Social media & beurzen

De wereld De wereld verandert.verandert.

Hoe we Hoe we consumeren is consumeren is ook verandert.ook verandert.

BehoeftenBehoeften

• Communiceren

• Internet

• Social media

Twee richtingsverkeer Twee richtingsverkeer

Iedereen heeft een mening

Transparantie

Reacties: kritische feedback

• Co creatie

• Crowdsourcing

Social media =Social media =

Internettoepassingen waarmee mensen

sociaal bezig zijn.

Zonder tussenkomst van een redactie.

• 78 % vertrouwt aanbevelingen

van kennissen, vrienden en online reviews.• 14 % gelooft nog maar in advertenties.Bron: onderzoek The Nielsen Company, Global online consumer survey 2009

Start social mediaStart social mediaGoede keuze van platformen107 respondenten van de 2.588 verstuurde berichten

Social media bereikSocial media bereik

Woensdag 2 februari 2011: 1.631 totaal aantal leden

Woensdag 15 juni 2011: 2.796 totaal aantal ledenBeide exclusief de aangemaakte evenementen op social media.

Stijging van 1.165 leden over 12 weken

Verdubbeling van 171,43 %

Berekening 2.796 : 1.631 x100%.

Hoe prikkel je de doelgroep?Hoe prikkel je de doelgroep?

Interne factorenInterne factoren

Weinig kennis en weinig focus Weinig kennis en weinig focus • Weet niet hoe & wat de mogelijkheden zijn• Geen strategie, niet in detail in het

marketingcommunicatieplan, niet in begroting.

Fietsen ging ook niet vanzelf

Kennis is macht

Waarom belangrijk?Waarom belangrijk?

Kennis delen is gezagKennis delen is gezag

Zaken doen is persoonlijk: Zaken doen is persoonlijk:

• Wie je bentWie je bent

• Wat je deeltWat je deelt

• Wat je doetWat je doet

`Branding’`Branding’

‘‘Learning’Learning’

EngagementEngagement

Welke informatie?Welke informatie?

Relevante authentieke inhoudRelevante authentieke inhoud

4 L’s: 4 L’s:

• Leren – nuttige berichten Leren – nuttige berichten

• Liefde – geef aandacht, bedank Liefde – geef aandacht, bedank

• Lachen – deel leuke dingenLachen – deel leuke dingen

• Lokaliseren – geef ook aan waarLokaliseren – geef ook aan waar

Welke frequentie?Welke frequentie?

Risico’sRisico’s

• Wat eenmaal online staat is niet gemakkelijk te verwijderen.

• Big brother effect.

• Grote stroom aan beschikbare informatie

Meten = wetenMeten = weten

Merk en netwerk bepalen de waardeMerk en netwerk bepalen de waarde

• Google alerts

• Social mention/ Twitter search

• Inzichten van Facebook en Youtube

• Hootsuite

Wie is van toegevoegde waarde?Wie is van toegevoegde waarde?

AmbassadeursAmbassadeurs

Manageflitter

Tweetreach

ConclusieConclusie

Door het uitbreiden van kennisdeling

en het aanbieden van informatie over

MECC Maastricht, eigen beurzen en de stad

Maastricht via social media wordt de

doelgroep geïnformeerd en blijft deze op de

hoogte van nieuws en ontwikkelingen.

TrendsTrends

• Mobile marketingMobile marketing

• LokaliserenLokaliseren

• Teveel aan informatieTeveel aan informatie

• Social search – aanbevelingen en Social search – aanbevelingen en linkenlinken

Zijn er nog vragen?Zijn er nog vragen?

Bedankt voor uw aandachtBedankt voor uw aandacht