T: 0299 - 45 10 10

F: 0299– 45 10 13

I: info@petplan.nl

Jaargang 3, nr. 2,

najaar 2009

D at gezelschapsdieren een belangrijke plaats innemen in het leven van eigenaren is

geen nieuws. Zeker niet voor hen die daar dagelijks mee werken. In de dieren-

kliniek komen we dagelijks voorbeelden tegen waarbij die meerwaarde goed

zichtbaar is. Het is dan ook een heerlijke opsteker als we de ons ter beschikking staande

diergeneeskundige mogelijkheden kunnen inzetten ten behoeve van kwetsbare dieren.

Werelddierendag is

ooit ingesteld om extra

aandacht te vragen

voor het lot van dieren

en hun welzijn. Want

het geven van

(diergeneeskundige)

zorg is allerminst altijd

vanzelfsprekend ge-

weest. Pas vanaf de

19e eeuw kwamen

steeds meer mensen op voor dieren die slecht behandeld of verwaarloosd werden. In deze

eeuw is besloten de naamdag van Sint Franciscus tot Werelddierendag uit te roepen. Vanaf

1930 wordt Werelddierendag jaarlijks ook in Nederland gevierd. Werelddierendag is inmiddels

uitgegroeid tot een belangrijke jaarlijkse themadag waarbij dieren extra in het zonnetje worden

gezet.

De extra aandacht

voor gezelschaps-

dieren inspireert

mensen om dierwelzijn

een positieve impuls te

geven. En dat geeft

professionals, die daar

dagelijks mee omgaan

weer veel positieve

energie. Wellicht is het daarom geen toeval dat Petplan zelf een drietal jaren geleden werd

gelanceerd, u raadt het al, op Werelddierendag.

Namens Petplan

Peter van Rooijen

Werelddierendag

Factoring & clearing

Dit najaar nog start Petplan een pilot met een vijftal klinieken die werken met het administratiesysteem

Animana.

Zij krijgen de mogelijkheid de rekening van de cliënten direct door te sturen naar

de verzekeraar.

Eigenaren die verzekerd zijn bij Petplan kunnen hun

dier op die manier optimaal laten

behandelen zonder dat zij de rekening eerst moeten

voorschieten.

Fonds voor dieren

Er zijn meer dan 200.000 diereigenaren die vrijwel

niets of slechts een minimaal inkomen te

besteden hebben. Deze groep kan financiële

tegenvallers vaak niet zelf opvangen.

Petplan ontwikkelt op dit moment een concept om (oudere) eigenaren met

een smalle beurs te kunnen helpen in het bekostigen

van de dierenarts.

Wij informeren u binnenkort graag over de mogelijkheden die Petplan gaat bieden om ook deze groep eigenaren en hun

dieren tegemoet te komen.

Nieuws in het kort

Pagina 2

H oe prettig en gemakkelijk is

het dat wij na een bezoek

aan de huisarts, een verblijf

in het ziekenhuis of een aanschaf bij de

apotheek niet zelf hoeven af te rekenen.

De zorgverleners regelen dit onderling

met de ziektekostenverzekeraar. En voor

dat deel dat niet is verzekerd of voor de

eigen bijdrage ontvangen we achteraf

een factuur.

In de humane zorg zijn we er inmiddels

aan gewend. Het gaat vaak om enorme

bedragen dus we zouden er niet aan

moeten denken om de facturen eerst zelf

te betalen om ze vervolgens te declare-

ren en minimaal een aantal weken, maar

soms zelfs meerdere maanden te moeten

wachten op ons geld.

In de veterinaire zorg en bij het verzeke-

ren van huisdieren is het tot op heden

anders. Diereigenaren betalen de reke-

ning van de dierenarts eerst zelf alvorens

Niet meer afrekenen bij de dierenarts

ze met een verzekering hun declaratie

van Petplan krijgen uitgekeerd. Toch zou

het nog veel mooier zijn wanneer men

niet meer eerst bij de dierenarts hoeft af

te rekenen. Vanaf komend jaar biedt

Petplan deze mogelijkheid. De dierenarts

ontvangt van een factoring bedrijf de

volledige betaling voor verrichte dien-

sten en de cliënt/eigenaar krijgt na een

paar weken van hetzelfde bedrijf de fac-

tuur thuisgestuurd. Indien de cliënt een

Petplan verzekering heeft voor zijn huis-

dier krijgt verzekerde alleen een factuur

opgestuurd voor bijvoorbeeld de eigen

bijdrage en het deel van de gemaakte

kosten dat niet is verzekerd.

Het voordeel voor de kliniek is dat de

facturen altijd worden voldaan en er

geen discussie met cliënten is over de

kosten of de betaling. Bovendien is het

grote voordeel voor Petplan verzekerden

dat zij zelf nooit meer een factuur hoe-

ven voor te schieten bij de dierenarts.

Kortom een oplossing met voordelen

voor alle betrokken partijen.

“Bovengenoemde service wordt in eerste instantie aangeboden aan

klinieken die met Animana werken. In een later stadium is het ook toe te passen op andere systemen. De

organisatie waar Petplan de service mee opzet is DFA Service.“

S teeds meer klinieken werken

met acties en thema maanden.

Zij doen dit om meer kliniek-

bezoekers te realiseren en loyaliteit van

klanten te verhogen met als doel een

hogere omzet. Zo kennen we de “Maand

van het Chippen”, de “Maand van het

Gebit” en ook rondom vaccineren, ont-

wormen en ontvlooien worden acties en

spreekuren georganiseerd.

Sinds kort biedt Petplan de mogelijkheid

om gezamenlijk met de kliniek de

“Maand van de Verzekering” te organi-

seren. De kliniek bepaalt welke maand

daar het meest geschikt voor is en Pet-

plan stelt diverse materialen beschik-

baar, zoals een banner en flyers met

informatie. Tevens krijgen deelnemende

klinieken vouchers om aan eigenaren

mee te geven die in de “Maand van de

Verzekering” de kliniek bezoeken. Deze

vouchers met een waarde van Euro 25,-

kunnen worden gebruikt om een beste-

ding aan (dieet)voeding en verzorgings-

middelen bij de kliniek te declareren bij

Petplan. Voorwaarde voor vergoeding is

uiteraard dat deze mensen een Petplan

Zorgverzekering hebben afgesloten in de

“Maand van de Verzekering”.

Voor meer informatie kunt u contact met

ons opnemen.

Maand van de Verzekering

Volg ons ook op

http://twitter.com/Petplan_NL

Pagina 3

Petplan lanceert nieuwe website

zijn wij niet afhankelijk van externe par-

tijen. Bovendien beperken wij op die

manier de kosten, waardoor onze pre-

mies concurrerend blijven”.

www.petplan.nl

D e Maand Gratis Verzekering

(MGV) heeft de laatste

maanden een grote vlucht

genomen. Inmiddels zijn er ruim 200

klinieken die op deze zeer laagdrempeli-

ge manier verzekeren bij hun cliënten

onder de aandacht brengen. De MGV is

geheel vrijblijvend en loopt na 1 maand

automatisch af. “Omdat eigenaren ner-

gens aan vast zitten en gedurende de

maand na kunnen denken over het

voortzetten van de verzekering merken

wij veel enthousiasme onder dierenart-

sen om deze MGV af te geven. ”, aldus

Peter van Rooijen, dierenarts van Pet-

plan. “Bovendien kunnen kosten van

preventieve zorg zoals vaccinaties, de

chip en worm- en vlooienmiddelen

alsnog worden gedeclareerd wanneer de

eigenaar de verzekering doorzet. Het

laten vervallen van de wachttermijn is

een belangrijk voordeel dat zowel door

de beroepsgroep als de eigenaar als

pluspunt wordt gezien.”

Voor meer informatie over de MGV zie

www.petplan.nl/dierenarts

R uim 3 jaar na de start van

Petplan in Nederland lan-

ceert de zorgverzekeraar

voor hond, kat en konijn een nieuwe

website. “Gezien de huidige ontwikkelin-

gen in de markt voor dierenverzekerin-

gen waarin steeds meer eigenaren infor-

matie inwinnen en vergelijkingen maken

via internet vonden wij een nieuwe web-

site hoogst wenselijk”, aldus directeur

Nico Schuurbiers.

De diverse zorgpakketten zijn nog mak-

kelijker met elkaar te vergelijken en ook

kunnen eigenaren via een speciaal ont-

wikkelde module advies krijgen over het

pakket dat het beste aansluit bij hun

huisdier en eigen wensen. Bovendien is

de mogelijkheid om een verzekering aan

te vragen vereenvoudigd en kunnen

mensen zelf hun premie berekenen. De

look & feel zijn aangepast en de koppe-

ling naar de websites van dierenartsen is

in tact gebleven. “De website is groten-

deels in huis ontwikkeld dankzij de ken-

nis en expertise van collega Marcel Knol.

Hierdoor kunnen wijzigingen en verbete-

ringen snel worden doorgevoerd en

Alle

kliniekmedewerkers

kunnen een Petplan

Zorgpakket naar keuze

afsluiten met

30% doorlopende

premiekorting.

MGV vindt gretig aftrek

Pagina 4

H et team van dieren-

kliniek Noord West

Groningen te Wins-

sum is deze maand gestart met de

“Maand van de Verzekering”. Zij

zijn de eerste kliniek in Nederland!

Deze themamaand wordt dit najaar

ook bij een aantal andere klinieken

georganiseerd.

De kliniek was al erg pro huisdierenver-

zekeringen en greep daarom graag de

mogelijkheid aan om deel te nemen aan

de “Maand van de Verzekering”.

Tijdens deze maand staat het informeren

Noord West Groningen heeft primeur Maand van de Verzekering

posters en brochures wordt de klant

geattendeerd op de mogelijkheden van

verzekeren.

Dierenarts Maartje Trip die initiatiefneem-

ster is van deze actie is erg benieuwd

naar de reacties van cliënten en het

uiteindelijke resultaat. Binnen de kliniek

zal de actie zich niet alleen richten op

baasjes van hond en kat, maar ook op

die van konijnen geeft Maartje Trip aan.

“Onze kliniek behandelt veel konijnen,

dus deze diergroep mag niet achterblij-

ven .”

van de klant over de mogelijkheden van

een verzekering centraal. Dit kan in

combinatie met het meegeven van de

Maand Gratis Verzekering. Eigenaren die

een verzekering afsluiten krijgen een

voucher ter waarde van € 25,- te beste-

den bij de deelnemende kliniek aan ver-

zorgingsmiddelen en (dieet)voeding. De

kliniek wil haar klanten graag op een

laagdrempelige en vrijblijvende manier

kennis laten maken met verzekeren.

Om de actie zichtbaar te maken is er

ruim aandacht besteed aan de inrichting

van de wachtkamer. Middels een banner,

Speciaal voor fokkers

B ij Petplan staat goede

gezondheid van het huisdier

hoog in het vaandel. Omdat

pups en kittens juist in hun prille jeugd

kwetsbaar zijn is het sinds kort ook voor

fokkers mogelijk om een Maand Gratis

Verzekering mee te geven aan de nieu-

we eigenaar. Dit kan in samenspraak

met de begeleidende dierenarts die

middels een gezondheidsverklaring

maximale gezondheidswaarborgen af-

geeft.

De fokker meldt het nestje voor de eerste

vaccinatie aan op www.petplan.nl/fokker.

Aan de hand van de door de dierenarts

ingevulde gezondheidsverklaring in het

dierenpaspoort, als regel bij de eerste

vaccinatie, kan de fokker online de MGV

activeren. De MGV gaat in per datum dat

de pup of kitten wordt overgedragen aan

de nieuwe eigenaar.

Pups en kittens zijn via dit unieke

programma vanaf overdrachtsdatum

verzekerd van de beste medische zorg.

Dit is voor zowel de fokker als voor de

dierenarts interessant.

Mocht de pup of kitten iets gaan manke-

ren dan wordt de nieuwe eigenaar niet

geconfronteerd met onverwachte

financiële tegenvallers. Alle eigenaren

krijgen een voorstel om de gratis

verzekering te verlengen.

Weet u wat een

levenslange

behandeling kost?

E igenaren zijn niet goed op de

hoogte van de kosten van de

dierenarts. Sommige mensen

hebben zelfs geen flauw idee wat een

operatie of een behandeling met nazorg

en medicatie kost.

De kosten worden mede bepaald door

behandelmethoden en gebruikte

apparatuur, de vestigingsplaats van de

kliniek en het soort medicijn dat wordt

voorgeschreven. Toch is juist deze onbe-

kendheid bij eigenaren mede de oorzaak

van het feit dat in Nederland nog maar

een klein percentage van de huisdieren is

verzekerd tegen ziektekosten. Inmiddels

raken mensen meer bekend met de mo-

gelijkheid van verzekeren. De beroeps-

groep van dierenartsen en hun assisten-

ten dragen daaraan bij. Petplan stelt een

poster beschikbaar waarop duidelijk

wordt wat levenslange behandelingen

kunnen kosten. Het verrassingselement

van forse rekeningen kan daarmee deels

worden weggenomen. Bestellen?

www.petplan.nl/dierenarts

Materialen bestellen?

www.petplan.nl/dierenarts