1

Organisatie wijziging 2011- Organisatie wijziging 2011- SelfsupportingSelfsupporting RvB/MT--Unit--TeamRvB/MT--Unit--Team Werkgroep Pergamijn Werkgroep Pergamijn medewerkers/CCR medewerkers/CCR hebben dit hebben dit samensamen vormgegeven in 3 vormgegeven in 3 regelingen met regelingen met implementatievoorstelimplementatievoorstel De teamleider is verantwoordelijk De teamleider is verantwoordelijk voor voor oprichten Verwantenraad oprichten Verwantenraad (VR) ;(VR) ; terugkoppeling naar terugkoppeling naar managementmanagementEnig aandringen van verwanten helpt!Enig aandringen van verwanten helpt!2

Medezeggenschap verankert in wet WMcZ Medezeggenschap verankert in wet WMcZ (1996)(1996)

Advies- en verzwaard adviesrechtAdvies- en verzwaard adviesrecht

Nieuwe wet WcZ komt eraan:Nieuwe wet WcZ komt eraan:Verstevigen van de Verstevigen van de rechtenrechten van de cliëntvan de cliëntVoor de cliënt meer Voor de cliënt meer waarborgenwaarborgen voor voor goede zorggoede zorgHet bestuur van de zorginstelling is Het bestuur van de zorginstelling is verantwoordelijkverantwoordelijk voor de voor de kwaliteitkwaliteit van de van de zorgzorgControleControle op naleving van alle op naleving van alle verplichtingen van de zorginstelling door verplichtingen van de zorginstelling door de de InspectieInspectie voor de Gezondheidszorg voor de Gezondheidszorg ((IGZIGZ))

3

En last but not least:En last but not least:Een grote mate van Een grote mate van

zeggenschapzeggenschap

Vertaling CCR en RvB van Vertaling CCR en RvB van medezeggenschap:medezeggenschap:

Keuze voor partnerschap op Keuze voor partnerschap op basis van onderling basis van onderling vertrouwen, goede vertrouwen, goede transparante afstemming en transparante afstemming en wederzijds respect!wederzijds respect!

4

Regeling Centrale Cliëntenraad (CCR)

Raad van Raad van Bestuur + Bestuur +

MTMT

Reg. Unit raad (UR)

Units Units

(Dat zijn er (Dat zijn er 9)9)

Reg.Verwantenraad

Woonvoorziening(en)

(VR)

•

Woonvoorz.Woonvoorz.

Dat zijn er Dat zijn er ca. 60ca. 60

Strategisch

Operationeel

Tactisch

5

Behartigen Behartigen gemeenschappelijke gemeenschappelijke belangen van Cliëntenbelangen van Cliënten

Overleg met TL over onderwerpen Overleg met TL over onderwerpen die de concrete uitvoering door die de concrete uitvoering door het Team betreffenhet Team betreffen

Bevorderen van contacten tussen Bevorderen van contacten tussen Cliënten/cliëntvertegenwoordigersCliënten/cliëntvertegenwoordigers, medewerkers en vrijwilligers, medewerkers en vrijwilligers

Zaken die de woonvoorziening Zaken die de woonvoorziening aangaan, op dat niveau te regelenaangaan, op dat niveau te regelen

Doelstelling VRDoelstelling VR

6

Deelnemers VR: Deelnemers VR: CliëntenCliënten bij voorkeur bij voorkeur allealle

Cliëntvertegenwoordigers/Verwanten van Cliënten Cliëntvertegenwoordigers/Verwanten van Cliënten woonachtig in de woonvoorziening(en), woonachtig in de woonvoorziening(en), contactpersoon en/of vaste vrijwilligercontactpersoon en/of vaste vrijwilliger

TL of diens plaatsvervanger, TL of diens plaatsvervanger, VR en TL kunnen zich (na overleg) laten VR en TL kunnen zich (na overleg) laten bijstaan bijstaan door een of meer deskundigendoor een of meer deskundigen VR kan beroep doen op Ondersteunings- VR kan beroep doen op Ondersteunings- FunctionarisFunctionaris Cliënt kan zich door – bij voorkeur max. 2 -Cliënt kan zich door – bij voorkeur max. 2 -

Verwanten laten vertegenwoordigenVerwanten laten vertegenwoordigen De VR kiest een bestuur: Voorz/Secr/Vice-De VR kiest een bestuur: Voorz/Secr/Vice-Voorz.Voorz.

Samenstelling VRSamenstelling VR

7

Artikel 4 Werkwijze. 4.1 De VR komt bijeen volgens een, door haar in onderling overleg, jaarlijks vast te stellen vergaderrooster. 4.2 Tijdens de VR komen die aangelegenheden aan de orde waarover hetzij de client-vertegenwoordigers, de cliënten, of de teamleider overleg wenselijk achten.(zie bijlage 1).4.3 Ten minste een maal per kwartaal wordt in de vergadering met de teamleider de algemene gang van zaken bij de woonvoorziening (-en) besproken.4.10 De VR kan commissies instellen ter voorbereiding van te behandelen onderwerpen of activiteiten.4.11 De kosten die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het functioneren van de VR, komen ten laste van de zorgaanbieder. Ten behoeve daarvan stelt de zorgaanbieder aan de VR jaarlijks een budget ter beschikking. 4.12 De teamleider staat de VR het gebruik toe van een voorziening (bv vergaderruimte, koffie etc) waarover hij kan beschikken en die de VR voor de vervulling van zijn taak redelijkerwijs nodig heeft.

Uit regeling VRUit regeling VR

8

De TL draagt zorg voor tijdige en De TL draagt zorg voor tijdige en volledige informatie en volledige informatie en communicatie met de VR over communicatie met de VR over onderwerpen die aan de orde kunnen onderwerpen die aan de orde kunnen zijnzijnIn principe is elk onderwerp In principe is elk onderwerp bespreekbaar bespreekbaar

Informatie verstrekking VRInformatie verstrekking VR

9

Voor diverse onderwerpen heeft Voor diverse onderwerpen heeft de Verwantenraad adviesde Verwantenraad adviesrechtrecht::

(zie artikel 6 van de regeling (zie artikel 6 van de regeling VR.)VR.)

10

Artikel 6.Artikel 6. Adviesrecht.Adviesrecht.6.16.1 De VR is bevoegd de teamleider gevraagd en ongevraagd De VR is bevoegd de teamleider gevraagd en ongevraagd te adviseren of voorstellen te doen over die aangelegenheden te adviseren of voorstellen te doen over die aangelegenheden die voor cliënten van de woonvoorziening(-en) van belang die voor cliënten van de woonvoorziening(-en) van belang kunnen zijn. De teamleider zal deze meenemen in zijn kunnen zijn. De teamleider zal deze meenemen in zijn besluitvorming, voorzover hij daartoe bevoegd is, dan wel besluitvorming, voorzover hij daartoe bevoegd is, dan wel communiceren met de unitmanager, indien deze buiten zijn communiceren met de unitmanager, indien deze buiten zijn bevoedheid vallen. bevoedheid vallen. 6.26.2 De teamleider informeert de VR, licht ontwikkelingen, De teamleider informeert de VR, licht ontwikkelingen, plannen en voorgenomen besluiten betreffende de plannen en voorgenomen besluiten betreffende de woonvoorziening(-en) toe, zodat de VR kan reageren conform woonvoorziening(-en) toe, zodat de VR kan reageren conform haar in artikel 6.1. omschreven bevoegdheid, inzake: haar in artikel 6.1. omschreven bevoegdheid, inzake:

1.1. VoedingVoeding2.2. De gehele of gedeeltelijke wijziging of opheffing van de De gehele of gedeeltelijke wijziging of opheffing van de

woonvoorziening(-en), verhuizing of ingrijpende verbouwing;woonvoorziening(-en), verhuizing of ingrijpende verbouwing;3.3. Het benoemen van de teamleider die rechtstreeks wordt belast met Het benoemen van de teamleider die rechtstreeks wordt belast met

de leiding van de woonvoorziening(-en);de leiding van de woonvoorziening(-en);4.4. Een belangrijke wijziging in de organisatie van de Een belangrijke wijziging in de organisatie van de

woonvoorziening(-en);woonvoorziening(-en);5.5. Een belangrijke inkrimping, uitbreiding of andere wijziging van de Een belangrijke inkrimping, uitbreiding of andere wijziging van de

werkzaamheden in de woonvoorziening(-en); werkzaamheden in de woonvoorziening(-en); 6.6. Bewaking of verbetering van de aan cliënten van de Bewaking of verbetering van de aan cliënten van de

woonvoorziening(-en) te leveren zorg met name op het gebied van woonvoorziening(-en) te leveren zorg met name op het gebied van dagbesteding, nachtzorg, veiligheid, gezondheid, hygiëne en dagbesteding, nachtzorg, veiligheid, gezondheid, hygiëne en geestelijke verzorging geestelijke verzorging

7.7. Het invullen van de wijze van informatie en communicatie over de Het invullen van de wijze van informatie en communicatie over de zorgverlening aan de cliënten van de woonvoorziening(-en).zorgverlening aan de cliënten van de woonvoorziening(-en).

8.8. Het opstellen van huisregels voor de woonvoorziening(-en).Het opstellen van huisregels voor de woonvoorziening(-en).

Uit regeling VRUit regeling VR

11

VoedingsaangelegenhedenVoedingsaangelegenhedenVeiligheid, hygiëne en gezondheidVeiligheid, hygiëne en gezondheidKwaliteit van zorg en begeleidingKwaliteit van zorg en begeleidingRecreatiemogelijkheden en vrije tijdRecreatiemogelijkheden en vrije tijdVoor cliënten geldende huisregelsVoor cliënten geldende huisregelsNieuwe Thema's in de gezondheidszorgNieuwe Thema's in de gezondheidszorg

12

Zie bijlage 1 van de regeling Zie bijlage 1 van de regeling Verwantenraad (gedetailleerd)Verwantenraad (gedetailleerd)

Huisvesting/Huisvesting/komende verhuizingenkomende verhuizingenCommunicatie/ informatieCommunicatie/ informatieJubileaJubileaUitwisselen ervaringenUitwisselen ervaringenGezamenlijke activiteitenGezamenlijke activiteitenEtc.Etc.

Wat niet: Wat niet: IndividueleIndividuele problemen problemen c.q. klachten!c.q. klachten!

13

Begin vooral laagdrempelig, dus geen Begin vooral laagdrempelig, dus geen moeilijke moeilijke maar vooral wel interessante maar vooral wel interessante onderwerpen, onderwerpen, moeten wel actueel en moeten wel actueel en zinvol zijn zinvol zijn Vooral kennismaking in het begin: een Vooral kennismaking in het begin: een

gezamenlijke BBQ, Kerstviering of gezamenlijke BBQ, Kerstviering of Jubileum Jubileum is een mogelijke startis een mogelijke startVerzamel adressen etc. van alle verwanten Verzamel adressen etc. van alle verwanten en en nodig ze uit per brief , tel. of E-mailnodig ze uit per brief , tel. of E-mailNiet teleurgesteld zijn bij lage opkomst: vol Niet teleurgesteld zijn bij lage opkomst: vol houden en uitbouwenhouden en uitbouwen

Praktische tips (1)Praktische tips (1)

14

Omvang van VR niet te groot. Keuze Omvang van VR niet te groot. Keuze vooraf vooraf maken, flexibel omgaan met maken, flexibel omgaan met reglementreglement Geschikte vergaderlocatie aantal Geschikte vergaderlocatie aantal personen/nazit, bij voorkeur ‘s avondspersonen/nazit, bij voorkeur ‘s avonds Leg volgende vergaderdatum vastLeg volgende vergaderdatum vast Gebruik de bijlage van de regeling VR Gebruik de bijlage van de regeling VR met met bespreekpunten (is zeer gedetailleerd)bespreekpunten (is zeer gedetailleerd)

Praktische tips (2)Praktische tips (2)

15

De VR is er voor alle cliënten/ De VR is er voor alle cliënten/ cliëntvertegenwoordigers, je hoeft cliëntvertegenwoordigers, je hoeft helemaal geen grote prater te zijn.helemaal geen grote prater te zijn.Je kunt de VR ook een andere naam Je kunt de VR ook een andere naam geven bijv. Familieberaad, Ouder-geven bijv. Familieberaad, Ouder-raad/raad/

-overleg etc. -overleg etc.

Praktische tips (3)Praktische tips (3)

16

Voer het overleg in een open en Voer het overleg in een open en transparante constructieve sfeertransparante constructieve sfeer

Dring aan op uitvoeren van Dring aan op uitvoeren van gemaakte afspraken uit het gemaakte afspraken uit het overleg, spoedig en zichtbaaroverleg, spoedig en zichtbaar

Wees niet terughoudend in het Wees niet terughoudend in het inbrengen van goede punten en inbrengen van goede punten en ideeënideeën

Praktische tips (4)Praktische tips (4)

17

Wat is de winst van Wat is de winst van deze wijze van deze wijze van overleg?overleg? Bewustwording van medezeggenschap Bewustwording van medezeggenschap

in de in de nieuwe tijdnieuwe tijd Grotere betrokkenheid van en contact Grotere betrokkenheid van en contact met met Cliëntvertegenwoordigers/achterbanCliëntvertegenwoordigers/achterban Het vormgeven en inrichten van de Het vormgeven en inrichten van de zorg, zorg, vanuit perspectief van de Cliënt, vanuit perspectief van de Cliënt, krijgt krijgt ruime aandachtruime aandacht Gezamenlijk bewaken van de kwaliteit Gezamenlijk bewaken van de kwaliteit van van de zorg, draagt bij aan een duurzame de zorg, draagt bij aan een duurzame

toekomst en continuïteit van toekomst en continuïteit van PergamijnPergamijnWe doen het samen!We doen het samen! 18

Waar te Waar te vinden?vinden?Kijk eens op de websites van: Kijk eens op de websites van:

• Pergamijn ( Pergamijn ( www.pergamijn.org))• Pergamijn allerlei informatiePergamijn allerlei informatie

• Pergamijn Plaza (Pergamijn Plaza (www.pergamijnplaza.org))• Pergamijn overzicht van alle woonvoorzieningen Pergamijn overzicht van alle woonvoorzieningen

• Cliëntenraad Pergamijn (Cliëntenraad Pergamijn (www.clientenraadpergamijn.org))• Informatie over de activiteiten van de CliëntenraadInformatie over de activiteiten van de Cliëntenraad

Deze presentatie staat ook op de website van Deze presentatie staat ook op de website van de Cliëntenraad, daarnaast staan daar ook de de Cliëntenraad, daarnaast staan daar ook de regelingen voor medezeggenschap van Cliënten- regelingen voor medezeggenschap van Cliënten- en Verwantenraaden Verwantenraad

19

Vragen?Vragen?

20

21