3 - Omgaan met ontevreden klantenCCN25 professioneel telefoneren : Module 4 - telefonisch prospecteren en verkopenCCN26 Stressmanagement in customer services en contactcentersCCN27 Grammatica en spelling voor contactcentersCCN28 Organisatie van een contactcenter : Forecasting en planning - basisCCN29 Organisatie van een contactcenter : Forecasting en planning - verdiepingCCN30 Verkoopstechnieken voor contactcenters en customer services : Cross-selling en up-selling

coaching en management voor contactcenter medeWerKerS

CCN02 Workshop voor teamleiders in customer services en contactcenters

functieSPecifieKe taaloPleidingen

taL48 taaltraining Frans voor callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst medewerkers (blended learning)taL49 taaltraining Nederlands voor anderstalige callcenter medewerkers, helpdesk en commerciële binnendienst medewerkers (blended learning)

1.8 Opleidingen voor bedienden werkzaam in contactcenters of customer services


11




INt48 Besturingssystemen : theoretisch kaderINt114 Small Business Server 2011INt126 Windows 8 voor systeemverantwoordelijkenINt143 Microsoft System Centre EssentialsINt108 Windows 7 voor systeemverantwoordelijkenINt127 Windows Server 2012INt101 Windows Server 2008 R2INt98 Windows powershellINt129 Exchange Server 2013INt115 Exchange Server 2010INt107 Biztalk

INt116 Internet Information Server 7.5 (IIS) INt130 Sharepoint portal Server 2013INt117 Sharepoint portal Server 2010INt19 Linux : initiatieINt20 Linux voor systeemverantwoordelijkenINt22 Linux : Samba ServerINt111 Werken met virtuele servers met behulp van VMwareINt144 private Cloud met Hyper VINt128 Introductie tot Cloud ComputingINt137 Cloud SecurityINt113 Citrix

theoretiSche oPleiding

Besturingssystemen

SmallBusiness Server

Linux initiatie Linux voor systeem - verant woordelijken Linux Samba Server

Microsoft

Open Source(Linux)

PraKtiSche oPleidingen

Windows 8 voor systeem-

verantwoordelijken

Microsoft System Center Essentials

Windowspowershell

Windows Server 2012 Biztalk

Cloud Security

Exchange Server 2013

private Cloud met Hyper V

Internet Information Server 7.5 (IIS)

Sharepoint portal Server 2013

Werken met virtuele servers met behulp van VMware

Introductie tot Cloud Computing

Citrix

Virtualisatie

DesktopPublishing

beSturingSSyStemen

1.9 Opleidingen voor informatici, ICT-consultants en grafische vormgevers





INt04 Computernetwerken : theoretisch kaderINt05 tCp/Ip : theoretisch kaderINt134 Netwerken onder Windows 2012

INt102 Netwerken onder Windows 2008 INt57 Netwerken onder LinuxINt138 Netwerk Security

INt23 XHtMLINt26 JavascriptINt27 XMLINt95 aJaXINt46 aSp.NEt

INt29 pHp : basisINt125 pHp : vervolmakingINt106 DrupalINt110 Drupal : vervolmakingINt139 WebSecurity

theoretiSche oPleidingen PraKtiSche oPleidingen


netWerKen

internet

Computernetwerken

tCp/Ip

Netwerken onder Windows 2012

Netwerken onder Linux

Netwerk Security

Microsoft

Open Source(Linux)

XHtML Javascript XMLaSp.NEt

aJaX

Microsoft

OpenSource pHp : basis pHp : vervolmakingDrupal

WebSecurity

Drupal : vervolmaking

Web

GRI08 adobe Dreamweaver : initiatie GRI09 adobe Dreamweaver : vervolmakingGRI10 adobe Flash : initiatie GRI11 adobe Flash actionScriptGRI14 Microsoft Expression WebGRa17 Een eenvoudige website in één dagGRI32 Webopmaak met Cascading Style Sheets (CSS) : initiatieGRI34 CSS : opmaak van Cascading Style Sheets : vervolmakingGRa25 Usability : gebruiksvriendelijke websitesGRa26 Search Engine Optimalisation (SEO)

GRI36 HtML5GRI37 jQueryGRI38 technische creatie en optimalisatie van HtML-mailingsGRI43 Responsive webdesignGRI44 adobe Edge: crëer interactieve en ganimeerde webtoepassingenGRI45 adobe MuseGRI46 adobe CS6 : Wat is nieuw ?GRI47 adobe CS6 : Wat is nieuw in 10 mailsGRI48 Gebruik en integratie van sociale media op uw websiteGRI49 Wordpress voor webdesigners




13




INt84 SysteemontwerpINt08 Objectgeoriënteerd programmeren : initiatieINt38 .NEt : initiatieINt61 C#.NEt : initiatieINt62 C#.NEt : vervolmakingINt80 VB.NEt : initiatieINt81 VB.NEt : vervolmakingINt109 aDO.NEt met XML en LINQINt99 Webservices onder .NEt INt65 Java : initiatieINt66 Java : vervolmaking

INt91 Java en HibernateINt90 Java Enterprise Edition : initiatieINt96 JBossINt34 Enterprise Java BeansINt92 Java Enterprise Edition en StrutsINt67 Java Database ConnectivityINt76 Black box testingINt75 Unit testingINt140 test EssentialsINt141 test practice

theoretiSche oPleidingen

theoretiSche oPleiding



Objectgeoriënteerd programmeren :

initiatie

Black box testing

Unit testing

test Essentials test practice

Systeemontwerp C#.NEt initiatie

C#.NEtvervolmaking

VB.NEtinitiatie

VB.NEtvervolmaking

Javainitiatie

JBoss

Javavervolmaking

Enterprise Java Beans

Java en Hibernate

Java SDK

Java Enterprise

Edition

.NEt initiatie

Java Enterprise

Edition intiatie

Webservicesonder .NEt

Programmeren

INt68 Databanken : theoretisch kaderINt30 SQLINt71 transact SQL

INt155 Beheer Microsoft SQL Server 2012INt103 Beheer Microsoft SQL Server 2008INt105 DB2INt69 Oracle 10

databanKen

Databanken SQL

transact SQL

Oracle

Beheer MS SQL Server 2012

DB2

Microsoft

IBM

Oracle






grafiSche SoftWare

GRI01 adobe photoshop : initiatieGRI02 adobe photoshop : vervolmaking GRI03 adobe Illustrator : initiatieGRI04 adobe Illustrator : vervolmakingGRI07 adobe acrobatGRI12 adobe InDesign : initiatie

GRI13 adobe InDesign : vervolmakingGRI40 adobe InDesign : Digital publishing Suite voor ipad en tabletsGRI23 Overschakeling van QuarkXpress naar adobe InDesign GRI33 InDesign en XML

INt122 Spoedcursus Business analyseINt97 Business process Modeling (BpM)INt124 BpMN Methode : basisINt123 BpMN Methode : vervolmakingINt119 architectuur met tOGaF en archimateINt73 Informatiemodellering : theoretisch kaderINt120 Inleiding tot Business IntelligenceINt136 Master Data Management

INt132 Data MiningINt131 Big Data en HadoopINt121 Wegwijs in process EnginesINt93 Service Oriented architecture (SOa)INt82 UMLINt74 UML : gevalstudiesINt85 UML : klassendiagrammen omzetten naar objectgeoriënteerde programma’s INt10 Design patterns

SoftWare engineering

Business analyse

Service modeling

Software modelingUML - gevalstudies UML - klassendiagrammen

Design patterns

UML

BpMN Methode : basis

BpMN Methode : vervolmaking

architectuur met tOGaF en archimate

Spoedcursus Business analyse

Business process Modeling (BpM)

Wegwijs in process Engines

Service Oriented architecture (SOa)




Information management Master Data Management

Data Mining

Big Data en Hadoop

Inleiding tot Business Intelligence

Informatiemodellering : theoretisch kader

15




INF20 projectmanagement: basistrainingINF75 ItIL awareness: de basis van HtMLINF62 It Service Management volgens ItILINF65 Inrichting en sturing van een multi-projectorganisatieINF72 projectmanagementmethoden in multi-projectorganisaties INF64 Risico’s voorkomen en kansen benutten in ICt-projectmanagementINF71 Communicatie voor ICt-projectleiders

INF102 Communicatie bij change managementINF82 agile projecten in een ICt-organisatieINF85 ICt-projecten volgens SCRUM INt119 architectuur met tOGaF en archimateINF97 Wegwijs in de wereld van ERp en CRMINt112 Kennismaking met It strategieën en managementINF94 Beter beheren van uitbestede It-dienstenINt02 Kostenbeheersing in ICt

organiSatie en beheer

Projectmanagement projectmanagement : basistraining

projectmanagementmethoden in multi-projectorganisaties

Risico’s voorkomen en kansen benutten in projectmanagement

Communicatie voor ICt-projectleiders

Communicatie bij change management

agile projecten in een ICt-organisatie

vervolmaking

vaardigheden

methoden

Managment

ICt-projecten volgens SCRUM

Inrichting en sturing van een multi-projectorganisatie in de ICt-sector

ItIL awareness It Service Management volgens ItIL

Kennismaking met It strategieën en management

Wegwijs in de wereld van ERp en CRM

Beter beheren van uitbestede It-diensten






verKooP

aUS01 Showroomverkoop van auto’s aUS03 Fleetverkoop aUS11 Organiseren van opendeurdagen en evenementen in de autosector aUS46 Verkoop van accessoires aUS60 Financiële en fiscale aspecten bij de verkoop van nieuwe wagens aUS61 Utilitaire bedrijfsvoertuigen

naverKooP

aUS13 Gerichte vragen voor correcte en snelle diagnose aUS14 Klantgericht handelen voor receptionisten aUS17 Organisatie van de werkplaats aUS18 Management van de werkplaats aUS19 Organisatie van het magazijn aUS20 Management van het magazijn aUS44 Klantenbinding voor de autosector aUS48 Organisatie naverkoop in de autosector

algemene en techniSche vaardigheden

aUS21 Basiskennis van de autotechniek : module 1 aUS54 Basiskennis van de autotechniek : module 2aUS62 Basiskennis van de autotechniek : module 3aUS27 time management voor commerciële medewerkers in de autosectoraUS47 Overnametechnieken voor tweedehandswagens aUS52 BtW voor de autosector aUS53 Milieu en autosector aUS58 autoverkoop : evaluatie en waardebepaling van een tweede handsvoertuig aUS59 technische diagnose voor niet-technici aUS63 Efficiënte interne communicatie (autosector) aUS30 preventie van rugproblemen op het werk VHS07 ROB/Maintenance Repair tires-REIaUS64 Elektrische en hybride voertuigen : sensibilisering rond risico’saUS65 Elektrische en hybride voertuigen : certificering HEV2

2 s e c t O r g e r i c h t e O p l e i d i n g e n

VHS01 Klantgerichte communicatie in de verhuur VHS02 Commerciële opleiding voor baliebediendenVHS05 professioneel omgaan met agressieve klanten en conflictsituaties

VHS06 Basiskennis autotechniek en schadebeoordelingVHS07 Maintenance Repair tires-REI

aRS01 Update wegcodeaRS04 De kracht en impact van non-verbale communicatie binnen de rijscholenaRS10 Klantvriendelijk omgaan met leerlingenaRS11 ECO-drivingaRS12 autotechniek voor rijschoollesgevers : initiatieaRS16 autotechniek voor rijschoollesgevers : vervolmakingaRS13 Commerciële houding aan de balie van een rijschoolaRS14 Omgaan met leerlingen met gedrags- en leerstoornissen

aRS15 Omgaan met verbale agressieaRS17 GpS integreren in de rijopleidingaRS18 Het gedrag van de leerling : hoe redeneren en reageren ?aRS22 De GDE-matrix, basis voor kwaliteitsvolle rijlessen

in SamenWerKing met de vlaamSe Stichting verKeerSKunde

aRS19 Stagebegeleiding rijschoollesgeveraRS20 autodidact, didactische achtergrond voor de rijlesgeveraRS21 Van rijinstructeur naar coach van uw leerling

2.1 Autosector

2.2 Verhuurbedrijven



2.3 Rijscholen


17




bouWtechnieK

BtE05 Uitzetten voor industriebouw met totaalstation: basisBtE21 Uitzetten van wegeniswerken met totaalstation: basisBtE31 algemene topografie voor de bouwsector: initiatieBtE06 Meten met laser en afstandsmeters: basisBtE56 Update Energiedeskundige type a 2012BtE61 Kleuren combineren (Natural Colour System)BtE71 Beschroeiingen en grondankers : uitvoeringBtE32 algemene topografie voor de bouwsector: vervolmakingBtE09 planlezen : initiatieBtE10 planlezen : vervolmakingBtE11 Grondmechanica en funderingstechniekBtE12 Bouwconstructies vanuit stabiliteitsoogpuntBtE07 BetonrenovatieBtE20 BetontechnologieBtE26 akoestische isolatieBtE27 thermografie voor de bouwsectorBtE28 Milieuvriendelijke binnenafwerkingBtE29 GroendakenBtE30 GevelisolatieBtE33 parketrenovatieBtE35 parket praktijkBtE38 toegankelijkheid van gebouwenBtE39 WarmtepompenBtE44 Energiedeskundige type aBtE56 Update Energiedeskundige type a 2012BtE45 KelderrenovatieBtE46 Droge bepleisteringBtE47 afkoppelingsaannemerBtE48 preventieve inspecties bij veel voorkomende bouwproblemenBtE50 BekistingstechniekenBtE51 Vloeistofdicht betonBtE52 Metalen gevel- en dakconstructiesBtE53 Gelijmde bewapeningBtE54 Zelfverdichtend betonBtE55 Vezelversterkt betonBtE57 Bouwfysica : basisprincipesBtE58 Bouwtechnieken : basisprincipesBtE59 Kleuren waarnemen (Natural Colour System) BtE60 Ruwbouwconstructies : basisprincipes en betonconstructiesBtE37 Ontwerp en uitvoering van vloeistofdichte constructiesBtE69 asbestherkenningBtE70 asbestinventarisatie

bouWadminiStratie

BaD01 Overheidsopdrachten in de bouwsector BaD83 Uw bouwbedrijf: het verhaal achter de cijfersBaD85 Fiscaliteit van bedrijfswagens in de bouwsectorBaD66 Ruimtelijke ordening, gronden en pandenbeleidBaD07 Milieuwetgeving (Vlaanderen)

BaD10 Het gebruik van uitgegraven bodem : nieuwe wetgevingBaD16 Werken in onroerende staat en BtW voor de bouwsectorBaD17 De wet Breyne en de huurwetgevingBaD21 EpB (Energie prestatie Regelgeving) en berekeningsprincipes voor schrijnwerkBaD30 EpB (Energie prestatie Regelgeving) en berekeningsprincipes voor hellende dakenBaD41 EpB (Energie prestatie Regelgeving) en berekeningsprincipes voor constructeursBaD28 Schijnzelfstandigheid, terbeschikkingstellen van personeel en werken met buitenlandse onderaannemersBaD33 Regelgeving voor buitenlandse werven (alle buurlanden) BaD35 alcohol- en drugsbeleid in de bouwsector BaD38 ppS (publiek private Samenwerking) : beginselen en regelgevingBaD50 Werken met onderaannemers: werfmelding, inhoudingsplicht en hoofdelijke aansprakelijkheidBaD59 prijsherzieningBaD60 Correct factureren in de bouwsector: nieuwe regelgeving 2013BaD61 Veranderingen in de bouw : updateBaD62 Grond- en pandenbeleidBaD63 Boekhouding voor de bouwsectorBaD67 termijnverlenging en termijnschadeBaD65 Misbruiken op de werkvloer voor de bouwsector : preventie en remedieBaD68 tolerantie en uitzichtBaD13 Grondverzet: uitgegraven bodemBIU89 E-procurement BaD71 De plaatsbeschrijving bij aanvang van bouwwerken BaD80 Hoe graafschade voorkomen? BaD82 Update overheidsopdrachten

organiSatie en beheer van het bouWProceS

BOR02 Basiscursus werforganisatie voor algemene aannemers BOR03 Basiscursus werforganisatie voor de wegenbouw BOR05 planning en bouwtijdbeheersingBOR13 projectmanagement in de bouwsector BOR14 algemene principes van kostprijsberekening BOR16 prijsverantwoording met CMK BOR17 Logistiek : (uitzonderlijk) vervoer van ladingen in de bouwsectorBOR18 Logistiek : toepassen rij- en rusttijden bij transport in de bouwsector BOR19 Logistiek : voorraadbeheer in de bouwsector BOR20 Logistiek : magazijnorganisatie in de bouwsector BOR21 Consequente werforganisatie voor de wegenbouw BOR23 planning voor KMO-bouwbedrijvenBOR24 Risicomanagement in de bouwsectorBOR25 Deskundige sloopinventarisBOR26 Winnende offertes

BOR35 Deskundigenonderzoek

2.4 Bouwsector en studiebureaus





veiligheidSoPleidingen

BVE03 Globaal preventieplan, toolboxmeetings en motivatiesessiesBVE08 RisicoanalyseBVE12 Wegsignalisatie BVE13 Werken op hoogteBVE14 Basisveiligheid in het kader van VCa (Nederlands/Frans/pools/portugees/turks)BVE15 Veiligheid voor operationeel leidinggevenden in het kader van VCaBVE26 VCa : basisBVE27 VCa voor operationeel leidinggevendenBVE28 VCa voor operationeel leidinggevenden : refreshBVE16 toolboxmeeting in de praktijkBVE18 Veiligheid bij stellingbouwBVE19 Opstellen van een veiligheids- en gezondheidsplanBVE20 Veiligheidscoördinator niveau C++BVE23 Opstellen van een nood- en evacuatieplan op bouwwerven BVE25 Wegsignalisatie : vervolmakingBVE34 Wegcode en wegsignalisatie: opfrissingBVE30 Ba4 Elektriciens industrieelBVE31 Ba4 Niet-elektriciensBVE32 Ba5 Elektriciens industrieelBVE33 Chemische basisbegrippen voor de bouwsectorBVE35 Ergonomie voor de bouwsector : preventie van rug- en nekklachtenBVE36 preventie en aangifte van diefstal op de werfBVE41 Ecologisch rijden voor de bouwsector

duurzaam bouWen

BDU01 Duurzaam bouwen : water BDU05 Duurzaam bouwen : ventilatieBDU06 Duurzaam bouwen : houten gevelbekledingBDU08 Duurzaam bouwen - bouwknopen en koudebruggen : de nieuwe EpB-regelgeving in de praktijkBDU33 Duurzaam Bouwen: EpB (Energie prestatie Regelgeving): algemene inleidingBDU09 LuchtdichtheidBDU14 Duurzaam bouwen : buiten de werfBDU15 Duurzaam bouwen : algemene inleiding houtskeletbouwBDU16 Duurzaam bouwen : de blowerdoortest : Hoe luchtdichtheid meten? BDU17 Duurzaam bouwen : Micro-warmtekrachtkoppeling in huisinstallatiesBDU34 Duurzaam bouwen: Bouwteam - van ontwerp tot opleveringBDU35 Duurzaam bouwen : Energiebewust bouwen voor de aannemerBDU36 Luchtdicht bouwen : een noodzaak voor energie-efficiëntie

BtE29 GroendakenBtE44 Energiedeskundige type aBtE56 Update Energiedeskundige type a 2012BDU10 Zeer energiezuinige renovatie : algemene inleidingBDU11 Zeer energiezuinige renovatie : Schrijnwerk en beglazingBDU12 Zeer energiezuinige renovatie : Koelte en verwarmingBDU37 Energiezuiginge renovatie : totaalrenovatieBDU44 Isolatie en luchtdichtheid : Module 1: basisprincipes en techniekenBDU45 Isolatie en luchtdichtheid : Module 2: praktijkatelierBDU38 Duurzaam bouwen: De blowerdoortest: praktijk en demonstratieBDU39 passiefbouw: basisprincipesBDU40 passiefbouw+ : Module 1: Risico’s en pathologieënBDU41 passiefbouw+ : Module 2: Renovatie, patrimonium en energieBDU42 passiefbouw+ : Module 3 : Grote gebouwenBDU43 passiefbouw+ : Module 4 : administratieve opvolging van grote passieve werven

modulaire oPleiding : centrale verWarming

BtE62 Module 1 : algemene inleiding BtE63 Module 2 : hydraulica BtE64 Module 3 : de regelingBtE65 Module 4 : sanitair warm waterBtE66 Module 5 : warmtegeneratorenBtE67 Module 6 : thermische zonnepanelenBtE68 Module 7 : warmtepomp

modulaire oPleiding : Werfleider

BWL01 Module : juridische aspecten, overheidsopdrachten en openbare aanbestedingenBWL02 Module : kostprijsberekening, de samenstellende onderdelen van kostprijsberekening, financiële en werkelijke werfopvolging, planning en werkvoorbereidingBWL03 Module : veiligheid op de bouwplaats BWL05 Module : milieuaspecten op de bouwplaats BWL06 Module : bouwpathologie en uitvoeringstechnieken BWL07 Module : efficiënt vergaderen en communicerenBSC02 Module : leidinggeven op de werf : initiatieBSC03 Module : leidinggeven op de werf : vervolmakingBSC06 Module : efficiënt werfoverleg in de bouwsectorHWL01 Module : werforganisatie BaD39 Werfleider - Module : de uitvoering van private bouwwerkenBaD40 Werfleider - Module : de uitvoering van overheidsopdrachten



19




modulaire oPleiding : Projectvoorbereiding voor algemene aannemingen

pJV00 Volledig trajectpJV01 Module : analyse van contractstukkenpJV02 Module : aankoopdienstpJV03 Module : kostprijsberekening, de samenstellende onderdelen van kostprijsberekening, financiële en werkelijke werfopvolgingpJV04 Module : de planningpJV05 Module : het uitvoeringsprocespJV06 Module : informatie- en communicatiemiddelen

modulaire oPleiding : bouWrecht

BaD51 Module : het sluiten van een aannemingsovereenkomstBaD52 Module : de onderaannemingBaD53 Module : het uitvoeren van een aannemingsovereenkomstBaD54 Module : aansprakelijkheid van de aannemer BaD55 Module : het indienen van offertes voor overheidsopdrachten BaD56 Module : het openen en onderzoek van offertes BaD57 Module : de uitvoering van overheidsopdrachten (deel 1)BaD58 Module : de uitvoering van overheidsopdrachten (deel 2)

modulaire oPleiding : StandaardbeSteK 250

BaD69 Versie 2.2 - Volledig trajectBaD42 Module : algemene voorwaarden en contractuele verplichtingen (deel 1)BaD43 Module : algemene voorwaarden en contractuele verplichtingen (deel 2)BaD44 Module : materialen en voorbereidende werkenBaD45 Module : funderingen BaD46 Module : verhardingenBaD47 Module : rioleringBaD48 Module : lijnvormige elementen, rafacties en boetesBaD49 Module : onderhoudswerkenBaD70 Versie 2.2 nieuwigheden

modulaire oPleiding : bouWbeheer

BWB01 Bouwbeheer : Offerte en BestellingBWB02 Bouwbeheer : aankoopprocesBWB03 Bouwbeheer : Voorbereiding van de werfBWB04 Bouwbeheer : Uitvoering en einde van de werken

modulaire oPleiding : veilig WerKen oP hoogte

BVE37 Volledig trajectBVE38 Module 1: gebruik van steigersBVE39 Module 2: steigerbouwBVE40 Module 3: bevoegd persoon steigers

modulaire oPleiding : KoStPrijSbereKening

BOR27 Volledig trajectBOR28 Module 1: voorbereidingBOR29 Module 2 : offerte en werkvoorbereidingBOR30 Module 3 : vorderingsstaten en nacalculatieBOR31 Module 4 : bepalen van een uurloonBOR32 Module 5 : bepalen van de materiaal-, de machine- en de onderaannemerskost

modulaire oPleiding : Sociale Wetgeving

BaD72 Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - volledig trajectBaD73 Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 1: aanwervingBaD74 Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 2: arbeidsduurBaD75 Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 3: Het loonBaD76 Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 4: Schorsing van de arbeidsovereenkomst (deel 1)BaD77 Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 5: Schorsing van de arbeidsovereenkomst (deel 2)BaD78 Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 6: Einde van de arbeidsovereenkomst (deel 1)BaD79 Sociale wetgeving : tewerkstelling van arbeiders in de bouwsector - Module 7: Einde van de arbeidsovereenkomst (deel 2)

Sociaal-communicatieve vaardigheden

BSC02 Leidinggeven op de werf : initiatieBSC03 Leidinggeven op de werf : vervolmakingBSC04 Onderhandelen met derden in de bouwsectorBSC05 time management in de bouwsectorBSC06 Efficiënt werfoverleg in de bouwsectorBSC07 assertieve communicatie in de bouwsector : basisBSC29 assertieve communicatie in de bouwsector : vervolmakingBSC08 Stressbeheer in de bouwsectorBSC10 Omgaan met klachten en moeilijke klanten in de bouwsector BSC11 Commerciële opleiding voor de bouwsectorBSC13 Rekrutering, selectie en retentie in de bouwsectorBSC15 Motivatie- en gesprekstechnieken in de bouwsector BSC16 Zakelijk onderhandelen voor de bouwsectorBSC17 Netwerking voor de bouwsectorBSC18 Mentoropleiding voor de bouwsector






Sociaal-communicatieve vaardigheden (vervolg)

BSC19 Rationeel inkoopbeleid en onderhandelingstechnieken BSC20 Efficiënt en klantgericht telefoneren voor de bouwsectorBSC21 Rekrutering en selectie voor de bouwsectorBSC22 Retentiebeleid voor de bouwsectorBSC23 Sociale media voor de bouwsectorBSC24 Werken met verschillende generaties in de bouwsectorBSC25 Hoe meer winst maken door uw verliezen te beperken ? Lean Management in Vlaamse bouwbedrijvenBSC26 anders organiseren voor een beter bouwresultaatBSC27 al fluitend naar de werf ? Investeer als leidinggevende in de werkgoesting van uw medewerkersBSC28 Vertrouwenspersoon

informatica voor de bouWSector : 1. bedrijfsbeheer software

BIU94 MS project voor de bouwsector: initiatie (kort traject)BIU23 MS project voor de bouwsector : initiatie (lang traject) BIU66 MS project voor de bouwsector : vervolmaking BIU95 MS project : opfrissing BIU30 praktische kostprijsberekening (FleCreas) : geïntegreerd bedrijfsbeheer - initiatieBIU31 praktische kostprijsberekening (FleCreas) : geïntegreerd bedrijfsbeheer - vervolmakingBIU67 De ipad op de werf : initiatieBIU96 De ipad op de werf : vervolmakingBtE22 Hit-Office - Calculators BtE23 Hit-Office - projectleiders BtE24 Hit-Office - aankopers BtE25 Hit-Office - Vervolmaking (incompany)BIU93 Google apps voor de bouwsectorINF97 Wegwijs in de wereld van ERp en CRMBIU98 Sharepoint voor de bouwsector

2. bureautica en internet (bouw)

BIU01 MS Windows voor de bouwsector : initiatie BIU05 MS Excel voor de bouwsector : initiatie (kort traject)BIU06 MS Excel voor de bouwsector : vervolmaking (kort traject)BIU90 MS Excel voor de bouwsector : initiatie (lang traject)BIU91 MS Excel voor de bouwsector : vervolmaking (lang traject)BIU78 Upgrade naar Word 2010 voor de bouwsector BIU07 MS Word voor de bouwsector : initiatieBIU08 MS Word voor de bouwsector : vervolmaking BIU09 MS access voor de bouwsector : initiatieBIU10 MS access voor de bouwsector : vervolmaking BIU11 MS powerpoint voor de bouwsector BIU15 MS Outlook voor de bouwsector : initiatie BIU33 Computerlessen voor absolute beginners (bouwsector)

BIU38 Excel VBa (Visual Basic) voor de bouwsector BIU71 Upgrade naar Word 2007 voor de bouwsectorBIU72 Upgrade naar Excel 2007 voor de bouwsectorBIU79 Upgrade naar Excel 2010 voor de bouwsectorBIU50 Efficiënt en klantvriendelijk e-mailen voor de bouwsector BIU51 Internet : optimaal gebruik van communicatie - toepassingen via internet in het bouwbedrijfBIU61 Excel initiatie : Module absolute beginners - BouwBIU62 Excel initiatie : Module tabellen - BouwBIU63 Excel initiatie : Module rekenen - BouwBIU64 Excel initiatie : Module grafieken - BouwBIU73 Contactbeheer in Outlook voor de bouwsectorBIU75 Werken met pDF’s in de bouwsectorBIU89 e-procurement

Modulaire opleiding internet en communicatie voor de bouwsector

BIU80 Volledig trajectBIU81 Module 1 : Efficiënt gebruik maken van het internetBIU82 Module 2 : Efficiënt e-mailen met Microsoft OutlookBIU83 Module 3 : Het maken van een eenvoudige website

Modulaire opleiding Bedrijfsbeheer met behulp van Excel / FleCreas

BIU84 Volledig traject BIU85 Module 1 : Basisprincipes bij het bouwprocesBIU86 Module 2 : projectontwikkelingsfaseBIU87 Module 3 : Gunningsfase BIU88 Module 4 : Uitvoeringsfase

3. cad-opleidingen voor tekenaars en ontwerpers Algemene CAD-programma’s

StB28 Upgrade naar autoCaD 2011 StB35 Upgrade naar autoCaD 2012 StB47 Upgrade naar autoCaD 2013 StB49 autoCaD : initiatie (avondopleiding) StB03 autoCaD 2D : initiatie (korte versie)BIU25 autoCaD 2D : initiatie (lange versie)StB10 autoCaD 2D : vervolmaking StB30 autoCaD 2D : plotten, paper space en sheetsetsBIU36 autoCaD : printen en layouten BIU26 autoCaD 3D (versie 2010)StB04 autoCaD 3DStB33 autoCaD 3D (versie 2007)StB18 BricsCad (IntelliCaD) : initiatie StB24 VectorWorks 2D StB26 VectorWorks 3D StB36 Revit architectureStB38 annotativiteit en dynamische symboliekStB46 Solidworks BIU97 autoCaD2 : printen en bewerken van aangeleverde plannen



21




CAD voor werktuigbouwkundig ontwerp

StB15 Inventor : initiatie

CAD voor bouwkundig ontwerp

StB09 autoCaD MechanicalStB48 3ds Max (Design)

CAD voor civieltechnisch ontwerp

StB21 autoCaD Civil 3D - Basis (profielen en volumes)StB42 autoCaD 3D Civil : landmeetverwerkingStB43 autoCaD 3D Civil : wegenontwerp

GIS, mapping en cartografie

StB23 autoCaD Map 3D

3D-tekenpakketten

StB37 SketchUp StB41 photoshop voor bouwprofessionalsStB40 SketchUp : vervolkmakingStB44 autoCaD Structural Detailing SteelStB45 Interieurtekenen met InteriCaD

Technische opleiding

StB39 piping-tekenaar : inleiding

taaloPleidingen voor de bouWSector

Bta01 technisch Frans voor de bouwsector Bta02 technisch Duits voor de bouwsector Bta03 technisch Nederlands voor de bouwsectorBta04 technisch pools voor de bouwsectorBta05 technisch Engels voor de bouwsector

oPleidingen i.S.m. edutec/fvb

EDU01 Opleidingen in samenwerking met Edutec/FVB

oPleidingen i.S.m. inom (Pc209)

INOO1 Opleidingen in samenwerking met INOM






2.5 Hout- en meubelsector


HMG01 Verkooptechnieken en -strategie voor de houten meubelindustrieHMG02 Klantgericht handelen voor binnendienstmedewerkers in de houten meubelsectorHMG03 productkennis houtHMG08 Klachtenbehandeling voor bedienden van de houten meubelsectorHMG11 Inleiding in de milieuwetgeving in de houten meubelsectorHMG20 Overheidsopdrachten in de houten meubelsectorHMG22 Haal het maximum uit uw beursdeelnameHMG23 Milieu : inleiding tot certificering en houtlabelsHMG24 Houtlabels : certificering praktischHMG25 Milieu : houtverbrandingHMG26 professioneel gebruik van sociale media voor de houten meubelsectorHMG27 productinnovatie - Module 1 : Management voor het productinnovatieprocesHMG28 productinnovatie - Module 2 : Business Model InnovatieHMG29 productinnovatie - Module 3 : Materiaalgedreven innovatieHMG30 productinnovatie - Module 4 : Duurzame innovatieHMG31 productinnovatie - Module 5 : Human Centred Design InnovationHMG32 Maatschappelijk verantwoord ondernemen voor de houten meubelsectorHMG33 Kleurgebruik in houten laminaatcollecties

oPleidingen iSm och

OCH01 CNC - IntroductieOCH02 CNC - MachinebedieningOCH03 CNC - programmatie : basis (ISO)OCH04 CNC - programmatie : vervolmaking (ISO)OCH05 CNC - programmatie : basis dialoogOCH37 CNC - programmatie : vervolmaking dialoogOCH08 CNC - programmatie : MasterworkOCH09 Keycreator 2D OCH10 Keycreator 3DOCH11 CaM-programmatie Hout (alphacam en Easycam) : basisOCH12 CaM - programmatie Hout (alphacam) : vervolmakingOCH13 Houtkeurder structuurhoutOCH16 pLC voor onderhoudstechnici (modulair)OCH17 productkennis : beitsen, kleuren en afwerkingsproductenOCH33 Houtkeurder structuurhoutOCH35 CaD tekenen - meubelstoffering basisOCH36 CaD tekenen - meubelstoffering vervolmakingOCH38 Werken in teamOCH39 Bewerken van composiet materialen

23




marKtonderzoeK

GRH146 Basisbeginselen in het marktonderzoek

marKetingbekijk ook het schema onder rubriek 1.6GRH80 Marketing - Module 1 : introductie en basistechnieken GRH81 Marketing - Module 2 : marketingplan GRH83 Marketing - Module 3 : marketingstrategie en concurrentiebeleid GRH100 Merchandising : de aankopen in de winkel bevorderenGRH98 Digitale marketing 1 : zoekmachineoptimalisatie (SEO)GRH14 Digitale marketing 2 : online adverteren (SEa) GRH99 Digitale marketing 3 : newsletters voor commerciële bediendenGRI39 Social media marketing SMM


GRH109 Coachen en leiden - Module 1: basis (deel 1) GRH110 Coachen en leiden - Module 2: basis (deel2)GRH53 Coachen en leiden - Module 3 : omgaan met grote en kleine conflictenGRH54 Coachen en leiden - Module 4 : delegeren GRH97 Coachen en leiden - Module 5 : motiveren en inspirerenGRH144 Coachen en leiden - Module 6 : denken in mogelijkhedenGRH34 Coachen van een verkoopteam


GRH68 time management voor commerciële buitendienst medewerkersGRH101 time management voor commerciële binnendienst medewerkersGRH22 persoonlijke efficiëntie in het kader van tijdsbeheer GRH154 Verkoop : versterken van je werkrelaties

communicatie

GRH164 Meer overtuigingskracht dankzij een MBtI voor verkopersGRH132 Communicatie : efficiënt communiceren voor commerciële bediendenGRH20 Klantgerichte service voor technici van de naverkoopdienst GRH63 Omgaan met agressief gedrag

telefoon

GRH16 telefoon : ondersteuning in de verkoopcyclus GRH86 telefoon : prospecteren GRH89 telefoon : offerteopvolging

verKooP en Klantencontacten

GRH87 psychologie van de klant GRH35 Beheer van belangrijke klanten (keyaccounts) GRH85 Commerciële productiviteit : een rendabel klantenbeheer GRH107 Mystery shopping GRH65 Commerciële reflex voor binnendienst medewerkersGRH143 Verkoop : prospectieGRH59 Commerciële creativiteit GRH94 Verkoop : communicatie afstemmen op de klant GRH124 Verkoop : hoe omgaan met lastige klantenGRH93 Verkoop : soorten vragenGRH155 Verkoop: afsluittechniekenGRH92 Verkoop : bezwaren wegnemen GRH91 Verkoop : actief luisteren en herformuleren GRH90 Verkoop voor binnendienst medewerkersGRH57 Verkoop voor buitendienst medewerkers (meer dan 5 jaar verkoopservaring) : module 1 GRH58 Verkoop voor buitendienst medewerkers (meer dan 5 jaar verkoopservaring) : module 2GRH02 Verkoop voor buitendienst medewerkers (minder dan 5 jaar verkoopservaring) : module 1GRH03 Verkoop voor buitendienst medewerkers (minder dan 5 jaar verkoopservaring) : module 2GRH11 Verkoop op beurzen

2.6 Groothandel





aanKooP en logiStieK

GRH37 InkooponderhandelingenIHL29 Internationale handel en logistiek : Groene logistiekIHL28 Internationale handel en logistiek : EaN coderingIHL13 Internationale handel en logistiek : MagazijnbeheerIHL14 Internationale handel en logistiek : VoorraadbeheerIHL26 Workshop magazijnbeheer - Hoe optimaliseer ik mijn magazijn ?IHL27 Workshop voorraadbeheer - Optimaal bestellen via pCIHL10 Internationale handel en logistiek : aDR-reglementering voor bediendenIHL11 Internationale handel en logistiek : CMR & aDR (toegespitst op documenten)IHL12 Internationale handel en logistiek : veilig laden en stuwen : ladingbeveiligingIHL15 Internationale handel en logistiek : Heftruckbestuurder : initiatieIHL16 Internationale handel en logistiek : Heftruckbestuurder : vervolmaking

internationale handel

IHL01 Internationale handel en logistiek : Incoterms 2010IHL02 Internationale handel en logistiek : Goederenvervoer en documenten IHL03 Internationale handel en logistiek : Douane en accijnzen - BtW bij grensbewegingen

IHL04 Internationale handel en logistiek : Internationale betalings- en financieringstechnieken IHL06 Internationale handel en logistiek : Zaken doen met China (module 1) IHL07 Internationale handel en logistiek : Zaken doen met China (module 2)IHL08 Internationale handel en logistiek : Hoe succesvol zaken doen met Rusland ?IHL09 Internationale handel en logistiek : Elektronische douane formaliteiten (pLDa)IHL19 Internationale handel en logistiek : Global SoucringIHL20 Internationale handel en logistiek : Normen en certifiëring

internationale logiStieK

IHL22 Internationale logistiek - Module 1 : de internationale context en in- of outsourcing van transportIHL23 Internationale logistiek - Module 2 : transportbegrippen en –organisatieIHL24 Internationale logistiek - Module 3 : aankoop van diverse “vervoersmodi”IHL25 Internationale logistiek - Module 4 : praktijk cases

grafiSch ProductieProceS

GRa05 Uurkostprijsberekening in de grafische sector GRa06 Inzicht in het grafisch productieprocesGRa09 prepress voor commerciële medewerkersGRa20 Van prijsaanvraag tot kwaliteitscontrole GRI31 Bestekkencalculatie en papierberekeningGRa27 Digitaal drukken : Introductie en (pre)productie (module 1)GRa28 Digitaal drukken : kwaliteit, afwerking en duurzaamheid (module 2)

grafiSche SoftWare

GRI01 adobe photoshop : initiatieGRI02 adobe photoshop : vervolmaking GRI03 adobe Illustrator : initiatieGRI04 adobe Illustrator : vervolmakingGRI07 adobe acrobat

GRI12 adobe InDesign : initiatieGRI13 adobe InDesign : vervolmakingGRI40 adobe InDesign : Digital publishing voor ipads en tabletsGRI23 Overschakeling van QuarkXpress naar adobe InDesign GRI33 InDesign en XML

Web

GRI08 adobe Dreamweaver : initiatie GRI09 adobe Dreamweaver : vervolmakingGRI10 adobe Flash : initiatie GRI11 adobe Flash actionScriptGRI29 3D Studio MaxGRI14 Microsoft Expression WebGRa17 Een eenvoudige website in één dagGRI32 Webopmaak met Cascading Style Sheets (CSS) : initiatieGRI34 CSS : opmaak van Cascading Style Sheets : vervolmakingGRa25 Usability : gebruiksvriendelijke websitesGRa26 Search Engine Optimalisation (SEO)

2.7 Opleidingen voor bedienden werkzaam in logistiek, aankoop en internationale handel

2.8 Grafische sector en reclamebureaus



25




GRI36 HtML5GRI37 jQueryGRI38 technische creatie en optimalisatie van HtML-mailingsGRa35 Learning Snack : UX design : nieuwe webervaringen creërenGRI43 Responsive webdesignGRI44 adobe Edge: crëer interactieve en ganimeerde webtoepassingenGRI45 adobe MuseGRI46 adobe CS6 : Wat is nieuw ?GRI47 adobe CS6 : Wat is nieuw in 10 mailsGRI48 Gebruik en integratie van sociale media op uw websiteGRI49 Wordpress voor webdesigners

communicatie en Sociale media

GRI41 Copywriting : sneller overtuigende bedrijfsteksten schrijvenGRa31 Sociale media professioneel gebruiken: basistrainingGRI39 Sociale Media Marketing (SMM)GRa32 ConversationmanagementGRa33 Sociale media: analytics en trackingGRa36 Learning Snack : Contentmarketing voor creative mediaproviders

management en coaching vaardigheden

INF21 peoplemanagementINF104 Leiderschap-boost INF76 Leidinggeven aan virtuele of verspreide teamsINF59 Delegeren aan ICt-medewerkers & ICt-teamsINF22 Overtuig uw (project)medewerkers, collega’s of klantenINF12 Succesvol leidinggeven aan een team commerciële medewerkers - Module 1: Leidinggeven zonder bevelen INF98 Succesvol leidinggeven aan een team commerciële medewerkers - Module 2: Gemotiveerde mensen werken harderINF107 teambinding voor ICt-teamsINF106 teamscan : een gerichte stap op weg naar excellent teamwerkINF77 Onderhandelen en samenwerken in teamsINF94 Beter beheren van uitbestede It-diensten

Projectmanagement

INF20 projectmanagement : basistrainingINF65 Inrichting en sturing van een multi-projectorganisatieINF72 projectmanagementmethoden in multi-projectorganisaties INF64 Risico’s voorkomen en kansen benutten in projectmanagementINF82 agile projecten in een ICt - organisatieINF85 ICt-projecten volgens SCRUMINF75 ItIL awareness : de basis van ItILINF62 It Service management volgens ItIL

Klantgerichte, commerciële en conSulting vaardigheden

INF04 De klantgerichte It-medewerker - Module 1: Opportuniteiten ontdekken en doorgrondenINF99 De klantgerichte It-medewerker - Module 2: Klantgericht communiceren en handelen INF05 De It-binnendienstmedewerker maximaal klantgerichtINF15 telefonisch afspraken maken en prospecterenINF06 Succesvol verkopen van informatica oplossingen - module 1 : Grondige diagnose van de klantvraagINF100 Succesvol verkopen van informatica oplossingen - module 2 : Overtuigend afsluiten in verkoopINF09 Klachtenbehandeling anno 2012 - gebruik de kracht van de klachtINF109 Hoe presenteer ik mijzelf als consultantINF83 Consultingvaardigheden voor ICt-ersINF97 Wegwijs in de wereld van ERp en CRM

communicatievaardigheden

INF101 assertieve communicatie voor ICt-medewerkersINF71 Communicatie voor ICt-projectleidersINF108 Spreek de taal van uw klanten : van bits & bytes naar businessINF102 Communicatie bij change management INF78 Hoe begeleidt u een brainstormsessieINF29 presentation skills in an It-environmentINF28 Writing for businessINF14 Helpdeskvaardigheden INF81 Communicatietips voor informatici - online en met een knipoog

2.8 Grafische sector en reclamebureaus

2.9 ICT-sector



zie ook opleidingen voor informatici, ICT-consultants en grafische vormgevers onder rubriek 1.9




ProfeSSionele en induStriële SchoonmaaK

SNS03 Schoonmaken in voedselverwerkende bedrijvenSNS04 Veiligheid voor operationeel leidinggevendenSNS05 Schoonmaken in ziekenhuizen SNS06 Schoonmaken van stofarme ruimtes SNS08 OfferteberekeningSNS09 Leidinggeven in de schoonmaaksector - Module 1 : basisSNS11 Leidinggeven in de schoonmaaksector - Module 2 : conflicthanteringSNS12 Omgaan met ontevreden klantenSNS17 Schoonmaakinspecteur - Module 1 : technische basisSNS18 Schoonmaakinspecteur - Module 2 : organisatieSNS19 Schoonmaakinspecteur - Module 3 : kwaliteitSNS20 Schoonmaakinspecteur - Module 4 : relationele aspectenSNS21 Schoonmaakinspecteur - Module 5 : ergonomieSNS22 Schoonmaakinspecteur - Module 6 : sociale wetgevingSNS23 Schoonmaakinspecteur - Module 7: veiligheidSNS24 time management voor de schoonmaaksectorSNS25 Klantgerichte attitude in de schoonmaaksectorSNS30 Verplicht sorteren in bedrijven

dienStenchequeS

SNS26 Consulent in de dienstenchequesector - Module 1 : Manage uzelf en uw medewerkersSNS27 Consulent in de dienstenchequesector - Module 2 : Efficiënt communicerenSNS28 Consulent in de dienstenchequesector - Module 3 : Motiveren en coachen, ook op afstandSNS29 Consulent in de dienstenchequesector - Module 4 : Basis schoonmaaktechnieken en organisatie

Uta05 Het selectiegesprek : voorbereiding en eerste selectierondeUta06 VCU veiligheidsopleidingsattest VILUta07 10 minuten om te overtuigen !Uta08 10 minuten om te overtuigen : workshop

Uta09 Het selectiegesprek voor gevorderdenUta10 Omgaan met diversiteit in de uitzendsectorUta12 Commerciële aanpak voor de uitzendconsulentenUta13 Het gebruik van sociale media in de uitzendsector

efficiënt functioneren

INF103 Concentratietechnieken: training in aandacht, focus en concentratie INF16 Functioneren in stresserende situatiesINF105 Krijg alles gedaan door een optimale workflow INF27 Snel informatie verwerken en onthoudenINF57 Snel informatie verwerken en onthouden : vervolmakingINF87 Green It awareness

terminologie en technologie

INF80 Introductie in de bankwereld voor ICt-ersINF89 ICt in vogelvlucht : theoretische en praktische kennismaking

2.9 ICT-sector

2.10 Interimsector

2.11 Schoonmaaksector



Tel : 078-15 36 08 (zonaal tarief) | [email protected] | [email protected]

27




IpV01 HaCCp : basisprincipes omtrent de HaCCp-methodeIpV02 HaCCp : sensibilisatie naar hygiëne in de voedingssectorIpV03 BRC-standaardIpV04 EtiketteringIpV05 Fedis food standaard voor KMO’sIpV06 Hygiëne voor meestergastenIpV07 IFS-standaardIpV08 Interne auditor HaCCp - BRC - IFS - ISO 22 000IpV09 ISO 22 000 normIpV10 Opstellen, actualiseren en implementeren van het HaCCp-plan in andere sectorenIpV11 Opstellen, actualiseren en implementeren van het HaCCp-plan in de droge voedingIpV12 Opstellen, actualiseren en implementeren van het HaCCp-plan in de vleessectorIpV13 Opstellen, actualiseren en implementeren van het HaCCp-plan in een KMOIpV14 praktische toepassing en dagelijkse opvolging van het HaCCp-planIpV16 Beheerssytemen voor voedselveiligheid : een noodzakelijk sleutelelement voor autocontroleIpV17 Kennismaking met levensmiddelenwetgevingIpV18 training leveranciersauditIpV19 allergenenIpV20 5S : fundament van uw voedselveiligheidssysteem

IpV21 autocontrolegids confiserie-pralines-biscuiterie- chocolaterieIpV23 Food defenseIpV24 Voedselveiligheid en -kwaliteit : HaCCp technische dienstIpV25 Voedselveiligheid & kwaliteit : verpakking en andere materialen in contact met voedingIpV26 Voedselveiligheid & kwaliteit : inleiding tot de microbiologieIpV27 aankoop leveranciersselectie en -beoordelingIpV28 Functionaliteit van eiwittenIpV29 Voedselveiligheid & Kwaliteit - Sensibilisatie naar hygiëneIpV30 aC basis verwerking en handel van aardappelen, fruit en groentenIpV31 autocontrole choprabriscoIpV32 autocontrole : wat is ‘extra’ vereist tov de hygiëne- en HaCCp-wetgeving ?IpV33 IncidentenmanagementIpV34 Voedselveiligheid & Kwaliteit : Opstellen, actualiseren en implementeren van het HaCCp-planIpV35 autocontrole Gids - Handel B

tOE01 Verkoop en advies in het reisagentschaptOE02 Creatieve organisatie van het reisbureautOE03 Klachtenbehandeling voor reisagentschappentOE04 timemanagement voor toeristische functiestOE05 Gebruik van “Sociale Media” in de reissectortOE07 Het reisrecht interactief toegelicht

tOE09 Creëer win/win situaties met o.a. hoteliers - module 1tOE10 Creëer win/win situaties met o.a. hoteliers - module 2tOE12 Google apps for businesstOE13 Het Garantiefonds reizen in de breedtetaL36 taaltraining Frans voor medewerkers toeristische sectortaL41 taaltraining Nederlands voor medewerkers toeristische sector

2.12 Voedingssector

2.13 Toeristische sector



28


a l g e m e n e i n f O r m a t i e

Toegankelijkheid

Cevora vzw streeft ernaar alle lokalen gemakkelijk toegankelijk te maken. Indien u hierover vragen heeft,

kunt u steeds contact opnemen met de coördinator van de opleiding.

Wat bij annulatie ?

U wenst de opleiding te annuleren ? Fax of mail Cevora onmiddellijk. Bent u zonder verwittiging afwezig,

dan zullen er annulatiekosten aangerekend worden.

Routebeschrijving

Voor aanvang van de opleiding ontvangt u alle informatie.

Franstalige opleidingen ?

Vraag het opleidingsoverzicht en de kalender aan op het gratis nummer 078-15 36 02 of via [email protected].

Feedback

Bent u niet tevreden over de dienstverlening ? Laat het weten !

Mail de ombudsman via [email protected]

of stuur een brief naar Cevora-Ombudsman, E. plaskylaan 144, 1030 Brussel.


Heeft u een concrete vraag over een opleiding?Contacteer Cevora :

tel (zonaal tarief) e-mail

algemene vaardigheden 078-15 36 06 [email protected]

taalopleidingen 078-15 36 06 [email protected]

pC-opleidingen (Bureautica) 078-15 36 09 [email protected]

Opleidingen voor bedienden betrokken bij boekhoudkundige taken 078-15 36 06 [email protected]

Opleidingen voor bedienden betrokken bij personeelszaken 078-15 36 07 [email protected]

Opleidingen voor leidinggevende, managers en afdelingsverantwoordelijken : innovatie en diversiteitsbeheer

078-15 36 06 [email protected]

Opleidingen voor meer ervaren bedienden 078-15 36 06 [email protected]

Opleidingen voor commerciële bedienden 078-15 36 07 [email protected]

Opleidingen voor bedienden werkzaam in logistiek, aankoop of verkoop en internationale handel


Opleidingen voor bedienden werkzaam in contactcenters of customer services


Opleidingen voor informatici, ICt-consultants en grafische vormgevers

078-15 36 [email protected]@cevora.be

autosector 078-15 36 07 [email protected]

Rijscholen 078-15 36 07 [email protected]

Bouwsector 078-15 36 08 [email protected]

Studiebureaus 078-15 36 08 [email protected]

Grafische sector en reclamebureaus 078-15 36 09 [email protected]

Groothandel 078-15 36 07 [email protected]

Hout- en meubelsector 078-15 36 08 [email protected]

ICt-sector 078-15 36 09 [email protected]

Interimsector 078-15 36 08 [email protected]

Schoonmaaksector 078-15 36 [email protected]@cevora.be

Verhuurbedrijven 078-15 36 07 [email protected]

Voedingssector 078-15 36 07 [email protected]

toeristische sector 078-15 36 07 [email protected]

Cevora vzw wordt paritair beheerd door de sociale partners van het aNpCB: aCLVB-CGSLB, BBtK-SEtCa, LBC-NVK, CNE, VBO-FEB en de hierbij aangesloten federaties en UNIZO. C

evor

a vz

w -

V.U

.: R

ené

Spae

y, E

.pla

skyl

aan

14

4 -

10

30

Bru

ssel

- 2

01

30

62

4 -

O1

.1

v i n d e e n s t a g i a i r v i a J O b b e r s q u a r e !

· Doe een beroep op onze cursisten voor een onbezoldigde stage in uw bedrijf.

· Snel inzetbaar personeel via onze Jobber-opleidingen voor werkzoekenden.

· Eenvoudig registratie via www.cevora.be/rekrutering .

· Gratis verspreiding van uw vacatures/stageplaatsen via Jobber Square !

Opleidingsoverzicht november 2013-januari 2014 - Cevora

Documents

Transcript of Opleidingsoverzicht november 2013-januari 2014 - Cevora