Laat betekenis leven

Identiteitsverankering

‘Ik wil mijn gehele organisatie inrichten en aansturen op basis van haar identiteit.´

´Ik wil ook bijhouden in hoeverre we daarin slagen’

Dia’s lopen vanzelf. Na elke dia klikken voor de volgende

Een mooi moment…

Jullie identiteit is helder, jullie merkbelofte gekozen

De eerste fase van identiteitsmarketing is voltooid.

Nu willen jullie verder, het Vliegwiel van Identiteit® in beweging zetten

Zodat uiteindelijk iedereen binnen de organisatie denkt en handelt vanuit jullie identiteit

en bijdraagt aan jullie merkbelofte

Imago en identiteit worden één

Om dit te bereiken willen jullie sturen op identiteit

en bijhouden hoever jullie zijn met het waarmaken van jullie merkbelofte

Maar dat gaat zomaar niet

Om te kunnen sturen op identiteit

moeten jullie eerst met elkaar duidelijk hebben gemaakt

hoe jullie invulling gaan geven aan jullie

identiteit in jullie dagelijkse werk

Pas dan kunnen jullie in kaart brengen

in hoeverre jullie erin slagen

om jullie beoogde betekenis uit te stralen en waar te maken

Hoe krijgen jullie dat voor elkaar?

Hoe krijgen jullie iedereen mee?

De uitdaging is dus deze:

Alle mensen binnen jullie organisatie dienen de brug te slaan

tussen hun dagelijkse werk

en de (nieuwe) organisatie-identiteit

Begin bij het begin

Realiseer je wat je van elkaar vraagt

Werk bestaat altijd uit 3 onderdelen

Gedrag Alles wat je doet tijdens je werk

Houding Hoe je in je werk staat, met welke mentaliteit je jouw werk doet

Processen Hoe je werk georganiseerd is, de randvoorwaarden om je werk te kunnen doen

Voor het werk dat je dagelijks doetgeldt in het algemeen het volgende:

1. Je werk zelf is bekend Je kent gedrag, houding en processen die bij je werk horen

• Je weet precies waarom je je werk doet• Je weet precies hoe je je werk moet doen• Je weet precies wat je moet doen in je werk

Voor het werk dat je dagelijks doetgeldt in het algemeen het volgende:

2. Je werkprestaties zijn bekend

Je weet hoe goed je bent in je werk omdat je hierop (formeel) beoordeeld

wordt

Voor het werk dat je dagelijks doetgeldt in het algemeen het volgende:

3. Je identificeert je sterk met je werk

Je voelt je verbonden met (de inhoud van) je werk

Het maakt onderdeel uit van wie je bent

4. Je bent voor je werk opgeleidJe hebt er voor geleerd of geoefend

Hoe anders is dit voor de (nieuwe) identiteit en merkbelofte van jouw organisatie

Hier geldt eerder het tegenovergestelde

Voor identiteit geldt:

1. De identiteit is nieuw en nog onbekend

Je kent gedrag, houding en processen die bij jullie identiteit horen (nog)

niet

Er zijn nog volop vragen over het waarom, hoe, en wat van jullie identiteit

Voor identiteit geldt:

2. Je merkprestaties zijn onbekend

Je weet niet hoe goed of slecht je bent in het waarmaken van jullie identiteit en merkbelofte

Je wordt hierop ook (nog) niet beoordeeld

Voor identiteit geldt:

3. Je identificeert je nog niet sterk met jullie identiteit

Je bent nog aan het ontdekken wat de identiteit voor jou persoonlijk betekent

Voor identiteit geldt:

4. Je bent niet opgeleid voor jullie identiteitJe hebt er niet voor geleerd of geoefend

5. Je werk doe je, jullie identiteit doe je erbij

Dit geldt zeker in het begin

Werk• Bijbehorend gedrag, houding en

processen zijn bekend• Waarom hoe en wat zijn voor

iedereen kraakhelder• Mensen willen graag goed zijn in

hun werk• Je weet hoe goed of slecht je

presteert in je werk• Prestaties worden bijgehouden en

(formeel) beoordeeld• Je bent er voor opgeleid

Werk

Werk zit in het hart

Mensen identificeren zich sterk met hun werk

Het maakt onderdeel uit van wie ze zelf zijn

Identiteit• Bijbehorend gedrag, houding en

processen zijn (nog) niet bekend• Waarom hoe en wat zijn nog niet

voor iedereen helder• Mensen willen graag goed zijn in

hun werk• Je weet (nog) niet hoe goed of

slecht je presteert op jullie merk• Prestaties worden niet bijgehouden

noch (formeel) beoordeeld• Je bent er niet voor opgeleid• Werk doe je, identiteit doe je erbij

Identiteit

Hoewel identiteit in het hart zit

hebben mensen tijd nodig om zich te identificeren

met (de identiteit van) hun organisatie

Deze maakt (nog) geen onderdeel uit van wie ze zelf zijn

Werk Identiteit

Wat je te doen staatVerbinding tussen werk en organisatie-identiteit tot stand brengen door:• Identiteit voeden• Bewustwording creëren dat deze

twee zaken onlosmakelijk met elkaar verbonden zijn

• Bijhouden prestaties vanzelfsprekend maken

• Identiteitswaardig gedrag, houding en processen concreet invullen

• Al doende dingen zichtbaar en bespreekbaar maken en successen vieren

• Sleutel tot succes: klein houden

Als jullie slagen, is dit jullie beloning

Jullie met zijn allenmaximaal betekenisvolin de top van de piramide

En ook: medewerkers met een missie

Zij vinden persoonlijke vervulling in hun werk

door bij te dragen aan jullie merkbelofte

Gert Disberg Paul Mersmann Kaj Morel

Laat betekenis leven