Ondernemers Halle-Vilvoorde januari-februari 2011

ondernemers01-02Een maandelijkse uitgave van:

Voka – Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde

Jaargang 29, januari-februari 2011

Special HR & opleidingen

Foto

: Clif

f Va

n C

raen

HR bouwt op wat

crisis afbrak

• Een simpele oplossing voor Brusselse fi les?

• HR managers in debat met onderwijswereld

• Bryo helpt ondernemersdroom verwezenlijken

i n f o r m a t i o n m a n a g e m e n t

Passie voor perfectie.

Een economische oplossingmet nultolerantie ook voor u ?

www .me r a k . b e

3Inhoud

Ondernemers 01-02januari-februari 2011

Inhoud

Structurele Partners

Sleutelpartners

Hoe aantrekkelijk is Brussel in de globale economie?

Pijnpunten Brusselse metropool blootgelegd

Het Brussels Attractiveness Symposium bracht op 9 december

2010 de conclusies van een studie rond de economische ontwikkelingen

en de internationale aantrekkelijkheid van Brussel.

14 03 Inhoud05 Editoriaal07 Bedrijfsnieuws · De drang om te ondernemen

12 Economische barometer13 Achter de schermen · Een simpele oplossing voor Brusselse files?

· Pijnpunten Brusselse metropool blootgelegd

17 Luchthaven · Vlaams-Brabantse innovaties voor Brussels Airport

18 Talent – Arbeidsmarkt · Deeltijds werkende jongeren

· HR managers in debat met onderwijswereld

· Bryo helpt ondernemersdroom verwezenlijken

· Gezondheidstoezicht biedt altijd meerwaarde

23 Special HR & Opleidingen28 Uw Voka agenda39 Innovatie · Innovatie in gezondheidspromotie

40 Innovatie om de hoek · Open innovatie in de praktijk

42 Internationaal ondernemen · De Balkan (her)ontdekt

· Internationaal succes begint met een internationaal netwerk

45 Milieu & Ruimtelijke ordening · Nieuwe kwaliteitsnorm voor oppervlaktewater

48 Sociaal, Fiscaal & Juridisch · Externe bestuurders in hoofdrol bij kmo-succesverhalen

· Kamerjurist

51 Netwerking · Meer dan 400 deelnemers voor Eindejaarsreceptie

53 Voka las voor u

Op de cover:Greet Bunnens en Katrien Devos (HR Builders)Met dank aan Technopolis voor de locatie.

Bryo helpt ondernemersdroom verwezenlijken

In de statistieken van startende ondernemingen hinkt Vlaan-

deren achterop vergeleken met andere Europese landen. “De

stap van een idee naar de oprichting van een eigen bedrijf blijkt immens

groot”, klinkt het. Bryo wil deze ‘bright young’ potentials stimuleren om

er toch voor te gaan.

20

“Externe bestuurders spelen vaak hoofdrol in

kmo-succesverhalen”

Wat is ‘goed bestuur’ van een kmo? En hoe bouw je dit uit? In veel

gevallen wijst de oplossing in de richting van een externe bestuurder.

Hun externe kijk, deskundigheid en het professionele netwerk dragen in

veel gevallen immers bij tot de professionalisering, continuïteit en groei

van een kmo.

48

Mis geen enkele afspraak met VokaVoortaan vindt u al onze activiteiten handig bij elkaar onder “Uw Voka agenda” in het midden van elk magazine.

ZIEN / OPMERKEN / BEGRIJPEN / INNOVEREN / HANDELEN

MOBIELEL / VVASA TE TELEFE ONONNIEIEE / / DDAATATATATANA EEEETEETWEWERKRKENEN // I INTNTERERNENETT

Mobistar stelt voor Uw Onderneming &Mobistar Een professioneel platform dat producten en diensten aanbiedt en vooral een andere benadering.

De producten. Vaste en mobiele telefonie, internet, vaste en mobiele datacommunicatie. Kortom, een totale telecomoplossing.

De diensten. Deze zorgen voor een oplossing aangepast aan uw behoeften. Hoe ?

Bundeling van alle krachten. Om uw noden en plannen perfect te begrijpen, bundelen we het best de krachten. Als we samen de schouders onder uw project zetten, zullen uw investeringen in telecom echt renderen. Laten we elkaar dus ontmoeten. Praten. Van gedachten wisselen.Surf naar www.krachtengebundeld.be

MOBISTAR_SMA_297x210_NL.indd 1 17/12/10 11:40


5Editoriaal

Lid van de Unie van de Uitgevers van

de periodieke pers

Dit magazine is gedrukt op chloorvrij papier

ACCREDITEDC C I B E LG I U M

Colofon

Huis van de Ondernemer

Medialaan 26

B-1800 Vilvoorde

tel. 02 255 20 20

fax 02 255 20 30

[email protected]

website: www.voka.be/halle-vilvoorde

Redactie

Paul Hegge, hoofdredacteur, [email protected]

Cliff Van Craen, eindredacteur, [email protected]

Kris Timmermans, [email protected]

Ilse Balis, [email protected]

Anja De Clercq, [email protected]

Freek De Witte, [email protected]

Elisabeth Schraepen, [email protected]

Birgit Heroes, [email protected]

Tine Tytgat, [email protected]

Katrien Roels, [email protected]

Publiciteit

Kris Timmermans, [email protected]

Abonnement

10-nummers: € 40

Per los nummer: € 4

Kosteloos voor de leden van

Voka - Kamer van Koophandel Halle - Vilvoorde

Verantwoordelijke uitgever

Jean-Charles Wibo, voorzitter

Voka - Kamer van Koophandel Halle - Vilvoorde

Het overnemen van gehele en/of gedeeltelijke

bijdragen is slechts toegelaten mits de

uitdrukkelijke toestemming van de

verantwoordelijke uitgever.

Structurele krapte

In 2011 is ‘het vinden van personeel’ veruit jul-

lie belangrijkste zorg geworden. In 2010 was

dit nog ‘het vinden van klanten’. Zo blijkt uit

de jaarlijkse Voka-barometer dat voor 1 op

de 4 ondernemingen vechten voor talent de

grootste prioriteit is. Voor 1 op 7 is dat nog

het zoeken naar klanten. Vooral bij kleinere

ondernemingen wegen de gevolgen van de

crisis nog door.

Het bewijst alvast dat voor de meeste bedrijven de crisis stilaan

achter de rug ligt. De conjunctuurbarometer (p. 12) staat bijna te-

rug op het pré-crisis niveau van 2008 en de werkloosheid begint

terug te dalen.

Het heeft echter niet alleen met een heroplevende economie te

maken. Professor Luc Sels merkt op dat er zelfs in het economi-

sche rampjaar 2009 nog altijd meer vacatures openstonden dan

in het economische topjaar 2000. Wij zitten dus met een krapte

op de arbeidsmarkt ongeacht de stand van de conjunctuur. Ge-

zien de vergrijzing en de omvangrijke vervangingsvraag in de

komende 10 jaren is dit structureel.

Onze special HR & Opleidingen (p. 23) komt dus niets te vroeg.

Meer onmiddellijk resultaat kan u op 19 maart boeken met een

stand op onze Jobday (p. 54), ondertussen uitgegroeid tot de

grootste jobbeurs in onze regio. De rekruteringscampagne wordt

niet alleen in Halle-Vilvoorde en Brussel gevoerd maar ook in

de ons omliggende arrondissementen en in Waals-Brabant. Alle

talenten moeten immers aangeboord worden.

Maar dat zal zelfs op termijn niet volstaan. Een debat over eco-

nomische migratie dringt zich op. Het feit dat nieuwkomers die

in Vlaanderen een inburgeringscursus volgen, binnen het half

jaar een job vinden, wijst erop dat dit deel van de oplossing is.

Jean-Charles WiboVoorzitter Voka – Kamer van Koophandel Halle-Vilvoorde

Graag uw reacties via [email protected]

Auvicom rental

Suikerkaai 40/3

Industriezone 3A

1500 Halle

Auvicom nv is een gespecialiseerd audiovisueel

bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring waar men

terecht kan voor alle projecten omtrent klank en

beeld.

We verhuren voor ieder evenement alle presentatie-materiaal, al dan niet met professionele technische ondersteuning.

Studie, verkoop en herstelling van alle AV materiaal behoren tevens tot ons uitgebreid dienstenpakket.

WWW.AUVICOM.BE

Waar technologie, kunst en kennis elkaar ontmoeten

Auvicom sales & service

Alsembergsesteenweg 618 - 620

1653 Dworp - Beersel

T. 02-380 10 44

F. 02-380 10 89

E. [email protected]

7Bedrijfsnieuws


voor HR is het deze: HR moet met

de business meedenken. “Human

resources moet meer zijn dan een

brandweer- of politiedienst. Het is

de afdeling bij uitstek die de com-

petenties in kaart brengt die een

bedrijf nodig heeft in de toekomst.

Eigenlijk zou je daar zo min moge-

lijk op mogen besparen. Ik zeg al-

tijd: zet HR mee in de driving seat.

Beperk haar slagkracht niet tot het

puur uitvoerende.”

“In grote bedrijven zie je dat HR

mee in het directiecomité zit. In

kmo’s nog niet, als daar al een HR-

verantwoordelijke is”, aldus Devos.

Een bijkomstige moeilijkheid voor

HR is dat ze vaak schippert tussen

de directie en de vloer. “HR riskeert

inderdaad soms een eilandje te wor-

den, terwijl het eigenlijk een gids

voor het hele bedrijf moet zijn.”

De remedie? Een krachtdadige en

businessgerichte opstelling, zegt

Bunnens. “Wie aan de directietafel

zit, moet kunnen meespreken over

strategie, business en cijfers. Dat

betekent dat je in staat moet zijn

om wat je op de werkvloer hoort te

vertalen naar de directie, en omge-

keerd. HR-managers mogen daar

best wat daadkrachtiger in zijn.

Durf te bewegen, durf te overtui-

gen! Interne communicatie is daar

key in. Niet elk HR-departement is

Katrien Devos en Greet Bunnens

steken elke dag hun neus aan het

raam van het HR-landschap. Ge-

pokt en gemazeld als ze zijn in hu-

man resources, bestieren ze samen

HRbuilders, een uitvalsbasis voor

zelfstandige HR-professionals die

via de dames tijdelijke opdrachten

uitvoeren in tal van bedrijven. In-

terim HR management, heet dat.

Geen beter duo dus om volgende

vraag aan te stellen: what’s hot in

HR?

Maar eerst: vanwaar komen we?

Dat de crisis zich op heel wat HR-

afdelingen liet voelen, is als ant-

woord op die vraag een under-

statement. “De voorbije twee jaar

hadden bedrijven vooral nood aan

HR-mensen die goed waren in de

harde kant van HR: reorganisaties,

onderhandelingen, vakbonden,

comp & ben... Zeggen dat de zachte

kant - al wat met rekrutering, se-

lectie, training en ontwikkeling te

maken heeft - zo goed als plat lag,

is niet overdreven”, aldus Bunnens.

“Veel projecten die pas op lange ter-

mijn rendeerden, werden geschrapt

of stopgezet”, beaamt Devos. “Men

heeft bespaard, zoveel is duidelijk.”

Gaten vullen

Die besparingen hielden ook ontsla-

gen in, waardoor er vaak gaten vie-

len die niet werden opgevuld. Tot

nu. De trend keert zich, voelt Bun-

nens. “De economie herleeft, de ge-

maakte gaten staan nieuwe groei in

de weg, en dus worden er opnieuw

recruiters aan boord gehaald, al dan

niet op tijdelijke basis. Er gaat ook

weer meer aandacht naar kwesties

als talent en leiderschap.”

Die vernieuwde aandacht voor de

lange termijn komt volgens de dames

geen dag te vroeg. Want ook al was

rekrutering voor veel bedrijven vorig

jaar geen prioriteit, de zoektocht naar

geschikt personeel wordt er in de toe-

komst niet makkelijker op.

“Het valt op dat bedrijven steeds in

dezelfde val trappen. Tijdens een

crisis moet alles wijken voor het

kortetermijndenken. Begrijpelijk,

maar niet altijd aan te raden. In het

ideale scenario is de HR-strategie

ingebed in de langetermijnstrate-

gie van het bedrijf. Maar wat merk

je tijdens crisissen? Dat het geweer

al te vlug van schouder wordt ver-

anderd en men plots op heel korte

termijn begint te denken”, aldus

Bunnens.

Dat uit zich niet alleen in een in-

vesteringsstop in talent, maar ook

in het gebrek aan aandacht voor

diegenen die overblijven na een

herstructurering. “Bedrijven verge-

ten vaak dat die mensen best wat

extra motivatie kunnen gebruiken”,

meent Devos. “Het zijn zij die, nu

het wat beter gaat, het verschil zul-

len maken.”

Spreek de taal

Als Bunnens één boodschap heeft

HR bouwt op wat crisis afbrak

De economische crisis maakte van HR-managers brandjesblussers die

zich vooral met de harde kant van het vak bezighielden. Kosten en be-

sparingen, weet u wel. Nu de economie herademt, is het tijd om weer op

te bouwen wat de crisis heeft afgebroken.

“Bedrijven vergeten vaak de overblijvers na een herstructurering te motiveren. Het zijn

nochtans zij die, nu het wat beter gaat,

het verschil zullen maken” – Katrien Devos

Met de HL-4000 reeks drukt u haarscherp tot 28 ppm in kleur of zwartwit. Deze printers

zijn netwerkklaar, uiterst betrouwbaar en hebben 2 jaar garantie on-site. Niet slecht,

zeker als u weet dat ze ook uitgerust kunnen worden met hoge capaciteitstoners die

u heel wat kosten besparen. Meer info op www.brother.be of bel 02/467 42 11.

De snelste Brother kleurenlaserprinters.

Reeds beschikbaar vanaf €399.

bro_sheetah_297x210.indd 1 04/10/2010 14:58:16

9Bedrijfsnieuws


niet op gebrand zijn om nog opge-

beld te worden voor het werk om

8 uur ‘s avonds. Er bestaan al heel

wat policies over flexwerken, maar

ook daar zal HR vooruitziend moe-

ten zijn. Het positieve aan dit alles

is dat HR aan werk voorlopig geen

gebrek zal hebben.”

Wim Verdoodt

daar voldoende bedreven in. Nu,

we merken heel goed dat als we

daar workshops rond geven, die

heel druk bezet zijn.”

Werk genoeg

Via hun interim managers houden

Devos en Bunnens de vinger niet

alleen aan de pols van de HR-afde-

ling, ze krijgen ook te horen wat er

leeft op de werkvloer. “De typische

verhalen die we opvangen, zijn die

van gestresseerde en overwerkte

werknemers die alsmaar meer met

minder moeten doen.”

Stress, flexibiliteit, welzijn op het

werk ... Het zijn aandachtspunten

voor de toekomst. “De vraag naar

flexibel werken zit duidelijk in de

lift. Aan HR om daarop in te spe-

len”, aldus Devos die een uitdaging

ziet in het verenigen van generaties.

“De jonge generatie begrijpt niet

waarom ze van 9 tot 5 moet werken

als ze hetzelfde werk gedaan kan

krijgen in een ander tijdschema.

Maar wie dat wel gewoon is, zal er

“HR brengt de competenties in kaart die een bedrijf nodig heeft in de toekomst. Eigenlijk zou je

daar zo min mogelijk op mogen besparen”

Greet Bunnens

■ “Durf te bewegen, durf te overtuigen!” (Greet Bunnens en Katrien Devos)

Foto

: Clif

f Va

n C

raen

Bedrijfsnieuws10

Ondernemers 01-02 januari-februari 2011

Op 10 januari raakte bekend dat

Vasco Data Security, met vestiging in

Wemmel, het Nederlandse DigiNotar

overnam voor 10 miljoen euro.

DigiNotar is een specialist in de

beveiliging van internetdiensten.

Heel wat Nederlandse gemeenten

gebruiken hun digitalehandteke-

ningsystemen. Het heeft ook bevei-

ligingsopties voor de mobiele tele-

foon. Vasco Data Security is vooral

bekend van de Digipass voor inter-

netbankieren. Vasco en DigiNotar

werken al jarenlang samen, o.a.

voor het EazyID-concept, een nati-

onaal digitalehandtekeningsysteem

voor Nederlandse consumenten.

Vasco krijgt met de overname een

pied-à-terre in de Nederlandse

e-government markt.

www.vasco.com

Vasco neemt DigiNotar over

Voor de duizenden pendelaars die

dagelijks de Brusselse ring aandoen

ter hoogte van Zellik is dit reeds

oud nieuws, want Zellik.biz is goed

zichtbaar vanop de autosnelweg.

Samen met de functionaliteit van

het gebouw en de vele mogelijk-

heden voor potentiële klanten is

de toplocatie meteen één van de

grootste troeven van het bedrijven-

centrum. De fondsen voor dit grote

project komen uit een voor onze

contreien onverwachte hoek; de

Brugse ondernemersfamilie Royaux

investeerde namelijk zo’n 3 miljoen

euro in het bedrijvencentrum aan

de rand van Brussel.

In 2005 al opende tegelgroothande-

laar en pater familias Marc Royaux

nabij het ronde punt van Groot-

Bijgaarden een imposante toonzaal

met magazijn voor dochterbedrijf

Vilvordit. Op datzelfde perceel ver-

rees eind vorig jaar fase twee van

dit opmerkelijk vastgoedproject:

het bedrijvencentrum Zellik.biz.

Marc Royaux: “Met Zellik.biz pro-

beren we een all-informule aan te

bieden, inclusief facility manage-

ment en ondergrondse parkeerfaci-

liteiten. In totaal stellen we 1.200m2

bureauruimte ter beschikking, op-

gesplitst in 20 eenheden van 35m2

en een gemeenschappelijke ruimte

van 500m2. Alle entiteiten zijn in-

stapklaar. De gemeenschappelijke

ruimtes, waarvan 5 vergaderzalen,

zijn voorzien van alle moderne fa-

ciliteiten en hebben een capaciteit

van 10 tot 25 personen. We voor-

zien tijdens de kantooruren een ser-

vicemedewerker die steeds present

is voor technische ondersteuning.

Op jaarbasis betalen klanten een

bedrag van 15.000 tot 20.000 euro.

Momenteel zijn er een 10-tal kandi-

daten in de running.”

www.zellik.biz

Zellik.biz opent zijn deuren

Eind november verzamelden pro mi -

nen ten in de zalen van de Antwerpse

Zoo voor het Jubileumcongres ter ere

van 20 jaar Vlaamse Stichting Ver-

keerskunde.

“Er is de voorbije 20 jaar al een hele

weg afgelegd op het vlak van ver-

keer en mobiliteit,” benadrukt Jan

Peumans, voorzitter van VSV, in

zijn speech, “en uiteraard niet al-

leen door VSV maar door iedereen

die vrijwillig of professioneel bin-

nen deze domeinen actief is. Toch

is er nog veel werk aan de winkel,

mobiliteit blijft immers meer dan

ooit één van onze grootste maat-

schappelijke uitdagingen. VSV zal

zich daarom blijven inspannen

voor alle aspecten van een duurza-

mer mobiel Vlaanderen. Educatie

en sensibilisatie zullen daarbij een

cruciale rol spelen.”

Onder de aanwezigen ook Vlaams

minister van Mobiliteit Hilde Cre-

vits: “Het succes van VSV was, is

en blijft gestoeld op de goede sa-

menwerking met al haar partners.

VSV is een netwerkorganisatie: sa-

men staan we sterker. Van meer sa-

menwerking en kennisuitwisseling

worden we allemaal beter.”

Voka Halle-Vilvoorde en VSV on-

derhouden een nauwe samenwer-

king m.b.t. professioneel en woon-

werkverkeer. Zo ontwikkelden zij

de Toolbox voor mobiliteitsma-

nagement bij bedrijven én organise-

ren zij samen het congres ‘Working

Tomorrow, Moving Today’ rond

mobiliteit. De volgende editie hier-

van gaat door op 21 juni 2011 in het

KBC Auditorium in Brussel.

www.verkeerskunde.be

20 jaar Vlaamse Stichting Verkeerskunde

11Bedrijfsnieuws


Hoe heb jij ‘goesting’ gekregen om te ondernemen?

Thomas Vande Casteele: “De drang om zelf te beginnen heeft

er altijd ingezeten, ik wist alleen nog niet goed wat. Ik heb eerst

architectuur gestudeerd en stage gelopen in verschillende archi-

tectuurbureaus. Zij waren vaak goed in het architecturale maar

bakten er niet veel van op het gebied van marketing en “busi-

ness development” - het waren eerder kunstenaars dan bedrijfs-

leiders. Ik studeerde een jaartje management om beter beslagen

ten ijs te komen indien ik ooit zelf een architectenbureau zou wil-

len starten. Tijdens dat jaartje managementschool ben ik echter

‘verleid’ om voor InBev te gaan werken als management trainee

- een fantastische uitdaging, we konden in een aantal maanden

het hele bedrijf leren kennen van brouwerij tot verkoop. Ik merk-

te echter al snel dat dit soort structuur niets voor mij was: veel

processen, weinig creativiteit en iedereen is een heel klein rader-

tje in een grote machine. Ik wou meer verantwoordelijkheid, zelf

beslissingen kunnen nemen en iets opbouwen in plaats van het

te stroomlijnen. Ik heb na 10 maanden mijn ontslag ingediend

zonder te weten waarnaartoe. Ik zocht een klein bedrijf om mee

in te springen en uit te bouwen maar heb dit niet gevonden - de

keuze is er dan vrij snel gekomen om ervoor te gaan.”

Wie was jouw voorbeeld?

“Mijn ouders zijn altijd zelfstandigen geweest en hebben hard

gewerkt. De echte beslissing om te zelfstandig te beginnen na de

InBev-periode is er gekomen door het lezen van de biografie van Ri-

chard Branson. Klinkt cliché, maar dit was een enorme motivator.”

Had je meevallers of moeilijkheden in die beginperiode?

“Terugkijkend was de grootste moeilijkheid het alles alleen moe-

ten doen. Meevaller was o.a. het winnen van de Becommerce

Gouden Starters Award voor best startende webshop in België in

2008. Een jaar later was het niet meer mogelijk geweest om met

dezelfde technologie en webshop deze prijs weg te kapen, maar

ik was er op het juiste moment bij”, aldus Thomas.

Merk je een evolutie in jouw ondernemerschap?

Thomas: “Als werknemer ben je afhankelijk van anderen die

over je lot beslissen. Als ondernemer kan je al veel sturen, maar

toch hangt veel ook af van geluk. Elke ondernemer wenst soms

dat het sneller vooruitgaat, dat is misschien mijn enige frus-

tratie. Verder leer ik nog elke dag - je eigen agenda kunnen

bepalen, de grenzen verkennen die jij wil verkennen, de mensen

ontmoeten die je wil ontmoeten - uiteinde-

lijk is de sky echt wel de limit.”

Een gouden tip voor jonge, starten-

de ondernemingen?

Thomas: “Mijn tip is afhanke-

lijk van je ambitie. Indien je verder

wil gaan dan enkel ‘onafhankelijk

leven’; indien je een bedrijf wil

uitbouwen met werknemers en groot wil

worden: doe het niet alleen. Zoek een part-

ner die complementair is (pas op, niet ie-

mand die exact hetzelfde denkt, maar juist

op de goeie momenten andere ideeën kan

hebben). Onderschat de kracht niet van 2 of 3

mensen die hun schouders zetten onder een

gezamenlijk doel - dan is 1 + 1 geen 3 maar

soms 4 of 5. Alleen is maar alleen”, besluit

Thomas.

De drang om te ondernemen

De beroemde econoom Peter Drucker stelde dat de ondernemer altijd

zoekt naar verandering en reageert op de kansen die dit met zich mee-

brengt. Maar hoe begin je met ondernemen? We vroegen het aan jonge

ondernemer Thomas Vande Casteele, zaakvoerder van Indio, het bedrijf

achter webshops als The Essentialist.

■ “Ik wou meer verantwoordelijkheid, zelf beslissingen kunnen nemen en iets opbouwen in plaats van het te stroomlijnen. De keuze om er zelf voor te gaan kwam vrij snel.”

■ Bron: NBB ■ Bron: VDAB

Crisis stilaan achter de rugDe conjunctuurbarometer staat bijna terug op het pré-crisis niveau van 2008 en de werkloosheid begint terug te dalen.

Het bewijst alvast dat voor de meeste bedrijven de crisis stilaan achter de rug ligt. Nooit eerder begon de werkloosheid zo snel te

dalen na een herneming van de economie. Het bewijs van een structurele arbeidsmarkt ?

Londerzeel

Roosdaal

TernatDilbeek

Kraainem

Zaventem

Steen-okker-zeel

Machelen

VilvoordeKampenhout

Zemst

Kapelle-op-den-Bos

Grimbergen

Wemmel

MerchtemOpwijk

AffligemAsse

Meise

OverijseHoeilaart

Sint-Genesius-Rode

Linke-beek

DrogenbosSint-Pieters-Leeuw

Beersel

Halle

PepingenHerne

Bever

Galmaarden

Liedekerke

Gooik

Lennik

Wezembeek-oppem

minder dan 4,58% van 4,58 tot 6,37%

van 6,37 tot 8,16% meer dan 8,16%

Werkloosheidsgraden per gemeente

DIVERSITEIT Arr. Halle-Vilvoorde Vlaanderen

Jongere werkzoekenden < 25 j 2.902 - 6,92% - 2,75% 40.867 - 15,93% - 0,46%

Oudere werkzoekenden ≥ 50+ 3.970 + 3,49% - 1,04% 52.533 + 1,31% + 0,40%

Arbeidsgehandicapten 1.252 - 4,50% + 1,46% 29.363 - 0,61% + 1,59%

Allochtonen 4.103 + 2,98% + 0,34% 46.601 - 5,09% + 1,77%

w.o. EU 2.838 - 0,03% - 0,00% 27.859 - 7,44% + 2,38%

w.o. Niet-EU 1.265 + 10,48% + 1,12% 18.742 - 1,36% + 0,88%

WERKLOOSHEID Arr. Halle-Vilvoorde Vlaanderen

Dec 2010 Dec 2009 Nov 2010 Dec 2010 Dec 2009 Nov 2010

Niet-werkende werkzoekenden (NWWZ) 15.545 - 4,11% + 0,29% 199.834 - 9,32% + 2,08%

Werkloosheidsgraad (*) 5,73% - 0,31% + 0,03% 6,88% - 0,81% + 0,15%(*) Aantal niet-werkende werkzoekende < 65 j. in % van de actieve beroepsbevolking tussen 18 en 65 j.

Voka Halle-Vilvoorde heeft diverse tewerkstellingsprojecten lopen waarbij de aandacht op diversiteit en kansengroepen gericht is:

Jobkanaal o.a. richt zich als wervingskanaal ten dienste van de bedrijven tot alle kansengroepen.

Economischebarometer

13Achter de schermen


Waarom “file” voorlopig nog niet uit het woordenboek geschrapt werd

Een simpele oplossing voor Brusselse files?

ingevoerd worden, voor personen-

wagens komt er voorlopig een we-

genvignet.

Jammer, want om de files te vermin-

deren, moet een kilometerheffing

ook de chauffeurs van personenwa-

gens treffen. In 2001 was zo’n 20%

van het verkeer tijdens de spitsuren

recreatief . Met de vergrijzing zal

dit alleen maar toenemen. Die ver-

plaatsingen kunnen gemakkelijker

op kalmere momenten. Voka pleit

daarom voor een tarief dat afhanke-

lijk is van het tijdstip. Als de nodige

kwaliteitsvolle alternatieven be-

staan, stimuleert rekeningrijden de

mensen om de juiste keuze te ma-

ken. Zo komt er meer ruimte voor

die weggebruikers die geen andere

keuze hebben dan zich tijdens de

spits te verplaatsen.

De extra inkomsten van het reke-

ningrijden, worden geïnvesteerd

in betere infrastructuur: zo krijg je

waar voor je geld.

Meer info?

[email protected]

Eind vorig jaar zorgde het radi-

caal mo bi li teits rap port ‘Capital

solutions for Brussels’ van het

obscure Garvida Consulting even

voor opschudding. Het rapport

voorzag in simpele oplossingen

voor het mobiliteitsprobleem; de

ring rond Brussel wordt over de

hele lengte verbreed tot 17 rijstro-

ken en de dorpen Machelen en

Zaventem verdwijnen onder het

beton.

Polariseren nekt demo-

cratische oplossing

Al snel bleek dit pamflet, dat be-

weerde de stem van de ondernemin-

gen te zijn, een verzinsel van Green-

peace. In ware ‘Basta’-stijl leidden zij

de media en de burgers om de tuin.

Maar in tegenstelling tot Basta werd

de burger geen dienst bewezen. Pa-

niek zaaien hypothekeert juist een

goede democratische aanpak van

het mobiliteitsprobleem. Inspraak

begint bij het krijgen van de juiste in-

formatie, en daar wrong het schoen-

tje. Voka Halle-Vilvoorde geeft u

graag de veel genuanceerdere echte

stem van de ondernemer.

“A pure and simple truth is

rarely pure and never simple”

Laat dit citaat van Oscar Wilde nu

perfect kloppen voor de mobili-

teitsknoop. De conclusies van de

recente mobiliteitsstudie over het

aanpassen van de ring zijn duide-

lijk: flankerende maatregelen zoals

rekeningrijden, beter openbaar ver-

voer, verkeersmanagement en fiets-

verbindingen zijn essentieel maar

op zich ontoereikend.

De infrastructuur van de ring is na

een halve eeuw toe aan een update.

De aangepaste ring scheidt door-

gaande en lokale verkeersstromen

van elkaar door parallelwegen.

Dat is veiliger en zorgt voor meer

capaciteit zodat het verkeer uit

de dorpskernen weer aangezogen

wordt naar waar het hoort te rijden,

op de snelweg. Maar daar eindigt

het niet bij.

Én-én verhaal

Het oplossen van de congestie is

een én-én verhaal. Kwaliteitsvol

openbaar vervoer dat afgestemd

is op de werkelijke noden van het

woon-werkverkeer, fietsfaciliteiten

en een performant GEN-netwerk

met voldoende intermodale knoop-

punten en parkings zijn de basis.

Verder moet thuiswerk, carpoolen

en fietsgebruik meer aangemoe-

digd worden. Ook rekeningrijden

kan een krachtig instrument zijn.

Als het goed wordt ingezet.

Rekeningrijden: waar voor je

geld

Op vrijdag 21 januari 2011 keurde

ook de Vlaamse regering het “com-

promis à la Belge” goed. Rekening-

rijden zal enkel voor vrachtwagens

• Nood aan sereen debat én daadkracht

• De oplossing is multimodaal, met als sluitstuk een

aangepaste ring

• Slim rekeningrijden moet gedrag sturen, ook van

leisureverkeer

Splits Brussel-Halle-

”Filevoorde”

• 15% tot 20% van het verkeer

op de ring is doorgaand ver-

keer

• 25 tot 30% vindt z’n bestem-

ming langs de Vlaamse kant

van de ring

• maar liefst 60% van het ver-

keer is Brussel-gebonden.

Dat betekent dat ruim meer dan

de helft van de voertuigen hun

bestemming of oorsprong in het

Brussels Hoofdstedelijk Gewest

vinden.

Nuanceert toch het pure “Vlaam-

se” karakter van het probleem.

Niemand kan zijn kop in het

zand steken of alleen handelen.

Achter de schermen14


Dat zijn de centrale conclusies uit

de recente studies van het Zwitserse

BAK Basel Economics die op 9 de-

cember 2010 in de Brusselse BOZAR

voorgesteld werden, ter gelegenheid

van het Attractiveness Symposium.

De studie werd uitgevoerd in op-

dracht van Brussels Metropolitan,

een samenwerkingsverband tussen

Voka, Beci, UWE en VBO. Zo’n 400

deelnemers uit het bedrijfsleven en

de politieke wereld luisterden naar

een uiteenzetting van deze studie,

een speech van ontslagnemend

premier Yves Leterme en een panel-

gesprek tussen de drie Minister-

Presidenten Kris Peeters, Rudi

Demotte en Jean-Luc Vanraes.

Economische krimp blijft

beperkt

Hoofdeconoom Martin Eichler

(BAK Basel) stelt o.a. dat de eco-

nomische krimp van de Brusselse

metropool (BM) beperkt bleef tot

2%, terwijl de krimp voor de groep

van 15 Europese metropolen waar-

mee vergeleken werd gemiddeld

3% bedroeg. Dit is volgens BAK

het gevolg van de structuur van de

Brusselse economie: nog meer dan

in andere metropolen is deze gespe-

cialiseerd in publieke en zakelijke

diensten die minder gevoelig zijn

voor internationale conjunctuur. De

Brusselse metropool mist echter dy-

namiek: de werkgelegenheid groei-

de de voorbije 10 jaar amper met

0,5% en er is een sterke bevolkings-

aangroei. De Vlaamse en Waalse

rand (arrondissementen Halle-

Vilvoorde en Nijvel) doen het hierin

beter. De groei van de Brusselse

metropool lijdt onder een beperkte

werkgelegenheidsgraad, vooral in

het Brussels Hoofdstedelijk Gewest.

De groei in de BM economie werd

de voorbije 10 jaar vooral getrokken

door zakelijke diensten, met 18%

van de toegevoegde waarde in de

Brusselse metropool zo’n 3% bo-

ven het Europese gemiddelde. De

financiële diensten gingen achter-

uit de laatste jaren, maar zijn toch

nog goed voor zo’n 10% van de

toegevoegde waarde. De Brusselse

metropool blijft hierin sterk gespe-

cialiseerd, maar de voorsprong ver-

kleint. In de vastgoedsector is er in

BM een lichte achteruitgang, waar

deze elders in Europa erop vooruit

gaat. Ook de positie van horeca en

toerisme is voor verbetering vat-

baar, dit blijft met 4% van de toege-

voegde waarde ongeveer 2% onder

het Europese gemiddelde.

Elk nadeel heeft zijn voordeel

BAK Basel ging ook de attractivi-

teit van de Brusselse metropool na

Hoe aantrekkelijk is Brussel in de globale economie?

Pijnpunten Brusselse metropool blootgelegd

Het Brussels Attractiveness Symposium bracht op 9 december 2010 de

conclusies van een studie rond de economische ontwikkelingen en de

internationale aantrekkelijkheid van Brussel.

• Brusselse metropool doorstaat crisis goed,

maar mist dynamiek

• Bevolkingstoename versus beperkte jobgroei

• Zakelijke diensten en handel zijn sterkhouders

• Potentieel voor toerisme en vrije tijd

■ Internationale events aantrekken is noodzakelijk

15Achter de schermen


Eensgezindheid om imago op

te krikken

Aansluitend hielden de Minister-

Presidenten Kris Peeters, Rudi Demotte

en Jean-Luc Vanraes (vervanger

van een gehospitaliseerde Charles

Picqué) een panelgesprek over het

onderwerp. Vooral de eensgezind-

heid viel op om samen hard verder

te werken aan het imago en de aan-

trekkingskracht van Brussel en de

metropole zone rond de Europese

hoofdstad. Ook vanuit deze hoek

kreeg Brussels Metropolitan dus een

duidelijk signaal om voluit op de in-

geslagen weg verder te gaan.

Meer info?

www.metropolitanbrussels.eu

bij bedrijven en potentieel talent.

Brussel scoort goed als zakenstad,

maar die aantrekkelijkheid wordt

beperkt door hoge loonlasten en

regulering van de arbeidsmarkt en

de markten voor diensten en goe-

deren. Deze hangijzers dienen fede-

raal aangepakt te worden.

Inzake ligging en onderzoekspoten-

tieel scoort de Brusselse metropool

eveneens goed. Qua levenskwali-

teit scoort Brussel dan weer eerder

matig: de hoge werkloosheid en de

relatief grote groep van lage inko-

mens weegt op de attractiviteit. Dit

minpunt kan men echter ook an-

ders bekijken; het betekent namelijk

ook dat de beschikbare arbeidspool

in Brussel nog groot is.

Relatief sterke punten van Brussel

zijn het onderwijs, de gezondheids-

voorzieningen en het cultureel

aanbod. Maar deze troefkaarten

worden onvoldoende omgezet in

economische groei: de culturele en

vrijetijdssector, maar ook de ge-

zondheidszorgen zijn relatief zwak

vertegenwoordigd in de economie

van de Brusselse metropool.

“Internationale evenementen

naar België halen”

Leterme gaf zijn visie op de toe-

komst van de Belgische hoofdstad.

“De meerderheid van de bevolking

leeft in steden. En deze steden be-

concurreren elkaar om intelligentie,

hoofdzetels, investeringen en pres-

tigieuze evenementen. Bovendien

is er de exportgerichte Belgische

economie en het hoogstaande on-

derwijs, naast de problemen die

elke grote stad heeft. Ik pleit daar-

om voor een open en constructieve

samenwerking tussen alle overhe-

den en organisaties om de Brusselse

problemen aan te pakken en al haar

troeven uit te spelen.”

De premier stelde dat alle organi-

saties die zich inzetten om interna-

tionale evenementen naar Brussel

en België te halen – zoals Brussels

Metropolitan -, alle ondersteuning

moeten krijgen. Opdat deze organi-

saties zouden slagen in hun opzet,

stelde hij voor om de opbrengst van

het Belgische paviljoen op de we-

reldtentoonstelling in Shanghai te

herinvesteren in de internationale

uitstraling van ons land. De op-

brengst van dit paviljoen bedroeg

zo’n vijf miljoen euro die de fede-

rale overheid toekomt.

”De opbrengst van het Belgische paviljoen op

de World Expo in Shang-hai dient geherinves-teerd te worden in de

internationale uitstraling van België en Brussel”

Yves Leterme,

ontslagnemend premier

■ Minister-Presidenten Kris Peeters, Rudi Demotte en Jean-Luc Vanraes (vervanger Charles Piqué) erkennen het belang van Brussels Metropolitan.

R I S I C O B E O O R D E L I N G - K R E D I E T V E R Z E K E R I N G - I N C A S S O

Over de hele wereld ondersteunen onze 6000 experts uw commerciële ontwikkeling.

Miljoenen ondernemingen worden geanalyseerd en bewaakt in onze database.

Wij beoordelen risico’s lokaal en bieden u dekking op maat.

Wij bieden u diepgaande kennis over groeimarkten zoals: India, China, Brazilië, Rusland…

www.eulerhermes.be+ 0032(0)2 289 44 44

- ©

D. S

uthe

rland

/Get

ty Im

ages

Businessable world : wij beschermen uw zakelijke transacties wereldwijd.

Business insured. Success ensured .


17Luchthaven

Vlaams-Brabantse innovatietechnologie voor Brussels Airport

Innovatietechnologie zorgt voor energiebesparing en optimalisatie

op Brussels Airport, nu het Leuvense technologiebedrijf Essensium

een akkoord tekende met Flightcare Belgium onder impuls van POM

Vlaams-Brabant.

nologie zorgt ervoor dat, buiten

de betrouwbare informatie over de

positie, ook vitale informatie wordt

gerapporteerd en opgeslagen over

de status van het voertuig, een es-

sentieel onderdeel voor het beheer

van het voertuigenpark.”

POM Vlaams-Brabant ondersteunt

technologische innovatie in de lo-

gistieke sector in de regio. Jacques

Devos, logistiek manager bij POM

Vlaams-Brabant licht toe: “Dit pro-

ject is een prototype van hoe in-

novatieve technologieën nieuwe

opportuniteiten creëren in het logis-

tiek proces. Met deze implementatie

van ‘slimme logistiek’ wordt aange-

toond dat Vlaanderen en Vlaams-

Brabant zijn faam als topregio voor

logistiek waarmaakt.”

Essensium biedt een een innovatie-

ve oplossing aan het afhandelings-

bedrijf Flightcare Belgium. Deze

technologie moet Flightcare in staat

stellen om het gebruik te optima-

liseren van gemotoriseerd rollend

materiaal voor de afhandeling van

vliegtuigen, de veiligheid op het

luchthaventerrein te verhogen en

zowel het brandstofverbruik als de

onderhoudskosten te verlagen.

Geert Oliebos, directeur purchase

& support services van Flightcare

verduidelijkt: “Door de tijdige en

nauwkeuriger opvolging van zowel

de status als de positie van de vlieg-

tuig ‘nose wheel lifters’ zullen we

de reactietijd, bij de aanpassingen

van vliegschema’s en van toege-

wezen gates, aanmerkelijk kunnen

verbeteren. Daarnaast maakt deze

toepassing een dynamische, accu-

rate dispatching voor een optimaal

niveau van dienstverlening moge-

lijk.” Airport infrastructure mana-

ger Geert Roegiers voegt daaraan

toe: “We verwachten een aanzien-

lijke besparing op brandstofkosten

en een vermindering van de CO2-

uitstoot door het blootleggen en na-

venant reduceren van het onnodig

of ondoelmatig energieverbruik.”

Stephen Dunphy, Director Sales

and Marketing bij Essensium, “Dit

project is een unieke mogelijkheid

om de verdiensten van deze gecom-

bineerde technologie te bewijzen

in een belangrijk marktsegment,

met gelijkaardige toepassingsmo-

gelijkheden wereldwijd. De tech-

Aerologic in januari 5 keer van Brussel naar Bahrein

maatschappij voorlopig nog een be-

roep doen op een B747 van Kalitta.

Van zodra er terug een B777 aan

de Aerologic-vloot is toegevoegd,

worden alle vluchten met dit toestel

uitgevoerd.

Aerologic, de joint venture van

DHL en Lufthansa Cargo AG voert

de frequentie van zijn verbinding

Brussel-Bahrein op van 3 naar 5 we-

kelijkse vluchten.

Dat bevestigde Christine Klemmer,

country manager Belgium van

LCAG, tijdens een receptie van het

bedrijf op Antwerp Airport.

De bijkomende vrachtverbinding

van Brussels Airport naar Bahrein is

in eerste instantie een DHL-dienst.

Trouw aan de afspraken die door

beide Aerologic-partners over de

capaciteitsverdeling zijn gemaakt,

kan ook LCAG op de toestellen

bijladen, zegt Klemmer. “De zen-

dingen worden vervoerd onder een

Brusselse air waybill.”

Eén keer per week wordt op de

route een B777 van Aerologic inge-

zet. Voor de andere twee moet de


Talent - arbeidsmarkt18

Voordelig rekruteringskanaal?

Leren op de werkplek is vooral een

interessant rekruteringskanaal. De

jongeren worden bovendien profes-

sioneel ondersteund door een be-

geleider uit het CDO of Syntra. Als

ondernemer kan u rekenen op RSZ-

verminderingen, stagebonussen, sub-

sidies,… De begeleider zoekt samen

met u de voordeligste formule uit.

Knelpuntberoepen

De opleidingen zijn veelzijdig, van

polyvalent administratief mede-

werker tot metser, lasser, verzor-

gende of keukenmedewerker.

Voor meer informatie of voor een

concrete vraag om een jongere aan

te werven kan u terecht bij Voka

Halle-Vilvoorde.

Bron: Tracé Brussel

Via een aanwerving van een jongere

schakelt u mensen in met veel talent

en werklust, die snel renderen voor

uw onderneming – en u bovendien

niet veel hoeven te kosten. De leer-

lingen tussen de 16 en 25 jaar gaan

één of twee dagen per week naar

school. De rest van de week wor-

den ze in uw bedrijf ingeschakeld

om mee te draaien op de werkvloer.

Ze leren op deze manier de bedrijfs-

realiteit kennen, doen praktische

ervaring op in hun vak en komen

op de arbeidsmarkt terecht met een

goede werkattitude.

Werken en leren combineren

Leren en werken is mogelijk in

het deeltijds beroepssecundair

onder wijs (Centra voor Deeltijds

Onderwijs = CDO) en in de leertijd

(Syntra). De beide deeltijdse leer-

stelsels hebben een andere verhou-

ding tussen school en werk:

• Deeltijds beroepssecundair

onderwijs:

3 dagen werken/2 dagen leren

• Leertijd Syntra:

4 dagen werken/1 dag leren

Kies efficiënt en voordelig voor deeltijds werkende jongeren

Klaar voor aanstormend talent?

U heeft vacatures waar u geen geschikte kandidaten voor vindt? U wil

graag in contact komen met jongeren? Al eens gedacht aan de jongeren

uit de Centra Leren en Werken, ook voor knelpuntberoepen?

■ Deeltijdse opleidingen zijn veelzijdig: van polyvalent administratief medewerker tot lasser, metser of keukenmedewerker

Jongeren leren de bedrijfsrealiteit kennen,

doen ervaring op en komen op de arbeids-markt met een goede

werkattitude

Voka Halle-Vilvoorde doet grote

inspanningen om onderwijs en

arbeidsmarkt beter op elkaar af

te stemmen. U wil meer info over

het initiatief LOL (Luchthaven –

Onderwijs - Logistiek), stages of

de inschakeling van jongeren uit

de Centra Leven & Werken?

Contacteer

[email protected]

of [email protected]


19Talent - arbeidsmarkt

die onvoldoende het Nederlands

machtig zijn bij het afstuderen, dat is

een open deur. Maar ook hogescho-

len en universiteiten halen aan dat

de ‘taalmoeheid’ van de studenten

hun parten speelt. Engels als voer-

taal lijkt op een enkeling na geen

bijstand te krijgen. Minister Smet zal

dus met andere oplossingen voor de

boeg moeten komen. Een concreet

voorstel is de uitrol van de Vlaamse

proeftuinen waarbij een aantal uren

les wordt gegeven in het Frans.

Van praatbarak naar actie

Er was duidelijk stof voor meer

gedebatteer. Voka Halle-Vilvoorde

neemt alvast het initiatief voor een

volgende bijeenkomst. Op het vlak

van stagefacilitatie blijft Voka uw

bemiddelaar. In de toekomst wordt

dit nog intensiever met een stage-

markt voor alle sectoren of het die-

per uitwerken van werkplek leren.

Voka Halle-Vilvoorde blijft het taal-

knelpunt aankaarten bij het beleid

en staat achter de mogelijke uitrol

van de proeftuinen voor lesgeven

in een andere taal. Ook in de toe-

komst blijft Voka Halle-Vilvoorde

voor contactmomenten zorgen tus-

sen scholen, hogescholen, uniefs

en de bedrijfswereld om de kloof

onderwijs-arbeidsmarkt te dichten.

Meer info?

[email protected]

Jongeren met taalachterstand zou-

den niet mogen afstuderen. Stages

zijn niet zinvol voor ASO. Leer-

krachten moeten evolueren naar

coaches i.p.v. kennisexperten. On-

derwijs moet de afwezigheid van

ouders opvangen. Hogeschoolstu-

denten zweven. Niet de nieuwe

Voka-standpunten, wel pittige stel-

lingen op het jaarlijkse Sinterklaas-

debat tussen HR managers en on-

derwijswereld.

Gemotiveerde jongeren, opgeleid

door gemotiveerde coaches en klaar

voor werk in kansrijke sectoren met

toekomst, daar willen we naartoe

En dat begint met praten.

Rolverdeling onderwijs -

bedrijfsleven

Moet men attitudes en/of kennis

aanleren? Of algemene vorming in

het onderwijs en bedrijfsspecifieke

kennis op de werkvloer? Na een pit-

tige discussie is de groep het over

eens dat samenwerken de bood-

schap is. “Streven naar een perfecte

match hoeft niet, de focus moet lig-

gen op het enthousiasmeren van jon-

geren”, aldus Raymond Evens (DHL

Global Forwarding). Of zoals Linda

Govaerts (directrice ZAVO) het stelt:

“de juiste mensen op de juiste plaats

is niet enkel een verhaal voor het

werkveld, ook het (her)oriënteren

naar de juiste richting in het onder-

wijs is een hefboom om tot gemoti-

veerde leerlingen te komen.”

Nuttige stages

Beide partijen zijn te vinden voor

nuttige stages en vinden dit pri-

oritair, maar er zijn duidelijke

verschillen nodig in stagemoda-

liteiten tussen leeftijden, niveaus

(bv. TSO en BSO versus professio-

nele bachelors). Ook de finaliteiten

verschillen: bv. jongeren die verder

willen studeren vs. student op zoek

naar een job na de stage. Het be-

drijfsleven spreekt zich dan weer uit

tegen de korte kennismakingssta-

ges. Stages dienen volgens hen ook

niet steeds projectmatig benaderd te

worden, ook het meedraaien op de

werkvloer zien zij als een project.

Consensus is er over een kwalita-

tievere evaluatie en opvolging van

stages door onderwijs en bedrijfs-

leven, zodat stagiairs niet langer

klusjesmannen of toeristen op de

werkvloer zijn. Werkplekleren is

voor beide partijen een mogelijk-

heid, maar het praktisch gebruik

van de theorie blijft veelal uit.

Johan Fouquaert (VVKSO) lanceert

het voorstel om leerkrachten de

infrastructuur van werkgevers te

laten gebruiken om ter plekke hun

leerlingen te onderwijzen. De leer-

kracht moet dan wel zelf de nodige

kennis van de bedrijfsrealiteit heb-

ben. Dat is een volgend heet hang-

ijzer: iedereen vindt dat een goede

docent zich regelmatig bijschoolt

op de werkvloer. Toch blijft elke

poging tot nu toe vruchteloos om

leerkrachten te laten kennismaken

met bedrijfsrealiteit onder de vorm

van een stage (extra toelage bij sta-

ge op vakantiedagen, vervangers

zoeken, etc.). Misschien brengt een

concept waarbij leerkrachtenstages

en werkplekleren gecombineerd

worden wel soelaas.

Taal

Voor beide partijen blijft taal een

grote bekommernis. Brusselse scho-

len zitten gevuld met jongeren

Werkplekleren en anderstalig onderwijs?

HR managers in debat met onderwijswereld

■ “Welke leerkrachten willen op stage?” Het Sinterklaasdebat bracht enkele pittige stellingen naar voor.


Talent - arbeidmarkt20

In Vlaanderen starten minder men-

sen met een onderneming dan in

andere Europese landen. Voka, BNP

Paribas Fortis, Microsoft en SD Worx

zijn het erover eens: “Voor heel wat

Vlamingen blijkt immers de stap

van een idee naar de oprichting van

een eigen bedrijf immens groot.”

Daarom richtten zij samen Bryo op,

een initiatief om mensen tussen 18

en 36 jaar te stimuleren de stap naar

een eigen onderneming te wagen.

“Om het ondernemen te stimuleren

hebben we vanuit Voka het concept

van Bryo uitgewerkt”, zegt Luc De

Bruyckere, voorzitter van Voka.

“Via een individueel begeleidings-

traject van 3 jaar helpen we jonge-

ren bij elke stap die nodig is voor

het opzetten van een eigen onder-

neming. Met meer dan 40 nieuwe,

succesvolle start-ups tijdens de

proefprojecten in Oost- en West-

Vlaanderen heeft dit concept zijn

waarde bewezen. Tijd dus om Bryo

in heel Vlaanderen te lanceren!”

De goestingmeter

Om te peilen naar het enthousi-

asme en de ‘goesting’ om te onder-

nemen, lanceerden de partners de

‘goestingmeter’ in diverse media

(www.goestingmeter.be). Hiermee

wordt ondernemerschap onder de

aandacht van jongeren gebracht.

“In het voorjaar van 2011 willen

we met zo’n 125 potentiële Bryo’s

verspreid over Vlaanderen aan het

traject beginnen”, aldus Eric Kenis,

projectdirecteur Bryo. “Hiervoor

worden Roadshows over het hele

land georganiseerd. Iedereen kan

het overzicht van de komende

Roadshows vinden op www.bryo.

be. De eerste Roadshow bij Micro-

soft Dynamics in Zaventem is al

achter de rug.”

Voka kan voor het project rekenen

op actieve steun van partners uit

het bedrijfsleven: BNP Paribas For-

tis, Microsoft en SD Worx. Peter

Vandekerckhove, lid van het Exe-

cutive Committee van BNP Paribas

Fortis legt uit waarom die onder-

nemingen Bryo steunen: “Het sti-

muleren van het ondernemerschap

wordt vitaal voor onze economi-

sche en sociale toekomst. Bryo be-

oogt echt ondernemerschap in zijn

meest zuivere zin. Niet als oefening

maar gericht op bedrijfsresultaten.

Daarom willen we met Bryo aan de

wieg staan van 150 nieuwe, innova-

tieve bedrijven in de komende drie

jaar.” Ook PMV en het Agentschap

Ondernemen van de Vlaamse over-

heid dragen het project een warm

hart toe.

Bryo helpt ondernemersdroom verwezenlijken

In de statistieken van startende ondernemingen hinkt Vlaanderen achter-

op vergeleken met andere Europese landen. “De stap van een idee naar

de oprichting van een eigen bedrijf blijkt immens groot”, klinkt het. Bryo

wil deze ‘bright young’ potentials stimuleren om er toch voor te gaan.

■ “Over het hele land worden Bryo Roadshows georganiseerd zoals bij Microsoft Dynamics in Zavetem”, aldus Eric Kenis, projectdirecteur Bryo. “In het voorjaar van 2011 willen we met zo’n 125 potentiële Bryo’s verspreid over Vlaanderen aan het traject beginnen.”

“Het stimuleren van ondernemerschap wordt vitaal voor onze economische en sociale toekomst.

Bryo beoogt zuiver ondernemerschap, niet als oefening maar gericht op bedrijfsresultaten”

Peter Vandekerckhove (BNP Paribas Fortis)


21Talent - arbeidsmarkt

Bryo’s getuigen

Dat Bryo werkt, blijkt uit de verhalen van Valérie De Groote (Indea), Peter Staelens (dotOcean), Ciel Berings (Aaltra)

en Pieter-Paulus Vertongen (Aaltra). Hun goesting en droom om een eigen bedrijf op te starten werden dankzij Bryo

werkelijkheid.

“Drie jaar geleden richtte ik samen met een collega Indea op, eigenlijk op het-

zelfde moment dat ik Bryo leerde kennen,” vertelt Valérie de Groote. “Ik vond

bij Bryo een omgeving van gelijkgezinden wiens enthousiasme me de energie

en de goesting heeft gegeven om door te zetten, zeker op momenten dat het

allemaal wat moeizamer verliep. Bryo heeft er ook voor gezorgd dat we al snel

onze horizon ruimer zijn gaan zien waardoor we nu reeds onze dienstverle-

ning verder gaan uitbreiden met de hulp van een nieuwe partner.”

■ “Nu al uitbreiding van onze dienstverlening”

Peter Staelens: “Ik bruiste

altijd van de ideeën. Op het

moment dat ik verschillende

aanbiedingen had om in het

buitenland aan de slag te

gaan, leerde ik via Bryo de

juiste ideeën te selecteren

en vond ik er mijn huidige

partners. Na amper twee jaar

staan we klaar om interna-

tionaal te gaan met ons be-

drijf, dotOcean. Dit hebben

we zeker te danken aan de

vele contacten die Bryo ons

opleverde, wat hielp om de

eerste contracten, en dus de

cash, binnen te halen die je als

startend bedrijf moet hebben.

De ervaring van de andere

Bryo’s hielp ons ook om een

aantal valkuilen te vermijden

en bepaalde stappen sneller te

zetten.”

■ “Bryo contacten en best practices loodsten ons naar huidige partners en internationale activiteiten”

Ook Aaltra van Pieter-Paulus

Vertongen en Ciel Berings

ontstond dankzij Bryo.

Zij hebben de websites

www.bryo.be en

www.goestingmeter.be ont-

worpen. Ciel Berings: “Ik heb

geen ondernemers in mijn fa-

milie en voor mijn deelname

aan Bryo, had ik ook geen

ondernemers in mijn dichte

vriendenkring. Dankzij dit

project heb ik een plek ge-

vonden waar ik terecht kan

met mijn vragen, twijfels en

ideeën. Kortom, bij Bryo kan

ik mijn ei kwijt.”

■ “Bij het Bryo-netwerk kon ik terecht met al mijn vragen, twijfels en ideeën”

Pieter-Paulus Vertongen: “Dank-

zij onze deelname aan Bryo

wisten we Aaltra uit te bouwen

tot een ware succesformule, en

ontwikkelden we een bijzonder

waardevol netwerk. Bryo zorgt

voor de juiste ondersteuning

van ervaringsdeskundigen zo-

dat een starter zelfzeker met

grote partners kan samenwer-

ken. Vandaag, een goede twee

jaar na onze oprichting, mogen

we klinkende namen als Qbus,

Voka, Subaru, Telenet & GE tot

onze klanten rekenen.”

■ “Als starter toch zelfzekere samenwerking met grote partners aangegaan”

Meer weten over Bryo?

Contacteer [email protected]

www.bryo.be


Talent - arbeidsmarkt22

bedrijf te hebben om verantwoorde

en objectieve beslissingen te kun-

nen nemen brengt de bedrijfsarts

jaarlijks een bezoek aan uw bedrijf.

Op deze manier kan de externe

dienst een beeld vormen van de

concrete situatie in uw bedrijf

(bv. het machinepark) en de ver-

schillende factoren waaraan uw

medewerkers zijn blootgesteld

(scheikundige stoffen, lawaai, …).

Tijdens dit bezoek kunnen adviezen

ingewonnen worden over welzijn

op het werk. Tevens kan de externe

dienst campagnes ondersteunen

die u wenst op te zetten in uw

bedrijf rond veiligheid en gezond-

heid op de werkvloer. De alcohol-

en drugsproblematiek horen hierbij,

maar ook pesten op het werk of een

gezonde voedings- en levensstijl.

Zo kan de externe dienst ook bij u

een steentje bijdragen voor minder

ongevallen en een lager ziektever-

zuim, omdat iedereen zich beter

voelt op zijn werk.

Tenslotte is de bedrijfsarts zoals

elke arts gebonden aan het medisch

beroepsgeheim.

Bron: Premed

Een voorbeeld van zo’n externe

dienst is Premed, die een aparte

afdeling Medisch Toezicht en

Risicobeheersing heeft met o.a. een

preventieadviseur-arbeidsgenees-

heer, bedrijfsarts of bedrijfsver-

pleegkundige.

Regelmatig medisch

onderzoek

Om er voor te zorgen dat uw mede-

werkers geen beroepsziekte ont-

wikkelen, is een medisch onder-

zoek voorzien jaarlijks of om de

3 of 5 jaar.

Tijdens dit onderzoek worden de

effecten nagegaan van de verschil-

lende factoren waaraan uw mede-

werkers zijn blootgesteld tijdens het

werk. Dit kunnen de effecten zijn

van scheikundige stoffen, lawaai,

trillingen, ploegenarbeid en moge-

lijke infectieziekten. Ook overbelas-

tingsletsels van bv. rug of armen en

schouders horen hier bij. Tenslotte

wordt ook gepeild naar de psycho-

sociale aandoeningen zoals stress

op het werk. Om eventuele effecten

op de gezondheid te kunnen aan-

tonen kunnen bloed- of urine testen

worden uitgevoerd, of long- en

gehoortesten.

Speciale aandacht is er meestal voor

zwangeren, jongeren en personen

met een handicap; hun gezondheid

is uiteraard extra kwetsbaar.

Afhankelijk van functie en

werknemerssituatie

Voor sommige functies is het

noodzakelijk dat uw medewerkers

in goede gezondheid verkeren.

Bv. wanneer zij fysiek belastende

arbeid verrichten, of wanneer zij in

ploegen werken.

Voor andere functies is een goed

zicht noodzakelijk, zoals voor hef-

truckbestuurders. Voor dezelfde

functie is het ook belangrijk dat

deze personen niet lijden aan ziek-

tes die het bewustzijn kunnen aan-

tasten -zoals epilepsie- tenzij deze

personen onder goede medische

behandeling staan.

De bedrijfsarts ziet hier op toe tij-

dens het jaarlijks onderzoek, het

onderzoek bij aanwerving of wan-

neer uw medewerker terugkeert uit

ziekteverlof (werkhervattingson-

derzoek).

Wanneer iemand na ziekte of on-

geval het werk hervat kan het dat

hij of zij zijn oorspronkelijke job

niet meer aankan. Dan neemt de

bedrijfsarts met u contact op om de

mogelijkheden tot aangepast werk

te bespreken. Een bedrijfsarts is dan

ook geen controlearts. Deze laatste

moet werknemers die in ziekte-

verlof zijn aansporen het werk zo

snel mogelijk te hervatten.

Om voldoende kennis over uw

Gezondheidstoezicht biedt altijd meerwaarde

De gezondheid van uw medewerkers mag niet worden aangetast

door het werk dat zij verrichten. Anderzijds moet hun gezondheid het

uitvoeren van de taken op een veilige manier toelaten, voor henzelf en

hun collega’s. Toezicht hierop kan gebeuren door een externe dienst.

De bedrijfsarts ziet toe op de gezondheid van uw medewerkers tijdens het jaarlijks onderzoek, het aanwervingsonderzoek of wanneer uw

medewerker terugkeert uit ziekteverlof


23Special HR & Opleidingen

Het IPA voor u uitgelegd en beoordeeld

Wat betekent het ontwerp van Interprofessioneel Akkoord (IPA) voor

u en uw bedrijf? Is het akkoord een goede zaak of niet? Voka maakt

voor u een analyse en geeft ronduit zijn mening.

Eenheidsstatuut arbeiders en

bedienden

De huidige verschillen tussen arbei-

ders en bedienden zullen geleidelijk

verdwijnen: dat is het meest ingrij-

pende onderdeel van het akkoord.

Het akkoord zorgt voor een prin-

cipiële doorbraak, nog langer niets

doen was trouwens alleen al om-

wille van de juridische dreiging

geen optie. Het akkoord kleurt het

eenheidsstatuut echter in binnen de

bestaande marges. De uitgedokter-

de regelingen zorgen niet voor een

vernieuwend werknemersstatuut.

In die zin lijkt het momentum ge-

mist voor een radicale arbeidsmark-

thervorming, zoals door Voka voor-

gesteld. Voka pleitte al voor een

nieuw werknemersstatuut, zelfs

een nieuw loopbaanmodel. Dit gaat

uit van een nieuwe ontslagregeling

en werkloosheidsverzekering die

aanzet tot werken en een gedeelde

verantwoordelijkheid tussen werk-

gevers, werknemers en overheid in

het ontwikkelen van competenties.

Daarbij vormt het rugzakconcept

een belangrijk instrument om los

van oude denkpatronen, radicaal te

kiezen voor werkzekerheid in eigen

handen. Dit concept biedt alvast

een oplossing voor een ontslagre-

geling met fair play waarbij tevens

transities van job naar job worden

gestimuleerd. Ook inzetbaarheid en

loopbaankeuzes worden hiermee

mogelijk gemaakt.

Niettemin blijft het ontwerp op zich

een huzarenstukje. Het biedt argu-

menten om het risico van kosten-

verhoging langs gerechtelijke weg

af te blokken.

Waar in het verleden de laisser faire

aanpak in het algemeen een slui-

Het ontwerp van het IPA bevat de

klassieke loonafspraken, maar geeft

ook de lang verwachte aanzet naar

een gelijke behandeling van arbei-

ders en bedienden. Dat laatste as-

pect is zeer ingrijpend en zal gefa-

seerd gebeuren.

Loonvorming

De automatische indexering van

de lonen blijft voorlopig onaange-

roerd. Voor de periode 2011-2012

wordt een globale indexering van

3,9% voorzien. De verantwoorde-

lijkheid van de sectoren wordt in

het akkoord wel aangesproken wat

betreft de loonsverhogingen boven-

op de indexstijgingen. Er werd af-

gesproken om de loons- en andere

verhogingen pas in 2012 te laten in-

gaan, en dat deze 0,3% van de loon-

kosten niet zullen overschrijden.

Voka stelt vast dat de bevolking deze

(unieke) automatische loonindexe-

ring niet ziet als een opslag, hoewel

dit wel degelijk een (zware) kosten-

factor is voor de ondernemingen. De

Belgische concurrentiepositie komt

er steeds meer door onder druk.

De loonkostenhandicap van onze

ondernemingen is eind 2010 opge-

lopen tot 3,9% t.o.v. de buurlanden.

Wat als de prijzen van grondstoffen

en energie blijven stijgen en de infla-

tie aantrekt? De automatische loon-

indexering zou de loonhandicap al-

leen maar vergroten.

Voka pleitte daarom voor een to-

tale bevriezing van de lonen in 2011.

Meer nog, Voka vroeg om een deel

van de ‘uitgespaarde’ geldmassa te

gebruiken voor een aanpak op maat

van de onderneming. Dat werd voor-

lopig niet opgenomen in het IPA.

Het akkoord kondigt wel een stu-

die aan over de index. Op zich uit-

zonderlijk dat dit in een IPA wordt

aangekondigd, maar dit kan een

reddingsboei vormen. Voka ver-

wacht hier veel van en zal er voor

ijveren dat de resultaten van die

studie effectief bijdragen tot een

betere concurrentiepositie voor de

ondernemingen. Positief is ook dat

is weerstaan aan de druk om de mi-

nimumlonen verder te verhogen.

Sociale uitkeringen

Sinds het Generatiepact koppelt

een wettelijk mechanisme de so-

ciale uitkeringen aan de welvaart.

Op basis van wettelijke parameters

wordt een budgettaire enveloppe

vastgelegd, waarop de sociale part-

ners een advies aan de regering

formuleren omtrent de besteding.

Gezien de moeilijke budgettaire

toestand houdt het IPA-ontwerp

het op de invulling van 60% van

die enveloppe. De sociale partners

lieten zich bij de invulling ervan

leiden door twee zaken: de priori-

teit van de minimumuitkeringen,

in het bijzonder op het vlak van

pensioenen, en geen versterking le-

veren van bestaande of creatie van

nieuwe werkloosheidsvallen in de

werkloosheidsverzekering.

Volgens Voka is het op zich een goe-

de zaak dat niet heel de enveloppe

wordt uitgegeven, al had het nog

iets minder mogen zijn. Wel wordt

betreurd dat de werkloosheidsuit-

keringen opnieuw mee profiteren,

zij het slechts in 2e instantie. Het

flexizekerheidsmodel met een ster-

ke sociale bescherming in een be-

perkte periode van werkloosheid,

gevolgd door een steile degressi-

viteit (tot zelfs eindigheid) van de

uitkeringen is nog ver weg.

HET VINDEN VAN DE JUISTE MENSEN IN DEZE UITDAGENDE TIJDEN VEREIST EEN GESPECIALISEERDE PARTNERBij Robert Walters werken wij samen met onze klanten om aan de unieke rekruteringsnoden van elke organisatie te voldoen. Onze consulenten zijn specialisten in hun vakdomein en hebben een goed inzicht in de lokale markt.

Onze diensten in België:

Robert Walters is actief in 5 continenten, met 42 kantoren in 20 landen, en hierdoor één van de wereldleiders in de gespecialiseerde rekruteringswereld.

CONTACTEER ONS VOOR MEER INFORMATIE OF EEN AFSPRAAK:

Frank Vande Voorde, Managing Director. Tel.: 00 32 2 511 66 88. [email protected]

Robert Walters, avenue Louise 149 box 33, 1050 Brussels. www.robertwalters.be

A U S T R A L A S I A A S I A A F R I C A E U R O P E N O R T H A M E R I C A

passion for people and values

GESPECIALISEERDE REKRUTERING



komen. Hoewel dit in geval van de

nakende structurele krapte reme-

diërend zou werken, is er evenmin

een spoor van arbeidsduurver-

meerdering. De sociale partners en-

gageren zich (gelukkig) om alle no-

dige initiatieven te nemen voor de

sociale stabiliteit in de schoot van

de bedrijven.

Een aantal zaken moet nog verder

worden geconcretiseerd. De rege-

ring en het parlement moeten deze

afspraken nog in wettelijke en re-

glementaire teksten gieten. Een IPA

is op zichzelf immers geen juridi-

sche rechtsbron, het is slechts een

formeel engagement van de sociale

partners. Maar wel een engagement

met zeer hoge waarde, tenminste

als hun achterban het goedkeurt.

Dat laatste belooft alvast niet evi-

dent te worden.

De uitgebreide bespreking van

het IPA kan u nalezen op

www.voka.be/halle-vilvoorde.

pende levelling up genereerde (vnl.

arbeiders richting bedienden) is er

nu ook een voorzichtige aanzet om

meer naar het midden te bewegen

(bv. afbouw formule Claeys). Ander-

zijds blijven bedrijven met bedien-

den dan weer ook niet langer buiten

schot voor eventuele kostenverho-

gingen (bv. dubbel vakantiegeld).

Belangrijk in dat opzicht is dat naar

concurrentiekracht is afgesproken

de budgettaire gevolgen te neutra-

liseren op het niveau waar de be-

slissing wordt genomen. Eventuele

meerkosten die op sectoraal en/of

bedrijfsniveau zouden voortvloeien

uit het dossier arbeiders-bedienden

dienen op een structurele wijze te

worden geneutraliseerd. Dit prin-

cipe van kostenneutraliteit geldt

zowel voor het wettelijk interpro-

fessioneel luik als voor het conven-

tioneel luik dat in een 2de fase op

sectoraal en ondernemingsvlak zal

worden besproken.

Bij de verdere afwikkeling hamert

Voka op scherp toezicht om een ver-

dere kostenverhoging voor de Bel-

gische ondernemers te voorkomen.

Verlengingen van de bestaan-

de afspraken

Voka betreurt de verlenging van een

aantal lopende zaken in het akkoord,

zoals bv. de brugpensioenregeling.

Dit staat haaks op het recente ak-

koord van de Vlaamse sociale part-

ners over de activering van oudere

werklozen. Bij de evaluatie van het

Generatiepact verwacht Voka dat er

uit een ander vaatje wordt getapt.

Tot slot stelt Voka vast dat bepaalde

zaken niet op de –toegegeven, vrij

overladen- onderhandelingstafel

zijn beland. Buiten de openstelling

voor tijdelijke werkloosheid voor

bedienden vinden we geen maatre-

gelen terug voor meer flexibiliteit.

Nochtans zou dit de wendbaarheid

van de ondernemingen ten goede

Kantoren in Brussel, Leuven, Zaventem, Asse en HalleVanden Eeckhoudtstraat 13/1, 1500 Halle

Tel. 02 360 31 83 - Fax 02 360 17 77

E-mail [email protected] - www.admb.be

ADMB en Cercle Brugge, samen staan we nog sterker op het veld

Personeelszaken voor KMO en Social ProfitADMB Sociaal Bureau

Efficiënte controle van werknemers in geval van ziekte Medicontrol

Een moderne kinderbijslagdienst voor loontrekkendenADMB Kinderbijslagfonds

Team van professionele juristenADMB Studiedienst

Preventie en bescherming op het werkPROVIKMO

Erkend hr-specialist voor de kmoADMB HR Services

Uw specialist in vast en tijdelijk werkADMB Interim

Infosessies & seminariesADMB School

Terugbetaling gewaarborgd loon & BorgstellingenPV Bouwunie & Borgstellingskas Bouwunie

Milieu, veiligheid, bouwcoördinatie en voeding

VEKMO

ICT-dienstverlening & CRMADMBiS

Advies omtrent internationale tewerkstellingADMB International

Sociaal statuut zelfstandigenZenito Sociaal Verzekeringsfonds

Erkend ondernemingsloketZenito Ondernemingsloket

Duurzaam bekeken, deskundig verzekerdADMB Verzekeringen

[email protected] Mensenzaken voor zakenmensen

HR-dienstengroep ADMB, hoofdsponsor van ondernemend Cercle Brugge


Special HR & Opleidingen26

“HR moet aanwezig zijn op de

vloer, bij de medewerkers, bij het

management”, zegt hij. “Het is mijn

overtuiging dat dit de basis is en

moet zijn van een goed HR-beleid.

Concreet doen we dit door drie HR

Business Partners in te zetten die

elk een aantal afdelingen coördine-

ren en adviseren op vlak van HR”,

weet de HR-Manager van VMMa.

In 2008 stond HR Manager Kris

Cuypers voor de uitdaging het

HR-beleid van VMMa een nieuwe

wending te geven. “Bij VMMa was

HR voornamelijk bezig met de fun-

damentals, zijnde de administra-

tieve processen (loonverwerking,

verzekeringen, wagenpark) en het

so ciaal-juridische luik. Er waren al

duidelijke stappen gezet in de rich-

ting van een kwalitatieve evaluatie-

cyclus, maar rekrutering en oplei-

ding bijvoorbeeld bleven eerder

een afdelingsaangelegenheid. De

challenge was deze en andere HR

processen te centraliseren en bij te

sturen zonder in te boeten aan flexi-

biliteit en snelheid. In de mediawe-

reld beweegt alles razendsnel waar-

door je ook in supportafdelingen

zoals HR snel moet kunnen scha-

kelen en vlot moet kunnen inspelen

op wijzigende omstandigheden.”

Hoe gaan jullie precies te

werk bij de evaluaties?

Kris Cuypers: “Aan het begin van

het jaar worden met elke medewer-

ker duidelijke functiegebonden,

projectgebonden en persoonsge-

bonden doelstellingen afgesproken

die dan aan het einde van datzelfde

jaar de basis vormen voor de ein-

devaluatie. Het resultaat van een

dergelijke evaluatie mag in principe

nooit een verrassing zijn. We ver-

wachten van onze leidinggevenden

dat ze doorheen het jaar continu

feedback geven aan de medewer-

kers i.v.m. hun functioneren. Verder

is het belangrijk dat er bij de evalu-

atie voldoende aandacht besteed

wordt aan de verdere ontwikkeling

van de medewerkers. Welke com-

petenties willen ze aanscherpen?

Waar kunnen ze nog in groeien?

Wat zijn de verbeterpunten?”

Opleidingen waren bij VMMa

eerder een afdelingsaangele-

genheid zei je. Daar is nu ver-

andering in gebracht?

“Dat klopt. Het opleidingsgebeu-

ren wordt nu centraal aangestuurd

vanuit HR. Dit stelt ons niet alleen

in staat beter het overzicht te bewa-

ren en het proces te harmoniseren,

maar ook de kwaliteit te bewaken

en belangrijker nog een algemeen

HR moet op de vloer aanwezig zijn

“Het resultaat van een evaluatie mag eigenlijk nooit een

verrassing zijn”

Sinds september 2008 stippelt Kris Cuypers het HR-beleid uit bij de

Vlaamse Mediamaatschappij (VMMa), de onderneming achter onder

meer vtm, 2BE, JIM, Vitaya, vtmKzoom, Q-Music, JOEfm en heel wat

andere entertainment, digitale en online initiatieven. Meteen zette hij een

belangrijke stempel op het personeelsbeleid.

■ In 2008 stond HR Manager Kris Cuypers voor de uitdaging het HR-beleid van VMMa een nieuwe wending te geven.



recente online initiatieven zesta.be

en puntavista.be zijn daar mooie

voorbeelden van. Maar ook de op-

richting van vtmbooks en Starway

Film Distribution tonen aan dat we

ons niet enkel beperken tot televisie

en radio, maar ook bredere ambities

hebben. Om dit alles te realiseren én

elke dag opnieuw spraakmakende

televisie en radio te brengen heb je

‘straffe’ mensen nodig en die heb-

ben we gelukkig in huis. Toch is het

ook voor ons vaak vechten op de

arbeidsmarkt. De reden hiervoor is

tweeledig. Enerzijds zoeken we na-

tuurlijk regelmatig naar zeer speci-

fieke profielen met ervaring binnen

de media. Anderzijds merken we

dat we bij sommige doelgroepen

nog te weinig ‘top-of-mind’ zijn als

potentiële werkgever. Zo zoeken

ook wij regelmatig .net developers,

functioneel analisten, financiële

profielen, researchers, sales profie-

len,… Functies die blijkbaar min-

der spontaan gelinkt worden aan

ons bedrijf. Employer branding zal

daarom een belangrijke uitdaging

voor ons zijn in 2011,” besluit Kris

Cuypers.

Vlaamse Mediamaatschappij (VMMa)

Medialaan 1

1800 VILVOORDE

T 02 255 32 11

Vragen over HR bij VMMa: [email protected]

opleidingsbeleid uit te tekenen.

Ons opleidingsplan, dat steunt op

een aantal centrale pijlers, vertrekt

steeds vanuit behoefte en prioriteit.

Opleidingsbudgetten zijn immers

niet ongelimiteerd. Door het kader

breder te trekken dan de afdelingen

op zich slagen we er nu ook met suc-

ces in om enkele transversale oplei-

dingstrajecten op te zetten waaraan

medewerkers uit verschillende af-

delingen deelnemen. De meerwaar-

de van dergelijke trajecten is dat ze

niet alleen leiden tot het bijschaven

van kennis of het aanscherpen van

competenties, maar ook tot verbon-

denheid, betrokkenheid en uitwis-

seling.”

Als sterk mediabedrijf is

VMMa vast een erg aantrek-

kelijke werkgever voor pas

afgestudeerden en werkzoe-

kenden. Veel problemen met

het invullen van jullie vacatu-

res zullen jullie dus niet heb-

ben neem ik aan. Of zie ik dat

verkeerd?

“VMMa is absoluut een aantrek-

kelijke werkgever. We zijn een erg

veelzijdig en dynamisch mediabe-

drijf met heel wat sterke merken

dat continu vooruit kijkt en zoekt

naar verbetering en vernieuwing.

De oprichting, nu alweer een jaar

geleden, van vtmKzoom en onze

■ “In de mediawereld beweegt alles razendsnel waardoor je ook met het HR team snel moet kunnen schakelen en vlot moet kunnen inspelen op wijzigende omstandigheden.”

■ “Om elke dag opnieuw spraakmakende televisie en radio te brengen heb je ‘straffe’ mensen nodig en die hebben we gelukkig in huis.”

Uw Voka agenda28


Inschrijven of wil u graag weten waarom onze opleidingen steeds snel volzet zijn?

Anja De ClercqAdviseur Talent – Opleidingen

tel. 02 255 20 24

e-mail: [email protected]

U kan zich voor alle opleidingen online inschrijven op www.voka.be/halle-vilvoorde/agenda.

Op deze webstek vindt u ook steeds de allerlaatste details over de opleidingen van uw keuze.

Uiteraard kan u zich ook per fax (02 255 20 30), of via mail ([email protected]) inschrijven.

ACTIVITEIT PLAATS DATUM PERSONEELSBELEID Kent u alle talenten van uw medewerkers? Leuven dinsdag 15 februari Roadshow Kwic II: toolbox voor de implementatie van zelfsturende teams Vilvoorde donderdag 17 februariOntwikkeling van personeel Vilvoorde dinsdag 1 maart VAARDIGHEDEN Verhoog de impact van uw presentaties Vilvoorde dinsdag 15 februari 7 mindfulnessprincipes voor op het werk (herhaling) Vilvoorde woensdag 16 februariFINANCIEEL MANAGEMENT Zin en onzin van de managementvennootschap Mechelen dinsdag 15 februari RUIMTELIJKE ORDENING De Vlaamse Codex en de gevolgen voor uw bedrijf Vilvoorde woensdag 23 februari JURIDISCH E-commerce: wanneer ben ik wettelijk in orde? Mechelen donderdag 3 maart INTERNATIONAAL Bedrijvencontactdag Frankrijk - België voor de industriële onderaanneming Kortrijk donderdag 24 februari Hongarije: zakelijke opportuniteiten en B2B-contacten Mechelen dinsdag 1 maartCE-Markering Leuven donderdag 3 maartMILIEU EN ENERGIE Update Milieuwetgeving en Ruimtelijke Ordening Vilvoorde dinsdag 15 februari

dinsdag 15 maart

Luchtemissies NOx en SO2

De emissienormen voor stookinstalla-

ties werden de afgelopen jaren danig

verstrengd. Voldoet uw verwarmings-

installatie aan de huidige norm? Wel-

ke acties kunt u ondernemen om uw

installatie in regel te stellen en te vol-

doen aan de normen.

donderdag 3 maart

Distributieovereenkomsten

en contracten

Na het volgen van deze cursus heeft

u de noodzakelijke basis om als niet-

juridisch geschoolde professional con-

tracten te onderhandelen. Typeclausu-

les kunnen u beschermen tegen vaak

voorkomende problemen bij franchi-

sing, concessie, handelsagentuur, last-

geving, makelarij en commissie.

woensdag 16 februari

Financiële risico’s en fiscale

lasten bij Internationaal

Ondernemen

Tips en tricks over hoe u best met de

onzekerheid van de wisselkoersen,

rentevoeten, inflatie en grondstoffen

omgaat. Welke aspecten m.b.t. fiscale

wetgeving van uw handelspartner

hebben een gevolg op de financiële ge-

zondheid van uw bedrijf?

Halle-Vilvoorde februari-maart 2011


Nieuwe leden Voka Halle-Vilvoorde

Willem CloetAdvocaatDiegem02 711 40 38 [email protected]

The Beaumont Group - BeneluxInternationaal executive search bedrijf binnen de bredere energiemarktDiegem02 719 03 [email protected] www.beaumontgroup.com

Universal CommunicationCommunicatiebureau gespeciali-seerd in employer branding, human resources en corporate communica-tionHoeilaart02 676 42 [email protected] www.uc.be

Commercial Finance Group100% bankonafhankelijke-factoring voor kmo’sGroot-Bijgaarden02 626 00 [email protected] www.commercialfinance.be

Bridgestone Belux Marketing en verkoop van Bridgestone-bandenZaventem 02 719 06 53 [email protected] www.bridgestone.be

Advocatenkantoor Conny Moons AdvocatenkantoorDendermonde052 46 64 [email protected] www.advocatenkantoor-conny-

moons.be

Panta Rhei Jeugddienst voor persoonlijke begeleiding van en aangepaste activiteiten voor jongeren Meise02 269 76 [email protected] www.pantarheivzw.be

Square MelonEen one-to-one communicatie-bureau gespecialiseerd in interactie tussen merken en mensenVilvoorde02 255 30 [email protected] www. squaremelon.be

AbyzImport en distributie van (bank)beveiligingssystemenGalmaarden054 31 82 [email protected] www.abyz.be

Group DuyckVerdeler van automerk NissanAsse02 452 34 [email protected] www.nissan-duyckasse.be

MatexiVastgoedontwikkelaar van o.a. woonprojectenGrimbergen02 270 07 [email protected] www.matexi.be

RefritecKoude en klimaattechniek voor diverse industrieënZaventem02 715 24 [email protected] www.refritec.be

Tentoo Payroll ServicesUitzendbureau en Sociaal Bureau voor kunstenaars, begeleiding van freelancers en hun opdrachtgeversZaventem02 725 70 [email protected] www.tentoo.be

Euro-Support, Inc.Interim managementSteenokkerzeel03 449 30 [email protected] www.euro-support.be

Activiteit Plaats Gemeente Datum

Hoe kan ik me indekken tegen fi nanciële risico's en wat zijn de voornaamste fi scale

lasten bij internationaal ondernemen?

Voka Halle-Vilvoorde Mechelen woensdag 16/02/2011

Startsessie Lerend Netwerk Management Assistants Voka Halle-Vilvoorde Vilvoorde vrijdag 18/02/2011

Lerend netwerk voor uw direct leidinggevenden Voka Halle-Vilvoorde Vilvoorde donderdag 24/02/2011

Bedrijvencontactdag Frankrijk - België voor de industriële onderaanneming Voka Halle-Vilvoorde Kortrijk donderdag 24/02/2011

Vrijdag VISdag VAC Dirk Bouts Leuven vrijdag 25/02/2011

Hongarije: zakelijke opportuniteiten en B2B-contacten Voka Halle-Vilvoorde Mechelen dinsdag 01/03/2011

Distributieovereenkomsten en contracten Vrije Universiteit Brussel Elsene donderdag 03/03/2011

Milieu - miK infosessie: de nieuwe milieukwaliteitsnormen Voka Halle-Vilvoorde Vilvoorde donderdag 03/03/2011

MS Excel: ontdek de handigste functies (herhaling) Voka Halle-Vilvoorde Vilvoorde vrijdag 04/03/2011

Milieu - Luchtemissies NOx en SO2 Faculty Club Leuven dinsdag 15/03/2011

Internationale netwerken onder de loep Voka Halle-Vilvoorde Vilvoorde woensdag 16/03/2011

Incoterms® 2010 in de praktijk Voka Halle-Vilvoorde Mechelen woensdag 16/03/2011

Tax Shelter: waar entertainment en het bedrijfsleven elkaar vinden KPMG Haren (Bru.) woensdag 16/03/2011

Jobday Brussels Airport Region 2011 Voka Halle-Vilvoorde Vilvoorde donderdag 17/03/2011

Lid worden?

Gewoon extra info?

Bruno zorgt voor [email protected]

02 255 20 20

29Uw Voka agenda



Heeft een ondernemingsraad

of een comité voor bescher-

ming en preventie veel macht

binnen een bedrijf?

Jan Vanthournout: “Toch wel. Het

systeem in België gaat ervan uit dat

een werkgever altijd de eindbeslis-

sing neemt. Dan denk ik aan beslis-

singen over het opstellen van een

bedrijfsstrategie, het openen van

een nieuwe vestiging, het aankopen

van machines en dergelijke meer.

Een ondernemingsraad heeft hierin

enkel een adviserende bevoegdheid

en kan in principe dus enkel over

zulke zaken discussiëren.”

“Louter juridisch heeft ze dus geen

reële macht, maar de wetgeving

bepaalt wel dat de werkgever toch

altijd eerst met zijn ondernemings-

raad moet overleggen. Ook Europa

schrijft voor dat zulk overleg gere-

geld moet plaatsvinden, en zowel

werkgever als werknemers moeten

onderhandelen met het oog op een

akkoord”, vervolgt Vanthournout.

“En over bepaalde zaken heeft een

ondernemingsraad wél beslissings-

macht. Die hebben dan vooral te

maken met thema’s uit het arbeids-

reglement, zoals de opmaak van

uurroosters en werkschema’s.”

“In sommige bedrijven zal het so-

ciaal overleg dus ernstig gebeuren

of via de nodige conflicten, terwijl

het bij andere ondernemingen mis-

schien meer een formaliteit of een

folkloristische aangelegenheid is.

Veel hangt af van de heersende cul-

tuur bij de onderneming.”

Blijft de interesse en impact

van sociale verkiezingen niet

beperkt tot een kleine syndi-

cale kring omdat alleen tradi-

tionele vakbonden kandida-

ten mogen voordragen?

“De wetgeving bepaalt dat de vak-

bondslijsten representatief moeten

zijn voor het hele personeelsbe-

stand. Helaas is dat soms enkel

theorie, en kan je daar als onderne-

ming of gewone werknemer niks te-

gen inbrengen. De vakbond bepaalt

immers op zijn eentje de kandida-

ten en stelt zelf de verkiezingslijsten

samen. Op die manier bestaat soms

het risico op minder geëngageerde

kandidaten of krijg je de situatie

dat bepaalde afdelingen binnen een

onderneming geen vertegenwoor-

diger hebben binnen het comité of

de ondernemingsraad”, geeft Jan

Vanthournout mee.

Een ander vaak gehoorde kri-

tiek: veel kandidaten gaan

enkel zetelen voor de ontslag-

bescherming als vakbondsaf-

gevaardigde.

“De ontslagbescherming bepaalt

inderdaad dat zulke kandidaten

of leden enkel kunnen worden

ontslagen omwille van economi-

sche of dringende redenen”, zegt

Vanthournout. “Ook al doet ie-

mand zijn job echt niet goed, als

vakbondsafgevaardigde kan hij

dan soms toch aan boord blijven.

Soms vormt dit een probleem waar-

door een bepaald beeld wordt ge-

creëerd. Maar gelukkig betreft het

maar een minderheid. Veel hangt

immers toch ook af van de relatie

tussen een werkgever en zijn syndi-

cale afvaardiging. Het gaat hier om

mensen: vaak zullen die ook wel

gewoon redelijk zijn in zulke zaken.

Als er binnen een onderneming een

gezonde dialoog bestaat tussen lei-

dinggevenden en vakbondsmensen

zullen zulke problemen veel min-

der opduiken.”

Denkt u dat ‘pesten op het

werk’ een belangrijk thema

zal worden bij de komende

verkiezingen?

“Misschien in het kader van enkele

specifieke campagnes, maar eerlijk

Sociale verkiezingen

“Je werkt met mensen en emoties”

In 2012 staan er opnieuw sociale verkiezingen op de agenda. In hoeverre

zijn die nu eigenlijk van belang voor een onderneming? “Dat hangt vaak

af van de heersende bedrijfscultuur”, aldus Jan Vanthournout, practice

leader legal bij SD Worx en specialist ter zake.

■ “In sommige bedrijven is het sociaal overleg zeer ernstig en met de nodige conflicten, bij andere is dit meer een formaliteit.”



was echter afwezig en men heeft

slechts met veel moeite kunnen ver-

hinderen dat de kantoordirecteur

alles direct in de vuilniscontainer

kieperde. Met zulke gevoeligheden

kun je dus al best oppassen.”

“Hou er ook rekening mee dat je

met mensen en dus met emoties

werkt. Begin niet direct je personeel

voor luieriken uit te schelden als

de ondernemingsraad een voorstel

over zondagwerk in eerste instantie

meteen afschiet.”

“Ook belangrijk: ontkoppel de per-

soon van zijn rol en zijn belangen.

Het is nu eenmaal de plicht van

vakbondsafgevaardigden om te on-

derhandelen en het beste voor de

werknemers uit de brand te willen

slepen. Beoordeel hen daar niet per-

soonlijk en als mens op, maar hou

er rekening mee dat zowel jij als zij

een rol te spelen hebben”, besluit

Jan Vanthournhout.

Bron: SD Worx

gezegd denk ik niet dat de vak-

bonden dit thema zullen aankaar-

ten na alle mediaheisa”, geeft Jan

Vanthournout toe. “Het is moeilijk

te voorspellen wat de thema’s zul-

len worden. Naast algemene on-

derwerpen zoals werkgelegenheid,

gelijke lonen en de gelijkschakeling

van het arbeiders- en bediendensta-

tuut zijn de echte thema’s heel vaak

afhankelijk van wat er leeft binnen

een specifieke onderneming. Dat

kan gaan van de noodzaak van een

bedrijfsrestaurant tot een gelijk-

waardig loonbeleid. Wat in het ene

bedrijf belangrijk is, is niet nood-

zakelijk een hot item in een andere

firma.”

Sociale verkiezingen leid-

den in het verleden al vaak

tot rechtszaken. Blijft dit een

heikel punt voor ondernemin-

gen?

“Het ging in het verleden vaak om

korte processen van maximaal één

week. Het waren betwistingen tus-

sen de vakbond en de werkgever,

waarbij die laatste vaak moest be-

wijzen dat twee vestigingen niet

dezelfde technische bedrijfseenheid

vormden”, weet Vanthournout.

“Doordat de vakbond gebruik

maakte van een systeem van ver-

moeden, werden zij vaak in het ge-

lijk gesteld. Door de steeds verfijn-

dere rechtspraak wordt er nu veel

minder geprocedeerd als vroeger.

Nu zie je soms nog conflicten over

de invulling van de functies van

kaderleden of leidinggevenden.

Maar het is inderdaad zo dat som-

mige ondernemingen de drempel

laag willen blijven houden en de

vakbonden zo lang mogelijk buiten

hun muren willen houden.”

Enige praktische tips voor

ondernemingen die voor het

eerst te maken krijgen met

sociale verkiezingen?

“Wees pro-actief wanneer je met

de situatie wordt geconfronteerd.

Begin bv. niet onder een slecht ge-

sternte, maar maak er het beste

van. Zo was er het verhaal van een

kantoordirecteur die voor het eerst

een vakbondsafgevaardigde binnen

zijn firma kreeg. De vakbond had

voor die gelegenheid een hele doos

met agenda’s en gadgets laten be-

zorgen om uit te delen aan het per-

soneel. De vakbondsafgevaardigde

“Misbruik van de ontslagbescherming hangt sterk af van de relatie tussen werkgever en

syndicale afvaardiging; een gezonde dialoog

verhelpt vaak veel problemen”

GRATIS

WAARDEBEPALING

HanneBIV 505.818

EPC

AlainWalter VermeerenBIV 501.115

WoutBIV 504.779

IneBIV 504.956

BrusselsTel 02/255.31.30

DiestTel 013/35.04.61

domoXimuw juiste keuze!

[email protected]

NathalieGodelieve

member of the NOVA

group

domoXim Vastgoed :uw specialist voor de verhuur

of verkoop van uw woning aan internationale kaderleden



“We zijn aangenaam verrast door

het resultaat dat de consultants

van Berenschot bij ons hebben te-

weeg gebracht”, zegt Manager

Jan Simons van het Congres- en

Erfgoedcentrum Lamot in Me-

chelen. “Projectmanager Stephan

Verwee van Berenschot Belgium

heeft het project geleid. Het ver-

anderingstraject, met aandacht

voor de aanpak van de zachte kant

(waarden, cultuur, gedrag,....) én

de ‘harde kant‘ van de organisatie

(strategie, doelstellingen, struc-

tuur,...) heeft een belangrijke impact

op onze functionering”, aldus Jan

Simons. “Onze uitdaging bestaat er

voornamelijk in om te focussen op

onze kernactiviteiten. ‘Doen wat we

zeggen en zeggen wat we doen’, dit

is een belangrijke discipline, waar-

bij confrontatie met onze waarden

én persoonlijkheid een essentieel

proces was”, vervolgt de manager

van Lamot.

“We stonden eigenlijk voor een

niet zo eenvoudige opdracht”, zegt

Stephan Verwee. “De bedoeling is

om de beide structuren van Lamot,

de erfgoed- en de congresafdeling ,

af te stemmen met één strategisch

plan. De opmaak van een strate-

gisch en businessplan, met actieve

betrokkenheid van experten in

erfgoed én in congresactiviteiten,

vormde het beginpunt (de fase van

richten).”

“Na enkele maanden zijn we erin

geslaagd om erfgoed als hefboom

te gebruiken voor onze congresacti-

viteiten”, aldus Jan Simons. “Deze

beweging is zeker niet vlekkeloos

verlopen, gezien bepaalde nieuwe

werkmethodes én aangepaste over-

legplatformen noodzakelijk waren.

In een dergelijk traject leer je me-

kaar kennen”, vervolgt de manager

van Lamot. “Dit was voor mij één

van de mijlpalen in het proces.”

Berenschot zet geslaagd veranderings-traject op voor centrum Lamot

Berenschot Belgium NV, gespecialiseerd in het behandelen en oplossen

van personeels- en organisatievraagstukken, heeft een veranderings traject

opgestart voor het Congres- en Erfgoedcentrum Lamot in Mechelen.

Het centrum moet binnen vijf jaar 2013 tot de top drie van congrescentra

in Vlaanderen behoren.

■ Stephan Verwee: “De beide structuren van Lamot – de erfgoed- en de congresafdeling- werden op elkaar afgestemd in één strategisch businessplan.

Een sterke eiland-mentaliteit werd

omgebogen tot een team dat er alles

aan doet om Lamot positief extern te

positioneren.

Zo worden ook de capaciteiten van

de medewerkers

beter benut



belevingsgraad bij de deelnemers”,

vervolledigt J. Simons. “Dit is de

kerngedachte van ons beleidsplan.”

“In 2011 hebben we enkele events

ingepland die deze integratiebewe-

ging verder vorm geven. Op 1 april

aanstaande geven we de aftrap in

Lamot met als thema ‘Proef de au-

thenticiteit van erfgoed in Lamot

‘, een event voor alle geïnteres-

seerde leidinggevenden uit de pri-

vate en publieke sector,” besluit Jan

Simons.

Meer info?

Berenschot Belgium

Marcel Thirylaan 81

1200 Brussel

www.berenschot.be

Lamot Congres- en Erfgoedcentrum

Van Beethovenstraat 8/10

2800 Mechelen

www.lamot-mechelen.be

Hoe is die verandering voor

de medewerkers van Lamot

eigenlijk verlopen?

Stephan Verwee: “We stellen vast

dat soms tot meer dan de helft van

de capaciteiten van medewerkers

niet wordt benut. In die context

is Lamot een positief verhaal. Er

heerste voordien een sterke eilan-

denmentaliteit, maar dat is nu ge-

wijzigd. Er staat nu een sterk team

dat er alles aan doet om Lamot ex-

tern te positioneren”, aldus Verwee.

“Het was inderdaad opmerkelijk

hoe Stephan ons hier benaderde”,

gaat Jan Simons verder. “Lamot is

in feite een oude brouwerij die nu

helemaal is omgevormd tot een

goedwerkend congres- en erfgoed-

centrum. Vorig jaar hebben we het

beste resultaat neergezet sinds de

opstart van de commerciële uitba-

ting in 2006. Dit jaar ambiëren we

een extra groei van 8%.”

Wat staat er nu nog te

gebeuren?

Stephan Verwee: “Iedereen is het

erover eens dat het Congres- en

Erfgoedcentrum Lamot, door zijn

authenticiteit, een unieke meer-

waarde oplevert. Het verder uitdra-

gen via een duidelijke marketing-

strategie is de boodschap.”

“We gaan de combinatie erfgoed-

en congrescentrum helemaal uit-

spelen”, gaat Jan Simons verder.

“Zo hebben we vorig jaar de ten-

toonstelling 175 jaar Belgische

Spoorwegen georganiseerd in

Lamot. Een uitgebreide bevraging

bij onze congresklanten leerde ons

dat een dergelijke activiteit een

meerwaarde betekent voor hen. Een

congresactiviteit, aangevuld met

een erfgoedactiviteit, verhoogt de

■ “Wij zijn aangenaam verrast over het positieve resultaat dat de consultants van Berenschot Belgium, o.l.v. Stephan Verwee (l.), teweeg hebben gebracht in Lamot”, zegt manager Jan Simons (r.)

■ Jan Simons (manager Lamot): “Na enkele maanden slaagden we erin om erfgoed als hefboom te gebruiken voor onze congresactiviteiten”



Orion Languages: taaltraining van topkwaliteit

Bij Orion Languages uit Mechelen kan iedereen terecht voor praktische

taalopleidingen op maat, waaronder Frans, Nederlands, Engels, Spaans,

Italiaans, Chinees en Russisch.

oefenen we daar rond.”

“Elk moment van de training

kunnen we bijsturen. Er is een

tussen- en een eindevaluatie. En

niet onbelangrijk: naast uiteraard

de deelnemers, worden ook de taal-

trainers geëvalueerd. Die informa-

tie wordt dan gecommuniceerd met

het management.”

Nieuwe taalopleidingen

“Omdat er steeds meer vraag is

naar specifieke taalopleidingen,

starten wij vanaf februari ook

met “Du français à midi” en

“Business English” bij Voka

Mechelen voor hun leden. En daar-

bij stopt het niet: wat ons bijzonder

maakt op de markt, is dat wij be-

schikken over een China-expertise.

Orion Languages geeft “Chinees

voor beginners” en “Zakelijk Chi-

nees voor beginners”. We geven

tevens expat-trainingen voor zowel

mensen die naar Azië geëxpatrieerd

worden als voor buitenlanders die

hier tijdelijk komen werken. Zij krij-

gen dan een taalcursus gecombi-

neerd met de lokale business ethics.

De cultuurverschillen worden onder

de loep genomen, zodat expats zeer

snel operationeel zijn en de subtiele

verschillen met hun eigen cultuur

leren begrijpen. Dat is zeker niet

onbelangrijk in een zeer sterk groei-

ende Chinese markt waar ook meer

en meer Belgische onder nemingen

actief (willen) zijn”, verzekert

Géraldine Chapelle.

Orion Languages

Korte Schipstraat 1

2800 Mechelen

Tel. 015 33 73 63

[email protected]

www.orionlanguages.com

Orion Languages is een snelgroei-

ende onderneming die met succes

geleid wordt door zaakvoerders

Géraldine Chapelle en Dimitri Van

den Broeck. Taaltrainer Géraldine

heeft al een paar honderd cursisten

opgeleid, en heeft zo een jarenlange

ervaring in het doceren.

Drie units

Orion Languages bestaat uit drie

units: Orion Academy (taalop-

leidingen), Orion Translation en

Orion Copywriting. Op de Orion

Academy kunnen HR-managers te-

recht voor de beste taalopleiding op

maat. “Daarvoor staan wij zelf en

een team van een tiental professio-

nele freelancers garant”, zegt alge-

meen directrice Géraldine Chapelle.

“Onze aanspreekpunten zijn steeds

HR-managers voor het organiseren

van de HR Opleidingen, maar wij

worden ook rechtstreeks gecontac-

teerd door mensen die op zoek zijn

naar een geschikte taalopleiding”,

geeft Géraldine Chapelle aan. “Onze

klassieke taalopleidingen zijn steeds

op maat van de bedrijven. Er is dus

geen vast cursusmateriaal, maar een

uitgewerkt plan op maat van de be-

hoeften van de deelnemers. Zo leren

ze de vreemde taal echt gebruiken

voor hun werk.”

“Eerst maken we een behoefte-ana-

lyse aan de hand van een schrifte-

lijke test en een mondelinge scree-

ning. De indeling van cursisten in

bepaalde niveaus gebeurt volgens

het Europees Referentiekader voor

taalonderwijs. Nadien zitten we

samen met de HR-manager om te

bepalen welke de persoonlijke be-

hoeften en de behoeften van het be-

drijf zijn. In een eerste les bepalen

we welke doelstellingen we binnen

een paar maanden willen halen, en

dan start de doorgedreven taalop-

leiding. Daarbij ligt de focus zeer

sterk op conversatie. We oefenen

met onze cursisten ook alle bedrijfs-

gerelateerde situaties in de taal die

ze gekozen hebben als opleiding.

Elke deelnemer mag ook materiaal

naar de les meenemen dat specifiek

is voor zijn of haar bedrijf, en dan

■ “Onze China-expertise leert de cursisten de subtiele verschillen met onze cultuur, zeker niet onbe-langrijk door de toenemende interesse van het bedrijfsleven voor de groeiende Chinese economie”, zegt Géraldine Chapelle.



Kennis delen is ze vergroten

Neem deel aan een Lerend Netwerk

Een Lerend Netwerk staat voor kennis- en ervaringsuitwisseling met een

15-tal collega’s uit diverse sectoren. Gedurende 5 à 10 sessies, verspreid

over 1 jaar, leert u van en met elkaar.

Er is een Lerend Netwerk voor iedere functie binnen uw bedrijf!

U bent bedrijfsleider?

U bent HR

manager?

U bent direct

leidinggevende?

U bent ploegbaas, teamleider of

afdelingsverantwoordelijke.

U wil op de juiste manier feedback

geven, plannings gesprekken

opbouwen, kortom werken met

een gemotiveerd team?

Schrijf dan nu in voor het Lerend Netwerk

Direct Leidinggevende!

Start donderdag 24 februari.


U bent management

assistant? U assisteert de bedrijfsleider of het management. U wil tips over motivatie en communicatie, over doeltreffend vergaderen en voor uzelf als steunpunt

binnen de organisatie?

Schrijf nu in voor het Lerend Netwerk Management Assistants!Start vrijdag 18 februari


U bent logistiek verantwoordelijke?

U bent sales

verantwoordelijke? Hebt u vragen of interesse in deelname

aan een Lerend Netwerk?

02 255 20 27

[email protected]



Het warm water werd geen twee keer uitgevonden

De ‘Award ondernemingsvriendelijke gemeente 2009-2010’ gaat naar…

uw ambtenaren lokale economie omdat zij investeren in een beter

ondernemersklimaat.

uit komen vormen de basis voor

het lerend netwerk. Onder meer in

Merchtem, Dilbeek en Halle kwa-

men we tot boeiende vaststellin-

gen. Ook Zemst, Kampenhout en

Grimbergen waren al gastgemeente

voor een klantenarena. Voor hen

een ideale start voor een vervolg-

traject!

Het vervolg

De award is niet het eindpunt. In

één adem met de uitreiking werd

het vervolgtraject voorgesteld.

In de komende twee jaar zullen

deze gemeenten en nieuwe instap-

pers verder werken in het Lerend

Netwerk voor Schepenen Lokale

Economie dat in de loop van 2011

van start gaat.

Inschrijven kan nog, maar de plaat-

sen zijn beperkt. Neem dus snel

contact op met [email protected].

Zeven gemeenten uit Halle-

Vilvoorde werden op maandag

6 december 2010 in de bloemen gezet

op de feestelijke afsluiting van het

tweejarige “Lerend Netwerk voor

Ambtenaren Lokale Economie”.

De ambtenaren realiseerden binnen

het lerend netwerk verbetering van

de ondernemingsvriendelijkheid

van hun gemeenten. Dit varieerde

per gemeente: van de oprichting

van een dienst lokale economie tot

het promoten ervan en het stroom-

lijnen van de informatie over ruim-

telijke ordening. Aan dit eigen

speerpunt werd in de loop van

het lerend netwerk gesleuteld met

steun en input van de hele groep.

De ambtenaren ontmoetten elkaar

op regelmatige basis en wisselden

heel wat knowhow en kennis uit.

Zo vermeden ze dat het warm wa-

ter twee keer werd uitgevonden.

Externe voeding

Het netwerk werd extern gevoed

door experten in verschillende do-

meinen, maar nog veel meer door

de eigen ondernemers. In elke ge-

meente vond een klantenarena

plaats, een interactieve workshop

waar de gemeente de dialoog aan-

gaat met haar eigen ondernemers.

De ideeën en knelpunten die hier-

“Het Lerend Netwerk Lokale Economie en de Klantenarena zet aan tot meer

klantgericht denken.” –

Renaat Schoukens, ambtenaar lokale economie in Merchtem

Katia Verhaeren (Promoplan), deelnemer van het Lerend

Netwerk MVO: “Ik sta nog maar aan de start. Ondertus-

sen volgde ik 4 sessies en zijn mijn verwachtingen al over-

troffen. Door de oefeningen merkte ik dat er zelfs in onze

kleine onderneming oneindig veel te doen valt. Elke be-

slissing die in een onderneming genomen wordt, zou op

haar maatschappelijke impact getoetst moeten worden. Ik

raad elke bedrijfsleider aan om aan MVO te doen!”

Christina Hermans (Miele NV) over haar deelname aan het Lerend

Netwerk Management Assistants:

“Ik vind mijn deelname bijzonder

waardevol. Het bijscholen komt bij-

na organisch én op maat tot stand.

Het levert ook een heleboel inte-

ressante contacten op, wat niet te

versmaden is in een functie die van

aard eerder eenzaam is. De sessies

boden mij een leerrijk en verrijkend

klankbord, wat zeker ook te dan-

ken is aan de goede samenstelling

van de groep.”

“Mijn deelname is zeer geslaagd: vooral de contacten

met andere HR-verantwoordelijken zijn erg nuttig.

Men leert van elkaars successen, maar ook de valkui-

len bij de implementatie van talenten competentiema-

nagement komen op een open en transparante manier

aan bod. Men bouwt een erg ‘praktisch netwerk’ uit,

waarbij we ook buiten de sessies elkaar contacteren om

bepaalde HR-issues te bespreken”, zegt Wim Van Roy (Eternit NV) over zijn deelname aan het Lerend

Netwerk Talentmanagement. ■ “Geleerd van elkaars successen”

■ “Leerrijk en verrijkend klankbord” ■ “Verwachtingen overtroffen”



“Met PLATO staan we sterker”

Dat is de mening van Thierry De Meester, vennoot bij Triple A Solutions

uit Diegem. “PLATO leek ons het platform bij uitstek om onze ervarin-

gen als groei-kmo te delen en af te toetsen bij collega-ondernemers.”

sies”, geeft Thierry nog mee. “Het

theoretische luik blijft beperkt ten

voordele van praktijkvoorbeelden

en interactie. Bovendien kan je zelf

de topics bepalen die behandeld

worden. De return van je geïnves-

teerde tijd is bijgevolg optimaal.”

Over Triple A Solutions

Triple A Solutions ondersteunt be-

drijven op vlak van Credit Control

& Management, hun credit consul-

tants bieden operationele en strate-

gische ondersteuning, op tijdelijke

of permanente basis. Sinds hun op-

richting in 2008 groeiden zij al uit

tot een team van 35 medewerkers.

“Bij de opstart in 2008 was onze pri-

oriteit het aanwerven van mensen

en het binnenhalen van projecten.

Kortom, wij wilden zo snel moge-

lijk omzet realiseren en marge gene-

reren. In een tweede fase kwamen

een aantal organisatorische behoef-

ten naar boven. Voor een groei-kmo

is het cruciaal om een efficiënte

structuur voor alle facetten van

het management (marketing, HR,

finance, …) uit te denken en te con-

solideren. Daarom leek PLATO ons

het platform bij uitstek om hierover

ervaringen te delen en te toetsen

met andere ondernemers.”

Handige tips & tricks

“Alle aspecten waar je als onder-

nemer mee geconfronteerd wordt

komen aan bod: HR & Rekrutering,

Marketing & Communicatie, Fi-

nance & Credit Management”, gaat

Thierry De Meester verder. “Al deze

topics worden op een zeer prakti-

sche manier benaderd. Tijdens de

maandelijkse sessies nam ik al een

heel aantal nuttige tips & tricks mee

naar huis. Die helpen mij regelma-

tig om met een beperkt budget opti-

male resultaten te behalen. Zo heeft

bijvoorbeeld de sessie over ‘optima-

lisatie van een website’ mij naar lo-

kalisatie en gebruiksvriendelijkheid

van onze huidige website toch heel

wat bijgebracht.”

“Daarnaast is PLATO de uitgelezen

kans om een aantal problemen en

moeilijkheden eigen aan het onder-

nemerschap te ventileren. Daarbij

valt het op dat je niet alleen bent

met die verzuchtingen. Snel blijkt

dat elke ondernemer met dezelfde

zaken geconfronteerd wordt. Dit

leert je de zaken beter te relative-

ren. Kortom, je wisselt continu ‘best

practices’ uit met collega-onderne-

mers… Samen met Plato staan we

sterker.”

Geïnvesteerde tijd is optimaal

“Dankzij het PLATO-netwerk kom

je gemakkelijker in contact met

die ondernemer die meer ervaring

heeft in een bepaald domein. Naast

het geven van nuttige tips brengt

deze meer ervaren ondernemer

jou meteen in contact met de juiste

mensen en oplossingen.”

“Een andere voordeel bij PLATO is

het praktijkgerichte en toepasbare

karakter van de maandelijkse ses-

■ Thierry De Meester: “PLATO bood ons een platform om alle management facetten van onze groei-kmo efficiënt te structureren”

“De uitwisseling van best practices met collega-ondernemers zorgde voor een

optimale return van de geïnvesteerde tijd”

Nieuw!

STRATO: schrijf nu in!

Vanaf 2011 lanceert Voka Halle-

Vilvoorde haar Strategische

Ateliers – STRATO. Met deze

nieuwe format zoomt u samen

met 3 à 4 KMO-bedrijfsleiders

diepgaand en intensief in op één

managementdomein. De focus

verschuift van kennisoverdracht

naar kennistoepassing. U wordt

hierbij begeleid door een expert

terzake.

Interesse?02 255 20 27

[email protected]

39Innovatie


ontwikkeld door BrandNewDay

en is specifiek gericht naar de be-

drijfswereld. “Een programma

zoals ichange is uniek in Europa.

Het gaat om digitale gezondheids-

coaching, een online methode om

gedragspatronen te veranderen bin-

nen een digitale omgeving. Dit is nu

nog zeer innovatief, maar we zijn

er zeker van dat dit binnenkort de

norm wordt”, zegt dr. Claudia Put,

zaakvoerster van BrandNewDay.

Werknemers vullen volledig ano-

niem een gevalideerde gezond-

heidsvragenlijst in over acht

verschillende domeinen : stress,

voeding, beweging, gewicht, sla-

pen, alcoholgebruik, roken en de-

pressie. Vervolgens stapt de mede-

werker in een coaching traject op

maat, en kan deze kiezen uit één of

meerdere van de 8 beschikbare on-

line gezondheidsprogramma’s. Het

programma laat trends en analyses

toe op organisatieniveau om het on-

dernemingsbeleid af te stemmen.

De overtuiging dat welzijn maar

kan aangepakt worden door een ge-

integreerde benadering, is ook bin-

nen Randstad sterk aanwezig.

De gezondheid en veerkracht van

uw werknemers draagt in belang-

rijke mate bij tot het succes van uw

onderneming. De aandacht rond

welness en gezondheid op het

werk, stimuleert de vraag naar or-

ganisaties die diensten ontwikkelen

om het welbevinden van werkne-

mers te verhogen.

Welzijn meten op de werkvloer

via online assessment tools

“Belgacom voert al enkele jaren een

actieve welzijnspolitiek voor haar

medewerkers”, zegt Marc Moris,

director corporate prevention and

protection, bij Belgacom. “Het wel-

zijnsbeleid was gebaseerd op collec-

tieve bevragingen. Vanuit de organi-

satie kwam de vraag naar een meer

gepersonaliseerde aanpak”. Om aan

deze vraag tegemoet te komen, deed

Belgacom beroep op ISW Limits.

ISW Limits ontwikkelde een online

instrument, ISAT (Interactive Self-

Assessment Tool), dat eind 2010

werd geïmplementeerd binnen

Belgacom. Via deze online zelftest

krijgen werknemers individuele

feedback over hun niveau van stress

en motivatie. Afhankelijk hiervan

wordt via het systeem advies aan-

geboden over opportuniteiten tot

verbetering die ze zelf in de hand

hebben.

Grafische rapporten geven het ma-

nagement inzichten over het welzijn

van de medewerkers. Op basis hier-

van kan een doelmatig en probleem-

gericht actieplan worden opgezet.

“Net omdat ISAT een instrument

is voor zowel de werknemer als de

werkgever, is het een uitgelezen tool

om op verschillende niveaus aan

stresspreventie en welzijnspromo-

tie te doen”, volgens Inge Van den

Brande, project manager surveys

and assessment bij ISW Limits.

Verbreding van het aanbod bij

EDPB’s

Externe Diensten voor Preventie en

Bescherming op het werk, verbreden

meer en meer hun dienstenaanbod.

Zo ontwikkelde Premed recent het

‘gezondheidskompas’ vanuit een

groeiende vraag vanuit bedrijven

naar algemeen gezondheidsbeleid.

Met het gezondheidskompas wordt

op basis van 4 parameters -bloed-

druk, lichaamsgewicht, rookgedrag

en mate van beweging en voe-

ding- een risicoprofiel opgemaakt.

Vergelijkingen met een benchmark

kunnen opgemaakt worden op het

niveau van de ganse onderneming,

maar ook op individueel niveau.

Volgens Luc Hons, directeur medisch

toezicht bij Premed, is het gezond-

heidskompas een interessante en

bruikbare tool die toelaat acties ter be-

vordering van de algemene gezond-

heid op te starten en bij te sturen. De

essentie van de arbeidsgeneeskunde

mag echter niet uit het oog verloren

worden, namelijk de preventie van

arbeidsgebonden risico’s.

Digital health coaching om

gedragsverandering te stimu-

leren

Randstad is drie jaar geleden ge-

start met hun vitaliteitsprogramma.

“Het doel hiervan is niet om de

stressbestendigheid van werkne-

mers te verhogen”, legt Dirk De

Clercq uit, director en hoofd van

het safety and health departement

bij Randstad. Wel wil Randstad ge-

zondheid bij haar werknemers pro-

moten, op het werk en daarbuiten.

In september 2010 werd binnen

Randstad, ichange geïmplemen-

teerd. Dit volledig geautomati-

eerd coaching programma werd

Innovatie in gezondheidspromotie

Op 5 mei 2011 organiseert

ISW Limits een avondseminarie

over ISAT. Meer informatie via

www.iswlimits.be of via

[email protected].

Op 31 maart 2011 organiseert

BrandNewDay ‘Healthy Com-

pany 2011’. Hierbij verschaffen

internationale experten nieuwe

inzichten inzake gezondheids-

promotie op het werk.

Meer informatie op

www.healthycompany.be of

www.brandnewday.eu


Innovatie om de hoek40

Financiering

Ontwikkelen van nieuwe produc-

ten kost veel tijd, en dus ook geld.

Dat maakt de financiering van

innovatieprojecten uiteraard vaak

tot een heikel punt in vele bedrij-

ven. Tom Coen: “Ook daarin zijn

we innovatief. In de geest van part-

nership investeren wij graag zelf in

de producten die we ontwikkelen.

Concreet verlagen we de project-

prijs in ruil voor een aandeel in de

intellectuele eigendom die tot

stand komt. Enerzijds wordt de

onmiddellijke kost van het project

verlaagd voor de klant, anderzijds

is er een engagement op lange

termijn om hem technisch te blij-

ven ondersteunen. In vele gevallen

stellen wij ook het subsidiedossier

samen om innovatiesubsidies aan te

vragen. Dit zijn allen manieren om

de totale kost van ontwikkeling nog

verder te verlagen.”

Open innovatie als business-

model

“Met INDUCT proberen we meer te

zijn dan een middel om innovatie

tot stand te brengen. Door proactief

innovatieve ideeën aan te brengen

bij diverse bedrijven, willen we

tonen dat open innovatie kruisbe-

stuiving toelaat waaruit iedereen

kan winnen”, besluit Tom Coen.

Bij open innovatie brengen ver-

schillende bedrijven hun expertise

samen voor de ontwikkeling van

het product, en delen de kosten en

de baten. Een bekend voorbeeld

van deze open aanpak is het koffie-

apparaat Senseo. Voor deze samen-

werking moeten bedrijven vaak

eerst enige schroom overwinnen.

Ook tussen de technologie beschik-

baar in de academische wereld en

de technologie die toegepast wordt

in de industrie stellen we nog een

kloof vast. Op dit gegeven heeft

o.a. het jonge technologiebedrijf

INDUCT uit Zaventem zich gecon-

centreerd. “We willen niet de

vergissing maken om te vertrek-

ken vanuit de technologie,” aldus

dr. ir. Tom Coen, managing director

van INDUCT. “We hebben wel de

kennis in huis van de meest geavan-

ceerde technieken, maar zijn vooral

gefocust op de beste oplossing.

Dat is altijd een trade-off van

performantie en complexiteit.

Albert Einstein had het niet mooi-

er kunnen zeggen: make things as

simple as possible, but not simpler.”

Input externe partner is

onmisbaar

INDUCT voert R&D-projecten in

automatisatie uit, van de haalbaar-

heidsstudies tot de ontwikkeling

van een prototype en de realisa-

tie van een commercieel product.

Hiertoe moeten zij beschikken over

expertise op het vlak van o.a.

meet- en regeltechniek, rapid pro-

totyping en implementatie. “Onze

hoofdactiviteit is het uitvoeren van

contract R&D voor kleine en grote

bedrijven,” gaat Tom Coen verder.

“Zo werken we bv. mee aan de

ontwikkeling van de volgende ge-

neratie balenpers van Case New

Holland, een van de referenties

op vlak van landbouwmachi-

nes, en werken we ook aan de

automatische plantmachine van

Agriplant, een kleinere machi-

nebouwer. De motivatie van be-

drijven om met een externe part-

ner te werken in R&D-projecten

kan heel divers zijn. Er kan een

(al dan niet tijdelijk) gebrek zijn

aan de geschikte expertise binnen

het bedrijf. Vaak wordt een ex-

terne partner ook aan boord geno-

men voor de frisse kijk die hij kan

bieden. Ook voor onze interne

productontwikkeling rond auto-

nome voertuigen werken we steeds

samen met een partner die de

sector kent, die input is onmisbaar

om de specificaties van het product

vast te leggen. De kern van open

innovatie is dat ieder doet waarin

hij of zij het beste is.”

“We onderhouden nauwe relaties

met verschillende universiteiten

zodat we op de hoogte blijven van

de laatste nieuwe ontwikkelingen.

Merken we dat er bepaalde experti-

se ontbreekt, vallen we terug op een

netwerk van vaste partners”, aldus

Tom Coen.

Open innovatie in de praktijk

Het is vast niet de eerste keer dat u het hoort: we moeten met zijn

allen meer innoveren om concurrentieel te blijven. Tot voor kort gebeurde

innovatie binnen de bedrijfsmuren onder de grootste geheimhouding.

Die tijd is voorbij: nieuwe producten worden steeds vaker ontwikkeld

met open innovatie.

■ “De kern van open innovatie is dat ieder van de betrokken partijen doet waar hij of zij het beste in is”, zegt Tom Coen van INDUCT. In beeld: de volgende generatie van balenpersen, een project met Case New Holland.

41Innovatie


Netwerk Technologiemarketing

brengt nu al zo’n 140 bedrijven

met elkaar in contact. De ver-

schillende edities van het Lerend

Netwerk zijn ook verbonden in

een virtuele community via

www.technologiemarketing.be, een

website rond het vermarkten en va-

loriseren van innovatie.

Op 13 december 2010 was Voka

Mechelen de gastheer voor de

slotsessie van het derde Lerend

Netwerk Technologiemarketing.

De talrijke aanwezigen luisterden

naar uiteenzettingen van gerenom-

meerde sprekers als professor dr.

ir. Koen De Backere, de Vlaamse

autoriteit op het vlak van innovatie.

Deze hoogleraar Bedrijfseconomie,

Strategie en Innovatie en gedele-

geerd bestuurder van KU Leuven

Research & Development Centraal

Beheer sprak over ‘Waardecaptatie

door Innovatie’

De technologische en niet-techno-

logische innovatieprocessen van

kmo’s actief in Vlaanderen worden

namelijk onvoldoende afgerond in

termen van succesvolle marktin-

troducties. De oorzaak van dit pro-

bleem is te zoeken in het feit dat het

veel bedrijfsleiders in kmo’s aan

markten marketingkennis ont-

breekt om hun technologische en

niet technologische innovaties te

commercialiseren. De concurren-

tiepositie van de Vlaamse industrie

kan gevoelig worden versterkt door

veel meer aandacht te geven aan het

vermarkten van innovatie.

De meerwaarde van het Lerend

Netwerk Technologiemarketing

is niet zozeer technologisch, maar

eerder economisch met strategi-

sche marketing. Het mikt op hogere

toegevoegde waarde voor de deel-

nemende bedrijven, toename van

export en doorgroei. De opgedane

ervaring wordt gebruikt om techno-

logische en niet-technologische be-

drijven die met innovatie bezig zijn

naar een hoger niveau te trekken.

Op de uitgebreide receptie ter af-

sluiting van de avond konden alle

leden van het netwerk uitgebreid

napraten en netwerken. Aan de af-

sluit van het Lerend Netwerk werd

voor de eerste keer een Alumni

avond verbonden. Het Lerend

Slotsessie Lerend NetwerkTechnologiemarketing

Van 2011 tot einde 2012 loopt

het Lerend Netwerk Technolo-

giemarketing IV.. Voka Halle-

Vilvoorde is samen met Voka

Leuven en Mechelen organisator.

Meer info?

[email protected]

■ Het Lerend Netwerk Technologiemarketing brengt nu al zo’n 140 ondernemingen met elkaar in contact

■ Prof. dr. ir. Koen de Backere tijdens zijn uiteenzetting over ‘Waardecaptatie door in-novatie’

■ Danny Bobrowicz (Innovatiecentrum Antwerpen), Eric Kessels(Voka Mechelen), Peter Jespers (Flanders Investment & Trade), Chris Block (coördinator LN Technologiemarketing), enLouis Delcart (Voka Halle-Vilvoorde) praten na op de netwerkreceptie

Internationaal Ondernemen42


de maffiapraktijken te bannen. Da-

gelijkse corruptie van lagere ambte-

naren blijft echter nog schering en

inslag. Al dan niet gedreven of pro-

fiterende politici treffen in zakenon-

derhandelingen kan een wereld van

verschil betekenen. Het feit dat de

drie landen nog een jonge democra-

tie hebben, met wisselende meer-

derheden, verhoogt ook de instabi-

liteit en de rechtsonzekerheid.

Patrick Supply (Pifu by Mapa) beet

dan de spits af van de drie testimoni-

als van kmo’ers die hun ervaringen

in de drie landen met het publiek

wilden delen. Via zijn vader was

deze Lubbeekse meubelontwerper

in Roemenië belandt. Hij nam er een

bedrijf over en vooral ook een be-

staand management. Dit bleek een

grote troefkaart te zijn: lokale men-

sen die je kan vertrouwen. Hij bouw-

de zijn fabriek uit, die de ontwerpen

van de Vlaamse designers in realiteit

omzet, tot er 150 werknemers actief

waren. De intrede van Roemenië in

Europa halveerde dit personeelsbe-

stand in enkele maanden. Investe-

ren in performante machines heeft

het bedrijf door de eerste crisis ge-

holpen. De financieel-economische

crisis van 2008-2009 werd dankzij

de goodwill van het plaatselijke per-

soneel overwonnen die op tijdelijke

werkloosheid gingen. Het bedrijf

trekt terug aan, specialiseert zich in

kindermeubels met de collectie Pifu

by Mapa en gaat nu met vertrouwen

de toekomst tegemoet.

In het kader van de Week van het

Internationaal Ondernemen werd

een aantal seminaries georganiseerd,

waaronder De Balkan (her)ontdekt,

in aanwezigheid van de economische

vertegenwoordigers van de Bulgaar-

se en Roemeense ambassade.

Barbara Tieleman (regiomanager)

en Dirk Timmerman (Vlaams eco-

nomisch vertegenwoordiger voor

Roemenië) openden hun betoog

voor 55 deelnemers met een alge-

meen economisch overzicht van de

regio. Roemenië en Bulgarije zijn

EU-lidstaten en deden al een inhaal-

beweging qua wetgeving, organisa-

tie van het rechtsapparaat, douane

en administratie. Albanië heeft nog

een hele weg af te leggen, maar

maakt door zijn EU-kandidatuur

veranderingen richting EU-normen.

Vooral Roemenië oefende al heel wat

aantrekkingskracht uit op Vlaamse

bedrijven, met de vestiging van hon-

derden multinationals en kmo’s als

gevolg. De goede scholing van de 21

miljoen Roemenen en de vrij toegan-

kelijke taal zijn daaraan niet vreemd.

Logistiek, textiel, meubelbouw vor-

men de grootste doelgroep voor

Vlaamse ondernemers.

Jonge democratieën

Ulrich Büchenschütz, vertegen-

woordiger van de Londense firma

Control Risks, tekende een eerder

somber beeld op van de politieke en

rechtszekerheid in de drie landen.

Men deed er al vele inspanningen

om de corruptie in te dammen en

De Balkan (her)ontdekt

De Balkan is –vooral voor kmo’s- nog steeds geen evidente regio om

zaken te doen. Boeiend en kansrijk is het des te meer, dat bleek uit de

getuigenissen van 3 Vlaamse kmo’s die nu al succesvol zakendoen in

Roemenië, Bulgarije en Albanië.

“Al dan niet gedreven of profiterende politici tref-fen in zakenonderhandelingen kan een wereld van

verschil betekenen” – Ulrich Büchenschütz (Control Risks)

■ Balkanlanden bieden enorme opportuniteiten maar de sprekers waarschuwden dat men beter niet al te naïef naar dergelijke landen trekt. Op de foto vlnr.: Patrick Marette, Barbara Tieleman, Patrick Supply, Dirk Timmerman, Mugur Popovici, Dimitar Liloy, Johan Anrys, Ulrich Büchenschütz en Louis Delcart.

“Lokale mensen in het management die je kan vertrouwen was voor ons een grote troefkaart”

Patrick Supply, bedrijfsleider Pifu by Mapa

43Internationaal Ondernemen


Patrick Marette, CEO van het

Brusselse Design Board, een ont-

werper van packaging en merken,

richtte een viertal jaar geleden zijn

pijlen op Sofia, vanwege de hoge

loonkost in België en de eis van de

aandeelhouders om de algemene

kosten te verlagen. Design Board

Sofia was niet onmiddellijk een

succesverhaal: red tape enerzijds

waarbij men niet voldoende inves-

teerde in de nodige consultants, en

een onstabiel personeelsbestand an-

derzijds deden de ontwikkeling van

het nieuwe bedrijf een jaar verlie-

zen. Het is met het vinden van het

correcte lokale management dat het

bedrijf werkelijk van start kon gaan.

Er werken nu reeds 15 mensen. Een

extra troef is dat het bedrijf niet en-

kel meer opdrachten voor Brussel

uitvoert maar gekend geraakt in

de regio en nu als hub functioneert

voor de aantrekkende Oost-Europe-

se markt (Polen, Slovakije, Roeme-

nië, enkel Bulgarije nog niet wegens

te duur).

Nauwe samenwerking met

overheid

Tirana (Albanië) is tegenwoordig

het actieterrein van Johan Anrys

van het Brusselse architectenbureau

51N4E. Tot dit bureau behoort ook

Peter Swinnen, sinds vorig jaar be-

noemd tot ‘Vlaams Bouwmeester’.

In Tirana werden zij “ontdekt” door

Edi Rama, de zeer gedreven burge-

meester van de stad en boegbeeld

van de oppositie. Deze voormalige

kunstenaar wilde het centrum van

zijn stad vernieuwen, met respect

voor de omgeving en het verleden.

Hij kwam op een buitenlands sym-

posium in contact met het Brusselse

bureau en vroeg hen mee te doen

aan enkele openbare aanbestedin-

gen voor Tirana. 51N4E voert nu de

heraanleg van het Scanderbergplein

uit alsook de bouw van een moder-

ne kantoortoren die het stadszicht

van Tirana met Campanile en Mos-

kee zal vervoegen. De kracht van

het bureau bestaat erin dat zij nauw

samenwerken met de Albanezen

en hen enkel dingen laten verwe-

zenlijken die ze aankunnen met

eigen middelen. Het project wordt

gedragen omdat alle aannemers en

onderaannemers hun eigen inbreng

konden doen. Door de nauwe band

tussen het bureau en de stad is de

red tape zo beperkt mogelijk geble-

ven. Het bureau wordt ook tijdig en

correct betaald. De toekomst dient

zich aan: verscheidene lokale inves-

teerders hebben de weg naar het

bureau gevonden en geven nieuwe

opdrachten aan 51N4E-Tirana.

Genuanceerd beeld met eco-

nomische vertegenwoordigers

De getuigenissen van kmo’s wer-

den afgesloten met een vragen-

stonde voor alle sprekers. De heren

Popovici en Lilov, respectievelijk

van de ambassades van Roemenië

en Bulgarije, vervoegden hen. Het

vragenmoment liet toe bepaalde

stellingen aan te scherpen of af te

vlakken. Vooral de scherpe analyse

van Control Risks werd afgevlakt,

maar de waarschuwing dat men niet

naïef naar dergelijke landen dient te

trekken, bleef toch overeind. Ieder-

een was het er wel over eens dat de

drie landen opportuniteiten boden,

niet enkel als toeleverancier voor

de Westerse markt, maar ook als

markten op zich en als uitvalsbasis

voor grotere markten zoals Oekra-

ine, Rusland en Turkije. Vooral de

Turkse markt, met 77 miljoen inwo-

ners, staat nu reeds in nauw contact

met de Balkan. Telecom, banken, de

bouwsector: tal van Turkse bedrij-

ven hebben reeds hun intrede ge-

daan, voornamelijk in Bulgarije en

Albanië.

Gespreksstof genoeg dus voor de

aanwezigen, die het leerrijke semi-

narie afsloten met een wijnproeverij

van rode wijnen uit het Balkange-

bied. Roemenië, Bulgarije en Alba-

nië zijn immers traditionele, zij het

minder bekende wijnlanden die de

kwaliteit van hun productie gestaag

optrokken naar het niveau van de

veeleisende West-Europeaan.

Meer info?

[email protected]

■ De kmo’s die hun ervaringen met internationale handel in de Balkan deelden, konden rekenen op een geboeid publiek

“Onze vestiging in Sofia (Bulgarije) dient nu al als hub om de aantrekkende Oost-Europese markt te

bedienen” – Patrick Marette, CEO van Design Board

“Onze overheidsopdrachten in Albanië worden gedragen omdat alle aannemers en onderaanne-

mers hun eigen inbreng konden doen. Door nauwe samenwerking met de overheid bleef de red tape

beperkt.” – Johan Anrys, architectenbureau 51N4E

Internationaal Ondernemen44


Als dienstverlener bouwt u een

ver trouwensrelatie op met uw klan-

ten. In een bepaalde fase van die

klanten relatie kan u dan gevraagd

worden om uw dienstverlening

uit te breiden naar het buitenland,

waar uw klant actief is of wordt.

De strategische uitdaging bestaat

er dan voor u in om ginds de beste

dienstverlening aan te bieden zon-

der al te grote investeringen. Expor-

teren in de dienstensector is immers

moeilijker: er is een schaalprobleem

omdat het in de eerste plaats gaat

om een people business en om

specialisatie verweven in een wet-

telijk kader.

Partners met gelijkaardige

know-how

U kan dan op zoek gaan naar part-

ners met gelijkaardige know-how

aan wie u de expansie van uw klant

geheel of gedeeltelijk kan toever-

trouwen. Deze partnerrelatie is voor

beide partijen een win-win situa tie.

U verleent immers diensten aan

gemeenschappelijke klanten en kan

uw eigen dienstverlening vaak zelfs

verruimen door de know-how van

uw partner(s).

Het opbouwen van een dergelijke

partnerrelatie is echter sterk ver-

schillend van sector tot sector, maar

komt in talrijke dienstverlenende

sectoren voor.

Opbouw van internationaal

netwerk

Het opbouwen van een interna-

tionaal netwerk valt te vergelijken

met het principe van open innova-

tie. Hierbij gaan kleinere bedrijven

in zee met multinationals om inno-

vatieve projecten uit te werken,

waarbij de kosten, maar vooral ook

de baten gedeeld worden. Als kmo

kan u dus in zee gaan met een be-

staand internationaal netwerk. Er

moeten echter duidelijke afspraken

gemaakt worden over waar zo’n in-

ternationaal netwerk aan moet be-

antwoorden en over hoe de samen-

werkingsovereenkomst tussen de

verschillende partners er zal uit-

zien. Er moeten beslissingen geno-

men worden over hoe de kwaliteit

van de gezamenlijke inspanningen

zal gewaarborgd worden en hoe de

marketing zal verlopen. En wat als

er een claim van een klant komt?

Wordt het risico gedeeld? Tenslotte

is het ook belangrijk dat er criteria

vastgelegd worden over hoe kandi-

daat-deelnemers zullen aangetrok-

ken en gescreend worden.

Open internationalisatie

Het Lerend Netwerk Open Interna-

tionalisatie van Voka identificeerde

al verschillende bestaande netwer-

ken in binnen- en buitenland. Zo

zijn er in onze regio de net werken

rond Essers, CMS De Backer,

Omnia Reizen, Your Mover,

KDL Trans, EuroMerger, Artoos

Communicatiegroep, Famous en

Worldwide Broker Network. In

het buitenland is er bv. Viñal & Co

en KPMG. Dit zijn zowel netwer-

ken die geïnitieerd werden vanuit

Vlaanderen, maar ook vanuit het

buitenland, en verschillende secto-

ren overspannen (de reclame, ad-

vocatuur, architectuur, transport en

logistiek, reissector, verzekeringen,

enz.).

Naarmate Vlaamse bedrijven zich

zullen specialiseren in bepaalde

diensten en die specialisatie ook

effectief aanreiken aan hun buiten-

landse partners, zal de internatio-

naliseringsgraad stijgen. Daardoor

zal er wel sprake zijn van uitvoer

van diensten. En, niet te vergeten,

zullen deze Vlaamse bedrijven een

deel van de commissie op een op-

dracht voor een buitenlands bedrijf

kunnen opstrijken.

Open Internationalisatie

Internationaal succes begint met een Internationaal Netwerk

Je hebt een klant die je vraagt hem ook in Frankrijk te bedienen. Het

dilemma is: een filiaal oprichten of een partner zoeken waarmee je

afspraken maakt. Of toetreden tot een bestaand netwerk.

Leer zelf een internationaal net-

werk opbouwen. Ontdek via

welke bronnen u aan betrouw-

bare partners geraakt en hoe u

deze kan testen.

Krijg een antwoord op vragen

als: Welke contractuele garan-

ties moet ik inbouwen? Wat is de

aansprakelijkheid van mijn part-

ners? Hoe kan ik de gezamenlij-

ke financiering en marketing van

mijn netwerk regelen?

Mis de aftrap van het nieuwe Le-

rende Netwerk Open Internatio-

nalisatie niet op 16/03/2011 van

10.00u tot 13.00u bij Voka Halle-

Vilvoorde. Dit eerste seminarie

neemt internationale netwerken

kritisch onder de loep.

Schrijf snel in, de plaatsen zijn

beperkt!

Meer info?

[email protected]

45Milieu & Ruimtelijke ordening


bestaande milieukwaliteitsnormen.

Wanneer moet u een nieuwe

lozingsnorm aanvragen?

Exploitanten die hun milieuvergun-

ning moeten aanpassen als gevolg

van dit nieuwe indelingscriterium,

krijgen tot 21 juli 2011 (6 maanden

vanaf de inwerkingtreding) om

een aanvraag tot lozingsvoorwaar-

den in te dienen. Tot de beslissing

hierover mag de exploitant de stof-

fen lozen die zonder emissiegrens-

waarde werden vastgelegd in de

lopende vergunningen, voor zover

er voor deze stoffen hogere MKN

gelden dan in het nieuwe indelings-

criterium GS en de stof onder de

MKN blijft.

Bedrijven die al lozingsnormen in

hun milieuvergunning opgelegd

hebben en hieraan voldoen, moeten

geen nieuwe normen aanvragen op

basis van deze nieuwe indelingscri-

teria GS voor zolang de milieuver-

gunning geldig is.

Als bedrijf doet u er dus goed aan

nu al een toetsing te doen met de

nieuwe indelingscriteria voor ge-

vaarlijke stoffen. Is er een over-

schrijding van de indelingscriteria,

dient u zich als exploitant in orde te

stellen voor 21 juli 2011.

Meer info?

[email protected]

Tegen 22 december 2015 moet het

oppervlakte- en grondwater een

goede ecologische en chemische

toestand hebben. Dit is de doel-

stelling van de Europese Kader-

richtlijn Water, in Vlaanderen

omgezet naar het Decreet Integraal

Waterbeleid (DIW).

Het DIW deelt alle oppervlakte-

waterlichamen op in 3 categorieën:

rivieren, meren en overgangs-

wateren, op hun beurt ingedeeld in

verschillende types. Er zijn momen-

teel een 200-tal oppervlaktelicha-

men. Per stroomgebied worden

beheersplannen opgesteld, die ook

de milieukwaliteitsnormen (MKN)

vastleggen per type oppervlakte-

waterlichaam.

Nieuwe indeling voor lozen

van gevaarlijke stoffen

In VLAREM II werden de normen

voor lozen op oppervlaktewater

ingedeeld in oppervlaktewater,

oppervlaktewater bestemd voor

drinkwaterproductie, viswater en

schelpdieren. Deze indeling ge-

beurt voortaan op basis van twee

grote groepen MKN’s: typespeci-

fieke normen voor de biologische

en algemeen fysisch-chemische pa-

rameters en niet-typespecifieke nor-

men voor gevaarlijke stoffen.

De type spe ci fieke MKN (voor

de pa ra me ters COD, BOD, pH,

tem pe ra tuur, to taal N, e.d.) zijn

vol gens type op per vlak te wa ter li -

chaam vast ge legd. De niet-ty pe-

spe ci fieke nor men voor ge vaar lij ke

stof fen ma ken geen on der scheid in

types op per vlak te wa ter li cha men.

Er wordt wel ge werkt met ta bel len

voor ener zijds ri vie ren en me ren en

an der zijds voor over gangs wate ren.

Nieuw is dat er voor elke gevaarlij-

ke stof een kolom met ‘indelingscri-

terium (GS)’ opgenomen is. Daarin

staat de concentratie vanaf wanneer

het afvalwater beschouwd wordt

als ‘bedrijfsafvalwater met gevaar-

lijke stoffen’. Bij overschrijding

van het criterium zal voortaan een

lozingsnorm moeten aangevraagd

worden, rekening houdend met de

Nieuwe kwaliteitsnorm voor oppervlakte-water van kracht

De nieuwe kwaliteitsnorm voor oppervlaktewater –in werking vanaf

21 januari- kan een invloed hebben op uw milieuvergunning. Door de

nieuwe indeling voor lozing van gevaarlijke stoffen moet er mogelijk een

nieuwe lozingsnorm aangevraagd worden.

Is er een overschrijding van de nieuwe criteria voor gevaarlijke stoffen? Dan moet u uw

milieuvergunning aanpassen voor 21 juli 2011

“Elke stap in onze productie vraagt om een expert. Voor ons afval is die expert SITA.”

Een productielijn is een keten met vele schakels. Het resultaat van uw product hangt af van de kwaliteit

en het professionalisme van elke schakel. SITA is zo’n professionele schakel. Wij zetten onze expertise

in voor een aangepast beheer van het complexe afval dat elke industrietak kent. En we stellen oplossingen voor die

meegroeien met de doelstellingen van uw bedrijf.

SITA biedt u een professionele service op maat, haalt uw afval op, sorteert,

verwerkt en recycleert het. Zo kan u al uw talent en energie investeren in

uw producten.

SITA. Schoon geregeldBel ons op 0800/90 789 of surf naar www.sita.be

47Milieu & Ruimtelijke ordening


gaat het dan om grote bedrijven

waar een energieverantwoordelijke

de aankopen beheert.

Praktisch en gestructureerd

Om het model praktisch toepasbaar

te maken, werkt Electrabel momen-

teel aan een zogenaamde profiler:

een doelgerichte vragenlijst die de

accountmanager van Electrabel sa-

men met de energieaankoopverant-

woordelijke doorloopt. Zo tekent

zich het profiel af, dat vervolgens het

uitgangspunt zal zijn bij de selectie

van het meest geschikte prijsproduct.

Een dergelijke aanpak zorgt voor

een gestructureerde, niet-arbitraire

aankooppraktijk die vertrekt vanuit

de noden en de mogelijkheden van

de klant. En dat is geen overbodige

luxe in de snel evoluerende energie-

markt.

Toen de energieprijzen op de groot-

handelsmarkt in de zomer van 2008

piekten met meer dan 90 euro per

MWh voor elektriciteit, meer dan

40 euro per MWh voor aardgas en 145

dollar per vat voor aardolie, meldden

heel wat analisten dat het eind van de

prijsstijgingen nog niet in zicht was.

Tegelijkertijd voorspelden andere

analisten een relatief snelle terugval.

Wie van hen gelijk zou krijgen, was

op dat ogenblik onvoorspelbaar.

Deze volatiliteit van de energiemarkt

zadelt aankopers op met de vraag

uit de inleiding. Met dit als leidraad

ontwikkelde Electrabel een aanpak

die bedrijven helpt om strategische

energieaankoopbeslissingen te ne-

men, met de behoeften van de klant

als vertrekpunt.

Bepalende factoren

Voor heel wat bedrijven hebben stij-

gende energieprijzen een belangrij-

ke impact op de totale bedrijfskost

en dus op het concurrentievermo-

gen. In de fluctuerende energie-

markt is de keuze van het juiste

prijsproduct dan ook van cruciaal

belang. Maar hoe maken bedrijven

deze keuze? Hoe bepalen ze hun

aankoopstrategie? Electrabel voer-

de een onderzoek uit bij klanten in

verschillende segmenten en lijstte

de bepalende factoren op: budget-

tering, risicobeheer, concurrentiële

context, kostenstabiliteit, en de tijd

die wordt besteed aan keuze en be-

heer van het elektriciteitscontract.

Strategie krijgt vorm

Op basis van de onderzoeksresul-

taten werden vier klantprofielen

vastgelegd: het conservatieve, het

defensieve, het dynamische en het

opportunistische profiel, die ver-

volgens verder verfijnd worden.

Het profiel van een bedrijf is een

handig instrument bij het realise-

ren van de energieaankoopstrate-

gie. Sterk vereenvoudigd kunnen

de verschillende profielen als volgt

beschreven worden. Spelen de ener-

giekosten een betrekkelijk kleine rol

in het totale kostenplaatje en neemt

men liever geen risico’s, dan gaat het

om bedrijven met een conservatief

profiel. Bedrijven met een opportu-

nistisch profiel hebben eveneens re-

latief lage energiekosten, maar zijn

wel bereid risico’s te nemen om de

mogelijkheden die zich op de markt

voordoen te benutten. Zijn de ener-

giekosten hoger en wenst het bedrijf

geen risico’s te nemen, dan is er

sprake van een defensief profiel. In

bedrijven met een dynamisch pro-

fiel zijn de energiekosten dan weer

hoog, is de marktwerking goed ge-

kend en is er risicobereidheid met

het oog op het realiseren van een

concurrentieel voordeel. Meestal

Energie aankopen

Solide besluitvorming in een volatiele omgeving

De notoire volatiliteit van de energiemarkt zadelt aankoopverant-

woordelijken op met een pertinent probleem: hoe voer je een doordacht

energieaankoopbeleid in lijn met de noden van het bedrijf, als onvoor-

spelbaarheid de enige zekerheid is?

■ De profielen van Electrabel zijn een hulpmiddel om de noden van het bedrijf in kaart te brengen en vervolgens het passende prijsproduct af te leiden.

Wilt u meer weten over het in

de praktijk brengen van een

strategisch aankoopbeleid?

Contacteer uw Electrabel

account manager voor een

analyse van uw bedrijfsprofiel.

Sociaal, Fiscaal & Juridisch48


Voka wil kmo’s vertrouwd maken

met de principes van dit ‘deugdelijk

bestuur’. Het kick-off event van het

initiatief ‘Vlaamse kmo’s in actie’

stond daarom helemaal in het teken

van kmo getuigenissen over externe

bestuurders. Tussen de 150 aanwe-

zige ondernemers voelden wij twee

experten ter zake aan de tand.

Wat zijn de grootste voorde-

len van een externe bestuur-

der?

Philippe Rooseleer, mede-oprichter

en partner bij corporate governance

organisatie Integor: “Het aantrek-

ken van externe bestuurders biedt

ontegensprekelijk een aantal voor-

delen. Zij zijn minder bedrijfsblind

en hebben meestal een objectievere

en onbevoordeelde kijk op de on-

derneming. De objectieve kijk van

een externe bestuurder kan dan

dingen blootleggen die de onder-

nemer over het hoofd heeft gezien.

Daarnaast fungeert de externe be-

stuurder als klankbord. De onder-

nemer kan bepaalde ideeën aftoet-

sen die hij om allerlei redenen niet

kan aftoetsen bij het management.

Verder brengt de externe bestuur-

der expertise aan die ontbreekt in

de onderneming. En samen met de

expertise eveneens zijn netwerk en

zijn relaties waarop kan teruggeval-

len worden voor vragen en samen-

werking. En last but not least spelen

externe bestuurders ook een rol in

de opvolgingsproblematiek in fami-

liebedrijven. De externe bestuurder

zorgt ervoor dat de beslissing op

basis van ratio zal gebeuren en niet

op basis van emoties.”

“Inderdaad,” vult zaakvoerder van adviesbureau SyM bvba en partner

bij Integor Lieve Meurant aan, “een externe bestuurder is iemand die niet

dagdagelijks actief is in de onderneming. Daardoor is het makkelijker om

de problemen die op tafel liggen van op een afstand en vanuit een ander

perspectief te bekijken. Bovendien is een externe bestuurder vaak actief in

andere sectoren dan het bedrijf waar hij/zij extern bestuurslid is. Daardoor

kan de ondernemer aftoetsen of de macro-economische impact die men

ondervindt voor hun bedrijf, een unieke situatie is of eerder een algemene

situatie die het gros van de bedrijven overkomt.”

“In een familiale onderneming wordt de ondernemer of gedelegeerd be-

stuurder vaak verplicht om beter gestructureerd te werken, om een dui-

delijk onderscheid te maken tussen strategie en dagelijks management,

ook om zijn dossiers degelijk voor te bereiden en de voor- en nadelen van

bepaalde beslissingen op een rijtje te zetten”, gaat Lieve verder. “Hierdoor

komt hij vaak zelf tot meer gemotiveerde inzichten en beslissingen.”

Hoe en waar vind je die goede bestuurders?

“Het is niet altijd eenvoudig om een geschikte bestuurder te vinden. Het is

eerst en vooral zeer belangrijk om het juiste profiel van de externe bestuur-

der op te stellen op basis van de behoeften van het bedrijf”, aldus Philippe

Rooseleer.

“Om dat te kunnen doen is het belangrijk dat het bedrijf een goed inzicht

“Externe bestuurders spelen vaak hoofdrol in kmo-succesverhalen”

Wat is ‘goed bestuur’ van een kmo? En hoe bouw je dit uit? In veel

gevallen wijst de oplossing in de richting van een externe bestuurder.

Hun externe kijk, deskundigheid en het professionele netwerk dragen in

veel gevallen immers bij tot de professionalisering, continuïteit en groei

van een kmo.

■ “Externe bestuurders helpen als geen ander om groeiplannen om te zetten in haalbare objectieven,” getuigt Jean Thomas (r.), hier samen met Philippe Rooseleer (l.) en Lieve Meurant

49Sociaal, Fiscaal & Juridisch


“Tenslotte is het uiteraard ook van

belang dat de aandeelhouders de

regels i.v.m. de werking van de raad

van bestuur of raad van advies heb-

ben vastgelegd”, besluit Philippe

Rooseleer.

Belangrijk dus om rekening te

houden met:

• Hoeveel bestuurders zullen er

aangesteld worden?

• Hoe zal de raad van bestuur/

raad van advies worden samen-

gesteld?

• Wat is de duurtijd van het man-

daat?

• Wat is de vergaderfrequentie?

• Hoe ziet men de rol van de raad

van bestuur, binnen welke visie en

waarden dient deze te opereren?

“De benoeming van een externe be-

stuurder geeft aan de ondernemer

binnen een groei-kmo de noodza-

kelijke toegang tot een aantal es-

sentiële bestanddelen van succes:

deugdelijk bestuur, kennis en erva-

ring, oprechte kritiek, en een breed

netwerk”, kan ook Jean Thomas als

CEO van Macadam Automotive

Support getuigen. “Ook biedt hij/

zij de ondernemer een klankbord

en een spiegel aan, die anders bin-

nen de organisatie zelden neutraal

of kritisch zijn. Kortom, de externe

bestuurder helpt als geen ander om

groeiplannen om te zetten in helde-

re en haalbare objectieven.”

heeft over welke competenties de bestaande bestuurders beschikken en dus

met welke competenties de raad van bestuur aangevuld moet worden. Dit

kan evolueren, afhankelijk van de strategie van het bedrijf. Zo kan het bij-

voorbeeld zijn dat een bedrijf een groot investeringsproject wil realiseren,

maar dat het niet de know how of competentie heeft mbt de verschillende

mogelijke financieringstechnieken. Dan is het handig om beroep te kunnen

doen op de know how van een externe bestuurder die daar reeds ervaring

mee heeft. Een ander voorbeeld is dat het bedrijf beslist heeft om te groeien

door acquisities, dan is het handig om beroep te kunnen doen op een extern

bestuurder die reeds in dat kader ervaring heeft”, zegt Lieve Meurant.

Philippe: “Eens het profiel bepaald kan men terecht in het eigen netwerk of bij

een aantal organisaties, waaronder Voka en uiteraard Guberna, het Belgische

netwerk van bestuurders dat ijvert voor goed bestuur in al zijn dimensies.”

“Integor is ook een associatie van mensen met ervaring in goed bestuur die

men kan contacteren”, voegt Lieve toe.

Hoe start je met een externe raad van bestuur?

“Indien het bedrijf een nv is, en vele kmo’s hebben deze vennootschaps-

vorm, dan vereist de wetgever dat er een Raad van Bestuur met minimum

3 bestuurders is. Deze dient minimaal 1x per jaar bijeen te komen ter voor-

bereiding van de Algemene Vergadering”, verduidelijkt Lieve.

“Een (familiale) onderneming die de principes van goed bestuur in hun

organisatie wil invoeren, zal op de eerste plaats een duidelijk onderscheid

dienen te maken in de opdrachten van de diverse niveaus: het manage-

ment dat de vastgelegde strategie uitvoert, een raad van bestuur die de

strategie bepaalt en tenslotte de aandeelhouders die de visie hebben vast-

gelegd. Door dit onderscheid duidelijk te organiseren, vloeit vaak automa-

tisch de volgende stap: het regelmatig vergaderen van bestuurders die zich

al dan niet laten bijstaan door externe adviseurs of bestuurders. Meestal is

dit minimaal zo’n 4 maal per jaar.”

Philippe gaat verder: “De start van een raad van bestuur of raad van advies

vraagt inderdaad een goede voorbereiding. Vele familiale ondernemers

opteren in eerste instantie voor een raad van advies. De raad van advies

is immers minder formeel dan een raad van bestuur. Vele ondernemers

vrezen te veel inmenging van derden in de besluitvorming van hun bedrijf.

De raad van advies kan een eerste opstap zijn naar de invoering van goed

bestuur, maar het is toch aangewezen om deze na enige tijd om te vormen

tot een raad van bestuur.”

Voka wil Vlaamse kmo’s ver-

trouwd maken met de principes

van deugdelijk bestuur. De ex-

terne kijk, de deskundigheid en

het professionele netwerk van de

externe bestuurder dragen im-

mers bij tot de professionalise-

ring van het bedrijf en waarbor-

gen de continuïteit en de groei

van de kmo.

Dit project wil bedrijven sensibi-

liseren, opleiden, tools aanreiken

en hen een intensieve begelei-

ding aanbieden in een exclusief

lerend netwerk bij de opstart van

een actieve raad van bestuur.

Meer info?

[email protected]

Philippe Rooseleer heeft in de loop van zijn carrière een multidiscipli-

naire ervaring opgedaan in diverse bedrijven en sectoren. Momenteel

is hij mana ging partner bij Fibiz Partners. Hij begeleidt bedrijven bij

fusies en overnames, herstructureringen, starten groeifinan ciering, in-

ternationale expansie en strategisch advies. Hij is extern bestuurder bij

De Saedeleir Textile Platform en tevens lid van de Raad van Advies van

diverse groeibedrijven. Daarnaast is Philippe ook medeoprichter

Lieve Meurant startte, na 20 jaar als finan cieel directeur bij diverse

kmo’s uit de transport-, kantoren vastgoed- en duty free sector, in 2005

haar eigen bedrijf SyM bvba op. Hiermee verstrekt zij o.a. advies over

financieel management, business controlling en goed bestuur bij kmo’s

in binnen- en buitenland. Zij is eveneens partner bij Integor.

Sociaal, Fiscaal & Juridisch50


Betwist of onbeslist, vraag het uw Kamerjurist

gen van elke verstuurde e-mail op

een externe server en het uitlokken

van een antwoord van de bestem-

meling zijn ook mogelijkheden.

Indien een e-mail door de geadres-

seerde beantwoord werd, kan deze

uiteraard achteraf nooit gaan bewe-

ren de e-mail nooit gezien te heb-

ben. Idem als de geadresseerde bv.

een aanvang neemt met de uitvoe-

ring van wat in een e-mail gevraagd

werd.

Volstrekte bewijskracht hebben e-

mails dus niet, maar in bepaalde

omstandigheden, eigen aan het

dossier, kan aan e-mails een zekere

bewijskracht worden gegeven.

Ook in deze tijd van e-mailcorres-

pondentie is de enige correspon-

dentie die volstrekte bewijskracht

heeft nog steeds een aangetekende

brief.

Verschil tussen burgerlijke en

handelsrecht

Eerst en vooral maken we een on-

derscheid tussen het burgerlijke

recht en het handelsrecht. Het bur-

gerlijke recht heeft betrekking op

alle rechtsverhoudingen tussen ge-

wone burgers. De bewijsvoering in

dit recht is strikt gereglementeerd

en hiërarchisch opgebouwd. Zo

gaat een geschreven document voor

een getuigenverklaring.

In het handelsrecht is de bewijsvoe-

ring echter in principe vrij. Dat be-

tekent dat alle middelen van recht

zijn toegestaan, buiten de uitzon-

deringen die de wet voorziet. Bo-

vendien bestaat er geen hiërachie

tussen de diverse bewijsmiddelen.

Inzake commerciële handelsver-

houdingen lijken er dus meer mo-

gelijkheden te bestaan.

Terughoudendheid van rech-

ters

De ervaring leert echter dat rechters

zeer terughoudend zijn ten aan-

zien van bewijsmiddelen die geen

volstrekte zekerheid verschaffen.

In die optiek zal een rechter zeer

argwanend zijn t.o.v. e-mails als

bewijs, gezien de relatieve onzeker-

heid rond het opmaken en verzen-

den van een gewone e-mail en door

de vele mogelijkheden tot verval-

sing. Het is immers technisch mo-

gelijk een e-mail voor te leggen die

beweerdelijk verzonden is aan per-

soon X, terwijl de e-mail in kwestie

nooit de computer van de verzen-

der verlaten heeft en dus ook nooit

door X ontvangen kon worden.

De effectieve bewijswaarde van be-

paalde bewijsmiddelen wordt ech-

ter door de rechter bepaald, en de

rechter zal zich daarbij laten leiden

door de feiten van het dossier.

Op 10 maart 2008 oordeelde het Hof

van Beroep te Gent dat een protest

van facturen via e-mail, verstuurd

via een intern e-mailsysteem niet

als geldig protest aanvaard kan

worden. De partij wiens facturen

geprotesteerd werden, beweerde

immers de bewuste e-mail niet ont-

vangen te hebben en de aangestelde

deskundige kon niet met zekerheid

uitsluiten of er al dan niet gefrau-

deerd was.

Verhoog de bewijskracht van

uw e-mails

We leren uit dit vonnis dat het be-

langrijk is om als u een e-mail als

bewijs aanvoert, elementen in te

bouwen die de bewijskracht van uw

e-mail verhogen. Dit kan bv. door

een elektronische handtekening te

gebruiken met een private en pu-

blieke sleutel ter beveiliging of door

een automatische afleverings- of

leesbevestiging te vragen. Het log-

Wat is de bewijswaarde van e-mails?

De e-mail is als communicatiemiddel in het bedrijfsleven niet meer weg

te denken. Maar wordt deze elektronische post in geval van een geschil

gezien als een bewijsstuk?

Rechters zijn doorgaans argwanend t.o.v. e-mails door de vele technische

mogelijkheden tot vervalsing.

Stuur uw juridische vraag naar

[email protected]

51Netwerking

Op donderdag 16 december lokte

de Eindejaarsreceptie, de traditio-

nele afsluiter van het ondernemers-

jaar 2010, meer dan 400 deelnemers

naar het warme en sfeervolle kader

van het Ruiterijcomplex in het Vil-

voordse Domein Drie Fonteinen.

Voorzitter Jean-Charles Wibo

droomde tijdens zijn speech luidop

van een ideale wereld. Dat temper-

de het humeur van de deelnemers

echter niet, en de sfeer werd hele-

maal opperbest bij het aantreden

van bekende humorist Dirk Denoy-

elle. Als één van Vlaanderens meest

gevraagde corporate comedians

nam hij met zijn typetjes iedereen

mee op een ongewone reis door

het afgelopen ondernemersjaar.

Met meesterschap imiteerde hij de

hoofdrolspelers van het huidige

politieke slagveld en schuwde geen

heilige huisjes.

Op dit ludieke intermezzo volgde

de traditionele prijsuitreiking, met

dank aan onze eventsponsors, en

een gezellige receptie met walking

dinner. Met een gevulde maag en

een glas bubbels in de hand werd

er achteraf druk genetwerkt on-

der gelijkgezinden, terwijl buiten

de sneeuwvlokken een dik tapijt

vormden.

■ Bruno Reynaert (Care Carroserie, Joris Brams (Puratos) en Michel Verwaerde (T-Systems Belgium) schateren nog even.

■ Jean Stoz (Devista), Mike Verdeyen (UTI Belgium), Virginie De Klippel (Marsh) en Henk Lievens (Seris Security) blikken terug op een bewogen ondernemersjaar.

Ondernemers 01januari-februari 2011

Eindejaarsreceptie Voka Halle-Vilvoorde

Meer dan 400 deelnemers trotseren de sneeuw

Nearly New Office Facilities Energizing Your Retail BusinessS

tud

io D

ann

Stu

dio

Dan

n


■ Gelukkige winnaars Gust Lauryssen (Seris Security) en Bert Moonens (VDAB) ontvangen een Smartphone uit handen van Nico Steurs (Belgacom). Bénédicte Dumarey (CPM) kan alle typetjes van Dirk Denoyelle de revue laten passeren met de dvd “Het beste van…”

■ Denoyelle’s politieke typetjes werkten de aanwezigen danig op de lachspieren

Stu

dio

Dan

n

Stu

dio

Dan

n

Stu

dio

Dan

n

Stu

dio

Dan

n

Netwerking52

Stu

dio

Dan

n

OndOndOndOndOnOOndOndOnOOOndOndOndOndOOnO dOOndOnOOndOndOOOOOnOOnddOndOOOnddOnndnOOnOnOnOndnOndOnOOndOndO dOn ernernemeemers rs 01-01-0202 janjanuaruaraarararrrarararaaararrararrararaaraaaaaararrrrrri-fi-fi-f-i--fi-fi-fi-fi-fi-fi-f--i f-f-fi-i-ff-fi---fi-ffi f-f-i-i-ff-fi-febrebebrebrebrrbrebrbrbrbrebrbebrebrebrbrebrebrebrbrebrebbrebrbbbrebrebrbrbbbbrbbbbbrbbrrebbbebbbbb uaruaruauaruaruuaruaruaruaruuaraaruaruuauauaruararuaruuaruauarruararuauauauauaruauarru ru rrrri 2i 2i 22i 2i 2i 2i 2i 2i 2ii 2i 2ii 2i 2 i 2222i 2i 22i 2i 222i 22222i 220110111101111111111111111010111111011110001111011111111

Voka las voor u...53


Dankzij Voka Halle-Vilvoorde krijgt u 20% korting op dit boek. Surf snel naar de website www.lannooshop.be/VOKAHV.

Feit. Mensen staan niet graag op op maandagoch-

tend. Hoe zorgt u er dus voor dat uw werknemers wél

met plezier opstaan? Waarom mensen opstaan op

maandagochtend is een praktische gids voor ma-

nagement- en HR-teams die een antwoord zoeken

op de vraag: ‘Hoe motiveer ik mijn werknemers met

resultaat?’

• Hoe maakt u van uw organisatie een talent magneet?

• Hoe creëert u jobs waarvoor mensen blijven

terugkomen?

• Wat zijn de waarden van uw organisatie en hoe

werkt u eraan?

Onze economie wordt niet langer gevoed door

routine jobs: dienstverlenende en creatieve banen zijn de

nieuwe norm. Deze banen vragen om heel andere

competenties van de werknemers. Het is aan de

organisaties om in te spelen op die zogenaamde

21st century skills om hun werknemers gemotiveerd

te houden.

Mensgerichte thema’s

In Waarom mensen opstaan op maandagochtend

komen drie mensgerichte thema’s aan bod waarbij

organisaties moeten stilstaan om hun werknemers

gemotiveerd te houden: ‘passie als motor voor

zelf sturing’, ‘leerrijke jobs door een innovatieve

organisatie’ en ‘ondernemen vanuit ontwikkelings-

waarden’.

Eerst en vooral moeten organisaties de passie van

hun werknemers weten aan te wakkeren. Hoe dat

kan? Door te tonen waar ze echt het verschil kunnen

maken in de organisatie. Concreet betekent dat dat

organisaties hun werknemers bij de juiste dingen

moeten betrekken om zo hun individuele drijfveren te

prikkelen.

Om de motivatie hoog te houden, moeten organisa-

ties hun werknemers ook de kans geven om iets bij te

leren. Werknemers willen een actieve functie waarin

leer mogelijkheden zich op een natuurlijke wijze

aanbieden. Het is dus een uitdaging om ‘innovatieve

arbeidsorganisaties’ uit te bouwen waarin mensen

kunnen en willen werken aan de organisatie en aan

zichzelf.

Tot slot moeten organisaties goed weten welke

waarden ze willen uitdragen. Die waarden bepalen

immers het DNA van de organisatie. Als de werk-

nemers een duidelijk beeld hebben van de waarden

waarvoor de organisatie staat, is dat een sterke zinge-

vende factor.

Waarom mensen opstaan op maandagochtend biedt

een overzicht van de meest fundamentele aspec-

ten waaraan organisaties moeten werken zodat hun

werknemers op zondag al zin hebben in maandag-

ochtend.

Waarom mensen opstaan op maandagochtend

Institutional partners

powered by Brussels Metropolitan

Mobility partners Logistic partnersWith the support of

Partner for work atBrussels Airport

Media partners

unieke jobbeurs in de luchthavenregio

JOUW JOBwww.jobdays.eu

START HIERplaats: Lufthansa Technik Brussels Airport

gratis toeganggratis busvervoer1.000 vacaturesbreng je cv mee

maartz a te rd a g10u - 18u19

Fotografi e Jan D’Hondt voor B.AD

De juiste mensen op de juiste plek

Ook op zoek naar facilitaire expertise?

Facilicom Services Group kan u op vrijwel elk terrein de juiste mensen op de juiste plek

leveren. We houden uw pand schoon, zorgen voor de bewaking, maken elke dag een

smakelijke lunch voor alle medewerkers, leveren tijdelijk personeel of nemen activiteiten

geheel over. Ook verhuisprojecten of management opdrachten kunt u aan ons

toevertrouwen. We kunnen alle diensten ook perfect combineren, daarbij profi teert u niet

alleen van onze jarenlange kennis en ervaring, maar ook van mogelijke synergieën.

Bij Facilicom denken we graag met u mee. Oók in het beheersen van de kosten.

Wilt u weten wat Facilicom uw organisatie kan betekenen? Kijk voor meer

informatie op www.facilicom.be of bel met 03 - 224 38 00. Wij zijn u graag van dienst.

Een belangrijke vergadering organiseren met een beperkt budget is eenvoudiger dan u denkt. De faciliteiten en technologie die Regus u biedt, leveren een aanzienlijke verlaging van de kosten op. Wij hebben meer vergaderruimtes in meer steden dan wie dan ook. Er is altijd een vestiging bij u in de buurt die volledig is ingericht op zakendoen, dit in tegenstelling tot een hotel. Zo is er het Regus Brussels Airport Meeting Centre, waar zakenreizigers op ieder moment terecht kunnen voor een vergadering. Met real-time online beschikbaarheid kunt u in enkele minuten reserveren en betaalt u alleen voor de tijd dat u de ruimte gebruikt, zelfs als dat maar een uur is. Regus werkt zoals u dat wilt, zodat uw vergadering zo productief mogelijk is.

Bel ons nu op 0800 97 282 Of bezoek ons op www.regus.be

Een belangrijke vergadering organiseren in Brussel met een beperkt budget?

Ondernemers Halle-Vilvoorde januari-februari 2011

Documents

Transcript of Ondernemers Halle-Vilvoorde januari-februari 2011