Morgen anders dan gisterenmonargentetmoi.be/sites/default/files/press/nl/... · Febelfin zet verder...

Persdienst | Aarlenstraat 82 • B-1040 Brussel T + 32 2 507 69 99 | F + 32 2 888 68 11 | [email protected] | http://www.febelfin.be

Persbericht

Morgen anders dan gisteren Een financiële sector in transformatie: uitdagingen en engagementen

Brussel, 1 maart 2010

Heel wat veranderingen hebben zich ingezet, sommige vanuit wetgevende of regelgevende hoek, andere op aangeven van de financiële sector zelf. Het Belgische bancaire landschap is bijgevolg in volle transformatie. Zo zet de sector zijn deuren open en gaat hij een dialoog aan met zijn belangrijkste stakeholders via drie nieuw opgerichte platformen.

Daarnaast heeft de sector gepeild naar de financiële kennis van de Belg en roept hij de autoriteiten op om in 2010 verder werk te maken van een programma omtrent financiële vaardigheid.

Ten slotte wil Febelfin een constructieve gesprekspartner zijn bij de hertekening van het regelgevend en toezichthoudend kader maar pleit hij meer dan ooit voor een betere en meer efficiënte en doeltreffende regelgeving en toezicht die maximale harmonisering op Europees en internationaal vlak nastreeft. De sector wijst bovendien op het belang van proportionaliteit en is bezorgd over de cumulatieve impact van de verschillende hervormings- en andere voorstellen op de kredietverleningscapaciteit en de toekomst van de financiële en bancaire activiteiten in en vanuit België. Een goed overwogen inschatting door de overheid, gekoppeld aan een doordachte ‘entry’-strategie van deze voorstellen is ten zeerste aangewezen.

Financiële sector gaat dialoog aan via drie platformen

Een herstel van vertrouwen van de klant en de burger, zoals aangekondigd in het najaar van 2009 in het kader van de sectorengagementen, is prioritair voor de sector. Sinds deze aankondiging heeft de financiële sector niet stilgezeten en hebben de sectorengagementen een concrete invulling gekregen. De sector nam het voortouw om de luisterbereidheid naar en de dialoog met zijn belangrijkste stakeholders vorm te geven. Met de oprichting van 3 unieke initiatieven, drie platformen, die voorgezeten worden door onafhankelijke voorzitters zal de sector drie aparte doelgroep aanspreken: de consumenten, de bedrijven en de burger.

Het Consumentenplatform zal een dialoog opstarten met de consumenten en zal worden samengesteld uit personen die vanuit hun beroepssfeer voeling hebben met de bancaire, sociale of economische problematiek van de financiële wereld. Het platform wordt voorgezeten door Ine Mariën, oprichtster en mede-eigenares van respectievelijk Ine Mariën & Company en Interel Mariën

mailto:[email protected]

2

en momenteel actief als onafhankelijk strategisch communicatieconsultant. Zij zal in eerste instantie de verwachtingen van de consumenten in kaart brengen.

Eric Domb, gewezen voorzitter van de Union Wallonne des Entreprises, voert het platform Financiering aan ondernemingen aan. Dat heeft als primaire doelstelling de kredieten toegankelijker te maken voor ondernemingen.

Voorzitter Loïc De Cannière, CEO van Incofin IM (Incofin Investment Management) een fund management vennootschap, gespecialiseerd in het beheren van investeringsfondsen voor microfinancieringinstellingen in ontwikkelingslanden, geeft gestalte aan het Maatschappelijk platform ngo’s en wil met Belgische stakeholders die over een breed maatschappelijk draagvlak beschikken een kritische tegenwind bieden aan de Belgische banksector. Daarnaast wil hij ook oog hebben voor andere vormen van maatschappelijk engagement zoals sponsoring.

Febelfin zet verder in op verbetering financiële kennis en vaardigheid

In de context van het herstel van vertrouwen is het verbeteren van de financiële kennis en vaardigheid van de burger een bijkomend aandachtspunt. Om de financiële kennis van de Belg in kaart te brengen organiseerde de sector eind vorig jaar een bevraging, een “nulmeting”, bij een representatief staal van de bevolking waarbij gepeild werd naar diens parate kennis over banken verzekeringsproducten.

De Belg scoort gemiddeld 5,5/10 qua financiële kennis. Uit de resultaten blijkt dat factoren zoals sociale klasse, leeftijd en moedertaal een invloed hebben op de financiële kennis.

Op basis van de resultaten van de bevraging doet Febelfin een aantal concrete suggesties om de financiële kennis te verbeteren. Er werden contacten gelegd om het Nederlands- en Franstalig onderwijs te laten voorzien in een “sociaal-economische vorming”. Daarnaast werkt Febelfin een voorstel uit voor een website. De bevraging van de Belg zal bovendien jaarlijks herhaald worden om de evolutie ervan te meten.

De sector roept de autoriteiten op om in dit domein de leiding te nemen en in 2010 werk te maken van een programma omtrent financiële vaardigheid.

Bancair landschap is volop in transformatie

Er komt een lawine aan nieuwe regelgeving af op de financiële sector. Sommige ervan hebben reeds concreet vorm gekregen, andere staan nog in de steigers. Febelfin pleit meer dan ooit voor “better regulation”. Er is niet alleen nood aan een maximale Europese en internationale harmonisering, maar ook aan het afstemmen van de doeltreffendheid van de regelgeving op de maatschappelijke en economische doelstellingen, in het bijzonder de kredietverstrekkingscapaciteit en de noodzakelijke heropleving van de economie. Een doordachte impactanalyse van het cumulatief effect van de verschillende voorstellen, Basel III in het bijzonder, dringt zich dan ook op. Aangezien België een sterk gediversifieerd financieel en bancair landschap heeft waar slechts drie van de 103 banken staatssteun hebben genoten, wenst Febelfin dat regelgevers en toezichthouders rekening houden met de verschillen o.a. in

3

omvang, risicoprofiel en bedrijfsmodellen van de in België aanwezige financiële instellingen, de zogenaamde proportionaliteit.

"Als sectorvereniging zien wij het als onze plicht om ons constructief op te stellen tegenover deze ingrijpende en historische hervormingen en willen wij bijdragen tot een nieuw stabiel, robuust, gezond en duurzaam winstgevend financieel systeem", zegt Stefaan Decraene, Voorzitter van Febelfin.

"In een financieel landschap waarvan de contouren en structuren nog dagelijks bijgestuurd en bijgeschaafd worden, merken wij evoluties op die historisch ongezien zijn," aldus nog Stefaan Decraene.

Eén jaar na het dieptepunt van de crisis laten de statistische gegevens van Febelfin voor 2009 toe reeds een aantal opvallende vaststellingen te doen voor de Belgische banksector. Zo kende het balanstotaal van de banksector een historische krimp met 15,1% (november 2009 tegenover november 2008).

Daarnaast stonden de gereglementeerde spaardeposito's van Belgische klanten op een recordhoogte. Eind november 2009 noteerden deze meer dan 180 miljard EUR, wat 27,3 % meer was dan een jaar eerder. Dit had onder meer te maken met de grotere risicogevoeligheid en zoektocht naar meer veiligheid van de spaarders, ondanks de lage rentestand.

De onomkeerbare internationalisering en "europeanisering" van onze banken is een feit. Meer dan 80 % van de Belgische banken heeft zijn beslissingscentrum buiten België als gevolg van de consolidatiegolf in de sector. De buitenlandse banken bekleden een meerderheidspositie qua marktaandeel.

De banksector kent een verdere onmiskenbare daling van het personeelsbestand. Waar de werkgelegenheid in de banksector de voorbije jaren daalde met ongeveer 2%, schat de sector voor 2009 een daling van 4,5% in, hoofdzakelijk door natuurlijke afvloeiingen. Niettemin blijft het totale effectief in de ganse financiële sector, met 135.000 direct tewerkgestelde medewerkers, aanzienlijk. Ondanks een moeilijk klimaat blijft de sector inspanningen leveren om nieuwe medewerkers aan te trekken, zoals werd aangetoond door de recente aankondigingen van een 2000-tal aanwervingen.

FEBELFIN

Op 28 maart 2003 werd Febelfin, de Belgische Federatie van de Financiële sector, opgericht. De beroepsfederatie telt vijf aangesloten leden, namelijk de Belgische Vereniging van Banken (die opgericht werd in 1937) en Beursvennootschappen (BVB), de Belgische Vereniging van Asset Managers (BEAMA), de Beroepsvereniging van het Krediet (BVK), de Belgische Vereniging van Beursleden (BVBL) en de Belgische Leasingvereniging (BLV), en enkele geassocieerde leden met een bijzonder statuut. Eind 2007 vertegenwoordigden Febelfin en haar leden meer dan 235 financiële instellingen in België. Samen staan deze rechtstreeks in voor meer dan 100.000 jobs en onrechtstreeks nog eens meer dan 100.000.

De gebundelde krachten van de verenigingen in één overkoepelende federatie vormen een unicum binnen de Europese Unie. Febelfin is zowel op nationaal als internationaal vlak de belangrijkste vertegenwoordiger van de Belgische financiële wereld. De federatie neemt de uitdaging op zich een belangrijke rol te vervullen als “shared voice” van de sector en als bruggenbouwer tussen haar leden en verschillende partijen op nationaal en Europees niveau: beleidsmakers, toezichthouders, beroepsfederaties en belangenverenigingen.

De federatie volgt trends en evoluties op de voet en helpt haar leden de juiste positie in te nemen. Samen met hen werkt Febelfin, via boodschappen en standpunten, aan het uitdragen van de waarden van de sector: dienstverlening,vertrouwen en transparantie,dynamiek en proactiviteit..

Persconferentie

1 maart 2010

Morgen andersdan gisteren

Een financiële sector in transformatieUitdagingen en engagementen

Pagina 2 |

19 May 2009

StandpuntDe Financiële systeemcrisisin Geopolitiek PerspectiefProf. Emeritus Louis Baeck

Mei 2009

Report of the Financial StabilityForum on Enhancing

Market and Institutional ResilienceFollow-up on Implementation

10 October 2008

Final Report of the IIF Committee on Market Best

Practices:Principles of Conduct and Best

Practice RecommendationsFinancial Services Industry Response to

the Market Turmoil of 2007-2008July2008

The day after tomorrowA PricewaterhouseCooper perspective on the global financial crisis

Pagina 3 |

Agenda

De sector in cijfers

Update sectorengagementen

Nieuwe Febelfin governance

Financiële architectuur en toekomst activiteiten

Financiële kennis en vaardigheid van de Belg

Pagina 4 |

Morgen anders dan gisteren

Sector in transformatieIngrijpende hervorming financiële architectuurWerk maken van de toekomst van de financiële activiteitenHistorische krimp balanstotaalToenemende internationalisering en europeanisering

Sector concretiseert engagementen 3 platformen opgerichtVoorzitters aangesteld, werkzaamheden opgestartEerste realisaties op tafel, o.a. inzake vorming

Sector werkt aan verbetering financiële kennis/vaardigheid van de Belg maar roept autoriteiten op tot concrete actie in 2010

Financiële crisis ook vertaald naar eigen governance/werking

Pagina 5 |

Agenda






Pagina 6 |

Totale activa(in miljard EUR)

11/2008 11/2009

1436

1219

-15,1%

BronFebelfin berekeningen op gegevens NBB


Sector vertoont historische krimp

Pagina 7 |



Vorderingen en verplichtingen tegenover niet-Belgische tegenpartijen

(in %)

Pagina 8 |


Spaardeposito’s op recordhoogteVan beleggen naar veilig traditioneel sparen

Bruto financieel vermogen van de Belgische gezinnen (in miljard EUR)

875,0 818,2 868,4- 6,5% + 6,1%

Pagina 9 |


In België openbaar verdeeld nettoactief van ICB’s naar Belgisch en buitenlands recht

Pagina 10 |


Volume toegestane kredieten aan ondernemingenHistorische piek en daling

104.696

108.265106.546

105.069

110.069

105.501

104.712

80.000

85.000

90.000

95.000

100.000

105.000

110.000

115.000

sep/08 okt/08 nov/08 dec/08 jan/09 feb/09 mrt/09 apr/09 mei/09 jun/09 jul/09 aug/09 sep/09 okt/09 nov/09

104.263

(in miljoen EUR)


Pagina 11 |


Kredietvolume volgens ondernemingsgrootte

45.391

17.473

28.054

(in miljoen EUR)


Pagina 12 |


Kredieten van de in België gevestigde banken aan de Belgische niet-financiële ondernemingen

Pagina 13 |

50

55

60

65

70

75

80

85

90


Aanwendingsgraad

86,9%

70,7%

54,2%

Kleine ondernemingen

Middelgrote ondernemingen

Grote ondernemingen


(in %)

Pagina 14 |


Afname volume ingevolge daling kredietvraagevolueert opnieuw naar 0-niveau

Pagina 15 |


Rentevoet – 220 bp dankzij verlaging ECB rentevoet, gestegen marges, ter dekking van hogere risico- en liquiditeitskost

3,34%

6

5

4

3

(percentages)

BronObservatorium voor krediet aan niet-financiële vennootschappen

(in %)

5,54%

Pagina 16 |


Kredietverstrekking aan gezinnen

Evolutie hypothecaire omloop(in miljard EUR)

BronCBFA

Pagina 17 |


Kredietverstrekking aan gezinnen

Pagina 18 |


Gebruik betaalmiddelen

Pagina 19 |

SEPA-conforme betaalmiddelen vinden snel ingangin België

Nieuwe spelers

Naar een verdubbeling van het aantal elektronische betalingen in 5 jaar tijd

Lopende dialoog met o.a. handelaars


Landschap betaalverkeer in evolutie

Pagina 20 |

Balans efficiëntie / proximiteit / relatiebankieren


België op Europees gemiddelde qua distributienet

Pagina 21 |


Minder Belgo-Belgische banken door internationale consolidatie

Pagina 22 |

Agenda






Pagina 23 |


Strategische agenda van de Belgische financiële sector (september 2009)

Herstel van vertrouwen

Constructieve partner bij het

opzetten van een nieuwe financiële

architectuur

Toekomst financiële activiteiten

in / vanuit België

Pagina 24 |

Consumenten-platform

Platform Financiering aan ondernemingen

Maatschappelijk platform ngo’s


Herstel van vertrouwen: 3 unieke initiatieven

Pagina 25 |

Onafhankelijke voorzitter: Ine Mariën

1986: Managing Director van Ine Mariën & Partners, Public Relations adviesbureauIn 1998: medeoprichter van Interel Mariën Group, Public Relationsen Public Affairs (het huidige Interel Group)Sinds 2005: Onafhankelijk EU Consultant en Managing Director van Ine Mariën & Company, Strategisch Communicatie ManagementBestuurder BECI, voormalig voorzitter BPRCA

Heeft tot doelBevragen en luisteren naar verwachtingen, noden en behoeftes van de burgers ten aanzien van de financiële wereld, en meer specifiek banken kredietwezenInzicht krijgen in het consumentenvertrouwen in bankenen kredietinstellingenDuidelijkheid brengen rond de hoofdthema’s inzake verbeteringen i.v.m. financiële producten en dienstenPermanente dialoog met consument en maatschappij

ConsumentenplatformUpdate sectorengagementen

Pagina 26 |

Oriëntatie en aanbevelingen nieuwe sectorengagementenVooruitlopen op de plannen van de Europese Commissie

ConsumentenplatformUpdate sectorengagementen

Adviesforum

Kwalitatief Usergroups

Kwantitatief consumenten

bevraging

Digitaal dialoog met consument

Digitaal luister

platform

Pagina 27 |

Onafhankelijke voorzitter: Eric Domb

Oprichter van het beursgenoteerde pretpark Parc Paradisio Voormalig voorzitter van de Union Wallonne des Entreprises (2006-2009) en Manager van het Jaar 2007Oprichter van Stratefi, een financieel advieskantoor voor ondernemingenBestuurder bij o.a. I.R.I.S en de S.R.I.W.

Een duidelijk engagement van de sector: ervoor zorgen dat de dienstverlening door kredietverlening gewaarborgd blijft t.a.v. ondernemingen en dat kredietschaarste voorkomen wordtOnderneemt initiatieven die tot doel hebben

De kredietverlening aan ondernemingen nauw op te volgenDe financiële vaardigheden van ondernemingen te verhogen, hen te sensibiliseren voor initiatieven voor overheidssteun en kennis te verschaffen om eigen vermogen te versterkenBankiers verder te sensibiliseren voor verantwoordelijkheid t.a.v. kredietverlening

Platform Financiering aan ondernemingenUpdate sectorengagementen

Pagina 28 |

Gerealiseerde acties tussen september – december 2009Deelname federale werkgroep

Deelname Vlaamse rondetafelconferentie

Rol van het Meldpunt werd overgedragen aan federaal kredietbemiddelaar (nieuwe kredietaanvragen)

Deelname aan debatten rond kredietverlening o.a. VBO-conceptvan groene bank

resultaat: maatregelen ter bevordering van kredietverlening

resultaat: intentieverklaring om gedragscode tussen bankenen KMO's van 2004 te actualiseren waardoor ombudsdienstvan de financiële sector* het KMO Contactpunt overneemt

* Ombudsdienst = bestaande kredieten aan zelfstandige en KMO's. De Bemiddelingsdienst Banken-Krediet-Beleggingen = de consumenten


Pagina 29 |

Verdere acties te realiserenSamenstelling van een periodiek overlegplatform met vertegenwoordigers

BedrijfswereldSectorfederatiesBanksectorAcademiciChief economistFebelfin

Project in samenwerking met Hogeschool Gent: online gids om een kredietaanvraag optimaal voor te bereiden


Pagina 30 |

Onafhankelijke voorzitter: Loïc De Cannière

Sinds 2001: CEO van Incofin IM (Incofin Investment Management)een fund management vennootschap, gespecialiseerd in het beheren van investeringsfondsen voor microfinancieringinstellingen in ontwikkelingslandenWas verantwoordelijk voor de structured finance activiteiten van Dredging InternationalVan 1989 tot 1995: kabinetschef van de Minister-president van de Vlaamse regering en vice-kabinetschef van de federale Minister van Openbare Werken



Reeds deelnemende organisatiesAcodevATD Vierde Wereld BelsifBusiness & Society Belgium Child FocusCoprogram/11.11.11Greenpeace

KAURIKoning BoudewijnstichtingNetwerk VlaanderenRéseau Financement AlternatifSAW-BTransparency InternationalVOSEC

Pagina 31 |

Maatschappelijk Verantwoord Bankieren, stakeholder management, accountability en transparantie, maatschappelijke impact, financiële diensten

5 thema’sEvenwicht winst/sociaal ondernemerschap

Ethische aspecten zoals variabel loon en deontologie

Financial inclusion

Milieu

Fiscaliteit

Eerste interim rapport september 2010



Pagina 32 |

Aangepast naar aanleiding van crisis

Febelfin AcademyOpleidingen voor PCP (People in Contact with the Public)en managementVerplichting continue bijscholing sinds 1 jan. 2009+ oprichting accreditatiecommissie

Brussels Finance InstituteOpgericht in 2009Opleiding voor bestuurders rond risicobeleidEerste cursuscyclus juni 2009-maart 2010


Vorming en opleidingsinitiatieven 2009/2010

Pagina 33 |

Agenda






CBFA Nationale Bank van België

Toezicht opgedragsregels

Toezicht opfinanciëlemarkten

Macro-prudentieel toezicht

Liquiditeit banken

+

Micro-prudentieeltoezicht

Financiële Vaardigheid

+

Micro-prudentieeltoezicht


Nieuw en beter toezicht

Pagina 34 |

European SystemicRisk Board

European System ofFinancial Supervisors*

MACRO-PRUDENTIEELTOEZICHT

MICRO-PRUDENTIEELTOEZICHT

Geïntegreerde micro/macro-prudentiële toezichtsstructuur

NEW TWIN PEAKS-model

EBA EIOPA ESA

* EBA = European Banking Authority* EIOPA = European Insurance and Occupational Pensions Authority* ESA = European Securities Authority

Integratie van het Belgische toezicht in de gewijzigde Europese context


Nieuw en beter toezicht

Pagina 35 |

Pagina 36 |

Akkoord EU toezichts-

model

Doorgevoerde transparantie in financiële

markten

Level playing field

(‘state aid’)

Harmonisering financiële

rapporteringen boekhoud-

regels

Vooruitgang integratie

retailmarkten

Wegwerken fiscale

hinderpalen

Implementatie SEPA

Intensifiëring internationale samenwerking

Basel III

nieuwe / bijkomendevereisten

kapitaal

liquiditeit

leverage

systeemrisico

Uitdagingen voor Europese banksectorqua toezicht en regelgeving


Global banking tax & other

levies

Begrip voor hervormingBezorgdheid voor eventuele impact

Pagina 37 |

CBFA Circulaire inzake behoorlijk beloningsbeleidvan financiële instellingen onderschreven

Deelname consultatierondeInformatiesessies voor leden

Meerdere wetgevende initiatieven op stapel

Aanvullende en ondersteunende eigen remuneratiecode opgesteld


Remuneratie

Pagina 38 |

20%/80%Belgisch /

buitenlands Universele en nichespelers

SWIFT

Euroclear

Open, internationaal en gediversifieerd

Centres of excellence van wereldniveau


Belangrijkheid van België als financieel centrum

Pagina 39 |

Evolutie tewerkstelling in de bancaire sector(in %, banken PC310)

* Raming


Evolutie tewerkstelling voorbije jarenen raming 31/12/2009

‐3,53%

‐2,42%‐2,88%

‐2,00%

‐0,71%

‐2,61%

‐4,50%

‐10,00%

‐9,00%

‐8,00%

‐7,00%

‐6,00%

‐5,00%

‐4,00%

‐3,00%

‐2,00%

‐1,00%

0,00%

2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009*

135.000 directe jobs en ongeveer 125.000 indirecte jobs

Bijkomende aanwervingen

Pagina 40 |

Agenda






Pagina 41 |

Nulmeting gehouden

Bevraging omtrent de kennis van financiële zaken, zowel inde bank- als in de verzekeringssfeer.

Objectief

Basis voor de verdere aanpak en opvolging van de financiële vaardigheid van de Belgische bevolking

Methodologie

September tot december 2009

Door bureau Significant GfK bij 1.326 personen("face to face" gesprekken)

Representatieve steekproef in Vlaanderen en Wallonië



Pagina 42 |

Resultaten nulmetingFinanciële kennis en vaardigheid van de Belg

Inhoudelijk: bankgerelateerde vragen scoren beter

Lichtjes betere kennis van bankproducten (53,09%) danvan verzekeringsproducten (51,37%)Kennis omtrent kredietaspecten (50,15%) merkelijk hoger dan de kennis over aandelen of fondsen (38,07%)Vragen over interestberekeningen of effecten van inflatiescoren opmerkelijk hoger (71,26%) dan productverbonden vragen

Globaal resultaat: 54,82%

Pagina 43 |

Aanbod via het onderwijs (socio-economische vorming)

Uitwerking van educatieve en informatieve instrumenten

Jaarlijkse bevraging om evolutie op te volgen

Oproep Febelfin aan autoriteiten: werk maken van programma omtrent financiële vaardigheid met verdere concrete resultaten in 2010

Febelfin bereid te helpen / ondersteunen


Sector doet concrete suggesties voor 2010

Pagina 44 |

Agenda






Pagina 45 |

Samenstelling Febelfin Raad van BestuurNieuwe Febelfin governance

Pagina 46 |

Samenstelling BVB Raad van BestuurNieuwe Febelfin governance

Pagina 47 |

Morgen anders dan gisteren

Sector in transformatieIngrijpende hervorming financiële architectuurWerk maken van de toekomst van de financiële activiteitenHistorische krimp balanstotaalToenemende internationalisering en europeanisering

Sector concretiseert engagementen 3 platformen opgerichtVoorzitters aangesteld, werkzaamheden opgestartEerste realisaties op tafel, o.a. inzake vorming

Sector werkt aan verbetering financiële kennis/vaardigheid van de Belg maar roept autoriteiten op tot concrete actie in 2010

Financiële crisis ook vertaald naar eigen governance/werking

Dank voor uw aanwezigheid Persconferentie

1 maart 2010

Belgische Federatie van de financiële sector Aarlenstraat 82 - 1040 Brussel | http://www.febelfin.be

T + 32 2 507 68 11 | F + 32 2 888 68 11

Financiële kennis en vaardigheid - resultaten nulmeting

In de maanden september tot december 2009 werd een bevraging georganiseerd omtrent de financiële kennis van de Belg, zowel in de bank- als in de verzekeringssfeer.

Achtergrond De vragen van de bevraging werden opgenomen binnen de Strategische Monitor (enquête die op regelmatige tijdstippen door de grootste banken wordt georganiseerd). Het bureau Significant GfK voerde het onderzoek uit.

Aan 1326 personen werden tijdens face to face gesprekken 16 meerkeuzevragen voorgelegd. Er waren telkens vier mogelijke antwoorden inclusief de optie “ik weet het niet”. De bevraging richtte zich naar alle leeftijden (vanaf 18 jaar) met een evenwichtige spreiding tussen Nederlandstaligen (760) en Franstaligen (566), tussen mannen (638) en vrouwen (688), tussen de verschillende sociale klassen en tussen de inwoners van de verschillende streken (5) van dit land. Ten slotte werd een onderscheid gemaakt tussen de ondervraagden naargelang zij zich in een stedelijke dan wel in landelijke omgeving bevonden.

De vragen zelf werden in samenwerking tussen de banken verzekeringssector voorbereid. Specialisten op het gebied van productkennis en communicatie gaven het nodige advies over zowel de inhoudelijke aspecten als de wijze van formulering en bevraging.

Resultaten Het globale resultaat bedraagt 54,82%. Dit cijfer is merkwaardig, rekening houdend met de lagere scores (lager dan 50%) die enigszins vergelijkbare enquêtes in binnen- en buitenland als resultaat gaven.

Verzekeringsgelieerde vragen werden minder vaak goed beantwoord (51,37%) dan vragen verbonden aan bankproducten (53,09%). De vragen van algemene aard, over bijvoorbeeld intrestberekening en de effecten van de inflatie, scoren dan weer merkelijk hoger (71,26%) dan de productverbonden vragen.

De kennis omtrent kredietaspecten ligt relatief laag (50,15%) maar scoort merkelijk hoger dan de kennis omtrent aandelen of fondsen (38,07%).

Opvallend zijn de verschillen in kennis omtrent financiële zaken tussen mannen (57,78%) en vrouwen (52,08%), en tussen Nederlandstaligen (58,87%) en Franstaligen (49,39%).

2

Bij de bevraging werd een opsplitsing gemaakt in 8 sociale klassen waarbij het beroep en onderwijsniveau bepalend zijn voor de indeling. Hier stellen we grote verschillen vast tussen de sociale klassen. Bij de hoogste sociale klasse is de financiële kennis het hoogst (1-2 = 62,05%) terwijl de kennis afneemt naarmate de sociale klasse verlaagt (7-8 = 46,32%).

Streekgebonden zijn er ook verschillen: Antwerpen, Limburg en Vlaams-Brabant scoren het hoogst (60,70%), onmiddellijk gevolgd door Oost- en West-Vlaanderen (56,10%), terwijl de laagste score wordt gehaald in Waals-Brabant en Henegouwen (46,96%). Brussel situeert zich daartussen met 50,62%.

Ook leeftijdsgebonden worden verschillen genoteerd: de groep van de 18-24 jarigen scoort het laagst met 44,53%, terwijl de groep van 60-64 het hoogst scoort met 57,52%. Bij de 65-plussers wordt opnieuw een afname van de kennis vastgesteld.

3

Globaal gezien is de financiële kennis in landelijke en stedelijke gebieden niet erg verschillend (respectievelijk 53,04% en 56,70%).

Morgen anders dan gisterenmonargentetmoi.be/sites/default/files/press/nl/... · Febelfin zet verder...

Documents

Transcript of Morgen anders dan gisterenmonargentetmoi.be/sites/default/files/press/nl/... · Febelfin zet verder...