Module Consumptie

Hoofdstuk 1:

Wikken en wegen

§1.1 Kopen is kiezen

Behoeften

Gemis wat nodig is om een wens te vervullen

Basisbehoeften Producten die nodig zijn om ‘gezond’ in leven te blijven.

Overige behoeften

óf luxe behoeften

Producten die niet nodig zijn om in leven te blijven

Eten & drinken, kleding, medicijnen, dak boven je hoofd

Televisie, telefoon, zwembad, I-pod

Consumeren Bevredigen van een behoefte 1. kopen van producten

Goederen Diensten

Producten die je kan aanraken

Producten die je niet kan aanraken

Te weinig middelen om in alle behoeften te kunnen voorzien

- Schaarste in middelen

- Schaarste in tijd

Prioriteiten stellen

Keuzes maken wat belangrijk is

§1.1 Rekenen

… per week … per maand

1. … per week x 52 weken = … per jaar

2. … per jaar : 12 maanden = … per maand

… per maand … per week

1. … per maand x 12 maanden = … per jaar

2. … per jaar : 52 weken = … per week

§1.2 Consumeren met en zonder geld

Consumeren

1. Kopen van producten

2. Zelfvoorziening

3. Natuur

4. Collectieve voorzieningen gebruiken

Grondstoffen productie, natuurschoon

Overheidsvoorziening die geheel of grotendeels betaald wordt uit belastinggeld

Straat, park, openbaar vervoer, onderwijs, fietspaden

Produceren Iets doen of maken voor de bevrediging van behoeften

§1.2 Rekenen

Met hoeveel procent is iets gestegen of gedaald?

1. Ik had een maandloon van € 75,- per maand en heb nu een maandloon van € 110,- per maand.

Met hoeveel procent is mijn loon gestegen?

110 – 75

75 x 100%=

100%nieuw oud

xoud

46,7 %

2. De iPod nano was € 200,- nu is hij nog maar € 180,-

Moet hoeveel procent is de prijs gedaald?180 – 200

200 x 100%= - 10%

§1.3 Kopen onder invloed

Invloed op consumentengedrag/koopgedrag;

1. Mening vrienden, kennissen, familie

2. Eigen smaak

3. Leeftijd

4. Financiële mogelijkheden

5. Reclame

6. Kennis van zaken door consument

7. Gezinssamenstelling

Koopgedrag consumenten verandert in loop van tijd:- Inkomen stijgt

- Technische ontwikkeling

- Veranderingen samenleving op behoeften

• Vergrijzing

• Milieuproblemen

• Veiligheidsproblemen

§1.4 Verkopen een kunst

Marketing Kunst van het verkopen

P

P

P P

rijs

laats

roduct

romotie

Doelgroep

Marketingmix

Productbeleid

Kwaliteit, assortiment, soort product

Prijsbeleid Goedkope aanbiedingen, hoge prijs

Plaatsbeleid Internet, welke winkels, parkeergelegenheid

PromotiebeleidCommerciële reclame op tv/radio, adverteren huis-aan-huis bladen

Ideële reclame Reclame die gedrag wil veranderen of idee verspreiden zonder bedoeling er geld mee te verdienen.

Jongeren zijn een belangrijke doelgroep:

- Veel geld te besteden

- Veel invloed op aankopen thuis

- Blijven koopgewoonten trouw

§1.5 Kopen een kunst

Invloeden omgeving

Invloeden bedrijven

Merkreclame

Koopgedrag consument

Goede informatie

• Verschillende winkels

• Onafhankelijke deskundigen

• Van consumentenorganisaties

- Vergelijkend warenonderzoeken

- Waarschuwen misleidende reclame

- risico’s e-commerce

(test van verschillende merken en typen van hetzelfde product)

(koop en verkoop via internet)

§1.5 RekenenProcenten: iets uitdrukken in iets anders. Hoeveel procent is dit van dat?

1. Ik heb een brutoloon van € 1400,- en een nettoloon van € 1000,-

Hoeveel procent is het nettoloon van het brutoloon?1000

1400 x 100%= 71,4 %

2. Ik geef € 2,- aan Simone van mijn € 30,- die ik heb.

Hoeveel procent krijgt Simone van mijn geld?2

30 x 100%= 6,7 %

100%Deel

xGeheel

§1.6 Spijt achteraf

Koopovereenkomst

Verkoper

Plicht:

Recht:

Koper

Ontvangst geld van koper

Levering van een deugdelijk product

Betalen van productPlicht:

Recht: Ontvangen van een deugdelijk product

Algemene voorwaarden

Koopovereenkomst ongeldig verklaren door rechter:

- Minderjarigen bij extreme gevallen

-Volwassenen onder curatele (onder toezicht staan met je geld)

- Bedreiging, dwaling, bedrog door verkoper.

1. reparatie

Ondeugdelijk product:

2. ander exemplaar

3. geld terug

Meningsverschil

- Geschillencommissie

- Consumentenorganisatie

Colportagewet Aankopen aan deur en houseparty’s.

Consument heeft 8 dagen de tijd om evt. van de koop af te zien als het meer dan € 34,- is.

Wet kopen op afstand

Consument kan binnen 7 dagen na levering van goederen van de koop af & bij diensten 7 dagen na de bestelling.

Aankopen via internet, per post of telefoon

§1.7 Kopen met gevoel

Consumenten kunnen bij hun aankopen rekening houden met:

• Werkgelegenheid• Milieu• Armoede in ontwikkelingslanden

Invloed van consumenten op wat er geproduceerd wordt;

• Kinderarbeid in ontwikkelingslanden

- Groot Met velen voor een product kiezen

- Klein Met weinigen voor een product kiezen

Informatie over aard van het product vindt de consument op keurmerken en labels, zoals;

• Milieukeur

• Garantielabel tegen kinderarbeid

• Max Havelaar keurmerk Op producten waar een redelijke prijs voor de grondstoffen is betaald.

Milieuvriendelijke producten

Bronnen:

Dia 1: Kubus http://post-evangelisch.typepad.com/photos/uncategorized/kubus_1.jpg

Dia 2: http://www.beweegt.nl

Pictogrammen: http://www.sclera.be

http://www.verkiezingen.1850.be/wp-content/uploads/2006/09/jongeren2.jpg

http://www.trosradar.nl/uploads/pics/Anticolportage2.jpg

http://tweakers.net/ext/i.dsp/1072294735.png

Rugmark: http://www.theculturalconnect.com/images/magazines/desi/email/2006-01-24_rugmark_logo_n.gif