Ontwerp de toekomst* seminar voor executives en marketeers in de creatieve sector
Fast Forward 2020: ‘Wij opereren enkel vanuit de ... · Volgens de Grote Marketing Enquête 2019...
2
32 Mijntje Cuijpers en Annekele Bos Ervaren reclamemakers Anneke Bos en Mijntje Cuijpers lanceren TUSSEN, dat adverteerders koppelt aan freelance reclamespecialisten en hen vervolgens ook helpt die ‘gelegenheidsteams’ te managen. akgenoten denken bij een speler die ‘iets’ met freelance reclamemakers gaat doen al snel aan eerdere, vrijblijvende collectieven als The Freeforce en Hunky Dory. Wat maakt jullie anders? Mijntje Cuijpers: ‘Wij voegen de regiecomponent toe. Dat is het grote verschil. Wij bestieren dus geen freelancenetwerk, maar tijdelijke in-huis bureaus. Je kunt ons zien als een aannemer, die een team van vakmannen en -vrouwen aanstuurt. Belangrijker, we staan primair aan de kant van de klant.’ Jullie doen ook denken aan PIP (Partners in Production), die ook adverteerders bijstaan. Waarin verschillen jullie? Annekele Bos: ‘Omdat wij ook twee vrouwen zijn met een zakelijk slim idee, dat voor de hand ligt, maar simpelweg nog niet bestand? Dat is een overeenkomst. Wij nemen de totale communicatieklus op ons. PIP richt zich op het executiegedeelte. In principe zouden we heel goed samen kunnen werken op een klant.’ verbinding Jullie zeggen nadrukkelijk aan de kant van de adverteerder te staan, gaan jullie direct concurreren met bureaus? Cuijpers: ‘We zien onszelf als aanvulling. Maar als wij een project gaan doen, gaat dat project dus niet naar een bureau. Je zou ons in dat geval als concurrent kunnen labelen. Maar wij zouden ook naast of mét een bureau een specifieke klus kunnen doen. Wijzelf geloven heilig in samenwerken en verbinding. Of je een ander als concurrent ziet, hangt in onze ogen af van hoe je in de wereld staat.’ Hebben jullie ook overwogen bij een adverteerder te gaan werken? Bos: ‘Aan klantenkant zitten is zeer interessant omdat je daar feitelijk aan de knoppen zit. Maar mogelijk zouden we dan de dynamiek van het werken met veel verschillende creatieven, strategen en andere specialisten missen. Het allerleukste is om klanten te helpen met het vinden van creatieve oplossingen. We hebben met TUSSEN – vandaar de naam – the best of both words.’ Hebben jullie al klanten? Bos: ‘Ja, we hebben al klanten en ook een aantal gesprekken lopen. Klanten vinden het spannend, zo’n nieuwe aanpak. Er lijkt veel enthousiasme te zijn voor deze propositie.’ Adverteerders zijn steeds meer in-huis gaan doen, maar krabbelen ook regelmatig terug (zoals Booking.com dat nu met het Londense adam&eveDDB werkt). Hoe kijken jullie naar die bewegingen? Cuijpers: ‘Het is duidelijk dat adverteerders experimenteren met het in huis halen van creativiteit. In theorie klinkt het leuk, maar de praktijk is weerbarstiger als je het goed wilt doen. Het zijn en blijven twee verschillende werelden (of breinen), de creatieve en de commerciële, en dat moet dan ook nog eens aangestuurd worden. Maak dat maar eens efficiënt en rendabel.’ V Regie als USP Fast Forward 2020: ‘Wij opereren enkel vanuit de klantbehoefte’
Transcript of Fast Forward 2020: ‘Wij opereren enkel vanuit de ... · Volgens de Grote Marketing Enquête 2019...
32
Mijntje Cuijpers en Annekele Bos
Ervaren reclamemakers Anneke Bos en Mijntje Cuijpers lanceren TUSSEN, dat adverteerders koppelt aan freelance reclamespecialisten en hen vervolgens ook helpt die ‘gelegenheidsteams’ te managen.
akgenoten denken bij een speler die ‘iets’ met freelance reclamemakers gaat doen al snel aan eerdere, vrijblijvende collectieven als The Freeforce en Hunky Dory. Wat maakt jullie anders?
Mijntje Cuijpers: ‘Wij voegen de regiecomponent toe. Dat is het grote verschil. Wij bestieren dus geen freelancenetwerk, maar tijdelijke in-huis bureaus. Je kunt ons zien als een aannemer, die een team van vakmannen en -vrouwen aanstuurt. Belangrijker, we staan primair aan de kant van de klant.’Jullie doen ook denken aan PIP (Partners in Production), die ook adverteerders bijstaan. Waarin verschillen jullie?Annekele Bos: ‘Omdat wij ook twee vrouwen zijn met een zakelijk slim idee, dat voor de hand ligt, maar simpelweg nog niet bestand? Dat is een overeenkomst. Wij nemen de totale communicatieklus op ons. PIP richt zich op het executiegedeelte. In principe zouden we heel goed samen kunnen werken op een klant.’
verbindingJullie zeggen nadrukkelijk aan de kant van de adverteerder te staan, gaan jullie direct concurreren met bureaus?Cuijpers: ‘We zien onszelf als aanvulling. Maar als wij een project gaan doen, gaat dat project dus niet naar een bureau. Je zou ons in dat geval als concurrent kunnen labelen. Maar wij zouden ook
naast of mét een bureau een specifieke klus kunnen doen. Wijzelf geloven heilig in samenwerken en verbinding. Of je een ander als concurrent ziet, hangt in onze ogen af van hoe je in de wereld staat.’Hebben jullie ook overwogen bij een adverteerder te gaan werken?Bos: ‘Aan klantenkant zitten is zeer interessant omdat je daar feitelijk aan de knoppen zit. Maar mogelijk zouden we dan de dynamiek van het werken met veel verschillende creatieven, strategen en andere specialisten missen. Het allerleukste is om klanten te helpen met het vinden van creatieve oplossingen. We hebben met TUSSEN – vandaar de naam – the best of both words.’Hebben jullie al klanten?Bos: ‘Ja, we hebben al klanten en ook een aantal gesprekken lopen. Klanten vinden het spannend, zo’n nieuwe aanpak. Er lijkt veel enthousiasme te zijn voor deze propositie.’Adverteerders zijn steeds meer in-huis gaan doen, maar krabbelen ook regelmatig terug (zoals Booking.com dat nu met het Londense adam&eveDDB werkt). Hoe kijken jullie naar die bewegingen? Cuijpers: ‘Het is duidelijk dat adverteerders experimenteren met het in huis halen van creativiteit. In theorie klinkt het leuk, maar de praktijk is weerbarstiger als je het goed wilt doen. Het zijn en blijven twee verschillende werelden (of breinen), de creatieve en de commerciële, en dat moet dan ook nog eens aangestuurd worden. Maak dat maar eens efficiënt en rendabel.’
V
Regie als USPFast Forward 2020: ‘Wij opereren enkel vanuit de klantbehoefte’
33tekst: Nils Adriaans creatie 2019 nº 274
regierolEr is bij veel adverteerders tegelijkertijd behoefte aan geïntegreerde fullservice bureaus. Volgens de Grote Marketing Enquête 2019 zijn ‘marketeers klaar met het aansturen van tig specialisten’. Kunnen jullie daar ook bij helpen, of wordt een fullservice aanpak teveel voor een in- en uitschuifbureau, zoals jullie jezelf noemen?Cuijpers: ‘Wij kunnen daar juist in coördineren, want wij kunnen allerlei gespecialiseerde bureaus of freelancers aanklikken en partijen met elkaar in verbinding brengen. Wij houden van samenwerken en met ons is er geen sprake van onderhuidse botsende bureau-belangen.’Stel: het gaat straks lopen. Hoe waarborgen jullie dan topkwaliteit als jullie zeven ‘gelegenheidsbureaus’ tegelijk moeten runnen?Bos, lachend: ‘Stel? Klanten zeggen vaak dat ze bij een bureau in het begin de creatieve directie zien, en vervolgens enkel een junior team en niet meer weten met wie ze nu eigenlijk te maken hebben. Dat is bij ons uitgesloten, want we vinden dat zelf helemaal geen leuke manier van werken. Wij, of een van ons tweeën, blijven altijd het aanspreekpunt voor de klant en blijven in beeld, door op afgesproken tijden een heads-up meeting te hebben. Het detailprojectmanagement doen we niet zelf, dat doet een persoon van de klant of iemand uit ons gelegenheidsteam. Zo kunnen we de regierol het beste invullen; een dirigent slaat zelf ook niet op de pauken.’
wat inspireertUiteindelijk draait dit vak om creativiteit – in een eerder interview hebben jullie aangegeven dat jullie hart sneller gaat kloppen van ‘klanten helpen om creatieve oplossingen te vinden’. Wat voor werk inspireert jullie en waarom?Cuijpers: ‘Werk waar liefde en vakmanschap uit spreekt, slimme ideeën die de business meteen een push geven, werk wat niet voelt als advertising. En als we eerlijk zijn, houden ook gewoon van de harde lach en de dikke traan.Zoals de film Smart farming voor KPN bijvoorbeeld, over hoe technologie ons leven beter maakt. Het verhaal wordt sterk emotioneel, maar precies goed verteld zonder tekstuele ondersteuning. Dat is echt knap. Uit de oude doos, maar ook steengoed: Stanislav. Dat was echt
“The medium is the message” en had impact, dat je dacht: “Wow, hoe kan dit? En wat scary.” En de commercial die Triodos in één klap een serieuze speler maakte en mij aanzette om alle rekeningen bij ABN-Amro acuut op de zeggen. Om er een paar te toenemen.’
niet van deze tijdTot slot, jullie hebben beiden bij Dawn (ultraslim/Eneco, Triodos), TBWA\Neboko (bombastisch/McDonald’s), N=5 (strategisch/KPN). Wat is en maakt TUSSEN straks, als jullie jezelf met hen vergelijken? Wat voegen jullie inhoudelijk toe aan het landschap?
Cuijpers: ‘Dit is hokjesdenken met typen klanten en typen creatie. TBWA is niet alleen maar bombastisch trouwens, Dawn niet altijd ultraslim en N=5 is soms ook bombastisch en ultraslim. Dus dit labelen, daar houden we niet zo van. Is ook niet van deze tijd.’Bos: ‘Wij opereren enkel vanuit de klantbehoefte. Wij vormen voor hen het fluïde “bureau” dat klanten willen. Die toevoeging is volgens ons in deze tijd nogal noodzakelijk. Dat hebben wij tijdens onze ruim 20 jaar lange ervaring aan bureauzijde in ieder geval vaak genoeg gemerkt.’
www.tussen.nl
Klanten zeggen vaak dat ze bij een bureau in het begin de creatieve directie zien, en vervolgens enkel een junior team. Dat is bij ons uitgesloten
