Meta reflectieverslag

Pascale de Boer

Groep: Roos

Studentennummer: 2164340

2

Inleiding.

1. Past het HBO niveau bij mij?

Dit zijn mijn studieresultaten:- Competentie 1: Kennis toepassen:

Deelopdracht periode 1: 6Deelopdracht periode 2: 7Deelopdracht periode 3: 7

- Competentie 2: Professionaliseren:Deelopdracht periode 1: 7Deelopdracht periode 2: 7Deelopdracht periode 3: 6

- Competentie 3: Vakbekwaam handelen:Deelopdracht periode 1: 8Deelopdracht periode 2: 5Deelopdracht periode 2 herkansing: 6Deelopdracht periode 3:

- Competentie 4: Anticiperen:Deelopdracht periode 1: 6Deelopdracht periode 2: 7Deelopdracht periode 3: 6

- Competentie 5: Samenwerken:Deelopdracht periode 1: 8Deelopdracht periode 2: 7Deelopdracht periode 3: 5

- Competentie 6: inleven:Deelopdracht periode 1: 8Deelopdracht periode 2: 5Deelopdracht periode 2 herkansing: 6

- Competentie 7: Visie ontwikkelen:Deelopdracht periode 1: 6Deelopdracht periode 2: 7Deelopdracht periode 3: 7

- Competentie 8: Innoveren:Deelopdracht periode 1: 8Deelopdracht periode 2: 7Deelopdracht periode 3: 7

- IKT periode 1: 3.7- IKT herkansing periode 1: 2.7- IKT periode 2: 5.5

Uit deze resultaten kan ik opmaken dat ik het HBO niveau wel aankan. Ik moet me voor een paar competenties beter gaan inzetten. Zodat ik de achterstand die ik nu heb wel kan inhalen. Mijn inziens is dit haalbaar.Als ik terug blik naar mijn houding op school de afgelopen periodes, dan vind ik zelf dat ik een actieve houding heb. Ik ben altijd bij hoorcolleges aanwezig. Bij werkcolleges ook zoveel mogelijk. Als ik aanwezig ben doe ik altijd actief mee en laat ik van me horen. Ik vind dan ook dat dit bij het HBO studeren hoort.Mijn studiehouding is ook op HBO niveau. Ik wil graag alles op tijd afhebben en leer ook graag volgens planningen. Dit doe ik zodat ik mij zelf het overzicht houd over de opdrachten en leerstof dit bied mij rust.Bij de competentie samenwerken merk ik aan mijzelf dat ik al een HBO opleiding heb gevolgd. Ik ben gewend aan het werken onder druk, ook wist ik al dat er weinig tijd is en hard gewerkt moet worden aan de teamopdrachten. Dat het belangrijk is om samen tot een verslag te komen is mij ook duidelijk. Tot nu toe

2

heb ik dan ook geprobeerd mijn groepje te sturen zodat we een goed verslag konden inleveren. Ik heb toen wel als feedback gekregen dat ik dit wat minder moet doen. Het samenwerken is heel erg afhankelijk van de groepssamenstelling. Ik heb de eerste twee periodes leuke teams gehad bij de teamopdrachten.

2. Past het HRM werkveld bij mij?

In de lessen laat ik zien dat ik actief mee doe. Ik ben vrij vaak aan het woord omdat ik dit van mijzelf al moest. Voor deze opleiding was ik ook een student die wel altijd in de les aanwezig was maar nooit wat zei. Dit wou ik graag bij mijn nieuwe opleiding willen veranderen. Ik zit nu in de les en ben als een van de weinigen veel aan het woord. Zo word dan ook mijn interesses in het HRM werkveld groter voor mij. Doordat ik mezelf aanzet actief mee te doen ga je jezelf meer verdiepen in het HRM. Ik ben dan ook enthousiast over de HRM onderwerpen. Dit laat ik dan zien tijdens de lessen maar ook buiten school om. Ik werk zelf bij het Kruidvat en ik probeer daar dingen die ik geleerd heb daar toe te passen. Tijdens werkbesprekingen weet ik vaak wat het doel is om te bereiken en kan ik daarbij mijn leidinggevende aansturen met verbeter voorstellen. Ook mag ik van mijn leidinggevende sollicitatie gesprekken voeren en kan ik iedereen advies geven over zijn/ haar arbeidsovereenkomst. Op deze manier laat ik mijzelf zien dat ik het HRM vakgebied leuk vind en dat het mij wel ligt in mijn doen en laten. Ik ben zelf wel nog steeds vrij juridisch ingesteld. Dit vind ik zelf niet erg, ik probeer het dan ook vaak toe te passen op het HRM vakgebied.

3. Past de manier van leren bij mij?

Ik vind het competentie gericht onderwijs niet altijd even zinvol. Er zijn altijd punten die verbeterd kunnen worden maar die kan ik niet altijdverdelen onder de acht competenties. Ik zou dit zelf wat minder willen zien. Ik vind het goed dat er wat aan gedaan wordt maar soms is het me iets te veel. Per competentie krijg ik feedback van mijn vakdocent. Ook ik heb deze gekregen. Deze feedback heb ik doorgelezen en in periode 2 ben ik gaan kijken wat ik in periode 1 beter kon doen gaan toepassen. In periode 1 heb ik mijn IKT niet gehaald. Ik vond dit vrij belangrijk en daarom heb ik mijn studiehouding wat veranderd en heb ik in periode 2 mijn IKT wel behaald. Maar ook bij deelopdrachten kreeg ik punten waarbij ik meer aandacht moest geven om professioneel over te komen als HRM- er. Ik heb bij de opdracht van periode 2 goed naar deze feedback gekeken en het gebruikt zodat ik van een 6 naar een 7 kon gaan voor deze competentie. Er zit ook een min kant aan de competenties. Ik heb in periode 1 een competentie gehad die ik goed had ontwikkeld, ik kreeg hiervoor dan ook een 8. Bij het einde van periode 2 was er voor deze competentie een 5 voor komen te staan. Ik heb me dus in principe de- ontwikkeld voor deze competentie. Ik probeer hiervoor in periode 3 wel weer een positieve ontwikkeling voor aan te gaan. En ik hoop dat ik dit kan doen doormiddel van de feedback die ik gekregen heb.

2

InhoudsopgaveCompetentie 1: Kennis toepassen............................................................................................5

Competentie 2: Professionaliseren.........................................................................................11

Competentie 3: Vakbekwaam handelen.................................................................................17

Competentie 4: Anticiperen....................................................................................................21

Competentie 5: samenwerken................................................................................................26

Competentie 6: inleven..........................................................................................................31

Competentie 7: Visie ontwikkelen..........................................................................................35

Competentie 8: Innoveren......................................................................................................40

Reflectie..................................................................................................................................45

2

Competentie 1: Kennis toepassen.

Periode 1 ontwikkelen:

Deelopdracht: Hierbij moest ik een interview houden met een 55+er over zijn/haar loopbaan. Daarna moest deze loopbaan gekoppeld worden aan de behandelde theorieën uit het boek loopbaancompetenties hoofdstuk 1 tot en met hoofdstuk 5 en HRM hoofdstuk 6 en hoofdstuk 10. Ik pakte hiervoor belangrijke keuzemomenten, kansen of invloeden in de loopbaan. De theorieën werden tijdens de hoor -/ werkcolleges uitgelegd zodat het makkelijker was om de juiste theorie bij het juiste moment toe te passen.

Starr:Situatie: Hiervoor heb ik iemand uit mijn eigen omgeving die 55 plus was moeten interviewen. Met deze informatie moest ik kennis uit het boek loopbaancompetentie hoofdstuk 1 tot en met 5 en HRM hoofdstuk 6 en 10 bij dit interview aan toepassen. Hierbij ging het over de loopbaan van de 55 plusser en wat de informatie uit de boeken zegt over deze veranderingen in zijn/ haar loopbaan. Het ging voornamelijk over de motivatie waarom deze persoon dit werk is gaan doen, waarom hij hiermee stopte, wat zijn motivatie was om een bepaalde opleiding te voelen enz.Taak: Ik wilde bij deze opdracht een goede start hebben. Ik probeerde bij elk punt van de loopbaan van de geïnterviewde kennis toe te passen. Zodat ik zoveel mogelijk kennis had en ook veel kennis leer voor de IKT. Ik pakte hiervoor mijn theorie boek en zocht maar kennis die bij een punt kon passen. Zodra ik deze kennis had gevonden paste ik dit toe. Ik was bang dat ik te weinig kennis had, of dat ik deze kennis niet goed genoeg toe had gepast. Ik hoopte wel dat dit goed genoeg was voor een voldoende. Mijn verwachtingen waren hiervoor een beetje nahiel omdat ik nog niet goed wist wat ik kon gaan verwachten. Aanpak: Mijn werkwijze was als volgt:

- Interview houden;- Interview beluisteren en belangrijke punten uit halen;- Theorie doornemen;- Belangrijke punten naast de theorie leggen;- Theorie verwerken in het verslag ( koppelen).

Dit was ik van plan voor dat ik deze opdracht ging maken. Omdat dit mijn eerste opdracht was heb ik mij aan deze stappen kunnen houden. Sommige dingen heb ik soms wel anders aangepakt omdat ik er niet altijd even makkelijk uitkwam. Ik heb wel geleerd dat ik bij de volgende deelopdracht nog meer naar de theorie moet gaan kijken en hierover een beter zicht moet gaan ontwikkelen. Resultaat: Mijn resultaat was hiervoor een 6. Ik vond het fijn dat ik mijn eerste deelopdracht had gehaald, maar vond aan de andere kant jammer dat het punt een 6 was. Ik had graag een goeie start gehad en een hogere punt dan een 6 willen behalen. Wel was dit een aanleiding voor mij om te gaan kijken wat ik voor deze deelopdracht fout deed. Dit kon ik uit de feedback afleiden. Reflectie: Ik ben tevreden over dat ik mijn deelopdracht gehaald en heb bij deze competentie heb laten zien dat ik het al wat beheers. Zoals ik al heb aangegeven vind ik een 6 wat aan de magere kant en wil ik als mede met de gekregen reflectie voor de 2de periode deze competentie beter ontwikkelen zodat ik beter de kennis in HRM situaties kan toepassen. Hiervoor heb ik dan ook gelijk en leerdoel voor periode 2 opgesteld. Ik wou meer inzicht krijgen in de kennis zodat het makkelijker was om deze tot de correcte situatie toe te passen. Ik ben dus gemotiveerd om mijn competentie te verbeteren.

Bronnen:1. 1.Loopbaancompetentie Auteurs: R.M.H. Spijkerman & Doreen Admiraal

Kluwer

2

ISBN: 9789014066752 (hoofdstukken 1, 2, 3, 4 en 5);2. Leerboek HRM Redactie: F. Kluytmans Noordhoff Uitgevers B.V ISBN:

9789001788872 (hoofdstuk 6 en 10);3. Interview met Dhr. Janssen.

Feedback: Je hebt de informatie uit het interview voldoende aan de theorieën gekoppeld. Soms ga je iets teveel uit van je eigen mening i.p.v. wat de theorie zegt. Verhaal is voldoende overzichtelijk uitgewerkt.

2

Periode 2 beoordelen:

Deelopdracht: Hier moest ik een functiebeschrijving en – analyse van de functie schrijven. Om te beginnen krijg ik een sector aangereikt. Mijne was in de sector communicatie. Zodra ik deze sector had moest ik een beroep uitkiezen, dit moest dan goed gekeurd worden en daarna kon ik aan de slag om iemand te interviewen over zijn/ haar functie. Vervolgens moest ik de functiebeschrijving en – analyse maken volgens de aangereikte methodes ( reader beroepenkunde hoofdstuk 7) en gebruik maken van het HRM- Jargon. Deze werden nader uitgelegd in de hoor –/ werkcolleges.

Starr:Situatie: Hier heb ik een functiebeschrijving- en analyse van de functie moeten schrijven. Ik moest iemand zoeken die werk in de sector communicatie. Deze persoon moest ik interviewen. Naar de gekregen informatie van de interview moest ik een functiebeschrijving- analyse maken volgens de aangereikte methodes ( reader beroepenkunde hoofdstuk 7) en gebruik maken van het HRM- Jargon die uitgelegd werden in de hoor- werkcolleges. Taak: Ik wilde de aangereikte methodes zo goed mogelijk en compleet mogelijk invullen. Dit deed ik doormiddel van het houden van de interview. Ik heb de geïnterviewde dan ook vragen gesteld over de stof die in de aangereikte methodes zitten. Deze heb ik dan ook tijdens de interview meegenomen zodat zij mee kon kijken en zelf ook een draai aan mee kon geven. Ik hoopte uiteindelijk dat ik een compleet mogelijke functiebeschrijving- analyse had.Aanpak: Ik ben eerst naar de hoor- werkcolleges geweest. Hier heb ik opgelet naar wat de vak docent zei over deze opdracht. Er zijn tijdens deze momenten vragen gesteld, zowel van mij als van medestudenten. De antwoorden die hieruit vloeide maakte het mij makkelijker om deze opdracht te maken. Ik begreep beter wat er van mij verwacht werd wat ik moest doen. Toen ik wist wat ik moest doen ben ik iemand gaan zoeken om te interviewen in de sector communicatie. Door middel van e- mail contact is mij dit gelukt. Ik ben naar Rotterdam gereisd en heb daar een interview gehouden. Tijdens de interview had ik de formulieren waarbij ik de kennis bij moest toepassen op de tafel gelegd zodat de geïnterviewde wist wat het moest worden. Zij gaf aan dit erg fijn en overzichtelijk was. Hierdoor werd het verwerken van de kennis in de interview al makkelijker. Ik vond dat ook dat ik vrij positief was over mijn eindproduct en ik mijn aanpak voor deze deelopdracht als fijn heb ervaren. Resultaat: In deze periode heb ik een 7 gekregen. Ik had in periode 1 al de doelstelling om het beter te doen voor de volgende periode. Ik heb daarom ook de feedback die ik gekregen heb ervoor mee genomen en deze bij het maken van deze deelopdracht in mijn hoofd meegenomen. Reflectie: Ik ben tevreden over dat ik wat geleerd heb van periode 1 en dat mee heb genomen naar periode 2. Ik kan een groei zien in mijn competentie. Ik heb deze opdracht wat anders aangepakt. Ik heb meer gewacht tot ik de opdracht echt goed begreep en er meer naar gevraagd. Ik merk dat dit mij heel erg goed geholpen is en ik wil dit voor de volgende periodes herhalen.

Bronnen: 1. Reader beroepenkunde en functieanalyse, (alle hoofdstukken 1 tot en met

7);2. Hoor- en werkcolleges van deze periode.

Feedback: Je laat zien dat je de kennis uit de reader en de colleges redelijk beheerst. Je hebt voldoende informatie uit je interview gehaald en goed in je verslag verwerkt.Periode 3 zorg:

2

Deelopdracht: In deze opdracht was ik bezig met het in kaart brengen van het A en G model binnen Sogeti. Ik moest over dit onderwerp informatie verzamelen via een informatievervaardigd gesprek. Met deze informatie maakte ik een analyse. Vervolgens was het de bedoeling dat ik aan de hand van deze informatie en de informatie die uit de hoor -/ werkcolleges gekregen had hierin ging verwerken. Uiteindelijk moest dit leiden tot een verbetervoorstel.

Starr:Situatie: Voor deze opdracht moest ik iemand interviewen. Voor dit interview kreeg ik theorie aangereikt in het college Arbeid en gezondheid en P en O. Over het houden van het interview kreeg ik theorie in de skills lessen. Ik moest een analyse schrijven aan de hand van de informatie die ik gekregen heb. Door de theorie kon ik antwoorden geven op de volgende vragen:

- komt het schriftelijke Arbeid en Gezondheidsbeleid van de organisatie overeen met de praktijk;

- wat de wet- en regelgeving inhoudt en wordt deze in de organisatie goed uitgevoerd;

- hoe het AenG model bij de organisatie verbeterd kan worden;- welke aanbeveling ik geef aan de hand van de theorie.

Taak: Mijn taak was om zoveel mogelijk informatie te verzamelen in het interview. Uiteindelijk wou ik doormiddel van de theorie een aanbeveling geven die klopt en zorgvuldig is. Aanpak: Voor deze opdracht had ik eerst erg mijn twijfels. Ik wist niet zo goed waar ik moest beginnen en wat er van mij verwacht werd. Hierdoor ben ik eerst naar de colleges gegaan om informatie te verzamelen. Tijdens de skills lessen heb ik een opzet gemaakt voor het houden van de interview en heb ik besproken wat ik daadwerkelijk moest weten. Hierdoor heb ik mijn interview goed kunnen houden en de juiste informatie kunnen verkrijgen. Omdat ik lang aan het twijfelen was voor de aanpak van mijn interview heb ik in de colleges veel informatie kunnen krijgen. Ik heb mij voornamelijk op de college arbeid en gezondheid gericht. Omdat ik dit een belangrijk onderwerp vond en ik hier meer mijzelf in wou verdiepen.Resultaat: 7.Reflectie: Met dit resultaat ben ik wel tevreden over. Als reflectie heb ik gekregen dat ik meer moet letten op mijn taalfouten. Ik weet dat dit een leerdoel voor mijzelf is ( zelfs een hele grote). Zelf heb ik dan ook dat ik uit die feedback niks nieuws geleerd in verband met de competentie kennis toepassen. Ik weet dan ook niet wat ik als nieuw leerdoel eruit moet halen. Spelling is voor mij altijd al een probleem geweest waar ik vaak tegen aanloop. Zelf vind ik wel dat ik eerder moet beginnen met de deelopdracht. Omdat ik niet wist hoe ik moest beginnen ben ik vrij laat naar de vakdocente gegaan. Dit kan in de toekomst eerder.

Bronnen:1. Arbeid, bedrijf en maatschappij. 5de druk. Prof. Dr.A.L. Mok. Hoofdstuk 8.

Blz. 222 en 2232. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 1. Blz. 423. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 1. Blz. 424. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 1. Blz. 155. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 1. Blz. 206. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 1. Blz. 597. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 2. Blz. 63 en 648. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 2. Blz. 67

2

9. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M. Stoffelsen. Hoofdstuk 3. Blz. 70 t/m 79

10.Alles over werven en selecteren. 2009. Loek van den broek. Henk Verhoefen. Hoofdstuk 19. Blz. 232 t/m 236

11.Arbeid, bedrijf en maatschappij. 5de druk. Prof. Dr.A.L. Mok. Hoofdstuk 8. Blz. 210

12.Hoofdstukken Sociaal Recht. 19de druk. Prof. Mr. C.J. Loonstra. Hoofdstuk 3. Blz. 60

13.Hoofdstukken Sociaal Recht. 19de druk. Prof. Mr. C.J. Loonstra. Hoofdstuk 3. Blz. 61

14.http://www.lichaamstaal.nl/manager/inwerken.html15.http://www.leren.nl/cursus/leren_en_studeren/pop/16.http://www.arboportaal.nl/onderwerpen/arbowet--en--regelgeving/

verantwoordelijkheden/bedrijfsarts.html’17.Arbeidsvoorwaarden Sogeti 2010.

Feedback: Pascale, je stuk bevat erg veel storende taalfouten waardoor het lezen niet vergemakkelijkt wordt. Zo kun je een advies echt niet aan een externe opdrachtgever inleveren.

2

Terugblik:Ik wou graag naar de eerste periode van dit schooljaar leren om meer inzicht te krijgen in de kennis die we krijgen over het HRM vakgebied. Zodat ik als het erop aan komt een voldoende product kan inleveren die aan de juiste eisen voldoen. Tijdens hoorcolleges en werkcolleges heb ik me meer voor voorbereid en actiever in mee gedaan. Zoals ik al aan het punt kan merken ben ik iets vooruit gegaan in mijn competentie. Ik kreeg dan ook als feedback dat ik liet zien dat ik mijn kennis uit de reader en colleges redelijk beheers. Zelf vind ik dit dan ook een fijne groei en wil ik dit ook zo behouden. Mijn doel is hier nog beter in te worden in de loop van mijn schooltijd. Ik heb een steeds actievere houding om de kennis beter te kunnen beheersen. Dit wil ik dan ook steeds verder proberen te ontwikkelen. Zodat ik mijn kennis tijdens de IKT en deelopdrachten zo kan toepassen dat dit altijd voldoende is.

Nieuw leerdoel: Ik wil mij meer voorbereiden zodat ik al een beter inzicht heb op de kennis. Ik stel mijzelf dan ook voor om een vooruitblik te krijgen voor het hoorcollege en werkcollege. Maar ook dat ik het aan de eind van de week mijzelf reflecteer op wat ik in die week geleerd heb. Hierdoor hoop ik dat er een groei ontstaat in de competenties kennis toepassen.

2

Competentie 2: Professionaliseren

Periode 1 ontwikkelen:

Deelopdracht: Hierbij moest ik een sociale media ( twitter en een weblog) vorm beginnen te geven. ik moest 5 artikelen vinden die gaan over het vakgebied HRM en met name over de ontwikkeling van personeel. Deze artikelen moest ik omschreven in een weblog en daarbij commentaar geven over de ontwikkelingen in het vakgebied HRM en wat het voor mij als toekomstige HRM ' er kan betekenen. Ook moest hier een link van bij komen te staan zodat het artikel zelf weer terug te vinden was voor de lezers. Hierdoor leerde ik de ontwikkeling aan het werkveld van loopbaanontwikkeling en Leven Lang Leren te koppen. Ik moest ervoor zorgen dat andere HRM- medestudenten mijn artikelen gingen lezen en er commentaar bij gingen schrijven. Dit moest dus gebeuren twitter, hier moest ik dan ook mijn eigen weblog promoten. Maar dit gebeurde ook andersom. Ik moest bij andere HRM- medestudenten ook hun weblog lezen en mijn mening geven over het geschreven stuk. Ik moest dus bij elke weblog een goed onderbouwde mening plaatsen.Er werden ook drie tweets per week geplaatst. Deze moesten gaan over relevante berichtgeving rondom de arbeidsmarktontwikkelingen.Door al deze informatie kon was het de bedoeling om over de volgende vragen te denken en op in te spelen: Is je kijk op het werkveld hierdoor veranderd, hoe komt dat? Wat boeit je in deze ontwikkelingen? Wat betekenen ze voor jouw eigen ontwikkelingen? Waar ligt je focus, hoe komt dat? Wat heb je nodig om je professionalisering vorm te geven? Wat betekent het commentaar van anderen op jouw berichten/tweets voor je?

Starr:Situatie: In deze periode moest ik een weblog en twitter bijhouden. Dit kon in die periode de hele periode lang. Zolang ik maar 5 artikelen op mijn weblog had staan en bij medestudenten een reactie plaatst. De weblog en twitter moest gaan over de HRM- vakgebied en over de periode ontwikkelen. Taak:Ik wou zoals ik bij elke deelopdracht wil een goed cijfer halen. Hierdoor vond ik dat ik een goede weblog moest gaan bijhouden. Zelf vind ik het leuk om met fictieve verhalen bezig zijn en bezit ik hier ook een talent in. Omdat ik dit non- fictie was ik bang dat ik me naar die jaren fictie gericht schrijven moeilijker uit mijn woorden kwam bij het non- fictie schrijven. Aanpak: In het begin vond ik deze deelopdracht vrij vaag. Ik heb hier dan ook veel vragen over gesteld. Zelf heb ik gekeken naar een onderwerp die over HRM gaat en over een onderwerp dat ik interessant vindt. Ik ben gekomen op het onderwerp discriminatie op de werkvloer. Hier heb ik mijn weblog op gebaseerd. Ik ben naar goede artikelen hierover gaan zoeken en daarna heb ik in overleg met medestudenten gekeken of dit goede artikelen waren ( dit deden ze ook andersom). Toen ik de juiste artikelen had heb ik hierover een weblog geschreven, deze nog even naar laten lezen op spelfouten en toen geplaatst op internet.Resultaat: Ik had hiervoor een 7 en daar was ik erg tevreden mee voor een opdracht dat zich aan het begin van het jaar plaats vond.Reflectie: Ik ben tevreden over mijn punt. Maar ik had nog weinig zicht op het HRM. Mijn doelstelling voor periode 2 was dan ook om mijzelf hierin te ontwikkelen.

Bronnen:1. www.twitter.com;

2

2. www.nu.nl;3. http://.blogspot.com/.

Feedback: Je pikt er een ontwikkeling uit (discriminatie) en borduurt daarop voort. Leuk dat je zo specifiek bent. Aan de andere kant mag je wel nog wat concreter worden in wat die ontwikkeling voor jou als toekomstig HRM ' er betekent en wat je nog concreet wil leren.

2

Periode 2 beoordelen:

Deelopdracht: Hierbij moest ik een sollicitatie procedure volgen en iemand beoordelen of die persoon geschrikt was voor de functie. ik had dus twee rollen bij deze opdracht. Tijdens deze opdracht kreeg ik van medeklasgenoten feedback en moest ik het hun ook geven. ik reflecteerde op mij onderdeel als sollicitant in hoeverre ik binnen een HR- functie past en anders om (ik als selecteur en iemand anders als sollicitant). Voor deze opdracht moest ik: een sollicitatiebrief schrijven voor de zelf uitgekozen vacature, een selectie-interview houden en persoonlijkheid – intelligentietesten maken. Dit gezamenlijk werd een onderdeel van mijn portfolio. De opdracht zelf ging zowel individueel als groepsgewijs.

Starr deelopdracht: Situatie: Hiervoor moest ik op school met medeklasgenoten een selectie rollen spel gaan houden en hierover een verslag gaan schrijven. ik moest me dus op gaan stellen als een werver en selecteur. Als selecteur van mijn medestudent moest ik mijzelf professioneel opstellen wegens het HRM- vakgebied. Doormiddel van theorie, hoor en werkcolleges kon ik steeds beter bepalen of mijn mede- student bij zijn/ haar gekozen functie paste en waarom wel en waarom niet.Taak: Uiteindelijk wou ik een goed verslag maken waarom ik duidelijk kan laten zien waarom ik de keuze van het wel of niet aannemen heb gemaakt. Ik hoopte dat ik door alles in mijn verslag op te nemen dit goed kon onderbouwen. Ik was er wel bang voor dat ik niet altijd alles even serieus nam of dingen vergat.Aanpak: Ik heb tijdens deze deelopdracht met 3 andere medestudenten gewerkt. Eerst hadden we elkaar onze eigen brief en C.V. gestuurd en gezamenlijk feedback opgegeven. Uiteindelijk moest ik van 1 iemand een verslag schrijven over het selectie proces. Hiervoor ben ik altijd naar de hoor en werkcolleges toegegaan. Bij het schrijven van het verslag heb ik ook mijn leerboek er op naast gehouden. Dit boek ging over het werven en selecteren.Resultaat: Voor deze opdracht heb ik een 7 behaald. Hiermee ben ik tevreden. Ik zie alleen geen groei in mijn vorige deelopdracht.Reflectie: Voor deze deelopdracht heb ik geen feedback ontvangen. En omdat mijn punt gelijk is gebleven aan de vorige periode vind ik dat ik zelf terug moet gaan kijken naar periode 1. Hiermee kan ik dan nog altijd proberen dit nog beter toe te passen ( wat ik waarschijnlijk in periode 2 niet goed in ben geweest) zodat mijn volgende deelopdracht hoger zal eindigen. En dan zal ik mijn competentie nog beter beheersen.

Bronnen:1. Broek, L. van den en Verhoeven, H. (2009) Alles over werven &

selecteren Assen,Van Gorcum, ISBN 9789023245902, 1e druk (Hoofdstuk 1, 3, 4, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16);

2. Kluytmans F. (2010) Leerboek HRM Groningen Noordhoff ISBN 978-90-01-78887-2, 1e druk (Hoofdstuk 4);

3. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/24994/analogien.html;

4. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/24874/woordenschat.html;

5. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/25106/cijferreeksen.html;

6. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/25196/syllogismen.html;

7. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/25764/figuurreeksen.html;

8. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/25318/stringsidentificeren.html;

2

9. http://nl.outofservice.com/bigfive/;10.http://www.hartenziel.nl/artikel/De__grote_acht__persoonlijkheidstest;11.http://www.123test.nl/prestatiemotivatie/;12.http://www.123test.nl/faalangst/;13.http://www.123test.nl/extern/intermediair.nl/mini-big-five/;14.http://www.123test.nl/persoonlijkheidtest;/15.http://www.123test.nl/schein/;16.http://www.123test.nl/gratis-studiekeuzetest/;17.http://www.fontys.nl/fit/;18.http://www.nvp-plaza.nl/site/nl/kennis.phtml?p=sollicitatiecode;19.Hoor- en werkcolleges van deze periode.

Feedback:

2

Periode 3 zorg:

Deelopdracht: Bij deze opdracht moest ik een moreel dilemma uitwerken. Hierbij moesten waarden en normen een grote rol spelen. Volgens de ethiek lessen leerde ik hier ik hier naar moest kijken en wat ik hier voor moest doen.

Starr:Situatie: Voor deze opdracht heb ik een moreel dilemma uitgewerkt. Ik ben zelf juridisch aangelegd. Hierdoor werd het voor mij moeilijk om een niet zo juridisch moreel te bedenken.Taak: ik moest zorgen dat ik een goed moreel dilemma had die niet te juridisch was. Dus niet al volgens de wet was opgesteld. Ik ben hiervoor dus naar de werkcolleges gegaan en heb hier actief aan meegewerkt. Ik wou voor mijzelf een goede inzet zodat ik mijn opdracht makkelijker kon maken.Aanpak: Aan de hand van de volgende gekregen lijst heb ik mijn morele dilemma gemaakt:Fase I: Verkenning1. Welke vragen roept deze casus op?Fase II: Explicitering2. Wat is/zijn de morele vraag/vragen?3. Welke handelingsmogelijkheden zijn er (geef er minimaal twee)?4. Welke feitelijke informatie ontbreekt (nog)?Fase III: Analyse5. Wie zijn bij het morele vraagstuk betrokken, en wat is iedersperspectief / belang?6. Welke argumenten (pro en contra) zijn relevant, voor elk vande handelingsalternatieven?Fase IV: Afweging7. Wat is het gewicht van diverse argumenten (pro en contra) indeze casus?8. Welke ethische benaderingswijze (plichtethiek, gevolgenethiek,deugdethiek) past het beste bij ieder handelingsalternatief?Fase V: Aanpak9. Welke concrete stappen vloeien hieruit voort? Met anderewoorden: hoe wordt in dit geval gehandeld?Ik heb tijdens de werkcolleges geleerd hoe ik met morele vragen om moet gaan. Dat ik deze moet bekijken van verschillende kanten. Dus van verschillende belanghebbenden.Resultaat: 6Reflectie: Tijdens de werkcolleges heb ik laten zien dat ik goed kan discussiëren. Ik heb in deze opdracht een mindere kant laten zien. Wellicht komt dit omdat ik meer aandacht heb gestoken in een andere opdracht. Ik weet dus dat ik dit beter kan. Dit omdat discussiëren wel in mijn bloed zit en mij makkelijk af gaat. In het dagelijkse leven kan ik dit ook. Ik kan mij dan ook goed in een andere rol dan die van mijzelf inleven.

Bronnen: Reader ZorgHoor- werkcolleges ethiekEthiek leerboek

Feedback: Enigszins inzichtelijk gemaakt m.u.v. leerdoelen

2

Terugblik: Ik merkte aan het begin van deze opleiding aan mijzelf dat ik nog even moest zoeken naar de juiste HRM weg. Ik was dus nog ontdekkende in mijn reis. Toen de tweede periode aankwam had ik al meer inzicht op bepaalde HRM doelen. Ik ga meer als een HRM’ er denken. Dit merkte ik ook doordat ik in de tweede periode een stuk serieuzer naar mijn opdrachten keek. Ik vind dat er dan ook een duidelijke groei is ontstaan in mijn houding als toekomstige HRM’ er.In mijn vorige periode heb ik al geprobeerd professioneler te zijn. Dit heb ik gedaan door deel te nemen aan de workshops die gegeven werden tijdens de tentamen weken door de hoofdfase studenten. In mijn derde periode merkte ik dat mijn houding wat afgezwakt was en ik mijn motivatie kwijt was. Ik wou opnieuw geprikkeld worden door school maar werd dit niet echt. Hierdoor ben ik te laat met deze opdracht begonnen en ben ik hier snel door heen gegaan. Ik zou een beter punt hebben gekregen als ik dit niet zo had laten gebeuren.

Nieuw leerdoel: Ik wil er voor zorgen dat ik de komende periodes als een toekomstige HRM’ er overkom in mijn projecten maar ook in mijn houding op school. Ik wil meer zicht gaan krijgen op belangrijke gebeurtenissen binnen de arbeidsmarkt en hoe er via HRM daarop gereageerd wordt. Ook moet ik mijzelf blijven motiveren. Zolang ik dit niet doe heeft dit invloed op mijn schoolwerk.

2

Competentie 3: Vakbekwaam handelen.

Periode 1 ontwikkelen:

Deelopdracht: Hierbij moest er een presentatie worden gegeven. Dit ging over het ontwikkelen van personeel binnen een organisatie. Hierbij had ik als uitgangspunt het bevorderen van klantvriendelijkheid van Kruidvat filialen binnen Nederland. We moesten ons voorstellen dat we het directieteam voor ons hadden. We hebben hiervoor ook kunnen oefenen, hier kwam er naar voren dat ik er geen moeite mee had. Het oefenen gebeurde tijdens de skills lessen. De docent gaf mij een paar opties voor bouwplannen voor mijn presentatie. Met deze bouwplan ben ik aan de slag gegaan. Hiervoor heb ik een hoofdvraag geformuleerd ( het uiteindelijke doel van mijn presentatie) en deelvragen ( de vragen die leiden tot het antwoordt van mijn hoofdvraag). Deze vragen moesten eerst goedgekeurd worden door de skills docent. Mijn vragen waren al vrij snel goedgekeurd omdat ik het al specifiek had geformuleerd. Voor het maken van een presentatie moest ik ook een doelgroep analyse maken. Dit deed ik om een beter zicht te hebben op mijn doelgroep zodat ik ze goed kon aanspreken en bereiken

Starr: Situatie: Op school werd er Skills lessen gegeven. Hierin werd er geleerd hoe ik moet presenteren. ik presenteerde in de lessen ook zodat ik hierin beter in werd en al goed voorbereid de echte presentatie kon gaan geven. De presentatie zelf moest gaan over een ontwikkeling van personeel in een bedrijf. Dit duurde 10 minuten en moest worden gegeven met een PowerPoint.Taak: Ik wou een goede PowerPoint maken, die een toegevoegde waarde gaf aan mijn presentatie maar niet de presentatie zelf was. Bij het presenteren wou ik dat het uit mijzelf kwam en niet van een blaadje.Aanpak:Tijdens de skills les werd er uitleg gegeven en geoefend met het presenteren. Ik moest tijdens deze lessen ook een onderwerp uitkiezen en daarbij een hoofdvraag formuleren. Dit was een onderdeel van de uiteindelijke bouwplan die ik tijdens de skills lessen heb gemaakt. Verder heb ik alleen een PowerPoint gemaakt en tijdens het maken van deze PowerPoint gedacht aan wat ik misschien wel kon zeggen. Omdat mijn presentatie vaardigheden al goed zijn ontwikkeld ben ik hier niet veel moeite in gaan steken omdat het bij mij al vanzelf gaat.Resultaat: Door dat ik redelijk goed ben in het gebruiken van mijn fantasie is het presenteren mij goed afgegaan.Reflectie: Uit de feedback kan ik opmaken dat ik meer kijk op het HRM- vakgebied moet ontwikkelen. Omdat het niet altijd even haalbaar is. De uitkomst was ruim voldoende. Dit kan ik afleiden aan het cijfer wat ik gekregen had en de feedback. Verder was ik misschien nog wel wat zenuwachtig omdat het voor een cijfer was, waar ik normaal geen last van heb.

Bronnen:1. Hoor en werkcolleges van deze periode;2. De skills lezen van deze periode.

Feedback: Spreekt vanuit een duidelijke adviesrol haar publiek aan. Overtuigend, omdat je duidelijk je publiek aanspreekt en hen overtuigt met inhoud.

2

Periode 2 beoordelen:

Deelopdracht: Hiervoor moest ik een zakelijke brief schrijven die gericht was aan het managementteam van een organisatie. Tijdens de lessen oefende wij dit en kreeg ik steeds feedback. Ook had ik de hulp van het boek :“ Zakelijk schrijven”. Uiteindelijk moest er een brief geschreven worden waarbij ik goed de doelgroep in de gaten moest houden.

Starr: Situatie: Voor deze opdracht moest er een zakelijke brief geschreven worden. Dit deed ik op school.Taak: De inhoud van de zakelijke brief kreeg ik pas tijdens de assesment. Er werd van mij verwacht dat ik deze brief op een goede manier kon schrijven volgens de criteria die de skills- docent mij gegeven had en met zo min mogelijk spel fouten. Aanpak: Ik heb geprobeerd ( omdat ik weet dat spelling voor mij een groot punt is) een goede brief op te stellen met zo min mogelijk spelfouten. Hier ben ik thuis oefeningen voor gaan volgen. Resultaat: Ik was tevreden over de inhoudt van mijn brief. Toen de feedback hierover terug kwam was ik teleurgesteld dat spelling mij de das om deed terwijl ik hier veel thuis voor geoefend heb.Reflectie: Met deze uitkomst ben ik niet zo blij. Ik denk dan ook dat ik de doelgroep goed in de gaten heb, maar qua spelling nog niet op een goede lijn zit. Hier moet ik nog aan gaan werken. Ik moet mijn spelling verbeteren zodat dit geen invloed heeft op mijn cijfer. Ik ben teleurgesteld dat het voor mij doen niet verbeterd is en begin er steeds vaker tegen aan te lopen.

Bronnen: 1. Horst J. ter en Molenaar A. (2006) Zakelijk schrijven Bussum Coutinho

ISBN:9789046900192, 1e druk (Hoofdstuk 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7.3, 10, en 11);2. Hoor- en werkcolleges van deze periode;3. Skills lezen van deze periode.

Feedback: Je hebt je rol goed in de gaten. Je denkt aan alle lezers; centraal gelegen plek voor bijeenkomst.

2

Periode 3 zorg:

Deelopdracht: In deze opdracht moest ik een interview houden met een vreemde persoon. Het moest ook op een vreemde locatie gehouden worden. Dit moest zodat ik in een onbekende situatie terecht komt en ik daardoor anders handelt. In dit interview moest ik achter zien te komen:

- Om welke redenen mensen werken;- Hoe zij denken over thema’s zoals arbeid en gezondheid;- Gezond werken;- Grijs, wit en zwart verzuim;- Belastingen en belastbaarheid;- Stressfactoren.

Uiteindelijk moest ik een transcript schrijven over de punten in het interview. Dus wat ik vroeg en hoe dat opgevangen werd door de geïnterviewde. Ik moest dus mijn vragen ontleden.

Starr:Situatie: Ik moest een interview houden met een persoon die voor mijzelf vreemd is en in op een vreemde plek. Het gesprek was 1 op 1 en moest doelgericht zijn.Taak: Ik moest iemand vinden die veel wist over de gezondheid van de arbeid binnen het bedrijf. Dit gesprek moest ik zelf gaan leiden. Ik moest dus laten zien dat ik controle kon houden tijdens het gesprek. Maar ook dat ik uiteindelijk mijn doel kon bereiken.Aanpak: Ik heb mij via de skills lessen geprobeerd zo goed mogelijk voor te bereiden voor mijn interview. Tijdens deze lessen heb ik een plan van aanpak gemaakt. Hierin beschreef ik mijn opening, middenstuk en afsluiting. Ik heb ook het houden van interviews geoefend. Hieruit kreeg ik feedback. Deze feedback heb ik tot me opgenomen en gebruikt tijdens mijn echte interview. Ik wou namelijk als een professionele studente overkomen. Ik ging dan ook naar een groot bedrijf toe. Hier zou ik dan later ook wel stage bij willen lopen of bij willen werken. Ik wou dus een goede indruk achterlaten. Resultaat: Ik heb hier geen punt voor gekregen omdat mijn geluid achteraf vervormd werd. Ik kon geen camera huren via school. A: omdat het voor mij onhaalbaar was. Ik woon in Wijchen, mijn interview was ik Rotterdam en de camera kwam uit Eindhoven. B: ik had mijn camera op een maandagochtend nodig. Voor deze tijd kon ik niet de camera mee krijgen. Ik heb hiervoor verschillende oplossingen geprobeerd te trachten maar dit is mij uiteindelijk niet gelukt. De enige oplossing voor de herkansing is om zelf een camera aan te schaffen.Reflectie: Ik moet ervoor zorgen dat ik in vervolg beter mijn apparatuur in orde heb. Verder vind ik wel dat ik mij van een professionele kant heb laten zien. Ik heb een keuze gemaakt om deze opdracht zo goed mogelijk in te leveren. Omdat ik voor mijzelf oordeelde dat dit niet kon laat ik mij dus van die kant zien. Ik wou geen slechte opdracht inleveren als ik wist dat ik het veel beter kon.

Bronnen: Skills lessen periode 3.

Feedback:

2

Terugblik: Ik wist al van mijzelf dat ik goed was in spreken in groepen. Dit vind ik zelf ook leuk om te doen. Periode 1 was voor mij dan ook niet lastig om te doen, het ging bij mij vanzelf. Dit maakte de skills lessen voor mij wel oninteressant. Bij het schrijven van de brief ging het niet goed met mijn spelling. Dit is een groot punt voor mij. Zelf ben ik aardig creatief in mijn manier van denken ( dit kan ik dan ook op een creatieve manier op papier zetten), maar daarmee word ik wel tegengehouden door mijn spelling. Dat zorgt er weer voor dat ik mijn doelgroep niet goed aanspreek. Terwijl ik op andere punten goed mijn doelgroep onder ogen heb. Hier heb ik dan ook telkens goed rekening mee gehouden. Wel heb ik in periode 3 mijn opdracht alsnog gehaald. Ik heb dus mijn leerdoelen al verbeterd.

Nieuw leerdoel: Om de doelgroep goed aan te kunnen spreken moet ik beschikken over een goede spelling. Dit moet ik steeds verder proberen te blijven ontwikkelen. Ik heb daarom ook dit leerdoel al aan het begin van het schooljaar aan mijzelf gesteld. Ik merk dan ook dat het wel beter gaat, maar nog steeds niet helemaal goed. De voorstellen die ik mijzelf heb gedaan zijn:

- Er meer oefeningen mee te doen;- Feedback vragen over wat ik geschreven heb;- Een dyslexie test te doen ( dit komt namelijk veel in mijn familie voor).

2

Competentie 4: Anticiperen

Periode 1 ontwikkelen:

Deelopdracht: Hierbij was het de bedoeling dat ik de ontwikkelingen in de arbeidsmarkt verzamelde en via twitter of een weblog naar andere overbracht. ik moest deze informatie koppelen aan de ontwikkelingen van de mensen bij loopbaan en lang leven leren. ik moest dus de informatie die ik van krantenartikelen had koppelen aan het HR. Deze periode ging over ontwikkelen dus het was daarom ook de bedoeling dat ik onderwerpen koos die over deze periode gingen.

Starr: Situatie: ik moest thuis alleen artikelen verzamelen om hier over een weblog te schrijven of een twitter bericht te publiceren. Taak: Ik moest opzoek gaan naar ontwikkelingen binnen de arbeidsmarkt. Ik wou een bepaald onderwerp kiezen en daar artikelen op zoeken. Zo kon ik kijken of er veranderingen in waren. Dit wilde ik doen door zoveel mogelijk kranten en internet in de gaten te houden. Ik verwachte dat dit lastig was omdat dit mijn eerste periode was van deze opleiding. Ik wist nog niet zo goed waar ik naar moest zoeken.Aanpak: Ik ben op internet www.nu.nl in de gaten gaan houden. Hier heb je een bepaald kopje waar veel artikelen instaan over werk. Zodra ik zag dat er een artikel was die bij mijn onderwerp past ging ik kijken wat ik vorm mening daarover had. Zodra ik die kon vormen ben ik een weblog hierover gaan schrijven. Deze heb ik laten controleren door een medestudent en toen kwam die pas op internet te staan. Bij de tweets ben ik gewoon naar onderwerpen over personeelszaken gaan zoeken die voor dat moment belangrijk waren.Resultaat: 6. De uitkomst was voldoende. In mijn feedback kreeg ik te horen dat ik de verbanden die ik met de HRD praktij leg soms wat kunstmatig zijn. Ik moet proberen concreter te vermelden welke effecten de inhoud van de artikelen hebben op de ontwikkeling van persoon. Reflectie: Door de feedback weet ik dat ik nog niet zo goed de juiste verbanden kan leggen. Hieraan moet ik gaan werken doormiddel van het beter beheersen van de HRD.

Bronnen:1. www.twitter.com;2. www.nu.nl;3. http://.blogspot.com/.

Feedback: Je hebt heel wat informatie verzamelend over HRM ontwikkelingen, maar je verslag is erg beknopt. Dit had wat uitgebreider gemogen, maar ik waardeer je moeite om de ontwikkelingen te volgen. Je legt verbanden met de HRM praktijk. De verbanden die je met de HRD praktijk legt zijn soms wat kunstmatig. Je mag dus nog wat concreter vermelden welke effecten de inhoud van de artikelen hebben op de ontwikkeling van personeel.

2

Periode 2 beoordelen:

Deelopdracht: Hier moest ik de rol van selecteur op mij nemen. Ten eerste had ik een CV, een sollicitatiebrief en de vacature van een medestudent. Ik moest de vacature naast mij neer leggen en kijken hoe de CV en de sollicitatiebrief aansloot op de vacature. Daar moest ik feedback overgeven. Ook moesten er testen gemaakt worden. Dit waren persoonlijkheidstesten en intelligentietesten. Deze testen moest je koppelen aan de functie, of bijvoorbeeld de persoonlijkheid past bij wat de functie vraagt. Ik beschreef wat mijn bevindingen waren en onderbouwde die met literatuur van het boek en de hoorcolleges. Tijdens deze opdracht moest ik rekening houden met de verantwoordelijkheid die een selectieprocedure met zich mee neemt. Verder moest er nog een sollicitatiegesprek gevoerd worden over de competenties van de sollicitant en de vacature. Zodra deze stappen waren gevolgd kon ik een oordeel geven over de geschiktheid van de sollicitant op de vacature.

Starr: Situatie: Op school moest ik in een groepje dat bestond uit vier mensen een werving en selectie ronde starten. Ilse Houben was de persoon die bij mij kwam solliciteren. Zij had op een bepaalde vacature gesolliciteerd. Hiervoor had zij een sollicitatiebrief en een C.V. geschreven. Ook moest zij testen maken over haar persoonlijkheid en intelligentietesten. Uiteindelijk was er nog een sollicitatiegesprek die op de Starr methode uitgevoerd moest worden.Taak:Ik moest een goede beoordeling geven of Ilse Houben bij de haar gekozen vacature geschrikt was. Dit wilde ik doen doormiddel van het serieus nemen van de gegevens die tijdens hoorcollege en in het boek werven & selecteren gegeven wordt. Ik was anders van mening dat ik niet tot een goede uitkomst kon komen.Aanpak: Doormiddel van het boek werven & selecteren kon ik kijken wat ik met de selectiemiddelen ( sollicitatiebrief, C.V. en testen) moest doen. Bij verschillende selectiemiddelen wil ik gaan opzoeken wat het boek zegt over hoe ik deze moet gebruiken. Ook wil ik hierover vragen stellen tijdens het hoor/- werkcollege.Resultaat: 7. Ik ben tevreden dat ik toch op een voldoende manier de selectiemiddelen heb kunnen gebruiken volgens de theorie die ik daarbij gekregen heb. Reflectie: Zoals ik al bij het resultaat aangaf ben ik tevreden over dat ik toch voldoende inzicht had op de selectiemiddelen.

Bronnen: 1. Broek, L. van den en Verhoeven, H. (2009) Alles over werven &

selecteren Assen, Van Gorcum, ISBN 9789023245902, 1e druk (Hoofdstuk 1, 3, 4, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16);

2. Kluytmans F. (2010) Leerboek HRM Groningen Noordhoff ISBN 978-90-01-78887-2, 1e druk (Hoofdstuk 4);

3. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/24994/analogien.html;

4. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/24874/woordenschat.html;

5. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/25106/cijferreeksen.html;

6. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/25196/syllogismen.html;

7. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/25764/figuurreeksen.html;

8. http://www.intermediair.nl/content/test-je-intelligentie/intelligentietest/25318/stringsidentificeren.html;

9. http://nl.outofservice.com/bigfive/;

2

10.http://www.hartenziel.nl/artikel/De__grote_acht__persoonlijkheidstest;11.http://www.123test.nl/prestatiemotivatie/;12.http://www.123test.nl/faalangst/;13.http://www.123test.nl/extern/intermediair.nl/mini-big-five/;14.http://www.123test.nl/persoonlijkheidtest/;15.http://www.123test.nl/schein/;16.http://www.123test.nl/gratis-studiekeuzetest/;17.http://www.fontys.nl/fit/;18.http://www.nvp-plaza.nl/site/nl/kennis.phtml?p=sollicitatiecode;19.Hoor- en werkcolleges van deze periode.

Feedback:

2

Periode 3 zorg:

Deelopdracht: Bij deze opdracht moest ik een moreel dilemma uitwerken. Hierbij moesten waarden en normen een grote rol spelen. Volgens de ethiek lessen leerde ik hier ik hier naar moest kijken en wat ik hier voor moest doen.

Starr:Situatie: Voor deze opdracht heb ik een moreel dilemma uitgewerkt. Ik ben zelf juridisch aangelegd. Hierdoor werd het voor mij moeilijk om een niet zo juridisch moreel te bedenken.Taak: ik moest zorgen dat ik een goed moreel dilemma had die niet te juridisch was. Dus niet al volgens de wet was opgesteld. Ik ben hiervoor dus naar de werkcolleges gegaan en heb hier actief aan meegewerkt. Ik wou voor mijzelf een goede inzet zodat ik mijn opdracht makkelijker kon maken.Aanpak: Ik heb bij mijn ethiek lessen geleerd wat ik moet doen bij een moreel dilemma. Ik wou het zo goed mogelijk gaan beargumenteren. Resultaat: 6.Reflectie: Ik heb mijn moreel niet gedaan via mijn juridische kant. Ik had een moreel moeten kiezen waarin ik als jurist geprikkeld werd en mijzelf ook kon laten zien.

Bronnen: Hoor-/ werkcolleges ethiek.

Feedback: Enigszins inzichtelijk gemaakt, student geeft in haar werkstuk aan veel waarde te hechten aan een juridische insteek. Voor het uitwerken van een moreel dilemma is dit echter minder van belang.

2

Terugblik: In periode 1 van ontwikkelen was ik nog erg beknopt met het toepassen van HRM in de praktijk. Ik wou dus voor periode 2 van beoordelen meer bezig zijn met het koppelen van HRM en de praktijk. Deze opdracht was dan ook gericht op een kijk naar de praktijk en hoe ik als HRM’ er ermee omgaat. Ik vind dan ook dat ik hierin groei. Ik heb serieus gekeken wat bijvoorbeeld persoonlijkheidstesten en intelligentietesten zeggen bij een sollicitatieprocedure en dit dan ook opgenomen in het feedback van dit onderdeel en in mijn eindbeoordeling.

Nieuw leerdoel: Ik heb hiervoor nog geen nieuw leerdoel van voorgesteld omdat ik nog geen feedback ontvangen heb. Ik wilde graag de feedback meenemen om een nieuw leerdoel op te stellen zodat ik mijzelf beter kan ontwikkelen. Wel neem ik de feedback mee uit de vorige periode. Ik ga proberen een goed inzicht te krijgen over de stof die we in deze opdrachten moeten toepassen in de “ praktijk”.

2

Competentie 5: samenwerken

Periode 1 ontwikkelen:

Deelopdracht: Voor onze deelopdracht moesten we samenwerken in groepsverband. Dit was op de Fontys voor mij de eerste keer. Hiervoor heb ik al wel eerder samengewerkt bij projecten van school en heb ik mij daarin al kunnen ontwikkelen. De bedoeling was dat we samen het project maken, hierbij moesten we van te voren duidelijke regels binnen de groep stellen ( samenwerkingscontract). Tijdens en aan het eind van het project moesten we elkaar feedback geven en ontvangen. Aan het eind van het project moest ieder individueel beschrijven over de eigen rol binnen de groep.Mijn groep bestond uit:

- Nicole Deckers;- Marieke van der Looy;- Ilse Houben;- Ireen Korten.

Starr: Situatie: Bij deze deelopdracht moest ik op school met vier andere mensen aan een groepsopdracht werken. Tijdens deze groepsopdracht was ik afhankelijk van hun. Hiervoor heb ik een samenwerkingscontract voor opgesteld, feedback aan mijn groepsgenoten gegeven en een samenwerkingsverslag over geschreven. Er is een moment geweest waarop er een negatieve sfeer ontstond tegen over een groepslid. Deze was aan de einde van de periode minder vaak aanwezig. Aan het begin van deze periode was ze goed aanwezig en werkte ze goed mee.Taak: Mijn taak was om er voor te zorgen dat iedereen zich hield aan de samenwerkingsovereenkomst. Ook heb ik een planning gemaakt zodat ik zeker wist dat ik de opdracht op tijd kon inleveren. Ik wilde een zo goed mogelijke samenwerking waarin iedereen even veel kansen kreeg en er naar iedereen geluisterd wordt. Omdat er een negatieve sfeer ontstond tegen over een ander groepslid heb ik er voor gekozen hier wat aan te doen. Ik wou namelijk niet dat deze sfeer het helemaal verpeste terwijl de groep waarin ik zit gezamenlijk goed samenwerkte.Aanpak: ik heb er voor gekozen in overleg met mijn groepsgenoten deze persoon te benaderen. Ik heb dit op dat moment niet negatief gedaan omdat ze zelf al heel erg veel voor de teamopdracht heb gedaan. Ik heb dus gekozen voor een positieve aanpak maar wel met het duidelijk maken dat dit de afspraken niet waren.Resultaat: Ik heb in een team gezeten die goed kon samenwerken. We zijn verschillend maar hebben geen problemen met elkaar gehad. Ik heb goed feedback kunnen geven waar anderen wat aan hadden en visa versa. Zelf had ik al duidelijke regels in verband met samenwerken opgesteld. Ik wou ook dat dit duidelijk was voor iedereen en dat iedereen zich daaraan hield ( dit is ook gebeurd, daarom was het wellicht ook een goede samenwerking). Zelf wou ik graag goede feedback geven aan mijn groepsgenoten. Hierbij heb ik gekeken naar zowel goede punten en verbeterpunten, ik heb het niet geuit als negatieve kritiek! De aanpak om de positieve sfeer in het groepsverband terug te brengen is ook ten goede gekomen. Er waren geen onenigheden meer tegen over de persoon die laks werd. Hier was ik en de groep gezamenlijk blij mee.Reflectie: Ik ben blij dat ik deze samenwerking in een overzichtelijke, positieve en rustige manier heb kunnen aanpakken en behouden. Dit zou ik zo vaker willen doen. Het was voor mij dan ook een ontwikkelingspunt om eerst af te koelen zodra ik ergens niet mee eens was en er dan op een normaal en redelijke manier over te hebben.

2

Bronnen:1. Leerboek HRM Redactie: F. Kluytmans Noordhoff Uitgevers B.V ISBN:

9789001788872 (hoofdstuk 6 en 10);2. Interview met Arte.

Feedback: Jullie geven me een goede inzage in het verloop van jullie samenwerking; doelgericht en verantwoordelijk naar elkaar toe. Het is wel de bedoeling dat jullie in de volgende teamopdracht in een andere samenstelling werken. De uitslagen van jullie leerstijlentest is daarvoor ook een goede reden. Pascale, je laat zien te weten waar je verbeterpunten liggen en komt ook met voorbeelden hoe je daar zelf aan gewerkt hebt. Prima! Ik mis een betere uitwerking van je nieuwe leerdoelen.

2

Periode 2 beoordelen:

Deelopdracht 3: In deze periode was er weer een groepsopdracht. Dit keer was de samenstelling van mijn team anders. Het team was kleiner en er zat iemand in waarmee ik nog nooit mee had samengewerkt. Mijn teamgenoten bestonden uit:

- Nicole Deckers;- Shyrete .

Net zoals bij de vorige periode was het de bedoeling om gezamenlijk regels op te stellen voor alle groepsleden. Omdat ik wist dat het in de vorige periode goed ging met de regels die er opstelt waren hebben we hier dan ook niet zo veel aanpassingen in gemaakt. Wel is deze besproken en aangevuld.Ook moest ik bij deze opdracht elkaar feedback geven. Dit werd gedaan aan de hand van een formulier. Ik moest deze voor mijzelf invullen. Zo liet ik mijn groepsgenoten zien hoe ik dacht hoe ik binnen de groep functioneerde. Hierop konden hun mij feedback geven over hun visie op mijn functioneren binnen de groep. Dit deed ik ook andersom. Ik heb hierover goed naar gedacht. Ik heb geprobeerd feedback wat makkelijk te ontwikkelen was naar nog een stapje hoger.

Starr: Situatie: Dit was een groepsopdracht met twee andere medestudenten. Ook bij deze opdracht moesten we elkaar feedback geven. Mijn feedback was dat ik wat meer andere de kans moest geven. Ik moest dus zorgen dat ik minder als een leider optreed.Taak: Ik merkte aan mijzelf dat ik veel dingen zelf wou doen en het liefst zo snel mogelijk zodat ik andere weinig ruimte gaf om goed over dingen naar te denken.Aanpak: Naar de gekregen feedback ben ik hier meer op gaan letten en mijzelf wat afwachtend op gesteld. In periode 1 heb ik een test ( bellbin) gemaakt waarin uitkwam dat ik zowel leider als denker als doener en dromer was. Dus ik moest zorgen dat ik meer de touwtjes uit mijn handen ging nemen en die weer aan andere ging geven.Resultaat: Het resulteerde dat ik het minder druk had en mijzelf vrijer voelde in de opdracht. Ik gaf andere meer vrijheid in beweging.Reflectie: Ik ben hier tevreden over. Ik ben alleen bang dat ik dit ( mijn leiderschap) misschien te erg uit heb gezet. Zodat ik dit naar deze groepsverband niet meer naar voren laat komen.

Bronnen:1. Lieshout H., Vlogman H. en Boeve A, (2007) Arbeidsmarktmakelaars

Groningen Noordhoff ISBN 9789001606794, 1e druk (Hoofdstukken 1, 3, 4, 5 en 6);

2. Baarda, B.D. (2009), Dit is onderzoek. Groningen, Noordhoff ISBN 9789001713867,1e druk (Hoofdstuk 1);

3. Hoor- en werkcolleges van deze periode;4. www.hetrijk.nl

Feedback: Jullie hebben laten zien als een zelfsturend team te kunnen werken.

2

Periode 3 zorg:

Deelopdracht: Voor deze deelopdracht moest ik in groepsverband een presentatie houden en een samenwerkingsverslag maken. In de presentatie moesten ik een probleem onderzoeken en hierbij verbetervoorstellen geven. De samenwerkingsverslag die ik moest maken bevatte de volgende producten:

- Feedback- Samenwerkingsovereenkomst;- Notulen;- Logboek;- Individuele verslag.

Starr: Situatie: Aan het begin van onze samenwerking werd er een samenwerkingsverslag gemaakt. Tijdens onze samenwerking moest ik feedback geven aan mijn medestudenten en hun ook aan mij. Uiteindelijk moesten we wat met deze feedback doen en er een verslag over schrijven. Omdat ik aan het begin van deze samenwerking een paar persoonlijke problemen had met een mede groepsgenoot is het feedback geven aan elkaar niet goed gegaan. Dit aan beide kanten. Ik vond dat zij haar feedback veel meer persoonlijk had gegeven. Ik probeerde mijn feedback niet persoonlijk te geven maar professioneel. Dit had ik ook naar mijn mening gedaan. Taak: Ik moest ervoor zorgen dat mijn feedback niet persoonlijk was en dat ik het ook niet meer persoonlijk op mij nam.Aanpak: Ik heb met mijn medestudent gepraat. Wij hebben het toen 1 op 1 uitgepraat. Omdat deze feedback er al was hebben we ervoor gekozen deze te behouden. Als was in de tweede feedback ronde mijn feedback niet meer persoonlijk gericht. Uiteindelijk heb ik een samenwerkingsverslag geschreven waarin ik dit belangrijke punt aan bot liet komen en niet de gegeven feedback. Dit was althans de grootste feedback die ik gekregen had en vond dit veel professioneler en belangrijker dan de onjuist gegeven feedback. Ik koos voor de niet politiek correct antwoord, maar voor de waarheid.Resultaat: 5. Door een onprofessionele houding van mijn medestudent in haar feedback heb ik gekozen voor een samenvattende verslag. Hierin heb ik een conclusie gedaan wat de uiteindelijke feedback daadwerkelijk was. De gekregen feedback die ik gekregen had was persoonlijk bedoelt. Ik heb gekozen om aan dit punt te werken en niet aan de gekregen feedback van de eerste feedback ronden. Ik vond dit een grotere en belangrijke feedback. We hadden het althans uitgesproken en die feedback was grotendeels nietig. Helaas heeft mijn vakdocent dit niet gewaardeerd en heb ik een onvoldoende voor het juist handelen van mij zin. Ik heb de juiste feedback gebruikt! En probeer dit dan ook aan te houden.Reflectie: Ik vind zelf dat ik goed gehandeld heb en dat ik mijn feedback serieus heb genomen en goed als een duidelijk punt in mijn reflectie heb beschreven. Want om dat ene punt draaide het om. Ik vind het dan ook jammer dat ik hierdoor een onvoldoende heb. Ik had het dan wellicht ook duidelijker moeten verwoorden aan mijn docent.

Bronnen:

Feedback: Matige reflectie t.a.v. samenwerken.

2

Terugblik: Omdat ik hiervoor al een HBO opleiding gevolgd had, was het samenwerken in groepsverband bij projecten voor mij niet nieuw. Ik wist voor dat ik aan groepsopdrachten begon al mijn punten die ik moest verbeteren. Ik wou ervoor zorgen dat ik me meer anticipeerde binnen de groep. Omdat ik mij op mijn plaats voelde binnen deze opleiding nam ik al vrij snel een leidinggevende rol op me en kwam ik vaak met nieuwe ideeën en veel toegevoegde waarde. Dit was dan ook naar tevredenheid van mijn mede groepsgenoten. Wel kreeg ik de feedback hier wat gas voor terug te nemen. Dit heb ik mijzelf dan ook aangenomen voor de volgende groepsopdracht. Verder moet ik er voor gaan zorgen dat de feedback niet meer persoonlijk in groepsverband gegeven moet gaan worden. Ik moet dit dus gaan voorkomen omdat het uiteindelijk voor mij een onvoldoende gaat zorgen.

Nieuw leerdoel: Zoals ik al aangegeven had is mijn nieuwe leerdoel andere de kans te geven om wat te zeggen en de groep te leiden. Ik ben geneigd veel touwtjes in mijn handen te nemen en deze ook vast te houden tot er een goed verloop is. Zo probeer ik anderen dus meer de ruimte te geven voor hun visie en ideeën en zelf meer los te laten. Ook vind ik het goed van mijzelf dat ik in periode 3 de professionele manier heb gekozen en hierdoor een onvoldoende heb geriskeerd. In mijn volgende periode zal ik het dan weer zo aanpakken. Het laat zien dat ik het feedback geven serieus heb genomen en niet heb geschreven wat mijn vakdocent wou lezen. Misschien kan ik in vervolg wel de andere punten licht benaderen ( wat ook gedaan is) en mijn verslag aanvechten. Ik moet dus voor mijzelf opkomen. Dit word dan ook mijn nieuwe leerdoel: Voor mijzelf opkomen! Tegenover vakdocenten en leerlingen.

2

Competentie 6: inleven

Periode 1:

Deelopdracht: Hierbij moest ik een presentatie van 10 minuten geven aan een fictieve organisatie. Ik moest me daarbij richten op het ontwikkelen van personeel. Hiervoor had ik de Kruidvat gekozen omdat dit een bekend bedrijf is. Ik wou de medewerkers van Kruidvat Nederland ontwikkelen op klantvriendelijkheid. Hierbij heb ik mij gericht op wat klanten willen zien binnen de Kruidvat en wat dan ook haalbaar is voor het personeel. Door gegevens te zoeken over mijn onderwerp kwam ik op feiten terecht die mij aanspoorde hierover verbeterpunten te ontwikkelen. Deze heb ik geprobeerd toe te passen op de situatie van Kruidvat Nederland.

Starr: Situatie: Hier moest ik een presentatie met PowerPoint geven. Dit duurde ongeveer 10 minuten. Deze presentatie gaf ik op school voor het directieteam van de Kruidvat. Taak: Ik wilde een positieve presentatie geven, met een goede PowerPoint die duidelijk aangaf wat ik wou bereiken en wat ik zag. Hierbij kreeg de doelgroep zelf ook een duidelijk beeld voor ogen. In mijn presentatie richtte ik mijzelf op het ontwikkelen van klantvriendelijkheid binnen de Kruidvat Nederland winkels.Aanpak: Omdat ik zelf al bij Kruidvat werk weet ik wat hun methodes zijn. Nieuwe methodes van de Kruidvat heb ik hierin meegenomen. Verder heb ik geprobeerd een aansprekende PowerPoint presentatie te maken.Resultaat: Ik vind dit punt goed omdat ik altijd al goed was in het geven van presentaties en in het inleven van mijn doelgroep. In mijn feedback heb ik gekregen dat e- learning in de vrije tijd van het personeel een illusie is. Dit is sinds kort wel toegepast binnen AS. Watson ( hieronder valt Kruidvat). Tijdens mijn presentatie heb ik een nieuw idee van de Kruidvat erin meegenomen, dit werd als mijn vakdocent als niet haalbaar gezien. Mijn PowerPoint zag er professioneel uit, alleen het einde had ik anders mogen aanpakken.Reflectie: Ik kan me al goed inleven in de doelgroep. Al moet ik proberen mijn professionaliteit in mijn PowerPoint te behouden.

Bronnen:1. De hoor- en werkcolleges van deze periode;2. De skills lezen van deze periode.

Feedback: 1. Laat zien in de presentatie te weten dat de belangen van individuele medewerkers en de belangen van de organisatie niet (altijd) dezelfde zijn : Geeft duidelijk aan dat er een belang is voor het publiek. Spreekt dat ook duidelijk uit2. Houdt in de presentatie rekening met het aanbieden van mogelijkheden, waarmee het grootste effect kan worden bereikt voor zowel de individuele medewerker als de organisatie: Ja, maar in vrije tijd e-learning is een illusie.3. Heeft zicht op de (belangen van) actoren die bij het HRD‐vraagstuk betrokken zijn: Mag duidelijker aan bod komen

2

Periode 2:

Deelopdracht: Hier moest er een zakelijke brief geschreven worden waarin ik rekening houdt met de doelgroep. Ik moest in deze periode leren om te communiceren in de zakelijke zin. Ik moest me inleven in de doelgroep naar wie ik deze brief schreef. Ik kreeg een krantenartikel over een bepaald onderwerp. Deze moest ik eerst lezen. Hierna kon ik de opdracht lezen. Hierin werd er een situatie geschetst waarin ik naar oplossingen moest zoeken. Bij deze oplossingen moest ik me inleven in de doelgroep.

Starr: Situatie: Deze opdracht moest ik maken op school achter de computer. Hiervoor moest ik een brief schrijven. Dit moest een uitnodiging worden tegen over het management team om te zorgen dat er meer mensen de opleiding verpleegkundige gaan volgen.Taak: Het was de bedoeling dat ik de geadresseerde zo aanschreef dat ze begrepen wat ik bedoelde. Ik moest met hun rekening houden. Dit kan zijn qua gevoel maar ook qua taalgebruik ( vaktermen).Resultaat: Dit cijfer vind ik onder de maat. Ik kon mij goed inleven in de doelgroep. Het min punt was dat ik mijn ideeën niet goed kon verwoorden vanwege mijn spelling. Het kwam erop neer dat alles goed was behalve mijn spelling. Dit was al mijn leerdoel in de voorgaande periode en bij andere competenties.Reflectie: Om de doelgroep zo goed mogelijk te bereiken moet ik mijn spelling zo verbeteren dat ik professioneel over kom en mijn geadresseerde mijn brief goed begrijpt.

Bronnen: 1. Horst J. ter en Molenaar A. (2006) Zakelijk schrijven Bussum Coutinho

ISBN:9789046900192, 1e druk (Hoofdstuk 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7.3, 10, en 11);2. Hoor- en werkcolleges van deze periode;3. De skills lessen van deze periode.

Feedback: Je hebt oog voor de belangen van de geadresseerden maar ook voor de afgestudeerden. Je kijkt naar andere beroepsgroepen en hoe zij zijn omgegaan met deze problemen. Allemaal goed maar je taalgebruik! Jammer.

2

Periode 3 zorg:

Deelopdracht In deze opdracht moest ik een interview houden met een vreemde persoon. Het moest ook op een vreemde locatie gehouden worden. Dit moest zodat ik in een onbekende situatie terecht komt en ik daardoor anders handelt. In dit interview moest ik achter zien te komen:

- Om welke redenen mensen werken;- Hoe zij denken over thema’s zoals arbeid en gezondheid;- Gezond werken;- Grijs, wit en zwart verzuim;- Belastingen en belastbaarheid;- Stressfactoren.

Uiteindelijk moest ik een transcript schrijven over de punten in het interview. Dus wat ik vroeg en hoe dat opgevangen werd door de geïnterviewde. Ik moest dus mijn vragen ontleden.

Starr:Situatie: Ik moest iemand vinden die veel wist over de gezondheid van de arbeid binnen het bedrijf. Dit gesprek moest ik zelf gaan leiden. Ik moest dus laten zien dat ik controle kon houden tijdens het gesprek. Maar ook dat ik uiteindelijk mijn doel kon bereiken.Taak: In dit gesprek moest ik rekening houden met mijn geïnterviewde. Ik moest hem ook proberen te motiveren tijdens het gesprek. Dit zodat ik zo goed mogelijke antwoorden kreeg.Aanpak: Ik heb mij via de skills lessen geprobeerd zo goed mogelijk voor te bereiden voor mijn interview. Tijdens deze lessen heb ik een plan van aanpak gemaakt. Hierin beschreef ik mijn opening, middenstuk en afsluiting. Ik heb ook het houden van interviews geoefend. Hieruit kreeg ik feedback. Deze feedback heb ik tot me opgenomen en gebruikt tijdens mijn echte interview.Resultaat: Ik heb hier geen punt voor gekregen omdat mijn geluid achteraf vervormd werd. Ik kon geen camera huren via school. A: omdat het voor mij onhaalbaar was. Ik woon in Wijchen, mijn interview was ik Rotterdam en de camera kwam uit Eindhoven. B: ik had mijn camera op een maandagochtend nodig. Voor deze tijd kon ik niet de camera mee krijgen. Ik heb hiervoor verschillende oplossingen geprobeerd te trachten maar dit is mij uiteindelijk niet gelukt. De enige oplossing voor de herkansing is om zelf een camera aan te schaffen.Reflectie: Ik moet ervoor zorgen dat ik in vervolg beter mijn apparatuur in orde heb. Verder vind ik wel dat ik mij van een professionele kant heb laten zien. Ik heb een keuze gemaakt om deze opdracht zo goed mogelijk in te leveren. Omdat ik voor mijzelf oordeelde dat dit niet kon, laat ik mij dus van die kant zien. Ik wou geen slechte opdracht inleveren als ik wist dat ik het veel beter kon.

Bronnen: Skills lessen periode 3.

Feedback:

2

Terugblik: Ik heb vrij snel de doelgroep in de gaten en hou hier dan ook rekening mee. Omdat ik bepaalde oplossingen nog niet goed genoeg kon verwoorden wordt dit mijn nieuwe leerdoel. Wel heb ik in periode 3 mijn opdracht alsnog gehaald. Ik heb dus mijn leerdoelen al verbeterd.

Nieuw leerdoel: Mijn nieuwe leerdoel is mijn taalgebruik te verbeteren zodat ik hiermee op HBO niveau zit.

2

Competentie 7: Visie ontwikkelen

Periode 1:

Deelopdracht: Bij deze opdracht is het van belang inzicht te krijgen in consequenties van het maken van schoolkeuzes, loopbaankeuzes of arbeidsongeschiktheid van de 55+er die ik moest interviewen ( zie competentie 1: Kennis toepassen). Zodra ik bij mijn interview mijn kennis had toegepast moest ik hierbij het belang bij vermelden voor het individu en voor mijzelf als HRM’ er om er meer inzicht in te krijgen voor bepaalde taken zoals loopbaanadviseur.

Starr: Situatie: Hier moest ik iemand voor interviewen die 55 + is. Doormiddel van deze interview moet ik een visie ontwikkelen hoe zijn loopbaan is gegaan.Taak: Ik wilde iemand interviewen die veel mee gemaakt heeft in zijn loopbaan. Zodat ik meer visie kan krijgen over hoe een loopbaan in de theorie past die we krijgen van school.Aanpak: Zoals ik al aangaf heb ik gekozen voor iemand die al veel in zijn loopbaan meegemaakt heeft. Vooral belangrijke punten waar veel theorie over te vinden is.Resultaat:6. Mijn visie over het onderwijs ontbrak nog. Naar aanleiding van mijn feedback kwam ik er dan ook achter dat ik onvoldoende rekening hield met wat de theorie zei.Reflectie: Ik moet zorgen dat ik een betere visie kan ontwikkelen over HRM onderwerpen. Zodat ik ze ook beter kan toepassen in het werkveld.

Bronnen:1. Leerboek HRM

Redactie: F. KluytmansNoordhoff Uitgevers B.VISBN: 9789001788872(hoofdstuk 6 en 10);

2. Psychologie, de hoofdzaakAuteurs: R.P.I.J. Schreuder-Peters & J.W. BoomkampNoordhoff Uitgevers B.V.ISBN: 9789001710996(hoofdstukken 1 tot en met 7);

3. Reader ontwikkelingspsychologie(uit: Psychologie, een inleiding, hoofdstuk 4)Auteurs: Philip G. Zimbardo, Weber, A.L. & Johnson, R.L.;

4. LoopbaancompetentieAuteurs: R.M.H. Spijkerman & Doreen AdmiraalKluwerISBN: 9789014066752(hoofdstukken 1, 2, 3, 4 en 5);

5. Syllabus onderwijsstelselAuteurs: T. Sweyen en T. Wesenaar (Docenten HRM, Tilburg)

6. Interview met Dhr. Janssen.7. Hoor- en werkcolleges van deze periode.

Feedback: Je geeft een eigen mening, maar houdt daarbij onvoldoende rekening met wat de theorieën zeggen. Organisatieperspectief is een beetje kort door de bocht. Visie op onderwijs is een beetje mager.

Periode 2:

2

Deelopdracht: In deze opdracht moest ik een functieanalyse schrijven over iemand die in de toegewezen sector werkt die ik toegewezen kreeg (zie competentie 1. Kennis toepassen). Tijdens deze interview moest ik er achter zien te komen wat de activiteiten van de werknemer is. Hierop gaf ik een idee over de afstemming beroepenonderwijs en arbeid over het beroepsdomein communicatie waarbinnen mijn functie van communicatie adviseur valt.

Starr: Situatie: Deze keer moest er een functieanalyse geschreven worden over iemand die werkt in de sector communicatie. Dit moest gebeuren naar aanleiding van een interview.Taak: Ik wilde een volledig mogelijke functieanalyse schrijven waarin mijn visie als HRM’ er duidelijk aanwezig is. Ik was er dan ook bang voor dat ik dingen miste.Aanpak: Ik probeerde via de gekregen lijsten en de advies wat ik gekregen in de hoor/- werkcolleges een goed mogelijke visie te geven over de taken, werkplaats en lichamelijke belastingen in de functie van mijn geïnterviewde. Resultaat: hiervoor had ik een 7 gekregen. Ik kreeg als feedback dat mijn visie aanwezig is. Dit is voor mij positief, daarbij weet ik dat ik mij vanuit periode 1 heb kunnen ontwikkelen in een positieve zin.Reflectie: Ik heb tevreden over mijn resultaat. Ik zie een stijgende lijn in het ontwikkelen van mijn visie.

Bronnen: 1. Reader beroepenkunde en functieanalyse, (alle hoofdstukken);2. Hoor- en werkcolleges van deze periode;3. Interview met Wendy .

Feedback: Welke bronnen je hebt gebruikt is onduidelijk (bronvermelding is altijd verplicht!!!). Maar je hebt het geheel tot een goed verhaal over de afstemming van het onderwijs op de arbeidsmarkt gemaakt. Een begin van een visie is aanwezig

2

Periode 3 zorg:

Deelopdracht: In deze deelopdracht moest ik een analyse schrijven naar aanleiding van een informatievervaardigd gesprek. Ik moest van een bedrijf naar eigen keuze het AenG model in kaart brengen.

Starr:Situatie: in de derde periode van het eerste schooljaar moest ik kijken naar het gezondheidsbeleid van een bedrijf. Dit moest een wat groter bedrijf zijn omdat die hier meer informatie over konden verschaffen. De gekregen informatie moest ik met de theorie gaan verwerken. Taak: Ik ben gaan zoeken naar een groot bedrijf die een duidelijk beleid heeft over de arbeid en gezondheid stelsel. Hier moest ik een interview houden en informatie krijgen over het juiste onderwerp. Aanpak: Ik heb gewacht tot ik genoeg informatie had om mijn interview te houden. Ik vind het namelijk belangrijk om genoeg informatie uit te kunnen halen en om er professioneel over te komen. Uiteindelijk heb ik dan tijdens de hoorcollege arbeid en gezondheid genoeg informatie en vragen gekregen dat ik het interview kon gaan houden. Dit interview heeft ongeveer een uur geduurd. Uiteindelijk had ik van een paar onderwerpen veel informatie gekregen. Deze informatie heb ik eerst voor mijzelf op papier gezet. Ook ben ik aan het bedrijf gaan vragen of ik schriftelijke informatie mocht ontvangen. Ik heb van dit bedrijf dan ook hun Cao mogen ontvangen. Met al deze informatie heb ik een verslag geschreven. Toen ben ik in de verplichte literatuur gaan bladeren. Ik heb gekeken naar belangrijke punten. Deze heb ik vergeleken met wat het bedrijf had. Als de literatuur compleet wat anders zegt dan het bedrijf heb ik dit als een verbeterpunt neergezet. Resultaat: 7Reflectie: Ik heb een voldoende hiervoor gekregen. Deze voldoende vind ik ook prima. Mijn doel is in mijn ogen geslaagd. Wel vind ik zelf dat ik meer theorie moet verwerken door betere verbeter voorstellen te geven.

Bronnen: 1. Arbeid, bedrijf en maatschappij. 5de druk. Prof. Dr.A.L. Mok. Hoofdstuk 8.

Blz. 222 en 2232. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 1. Blz. 423. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 1. Blz. 424. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 1. Blz. 155. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 1. Blz. 206. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 1. Blz. 597. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 2. Blz. 63 en 648. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 2. Blz. 679. Integraal gezondheid management. 2007. P.J. diehl, H. Koenders, J.M.

Stoffelsen. Hoofdstuk 3. Blz. 70 t/m 7910.Alles over werven en selecteren. 2009. Loek van den broek. Henk

Verhoefen. Hoofdstuk 19. Blz. 232 t/m 23611.Arbeid, bedrijf en maatschappij. 5de druk. Prof. Dr.A.L. Mok. Hoofdstuk 8.

Blz. 21012.Hoofdstukken Sociaal Recht. 19de druk. Prof. Mr. C.J. Loonstra. Hoofdstuk

3. Blz. 60

2

13.Hoofdstukken Sociaal Recht. 19de druk. Prof. Mr. C.J. Loonstra. Hoofdstuk 3. Blz. 61

14.http://www.lichaamstaal.nl/manager/inwerken.html15.http://www.leren.nl/cursus/leren_en_studeren/pop/16.http://www.arboportaal.nl/onderwerpen/arbowet--en--regelgeving/

verantwoordelijkheden/bedrijfsarts.html’17.Arbeidsvoorwaarden Sogeti 2010.

Feedback: Pascale, je stuk bevat erg veel storende taalfouten waardoor het lezen niet vergemakkelijkt wordt. Zo kun je een advies echt niet aan een externe opdrachtgever inleveren.

2

Terugblik: Ik heb mijzelf al ontwikkeld sinds de vorige periode. Ik ben meer bezig geweest met het koppelen van theorie aan de situatie. Hierdoor ontwikkelde ik mijn visie over de praktijk en het HRM gedeelte.

Nieuw leerdoel: Ik wil mij meer ontwikkelen binnen het HRM zodat ik over bepaalde onderwerpen professioneler mijn inzicht kan geven met de juiste argumenten.

2

Competentie 8: Innoveren

Periode 1:

Deelopdracht: Dit was de eerste groepsopdracht van deze opleiding. Samen met de groep moesten ik een bedrijf uitzoeken en iemand van de afdeling HRM interviewen over de p- instrumenten die betrekking hebben op het onderwerp ontwikkelen. Hierna moest ik het interview verwerken met de theorie, ik moest verbanden leggen. Dit samen werd een analyse over het gebruik van de p- instrumenten binnen die organisatie. Zodra deze er was moest ik op grond van de analyse bedenken welke ontwikkelingscompetent beter zou kunnen worden gedaan in de organisatie. Hiermee moest ik een aanbeveling schrijven en uitleg waarom ik vind dat deze gedaan kunnen worden voor dat bedrijf.

Starr: Situatie: Deze opdracht moest ik maken samen met 4 andere groepsgenoten. Deze opdracht maakte ik op school tijdens afgesproken tijden en op afspraak werkte ik hier ook thuis aan.Taak: Mijn taak was om de interview met de HRM’ er te houden over de p- instrumenten die bij het bedrijf van deze HRM’ er gebruikt worden. Na deze interview moest ik een analyse maken en daaruit kwam dan een verbeteringsvoorstel vooruit gevloeid. Aanpak: Ik wou graag goed rekening houden met de tijd die ik had voor deze opdracht. Ik moest ook voor het interview een paar vragen bedenken. Naar deze interview moest ik verbanden leggen van de antwoorden van de geïnterviewde. Met de theorie kon ik kijken wat er verbeterd kon worden en waarom.Resultaat: ik ben tevreden over de resultaat die ik hiermee behaalt heb. Wel vond ik dat ik voor het interview mezelf beter had kunnen voorbereiden zodat dit er dan ook professioneler uit zag. Ik had met deze opdracht goed van te voren gekeken naar de theorie. Deze heb ik er uitgehaald en naast de interview gelegd. Reflectie: Voor de volgende keer moet ik me beter voorbereiden voor het interview.

Bronnen: 1. Leerboek HRM Redactie: F. Kluytmans Noordhoff Uitgevers B.V ISBN:

9789001788872 (hoofdstuk 6 en 10);2. Interview met Arte;3. Hoor- en werkcolleges van deze periode.

Feedback: Kies bij het schrijven van het inhoudelijk verslag een andere schrijfstijl (m.n. jullie hoofdstukken paragraaftitels zijn eerder op een schoolopdracht dan op een opdracht voor een bedrijf gericht). Jullie dienen een verslag te schrijven dat door werknemers van Talentscout geschreven is. Neem ook als jullie met noten werken altijd een bronvermelding achterin op. In jullie verslag ontstaat onduidelijkheid bij mij over beoordeling- of functioneringsgesprekken. Welke worden door Arte gevoerd? Het zijn namelijk twee verschillende p- instrumenten. Voor het overige werken jullie zeer duidelijk de p- instrumenten uit, geven inzicht in de doorvoering en komen jullie gekoppeld aan theorie - met zinvolle verbetervoorstellen.

2

Periode 2 beoordelen:

Deelopdracht: Ik moest samen met mijn teamgenoten een onderzoek doen over jeugdwerkloosheid in Eindhoven. Ik had hiervoor een plan van aanpak voor gemaakt. Hierin stond de hoofdvraag en de deelvragen die ik samen met mijn teamgenoten ging onderzoeken. Maar ook moest hierin de planning in verwerkt worden. Er moest ook een APRDA document gemaakt worden. Deze moest door de skills docent goedgekeurd worden. Hierin vermeldde ik wat ik gaat onderzoeken. Het onderzoek moest verwerkt worden in een projectplan. Maar hier vermelde ik ook:

- Oplossingen die ik bedacht had om het probleem op te lossen;- Logboek.

Starr: Situatie: In deze periode moest ik naar aanleiding van zelf gekregen informatie een plan van aanpak maken zodat de jeugdwerkloosheid in Eindhoven zal dalen. Dit deed ik in teamverband. Dat gebeurde voornamelijk op school.Taak: Ik wou een idee inbrengen die nog niet bestond of een idee wat al wel bestaat maar dan aanvullen tot een beter/ completer idee. Dit wilde ik doen doormiddel van zoveel mogelijk informatie te zoeken die gaan over beleid dat er al was voor dit probleem.Aanpak: Voor het uitbrengen van een idee moest ik eerst een onderzoeksplan maken ( APDRA) en een plan van aanpak. Door dit te doen wist ik beter wat ik moest onderzoeken. Toen ben ik begonnen met het verzamelen van informatie. Hiervoor ben ik ook naar instanties gegaan die jeugd helpt die werkloos zijn. Met deze informatie ben ik naar een verbetering in al een bestaande oplossing gaan zoeken. Resultaat: Mijn resultaat was voldoende. Er had wel meer vernieuwing in mijn ideeën mogen zitten. Reflectie: Ik vond het erg moeilijk om een nieuw idee te verzinnen omdat er al zoveel bestaat. Ik had hiervoor wellicht ook meer informatie voor moeten zoeken.

Bronnen:1. Lieshout H., Vlogman H. en Boeve A, (2007) Arbeidsmarktmakelaars

Groningen Noordhoff ISBN 9789001606794, 1e druk (Hoofdstukken 1, 3, 4, 5 en 6);

2. Baarda, B.D. (2009), Dit is onderzoek. Groningen, Noordhoff ISBN 9789001713867,1e druk (Hoofdstuk 1);

3. Hoor- en werkcolleges van deze periode;4. www.hetrijk.nl;5. Skills lessen.

Feedback: Jullie laten zien kritisch te kijken naar de huidige situatie en komen met voorstellen die implementeerbaar zijn. Innovatief karakter wat mager.

2

Periode 3 zorg:

Deelopdracht: Voor deze deelopdracht moest ik in groepsverband een presentatie houden en een samenwerkingsverslag maken. In de presentatie moesten ik een probleem onderzoeken en hierbij verbetervoorstellen geven. De samenwerkingsverslag die ik moest maken bevatte de volgende producten:

- Feedback- Samenwerkingsovereenkomst;- Notulen;- Logboek;- Individuele verslag.

Starr:Situatie: in het groepsverband hebben ik met mijn groepsleden twee kritieke onderwerpen gekozen. Dit waren:

- Ongewenst intimiteiten;- 55 plussers.

Over deze onderwerpen moest ik informatie verzamelen die uiteindelijk gepresenteerd kon worden.Taak: Mijn taak was om over de twee bovenstaande onderwerpen informatie te vinden. Deze informatie moest aantonen wat het probleem inhield. Uiteindelijk moest ik van de informatie over de 55 plussers een stukje schrijven, die ik uiteindelijk moest presenteren. Ook heb ik de PowerPoint moeten maken voor de presentatie.Aanpak: Het informatie zoeken heb ik in eerste instantie zelf gedaan. Omdat ik over een onderwerp vrij weinig kon vinden heb ik mijn medegroepsgenoot gemaild met de vraag of hij hier meer aandacht aan wou besteden. Ik kreeg helaas geen reactie. Toen ben ik naar mijn andere groepsgenoten gegaan die een andere taak hadden. Deze hebben mee gebrainstormd waardoor we tot iets goeds uitkwamen.Het maken van de PowerPoint heb ik gemaakt naar aanleiding van ieders wensen.Resultaat: In deze periode heb ik een 7 gekregen. Reflectie: Ik ben blij met het cijfer. Ik vond het alleen jammer dat ik mijn PowerPoint steeds meer moest afzwakken tot wat minder professioneler iets.

Bronnen: 1. www.wikifysio.nl/index.php/

Oudere_werkenemers,_workability_en_herstelbehoefte2. www.wikifysio.nl/index.php/Ouderen_en_werk3. www.medicalfacts.nl/2011/03/17/hoge-werkdruk-is-belangrijkste-bezwaar-

tegen-werken-in-de-zorg/4. http://www.nu.nl/werk-en-prive/2469845/oudere-werknemers-in-

ziekenhuizen-draaien-meeste-nachtdiensten.html5. http://wetten.overheid.nl/BWBR0006835/geldigheidsdatum_27-02-2011 6. http://www.arboportaal.nl/onderwerpen/psychosociale-belasting/seksuele-

intimidatie.html 7. http://www.loopbaanadvies.net/werk/seksueleintimidatie.php 8. Bron: http://www.arbeidsrechter.nl/seksuele-intimidatie-werkgever-

werknemer-klacht-ontslag/ 9. http://www.senior-power.nl/img/informatie/STECR_oudewerkenmer.pdf10.http://www.mkbservicedesk.nl/3155/hoe-met-oudere-werknemers.htm11.http://www.integriteitoverheid.nl/opleidingen/opleiding-vpi.html12.http://www.bezemer-kuiper.nl/usrdoc/IC-Mediation45ae3dafa64a.pdf

13.CAO Verpleeg- Verzorgtehuizen en Thuiszorg 2008-201014.Arbo- wet

2

Feedback: Dit is voldoende aangetoond in de presentatie.

2

Terugblik: Ik vind het beginnen aan een project wel lastig. Ik moet goed kijken welke informatie nuttig is. In de eerste periode zijn we beter naar informatie gaan zoeken dan naar de tweede. In de eerste periode was het HRM gebied voor mij vrij nieuw. Het was dus lastig om goede ideeën op te brengen voor Arte. In periode twee hebben we geprobeerd meer als HRM’ er te kijken naar oplossingen.

Nieuw leerdoel: Ik wil proberen vernieuwend te innoveren. Ik wil dus met betere en nieuwe ideeën komen die haalbaar zijn.

2

Reflectie

Ik heb deze opleiding gekozen omdat ik al in mijn schoolloopbaan geïnteresseerd was in personeel en alles wat daarmee te maken heeft. Hiervoor heb ik HBO rechten gestudeerd. Hier vond het onderdeel ontslagrecht erg interessant. Ook heb ik sinds de middelbare school altijd les gehad in de economische sector. Ik kwam tijdens een stage achter dat ik liever met mensen wou werken, ik wou liever een socialer opleiding volgen.Over vijf jaar zie ik mij op een personeelsafdeling werken. Ik ben vooral geïnteresseerd in ontslag en ziekte bij personeel. Voor mij is het belangrijk om tijdens mijn studie, mijn stage en zodra ik afgestudeerd ben, professioneel over te komen in mijn beroep. Maar samenwerken is voor mij ook belangrijk. Ik merk aan mijzelf dat ik best goed kan samenwerken. Ik probeer rekening te houden met iedereen en hierbij houd ik iedereen in zijn eigen waarde. Daar vond ik het ook belangrijk om als regel het niet roddelen in te stellen. Hierdoor is iedereen open en eerlijk tegen over elkaar en kan er moeilijker miscommunicatie ontstaan.In periode een was ik tijdens de hoor- en werkcolleges nog best stil en afwachtend. Ik merkte aan mijzelf op dat ik in de tweede periode een actievere houding. Ik ben dan ook de persoon geworden die altijd wel mee denkt en mee praat. Hierop ben ik dan ook trots op. Ik vond dit moeilijk om te doen, om mijn eigen stem te laten horen. Nu ik dit actief doe, vrij actief zelfs vind ik mij zelf steeds professioneler overkomen.Ik zie mijzelf als een hard werkende student die de opleiding serieus neemt en er alles op alles zet om alles te halen. Dit was ook mijn doelstelling aan het begin van het jaar en deze doelstelling wil ik blijven houden tot ik mijn doel heb bereikt.