2 3

Interfocos is de fabrikant van de gerenommeerde merken Barbas

(houthaarden) en Bellfires (gesloten gashaarden). “Qua vuurbeeld en

degelijkheid sluiten deze merken helemaal aan op mijn visie. Het is

alom bekend dat Bellfires het mooiste vuur heeft, andere merken

kunnen daar niet aan tippen”, zegt Erdogan vol overtuiging. Van-

wege de brede diversiteit van deze modellen, hun hoge kwaliteit en

de uitstekende service van de fabrikant, heeft hij zijn aanbod op maat

gesneden. “Wij hebben niet alles, maar wel het mooiste. Sommige

dealers zeggen dat ze alle merken kunnen leveren. Ik vind niet dat je

daar trots op moet zijn. Waar ligt dan hun passie? Naar welk merk

gaat hun voorkeur uit en waarom? Daar ben je na een aantal jaren

toch wel achter. Dat ik die scheiding van merken zelf al heb gemaakt

voor klanten, spreekt heel veel mensen aan.”

Wederzijdsebetrokkenheid

De kachels en haarden die Het Ambacht verkoopt, zijn

streng geselecteerd op de criteria kwaliteit, esthetiek,

degelijkheid en betaalbaarheid. Het resultaat van die

werkwijze is dat de haardenspecialist niet álle merken

aanbiedt, maar wel het allerbéste. Dat een goede relatie

tussen dealer en fabrikant daarin essentieel is, benadrukt

eigenaar Yennal Erdogan door uit te wijden over zijn

bijzondere band met leverancier Interfocos.

Het Ambacht en Interfocos

Yennal Erdogan van Het Ambacht: “Qua vuurbeeld en degelijkheid sluiten

de merken Barbas en Bellfires helemaal aan op mijn visie”

54 54

FamiliegevoelMet een select aantal merken kan hij ook een zeer hoge service

bieden. Zijn contacten met de fabrikant vinden immers frequenter

plaats en zijn als gevolg optimaal. Zoals met Interfocos, dat volgens

Erdogan continu bezig is met de vernieuwing van zijn producten – in

eigen beheer – en enorm betrokken is bij zijn dealers. “Als ik ergens

mee zit, wordt heel bewust naar me geluisterd en is het heel prettig

om te merken dat er iets met mijn input wordt gedaan. Daar word

je gewoon enthousiast van en dat gevoel breng je ook over op je

klanten. Interfocos creëert echt een familiegevoel”, aldus Erdogan,

die ook zeer is te spreken over de aan Zwitserse precisie grenzende

manier waarop de fabrikant producten aflevert en eventuele proble-

men oplost. “Je bestelt een model en kunt precies zien wanneer het

onderweg is, maar ook wanneer het binnenkomt. De snelheid waar-

mee ze hun service oppakken, is verbijsterend om te zien.”

Robert de Louwere van Interfocos: “Onze dealers kunnen perfect adviseren

bij het juiste design en beheersen het vakmanschap van het plaatsen”

Vier waardenRobert de Louwere, algemeen directeur van Interfocos, is erg gevleid

door deze lovende feedback van zijn dealer uit Vught. Desgevraagd

legt hij uit dat zijn bedrijf één missie voor ogen heeft: “Wij willen de

beste haardenfabrikant van Europa zijn. Niet de grootste, maar wel

de beste. Dat heeft te maken met de klant die steeds kritischer wordt

en de zeer strenge regelgeving.” Om hieraan te voldoen, loopt Inter-

focos steeds vooruit in de markt. “Onze nieuwe modellen zijn gekop-

peld aan vier waarden: het moet een mooi product zijn, innovatief,

een hoge kwaliteit hebben en met vakmanschap zijn ontwikkeld. Zo

is Barbas een zeer duurzaam en ecologisch houtmerk, terwijl de gas-

haard van Bellfires een luxe design is dat heel veel sfeer creëert.”

Optimaal adviesInterfocos is de enige Nederlandse haardenfabrikant die al haar pro-

ducten zelf ontwikkelt, produceert en verkoopt. “En álles wat wij

doen, proberen wij samen met onze dealers te doen. Hierdoor zijn zij

in staat om hun klanten optimaal te bedienen”, vervolgt De Louwere,

die benadrukt dat Interfocos haar dealers zeer hard nodig heeft. “Veel

mensen onderschatten namelijk de techniek die bij het plaatsen van

een haard of kachel komt kijken. Onze dealers zijn daarin opgeleid

en weten die kennis ook te vertalen naar de klant. Zij kunnen perfect

adviseren bij het juiste design en beheersen het vakmanschap van

het plaatsen. Zo kiest Yennal heel bewust voor een beperkt aantal

fabrikanten. Hierdoor kent hij de fabrikant van binnen en buiten en

kan hij een optimaal advies geven. Met een groot aanbod van mer-

ken weet je overal een beetje van af. Bied je een paar merken aan,

dan weet je daar het fijne van af. Dat doet Yennal bijzonder goed.”

Het AmbachtDe Ketting 18, 5261 LJ Vught

Tel: 073-6560474, mob: 06-51066829

info@hetambacht.nl, www.hetambacht.nl