Het Improvement Model is een

Denkmodel Het denkmodel bestaat uit een

Toetsingskader & Inrichtingskader

Beiden worden uitgegeven onder licentie van Novire BV en

ondersteund door de software as a service door Novire Systems BV.

Toetsing en inrichting houden

elkaar in balans

Toetsing zorgt ervoor dat het

valide is, reproduceerbaar en op

uitkomsten vergelijkbaar

Inrichting zorgt ervoor dat het in de

praktijk werkbaar en toegankelijk is,

dat het meerwaarde in de praktijk

toevoegt

Toetsing en inrichting houden

elkaar in balans

Inrichting bewaakt of

toetsing in de praktijk nog

waarde toevoegt

Toetsing bewaakt of de inrichting

aan alle voorschriften voldoet en

valide is

Het Improvement Model

inrichtingskader is een model,

een filosofie

Maar het zijn vooral praktische

oplossingen op alle terreinen waar de

zorgorganisatie mee te maken heeft

Met als ultieme uitkomst:

maatschappelijke verantwoording nieuwe stijl

Op klantniveau Op medewerker-

niveau

Op organisatie-

niveau

De basisfilosofie van

het inrichtingskader is

uiteraard hetzelfde als

de filosofie achter het

toetsingskader: het is

immers beiden

voortgekomen uit

hetzelfde denkmodel.

1. De kijk op

de burger,

op de

mens

Als de wet- en regelgeving, alle richtlijnen en

eisen, waar je als zorgprofessional mee te maken

hebt, zijn ingebed, geeft dat rust.

Door gewoon aan de slag te zijn, weten we zeker

dat we niets over het hoofd zien.

2. Ingebed in

alle wet- en

regelgeving

Dezelfde thema’s als de thema’s van de rode

draad die door het toetsingskader lopen, komen

hier terug. Dit zijn namelijk de 4 cruciale

uitkomsten. Op deze 4 thema’s moeten

uitgangswaarden en uitkomsten kloppend zijn.

Als dat zo is, is continuïteit gewaarborgd.

Willen de uitkomsten goed zijn in de toetsing, dan

moet de inrichting zich hiertoe verhouden.

3. Alles gericht

op goede

uitkomsten

op de 4

thema’s

Verbeteren van ‘binnen naar buiten’. Het verbetermodel nieuwe stijl werkt

niet van buiten (organisatie) naar binnen (medewerker en klant), maar van

het hart, de klant, via de medewerker naar de organisatie en daarna de

stakeholders.

Verbetering en verantwoording komen dan van binnenuit:

maatschappelijke verantwoording nieuwe stijl.

4. Met een

vanzelf-

sprekende

continue

verbetering

1. Het is klant- en missie-afhankelijk Klantvraag en Missie van de organisatie zetten de toon, de rest volgt.

Dat maakt dat de inrichting altijd uniek is. Uniek voor iedere klantvraag

en uniek voor iedere missie. Dat maakt de maatschappelijke

verantwoording nieuwe stijl ook gestructureerd uniek.

Dit verbetermodel nieuwe stijl

is anders dan anders

2. Het is norm-neutraal De unieke organisatiesituatie bepaalt de toon; alle kwaliteitsnormen

volgen.

Dit verbetermodel nieuwe stijl

is anders dan anders

Dat maakt dat de organisatie zelf de toon zet,

maar wel zeker weet dat met alle normen altijd

rekening wordt gehouden.

Dat maakt de maatschappelijke verantwoording

nieuwe stijl niet alleen gestructureerd uniek,

maar ook uniform toepasbaar op alle eisen die

van buiten worden gesteld.

3. Het is politiek-consistent De klantvraag en de unieke organisatiesituatie bepalen de toon; alle

maatschappelijke en politieke tendensen en wetswijzigingen worden

automatisch geïntegreerd.

Dit verbetermodel nieuwe stijl

is anders dan anders

Dat maakt dat de organisatie zelf de toon zet,

maar wel zeker weet dat er rekening wordt

gehouden met de maatschappelijke en politieke

ontwikkelingen.

Dat maakt de maatschappelijke verantwoording

nieuwe stijl niet alleen gestructureerd uniek en

uniform toepasbaar , maar ook tijdloos.

4. Het is duurzaam en luchtig Continue verbetering is ‘ingebakken’. Dat maakt dat alles continue beter

kan en beter mag. Daardoor dat we beter kunnen waarderen wat vandaag

al goed gaat.

Dit verbetermodel nieuwe stijl

is anders dan anders

Dat maakt dat de organisatie zelf de toon zet, maar ook weet dat

de inrichting / oplossingen meebewegen met de ontwikkelingen.

Dus duurzaam is. Maar ook dat niet alles in één keer goed hoeft

te zijn. Er is altijd ruimte en lucht om te verbeteren.

Dat maakt de maatschappelijke verantwoording nieuwe stijl niet

alleen gestructureerd uniek, uniform toepasbaar en tijdloos, maar

ook duurzaam en luchtig.

Het inrichtingskader Heeft een

basisfilosofie en is

geheel geïntegreerd

met wet- en

regelgeving

Heeft een

gegarandeerde

uitkomst op de

vier thema’s

En verbetert

zichzelf altijd

En wordt concreet gemaakt in

oplossingen die op maat

worden gemaakt met 8

basisvarianten

De 8 basisvarianten zijn:

Op klantniveau: Methodische

klanttool

Op medewerker-

niveau: Methodische

medewerkertool

Op organisatie-

niveau: Kwaliteits-

management

En ondersteunend aan deze drie: Planning en controle

Planning, registratie en declaratie

Documentenbeheer

Business Intelligence

Toetsing, rendement en verbetering

Alles leidt naar Maatschappelijke Verantwoording Nieuwe Stijl

Alles is gegoten in slimme software

Kennis-en-service-by-software

De Qsuite is de software-as-a-service-oplossing,

ontwikkeld door Novire Systems op basis van het

Improvement Model, die de totaaloplossing in tools

faciliteert.

Hiermee zijn als losse bouwstenen

combinaties te maken die passen bij de

oplossing van de organisatie.

Kies voor de klanttool, de

medewerkertool of de

organisatietool? Of een

combi? Kies je voor alle

mogelijkheden of

onderdelen?

Met of zonder toetsing?

Maak de keuze binnen de

totaaloplossing.

De inrichting en implementatie is afgestemd op de

keuzes, maar heeft in basis een gestructureerde aanpak

Zodat het voor je gaat werken en je gestructureerd

toegewerkt wordt naar de verantwoording nieuwe stijl,

naar een uitkomst in het inrichtingskader: de beste

resultaten op basis van outcome

Bewezen effectieve zorg

voor de beste prijs

Dit wordt vanuit de inrichtingskant zichtbaar in

‘maatschappelijke verantwoording nieuwe

stijl’. De uitkomsten kunnen formeel eventueel

bekrachtigd worden in een toetsing.

Zo ontstaan er twee verbetermethoden – met duiding op basis van kleur

– die beiden maatschappelijke verantwoording nieuwe stijl laten zien. Dit houdt elkaar in balans.

Uitkomsten

vanuit de inrichting

Uitkomsten

vanuit de toetsing