Innoveren uit

ambitie

Jaarverslag 2017

Zo bouwden we een volledig nieuwe MijnNPi-omgeving, waarbinnen elketherapeut met een account een persoonlijk dashboard heeft. Daar kunt u (via één inlog) terecht voor praktische zaken, zoals uw inschrijvingen,betalingen, gegevens en facturen. Maar u krijgt hier ook gericht,persoonlijk advies over vervolgopleidingen. Neemt u meer diensten af bijhet NPi, dan profiteert u met de nieuwe bonuspakketten bovendien vangunstigere voorwaarden. De ontwikkeling van deze innovatieve omgevingduurde het hele jaar en had veel impact op de organisatie, maar hetresultaat mag er zijn. Een belangrijke mijlpaal voor het NPi.

Ook ons cursusaanbod is in beweging. Het meest in het oog springendhet afgelopen jaar was wel de grote ontwikkelslag die we maakten ophet gebied van blended learning. Samen met onderwijskundigen, -technologen, docenten en multimedia-experts hebben we op dit gebiedgrote stappen gezet. Eind 2017 hadden we al vijf volledig blendedcursussen ontwikkeld.

In dit jaarverslag blikken we terug op een innovatief jaar. U leest hierinover de genoemde én andere innovaties die we in 2017 uitvoerden.Uiteraard passeren ook de resultaten van onze dienstverlening de revue.Wilt u reageren? Of heeft u vragen? Neem gerust contact met mij op!

Tinus Jongert, directeur NPi

Innoveren uit ambitieÚw continue professionele ontwikkeling – lifelong learning - is

onze ambitie. Daaraan willen we bijdragen met state-of-the-art

cursussen en informatie, en wel zo veel mogelijk op maat.

We richten ons niet alleen op fysiotherapeuten maar in

toenemende mate ook op oefentherapeuten en ergotherapeuten.

Om onze ambitie te realiseren, blijven we innoveren.

Ook in 2017. Het was een jaar vol vernieuwing en ontwikkeling.

Professionalisering

Lifelong learning

Het NPi begeleidt paramedici

van hun afstuderen tot (na) hun

pensioen met een betekenisvol en

samenhangend scholingsaanbod

op maat.

Innovaties in 2017

Optimaal maatwerk voor elke individuele cursist: een belangrijke ambitie van het NPi. Daarvoormoeten niet alleen onze cursussen, opleidingen en diensten state-of-the-art zijn, óók de organi -satie en infrastructuur. Daarom startte het NPi in 2016 een grootschalige vernieuwing van decursusadministratie en bijbehorende functionaliteiten op MijnNPi.nl. Als cursist heeft u nu, viauw persoonlijke landingspagina op MijnNPi.nl, zicht op uw inschrijvingen, wachtlijsten en cursus -historie. Bovendien ontvangt u advies op maat over de verdere invulling van uw leerroute. Meerpersonalisatie, meer maatwerk, meer gebruiksgemak én voor trouwe klanten ook nog extrakortingen: met deze innovatie hebben we een enorme stap gezet om die doelen te realiseren.

Een compleet nieuwe digitale omgeving voor therapeuten: MijnNPi

npi.nl/mijnnpi

De afgelopen jaren bieden we steeds meercursussen en opleidingen aan waarin ge-bruik wordt gemaakt van blended onder-wijsvormen. Van contactonderwijs tote-learning tot zelfstudie. Onze ervaringenhiermee sterkten ons in onze overtuigingdat het cursusaanbod met ondersteuningvan (internet)technologie nog effectiever,moderner en aantrekkelijk kan worden.Daarom startten we in 2017 een intensieftraject om blended learning structureler eneffectiever te implementeren. Als onderdeelvan dit traject ontwierpen we een nieuweNPi-didactiek. Onderwijstechnologie maakt het mogelijkde nieuwe didactische uitgangspunten tevertalen naar de praktijk. De mogelijkhedenzijn legio. Denk bijvoorbeeld aan de speciaal

voor het NPi ontwikkelde elektronischeleeromgeving, tools als Mentimeter (voorinteractie ‘in de klas’), zelftoetsing in de on-line leeromgeving (met leeradvies), fora voor onderlinge kennisuitwisseling,24/7 online beschikbaar stellen van hetleermateriaal, en oefenen met casuïstiek in de online leeromgeving.Blended onderwijs stelt niet alleen eisenaan het cursusmateriaal en de leerom-geving, maar ook aan docenten. Om hengoed toe te rusten, ontwikkelden we in 2017een blended cursus over blended learning, die in 2018 aangeboden wordt. Eind 2017 konden cursisten zich al voor vijf blended cursussen inschrijven. Het isonze ambitie dit aantal de komende jarenverder uit te breiden.

Intensief vernieuwingstraject: blended learning

+1

2

3

4

5

6

+

+

+

+

+

personaliseren

niet alleen werken vanuit de inhoud, maar ookvanuit casuïstiek of deberoepstaak

toetsen/monitoren/(peer)-feedback om inzicht te krijgen in de ontwikkeling en het niveau van cursisten

meer mogelijkhedenom te oefenen mettoepassingen en dedaadwerkelijke toepas-sing op de werkplek

meer activerende didactiek bij kennisoverdracht

uitdagende leerdoelen

Klinisch redeneren vraagt behalve klinische expertise ook parate kennis. Maar soms zakt diekennis een beetje weg. Om fysio- en oefentherapeu-ten een geheugensteuntje te bieden, ontwikkeldehet NPi in samenwerking met het werkveld eennieuwe applicatie: Kennis in beweging. Via deze responsive webapplicatie kunnen therapeuten dieeen bonus-pakket van MijnNPi hebben, zelf vragenstellen of reeds gestelde vragen en de bijbehorendeantwoorden raadplegen. De beantwoording van vragen is tot nu toe met name gebeurd door mede-werkers van het NPi en thema-experts, maar

thera peuten kunnen dit ook zelf, hoewel het NPi deinhoud blijft monitoren om de kwaliteit en actualiteitte garanderen. De applicatie werd in 2017 ontwikkelden getest; aan het eind van het jaar bevatte Kennisin beweging ruim 125 vragen en antwoorden.

In 2017 lanceerden we een pilotver-sie van de nieuwe e-health-applicatie voor patiënten met lym-foedeem tijdens en na borstkanker.Fysiotherapeuten kunnen de app in-zetten bij de behandeling van dezepatiënten. In 2018 sluiten we de pi-lotfase af en wordt de applicatie be-schikbaar gesteld aan alle

fysiotherapeuten in Nederland. Deapp werd ontwikkeld in samenwer-king met de Haagse Hogeschool, deNederlandse Vereniging voor Fysio-therapie binnen de Lymfologie enOncologie (NVFL), Onconet, Experti-secentrum voor lymfo-vasculairegeneeskunde (ziekenhuis Nij Smel-linghe Drachten), fysiotherapeut

Tom Zee, Nederlands Kanker Insti-tuut (Antoni van Leeuwenhoek Zie-kenhuis) en New Health Collective.

Gelanceerd: pilotversie lymfoedeem applicatie

Gelanceerd: applicatie Kennis in beweging

Fysiotherapeuten zijn voor het NPi van ouds-her de grootste doelgroep. Het is echter onzeambitie om ook oefen- en ergotherapeutenbeter te kunnen bedienen. In 2016 haalden wedaarvoor al specifieke expertise in huis, meteen coördinator deskundigheidsbevorderingvoor oefentherapeuten. Zij ontwikkelde in2017 een scholingsprogramma specifiek voorde doelgroep oefentherapeuten en startte eentraject om ADAP accreditatie te verkrijgenvoor het nieuwe aanbod.

In 2018 verwachten we verdere uitbreidingvan ons team met een coördinator deskun-digheidsbevordering voor ergotherapeuten.Onze inzet: oefen- en ergotherapeuten kunnen steeds beter bij het NPi terecht.

Uitbreiding dienstverlening richting oefen- en ergotherapeuten

Trouwe klanten gunnen wij extra voordeel. Om deklantenbinding te bevorderen introduceerden we in 2017 zogeheten bonuspakketten, die klantenkrijgen afhankelijk van hun besteding. De bonus-pakketten geven bijvoorbeeld recht op toegang totde nieuwe applicatie Kennis in beweging en devideo-snippets, maar ook kortingen op cursussenen aantrekkelijker voorwaarden bij annuleren eninhalen maken er deel van uit.

Meer voordeel voor trouwe klanten

Het NPi is de grootste aanbieder van geaccrediteerd post-hbo-onderwijs voor fysiotherapeuten in Nederland en de enige aanbieder in Nederland met een instellingsaccreditatie.

Het NPi verzorgt scholing voor:• fysiotherapeuten;• oefentherapeuten;• ergotherapeuten.

Scholing in cijfers

40144417 4430

4069

20162014 2015 2017

723 5600

6340

5443

57

2016 2014 2015 2017

Aantal inschrijvingen

Aantal cursistenAantal scholingsactiviteiten

Cursisten in cijfersVanaf 2014 hebben jaarlijks gemiddeld ruim4.300 cursisten deelgenomen aan een NPi-scholing, zij waren samen goed voor emiddeld circa 5.800 cursus inschrijvingen.Voor ongeveer een vijfde van die cursisten washet de eerste keer dat zij deelnamen aan een cursus van het NPi.

In 2017 zagen we een dalingvan het totale aantal cursus-sen. We gaven prioriteit aankwaliteit boven kwantiteit enzetten stevig in op innovatie.Ook wat ons cursusaanbodbetreft. Niet voor niets washet aantal nieuwe cursussenin 2017 dan ook weer hogerdan in de jaren daarvoor.

Tevredenheid over eenconstant hoge kwaliteitHet NPi streeft naar volledige transparantieover de beoordelingen door cursisten.Daarom publiceren wij bijvoor-beeld ook de resultaten van deevaluaties per cursus en cita-ten van cursisten op onze web-site. De tevredenheidscijfersvertonen de afgelopen jareneen positief stabiel beeld.

777

8 1,

,1,

9,,9

888,

8877

8888 11

7

1,0,

2016

8 08,00

17

27%

%

7%

73%

4469 NPi-cursisten in 2017

1 cursus 2 cursussen >2 cursussen

80% 16% 4%

Hoeveel cursussen volgden NPi-cursisten in 2017

Jaar

Totaal aantal cursussen

Waarvan nieuw

2016

192

40

2015

192

24

2014

191

35

2017

169

45

Het NPi biedt een palet aan diensten dieu helpen om op de hoogte te blijven vanactuele relevante wetenschappelijkeontwikkelingen in uw vakgebied.

Wetenschappelijke informatievoorzieningBijblijven op uw vakgebied

Wetenschappelijke informatie toegankelijker en aantrekkelij-kerMet de NPi-service beoogt het NPi om we-tenschappelijke informatie op een toegan-kelijke en aantrekkelijke manier te delenmet een grote relevante doelgroep. In 2017werd er stevig op ingezet om vooral de toe-

gankelijkheid en aantrekkelijkheid te verbe-teren. Thema-experts werden opgeleid omde vertaalslagen van referaten op een popu-lairwetenschappelijke manier te schrijven.Het resultaat: uiterst leesbare, aantrekke-lijke teksten met een herkenbare structuuren schrijfstijl.

Innovaties in 2017

HAGOS

IHOT-33

alideV

ouwbaarBetr

ZoZaVrDoWoDiMa

OM 2

CAM

<R1

Lagere heup ROM meer gerelateerd aan klachten

dan aan de vorm van de heup

We ontwikkelden een betrouwbare en valide

NL versie van de HAGOS en iHOT-33

L R

0º

85º

Heup ROM L+R

RISK

REVIEW

4

sportfrequentie (x/week)

RISKCAM vorm heup

32

5 6

lft = 12 jr

CAM CAM

vs

Maximale trap > meer ROM in minder tijd dan bij submaximale trap

Amateurs

L=R L=R -28%

Dominant N-dominan Dominant N-dominan Gezond Aangedaan

Profs Geblesseerden

Nog steeds klachten. Hogere risico op herblessure ?

34 spelers

80%

HAGOS

ja

KLACHTEN

UITVAL

KLACHTEN

UITVAL

aangeboden door:

Biomechanische principes

≠

Klinisch heup onderzoek

REVIEW

Sporters met heup ROM L+R < 85° lopen een groter risico op een liesblessure Door de meeteigenschappen is screening niet zinvol ter preventie; > 7°=echte verandering

CAM vaker bij profvoetballers die op hun 12e al hoogfrequent ( 4x/wk) voetbalden

Heup en liespijn bij sporters; vorm, functie en blessures vanuit klinisch perspectief- Liespijn staat in de top 6 van de meest voorkomende sportblessures en komt vooral veel voor bij voetballers

- Liespijn kan leiden tot sportuitval maar een groot deel van de voetballers speelt met klachten

- Beweeglijkheid van de heupen vinden clinici vaak belangrijk bij het lichamelijk onderzoek

- Er is weinig consensus over die relatie alsook waarom dat belangrijk is

Voor het trappen van een bal is de achterzwaai van belang

Potentiele energie > kinetische (bewegings)energie > bal snelheid

Nieuwe testsport specifieke heup ROM

Infographic promotie Igor Tak, 20 september 2017 aan de UvA: Hip and groin pain in athletes. Morphology, function and injury from a clinical perspective.

Lorem ipsum

npi.nl/npi-service/infographics

Het Wekelijks Nieuws voor Paramedici en de NPi-nieuws app krijgen een nieuw uiterlijk. In 2017 begonnen we met het herontwerp. De lancering vanhet nieuwe design staat gepland voor begin 2018.

Een nieuw design voor het Wekelijks Nieuws en de NPi-nieuw app

Jaarlijks produceert het NPi een tiental webcastsals onderdeel van de NPi-service. Tot 2017 dedenwij dat ‘in eigen huis’. Sinds het najaar besteden wedit uit aan een professioneel (extern) videoteam. De eerste tien webcasts die door dit team werdengeproduceerd, verschijnen in maart 2018.

Professionalisering van de webcasts

Enkele referaten wordensinds 2017 vertaald ininfographics: informa-tieve weergaven van artikelen met een combinatie van tekst en beeld.

6,4

6,6

6,8

7

8

7,2

7,4

7,6

7,8

2012 2013 2014 2015 2016 2017

Waardering NPi-service

Algemeen oordeel

Referaten

Vertaalslagen

Webcasts

Toegankelijkheid

De NPi-service in 2017:

240 REFERATEN EN VERTAALSLAGEN

• Nederlandstalige samenvattingenvan recente internationale weten-schappelijke onderzoeken envertaalslagen naar de praktijk doorthema-experts

10 WEBCASTS

• Webcasts (video on demand) doorthema-experts

80 NIEUWSBRIEVEN

• Actueel nieuws uit de (zorg)media en NPi-cursusinformatie

De laatste wetenschappelijke inzichten op tien themagebiedenop diverse manieren ontsloten.

npi.nl/npiserviceDe tevredenheidscijfers over de NPi-service

tonen al jaren achtereen een stijgende lijn.

Tevredenheid

Net als in voorgaande jaren hadhet Koninklijk Nederlands Genoot-schap voor Fysiotherapie (KNGF)in 2017 een collectief abonnementop de NPi-service. Via dit collec-tieve abonnement hebben ruim19.000 fysiotherapeuten de moge-lijkheid om gebruik te maken van

de NPi-service. Het aantal KNGF-leden dat van deze mogelijkheidgebruik maakt is in de afgelopentwee jaar met 30 procent geste-gen. Eind 2017 waren dat er circa6.500. En de tevredenheid is groot.KNGF-leden beoordelen de NPi-service met een 8-.

6.500+30%5.000

8 -

2017 2015

NPi-nieuws appEenvoudig op de hoogte van relevant(para)medisch nieuws uit de media.

aantal downloads 487

aantal gebruikers 8266

2017

2015

7400

52

0

2014

7500

51

5

abonnees

edities

specials

2016

7200

52

5

2017

6950

50

1

npi.nl/wekelijks-nieuws

npi.nl/npi-nieuws-app

Wekelijks Nieuwsvoor Paramedici

Gemiddelde open-ratio: (landelijk gemiddeld: 15-30%)

Gemiddelde klik-ratio:(landelijk gemiddeld: 2-5%)

77%

29%

Een video-snippet is een korte, in-formatieve videoclip van maximaal3 minuten, waarin het NPi uitleggeeft over wetenschappelijke ter-men, onderzoeksmethodieken of

meet-methoden, zoals die in on-derzoeken en in de NPi-serviceworden gebruikt. In 2017 zijn clipsverschenen over de PEDro-score,bias en confounding.

Video-snippetsnpi.nl/npi-service/video-snippets

Gratis digitale nieuwsbrief overNPi-activiteiten en relevante(para)medische artikelen uit diverse Nederlandse (zorg)media.

Collectieve abonnementen

Communicatie & pr

WebsiteIn 2017 bedroeg het totale aantalunieke bezoekers aan de websitevan het NPi 120.369. Samen warenzij goed voor meer dan 645.000paginaweergaven.

Relatiemagazine IssueBoordevol informatie over NPi-diensten en actuele ontwikke-lingen viel Issue ook in 2017tweemaal bij circa 25.000 belang-stellenden op de deurmat.

Scholings-programmaDe twee edities van hetScholingsprogramma brachten elk het scholingsaanbod onder de aandacht van circa 25.000mogelijke belangstellenden.

npi.nl npi.nl/issue npi.nl/npi-opleidingsmagazine

FacebookIn 2017 verdubbelde het NPi hetaantal vind-ik-leuks op Facebooktot ongeveer 350.

facebook.com/paramedisch/

InstagramSinds 2016 heeft het NPi eenaccount op Instagram. Met foto’sen korte video’s geven wij hier eenbeeld van onze activiteiten. Eind2017 telde ons account een kleinehonderd volgers.

instagram.com/paramedisch/

TwitterOns Twitteraccount had eind 2017 ongeveer 1.800 volgers.

twitter.com/paramedisch

LinkedInRuim 2.900 mensen volgenhet NPi op LinkedIn.

linkedin.com/company/nederlands-paramedisch-instituut

Vimeo Video wordt steeds belangrijker. Ook voor het NPi. In 2017 maakte het NPi eentiental trailers over cursussen, dat het op Vimeo en de website publiceerde.De trailers geven cursisten vooraf een beeld van de cursusactiviteiten, zodatzij gerichter kunnen inschrijven.

vimeo.com/npi

vimeo.com/npi

Een compacte vaste kern…

Onze mensen

Om flexibel en gericht te kunnen inspelen op snel

veranderende professionaliseringsbehoeften houden

wij onze basisorganisatie met vaste medewerkers

compact en efficiënt en breiden wij ons loyale

netwerk van competente experts continu verder uit.

In 2017 traden drie nieuwe medewerkers indienst bij het NPi. De vele innovaties maaktendat we de extra capaciteit goed konden gebruiken. Voorzien wordt dat in de komendepaar jaren het aantal fte weer daalt naar het niveau van 2016 doordat enkele anderecollega’s dan met pensioen gaan.

2015

382

2014

300

2017

440

2016

440

…en een grote flexibele schil

440 externe docenten en experts waren in 2017 betrokkenbij het professionaliseringsaanbod van het NPi.

Externe docenten en experts

2420

12

2013

2014

2015

2016

2017

15,7

fte

15,3

fte

15,5

fte

13,3

fte

13,3

fte

15,1

fte

5

10

15

20

20 20

21 21

18

0

18

25

Eigen functie

Leidinggevende

Arbeidsvoorwaarden

Arbeidsomstandigheden/werkplek

Samenwerking en werksfeer

Opleiding en ontwikkeling

Het NPi als organisatie

2014

8-

8-

n.v.t.

n.v.t.

7+

7½

8-

2017

8

8

8

8-

8

8-

8+

Een gezonde leefstijl is een belangrijke kern-waarde voor het NPi en heeft daarom ook eencentrale plek in het hr-beleid. Dat, in combi-natie met de verjonging van het personeels- bestand, heeft zijn weerslag op de verzuim-cijfers, die uiterst laag zijn.

Tevreden medewerkers

Gezond aan het werk

In 2017 hielden we onsdriejaarlijkse tevreden-heidsonderzoek ondermedewerkers. De resul-taten schetsen een positief beeld. Medewer-kers van het NPi gevenvoor verschillende onder-zochte aspecten rapport-cijfers van rond de achten dat is hoger dan in2014.

Totaal ziekteverzuim

0,73%

Totaal aantalverzuimdagen

30Totaal aantalziekmeldingen

10

2017

PartnersHet NPi innoveert. Dat geldt voor ons eigen scholings aan -bod, maar wij zijn ook uiterst actief met beroepsinnovatiesen kennisontwikkeling. Samenwerking is daarvoor on ont -beerlijk. Niet alleen met individuele experts, maar ook metparamedische beroepsverenigingen (zoals KNGF enVvOCM), beroepsinhoudelijke verenigingen en organisaties.Tevens nemen wij deel aan onderzoeksprojecten metkennis- en onderzoeksinstellingen zoals universiteiten en hogescholen en via lectoraten.

Colofon

Tekst Nederlands Paramedisch Instituut

Redactie Claudia Smit (B&T communicatiecollectief)

Infographic Idem Dito Kampen

Copyright ©NPi 2018

Managementen toezicht

Raad van ToezichtDhr. mr. dr. T.A.M. (Tobias) Witteveen (voorzitter)

Dhr. drs. C.C. (Kees) Blomberg RC

Mw. drs. H.M.E. (Hadewych) Cliteur

Mw. drs. A.H. (Aldien) Poll

Mw. mr. T.P.J.A. (Doreth) van den Heuvel

ManagementteamDhr. drs. M.W.A. (Tinus) Jongert (directeur)

Dhr. H.E. (Harm) Askes

Dhr. F. (Frans) de Meijer

Een nieuw lectoraatIn 2017 startte het NPi – in samenwerking methet Antoni van Leeuwenhoek, het VUmc en deMaster Evidence Based Practice aan het AMC– een nieuw lectoraat: het Lectoraatfunctioneel herstel bij kanker. Dit lectoraatricht zich op het verbeteren van zorg aanmensen die kanker hebben (gehad).

In Nederland krijgen jaarlijks ongeveer100.000 mensen de diagnose kanker en dataantal stijgt. Tegelijk verbeteren ook debehandelmoge lijk heden, zodat – gelukkig –meer mensen de ziekte overleven.Consequentie is wel dat er steeds meermensen zijn die leven met de gevolgen van deziekte of de behandeling. De wetenschappe-lijke kennis over de zorg die zij dan nodighebben, vertoont echter veel hiaten.Onderzoek vanuit het nieuwe lectoraat moethelpen die hiaten weg te werken.

Nederlands Paramedisch Instituut

Berkenweg 73818 LA Amersfoort

Postbus 11613800 BD Amersfoort

T (033) 421 61 00

info@npi.nlwww.npi.nl

twitter.com/paramedisch

vimeo.com/npi

facebook.com/paramedisch

instagram.com/paramedisch

linkedin.com/company/nederlands-paramedisch-instituut