#nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)
35
Geïnformeerd wachten geeft minder stress Crisiswerkplaats / Ina Strating Met medewerking van @vroegje @ericseugling @huibfran @ #NVBR2011
-
Upload
inastrating -
Category
Documents
-
view
472 -
download
1
description
Dit is de presentatie van Ina Strating (Crisiswerkplaats) tbv de workshops "Sociale media en crisiscommunicatie" tijdens het landelijke brandweercongres #NVBR2011 in Den Bosch.
Transcript of #nvbr2011 Presentatie Sociale media en crisiscommunicatie (Ina Strating)
Geïnformeerd wachten geeft minder stressCrisiswerkplaats / Ina Strating
Met medewerking van @vroegje @ericseugling @huibfran @ #NVBR2011
#nvbr2011
Wie ben ik?
Gister #nvbr2011
Vinden en verbinden…“Always start with WHY”
WHY
Elke crisis draait om mensen, met hun onzekerheden, en op zoek naar informatie.
Geïnformeerd wachten geeft minder stress
Zelforganisatiekan versterkt worden door goed gebruik te
maken van sociale media.
Twitter is een techniek en daar komt wel weer wat anders voor, DE BEWEGING BLIJFT
http://www.youtube.com/watch?v=_tEFRAI9WSE&list=PL461DD013121120F5&index=1
Vinden en verbinden…360-graden-beeld
HOW
Watersnoodramp Zeeland
Kernteam netcentrisch werken
Informatiemanager Omgevingsanalist
Binnen Buiten
LCMS Sociale media
Vinden en verbinden…Wat zijn sociale media en wat kun je ermee tijdens crises?
WHAT
Social Media Revolution (filmpje uit 2010)http://www.youtube.com/watch?v=dm9GxGbZKvI
De sociale media
Twitter als Gevoelsthermometer
Wikipedia
Youtube
Hyves
Linkedin – 43 groepen
Linkedin – 5.521 mensen
Google+
www.crisisbeheersingnederland.nl
www.twitter.com
RijnmondVeilig.nl
Moerdijk Nieuwe middelen Nieuwe mogelijkheden
Ombudsman na Moerdijk: “Elke ramp verdient zijn eigen Wiki”
#krachtvandemassa
http://crisiswerkplaats.nl/blog/2011/01/15/wijsheid-van-de-massa-10-dagen-moerdijk/
Incidenten
• #knal
• Pukkelpop België
• Aardbeving in NL
• Noodweer
• Schietincident Alphen
• Brand Kijfhoek
• A6 Lelystad
• Melkmarktexplosie Zwolle
Tip: www.tweettabs.com
.nl.nl
Tip: www.socialmediacheck.nl
5 twitterobservaties van Ina
• Veel “wildgroei” per Veiligheidsregio
• Brandweer stapt in. Tip: wil van elkaar leren!
• Elkaar Retweeten moet een gewoonte zijn: - vertel het gehele crisisverhaal - geen WC-rolletjes-communicatie
• Aantallen tweets stijgen explosief (bv #aardbeving)
• Betrokken collega’s in het land twitteren mee met een incident, soms ook operationele info
Always start with WHY
WHAT
HOW
WHY
www.crisiswerkplaats.nl@cwerkplaats
Een project van:Lydia Vroegindeweij (@vroegje)
Ina Strating (@inastrating)
[email protected]@crisiswerkplaats.nl
