Online imago verbeteren
32
ENERGIZING YOUR ONLINE IMAGE ‘‘
Transcript of Online imago verbeteren
ENERGIZING YOUR ONLINE IMAGE‘‘
Elien Defraeije
• 25 jaar • Geniet van koken & lekker
eten • Onderneemster : 3
bedrijven
• Twitter: @eliendefraeije • LinkedIn:
be.linkedin.com/in/eliendefraeije
• Instagram: Eliendefraeije
Cre@ctiv
Cre@ctiv helpt ondernemers met het verbeteren van hun online imago
Time To Tango
• Resultaat van 2 bedrijven – Cre@ctiv
– Accompan.E
• It takes two to tango
Internet Marketing School • Opleidingsinstituut voor KMO’s • Praktisch en resultaatgericht werken • Professionele docenten met grondige expertise en
ervaring in hun vakgebied • Enkele onderwerpen: – E-mailmarketing – Social media marketing – Content marketing – Website optimalisatie – Mobile marketing – E-commerce – Klantenbeleving – …
Belang van online aanwezigheid
• 93% van de aankopen start met een zoekopdracht op internet
• Doelgroepen online aanwezig
• Meer bereik – Vindbaarheid – Naamsbekendheid
• Interactie
Belang van online aanwezigheid
• Smartphones à continu verbonden met internet (responsive webdesign!) – Openingsuren
– Contactgegevens
– Aanbod
• Focus = afspraak maken Opgepast: Niet te commercieel
Onderscheiden van concurrentie
“Wat maakt jou zo uniek?”
Verkopen doe je door resultaten te delen en storytelling
Website
• Online visitekaartje – Communicatie & design
– Vindbaarheid & naamsbekendheid
• (Potentiële) klanten overtuigen
Website
• Wat moet er aanwezig zijn op je website? – Aanbod
– Promoties
– Openingsuren & contactgegevens
– Antwoorden op hun huidprobleem
• Website met JUISTE content
Website
• Content moet naar doelgroep gericht zijn
• Call to action (Geen doodlopende pagina’s!)
• Responsive webdesign
• Duidelijke navigatie
• Duidelijke structuur
• Zoekfunctie
Website
• Aanbod BeauBeau
• Tip: aanklikbaar maken
Website
• Inspelen op feestdagen en promotie aan koppelen
Je bent op de website ;-)
Website
• Zoekfunctie op huidexpertvlaanderen.be
• Tip: plaats zoekfunctie altijd rechts bovenaan
Website
• Contactgegevens en duidelijk aanbod (navigatie)
Social media
• Social media hebben steeds grotere rol in dagelijkse leven
• Interactie
• Vertrouwen
• Geen focus op verkoop!
Social media
• Welke social media kanalen? “Waar is mijn doelgroep aanwezig?”
– Facebook – Pinterest – Instagram – YouTube
• Elk kanaal heeft zijn eigen aanpak
Social media • Wat willen fans zien op social media? – Tips – Promoties – Last minute aanbiedingen – Moederdag / vaderdag / … acties – “Geniet van het goede weer” – Inspelen op actualiteit (vb. Huidkanker) – Uitleg producten/behandelingen – Testimonials (voor & na) – Foto’s van het team – Hoe ga je te werk? – …
Social media
• Maak hiervoor gebruik van professionele foto’s en video’s!
Social media
• Actualiteit: een tip koppelen aan een artikel
Social media
• Actualiteit: een tip koppelen aan een artikel – actualiteit
Social media
• Tip koppelen aan een promotie
Social media
• Testimonials
(voor & na)
Tip: ALTIJD toestemming vragen aan de klant!
Social media
• Actie moederdag
Tip: Tekst inkorten
Social media
• Feestdagen
Social media
• Foto van het team
Social media
• Foto van het team
Social media • Informatie over
producten
Tip: tekst inkorten
Social media • Last minute aanbieding
Tip: plaats er een bijpassende foto bij (trekt sneller de aandacht)
Social media
Tip: contentkalender (Wat ga je op social media delen en wanneer?)
Instagram: Facebook:
Instagram: Facebook: Facebook:
Vragen?
