Een wandeling Een wandeling

door het door het

social media social media

landschaplandschap

Een wandeling Een wandeling

door het door het

social media social media

landschaplandschap

Kring Secretarissen Rekenkamer(commissie)s Limburg

Social media (web 2.0)Hebben tot doel het:

• halen

• brengen

• delen

van informatie.

Social media (web 2.0)• Online platformen.• Containerbegrip voor:

– User generated content via• Weblogs / (micro)blogs• Fora• Sociale netwerken• Overig

• Online interactie tussen mensen staat centraal.• Per doelgroep/kanaal meerdere kanalen/doelgroepen mogelijk.

Social(e) media• Mensen hebben duidelijk een behoefte om in het echte leven

maar ook op het internet gelijkgestemden te ontmoeten die met dezelfde vragen en problemen worstelen als zij.

• Via deze social media delen mensen verhalen, kennis en ervaringen. Dit doen zij door berichten te publiceren of door gebruik te maken van ingebouwde reactiemogelijkheden.

• Ontstaan in 1997 en sindsdien zijn er veel sociale media gekomen en gegaan.

Weblogs/(micro-blogs)• Mening ventileren op persoonsniveau• Mogelijkheid tot het geven van reactie

• Veelal eenrichtingsverkeer• Weinig mogelijkheden tot interactie

• Eigen website• Blogger.com• Weblog.nl• Wordpress.com• Twitter.com

Fora• Gedeelde interesse• Vragen stellen• Discussie

• Tweerichtingsverkeer

• Sterke afhankelijk van het onderwerp / interesse gebied

• Eigen website • got.tweakers.net: alles op het gebied van computers (hard- en software)• forum.zoom.nl: fotografie

Sociale netwerken, een definitie

Volgens Wikipedia is een sociaal netwerk een verzameling van mensen of groepen mensen die elkaar kennen of organisaties die vaak samenwerken. Het werkwoord ‘netwerken’ (tijdens een gelegenheid relaties onderhouden en nieuwe relaties opdoen) is hier ook van afgeleid.

Een sociaal netwerk is echter niets nieuws. Mensen zijn altijd al verbonden geweest door bijvoorbeeld familiebanden, vriendschappen of gezamenlijke interesses.

Sociale netwerken• Jezelf laten zien• Contact onderhouden• Mening ventileren• Vragen stellen• Kennis delen

• Tweerichtingsverkeer

Sociale netwerken• Persoonlijk

– Hyves– Facebook– Google+

• Zakelijk– LinkedIn– Pleio (Plein overheid)– Yammer

• Zelf een netwerk opzetten

Overige sociale media• Meer specifieke toepassingen.

• Foto/video sharing– Flickr– Picasa– Youtube– Vimeo

• Kennisdeling– Wikipedia– Slideshare/Prezi– Google Docs

Wat je voor jezelf moet bepalen• Wat is je rol (halen en/of brengen en/of delen).• Wat is je doel (profileren, netwerken).• Welke doelgroep(en) wil je bereiken.

Ieder kanaal heeft min of meer zijn eigen doelgroep.• Vanuit welke invalshoek wil je deelnemen

aan een sociaal netwerk.• Of je deelneemt aan een bestaand netwerk

of een eigen netwerk start.• Wat moet je intern organiseren om succesvol deel

te kunnen nemen aan een sociaal netwerk.

Social media piramide – doel van participatie

Delen

Brengen

Halen

Wat is je rol?• Elk moment kun je een andere rol hebben binnen

een social netwerk, bijvoorbeeld:– Je zoekt informatie voor input van het onderzoek.– Je wilt de resultaten van het onderzoek delen.– Je wilt bekendheid voor de rekenkamer(commissie) creeëren.

• Het geschikte kanaal wordt bepaald door de rol.

4 Invalshoeken voor deelname aan sociale netwerken

• Je bent puur op persoonlijke titel lid van een sociaal netwerk.• Je bent op persoonlijke titel lid van een sociaal netwerk, maar

geeft daarbij wel duidelijk aan bij welke organisatie je hoort.• Een organisatie wordt heel duidelijk vertegenwoordigd

door een persoon. • De organisatie is lid van een sociaal netwerk.

Het is niet duidelijk wie de persoon achter de organisatie is.

Hoe kun je de sociale media inzetten• Gewoon doen!• Plaats of laat een discussieforum op de gemeentelijke of je eigen

website plaatsen. • Meld je aan bij een sociaal netwerk.

Begin met luisteren en reageren. Creeëren komt vanzelf wel.• Twijfel niet aan jezelf.• Durf te vragen (#dtv)… en antwoord te geven. • Sta open voor commentaar en discussie.• Ondersteun dit alles met communicatie via de traditionele media.

Vragen over

dit onderdeel?

Verdieping

LinkedIn

LinkedIn, enkele feiten• Het is in feite je persoonlijke online visitekaartje.• In Nederland meer dan 3.000.000 leden (wereldwijd

135.000.000)• Procentueel het grootste bereik in de wereld.• Nederlands is een top 10 land van LinkedIn gebruikers.• Ruim 50.000 Nederlandstalige groepen. • Belangrijkste doel is geregistreerden gebruik te laten maken van

elkaars (zakelijke) netwerk. • Mannen (62%) zijn sterker vertegenwoordigd dan vrouwen.• 6% is werkzaam binnen de overheid (8e plaats in het geheel).

Via LinkedIn kun je:• je voorbereiden op een eerste ontmoeting – als je een interesse of

contactpersoon gemeen hebt dan kun je daarmee het ijs breken; • op de hoogte blijven van de professionele bezigheden van mensen,

ook van mensen die je niet zo vaak meer ziet zoals ex-collega’s en studiemaatjes/klasgenoten;

• geattendeerd worden op interessante artikelen, discussies, boeken en evenementen;

• jezelf op een professionele manier profileren door je kennis te delen en te vertellen waar je mee bezig bent;

• mensen vinden met specifieke vaardigheden, kennis en ervaring, handig voor het stellen van vragen en het organiseren van evenementen;

1-2

Via LinkedIn kun je:• mensen vinden die het werk doen dat je wilt gaan doen (mensen die

je dus een goed inzicht in de inhoud van de functie kunnen geven); • mensen vinden die dezelfde opleiding hebben gevolgd om te zien

wat voor werk zij nu doen (kan afstuderende studenten op ideeën brengen);

• mogelijke carrièrepaden inzichtelijk maken op basis van je opleiding;

• Bedrijven/instellingen vinden in jouw regio of bedrijfstak; • advies vragen aan je netwerk of professionals in een specifiek

vakgebied; • ingaan op vraagstukken en zo jezelf profileren; • contact opnemen met mensen die je kunnen helpen om je

doelstellingen te bereiken;

2-2

LinkedIn: gebruik van je netwerk• Een netwerk is opgebouwd uit je directe contacten (1e lijn), de

relaties van je contacten (2e lijn), enzovoort. Al deze personen kunnen behalve direct ook hun netwerk uitbreiden via een introductie door een reeds in het eerste- of tweedelijnsnetwerk aanwezige contactpersoon.

• LinkedIn heeft de beschikking over groepen (open en gesloten).

LinkedIn: gebruik van groepen• Open of gesloten.• Sluiten direct aan bij je vakgebied of hebben een meer algemene

interesse.• Nieuws alleen directe contacten in de groep maar ook anderen

kunnen vragen stellen of reageren op vragen of stellingen.• LinkedIn geeft zelf suggesties op basis van jouw profiel.• Dagelijks of wekelijks ontvangen je via mail een update over de

activiteit binnen de groep(en) waarvan je lid bent.• Andere gebruikers attenderen op het bestaan van groepen.

LinkedIn: Live demo

Wat kan LinkedIn voor jullie betekenen• Contacten onderhouden met je directe vakgenoten.• Je laten zien aan collega’s binnen je eigen organisatie.• Contacten onderhouden met mensen (ex-collega’s)

die je interessant vindt. • Automatisch updates ontvangen wanneer er zaken (functie,

opleiding, enz) bij personen uit jouw netwerk gewijzigd zijn• Vragen stellen in groepen over onderwerpen waar je op dat

moment mee bezig bent. Hulp komt vaak uit onverwachte hoek.• Oprichten van een eigen gesloten groep voor rekenkamers in

Limburg om bijvoorbeeld bestanden uit te wisselen of vragen te stellen.

Enkele interessante sites• socialmedia.startpagina.nl: de startpagina in je zoektocht naar

informatie over social media. • www.23dingen.nl: Ontdek, speel en leer web 2.0. Specifiek

gericht op de bibliotheekmedewerker maar ook uitermate geschikt als eerste beginpunt in de wereld van social media.

• www.frankwatching.com: tips en trends op internetgebied.

Vragen?