editie 2012 - 2013anno

velo’s voor iedereen | wep 50+ | innovatieve arbeidsorganisatie | rijbewijs b

11

levanto vooruit

www.levanto.be gratis magazine

over sociaal ondernemen

i.s.m. de studenten Plantijn Hogeschool

Station Antwerpen-Centraal

glashelder

Levanto is op zoek naar

• die op zoek zijn naar opgeleide werknemers in knelpuntberoepen. Levanto zorgt voor opgeleide bouwvakkers, logistiek medewerkers, schoonmakers, groenwerkers of logistiek assistenten die bij uw onderneming passen.

• die logistieke, bouw-, renovatie- en schoonmaak-opdrachten kunnen uitbesteden aan onze leerwerkplaatsen.• die loopbaanbegeleiding aan hun medewerkers willen aanbieden.

Levanto begeleidt jaarlijks gemiddeld 1970 werkzoekenden in hun traject naar duurzaam werk. We bieden elk jaar 250 mensen de kans werkervaring op te bouwen in Antwerpen en Mechelen en leiden 220 werkzoekenden op. We zijn ervan overtuigd onze missie beter te kunnen realiseren door bruggen te bouwen naar bedrijven in de reguliere economie.

---> Kijk op www.levanto.be onder ‘ik zoek een werknemer’.Aarzel niet ons te contacteren!

bedrijven

Levanto | Clara Snellingsstraat 27 | 2100 Deurne | T 03 270 34 00 | info@levanto.be

Levanto-Mechelen | Hangar S | Douaneplein 10 | 2800 Mechelen | T 015 55 52 43 | isabel.verhaert@levanto.be

3anno 11

colofon

HelpenVoor u dit magazine verder doorbladert, wil ik eerst iets bekennen: ik had al wel eens van

Levanto gehoord, maar had verder geen flauw benul van wat deze organisatie juist deed.

Op de website werd ik eerst vriendelijk verwelkomd en vervolgens las ik hun missie:

‘Levanto is een sociale onderneming die mee de arbeidsmarkt van morgen creëert, waar

iedereen actief is.’

Dat is echter niet het enige dat Levanto doet. Nee, ze helpen mensen door hen op te leiden

zodat ze hun intrede kunnen maken op de arbeidsmarkt, ze helpen hen een nieuwe start

te maken. En juist daarom was het creëren van dit magazine voor mij zo fijn om te doen.

We moeten onze medemens helpen, omdat het onze taak, onze plicht is. Dat doen we

door er voor elkaar te zijn, maar ook door bijvoorbeeld taken van collega’s over te nemen;

en dat is nu net wat wij, de redactie van Anno 11, onder leiding van leermeester Geert

Cortebeeck, gedaan hebben. En uiteraard, hypocriet doen heeft geen zin. Er waren van die

dagen waarop ik dacht: ‘Ik help juist niemand, nu kom ik op de eerste plaats.’ Dat is ook

doodnormaal. Dat is wat ons menselijk maakt. En als u zo’n dag hebt, hoop ik van harte dat

u net als ik collega’s of vrienden hebt die u een handje zullen toesteken.

Mensen helpen. Je zal er niet van sterven, integendeel, je wordt er zelf beter van. Zoals

Sophie het op pagina 38 zo perfect verwoordt: ‘Als het lukt, voelt het fantastisch.’ Wel,

hier hebt u het resultaat van ons harde werken en zoals u ziet, is het ons gelukt, en ja, het

voelt inderdaad fantastisch.

Aline Boonen

Hoofdredacteur

i.s.m. de derdejaarsstudenten journalistiek van de Plantijn

Hogeschool Antwerpen

Anno is een uitgave van Levanto vzwClara Snellingsstraat 27, 2100 Deurne

T 03 270 34 00 - F 03 270 34 01

www.levanto.be

Verantwoordelijke uitgeverAn-Rose Vandewinckele

HoofdredactieAline Boonen

RedactieAline Boonen

Annelore Mees

Niels Derie

Nina D’hollander

Sigrid Spaas

Wies Jaspers

DocentenWouter Frateur

FotografieKoen Broos

Toon Coussement

Levanto-archief

CoördinatieGeert Cortebeeck (Levanto)

VormgevingJessie Geypen (Levanto)

DrukBema Graphics

Foto cover© Koen Broos

edito

levanto telt...›

1970

35

in een werkervaringstraject

Jaarlijks maken zo’n 1970 mensen gebruik van een Levantotraject waarvan o.a.

222600

526

werkzoekenden in een intensieve trajectbegeleiding

in ons dienstenchequebedrijf

medewerkers staan op

onze pay-roll

50in een artikel 60-statuut -tal in onze

sociale werkplaats

&een

165

350werknemers in loopbaanbegeleiding

daarvan zijn omkaderende medewerkers

Daar er veel mensen tewerkgesteld zijn

binnen Levanto, organiseert het bedrijf

elk jaar een Levanto-dag, waarop alle

werknemers uitgenodigd zijn om elkaar

beter te leren kennen.

50

438in een opleiding

van enkele maanden

5anno 11

inhoud6 Levanto vooruit

8 De fundering van de arbeiders over de toewijding binnen de cluster bouw

10 Opknapbeurt dak station Antwerpen-Centraal

12 Velo’s voor iedereen

15 Win een job!

16 Logistieke assistenten: veel empathie en een stappenteller

18 11/10: goede punten voor de schoonmaakploeg in Mechelse scholen

22 Gebeten door de kunst van het rijden - Mobise

25 Als je passie je job wordt: talentmanagement creëert dynamische teams

28 Loopbaancoaching is een gat in de markt

29 Geen broodjeaapverhaal

editie 2012 - 2013

Win!

30 Innovatieve arbeidsorganisatie: Levanto wil meer autonomie voor haar werknemers

34 De Werkwijzer: ‘Hier krijg je goesting om te streven naar je droomjob’

36 Wordt verwacht: WEP 50+

38 Inschakelingscoaches: ‘Als het lukt voelt het fantastisch’

40 Levanto meets Sociale Kruideniers

42 Levanto is...

43 It’s not lonely at the top - Climbing for Life

44 Reacties op WEP’ers

46 Energiesnoeiers: op zoek naar energieverspilling

49 Levanto deelt kennis over heel Europa

52 Werkervaringsproject: ‘De natuur zit in mijn bloed’

56 Opknapbeurt Hendrik Conscience

58 Cijfers

Boek ‘Activerende zorgcoaching: het Levanto-model’

Zie blz

48Boek ‘Theorie rijbewijs B voor laaggeletterden

Zie blz 24Piet Bulteel

Evelien Van Kerkhoven

e.a.

Activerende zorgcoaching

+

Het Levanto-model

inhoud

6anno 11

2011 stond in het teken van innovatieve vooruitgang voor Levanto. Het strategisch plan kreeg concrete doel-stellingen. Begrippen zoals 60/15*, Talentmanagement en het INA-project waren niet weg te slaan. Heeft Levanto de wind in de zeilen? Eerste stuurvrouw en directeur An-Rose Vandewinckele vertelt het ons.

Levanto zet zwaar in op de 60/15 doorstroom-doelstelling voor al haar tewerkstellingsprojecten. Is dat een haalbare kaart of nog verre toekomst-muziek?De 60/15 doelstelling willen

we realiseren tegen eind

2013. We stelden voor

2012 andere streefcijfers

op die meer haalbaar zijn.

Als Levanto een 60/15

doorstroom wil behalen,

moet het zich intern an-

ders en beter organiseren.

Daarom moeten de ar-

beidsbemiddelaars meer

samenwerken om een

groter bedrijfsnetwerk uit

te bouwen. Daarbij is het belangrijk om het

aantal toekomstige werkplekken te vergroten.

Vele segmenten van de arbeidsmarkt waren in

elkaar gezakt door de recessie met op kop de

profielen die wij opleiden en begeleiden.

Was de recessie een signaal voor herstruc-tureringen bij Levanto?Levanto heeft enkele financieel moeilijke jaren

achter de rug. Dat zorgt er inderdaad voor dat

je je als onderneming gaat afvragen waarom je

bestaat en waar je naartoe wilt. Elke moeilijke

periode in een bedrijf is een uitdaging om naar

de toekomst te kijken en te analyseren hoe we

onszelf slagkrachtiger kunnen maken. Zo besef-

ten we dat een zekere financiële stabiliteit erg

belangrijk is voor onze sociale ondernemingen.

De doorstroom van schoonmaakwerkne-mers piekt in Mechelen boven het te ha-len streefcijfer. Is dat de verdienste van de arbeidsbemiddelaars of instructeurs? Het is sowieso de verdienste van het hele

team. Iedereen in dat team vervult in feite de

rol van bemiddelaar. Het is heel belangrijk om

de juiste mensen in de juiste posities te bren-

gen. Dat begint bij de screening en de intakefa-

se. Als dat snor zit, heeft dat zijn effect op het

ganse traject.

‘2011 was voor mij het jaar waarin

we aan innovatieve kracht wonnen’

levanto vooruit!

An-Rose Vandewinckele, directeur

levanto›

7anno 11

Wat is de meerwaarde van de opleiding tegenover VDAB’s bouwvorming waar de stiel langer en uitgebreider aan bod komt?De meerwaarde van onze opleiding ligt hoofd-

zakelijk in haar oriëntatie op anderstaligen.

Enerzijds leren onze cursisten de stiel en an-

derzijds krijgen zij de kans hun kennis van het

Nederlands bij te schaven. Opvallend is dat

mensen in de opleiding soms te weinig specia-

lisatietechnieken kennen. Levanto onderzoekt

dat fenomeen samen met de Bouwunie. We

gaan samen op zoek naar meer leermodules

die we kunnen integreren in het opleidingstra-

ject zodat de doorstroomkans van onze cur-

sisten vergroot.

Levanto zet Europese samenwerkingen steeds meer in de schijnwerpers. Is daar een reden voor?De interesse voor het Europese gebeuren was

er al een tiental jaar geleden. Levanto, dat toen

nog Vitamine W heette, deed indertijd beroep

op heel wat Europese netwerken. Vandaag

verschijnt Europa bijna dagelijks in de media.

Je kan er niet omheen dat er ook voor sociale

economie en het arbeidsmarktbeleid steeds

meer Europese regelgeving ontstaat. Boven-

dien is er heel wat knowhow te vinden bij onze

Europese collega’s. Daarom loont het om als

organisatie voldoende openheid aan de dag te

leggen en met hen in contact te komen. Maar

in essentie gaat het toch altijd over dezelfde

mechanismen en achterstellingsfactoren waar-

aan we samen proberen te sleutelen. §

* Levanto wil in de toekomst graag 60 procent van haar trajectvolgers laten doorstromen op de ar-beidsmarkt terwijl men in de sociale economie naar een doorstroom van 15 procent streeft.

2011 onder de loep

‘2011 was voor mij het jaar waarin we aan in-

novatieve kracht wonnen. We kwamen voor

de eerste keer naar voren met een strate-

gisch plan, met daarin onze doelstellingen

concreet geformuleerd. Iedereen sprong op

die kar en dat zorgde voor veel dynamiek en

beweging binnen Levanto.

INA of de Innovatieve Arbeidsorganisatie,

zal op lange termijn een sleutelrol krijgen om

bepaalde jobs werkbaar te houden. Daar-

bij willen we onze arbeiders meer verant-

woordelijkheden geven en meer zelf laten

regelen. Dat gaat hand in hand met ons ta-

lentmanagement dat we ook in 2011 in gang

staken. Via talentmanagement proberen we

intern de bestaande taken zoveel mogelijk

te koppelen aan de competenties van onze

medewerkers. Door in te zetten op talent

en specialisatie gaan we efficiënter te werk.

Afgelopen jaar stond ook in het teken van

60/15. Dat getal staat symbool voor het

cijfer dat we nastreven tegen 2013 wat de

doorstroom betreft. We willen met andere

woorden zo veel mogelijk mensen uit onze

trajecten aan een vaste job helpen.

Ook merken we dat de investeringen rond

Europa beginnen te renderen. Door middel

van allerlei uitwisselingsprojecten proberen

we zoveel mogelijk kennis op te doen. In an-

dere Europese landen is er veel knowhow

over problemen die ook wij ervaren. Wij

staan bijvoorbeeld nog aan de wieg wat

betreft het omgaan met laaggeschoolde

50-plussers, terwijl men daar in andere lan-

den al heel wat verder mee staat.

Verder ben ik blij dat we het pad van de so-

ciale media beginnen te verkennen. We ex-

perimenteren met Yammer als intern com-

municatiesysteem. We willen ook de digitale

kloof onder onze klanten verkleinen. Dat is

vooral nog een probleem bij 50-plussers en

mensen in armoede.

Tot slot is er het project Clara 47 (het ge-

bouw in de Clara Snellingsstraat 47) waar

we dit jaar naar verhuisd zijn en waar met

veel energie aan gewerkt is en wordt. Levan-

to is duidelijk in beweging en dat was in 2011

heel goed voelbaar…’

4 sociale ondernemers willen jou inspireren. Schrijf je in op

www.socialeondernemers.be

8anno 11

De fundering van de arbeiders

Het werkervaringsproject in de cluster Bouw werkt met een team van onmisbare schakels. Coördinatoren, instructeurs, arbeidsbemiddelaars, werkgevers en VDAB vullen elkaar aan in het roulatiesysteem dat werk-zoekenden zo goed mogelijk begeleidt naar een job en een volwaardige integratie in de maatschappij.

Eén jaar lang stoomt Levanto-bouw een

selectie van veertig mensen klaar. Dat is

een race tegen de klok. In die periode

worden de gelukkigen ondergedompeld in ver-

schillende opleidingen zoals metselen, bekisten en

gipsplaten plaatsen. Daarnaast krijgen ze avond-

school Nederlands, rekenles, sollicitatieles, een

veiligheidscursus en kunnen ze een rijbewijs beha-

len. Daarbovenop ondersteunt het team hen bij

het regelen van allerlei sociale of financiële zaken.

‘De opzet van deze intensieve workshops is

om aantrekkelijke, deskundige werkkrachten

af te leveren die met alles in orde zijn en een

goede mentaliteit hebben. De meeste arbei-

ders die bij ons uitstromen, hebben goesting

om aan de slag te gaan. Om de doorstroom zo

optimaal mogelijk te beïnvloeden, zijn al onze

opleidingen aangepast aan de noden op de ar-

beidsmarkt. Op die manier kunnen knelpunt-

beroepen worden ingevuld.

‘We gaan zelfs mee solliciteren als dat moet'

over de toewijding binnen de cluster bouw

Leren metselen is slechts één van de cursussen van het jaar.

© Toon Coussement

Grete Bellinkx

bouw›

9anno 11

Ondanks al die positieve facetten is het voor

een werkgever nog steeds een grote investe-

ring om één van onze arbeiders in dienst te

nemen. Onze leerlingen zijn na dat jaar immers

nog niet volledig zelfstandig, ze moeten dus

aangenomen worden als assistent. Maar als ze

de kans krijgen om te groeien, verandert die

situatie na enkele maanden en is het bouw-

bedrijf een rendabele maar vooral een loya-

le werknemer rijker. In tegenstelling tot vele

jonge Vlamingen die uit de vakschool komen,

hebben onze mannen een trouwe mentaliteit.

Naast motivatie is dat heel relevant voor een

bouwbedrijf ’, verzekert coördinator Grete

Bellinkx.

Na het traject geeft de arbeidsbemiddelaar

hen nog een duwtje in de rug. Bemiddelaar

Tony Cuyvers is er zich van bewust dat hij een

belangrijke rol vervult bij het afronden van het

proces van een werkzoekende. ‘Het is een uit-

daging om de perfecte match te zoeken tussen

een bouwbedrijf en een potentiële kandidaat.

Onze doelstelling en onze plicht is dat al onze

leerlingen aan een job geraken. Helaas is dat

een utopie. Sommige begunstigden zien ons

werkervaringsproject als een vangnet maar ze

vergeten dat wij hen maar tijdelijk kunnen hel-

pen. Het is ook niet de bedoeling dat wij hen

bij het handje houden, ze moeten net zelfred-

zaam worden.

Die tegenstrijdigheid maakt mijn job soms

zwaar. Onze doelgroep heeft nood aan bege-

leiding. We gaan zelfs mee solliciteren als dat

moet. Toch stopt na een half jaar de nazorg

en de cursisten moeten dan op eigen benen

kunnen staan. Voor mensen met sociale be-

perkingen zoals analfabetisme is dat niet evi-

dent. Maar ik ben ervan overtuigd dat wij

mensen op de beste manier inschatten om

hen arbeidsklaar te maken. We evalueren hen

op verschillende momenten tijdens het project

op vlak van taal, vakkennis en attitude. Door

die persoonlijke opvolging slagen wij voor een

groot deel in ons opzet.’ §

‘Onze mannen zijn loyaler dan vele jonge

Vlamingen die uit de vakschool komen’

© Toon Coussement

© Toon Coussement

© Toon Coussement

10anno 11

opknapbeurt station antwerpen-centraaldoor Levanto’s gespecialiseerde reinigingsploeg

›

Foto’s: Koen Broos

11anno 11

Pendelaars merkten op dat het onder de koepel van het Antwerpse Centraal Station een stuk lichter werd. De heldhaftige mannen van Levanto - gespecialiseerde reiniging waagden zich maanden lang gewapend met emmer, spons tientallen meters hoog. Mustapha Zaid, instructeur: ‘We poetsen ook de liften, de roltrappen en het vele glaswerk. Dat lijkt misschien eenvoudig, maar dat is niet altijd het geval. Soms hangen we letterlijk boven de sporen om ergens bij te kunnen. We hadden maanden nodig om alles praktisch voor te bereiden inzake veiligheid en training. Het was ook heel moeilijk om een firma te vinden die het project wou verzekeren.

12anno 11

Gert Herman is instructeur bij de Fietshaven-

ploeg en stond mee aan de wieg van het pro-

ject. ‘Ik wou al een tijdje een punt zetten ach-

ter mijn carrière als zelfstandig tandtechnicus.

Via een vriend bij Levanto-logistiek kwam ik te

weten dat men er zou werken aan een project

met publieke fietsen.’ Gert sleutelt graag aan

fietsen en volgde een cursus fietstechniek. ‘Ik

was meteen enthousiast en in juni kon ik be-

ginnen als instructeur.’

Twee vliegen in één klapHet stadsbestuur nam het idee voor publieke

fietsen over van Barcelona en schreef een aan-

bestedingsprocedure uit met één belangrijke

voorwaarde: er moest een vorm van sociale

tewerkstelling in het project verwerkt worden.

Velo’s voor iedereen

De Velo’s, de publieke fietsen in Antwerpen, zijn op korte tijd uitgegroeid tot een fenomeen. Sinds juni zijn ze niet meer uit het straatbeeld weg te denken. Iedereen kan er immers gebruik van maken. Terwijl de regen met bakken uit de hemel valt, werken de mensen van de Levanto-fietshaven ijverig verder. Het gure weer schrikt hen niet af. De ploeg werkt elke dag minstens zestien uren om alles in goede banen te leiden.

fietshaven›

‘Ik wou al een tijdje een punt zetten achter

mijn carrière als zelfstandig tandtechnicus’Gert Herman

13anno 11

Jamal Tarfasse, een WEP’er die is doorgegroeid naar

een regulator met een vast contract.

14anno 11

‘Clear Channel haalde de aanbesteding binnen

en ging in zee met Levanto dat al ervaring had

met fietsen. De afdeling Fietshaven werkt im-

mers al jaren aan de verhuurdienst van de gele

fietsen in het Centraal Station.’

Succesformule‘Als onderhoudsdienst staan wij in voor de re-

paratie van de fietsen’, legt Gert uit. ‘We halen

defecte fietsen op en vullen de fietsenrekken

aan als dat nodig is. Verder houden we de sta-

tions proper. Als er dan nog tijd is, leer ik de

werknemers wat fietstechniek aan.’ Fietshaven

kan rekenen op tien medewerkers. Volgens

Gert blijft de werkdruk evenwel hoog omdat

de Velo’s zo snel tot een succes uitgroeiden.

‘Een strikte planning is heel belangrijk. Op dit

moment zijn we een beetje het slachtoffer van

ons succes. Toch krijgen we heel wat positie-

ve feedback van de mensen op straat. Som-

migen bedanken ons spontaan terwijl we aan

het werk zijn. Dan weet je waarom je deze job

doet.’ §

Mohammed El Bousaksaki (links) en Isuf Thaqi (rechts). Gert Herman, instructeur, rijdt achter hen op een Velo.

Velo Antwerpen is ondertussen een groot succes, met 20.000 Abonnees en een wAchtlijst Voor nieuwe gegAdigden

15anno 11

In het werkervaringsproject ontdekt iedereen zijn stiel.

‘De instructeurs ontwikkelden vijf specifieke proeven waarbij verschillende competenties

worden gemeten: handigheid, fysieke geschikt-

heid, kracht, doorzettingsvermogen, nauwkeu-

righeid, inzicht en begrijpen van instructies. Eén

instructeur laat de kandidaten bijvoorbeeld een

raam maken zodat hij kan zien of ze kunnen

meten en plannen kunnen lezen. Bij een andere

instructeur moeten ze dan weer een muurtje

metselen. Daarmee kunnen de kandidaten hun

eventuele vorige ervaring tonen. Bij twee ande-

re instructeurs worden de deelnemers getest

op hun uithoudingsvermogen. De instructeurs

vullen na elke proef een evaluatieformulier in

met hun bevindingen over elke kandidaat.’

‘De taaldocente heeft een specifieke opdracht

tijdens de praktische proevendag. In samen-

werking met het Huis van het Nederlands ont-

wikkelden de taaldocenten een werkwijze om

tijdens de praktische proeven het begrijpen van

instructies te testen. Hierbij ligt de focus op

instructietaal en vraagstelling. De taaldocente

zegt dan bijvoorbeeld: ‘Neem de nagel. Klop de

nagel in de plank.’ De kandidaten moeten niet

alle gereedschappen kennen, maar zo krijgen

de docenten een beeld van hoe de deelnemers

omgaan met woorden die ze niet kennen. Bo-

vendien merken de docenten ook welke woor-

den de kandidaten al wel kennen.’

‘Aan het eind van de dag interviewt een arbeids-bemiddelaar alle deelnemers. In dat gesprek ligt

de focus op beroepsoriëntatie en de specifieke

competenties voor in de bouw. Aan de hand van

dat interview maakt de arbeidsbemiddelaar een

eerste inschatting naar tewerkstellingsmogelijk-

heden binnen een jaar.’

‘De kandidaten die er aan het eind van de dag

uit springen, krijgen een kans om in het werk-

ervaringsproject Bouw te stappen. De gekozen

deelnemers zijn vaak de beste leerlingen van de

klas en zij vinden vaak het makkelijkst werk.’ §

‘De kandidaten die er aan het eind van de dag uit springen, krijgen een kans om in het werkervaringsproject Bouw te stappen’

‘Kandidaten voor het werkervaringsproject Bouw kunnen hun skills tonen op de praktische proevendag’, vertelt lesgever Ninja Meeuws. ‘Het team van de bouwafdeling heeft dat in elkaar gebokst. Vier keer per jaar maken de instruc-teurs een volledige dag vrij om te zien wat de kandidaten in hun mars hebben.’

Win een job!

Ninja Meeuws, lesgever bouw

bouw›

16anno 11

Dirk Maes, stafmedewerker patiëntenzorg

‘We zijn met deze opleiding van nul begonnen maar ik denk dat het plaatje nu wel klopt.’ Dirk Maes, stafmedewerker patiëntenzorg in het Universitair Ziekenhuis Antwerpen (UZA), stond bijna twintig jaar geleden mee aan de wieg van de opleiding tot logistiek assistent.

Levanto vroeg mij in 1993 om

les te geven in de nieuwe oplei-

ding. Als jongafgestudeerde in

de verpleegkunde ging ik gretig

op dat voorstel in. Voor ik het

goed besefte, stond ik voor een

klas om EHBO en administra-

tieve technieken te onderwijzen

en dat doe ik nu nog steeds’,

vertelt Dirk. De opleiding heet-

te destijds logistiek helper en

was vooral bedoeld om laagge-

schoolden, migranten, vrouwen

en langdurig werklozen aan een

job te helpen. Bovendien diende

de opleiding om het werk van

verpleegkundigen te verlichten.

Bedden opmaken, maaltijden serveren en de

bloemen water geven, behoren allemaal tot

het takenpakket van de assistent. ‘Anno 2012

is dat nog steeds zo maar het UZA stelt de

assistenten enkel nog te werk op afdelingen als

algemeen patiëntentransport en de centrale

sterilisatiedienst. Dat komt omdat er anders te

veel verwarring ontstaat tussen het takenpak-

ket van de zorgkundigen en logistiek assisten-

ten. Concreet verzorgt een assistent hier dus

geen patiënten.’

JeugddroomEen opleiding tot logistiek assistent duurt zes

maanden en bestaat uit evenveel uren prak-

tijk als theorie. ‘Meestal werken we met een

groep van zeer gemotiveerde volwassenen. Je

en een stappenteller

‘Het is geen opleiding waaraan je moet

beginnen omdat je te lang aan’t doppen bent’Katleen Ploegaerts

Veel empathie

logistiek assistent›

17anno 11

merkt vaak dat zij nog een jeugddroom willen

vervullen. Daarom behaalt het merendeel vlot

het diploma. Ondertussen werken hier zo’n 50

mensen die ooit een logistieke opleiding volg-

den bij Levanto’, vertelt Dirk. ‘Toch gebeurt

het dat we iemand moeten laten gaan tijdens

de opleiding. Correct omgaan met patiënten

en de nodige empathie aan de dag leggen is

voor sommigen niet evident. Als je iedereen

zomaar een attest zou geven, zonder dat zij

de regels van de kunst onder de knie hebben,

ondergraaf je de geloofwaardigheid van de op-

leiding’, aldus Dirk.

Patiënt staat centraal‘Eenmaal de cursisten hun diploma op zak heb-

ben, kunnen ze hier terecht voor een job bij

het centrale patiëntentransport’, legt hoofd-

verpleegkundige Rita Daeleman uit. ‘Er volgt

dan een persoonlijkheidstest waarin we pei-

len naar hun medelevend vermogen en hoe

ze omgaan met stress. Patiëntentransport is

veel meer dan van punt A naar B rijden. De as-

sistenten moeten bepaalde risco’s kunnen in-

schatten, flexibel werken en zich vriendelijk en

beleefd opstellen tegenover de patiënt want

die staat hier immers centraal. Het valt me op

dat Levanto’s cursisten steeds goed scoren op

deze aandachtspunten’, besluit Daeleman.

Debbie Meyers is bezig aan de opleiding logis-

tiek assistent en loopt stage in het UZA. ‘Het

is hier mijn eerste dag’, vertelt Debbie. ‘Het

is best chaotisch, want er komt veel op me

af. Maar ik begin mijn weg hier te vinden

dus dat komt wel goed. De lessen tijdens

de opleiding vallen goed mee, al is er wel

meer leerstof dan ik verwacht had. Voor

de rest zijn het goede docenten. Ik vind het

echt een toffe opleiding.’

Katleen Ploegaerts werkt nu vast in het UZA

bij het interne patiëntentransport nadat ze een

opleiding bij Levanto volgde. ‘Mijn opleiding

duurde vier maanden. Het was een heel toffe

opleiding, maar het is niet zomaar een opleiding

waaraan je begint omdat je te lang aan het dop-

pen bent. Het moet je echt liggen. Je moet so-

ciaal zijn en goed met de patiënten om kunnen.

Het is niet zo dat je alleen maar patiënten moet

gaan afzetten. Je bent constant bezig en heel de

dag onderweg. Ik loop rond met een stappen-

teller. Zo kan ik aan het einde van de dag de

afstand zien die ik gewandeld heb. Gemiddeld

is dat zo’n 11 kilometer, op drukke dagen soms

zelfs 13. Een intensieve job dus.’ §

en een stappenteller

Rita Daeleman

‘Patiëntentransport is veel meer dan van punt A naar B rijden’

Debbie Meyers, stagiaire logistiek assistent

Rita Daeleman, hoofdverpleegkundige

Katleen Ploegaerts, logistiek assistent

‘Gemiddeld loop ik zo’n 11 kilometer per dag’ Katleen Ploegaerts

18anno 11

schoonmaak›

Goede punten voor de schoonmaakploeg in Mechelse scholen

=11|10op

Paul Indesteege, technisch coördinator Lyceum Mechelen

19anno 11

‘Ik heb hier al een heel aantal schoonmaakbedrijven de revue zien passeren’, zegt Paul Indesteege, technisch coördinator van het Lyceum in Mechelen. ‘Ofwel was er iemand ziek ofwel was de schoonmaakploeg niet nauwgezet genoeg ofwel was de ploeg gewoon te duur. Er was altijd wel iets. Met de kuisploeg van Levanto heb ik tot hiertoe nog geen enkel probleem gehad en ik heb er alle vertrouwen in dat dat zo blijft!’

sen werk ik al een jaar met een kuisploeg van

Levanto. Er loopt zelden nog iets fout en ik ben

nog nooit zo tevreden geweest. De school is nu

eindelijk echt proper.

Voor mij heeft de samenwerking met Levanto

enkel voordelen. Wanneer er iemand ziek is,

zoeken ze zelf vervanging. Wanneer ik extra

kuishulp nodig heb, is dat zo geregeld. Daar-

naast is de samenwerking ook financieel veel

interessanter. Wij zijn een gemeenschapsschool

en wij krijgen subsidies van de overheid, maar

wij moeten ook zorgvuldig met onze centen

omspringen. Dankzij Levanto hebben we nu

meer budget voor de leerlingen zelf en dat is

(toch) alleen maar positief. Ik geef de schoon-

maakploeg dus geen tien op tien, maar een elf.’

Ik had al met een bouwploeg van Levanto ge-

werkt en die samenwerking was heel vlot en

efficiënt verlopen. Op een bepaald moment

zat ik weer zonder schoonmaakploeg en ben ik

in contact gekomen met Walter Geubels van

Levanto. Ik ben toen met hem rond de tafel

gaan zitten en we hebben de praktische en de

financiële kant van de zaak bekeken. Ondertus-

‘Ondertussen werk ik al een jaar met een kuisploeg van Levanto’

20anno 11

Paul Indesteege dankt de goede samenwer-

king met Levanto aan het systeem dat ze daar

hanteren. Wanneer er een probleem is, neemt

Paul contact op met Abdelhafid Essallami of

Elkhanf Benaissa. Die laatste is de vaste coördi-

nator van de kuisploeg. Hij startte ooit zelf als

WEP’er en kreeg uiteindelijk een vast contract

bij Levanto aangeboden.

‘Ik ben erg blij met mijn job hier’, vertelt

Benaissa. ‘Ik ben verantwoordelijk voor de

schoonmaak. Mijn job bestaat uit het aanstu-

ren van mijn mensen, maar ik moet ze ook le-

ren wat ze moeten doen. Ik had nooit gedacht

dat ik in de schoonmaak zou terechtkomen,

maar na mijn WEP-project heb ik de smaak

voor het schoonmaken te pakken gekregen. Ik

wil hier absoluut niet meer weg.’

‘De communicatie met Benaissa verloopt al-

tijd heel vlot’, benadrukt Paul. ‘Bij de vorige

kuisploegen verliep de communicatie vaak erg

moeizaam. Soms deden ze gewoon niet wat ik

vroeg en andere keren begrepen ze mij niet

omdat ze enkel Russisch of Roemeens spraken.

Met handen en voeten probeerde ik dan alles

uit te leggen, maar hetgeen ik wilde bereiken

lukte vaak niet. Dat is voor mij een goede les

geweest. Communicatie is enorm belangrijk

en het systeem dat Levanto hanteert, is daar

ideaal voor. Daarnaast is Benaissa enorm be-

reidwillig. Het is een droom om met zo iemand

Paul Indesteege

Benaissa is de vaste coördinator van de kuisploeg. Hij startte ooit zelf als WEP’er en kreeg uiteindelijk een vast contract bij Levanto aangeboden.

‘Communicatie is enorm belangrijk en het

systeem dat Levanto hanteert, is daar ideaal voor’

21anno 11

Bram Dekoning

Bram Dekoning, arbeidsbemiddelaar bij

Levanto, snapt heel goed waarom de vraag naar

schoonmaakploegen van Levanto zo snel groeit.

‘Kwaliteit is voor ons topprioriteit. Wij hameren

er bij onze werknemers op dat ze die kwaliteit

ook aan de bedrijven leveren. Dat streven ze

niet in elk bedrijf na. Wij werken met vaste con-

tracten. We staan erop dat iedereen zijn werk-

‘Na ons WEP-project slaagt 70% van onze mensen erin een job in het normale economisch circuit te pakken te krijgen en dat is heel veel’

te kunnen samenwerken. Daar komt bij dat

Benaissa Arabisch kent en ons zo kan helpen

om met sommige leerlingen te communiceren.

Bovendien ziet hij ook werk. Als het toilet bij-

voorbeeld niet meer goed doorspoelt, meldt

hij mij dat. Als hij een papiertje op de grond

ziet liggen, raapt hij dat op. Dat is trouwens

ook iets dat we aan onze leerlingen willen le-

ren. Drie weken geleden zijn we gestart met

het project ‘Reageren tegen zwerfvuil’. We

laten het vuil in de polyvalente zaal gewoon

liggen zodat de leerlingen in hun eigen vuil

moeten zitten. Het heeft niet lang geduurd

voordat ze merkten dat het belangrijk is dat

iedereen zijn steentje bijdraagt. We moesten

de schoonmakers van Levanto zelfs tegen-

houden om dat zwerfvuil op te ruimen’, lacht

Indesteege. ‘Ik heb de schoonmaakploeg van

Levanto al aan heel wat directeurs aanbevolen.

Ik hoop echt dat onze samenwerking nog lang

mag doorgaan want iemand beter vinden zal

niet gemakkelijk zijn.’

‘Kwaliteit is voor ons topprioriteit’Bram Dekoning

kledij draagt en iedereen doet dat ook. Dat

toont aan dat onze mensen fier zijn op wat ze

doen. Ik denk dat het vooral aan die punten ligt

dat zoveel mensen met ons in zee willen gaan.

Soms moeten we opdrachten weigeren omdat

we te veel werk hebben. Na ons WEP-project

slaagt 70% van onze mensen erin een job in het

normale economisch circuit te pakken te krijgen

en dat is heel veel. Relatief weinig mensen willen

in de schoonmaaksector werken en er bestaan

nog veel clichés. Zo denken veel mensen dat

kuisen iets voor vrouwen is, maar mannen heb-

ben het net makkelijker omdat ze sterker zijn.

De sector is ook niet zo crisisgevoelig en als je

gemotiveerd en bereidwillig bent, vind je bijna

altijd werk.’ §

22anno 11

L‘Een rood lichtje op het dashboard betekent dat er iets hapert’, informeert Guido zijn leerling die zich plots realiseert dat de handrem nog is opgetrokken. Levanto’s leermobiel komt langzaam in beweging en rijdt onder het arendsoog van Guido de straat op. Yacin Rirach Miguil twijfelt even wanneer Guido haar aanmaant links af te slaan. ‘Aarzel niet te veel en dan komt alles wel goed’, stelt hij hem gerust.

Guido is gefascineerd door alles wat op vier

wielen rijdt. Hij bouwde door de jaren heen

een indrukwekkend cv op. Zijn carrière gaat

van buschauffeur bij De Lijn tot bestuurder van

uitzonderlijk transport. ‘Verder was ik jaren-

lang instructeur bij verschillende rijscholen’,

vertelt hij trots. Dat Guido in het verleden een

instructeuropleiding volgde, komt handig van

pas om les te geven bij Levanto. ‘Na mijn pen-

sioen had ik nog steeds de rijkriebels. In juni

vorig jaar reageerde ik op een vacature voor

vrijwilligerswerk bij Levanto. Voor ik het besef-

te, gaf ik terug aanwijzingen vanop de passa-

gierszetel’. Guido geeft tweemaal per week

rijles en ontvangt daar een kleine bijdrage

voor. ‘Geld is niet belangrijk voor mij. Ik geniet

er van mensen iets aan te leren. Als ex-

leerlingen uiteindelijk slagen voor hun rijexa-

men geeft dat een kick’, glundert Guido.

Streng maar recht vaardigOndertussen manoeuvreert Yacin zich naast een

auto om zijn parkeerkunsten te demonstreren.

Even dreigt het mis te gaan als hij op een haar na

de zijspiegel mist. Het signaal voor Guido om het

stuur over te nemen. ‘Probeer nog maar eens

maar hou rekening met de afstand’, sust hij hem.

Guido beschrijft zichzelf als een strenge maar

rechtvaardige leermeester. ‘Ik neem geen blad

voor de mond tijdens de oefenritten. Als cursis-

ten er werkelijk niets van bakken, maak ik hen dat

ook duidelijk’, klinkt het.

BasiskennisVoordat cursisten aankloppen bij Levanto, vol-

gen zij een cursus in basishandelingen. ‘Wij

verwachten dat ze kunnen starten en koppe-

len. Velen hebben dat reeds goed onder de

knie. Het inschatten van afstand en inzicht in

het verkeer verloopt meestal een stuk moeiza-

mer. Daar moeten we vaak nog een tijdje aan

sleutelen’, legt Guido uit.

A ler t blijvenPlots valt de leermobiel bruusk stil. ‘Zie ons

hier nu staan in het midden van het kruispunt’,

gromt Guido. Yacin kijkt verbaasd op terwijl

Guido hem vertelt het koppelingspedaal niet

zomaar los te laten. ‘Als instructeur blijf je be-

ter alert want je weet immers nooit hoe cur-

mobise›

Gebeten door de

‘Voor ik het besefte, gaf ik terug aanwijzingen van op de passagierszetel’

kunst van het rijden

Guido Goossens, actieve zeventi-

ger en doorgewinterd rij-instruc-

teur, zet als vrijwilliger in Mobise

- Levanto’s sociale rijschool - zijn

levenswerk verder. Hij en zijn col-

lega’s geven iedere week het bes-

te van zichzelf om werknemers

uit de kansengroepen klaar te

stomen voor de baan.

Guido Goossens, rij-instructeur

Guido Goossens

23anno 11

‘Voor ik het besefte, gaf ik terug aanwijzingen van op de passagierszetel’

sisten zullen reageren in bepaalde

situaties. Verder zijn geduld en

stressbestendigheid van groot be-

lang. Het gebeurt dat andere in-

structeurs me vragen wat ze moe-

ten doen in sommige situaties. Ik

voel me dan een klein beetje ver-

eerd’, bloost Guido.

Als het van Guido afhangt, gaat hij

nog wel een tijdje door met het

vrijwilligerswerk. ‘Thuiszitten is

niets voor mij’, lacht hij, ‘en ik zou

de voldoening van het lesgeven

voor geen geld van de wereld wil-

len missen.’

‘Thuiszitten is niets voor mij’Guido Goossens

L

Rij-instructeur Ludo Torfs met cursist Nurun Naher Akter.

Levanto

Clara Snellingsstraat 27

2100 Deurne

België

Naam: ...............................................................................................................................................

Adres: ...............................................................................................................................................

................................................................................................................................................................

Telefoonnummer: ......................................................................................................................

E-mailadres: ...................................................................................................................................

Welk bedrijf/instelling sponsort het Mobise-project?

................................................................................................................................................................................

Schiftingsvraag: Hoeveel correcte antwoorden zullen wij van de lezers van Anno 11 ontvangen hebben op 30 november 2012 uiterlijk om 10u?:

................................................................................................................................................................................

Het gebrek aan een rijbewijs B is een duidelijk struikelblok op de arbeidsmarkt en een persoonlijke beperking in de

mobiliteit en autonomie van de persoon in kwestie. Niet iedereen kan deze drempel eenvoudig overwinnen. Het

theoretisch examen voor het rijbewijs B veronderstelt niet alleen kennis van de theorie. Ook een goed taalgebruik,

ruimtelijk inzicht en een vlot analytisch vermogen zijn voorwaarden om te slagen. Hierdoor vallen heel wat mensen

uit de boot voor wie de vereiste taalkennis en ritme bij het examen te hoog liggen. Wij denken hier in het bijzonder

aan personen die de Nederlandse taal niet goed machtig zijn.

Dit boek wil de slaagkansen verhogen van laaggeletterden bij het examen theorie rijbewijs B. Het is een ondersteunende gids voor lesgevers en bevat handige leerinstrumenten,

afgestemd op de doelgroep. Taalondersteuning en ruimtelijk inzicht komen hierbij uitgebreid aan bod. Deze

publicatie is geen alternatief handboek theorie rijbewijs B, maar werkt aanvullend op de bestaande handboeken.

Een thematische, modulaire indeling zorgt ervoor dat u als lesgever vrij kan kiezen bij welk handboek u het onder-

steunend materiaal gebruikt. De gids bevat ook een visueel woordenboek met basisterminologie gericht op het

behalen van het rijbewijs B. Dit werk is tot stand gekomen vanuit de praktijk van het taalondersteunend lesgeven.

We baseren ons op bestaand materiaal, ervaring van partnerorganisaties en de praktijkervaring bij Levanto.

Over de auteurs:Sonja Beelaert heeft 15 jaar ervaring als lesgeefster, waarvan 10 jaar specifiek aan een laaggeschoolde en laaggeletterde

doelgroep. Ze startte bij Levanto als lesgever-ontwikkelaar en ontwikkelde de voorbije jaren meerdere lessenpakketten met het

accent op taalondersteuning.

An Dries is projectontwikkelaar bij Levanto en coördineert interne en externe projecten gericht op verbetering en vernieuwing.

Met downloadbaar lessenpakket

ISBN 978 90 334 8494 0 | 2012 | 192 blz. | 34,50 € | te koop in de betere boekhandel

Herbeluister het interview met Sonja Beelaert op de website van Radio 2:

ww.radio2.be/regio/antwerpen/rijbewijs-b-voor-laaggeletterden

Voor het wedstrijdreglement zie www.levanto.be. Privacyclausule: uw gegevens worden opgenomen in het adressenbestand van Levanto vzw, om uw aanvraag te beantwoorden en om u informatie over onze producten te sturen. Levanto vzw kan uw gegevens aan derden (zoals commerciële partners) overmaken voor direct marketing, tenzij u zich hiertegen verzet. U kunt uw gegevens steeds raadplegen, verbeteren of laten schrappen in het bestand van Levanto vzw.

Win!

Theorie rijbewijs B voor laaggeletterden. Praktische gids voor lesgevers.

Wilt u kans maken op 1 van de 3 gratis exemplaren?Om kans te maken op dit boek ter waarde van 34,50 euro, vragen we u het antwoord op onderstaande vragen voor 30 november 2012 te mailen naar jessie.geypen@levanto.be met vermelding ‘Boek Theorie Rijbewijs B’ of verstuur ons onderstaande bon. Vergeet niet uw volledige naam en adres te vermelden!

#

25anno 11

Als je passie je job wordt

Als je in je vrije tijd veel interesse hebt in wagens, dan ben je op het werk de geknipte persoon om het wagenpark te on-derhouden. Dat is de essentie van talentmanagement: de expertise, talenten en passies van de werknemers ten volle benutten. Eva Ernst van Bouw & Milieu-afdeling Groen paste in haar team het principe toe.

goed in? En bovenal, wie doet wat graag? We

clusterden de taken en vertrokken vanuit pas-

sies en talenten. Op die manier nam ieder ver-

schillende taken vrijwillig op zich in plaats van

dat ze gedelegeerd werden. Dat heeft alleen

maar voordelen. Zo werkt iedereen gemoti-

veerder en zelfstandiger. Bovendien rust de

eindverantwoordelijkheid nu ook op meerde-

re schouders.’

talentmanagement creëer t dynamische teams

© T

oon

Cou

ssem

ent

talentmanagement›

Meer schouders‘Concreet hebben we op de teamvergadering

een lijst gemaakt van alle uit te voeren taken.

Ook keken we naar de doelstellingen. Wat

moet er precies gebeuren en hoe kunnen we

dat laten rijmen met het globaal strategisch

plan? Wie zit er rond de tafel? Wie is waar

Eva Ernst, coördinatie Bouw & Milieu-Groen

‘We clusterden de taken en vertrokken vanuit passies en talenten’

Eva Ernst

‘Ik kreeg de kans om de coördinatie van het

project Bouw & Milieu-Groen op mij te ne-

men. Omdat er binnen het project nog een

aantal andere verschuivingen waren, was dat

de uitgelezen kans om ons team te herorga-

niseren.’

26anno 11

Phil Daenen

‘Een instructeur binnen ons team had bijvoor-

beeld in het verleden al iets gedaan rond veilig-

heid. Hij nam die taak binnen ons project dan

ook graag op zich. Zijn expertise is een meer-

waarde en bovendien kan hij van bij de start

al met nieuwe ideeën komen. Iemand anders

hecht veel belang aan een degelijk onderhoud

van de camionettes en aanhangwagens. Hij

krijgt dan de verantwoordelijkheid over het

onderhoud van de wagens.’

Nieuwe dynamiek‘Enkele dagen na de nieuwe werkverdeling

merkte je al een heel nieuwe dynamiek bin-

nen het team. Vroeger verliep alles via mij en

moest ik alles regelen op verschillende vlakken.

© Toon Coussement

© Toon Coussement

‘Na enkele dagen merkte je een heel nieuwe dynamiek’

27anno 11

Phil Daenen, talentarchitect

Nu namen de mensen zelf de zaken in handen

en werkten er gedreven en zelfstandig aan.’

In april 2011 wijdde Levanto een functie aan

het talentmanagement. Talentarchitect Phil

Daenen kreeg de taak om de structuur binnen

de onderneming onder handen te nemen. Om

competitief op de markt te blijven, moesten

sommige jobs efficiënter ingevuld worden.

‘Zelf ben ik ook het resultaat van talent-

management’, steekt Phil Daenen van wal.

‘Voordien had ik in een ander bedrijf al een

functie waar ik soortgelijk advies gaf om jobs

beter in te vullen. De cultuurverandering die

Levanto momenteel doormaakt, is eigenlijk

een antwoord op de vraag van de markt. De

markt vraagt flexibele, wendbare werkne-

mers die zelf verantwoordelijkheid kunnen

dragen. Daarom is het cruciaal om onze ei-

gen mensen zo juist mogelijk in te zetten.’

Spontane switch ‘We geven dus de voorkeur aan interne ver-

anderingen in plaats van onze mensen op

bijscholing te sturen. Mijn taak bestaat erin

om binnen Levanto een klimaat te creëren

waarin de werknemers op termijn vanzelf

‘Een klimaat creëren waarin de werknemers zelf hun efficiëntie verhogen’

hun efficiëntie verhogen. Dat doen ze dan

door taken te kiezen die het dichtst aanslui-

ten bij hun talenten, passies en reeds opgeda-

ne expertise. Zo wisselden de coördinatoren

van Fietshaven en Velo spontaan hun jobs.

Dat is een treffend voor-

beeld van het klimaat.’ §

© Toon Coussement

‘Na enkele dagen merkte je een heel nieuwe dynamiek’

28anno 11

arbeidsmarkt. En ook op een verandering in

zijn functie of een ontslag zal een werknemer

beter kunnen anticiperen omdat hij weet wat

zijn competenties zijn en waar hij naartoe wil’,

vertelt coördinatrice van het loopbaancen-

trum Annelies Droogmans.

De loopbaanbegeleiders staan voor iedereen

paraat die minstens twaalf maanden werker-

varing heeft en als je op het moment van het

kennismakingsgesprek minstens één maand in

dienst bent bij je huidige werknemer. Die spe-

cifieke reglementering dient om overlapping te

voorkomen met trajectbegeleiding voor werk-

zoekenden.

‘Op zich is het oriënterende gedeelte van

trajectbegeleiding en loopbaanbegeleiding

hetzelfde. Toch werken wij met een andere

mindset want de verantwoordelijkheid ligt

bij de klant. Mensen komen uit zichzelf naar

ons omdat ze samen willen zoeken naar een

antwoord op hun vraag. Trajectbegeleiders

zouden ook op die golflengte willen werken

maar zij hebben een ander publiek dat soms

helemaal niet wil werken. Het verplichtend ka-

der zorgt er voor dat zij aan het touw moeten

trekken en als resultaat een job moeten vinden

voor hun klant’, verduidelijkt Annelies. §

loopbaancoaching›

Als werknemers ontdekken in welke bio-

toop ze het beste functioneren en

wanneer ze groeien in dat proces van zelf-

bewustzijn, dan zal de arbeidsmarkt sterker

gefundeerd zijn met gemotiveerde, creatie-

ve mensen. De organisatiecultuur waar een

baas alles beslist, verschuift meer naar een

werkmentaliteit waar werknemers zelf ver-

antwoordelijkheid mogen en moeten nemen.

Dit wil zeggen dat een werknemer voor keu-

zes staat en zich bewust moet zijn van wat hij

wil doen en waar hij goed in is. Door werk-

nemers bewust te maken van hun waarden,

drijfveren en kwaliteiten staan zij sterker op de

‘Een werknemer staat voor keuzes en moet zich bewust zijn van wat hij

wil doen en waar hij goed in is’

Poetsvrouwen, bedienden, ingenieurs, arbeiders, ijsventers en zelfs een clown kwamen al langs voor een professionele coaching. De ene wilde een nieuwe richting uit maar wist niet de welke, de andere vond het nodig om stil te staan bij zijn kwaliteiten en min-punten in zijn huidige job.

Loopbaancoaching is een gat in de markt

Annelies Droogmans

Zelfbewuste werknemer belandt in juiste job

Persoonlijke begeleiding voor elke werknemer met een carrièreprobleem.

29anno 11

Vernieuwen binnen een bedrijf ligt niet altijd voor de hand. Om het soepel te laten verlopen heeft Levanto sinds kort een rode aap in dienst.

geen broodjeaapverhaal

Het rodeaapverhaal is een metafoor

uitgevonden door innovatie-expert Jef

Staes. Het verhaal komt erop neer dat

nieuwe ideeën vaak op voorhand worden

afgeschoten. In dit verhaal is het nieuwe

idee dus de rode aap. Wanneer je een

rode aap, of nieuw idee, loslaat in het

midden van een oerwoud, in het midden

van een organisatie dus, wordt hij meteen

afgeschoten.

het is beter om hem langzaam te introduceren aan de rand van de organisatie. Wanneer je enkele mensen

kan warm maken voor je idee, kan je sa-

men met hen het idee verder uitwerken.

Mensen die niet in het project geloven,

laat je aanvankelijk beter aan de kant,

want die zijn toch niet constructief.

Als je op die manier je aanhang kan ver-

groten en je idee verder kan uitwerken,

heeft je project een grotere kans op sla-

gen. Wanneer het idee dan de top van

een organisatie bereikt, staan er veel

meer mensen achter. Schrik dus niet van

de rode aap aan het onthaal… , want hij

draagt Levanto een warm hart toe.

innovatie›

30anno 11

Levanto startte in 2011 met het INA-project. Ze wil de organisatie binnen het bedrijf herstructureren door de medewerkers meer autonomie te geven. Het project staat momenteel nog in zijn kinderschoe-nen. Wij vingen al enthousiaste reacties op.

Flanders Synergy is een competentiepool, op-

gericht door de Vlaamse Regering. Hun doel

is bedrijven en organisaties doen nadenken

over hun organisatievorm. Ze reikt alterna-

tieven aan zodat bedrijven zich anders kun-

nen organiseren en de betrokkenheid van

hun werknemers kunnen verhogen. Levanto

ontdekte Flanders Synergy op een congres.

Het bedrijf geloofde meteen in de missie

van Flanders Synergy. Zo ontstond binnen

Levanto het INA-project, ofwel de Innovatieve

Arbeidsorganisatie.

Kansen geven en creërenJan Bal, manager van Levanto-bouw &

milieu, is mede verantwoordelijk voor het goe-

‘Zo willen we investeren in een actieve job

voor iedereen alsook meer tevredenheid’Jan Bal

Levanto wil meer autonomie voor haar werknemers

Jan Bal, manager Levanto-bouw & milieu

ina-project›

Het INA-project

31anno 11

de verloop van het INA-project. Hij ziet nu al

de voordelen die op lange termijn belangrijk

kunnen zijn voor Levanto en haar werkne-

mers: ‘INA is een project dat het primaire pro-

ces van Levanto moet verbeteren. Elk bedrijf

heeft een primair proces. Dat is het kernpro-

ces van een organisatie dat ervoor moet zor-

gen dat ze haar missie en visie kan realiseren.

Levanto heeft een dubbel proces: enerzijds

nieuwe dingen aanleren zodat onze mensen

hun passies en talenten leren ontdekken als

opstap naar de arbeidsmarkt. Bijkomend is het

belangrijk om ook onze economische activiteit

sterker te maken. Het komt er op aan een

evenwicht tussen beide te vinden.’

Het heront werp van LevantoVier ploegen van Levanto zijn momenteel aan

het fuseren. De fusie tussen ploeg Decora-

tie, ploeg Renovatie, ploeg Poets, Verhuis &

Ontruiming en ploeg Restauratie en Renova-

tie van Graf- en Beeldmonumenten dient als

proef om het INA-project in te leiden. De

werknemers zullen na de fusie dagelijks sa-

menwerken. Om dat te verwezenlijken is Le-

vanto lid geworden van Flanders Synergy.

‘Het INA-project is nog in de beginfase’, ver-

duidelijkt Jan. ‘De eerste fase, de herontwerp-

fase, is na de zomer beëindigd. Tijdens die

periode gingen we na wat op dat moment de

taken van de werknemers waren, hoe de orga-

nisatie verliep en wat hun regelvermogen was.

Op basis daarvan bedenken we hoe Levanto

zichzelf ziet na de fusie, welke teams gevormd

worden en hoe Levanto de werknemers meer

verantwoordelijkheid kan geven. Levanto wil

onder andere gebruik maken van stermodel-

len. Een stermodel wil zeggen dat er per ploeg

een werknemer verantwoordelijk is voor een

bepaalde rol. Bijvoorbeeld iemand die instaat

voor de veiligheid in zijn team krijgt die sterrol

toegeschreven. Zo zijn er een dertigtal rollen

Levanto wil meer autonomie voor haar werknemers

Renovatie van Graf- en Beeldmonumenten

die de instructeurs aan de werknemers zullen

overdragen. Sterrollen hebben geen hiërarchi-

sche functie, ze nemen enkel een specifieke

verantwoordelijkheid op.’

De uit voeringsfase‘De tweede fase is de implementatiefase of de

uitvoeringsfase. De werknemers uit de ver-

schillende ploegen verdelen we in vier groe-

pen. Per team doen we ervaring op met het

nieuwe systeem. Het duurt nog tot 2013 voor-

aleer de implementatiefase voorbij zal zijn. We

32anno 11

nemen veel tijd tussen de verschillende teams

zodat we na elk team de nodige aanpassingen

kunnen doen. Als deze fase voorbij is, zullen

de werknemers met het nieuwe systeem aan

de slag zijn.’

ToekomstVoor de herontwerpfase deed Levanto een

werknemersbevraging. Uit die resultaten bleek

dat heel wat werknemers meer autonomie

wensen. Meer autonomie geven is dan ook het

uiteindelijke doel van INA. ‘We willen hen zo

veel mogelijk functies, die hun instructeurs nu

overbodig doen, zelf laten uitvoeren. Zo willen

we investeren in een actieve job voor ieder-

een alsook in meer tevredenheid. Die tevre-

denheid zorgt ervoor dat ze zich uitgedaagd

voelen om hun eigen passies en talenten te

ontwikkelen.’

Binnen het jaar gaat Levanto met een vijftiental

indicatoren na of ze in hun opzet geslaagd zijn.

Het wordt zeker een uitdaging voor de instruc-

teurs om hun werknemers te begeleiden. Maar

als ze bepaalde taken decentraliseren, komt

dat niet enkel de arbeiders maar ook hen ten

goede: meer tijd en meer aandacht voor hun

coachende taak binnen Levanto’, aldus Jan Bal.

Het model van KarasekHet innoveren binnen Levanto is gebaseerd

op wetenschappelijk onderzoek. Volgens we-

tenschapper Karasek bestaat er een verband

tussen de mate van werkdruk en de regelcapa-

citeit op je werk. De oorzaak van werkstress is

volgens hem niet het werk zelf. Het ontbreken

van de mogelijkheden om je werk zelf te orga-

niseren is dat wel.

Zoals te zien is op het model zorgt een laag

regelvermogen en lage werkdruk tot passief

werk. Is je regelvermogen hoog maar je werk-

druk laag, dan ontstaat zinloos werk. Een laag

regelvermogen en een hoge werkdruk leidt tot

slopend werk. Maar wanneer een werknemer

een goede verhouding heeft tussen hoge re-

gelcapaciteit en hoge werkdruk, bereik je het

ideale: actief werk.

Jan Bal verwijst met dit model naar het nieuwe

systeem INA: ‘Als werknemers het vermogen

hebben om problemen op het werk op te los-

sen, hebben ze een uitdaging. Een uitdaging

leidt tot een positieve werksfeer waarin ze hun

passies en talenten kunnen ontwikkelen. Dat

kan alleen maar positief zijn voor een bedrijf.

Daarom willen wij bij Levanto de jobs aanpas-

sen en de werknemers meer verantwoorde-

lijkheden geven. Dat zal hen motivatie geven

en zo wordt werkdruk ook werkplezier.

Zinloos werk

laag

laag

hoog

werkdruk

rege

lver

mog

en

hoogstressrisico’s

Passief werk

Actief werk

Slopend werk

Het model van Karasek

33anno 11

Ronnie Leeters, coach binnen het INA-project, twijfelt niet aan de positieve gevolgen van een Innovatieve Arbeidsorganisatie. Hij begeleidt de werknemers met plezier naar een nieuwe manier van werken.

Ronnie Leeters, coach INA-project

Ronnie: ‘Ik breng hoofdzakelijk de kennis bin-

nen het project: wat is innovatie, hoe pak je

dat aan,… Ik geloof er rotsvast in dat een job

met veel regelmogelijkheden tot veel leermo-

gelijkheden leidt. Daarnaast coach ik de werk-

nemers in het hele proces van de Innovatieve

Arbeidsorganisatie. En ik doe dat met plezier.

Ik hou me graag bezig met de werknemers en

stel graag activiteiten op die we aan de werk-

nemers moeten voorstellen. Als je daar niet in

slaagt binnen Levanto, slaag je niet in het tot

stand brengen van de nieuwe gedachtegang

van INA.’

Oefening baart kunstRonnie: ‘Ik zeg de werknemers niet hoe ze alles

moeten doen, ik ga na hoever ze al kunnen gaan.

Zo hebben wij, de verschillende coaches, een stra-

tegiebelevingsoefening gedaan met vier thema’s

die uit de visie en strategie van Levanto komen.

We verdeelden de werknemers in groepen. Rond

elk thema en onder leiding van een moderator

praatten zij erover, maakten tekeningen enzo-

voort. De volgende stap was samen een kunst-

werk maken. Ze kregen de opdracht een groot

raamwerk te timmeren met andere werknemers

die ze niet kenden. Het doel was om de verschil-

lende raamwerken aan elkaar te timmeren en sa-

men recht te trekken. Met de letters van Strategie

vormden ze woorden die op het raamwerk kwa-

men te hangen. Zo leren zij binnen een bedrijf een

evenwicht te vinden tussen economisch rendabel

en sociaal geëngageerd te zijn. §

‘Zo hebben wij een strategiebelevingsoefening gedaan met vier thema’s die uit de visie en strategie van Levanto komen.’

34anno 11

den. De meeste werkzoekenden worden door

VDAB naar onze trajectbegeleiding verwezen

nadat ze twee jaar stempelen of ze worden

verplicht door RVA. Daardoor krijgen we bij

de start van een traject meer werkzoekenden

over de vloer bij wie we eerst nog moeten

werken aan motivatie.’

‘Hier krijg je goesting om te streven naar je droomjob’

‘ONZe Nieuwe MeTHODieK wA K K erT De MOTi vATie A A N’‘In het klassieke systeem bracht de trajectbege-

leider de specifieke problemen van een werk-

zoekende in kaart. Sinds vorig jaar werken we

vanuit een positieve invalshoek die de cliënt

bewust maakt van alle capaciteiten die hij in z’n

mars heeft. Daardoor ontdekken ze beroepen

waaraan ze voordien nog niet gedacht hadden.

Door energie te putten uit persoonlijke kracht-

bronnen krijgen mensen een positief zelfbeeld

en een doel voor ogen. Dat wakkert de moti-

vatie aan die nodig is voor het vinden van de

Via de trajectbegeleiding van de Werkwijzer komt iedereen in zijn droomjob terecht. Dat is althans de bedoeling. Met de nieuwe methodiek, Solution Focused Coaching, zoeken de arbeidsconsulenten samen met de werkzoekenden naar hun capaciteiten en doorstroommogelijkheden.

Vroeger begeleidden wij kansengroepen zoals

allochtonen en laaggeschoolden’, verduide-

lijkt Werkwijzer-consulent Frank Olieslagers.

‘Nu krijgen we ook veel autochtone hoogge-

schoolden over de vloer die geen job vinden.

Die uitdeining van onze doelgroep dwong ons

om te zoeken naar nieuwe begeleidingsmetho-

trajectbegeleiding›

tijdens de trAjectbegeleiding zoek

je nAAr je Verborgen tAlenten

Frank Olieslagers stimuleert werkzoekers met hart en ziel

Frank Olieslagers vertelt over het nut van de Werkwijzer

35anno 11

geschikte job. Je merkt dat mensen die hun dro-

men formuleren makkelijker hun problemen

kunnen oplossen. Daarvoor zagen ze door het

bos de bomen niet. De werkwijze van Solution

Focused Coaching is zelfs stimulerend voor de

begeleiders. Doordat we meer geëngageerde

werkzoekers kunnen coachen, merken we dat

onze bijdragen nog groter zijn dan vroeger en

dat we meer gericht kunnen helpen.’

‘Af en toe mis ik de interne samenwerking’De Werkwijzer functioneert anders dan een

doorsnee interimbureau. De financiering ge-

beurt o.a. door het Europees Sociaal Fonds

(ESF), waardoor we de trajectbegeleiding kos-

teloos kunnen aanbieden aan werkzoekenden

en werkgevers.

De trajectbegeleiders nemen dus meer tijd

om klanten persoonlijk klaar te stomen voor

de arbeidsmarkt. Maar er zijn ook belemme-

ringen bij zo’n beleid. ‘Toen het tendersysteem

nog niet bestond (nvdr aanbesteding van de

overheid), konden wij onze cliënten naar een

werkervaringsproject sturen als dat nodig was.

Dat was een meerwaarde voor beide partij-

en want de ene kreeg gescreende arbeiders

en de andere een grondige beroepsopleiding

binnen Levanto. De regelgeving van vandaag

verhindert die interne samenwerking. Het

ESF vindt dat je mensen niet in twee trajecten

tegelijk kan helpen. Bijvoorbeeld: een WEP+

traject van de cluster bouw is dus in theorie

niet meer combineerbaar met onze oriënte-

rende trajectbegeleiding. Het is een zonde

maar aan de andere kant zouden we onze

eigen ruiten inslaan. De Werkwijzer dient om

mensen zo snel mogelijk in te zetten op de

arbeidsmarkt en dat zou die instroom alleen

maar vertragen’, geeft Frank toe.

‘Onze nieuwe doelgroep omvat specifieke profielen’Ook de Werkwijzer probeert zoveel moge-

lijk mensen te laten doorstromen naar het

normaal economisch circuit. Het gemiddelde

percentage van hun doorstroom ligt rond de

50 procent. Toch is Frank niet zeker dat die

positieve balans zal blijven. ‘Door onze nieuwe

doelgroep is het moeilijk om een pronostiek

te maken. De motivatie van de werkzoekende

ligt bij aanvang van het traject vaak lager om-

dat hij verplicht wordt naar ons te komen.

Met de problemen van hooggeschoolden waren

we vóór 2011 iets minder vertrouwd. Zij hebben

meestal al eens gewerkt en zijn langdurig werk-

loos na een burn-out op hun vorige job. Door

hun argwaan gaan ze minder snel op een aanbod

voor een nieuwe baan in. Je hebt mensen met

een fysieke beperking of een kunstenaarsdiplo-

ma waar weinig vraag naar is. We werken dus

met profielen die veel oriëntering en screening

nodig hebben. Het is een intensieve begeleiding

die veel energie vergt van zowel de werkzoeken-

de als van ons. Sommigen hebben maar enkele

maanden coaching nodig, maar sleutelen aan de

motivatie kan veel langer duren. Als die mensen

aan een vaste job geraken, dan is de voldoening

in ons team des te groter’, verzekert Frank. §

‘We werken met profielen die veel oriëntering en screening kunnen gebruiken’

36anno 11

WEP 50+›

‘Jongeren kunnen heel wat leren van 50-plussers, maar omgekeerd geldt dat zeker ook!’

Annelies Droogmans

© S

tefa

n D

ewic

kere

37anno 11

het ook: als iemand van boven de 50 een jon-

gere persoon erop wijst dat hij weer te laat is,

zal dat volgens ons meer blijven hangen dan

wanneer het weer de instructeur is die hem

daar attent op maakt. Een 50-plusser neemt

vaak een coachende rol op in een team.’

‘We hopen met ons project een meerwaarde

te zijn voor werkzoekende 50-plussers. Het

eerste jaar zal echt een testjaar zijn waarin

nog veel kan veranderen. We hopen een mooi

project op poten te kunnen zetten.’ §

is momenteel laag. We weten wel dat er be-

paalde nicheberoepen zijn die juist erg geschikt

zijn voor 50-plussers, zoals zorgfuncties, in-

dustriële wachters, chauffeurs of grootkeuken

medewerkers. Met WEP 50+ willen we niet

gewoon weer een of andere nieuwe begelei-

dingsvorm creëren. We willen echt onze door-

stroom verbeteren. Toch willen we geen apart

traject voor 50-plussers opstarten want net de

mix tussen jong en oud werkt versterkend. Zo

kan de jonge garde de 50-plussers meer leren

over bijvoorbeeld ICT, maar andersom werkt

‘Over vijf jaar zal naar schatting 70% van de

werkzoekenden die in aanmerking komen

voor een werkervaringscontract bestaan uit

50-plussers. Dit is onze kans om ons hierop

als organisatie voor te bereiden’, vertelt An

Dries. ‘Hoe kunnen wij deze grote groep van

dienst zijn? Wij willen een traject uitstippelen

waarmee we de 50-plussers optimaal kunnen

opvangen en aan een job helpen. Allereerst

zijn we gaan kijken naar andere organisaties en

gaan praten met collega’s om te kijken hoe zij

met 50-plussers werken. Die onderzoeksfase

heeft ons onder andere geleerd dat er een

groot verschil is in de houding van de jongeren

ten aanzien van werk en die van 50-plussers.

Jongeren beginnen vaker aan een opleiding om

iets uit te proberen. Zij hebben nog meer nood

aan lessen rond arbeidsattitudes. Zo moeten

zij bijvoorbeeld vaker dan ouderen nog leren

hoe belangrijk het is om op tijd te komen. Bij

50-plussers ligt dat anders. Zij weten meestal

beter wat ze (niet) willen, hebben al de juis-

te attitudes en zien de opleiding als een soort

laatste kans. Ze willen terug meetellen. Ze wil-

len iets betekenen in het economische circuit

en daar willen wij samen met hen aan werken.’

‘Een groot deel van het project is gericht op

het zoeken naar plaatsen waar 50-plussers een

meerwaarde kunnen betekenen’, legt Annelies

Droogmans uit. ‘De uitstroom van 50-plussers

WEP 50+

Wordt verwacht: Ook 50-plussers willen zinvol hun steentje bijdragen aan het economische circuit. Maar hoe? Het aantal 50-plussers in werkervaring is laag bij Levanto, hoewel hun aandeel steeds groter wordt onder de langdurig werkzoekenden. Samen met een aantal part-nerorganisaties in Antwerpen en Gent wil Levanto werk maken van een beter aanbod op maat van 50-plussers én gerichte bemiddeling bij bedrijven. Daarom is Levanto gestart met de voorbereiding van een nieuw project: WEP 50+. Zowel An Dries, coördinator van het project en Annelies Droogmans, methodiek ontwikkelaar, kijken ernaar uit om het project in de praktijk te verwezenlijken.

‘net de mix tussen jong en oud werkt Versterkend’

© Stefan Dewickere

38anno 11

inschakelingscoaches›

De werkervaringsprojecten van Levanto vormen samen met die van Atel en Werkvormm het Leerwerkbedrijf Antwerpen. In het Leerwerkbedrijf Antwerpen wor-den naast de zogenaamde ‘interne WEP’ers’ ook een 100-tal ‘externe WEP’ers’ begeleid. Ze genieten dezelfde rechten als de ‘interne WEP’ers’ en zijn tewerk-gesteld bij organisaties zoals Stad Antwerpen, het Zorgbedrijf, Muhka en Pegode. Sophie Arits is een van de vele ‘inschakelingscoaches’ die deze WEP’ers op hun weg naar een job begeleiden.

‘Als het lukt, voelt het fantastisch’

Sophie Arits, inschakelingscoach

39anno 11

Youssef was een goede, werkwillige heftruck-

chauffeur, maar zichzelf ‘verkopen’ was niet

zijn sterkste kant. Ik besloot dus om met hem

mee te gaan zodat ik hem kon helpen zichzelf

aan te prijzen. Toen hij na het gesprek met een

reachtruck moest rijden, leek ik wel zenuwachti-

ger dan hij. Ik hoopte dat hij het goed zou doen,

en dat deed hij ook! Hij mocht beginnen en zijn

contract werd meteen besproken. Youssef was

mij zo dankbaar dat hij me na het gesprek om

de hals vloog. Het deed me deugd om hem na

al ons harde werk zo gelukkig te zien. Daarom

hou ik zo van deze job. Het lukt niet altijd, maar

als het lukt, voelt het fantastisch.’ §

We streven ernaar zoveel mogelijk van onze

WEP’ers aan de slag te krijgen. Een goede, nau-

we samenwerking met de externe werkgever

is heel belangrijk. We komen daarom regelma-

tig op de werkvloer. We zien onze WEP’ers

aan het werk en krijgen feedback van hun

ploegbazen. Vorig jaar begeleidde ik Youssef.

Hij werkte in het magazijn van Stad Antwer-

pen en was verantwoordelijk voor het sorte-

ren van het binnengekomen materiaal. Youssef

was een harde werker en zijn ploegbaas was

heel tevreden over hem. Helaas had Youssef

veel problemen. Zijn privéleven was één grote

soep. We wisten beiden dat een goede, vaste

‘Een goede, nauwe samenwerking met

de externe werkgever is heel belangrijk’

job zijn leven al iets minder ingewikkeld kon

maken. Hij deed wat hij kon en ik begeleidde

hem. Hij bewees dat hij een betrouwbare en

harde werker was en ik zorgde ervoor dat hij

de vereiste opleidingen kon volgen. Zo kon hij

bij Stad Antwerpen een opleiding heftruck-

chauffeur volgen, bij ons volgde hij een basis

pc-opleiding en daarnaast probeerden we ook

aan zijn sollicitatietechnieken te werken.’

en dan was hij er klaar voor… .‘Hij begon volop te solliciteren en ik hielp waar

ik kon. Op een bepaald moment mocht hij

op sollicitatiegesprek bij een firma in Kontich.

40anno 11

creëren en mensen met een laag inkomen hel-

pen. Anderzijds wil Levanto voedselverliezen

tegengaan. Veel voeding wordt weggegooid

terwijl het soms nog een jaar goed is.

inkomsten sociale kruideniersSociale kruideniers halen hun inkomsten uit sub-

sidies van de overheid en uit eigen acties. Dat is

nodig aangezien zij vaak hun producten met ver-

lies verkopen. Een sociale kruidenier koopt veel

producten in de supermarkt voor de gewone

prijs. Hun klanten kopen ze voor dertig procent

minder. Dat verlies moeten ze opvangen met ex-

tra inkomsten. Ze maken bijvoorbeeld zelf soep

en verkopen deze aan democratische prijzen.

Sommige kruideniers halen gratis kleding op en

verkopen de nog bruikbare kledingstukken.

Het verlies kan soms oplopen. Levanto helpt

de kruideniers gezamenlijk grote aankopen te

doen bij producenten of groothandelaars om

zo de prijzen van de gewone supermarkten te

evenaren of eronder te gaan. Dankzij de grote

stockaankoop voor kleine bedragen kunnen de

kruideniers met weinig verlies verkopen.

De overheid geeft voor één jaar subsidie. Af-

hankelijk van de resultaten wordt die subsidie

het jaar daarna verlengd.

waar haalt Levanto zijn producten?Levanto gebruikt verschillende manieren om

producten zo goedkoop mogelijk of zelfs gratis

te verkrijgen. Neem nu een blikje maaltijdsoep.

Levanto meets sociale kruideniers

sociale kruideniers›

Een sociale kruidenier is ontstaan voor mensen

met een klein inkomen. Zij krijgen meestal van

het OCMW of het CAW, Centrum Algemeen

Welzijnswerk, de toestemming om voor een

klein bedrag inkopen te doen in een sociale

kruidenier. Die verkoopt basisproducten zoals

soep, shampoo en water. Producten zoals alco-

hol en kreeft vind je er niet.

Het concept ‘sociale kruideniers’ bestaat al lan-

ger maar Levanto is er pas sinds 2011 bij betrok-

ken. Twee jaar geleden hebben verscheidene

sociale kruideniers zich verenigd tot vzw Sociale

Kruideniers Vlaanderen. Dat stelt hen in staat

hun producten gezamenlijk tegen lagere prijzen

bij leveranciers en producenten aan de kopen.

Het doel van Levanto is enerzijds werkervaring

Sinds september 2011 treedt Levanto op als tussenpersoon bij sociale kruideniers. Op die manier kunnen zij goedkoper aan producten geraken. Hoe gaat Levanto daarvoor te werk?

41anno 11

Welke weg legt de soep af om tot bij de kruide-

nier te geraken?

Producenten van maaltijdsoepen leveren aan

de groothandel. Daar kan Levanto soep op

overschot aankopen aan prijzen die 30 à 40

procent lager zijn dan in de supermarkt.

Daarnaast koopt Levanto soms overschotten

soep aan van gewone supermarkten. Colruyt

geeft bijvoorbeeld de opdracht aan een pro-

ducent om maaltijdsoep te produceren. Die

producent maakt vaak meer dan nodig is en

Levanto koopt die overschotten goedkoper

aan. Voorwaarde is dat de soep nog minstens

zes maanden houdbaar is, want de soep legt

een lange weg af tot bij de kruidenier. Verder

bieden bedrijven soms gratis soep op over-

schot aan. Het probleem daarbij is dat deze

producten vaak tegen de houdbaarheidsda-

tum aanlopen. Ten slotte koopt Levanto maal-

tijdsoep van de producent die ze maakt. Hoe

minder tussenpersonen, hoe goedkoper voor

de kruideniers.

Het product bereikt LevantoEens de producten bij Levanto in Mechelen

terechtkomen, komt het erop aan het juiste

product bij de juiste kruidenier te leveren. De

Sociale Kruidenier koopt veel producten in de supermarkt voor de gewone prijs. Hun klanten kopen ze voor dertig procent minder.

werknemers van Levanto spreken ’s morgens

af wie waar gaat leveren. Het magazijn lijkt wel

een minisupermarkt met producten variërend

van maaltijdsoep tot shampoo, van erwten tot

deodorant. Bij elk product hangt de straat en

gemeente van bestemming uit. Zo weet de

chauffeur die bijvoorbeeld de maaltijdsoepen

moet wegbrengen exact waar hij moet zijn.

Een persoon leert met een heftruck werken en

haalt elk pallet uit de rekken. Niemand werkt

hierbij individueel, alle werknemers helpen

elkaars palletten inladen. Zij leren op die ma-

nier goed samenwerken en hebben een goede

werkervaring als opstap naar de arbeidsmarkt.

Product gaat naar de kruidenierDe taak van de chauffeur van Levanto stopt

eens hij de soep bij de sociale kruidenier levert.

De palletten maaltijdsoep komen in de garage

van de kruidenier te staan. Hij moet enkel nog

de documenten van Levanto tonen en contro-

leren of de kruidenier nu alle nodige producten

heeft. De werknemer van Levanto vertrekt te-

rug naar Mechelen voor zijn volgende opdracht.

De uitbaters van de kruidenier tellen alle pro-

ducten na, bepalen de prijzen en vullen alle rek-

ken aan. En de consument heeft opnieuw keuze

uit een aanbod van goedkope basisproducten.

Kruidenier vs supermarktMensen met een normaal inkomen mogen er

geen inkopen doen, alleen mensen met een laag

budget. Dankzij het afgesloten circuit tussen Le-

vanto, de producent en/of groothandelaar en

de sociale kruideniers, is er geen sprake van

concurrentie met de supermarkten.

DoelOp dit moment zijn er dertien sociale kruide-

niers in Vlaanderen aangesloten bij de vzw

Sociale Kruideniers Vlaanderen. De veertiende

gaat deze zomer van start. Via de gezamenlijke

aankoop wil Levanto ervoor zorgen dat de krui-

deniers op lange termijn zelfbedruipend kunnen

zijn. Levanto helpt de kosten te recupereren

door middel van goedkope aankopen en bijko-

mende acties. Het doel is dat alle sociale kruide-

niers op termijn hun kosten kunnen dragen. §

42anno 11

Caroline Beyne opdrachthouder sociale economie: ‘Levanto is een plek waar je jezelf kan ontwikkelen, door anderen te laten ontwikkelen.’

51 23

Sophie Arits inschakelingscoach: ‘Levanto is waar ik werk, waar ik leef…’

An-Rose Vandewinckele directeur: ‘Levanto is een héél boeiende werkplek waar de groei van mensen centraal staat.’

Geert Cortebeeck communicatieverantwoordelijke: ‘Levanto is een sociale onderneming die vandaag mee de arbeidsmarkt van morgen

creëert waarop iedereen actief is.’

Dirk Maes stafmedwerker UZA: ‘Levanto is een goed gestructureerde organisatie die in de maatschappij een belangrijke rol speelt voor mensen die

anders uit de boot dreigen te vallen, door via verschillende cursussen hen weer een plaats in de maatschappij te geven.’

Ronnie Leeters freelance lesgever: ‘Levanto is een gedroomd werkveld voor mijn passie voor mensen.’

Phil Daenen talentarchitect: ‘Na jaren van conceptueel werk, biedt Levanto mij de ruimte om niet

langer langs de zijlijn te staan, maar volop de praktijk in te duiken.’

32

56

35

48

28

33

10

19

9

21

22

12

Guido Goossens rijbewijs instructeur: ‘Dankzij Levanto kan ik mijn levenswerk nog een beetje voortzetten op vrijwillige basis. Ik blijf op de hoogte van de

nieuwe reglementen en dat houdt mij jong. Het geeft mij voldoening om mijn kennis over autorijden door te geven.’

45 8

levanto is...›

naar het werk. Dat is toch goed voor zo’n 20

kilometer per dag.’

‘Eigenlijk ben ik in de val gelokt door orga-

nisator en communicatieverantwoordelijke

Geert Cortebeeck. Hij heeft me tijdens een

infosessie overtuigd om mee te doen. Omdat

ik vorig jaar ook al deelnam aan de estafet-

temarathon ben ik erin gerold. Het project

zorgt toch voor een leuke sfeer op de werk-

vloer. Iedereen praat erover. Ook op Yammer,

ons intern communicatiesysteem, wordt er al

veel gepraat over het fietsproject. Het initiatief

leeft dus echt. Met mijn 57 jaar ben ik op één

na de oudste van alle Levanto-deelnemers. Ik

zal dus al blij zijn als ik boven geraak. Ik heb

ook al gedacht om Roos Van Acker van Studio

Brussel proberen te volgen. Maar die is wat te

sportief naar ‘t schijnt.’

www.climbingforlife.be

Kilometerslang bergop fietsen in

de brandende zon. Welke gek wil

daaraan beginnen? Bij Levanto gaan

er 30 gekken de uitdaging aan. In

september proberen ze de Col du

Galibier samen te veroveren. Ze doen

dat echter niet alleen voor hun ple-

zier, maar voor de strijd tegen astma

en mucoviscidose. Het initiatief heet

Climbing For Life. Onder hen ook

Herman Gommeren, die een stap in

het onbekende zet.

‘Ik heb nog nooit professioneel ge-

fietst, intensief fietsen is echt nieuw

voor mij. Voetbal en squash deed ik

al vaak, dus ik ben wel sportief aange-

legd. We kregen een trainingsschema

waarbij we ons moeten klaarstomen in

24 weken. Vanaf nu kom ik met de fiets

‘Iedereen praat over de Galibier’

climbing for life›

‘Ik heb nog nooit professioneel gefietst,

intensief fietsen is echt nieuw voor mij.’

43anno 11

44anno 11

Levanto stuurt mensen uit naar verschillende bedrijven. Hoe staan de bedrijven tegenover de samenwerking met Levanto?

Reacties op WEP’ers

‘Bij ons ligt de lat heel hoog’, vertelt projectleider Dimitri Rondeaux van

Velo. ‘Ik verwacht van Levanto-fietshaven hetzelfde als van een ander be-

drijf. Momenteel werken er tien à twaalf Levanto-fietshavenmedewerkers

voor ons’, aldus Dimitri. ‘Hun taak bestaat erin de stroom van de fietsen te

reguleren. Ze rijden rond met camionettes en brengen fietsen naar stations

waar er te weinig zijn en zorgen voor parkeerruimte in volle Velo-stations.

We verwachten dus een grote zelfstandigheid, stiptheid en zorg voor ma-

teriaal van onze werknemers. Bij de start van het project lukte dit nog niet

goed. Zo’n service realiseren met mensen uit de sociale tewerkstelling is niet

vanzelfsprekend.’

‘Je mag niet vergeten dat dit een atypische maar zeer realistische werkplek is’,

benadrukt Axel Verstrael, die verantwoordelijk is voor Levanto-fietshaven.

‘Het Velo-project loopt 365 dagen per jaar van ’s morgens zes uur tot twaalf

uur ’s nachts in het weekend. Het werkterrein is verspreid over heel de stad.

De medewerkers worden aangestuurd vanuit een centrale dispatch.’

Axel is overtuigd van de kracht van intensieve samenwerking tussen

Levanto en Velo. ‘Deze samenwerking stimuleert ons elke dag kritisch te

kijken naar ons geleverde werk. Dit is de motor van steeds verbeteren. Om-

wille van de totale inzetbaarheid van onze instructeurs (tijd en plaats) wordt

er nu gebruik gemaakt van iPads met de juiste software. De communicatie

is nu in alle richtingen verbeterd.’

Velo Antwerpen

Axel Verstrael (links) en Dimitri Rondeaux (rechts)

‘De medewerkers worden aangestuurd vanuit een centrale dispatch’

samenwerken met levanto›

45anno 11

‘Bakkerij Carl is vooral op zoek naar goed opgeleide mensen’, aldus project-

verantwoordelijke Caroline Verhaeghe. Op dit moment is er van Levanto één

iemand vast in dienst en we hebben ook een stagiair in de schoonmaakaf-

deling van het bedrijf. Wij hebben nog andere samenwerkingsprojecten met

Levanto. Zo kunnen zij gebruik maken van ons magazijn om er een aantal cur-

sisten op te leiden tot volwaardige magazijniers. Verder tekent Levanto een

structuur uit voor dat magazijn. Bakkerij Carl is heel tevreden over Levanto’s

werknemers omdat ze uitblinken in hun opleiding.

‘De Somer fabriceert kantoorinrichting’, vertelt Anthony De Gruyter. ‘Wij gaan regelmatig meubelen bij onze klanten opstellen. Daarbij krijgen wij hulp van Levanto-handlangers die de techniekers ondersteunen. Zij helpen vooral met het samenstellen van de meubelen. Het aantal hand-langers dat wij nodig hebben, is afhankelijk van de grootte van onze projecten. Als er een groot project op til is, vragen wij vanzelfsprekend meer handlangers. Onlangs namen we een handlanger vast in dienst. De Somer draagt motivatie en werklust hoog in het vaandel en die vinden we meestal wel terug bij Levanto-arbeiders.’

Bakkerij Carl

Toon De Somer

‘Onlangs namen we een handlanger vast in dienst’

‘Levanto’s werknemers blinken uit in opleiding’

46anno 11

Mijn man en ik zijn altijd al heel zuinig geweest met onze energie, maar het kan natuurlijk altijd beter’, lacht Ine De Keulenaer. ‘We wilden al langer ons dak vernieuwen dus vroegen we vorig jaar enkele aannemers om een offerte op te stellen. Ik heb de offertes naar Levanto doorgestuurd en toen zijn de energiescanners bij ons langsgekomen.’

‘Ons hele huis werd onder de loep genomen,

maar omdat ik dat wou, werd vooral aan het

dak veel aandacht besteed. De energiescan-

ner vertelde ons waarop we moesten letten

en besprak de offertes op vlak van sterke en

zwakke punten en prijszetting. Daar was ik heel

blij mee want als leek weet ik daar natuurlijk

niets van. Na de scan kregen we een formu-

lier waarop stond wat er allemaal beter kon.

Zo raadde hij ons aan om alle lampen door

spaarlampen te vervangen. Daar was ik al mee

energiesnoeiers›

Op zoek naar energieverspilling

‘Ons hele huis werd onder de loep genomen’

47anno 11

bezig, maar ik verving alleen een gewone lamp

door een spaarlamp wanneer ze stuk was.

Tot mijn verwondering was onze energiele-

verancier een van de duurdere. We waren

er nog maar een jaar aangesloten en ik dacht

echt dat hij redelijk goedkoop was. De ener-

giescanner gaf me een website waarop ik de

verschillende leveranciers kon vergelijken en

hij zei me ook dat je bij de Provincie Antwer-

pen een groepsaankoop voor groene energie

kon doen, dat leek mij zeer interessant. Eigen-

lijk had onze jongste zoon me daar al op ge-

wezen, maar we waren juist overgeschakeld

naar onze huidige leverancier en ik wilde niet

terug veranderen. Maar misschien verander ik

alsnog in 2012.’

‘We hebben ook raad gekregen die we niet

hebben opgevolgd. Er is bijvoorbeeld erg veel

glas in huis en daardoor verliezen we heel wat

energie. We hebben wel overal dubbel glas,

maar tegenwoordig bestaat er ook zoiets als

hoogrendementsbeglazing. Mijn man en ik

hebben besloten om ze niet te vervangen. Dat

zou een veel te grote kost zijn. Naast de din-

gen die er beter konden, vertelde de energie-

scanner ons ook waarmee we wél goed bezig

waren. Onze vaatwasser bijvoorbeeld. Ik laat

‘Zo’n scan is zeker een aanrader!’

hem, net zoals de wasmachine, enkel draaien

wanneer hij volledig vol zit. Ik zet ook al mijn

machines pas aan na tien uur ‘s avonds omdat

dat goedkoper is. Dat doe ik al 35 jaar. Het zou

dom zijn om het niet zo te doen. Waarom be-

staat er anders een dag- en nachttarief?’

‘Na een energiescan kom je alleen maar voor-

deliger uit. Je hoeft echt niet veel uit te geven

om energiezuiniger te zijn. Het zijn juist die

kleine dingen die het verschil maken en boven-

dien is de scan gratis. Zo’n scan is zeker een

aanrader!’ §

Levanto

Clara Snellingsstraat 27

2100 Deurne

België

Naam: ...............................................................................................................................................

Adres: ...............................................................................................................................................

................................................................................................................................................................

Telefoonnummer: ......................................................................................................................

E-mailadres: ...................................................................................................................................

Wie zijn de partners in dit verhaal?

(tip: neem een kijkje op www.activerendezorgcoaching.be)

................................................................................................................................................................................

Schiftingsvraag: Hoeveel correcte antwoorden zullen wij van de lezers van Anno 11 ontvangen hebben op 30 november 2012 uiterlijk om 10u?:

................................................................................................................................................................................

Voor het wedstrijdreglement zie www.levanto.be. Privacyclausule: uw gegevens worden opgenomen in het adressenbestand van Levanto vzw, om uw aanvraag te beantwoorden en om u informatie over onze producten te sturen. Levanto vzw kan uw gegevens aan derden (zoals commerciële partners) overmaken voor direct marketing, tenzij u zich hiertegen verzet. U kunt uw gegevens steeds raadplegen, verbeteren of laten schrappen in het bestand van Levanto vzw.

#Sinds de introductie van de actieve welvaartstaat eind jaren negentig, voor-

ziet de VDAB extra middelen om kansengroepen een begeleiding op maat

aan te bieden. De zwakste groep binnen de kansengroepen zijn de cliënten

met een mentale, medische, psychiatrische en/of psychologische problema-

tiek, ook wel de MMPP-cliënten genoemd. Voor deze mensen voorziet de

VDAB een begeleidingstraject waarbij medische zorg en sociale activering

worden aangeboden om van de begeleiders een advies te verkrijgen over

de al of niet toeleidbaarheid van de persoon naar de

arbeidsmarkt. Een dergelijke zorg-

en activeringstraject werd via

een ESF project ontwikkeld door

Levanto. Het Levanto-model is

een therapeutische en coachende

benadering van zo’n gespeciali-

seerd traject.

De methodiek die het model be-

schrijft bestaat uit een theoretisch

kader, een handelingskader en tools.

Dit boek legt vooral de klemtoon

op het handelingskader en de tools.

Het uitgewerkte handelingskader focust op het model van activerende zorg-

coaching dat door de hogeschool Inholland in Rotterdam is uitgewerkt, maar

de fasen werden herschikt en aangevuld zodat zij ook binnen de Vlaamse

context kunnen worden gebruikt. Centraal bij de uitgewerkte tools staat

het Participatiewiel dat door MOVISIE in Utrecht werd ontwikkeld.

Wanneer coaches deze methodiek inzetten, creëren ze een gefaseerd pro-

ces van verandering waarbij leren (of competentieversterking) centraal staat.

Dat proces van verandering wordt gefaciliteerd door het ontwikkelen van

een coachende relatie. Zowel de therapeut als de sociaal activeerder ver-

trekken vanuit een oplossingsgerichte aanpak.

Over de auteursPiet Bulteel is manager bij Levanto, een bedrijf binnen de sociale econo-

mie, waar hij de afdeling Arbeidszorg, Traject- en Loopbaanbegeleiding

leidt. In 2010 startte hij een transnationaal ESF-onderzoeksproject op

waar het Levanto-model werd ontwikkeld.

Evelien Van Kerkhoven heeft de voorbije jaren als projectontwikkelaar

bij Levanto gewerkt waar ze interne en externe projecten ontwikkel-

de gericht op verbetering en vernieuwing. Evelien is nu trajectcoach en

trainer bij Levanto.

Activerende zorgcoaching: het Levanto-model

Om kans te maken op dit boek ter waarde van 22 euro, vragen we u het ant-woord op onderstaande vragen voor 30 november 2012 te mailen naar jessie.geypen@levanto.be met vermelding ‘Boek activerende zorgcoaching’ of verstuur ons onderstaande bon. Vergeet niet uw volledige naam en adres te vermelden!

Wilt u kans maken op 1 van de 5 gratis exemplaren?

Win! ISBN 978 90 334 8954 9 | NUR 807 | 16 x 24 cm | ca. 100 blz.

22,00 € | Vanaf december te koop in de betere boekhandel

Piet Bulteel

Evelien Van Kerkhoven

e.a.

Activerende zorgcoaching

+

Het Levanto-model

49anno 11

‘Wij krijgen nieuwe energie door uitwisselingen’

Sociale ondernemingen voelen net zoals iedereen de toenemende impact van ‘Europa’ en zijn genood-zaakt zich daaraan aan te passen. Levanto zet daarom sterk in op Europese netwerken. ‘Door middel van uitwisselingsprojecten kunnen we over de grenzen heen veel bijleren’, aldus coördinator Caroline Beyne.

‘Dat bijleren is één van de belangrijkste drijf-

veren’, opent Caroline. ‘We hebben het wiel

niet zelf uitgevonden, dus we kunnen van ie-

dereen leren. Bovendien kunnen de andere

landen ook van ons leren. Het is erg leerrijk

om nieuwe pistes te ontdekken of andere me-

thodieken te bestuderen.’

Geloof waardigheid‘Europese netwerken zijn ook belangrijk voor

de geloofwaardigheid’, gaat Caroline verder.

‘Als je een statement naar het beleid toe wil

maken, sta je steviger in je schoenen wanneer

je kan zeggen dat je ook bij andere landen je

licht hebt opgestoken. Daarnaast opent de Eu-

ropese markt zich alsmaar meer. Door middel

uitwisseling›

levanto deelt kennis over heel Europa

‘Europese uitwisselingen zijn belangrijk voor

onze geloofwaardigheid bij beleidsmakers’Caroline Beyne

50anno 11

51anno 11

achter de rug hebben. In Belfast komen er

bijvoorbeeld tegenwoordig meer en meer mi-

granten op de markt. Dat is een recent ver-

schijnsel omdat het conservatieve Noord-Ier-

land lange tijd zijn deuren gesloten hield. Wat

betreft de aanpak en omgang met migranten

kan Belfast heel wat van ons leren.’

Ook komen er vaak buitenlandse delegaties op

bezoek in Antwerpen. Zo kwamen Andrea en

Nicola uit Nürnberg eind maart enkele dagen

op bezoek bij Levanto. ‘Wij werken voor SOS

Kinderdorpen in Duitsland’, vertelt Nicola.

‘Het valt op dat België met dezelfde proble-

men en uitdagingen kampt. Maar bij Levanto

vullen ze de projecten op een heel andere

manier in. Het fietsproject en het bootproject

bijvoorbeeld vond ik zeer leerrijk.’

‘Wat betreft de aanpak en omgang met

migranten kan Belfast heel wat van ons leren’

ZelfrelativeringAndrea vond de uitwisseling een leuke ge-

legenheid om haar eigen werk eens van op

een afstand te bekijken. ‘Nu we in België zijn,

denken we veel bewuster na over onze eigen

aanpak van bepaalde problemen, doordat je

voortdurend bezig bent met vergelijken. Deze

uitstap geeft ons de kans om ook onszelf te

evalueren.’

‘In de toekomst zijn er nog meer projecten op

til met landen verspreid over heel Europa’, be-

sluit Caroline. ‘Zulke uitwisselingen zijn enorm

nuttig voor een onderneming als Levanto. Niet

alleen kunnen we kennis uitwisselen. De pro-

jecten zorgen ook voor de nodige zelfrelati-

vering, en voor een grote dosis herwonnen

enthousiasme en energie.’ §

Sophie Arits

van uitwisselingen kunnen we gepaster inspe-

len op internationale problematieken.’

‘In 2010 hebben we onze eerste Europese

stappen gezet. We vroegen ons af wat voor

Europese programma’s er beschikbaar wa-

ren. Op een contactseminarie leerden we

mensen kennen uit Duitsland, Noord-Ierland,

Tsjechië,… Vervolgens hebben we een part-

nerschap ingediend bij Europa waarbij de part-

ners onderling ervaring uitwisselen. Het part-

nerschap werd meteen goedgekeurd. Hoewel

we in tegenstelling tot de andere landen geen

subsidies kregen, hebben we toch doorgezet.

Uit overtuiging bekostigt Levanto de verplaat-

singen nu zelf.’

LeonardoMet mensen uit verschillende afdelingen gaan

we in de partnerlanden kijken wat we kunnen

opsteken. Wat doen ze goed? Hoe kijken ze

naar bepaalde problemen? Wat kunnen we

gebruiken voor onze werking? We proberen

steeds mensen te sturen die zich niet op ma-

nagementniveau bevinden. We willen collega’s

die met hun voeten middenin het werkveld

staan. Zij weten het best wat er leeft en kun-

nen zo de vinger aan de pols houden.’

Zo ging Sophie Arits afgelopen voorjaar met

een delegatie van Levanto naar Belfast voor

een driedaags bezoek. ‘De manier van werken

van onze ‘collega’s’ in Belfast deed me denken

aan het Levanto van vroeger: kleinschaliger,

meer buurtgericht en daardoor minder ge-

plaagd door papierwerk. Ze kunnen meteen

tot de kern van de zaak komen en zo klantge-

richter werken.’

Het Levanto van vroeger‘Maar als ze willen groeien zullen ze voor de-

zelfde problemen komen te staan die wij al

52anno 11

werkervaringsproject›

53anno 11

‘Enkele jaren geleden heb ik samen met

een vriendin als vrijwilliger een bos in

Stekene opgeknapt en daar heb ik

voor het eerst die kriebels voor de groen-

dienst gevoeld. Ik werd mij ervan bewust dat

werken in de natuur echt iets was waar ik mijn

job van wilde maken. Als je jong bent, kan je

van job naar job fladderen. Ik ben momenteel

38 jaar en op mijn leeftijd is dat niet meer zo

evident. Ik heb in de horeca gewerkt, bij een

slagerij en nog veel meer, maar bij de groen-

dienst wilde ik voor de rest van mijn leven

werken. Ik ben gaan aankloppen bij de VDAB.

Zij zeiden me dat ik te weinig ervaring had

en hebben me daarom doorverwezen naar

Levanto. Daar ben ik aan een WEP-project

Milieu begonnen. Ik merkte al snel dat zo’n

opleiding mij op het lijf geschreven was. Ik

leerde er onder andere de basisvaardigheden

kettingzagen, snoeien en wieden. Het zijn na-

tuurlijk niet enkel de basisvaardigheden die

maken dat je een goede groenwerker bent. Je

moet er echt de feeling voor hebben anders

bak je er niets van.’

Wendy Baeyens:

‘De natuur zit in mijn bloed’

‘Als kind was ik al gefascineerd door de natuur. Ik zat nooit binnen. Ik wandelde veel en ontdekte al op vroege leeftijd hoe bijzonder de natuur is. Nu is er nog niet veel veranderd’, zegt Wendy Baeyens, werknemer bij Krinkels. ‘Ik ben een buitenmens in hart en nieren en dat zal ik waarschijnlijk ook altijd blijven.’

‘Toen mijn contract bij Levanto ten einde liep,

waren wij aan het werk in park Vordenstein in

Schoten. Ik was in die tijd heel bang dat ik geen

werk zou vinden. Toen ik zag dat de mensen

van Krinkels ook in het park aan het werken

waren, heb ik mijn stoute schoenen aangetrok-

ken en ben ik gaan vragen of ze geen job voor

mij hadden. Ik heb er eerst een maand stage

gelopen en ondertussen ben ik er al negen

maanden vast in dienst. Ik ben heel blij met

de opleiding die ik bij Levanto heb kunnen

volgen, maar het is zeker ook door mijn eigen

motivatie dat ik deze job te pakken heb kun-

nen krijgen. Je moet dit soort werk in de eerst

plaats graag doen. Zonder Levanto was ik hier

misschien niet terechtgekomen, maar zonder

mijn doorzettingsvermogen ook niet.’

‘Ik werk samen met slechts twee vrouwen in

een bedrijf van 900 mensen. Dat is niet echt

verwonderlijk aangezien de job echt zwaar

is. Ze wordt vaak onderschat. Werken bij de

groendienst is meer dan onkruid wieden al-

leen. Je kan de job vergelijken met werken in

54anno 11

Wendy Baeyens

‘Ik geniet erg van het sociale

contact met de wandelaars’

Wendy kon na een werkervaringsproject vast aan de slag bij groenbedrijf Krinkels.

de bouw. Wij staan dag in dag uit buiten. In de

lente en de zomer is dat uiteraard zeer aange-

naam, maar ook in de meeste barre weersom-

standigheden moet je er staan. Fysiek vergt zo’n

job heel veel doorzettingsvermogen en je moet

er tegen kunnen dat je elke dag vuil huiswaarts

keert. Ik ben mij ervan bewust dat naarmate ik

ouder word het werk zwaarder en zwaarder zal

worden. Hoe ouder je wordt, hoe slechter je

ogen en je oren. Daarnaast is werken met een

kettingzaag op je 65ste niet vanzelfsprekend.’

‘Het leukste aan deze job is de vrijheid die ik

geniet. Dit park is gigantisch groot en ik kan

55anno 11

Eva Ernst

‘Met het werkervaringsproject Groen gooien

we de mensen meteen voor de leeuwen’, vertelt

Eva Ernst, projectcoördinator bij Levanto. ‘Het

project bestaat uit enkele korte opleidingen en

dan starten we meteen met de praktijk. Zo we-

ten we waar onze mensen goed in zijn, waar de

eventuele struikelblokken zitten en hoe het met

hun attitude gesteld is. Dat is volgens mij echt

een van de grootste troeven van Levanto: we

geven onze mensen een opleiding én plaatsen ze

onder begeleiding op een werf. Wij kennen onze

mensen als werknemer en kunnen toekomstige

werkgevers dus optimaal inlichten.

‘Wendy is de ideale WEP’er’

Ons doel is om zoveel mogelijk WEP’ers naar

het normale economische circuit te leiden. Wij

helpen waar we kunnen, maar onze WEP’ers

moeten natuurlijk ook zelf initiatief nemen.

Wendy is daar een heel mooi voorbeeld van.

Ze is in dat park zelf naar een groepje groen-

arbeiders gestapt. Na haar gesprek met Krin-

kels moest ze normaal gezien nog een maand

bij ons haar werkervaringsproject afmaken. Ik

ben toen met Krinkels en met Wendy over-

eengekomen dat ze er in het kader van een

externe werkervaring kon beginnen. Het was

een win-winsituatie. Wendy kreeg rustig de

tijd om de ploeg en de werking van het be-

drijf te leren kennen en de werkgever had op

zijn beurt de kans om Wendy aan het werk te

zien. Dat is echt wat we met het werkerva-

ringsproject Groen willen bereiken. Uiteraard

was Wendy een heel interessante werknemer

voor Krinkels omdat ze al ervaring had met

park Vordenstein, maar volgens mij was het

vooral door Wendy’s bereidwillige, enthou-

siaste en eerlijke houding dat ze bij Krinkels

mocht starten. Wij kunnen mensen sturen en

ondersteunen, maar het zijn zij die uiteindelijk

moeten gaan solliciteren.’ §

echt genieten van de omgeving en de kleine

dingen. Deze morgen bijvoorbeeld zag ik op-

eens een konijn voorbij huppelen en even later

een musje. Dergelijke kleine dingen ben ik echt

beginnen waarderen en die zaken maken mijn

dag helemaal goed. Ook de werkzekerheid is

een groot pluspunt. Er zijn maar weinig men-

sen die bij de groendienst willen werken en de

natuur zal er altijd zijn.

Ook geniet ik erg van het sociale contact

met wandelaars. In de lente en zomer is het

hier erg druk en maken de mensen graag een

praatje. Ik mag mijn beide handen kussen dat

ik een job heb gevonden waarbij ik heel de dag

buiten ben. Ik zou hier zelfs mijn tent kunnen

opzetten. Als ik thuiskom, zit ik nog steeds bui-

ten. Pas als het tijd is om onder de lakens te

kruipen, krijg je mij binnen’, lacht Wendy.

‘Niet alleen in de zomer, maar ook in de meest barre omstandigheden moet je er staan’

Wendy Baeyens

56anno 11

opknapbeurt hendrik consciencedoor Levanto-monumentenzorg

›

Foto’s: Koen Broos

57anno 11

In 2012 is het exact 200 jaar geleden dat de Vlaamse schrijver Hendrik Conscience werd geboren (3 december 1812). Naar aan-leiding daarvan investeerde Stad Antwerpen in het onderhoud van zijn grafmonument op het Schoonselhof. Groene verkleuring door algen en mossen, afloop van patina (oxidatielaag brons) op de grafstenen en mosvorming waren enkele voorbeelden van schade. Daarom werd het arduin gereinigd en kreeg het een speciale conservatiebehandeling. Het bronswerk was nog in goede conditie maar werd ook gereinigd en kreeg vervolgens een speciale beschermingslaag. De restauratie werd uitgevoerd door de monumentenploeg van Levanto die in 2011 ook de Brabofontein aanpakte.

Omschrijving(desc) Code(jnl) 2011

PASSIVA 10/49 8.588.622,55

Eigen vermogen 10/15 2.335.642,42

Kapitaal 10 234.040,49

Bestemde fondsen 13 986.731,64

Overgedragen winst en verlies 140 of 141 639.221,14

Kapitaalsubsidies 15 475.649,15

Voorzieningen en uitgestelde belastingen 16 315.502,75

Voorzieningen voor risico’s en kosten 160/5 315.502,75

Schulden 17/49 5.937.477,38

Schulden op meer dan één jaar 170/9 1.196.323,99

Overige schulden op ten hoogste één jaar 42/48 2.012.189,84

Overbruggingskredieten 775.000,00

Schulden RSZ en bedrijfsvoorheffing 546.292,15

Provisie vakantiegeld 1.328.961,43

Overlopende rekeningen 492/3 78.709,97

Omschrijving(desc) Code(jnl) 2010 2011Bedrijfsopbrengsten 70 tot 74 (A) 16.085.210,87 17.417.498,59

Grond- en hulpstoffen 60 442.612,95 467.420,39

Diensten en diverse goederen 61 1.916.183,98 1.998.683,90

Handelsgoederen, goederen, diensten 60 tot 61 (B) 2.358.796,93 2.466.104,29

Brutomarge A - B (C) 13.726.413,94 14.951.394,30

Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen vaste medewerkers 62 7.319.005,30 7.657.541,17

Bezoldigingen, sociale lasten en pensioenen arbeiders 62 5.877.674,14 6.492.901,96

Afschrijvingen 630 293.103,88 352.143,84

Waardeverminderingen op voorraden 631/4 -45.021,13 23.481,96

Voorzieningen voor risico’s en kosten 635/7 -177.940,00 67.942,75

Diverse lasten 640/649 185.153,08 116.859,02

Andere bedrijfskosten 62 tot 64 (D) 13.451.975,27 14.710.870,70

Bedrijfswinst of -verlies C - D (E) 274.438,67 240.523,60

Financiële opbrengsten 75 24.011,69 24.274,05

Uitzonderlijke opbrengsten 76 0,02 2.573,66

Andere opbrengsten 75 tot 76 (F) 24.011,71 26.847,71

Financiële kosten 65 58.871,92 84.773,61

Uitzonderlijke kosten 66 3.760,76 39.294,35

Andere kosten 65 tot 66 (G) 62.632,68 124.067,96

Winst of verlies van het boekjaar E + F - G 235.817,70 143.303,35

cijfers›

Omschrijving(desc) Code(jnl) 2011

ACTIVA 20/58 8.588.622,55

Vaste activa 20/28 2.891.214,51

Oprichtingskosten 20

Immateriële vaste activa 21 30.746,97

Materiële vaste activa 22/27 2.362.733,82

Financiële vaste activa 28 497.733,72

Vlottende activa 29/58 5.697.408,04

Vorderingen op meer dan één jaar 29 190,24

Voorraden en bestellingen in uitvoering 3 38.998,56

Vorderingen op ten hoogste één jaar 40/41 4.410.099,02

Geldbeleggingen 50/53

Liquide middelen 54/58 1.137.077,20

Overlopende rekeningen 490/1 111.043,02

Omschrijving(desc) Code(jnl) 2010

PASSIVA 10/49 7.897.419,67

Eigen vermogen 10/15 2.211.908,25

Kapitaal 10 234.040,49

Bestemde fondsen 13 986.731,64

Overgedragen winst en verlies 140 of 141 495.917,79

Kapitaalsubsidies 15 495.218,33

Voorzieningen en uitgestelde belastingen 16 247.560,00

Voorzieningen voor risico’s en kosten 160/5 247.560,00

Schulden 17/49 5.437.951,42

Schulden op meer dan één jaar 170/9 1.268.290,36

Overige schulden op ten hoogste één jaar 42/48 1.475.869,30

Overbruggingskredieten 775.000,00

Schulden RSZ en bedrijfsvoorheffing 499.259,06

Provisie vakantiegeld 1.293.666,72

Overlopende rekeningen 492/3 125.865,98

Omschrijving(desc) Code(jnl) 2010

ACTIVA 20/58 7.897.419,67

Vaste activa 20/28 2.418.988,23

Oprichtingskosten 20

Immateriële vaste activa 21 43.844,53

Materiële vaste activa 22/27 1.884.567,49

Financiële vaste activa 28 490.576,21

Vlottende activa 29/58 5.478.431,44

Vorderingen op meer dan één jaar 29

Voorraden en bestellingen in uitvoering 3 38.833,00

Vorderingen op ten hoogste één jaar 40/41 3.717.548,78

Geldbeleggingen 50/53

Liquide middelen 54/58 1.677.404,51

Overlopende rekeningen 490/1 44.645,15

2010 2011

www.levanto.be

Bedanktaan de studenten journalistiek, Plantijn Hogeschool:

Aline Boonen, Annelore Mees, Niels Derie, Nina D’hollander, Sigrid Spaas, Wies Jaspers,

aan de docent journalistiek, Plantijn Hogeschool:Wouter Frateur

aan onze financiers:Europa (ESF), Vlaamse Gemeenschap, Stad Antwerpen, OCMW Antwerpen, Provincie Antwerpen,

Stad Mechelen, Federale Overheidsdienst Sociale Economie, Migrantenimpulsfonds, cvba de Schoring en vele anderen.

Neem een kijkje op onze nieuwe website!

www.levanto.be

Station Antwerpen-Centraal | Pelikaanstraat 3 bus 1730 | 2018 Antwerpen | t: 03 202 09 80 | loopbaancentrum@levanto.be

Carine, 47 jaar, zette de stap

naar het Levanto-loopbaancentrum

Jij ook?

www.levantoloopbaancentrum.be

En breng dankzij gratis loopbaancoaching je loopbaan in beweging